团队角色管理实务

1团队角色管理2技术专家完美者凝聚者监督者信息者创新者推进者协调者实干者3实干者角色描述：实干者非常现实，传统甚至有些保守，他们崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。典型特征：保守、有责任感、有效率、守纪律4实干者优点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动工作努力、自律作用：由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力在企业中作用巨大；实干者不会根据个人兴趣而是根据组织需要来完成工作；好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。缺点：缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣；阻碍变革5协调者角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。典型特征：冷静、自信、有控制力6协调者作用：擅长领导一个具体各种技能和个性特征的群体，其管理下属的能力稍逊于同级间的协调能力，善于协调各种错综复杂的关系，座右铭是“有控制地协商”喜欢平心静气地解决问题。缺点：智力和创造力中等；将团队努力的成果归于自己优点：目标性强，待人公平7推进者角色描述：说干就干，办事效率高，他们自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难时，他们总能找到解决办法；推进者大都性格外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争辩，而且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是一个具有竞争性的角色。意志坚定、过分自信的推进者对于任何失望或失败都反映强烈。典型特征：挑战性、好交际、富有激情8推进者优点：随时愿意挑战传统、厌恶低效率，反对自满和欺骗行为作用：是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在压力下工作精力旺盛。推进者一般都是高效的管理者，他们敢于面对困难，并义无反顾地加快速度；敢于独自做决定而不介意别人的反对推进者是确保团队快速行动的最有效成员。缺点：喜欢挑衅、易怒，做事不耐心；不会用幽默或道歉的方式来缓和局势

9创新者角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新富有想象力，是“点子型的人才”；他们爱出注意，是否高明则另当别论，其想法往往十分偏激和缺乏实际感；创新者不受条条框框约束不拘小节，难守规则；他们大多性格内向，以奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。典型特征：有创造力，个人主义，非正统10创新者作用：提出新想法和开拓新思路，通常在一个项目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要；创新者通常会成为一个公司的创始人或一个新产品的发明者。缺点：好高骛远，无视工作细节和计划；与别人合作本可以得到更好的结果时，却过分强调自己的观点。优点：有天分，富于想象力，智慧，博学11信息者角色描述：信信息者经常表表现出高度热热情，是一个个反映敏捷、性格外外向的人；他他们的强项是是与人交往信息者是天生生的交流家，，喜欢聚会与与交友，在交往中获取取信息并加深深友谊；信息息者对外界环境十分敏敏感，最早感感受到变化。。典型特征：外外向、热情、、好奇、善于于交际12信息者优点点：有与人交交往和发现新新事物的能力力，善于迎接接挑战作用用：调查团队队外的意见、、进展和资源源并予以汇报报适合做外联和和持续性的谈谈判工作，具具备从自身角度出发获获取信息的能能力。缺点点：当最初的的兴奋消逝后后，容易对工工作失去兴趣趣13监督者典型特征：冷冷静、不易激激动、谨慎、、精确判断角色描述：监监督者是个严严肃、谨慎、、理智、冷血血气质的人，天生就不不会过分热情情，也不易情情绪化，在外人看来监监督者都是冷冷冰冰的、乏乏味的甚至是苛刻的，，他们与群体体保持一定的的距离，在团队中最不不受欢迎；监监督者有很枪枪的批判能力，作决定定时思前想后后，综合考虑虑各方面因素谨慎决策策，好的监督督者几乎从不不出错。14监督者优点点：冷静，判判断、辨别能能力强缺点点：：缺少少鼓舞舞他人人的能能力和和热情情；毫毫无逻逻辑地地挖苦、、讽刺刺别人人作用用：：监督督者善善于分分析和和评价价，善善于权权衡利利弊来来选择方案案，许许多监监督者者处于于企业业的战战略性性位置置他们往往往在在组织织的几几个关关键性性决策策方面面谨慎慎决策和和从不不出错错而最最终获获得成成功。。