班组经验交流课件

班组建设

经验交流​班组建设

经验交流​1畅想一下未来的某一天，你的班组要达到一个什么样的理想状态？​畅想一下未来的某一天，你的班组要达到一个什么样的理想状态？​2通过班组建设，要让班组成为优质高效的生产单元员工成长成才的摇篮企业发展的活力源泉​通过班组建设，要让班组成为优质高效的生产单元​3优秀班组的共性积极求胜适才适岗创新与持续改进良好的沟通科学的方法团队学习共同的目标和价值观尊重/信任​优秀班组的共性积极适才创新与良好的科学的团队共同的目标尊重/4什么是班组建设？班组建设就是为实现目标的所做的工作！​什么是班组建设？班组建设就是为实现目标的所做的工作！​5班组建设的重要性夯实管理基础提升运营品质提高员工素质​班组建设的重要性夯实管理基础​6班组建设的基本原则全员参与融入中心持续改进突破创新​班组建设的基本原则全员参与​7优秀的班组长应具备的条件作为“执行者”的班组长理解并认同公司班组建设的意义与目标学习并领会公司关于班组建设的指导思想结合本班组的实际情况制定计划并执行作为“领导者”的班组长设定目标：业绩提升、制度与流程优化、员工发展。计划分工：制定实现目标的策略，对人员合理分工。辅导：给与方法、资源的支持，帮助班组完成任务。激励：点燃每一名班组成员心中的“发动机”​优秀的班组长应具备的条件作为“执行者”的班组长​8班组长扮演的角色以身作则（榜样）阐释企业文化的内涵（传教士）用符合文化的方式处理事情（实践者）表扬符合价值观的行为（奖励者）指正不符合价值观的行为（执法者）宣传好人好事（讲故事的人）​班组长扮演的角色以身作则（榜样）​9一、班组建设是不是额外的工作？不是。班组建设带给班组的最大价值在于改进，“进”是目的和结果，“改”是途径和过程。通过班组建设，能够提升班组的运营质量，增强员工的归属感和综合素质，进而提升顾客的满意度和班组的经营业绩。因此，班组建设是走向卓越的“高速公路”，也是班组长发挥和提升自身能力的第一平台。班组建设中的常见问题​一、班组建设是不是额外的工作？班组建设中的常见问题​10二、班组建设，员工不参与怎么办？班组建设要达到全员参与的状态，因为班组建设要实现的不是少数几个人的进步，而是整个团队的成长。让员工参与是一个逐渐影响的过程，其“影响源”就是班组长，班组长一要有目标，二要有决心，三要有方法，四要有耐心，五要有行动。班组建设中的常见问题​二、班组建设，员工不参与怎么办？班组建设中的常见问题​11三、对班组建设感觉方法不多怎么办？五多——多自我充电，多思考总结，多发动班组成员，多倾听顾客需求，多与其他班组沟通交流。三少——少一点自我满足，少一点固步自封，少一点闭门造车。班组建设中的常见问题​三、对班组建设感觉方法不多怎么办？班组建设中的常见问题​12班组管理技巧AAR事后学习Benchmarking标杆管理员工激励有效沟通​班组管理技巧AAR事后学习​13AAR事后学习-加强沟通

B.实际发生了什么?C.成功之处是什么？不足之处是什么？D.下次我们将怎么做?A.我们打算做什么?

