下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第5页共5页机关单位应急值班工作制度1、局机关值班工作由教育局长统筹安排,班子成员带班,班子成员分管股室轮流值班。局办公室负责值班人员的编组,制定轮流值班表。2、局班子成员带班实行轮流制,值班时间为一周,按照轮流值班顺序表履行值班职责,并认真填写教育局工作日志和值班记录。3、局班子成员值班地点在各自办公室。值班期间,原则上不安排外出公务活动。遇有特殊情况,应请示局长同意,并按值班顺序表向下移交。4、值班时间:星期一至星期五国家规定的工作日上班时间内,带班领导、值班股室人员必须在办公室,星期六、星期天手机开机,保证___小时畅通。国家规定的节假日和重要的大型活动值班另行安排。(二)值班要求1、值班人员要做到态度和蔼,待客热情主动,坚守岗位,认真负责,严格按照有关规定和要求及时妥善处理当班的一切工作事宜,并做好值班记录,重要情况和事项的办理结果要及时向领导报告。对失职、渎职而酿成事故的,要严肃处理。2、对外来人员的出入,应按要求实行登记,严格把关。3、对外来联系工作的人员,值班人员问明情况后,应当介绍其与相关人员联系。4、值班司机要按时到岗,搞好值班服务。值班车辆不足时,由值班人员通知办公室主任负责调度。(三)电话处理1、接打电话时,首先要问明对方单位、姓名、职务,注明接打电话的时间,并按规定要求做好电话记录。2、重要电话,要认真填写值班记录,及时按程序汇报;特殊情况可直接呈报局领导,并根据领导批示意见办理。办理情况要及时向交办领导汇报。3、打___工作或向有关方面通知领导交办的事项,要事先拟好电话稿,讲完后与对方进行核对,并将办理情况向交办领导汇报。(四)公务接洽对来教育局联系工作的,按以下程序接洽:1、先问明来人身份,再进行接谈。2、接谈时,重要事项要做好记录。3、对来人提出的问题,值班人员要按有关规定答复和处理;值班人员无权答复和处理的问题,要及时请示有关领导,按领导指示答复和办理;一时不能答复和处理的,要说明情况,并请来人留下姓名、工作单位和___号码,以便联系。4、处理结果要做好记录,及时向有关领导汇报。5、签收文电传真,要及时转送,急件急办。(五)应急事项和___的处理1、属报告重大事故、___的电话,要问明详细情况,认真做好记录。记录内容包括:报告人单位、姓名、职务、事件发生的时间、地点、情况、后果、发展趋势和采取的措施,临场负责人、指挥地点、联系电话、接报时间。2、迅速处理。根据电话记录,迅速向有关领导汇报;紧急情况,可越级报告。根据领导指示通知有关部门和单位领导,迅速做出处理;必要时通知局机关有关人员,立即赶到现场,察明情况,搞好续报,协助领导处理。搞好跟踪和反馈,及时将情况和处理结果报有关领导。(六)交接-班值班人员交-班时,要向接-班人员详细介绍值班情况、需要继续处理问题和教育局领导的活动安排情况。接-班人员要将需办理的事项了解清楚,及时处理。重要事项要做好交接记录。机关单位应急值班工作制度(二)为了规范应急值班秩序,及时有效受理重大特大突发公共事件,为处理突发公共事件提供有效服务,特制定本制度。第一条建立坚强有为的___保障体系。区民防指挥部设立民防应急指挥中心,指挥中心应具备指挥调度(值班室)和指挥保障功能。各分指挥部设置应急值班室,值班室必须设有电话、传真、微机等值班设施和必要的休息设施。各救援力量应设有固定的值班电话。第二条各值班系统应根据各自情况制定具体值班室制度、工作登记制度、保密制度、辅助性制度和值班员职责。第三条执行值班岗位责任制。各值班系统应有专人进行___小时不间断值班。每班应有值班领导___人,由单位领导干部担任,值班员___至___人,负责具体的值班勤务,值班车辆一台。第四条值班领导必须熟悉应急___指挥体系,掌握应对突发公共事件的应急程序和方法,能及时正确处置紧急情况。值班领导应经常检查值班情况,发现问题立即整改。第五条值班员必须坚守值班岗位,履行值班员职责。熟悉接处警程序和有关规定,熟练使用值班设施和器材,把握好“接、报、传、跟”四个环节。接,就是接警。要问清事件报告人姓名、单位、联系电话和事件种类性质,发生时间,地点,危害范围,危害程度,现场处置情况,请求救援的事项等。报,就是报告。值班员接警后,要首先向值班领导报告,然后按照值班领导的指令报告有关值班室,通知相关应急工作人员。传,就是传达领导的指令。值班员必须及时、准确地将领导的指令、指示传达给指定的对象。跟,就跟踪检查命令、指示执行情况。并将核实的情况及时向指挥员报告。第六条值班人员要增强工作主动性,不仅对本部门的情况要准确掌握,对相关部门的一些情况也要了解掌握,如车站、医院等处的地址、___号码和交通路线,一但需要,及时联系。第七条值班员必须及时、准确、详细、清晰地填写值班日记和有关报表。第八条严格保密制度,增强保密观念。严格规范外来人员的接待范围,各种信息材料的保管以及传递都要遵循保密原则;值班日记和值班报告,无关人员不允许随意翻看。第九条加强值班室办公设施设备的维护和保养工作。保持室内物品摆放整齐和环境整洁,不准在值班室进行与值班无关的活动,保持室内肃静。第十条严格交接-班管理,保持工作的连续性。交-班的主要内容
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 汽车美容店装修承包
- 杭州市书画院装修合同
- 艺术品临时运输协议
- 森林公园砂石运输外包协议
- 汽车整车出口运输协议样本
- 钢结构建筑钢材运输合同
- 钢铁厂土方运输服务协议
- 美食广场超市装修合同
- 教育园区土方转运合同
- 美容院装修升级合作协议
- +2024年山东省聊城市冠县中考一模地理试题
- 幼儿园中班科学《多变的天气》课件
- 完整版QC七大手法培训资料
- MOOC 光学发展与人类文明-华南师范大学 中国大学慕课答案
- 贸易安全课件
- (完整版)名著阅读赏析《西游记》上课
- 2020年红色文化知识竞赛试题100题及答案
- 社区工作者招聘考试历年真题库含备考资料
- 葡萄糖酸钙片市场发展前景分析及供需格局研究预测报告
- 施工机具及配件检查维修保养记录表
- 睡眠障碍对认知功能的影响
评论
0/150
提交评论