15凝聚者者典型特特征：：合作作性强强，性性情温温和，，敏感感角色描描述：：是团团队中中最积积极的的成员员。他他们温温文尔尔雅，，善于与人人打交交道，，善解解人意意，关关心他他人，，处事事灵活；；很容容易把把自己己同化化到群群体中中，去去适应应环境凝凝聚者者是群群体中中最听听话的的人，，对任任何人人都没有有威胁胁，因因而也也最受受欢迎迎。16凝聚者者优点点：：随机机应变变，善善于化化解各各种矛矛盾，，促进进团队队精神缺点点：：在危危机时时刻优优柔寡寡断；；不愿愿承担担压力力作用用：：凝聚聚者善善于调调和各各种人人际关关系，，在冲冲突环环境中其社社交和和理解解能力力会成成为资资本；；凝聚聚者信信奉“和为贵贵”，有他他们在在的时时候，，人们们能协协作得更好好，团团队士士气更更高。。17完美者典型特征征：埋头头苦干，，守秩守守，尽职职尽责，，易焦虑虑角色描述述：具有有持之以以恒的毅毅力，做做事注重重细节，，力求完美；完完美者性性格内向向，工作作动力源源于内心心的渴望，，几乎不不需要外外界的刺刺激；他他们不大大可能去做做那些没没有把握握的事情情；喜欢欢事必躬躬亲，不愿愿授权；；他们无无法忍受受那些做做事随随随便便的人人。18完美者优点点：：坚持不不懈，精精益求精精缺点点：：容易为为小事而而焦虑，，不愿放放手；甚甚至吹毛毛求疵作用用：：对于那那些重要要且要求求高度准准确性的的任务，，完美者起着着不可估估量的作作用；他他们力求求在团队队中培养一一种紧迫迫感，非非常善于于按照时时间表来来完成任务务；在管管理方面面崇尚高高标准、、注重准准确性、关关注细节节、坚持持不懈而而比别人人更胜一一筹。19技术专家家典型特征征：诚心心诚意、、主动性性强、甘甘于奉献献角色描述述：专家家是具有有奉献精精神的人人，因拥拥有专业业知识和技能而而自豪，，他们致致力于维维护专业业标准，，当他们陶陶醉在自自己的专专题时，，一般对对别人的的主题缺乏乏兴趣，，最终技技术专家家变成了了一个狭狭窄领域的的绝对权权威。20技术专家家优点点：：具有奉奉献精神神，拥有有丰富得得专业技技能，致致力于维护专专业标准准。缺点点：：只局限限于狭窄窄得领域域，专注注于技术术而忽略略大局；忽视视能力之之外的因因素作用用：：不可或或缺的团团队角色色，他们们为组织织的产品品和服务提提供专专业的的支持持；作作为管管理者者，由由于他他们在专专业领领域知知道得得比任任何人人都多多，因因此他他们要求求别人人得服服从和和支持持，通通常他他们会会根据据其深入得知知识经验做做决策。21挑选团队成成员的做法法开始挑人之之前，我要要细致分析析岗位要求求留心候选人人的能力/成就/失失败/依赖赖性，尤其其是对待工工作/同事事/顾客的的态度听听他们在在过去团队队中的领导导的意见向每个申请请人描述工工作职责及及要达到的的业绩标准准，看看他他的反映。。22从两方面挑挑选团队成成员团队中缺什什么角色？？我最擅长长什么？欠欠缺什么？？综合能力的的考察23世间万物各各有功用创新新者者首首先先提提出出观观点点；；信息息者者及及时时提提供供炮炮弹弹；；实干干者者开开始始运运筹筹计计划划推进进者者希希望望散散会会后后赶赶紧紧实实施施；；协调调者者在在想想谁谁干干合合适适？？监督督者者开开始始泼泼冷冷水水；；完美美者者吹吹毛毛求求疵疵！！凝聚聚者者润润滑滑调调适适。。24团队队中中能能缺缺少少哪哪类类角角色色？？实干干者者会会乱乱协调调者者领领导导力力弱弱信息息者者封封闭闭监督督者者大大起起大大落落凝聚聚者者人人际际关关系系紧紧张张完美美者者太太粗粗推进进者者效效率率不不高高创新新者者思思维维会会受受局局限限团队队缺缺乏乏将会会怎怎样样？？25团队队中中的的角角色色配配合合职位位上司司同同事事下下属属合作作角色色情情况况推进进者者SHCO/MEIMRI/PLTW/FICO/ME创新新者者PLCO/TWSH/IMCO/RI/TWME/PL/IMIM/MESH/RI专家家SPIM/TW/COSH/RIIM/TWPLIM/TW*PL监督者者MECOME/SHCO/IMME/FIIMME赏识识不不赏识识配配合合冲冲突突满满意意不不满满26职位上司司同同事事下下属属合作角色情情况况完美者者FIRI/PL/SHFIIMRIIMRI实干者者IMSH/PL/FIIMIM/PLTWRI/PL信息者者SPSHFI/SPIM/TWFI/SPFISH协调者者COSH/PLTWTWSHPLSH凝聚者者TWSHTWTW/PLSHSPSH赏识识不不赏识识配配合合冲冲突突满满意意不不满满CO/ME/RI/PL/FI27在组建建团队队时，，经理理和团团队领领导人人必须须考虑虑下列列两点点：团队潜潜在成成员的的技能能水平平团队潜潜在成成员处处理人人际关关系技技巧的的水平平挑选胜胜利之之师28标准：：就与与团队队其他他成员员合作作而言言，个个人的的价值值观念念是什什么？？主动性性：个个人在在解决决问题题时是是积极极主动动还是是被动动应付付？组织机机构的的认同同感：：个人人是否否全身身心投投入实实现组组织机机构目目标的的努力力之中中？