​AAR事后学习-加强沟通B.实际发生了什么?14站在巨人的肩膀上缩短学习曲线开阔视野，促进创新标杆管理-借鉴经验​站在巨人的肩膀上标杆管理-借鉴经验​15员工激励-提高积极性关注员工的职业发展给予员工一定的挑战和权利适时的称赞员工常与员工沟通​员工激励-提高积极性关注员工的职业发展​16有效沟通A、主动发现员工的优点B、沟通应该是双向的C、注意积极倾听对方D、维护对方的尊严E、沟通方式的灵活多变F、真正去了解并理解对方G、隔阂时要主动改善关系​有效沟通A、主动发现员工的优点​17活动板的使用内容（根据本班组特点进行设计）：班组名称、班组信条（愿景、价值观、口号等）班组人员及职责分工班组运营目标及结果跟踪（顾客人数、满意度等）日常运营的重要制度和流程班组文化园地（最佳员工、员工风采、团队活动等）班组学习园地（服务案例、新制度、新技术等）重要通知注意事项：体现个性根据需要常变常新让班组成员一起设计和更新成为班组长组织班组会议和班组学习的场所作用：是班组沟通交流的重要平台，有助于：实现信息共享、促进目标管理。​活动板的使用内容（根据本班组特点进行设计）：注意事项：作用：18野外拓展-精英特训营​野外拓展-精英特训营​19总结经验引进别人的经验应用到自己的班组不断地自我创新坚持可持续发展​总结经验引进别人的经验​20我们的班组会更上一层楼！谢谢！​我们的班组会更上一层楼！谢谢！​21生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。12月-2212月-22Thursday,December29,2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。14:35:2914:35:2914:3512/29/20222:35:29PM做一枚螺丝钉，那里需要那里上。12月-2214:35:2914:35Dec-2229-Dec-22日复一日的努力只为成就美好的明天。14:35:2914:35:2914:35Thursday,December29,2022安全放在第一位，防微杜渐。12月-2212月-2214:35:2914:35:29December29,2022加强自身建设，增强个人的休养。2022年12月29日2:35下午12月-2212月-22精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。29十二月20222:35:29下午14:35:2912月-22让自己更加强大，更加专业，这才能让自己更好。十二月222:35下午12月-2214:35December29,2022这些年的努力就为了得到相应的回报。2022/12/2914:35:2914:35:2929December2022科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。2:35:29下午2:35下午14:35:2912月-22每天都是美好的一天，新的一天开启。12月-2212月-2214:3514:35:2914:35:29Dec-22相信命运，让自己成长，慢慢的长大。2022/12/2914:35:29Thursday,December29,2022爱情，亲情，友情，让人无法割舍。12月-222022/12/2914:35:2912月-22谢谢大家！生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。12月-2212月-2222生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。12月-2212月-22Thursday,December29,2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。14:35:2914:35:2914:3512/29/20222:35:29PM做一枚螺丝钉，那里需要那里上。12月-2214:35:2914:35Dec-2229-Dec-22日复一日的努力只为成就美好的明天。14:35:2914:35:2914:35Thursday,December29,2022安全放在第一位，防微杜渐。12月-2212月-2214:35:2914:35:29December29,2022加强自身建设，增强个人的休养。2022年12月29日2:35下午12月-2212月-22精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。29十二月20222:35:29下午14:35:2912月-22让自己更加强大，更加专业，这才能让自己更好。十二月222:35下午12月-2214:35December29,2022这些年的努力就为了得到相应的回报。2022/12/2914:35:2914:35:2929December2022科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。2:35:29下午2:35下午14:35:2912月-22每天都是美好的一天，新的一天开启。12月-2212月-2214:3514:35:2914:35:29Dec-22相信命运，让自己成长，慢慢的长大。2022/12/2914:35:29Thursday,December29,2022爱情，亲情，友情，让人无法割舍。12月-222022/12/2914:35:2912月-22谢谢大家！生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。12月-2212月-2223班组建设

经验交流​班组建设

经验交流​24畅想一下未来的某一天，你的班组要达到一个什么样的理想状态？​畅想一下未来的某一天，你的班组要达到一个什么样的理想状态？​25通过班组建设，要让班组成为优质高效的生产单元员工成长成才的摇篮企业发展的活力源泉​通过班组建设，要让班组成为优质高效的生产单元​26优秀班组的共性积极求胜适才适岗创新与持续改进良好的沟通科学的方法团队学习共同的目标和价值观尊重/信任​优秀班组的共性积极适才创新与良好的科学的团队共同的目标尊重/27什么是班组建设？班组建设就是为实现目标的所做的工作！​什么是班组建设？班组建设就是为实现目标的所做的工作！​28班组建设的重要性夯实管理基础提升运营品质提高员工素质​班组建设的重要性夯实管理基础​29班组建设的基本原则全员参与融入中心持续改进突破创新​班组建设的基本原则全员参与​30优秀的班组长应具备的条件作为“执行者”的班组长理解并认同公司班组建设的意义与目标学习并领会公司关于班组建设的指导思想结合本班组的实际情况制定计划并执行作为“领导者”的班组长设定目标：业绩提升、制度与流程优化、员工发展。计划分工：制定实现目标的策略，对人员合理分工。辅导：给与方法、资源的支持，帮助班组完成任务。激励：点燃每一名班组成员心中的“发动机”​优秀的班组长应具备的条件作为“执行者”的班组长​31班组长扮演的角色以身作则（榜样）阐释企业文化的内涵（传教士）用符合文化的方式处理事情（实践者）表扬符合价值观的行为（奖励者）指正不符合价值观的行为（执法者）宣传好人好事（讲故事的人）​班组长扮演的角色以身作则（榜样）​32一、班组建设是不是额外的工作？不是。班组建设带给班组的最大价值在于改进，“进”是目的和结果，“改”是途径和过程。通过班组建设，能够提升班组的运营质量，增强员工的归属感和综合素质，进而提升顾客的满意度和班组的经营业绩。因此，班组建设是走向卓越的“高速公路”，也是班组长发挥和提升自身能力的第一平台。班组建设中的常见问题​一、班组建设是不是额外的工作？班组建设中的常见问题​33二、班组建设，员工不参与怎么办？班组建设要达到全员参与的状态，因为班组建设要实现的不是少数几个人的进步，而是整个团队的成长。让员工参与是一个逐渐影响的过程，其“影响源”就是班组长，班组长一要有目标，二要有决心，三要有方法，四要有耐心，五要有行动。班组建设中的常见问题​二、班组建设，员工不参与怎么办？班组建设中的常见问题​34三、对班组建设感觉方法不多怎么办？五多——多自我充电，多思考总结，多发动班组成员，多倾听顾客需求，多与其他班组沟通交流。三少——少一点自我满足，少一点固步自封，少一点闭门造车。班组建设中的常见问题​三、对班组建设感觉方法不多怎么办？班组建设中的常见问题​35班组管理技巧AAR事后学习Benchmarking标杆管理员工激励有效沟通​班组管理技巧AAR事后学习​36AAR事后学习-加强沟通

B.实际发生了什么?C.成功之处是什么？不足之处是什么？D.下次我们将怎么做?A.我们打算做什么?

​AAR事后学习-加强沟通B.实际发生了什么?37站在巨人的肩膀上缩短学习曲线开阔视野，促进创新标杆管理-借鉴经验​站在巨人的肩膀上标杆管理-借鉴经验​38员工激励-提高积极性关注员工的职业发展给予员工一定的挑战和权利适时的称赞员工常与员工沟通​员工激励-提高积极性关注员工的职业发展​39有效沟通A、主动发现员工的优点B、沟通应该是双向的C、注意积极倾听对方D、维护对方的尊严E、沟通方式的灵活多变F、真正去了解并理解对方G、隔阂时要主动改善关系​有效沟通A、主动发现员工的优点​40活动板的使用内容（根据本班组特点进行设计）：班组名称、班组信条（愿景、价值观、口号等）班组人员及职责分工班组运营目标及结果跟踪（顾客人数、满意度等）日常运营的重要制度和流程班组文化园地（最佳员工、员工风采、团队活动等）班组学习园地（服务案例、新制度、新技术等）重要通知注意事项：体现个性根据需要常变常新让班组成员一起设计和更新成为班组长组织班组会议和班组学习的场所作用：是班组沟通交流的重要平台，有助于：实现信息共享、促进目标管理。​活动板的使用内容（根据本班组特点进行设计）：注意事项：作用：41野外拓展-精英特训营​野外拓展-精英特训营​42总结经验引进别人的经验应用到自己的班组不断地自我创新坚持可持续发展​总结经验引进别人的经验​43我们的班组会更上一层楼！谢谢！​我们的班组会更上一层楼！谢谢！​44生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。12月-2212月-22Thursday,December29,2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。14:35:2914:35:2914:3512/29/20222:35:29PM做一枚螺丝钉，那里需要那里上。12月-2214:35:2914:35Dec-2229-Dec-22日复一日的努力只为成就美好的明天。14:35:2914:35:2914:35Thursday,December29,2022安全放在第一位，防微杜渐。12月-2212月-2214:35:2914:35:29December29,2022加强自身建设，增强个人的休养。2022年12月29日2:35下午12月-2212月-22精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。29十二月20222:35:29下午14:35:2912月-22让自己更加强大，更加专业，这才能让自己更好。十二月222:35下午12月-2214:35December29,2022这些年的努力就为了得到相应的回报。2022/12/2914:35:2914:35:2929December2022科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。2:35:29下午2:35下午14:35:2912月-22每天都是美好的一天，新的一天开启。12月-2212月-2214:3514:35:2914:35:29Dec-22相信命运，让自己成长，慢慢的长大。2022/12/2914:35:29Thursday,December29,2022爱情，亲情，友情，让人无法割舍。12月-222022/12/2914:35:2912月-22谢谢大家！生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。12月-2212月-2245生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。12月-2212月-22Thursday,December29,2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。