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文档简介
行政审批服务2023年工作计划2023年,区行政审批服务局将牢固树立“以人民为中心”的发展思想,聚焦企业和群众需求,创新工作思路和方法,扎实推进“放管服”改革,持续深入优化营商环境,以改革创新激发市场活力动力。一、“三个围绕”持续深化“放管服”改革围绕创新审批服务模式,助力重点项目落地。全面推行实施现场服务工作法,明确区、镇街、项目方经办人员,深化“倒插门”主动服务,当好重点项目的“马前卒”和“店小二”;坚持项目需求导向,对联合验收机制进行“再创新”,研究推出“分段式联合验收”模式,灵活划分验收事项和验收时段,实行先期联合验收与后期联合验收两步走,建设单位可根据项目进度和实际需求,自主灵活选择“一站式”联合验收和“分段式”联合验收,实现了项目竣工验收的科学“联合”,进一步提高联合验收改革的实效性和可操作性。围绕政务服务提质增效,加快构建“好办快办易办”服务体系。进一步加强与相关部门沟通协调,密切协同配合,全力推进政务服务事项“应划尽划”和“应进必进”工作,确保不拖后腿。按照国家政务服务事项最新标准,依托山东省政务服务事项管理系统,完善政务服务事项目录清单和实施清单,推动政务服务事项在PC端、自助端、实体大厅等线上线下各类服务渠道数据同源、同标准办理,全面提升政务服务事项标准化、规范化水平。实现线上线下服务标准一致和“前端展示,窗口收件、业务办理”三侧的数据同源。围绕深化商事制度改革,力促企业开办“即来即办”。持续提升企业开办标准化规范化水平,大力推广企业开办环节分时分段办理,实行分公司免公告快速注销措施。深化全链条帮办,自助服务再扩容。稳步推进农民专业合作社智能化登记改革试点,逐步完善场景,多举措加大宣传力度,不断提升基层政务服务水平,进一步激发乡村地区市场主体的发展活力。二、“四个聚焦”不断打造一流营商环境聚焦全区营商环境再提档,提升企业家满意度指数。瞄准市场主体关切和企业发展重点领域,严格落实《*市营商环境优化提升三年行动规划(2022—2024年)》、《*区优化营商环境激发市主体活力重点工作任务(2022版)》的重点任务,督促各部门严格按照各项工作分工,逐项磕兑责任,强化工作推进和任务落实。聚焦惠企政策落实,切实激发市场活力。充分发挥营商专班统筹协调作用,协调组织相关职能部门和各街道、功能区主动服务、真情服务,组织开展营商环境“惠企”系列活动,通过网络宣讲、广场宣传、上门服务等方式,送政策进园区、进企业、进商家,帮助企业吃透、尽享政策,推动政策受益企业清晰了解、全面知晓营商环境政策。协调各部门深入发掘营商环境优化提升方面的各项政策措施,积极编发营商环境工作简报,加强对上交流,力争更多典型经验被上级相关通讯、简报刊发。聚焦深化“互联网+政务服务”,提升政务服务标准化规范化便利化水平。深度应用“智能审核”“电子印章”“电子证照”等技术,定制“菜单式”导办指引、在线授权签署文件,实现全程无纸化申报,通过数据标准化采集、表单自动生成,实现“材料免提交、要素少填写”的目标,进一步方便办事群众办事。向镇街延伸预约叫号系统,实现区政务服务大厅和各镇街便民服务中心在统一平台预约叫号,方便群众快速办理业务,为政务服务改革提供重要参考依据。聚焦全区营商环境“一盘棋”,建立健全监督考核机制。在体制机制建设方面,参照兄弟区市的先进管理模式,进一步优化我区的营商环境运行体制和机制。将营商环境工作纳入全区综合考核体系,完善考核细则。建立社会参与机制,制定我区营商环境监督员制度实施方案,聘请人大代表、政协委员、行业专家等各界人士担任营商环境观察员,观察员既是“侦查员”,又要当好“联络员”和“监督员”,引导营商环境监督员建言献策。三、“两个夯实”着力提升政务服务效能夯实作风能力建设,推动各项工作走在前列。以作风建设为主线,不断加强对窗口关建岗位和重点人员的教育管理监督,紧盯思想、工作、作风等方面苗头性、倾向性问题,抓早抓小,防微杜渐。继续坚持完善领导坐班轮值、机关科室包楼层值班以及窗口负责人值班巡查等长效机制,加强风险动态排查及监督管理,持续整治“四风”。通过设置局长信箱、办不成事反映窗口、意见投诉箱和意见簿以及公开投诉电话等形式畅通完善监督渠道,及时发现工作中的堵点、难点,确保政务服务大厅服务规范高效。夯实政务服务根基,打造高品质政务服务品牌。聚焦市场主体和群众办事的难点、审批服务的堵点和痛点,创新审批服务工作机制,试行首席审批服务官制度,赋予
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