对压力力的承承受力力：个个人是是否有有办法法应付付由于于实施施团队队概念念将会会带来来的压压力？？挑选团团队成成员的的标准准（个个人特特性））29影响：：个人人用何何种方方法去去影响响他人人？敏感性性：个个人对对他人人的感感情和和意见见是否否表现现出灵灵敏的的感受受性？？帮助他他人进进步：：个人人是否否已经经充当当过其其下属属或同同僚的的指导导或教教练。。可信赖赖度：：个人人是否否实践践了自自己的的所有有承诺诺？挑选团团队成成员的的标准准（人人际行行为））30对话技技巧：：个人人是否否具有有在正正式和和非正正式工工作环环境中中有效效地与与人相相处的的能力力或潜潜力？？报告技技巧：：个人人是否否能够够以简简明扼扼要的的方式式向他他人表表达思思想概概念？？写作技技巧：：个人人以书书面形形式表表达思思想的的能力力和效效果如如何？？阅读技技巧：：个人人通过过阅读读获得得新知知识的的能力力和效效果如如何？？挑选团队成成员的标准准（沟通技技巧）31计划：个人人是否具有有为达到预预定目标而而制订策略略的技巧？？组织：个人人在为一项项计划组织织筹措人力力物力资源源方面的技技巧如何？？实施：个人人是否具有有（行动倾倾向）？委派：个人人是否有能能力向自己己或他人分分配合适的的任务？评估：个人人是否有能能力从成功功和失败中中吸取教训训？挑选团队成成员的标准准（管理技技巧）32角色管理人人能不断断进步，但但无人能达达到完美，，但团队可可以通过不不同角色的的组合达至至完美团队中的每每个角色都都是优点缺缺点相伴相相生，领导导要学会用用人之长，，容人之短短尊重角色差差异，发挥挥个性特征征。角色并并无好坏之之分，关键键是要找到到与角色特特征相契合合的工作9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。18:17:1518:17:1518:1712/22/20226:17:15PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2218:17:1518:17Dec-2222-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。18:17:1518:17:1518:17Thursday,December22,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2218:17:1518:17:15December22,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。22十十二月20226:17:15下午午18:17:1512月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月226:17下午午12月-2218:17December22,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2218:17:1518:17:1522December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。6:17:15下下午6:17下下午午18:17:1512月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。18:17:1518:17:1518:1712/22/20226:17:15PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2218:17:1518:17Dec-2222-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。18:17:1518:17:1518:17Thursday,December22,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2218:17:1518:17:15December22,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。22十十二月20226:17:15下午午18:17:1512月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月226:17下下午午12月月-2218:17December22,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/2218:17:1618:17:1622December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。6:17:16下下午6:17下下午午18:17:1612月月-22