物业管理质量记录汇编

PAGE成都忠信物业管理有限公司质量记录汇编一、质量手册涉及的质量记录HYPERLINK忠信/QMS.BG4.2.3-01《文件编制审批表》HYPERLINK忠信/QMS.BG4.2.3-02《文件更改申请表》HYPERLINK忠信/QMS.BG4.2.3-03《文件发放登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG4.2.3-04《文件资料借阅登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG4.2.3-05《文件销毁申请单》HYPERLINK忠信/QMS.BG4.2.3-06《卷内目录》忠信/QMS.BG5.6-01《管理评审计划》忠信/QMS.BG5.6-02《管理评审报告》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-01《培训需求申请表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-02《培训记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-03《培训计划表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-04《岗位证书登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-05《培训效果调查表》忠信/QMS.BG6.2.2-06《培训效果统计分析》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.2.3－01《顾客沟通记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.4-01《供方调查表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.4-02《物资需求计划》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.4-03《物资采购单》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.4-04《供方评估表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.4-05《供方业绩评定表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.4-06《供方回访表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.4-07《供方服务情况调查表》忠信/QMS.BG7.6-01《监测装置检定计划》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.6-02《监测装置汇总表》忠信/QMS.BG8.2.2-01《内部质量体系审核计划》HYPERLINK忠信/QMS.BG8.2.2-02《内审检查表》HYPERLINK忠信/QMS.BG8.2.2-03《不合格报告》忠信/QMS.BG8.2.2-04《内部质量体系审核报告》HYPERLINK忠信/QMS.BG8.3-01《不合格品处理单》忠信/QMS.BG8.2.4－01《检查情况记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG8.2.4－02《检查情况整改计划表》HYPERLINK忠信/QMS.BG8.2.4－03《检查情况统计表》二、综合管理类体系文件涉及的质量记录HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-07《试用员工评估表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-08《人力资源需求表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-09《员工离职申请表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-10《员工离职薪资结算、交接表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-11《转正审批表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-12《面谈表》忠信/QMS.BG6.2.2-13《甄选报名表》（请用操作层/管理层甄选报名表）HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-14《人员调动申请表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-15《调动通知书》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-16《人员编制申请表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-17《员工申诉表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-18《员工晋级/降级表》忠信/QMS.BG6.2.2-19《部门考核标准》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-20《人员考核标准》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-21《会议记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-22《昆明分公司管理层员工外出登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-23《操作层员工甄选报名表》HYPERLINK忠信/QMS.BG6.2.2-24《管理人员甄选报名表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.2.2-01《评审记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.2.2-02《合同/协议登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZH-01《入伙程序表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZH-02《房屋验收登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZH-03《家庭成员登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZH-04《业主物品领用登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZH-05《消防安全责任书》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZH-06《营业房登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZH-07《领料单》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZH-08《验收单》忠信/BG7.5-ZH-09《物资盘点表》(请用财务部的《物品月报表》)HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZH-10《闲置物资处理记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZH-11《车位（库）交接登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZH-12《委托服务单位人员现场工作记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZH-13《交接验收记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZH-14《特殊过程能力确认表》三、客户服务类体系文件涉及的质量记录HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-KF-01《行政人员值班情况记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-KF-02《顾客投诉处理记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-KF-03《工作通知单》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-KF-04《特约服务派工单》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-KF-05《服务需求登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-KF-06《特约服务回访记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-KF-07《会议接待需求登记表》四、工程维护类体系文件涉及的质量记录HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-01《设施维修保养计划》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-02《设备维修保养计划》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-03《设备运行状态月报表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-04《物品领/借用登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-05《机电设备台卡》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-06《设备卡》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-07《设备维修记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-08《设备保养记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-09《定期检查记录》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-10《设施维修保养记录》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-11《空置房巡视记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-12《缺陷设备记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-13《配电室运行记录》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-14《发电机组运行记录》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-15《智能网络系统月检表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-16《水池（箱）水质取样监测结果记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-17《水池(箱)清洗及消毒记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-18《消防系统检查记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-19《风机运行记录》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-20《电梯每日巡视检查表》忠信/QMS.BG7.5-GC-21《电梯每周巡视记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-22《空调水泵运行记录表》忠信/QMS.BG7.5-GC-23《中央空调运行记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-24《装饰装修施工证》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-25《装修备案表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-26《违规装修整改通知单》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-27《装修施工人员登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-28《装修退款单》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-29《装修巡视记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-30《房屋装饰装修竣工检查表》忠信/QMS.BG7.5-GC-31《室内装饰装修管理服务协议》忠信/QMS.BG7.5-GC-32《公共设施、设备移交记录》忠信/QMS.BG7.5-GC-33《图纸、资料移交清单》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-34《设备台账》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-GC-35《承接验收记录表》五、秩序维护类体系文件涉及的质量记录HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-01《邮件收发登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-02《出门条》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-03《访客登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-04《值班情况记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-05《巡视记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-06《紧急事件处理记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-07《施工作业安全责任承诺书》忠信/QMS.BG7.5-ZX-08《业主卡》忠信/QMS.BG7.5-ZX-09《客居证》忠信/QMS.BG7.5-ZX-10《施工人员出入证》忠信/QMS.BG7.5-ZX-11《访客证》忠信/QMS.BG7.5-ZX-12《机动车辆进出凭条》忠信/QMS.BG7.5-ZX-13《自行车停放证》忠信/QMS.BG7.5-ZX-14《（地面）机动车停放证》忠信/QMS.BG7.5-ZX-15《（地下室）机动车停放证》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-16《车辆进出凭证遗失补办记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-17《机动车出入登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-18《消防设施检查表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-19《灭火器检查记录卡》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-20《消火栓检查记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-21《对讲系统测试记录》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-22《消防监控中心设备运行记录》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-23《消防设施清单》 HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-24《周界安防系统防区测试记录》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-25《拾遗物品登记表》忠信/QMS.BG7.5-ZX-26《（私人车位）机动车停放证》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-27《物品损坏确认表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-28《安全月检报告》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-ZX-29《消防安全隐患整改通知书》六、环境维护类体系文件涉及的质量记录HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-HJ-01《钥匙领用登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-HJ-02《消杀记录表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-HJ-03《机器使用登记表》HYPERLINK忠信/QMS.BG7.5-HJ-04《计划卫生记录表》注：上述目录中无链接部分的质量记录由各部门根据实际情况制定。忠信/QMS.BG4.2.3忠信/QMS.BG4.2.3-01文件编制审批表序号：文件名称文件编号文件页数版本号编制原因及内容：权限编制人部门负责人审核人批准人意见签名：年月日签名：年月日签名：年月日签名：年月日附件草稿：（）页打印稿：（）页状态已录入电脑责任人已审品质部已审文件已打印已印制已纳入受控管理签名忠信/QMS.BG忠信/QMS.BG4.2.3-02文件更改申请表序号：文件编号文件名称文件页数更改页数序号修订状态号更改原因及内容：权限更改人部门负责人审核人批准人意见签名：年月日签名：年月日签名：年月日签名：年月日附件旧文件样：（）页新文件样：（）页状态责任人已审品质部已审电脑文件已改已印制已纳入受控管理签名/日期忠信/QMS.BG4.2.3-0忠信/QMS.BG4.2.3-03文件发放登记表序号：日期发文部门文件发放号文件编号文件名称收文部门收件人每份页数份数纸张大小备注忠信/QMS.BG4.2.3-0忠信/QMS.BG4.2.3-04文件资料借阅登记表序号：序号借阅日期文件名称借阅人借阅用途审批人归还时间备注忠信/QMS.BG忠信/QMS.BG4.2.3-05文件销毁申请单序号：文件销毁原因：申请部门申请人日期销毁文件清单序号文件编号文件名称份数每份页数备注部门负责人意见：签名：年月日品质部负责人意见：签名：年月日管理者代表意见：签名：年月日监销人：签名：年月日备注：忠信/QMS.BG忠信/QMS.BG4.2.3-06卷内目录文种：秩序维护资料——值班情况记录序号文件名称文件编号编制日期页数备注忠信/QMS.BG6.2.2-01忠信/QMS.BG6.2.2-01培训需求申请表填表日期：序号：申请部门项目负责人

培训原由及目标培训原由（关键事件描述）培训目标培训内容参加人员□管理人员□客服□秩序维护员□环境维护员□工程维护员培训时间□安排在本月□安排在下月（均需提前15天申请）培训地点参加人数_________人人力资源中心/分公司行政部意见

忠信/QMS.BG6.2.2-02忠信/QMS.BG6.2.2-02培训记录表序号：培训主持人地点培训日期培训主题内容序号姓名部门岗位/职务序号姓名部门岗位/职务1112123134145156167178189191020忠信/QMS.BG6.2.2-02忠信/QMS.BG6.2.2-02培训记录表（附表）序号：序号姓名部门职务序号姓名部门职务2143224423452446254726482749285029513052315332543355345635573658375938603961406241634264忠信/QMS.BG6.2.2-03忠信/QMS.BG6.2.2-03培训计划表序号：培训计划名称培训计划编号培训部门培训负责人培训时间培训内容培训对象师资地点积分备注：编制：审核：审批：忠信/QMS.BG6.2.2-04忠信/QMS.BG6.2.2-04岗位证书登记表序号：部门姓名岗位资格证书名称发证机构证件有效期证件续办情况核证人忠信/QMS.BG6.2.2-05忠信/QMS.BG6.2.2-05培训效果调查表各位同仁：为使公司今后的培训工作更加完善，请您配合本次培训效果调查，提出您的需求和建议，非常感谢您对公司的支持！培训项目：培训时间：培训讲师：被调查人姓名：部门：职务：以下选项：1□很不满意2□不满意3□一般4□满意5□很满意课程设置合理性1□很不满意2□不满意3□一般4□满意5□很满意您的意见：课程内容实用性1□很不满意2□不满意3□一般4□满意5□很满意您的意见：课程内容丰富性1□很不满意2□不满意3□一般4□满意5□很满意您的意见：授课形式1□很不满意2□不满意3□一般4□满意5□很满意您的意见：授课时间1□很不满意2□不满意3□一般4□满意5□很满意您的意见：师资安排1□很不满意2□不满意3□一般4□满意5□很满意您的意见：培训组织1□很不满意2□不满意3□一般4□满意5□很满意您的意见：您希望安排的培训课程：你的其它意见和建议：忠信/QMS.BG7.2.3-01忠信/QMS.BG7.2.3-01顾客沟通记录表项目名称：序号：日期顾客房号顾客姓名现顾客使用物业性质联系电话沟通地点业主□租户□家庭电话：移动电话：沟通内容顾客意见和建议（可另附纸张）对意见和建议处理情况（可另附纸张）沟通人签名顾客签名预计处理时间结果验证验证人签名顾客签名忠信/QMS.BG7.4-01A忠信/QMS.BG7.4-01A供方调查表（商家）序号：供方名称地址/邮编业务联系人电话/传真单位性质职工人数法定代表人注册资金成立时间年销售额主要产品及型号规格：主要产品进货渠道□厂家进货□定点批发□市场调拨货源稳定性及说明资信及质保能力说明（请附相关证明）质量承诺主要产品生产厂名称及联系电话仓库及保管条件货检验制度及手段用量较大的长线客户单位名称及电话价格（请附产品报价单）及优惠条件供货周期付款方式售后服务其他调查人意见:签名:年月日忠信/QMS.BG7.4-01B忠信/QMS.BG7.4-01B供方调查表（厂家）序号：供方名称地址/邮编业务联系人电话/传真单位性质职工人数法人代表注册资金成立时间年生产/销售额主要产品及型号规格产品通过何种认证质量体系通过何种认证产品设计开发能力主要设备情况检验人员\制度及手段主要产品生产标准代号资信及质保能力说明（请附相关证明）质量承诺用量较大的长线客户单位名称及电话价格（请附产品报价单）及优惠条件供货周期售后服务付款方式其他调查人意见:签字:年月日忠信/QMS.BG7.4-01C忠信/QMS.BG7.4-01C供方调查表（服务）序号：供方名称地址/邮编业务联系人电话/传真单位性质企业资质法人代表在册技术力量成立时间注册资金主要服务范围认证情况主要设备配置资信及质保能力说明（请附相关证明）质量承诺近期主要业绩价格（请附报价）及优惠条件付款方式其他调查人意见:签字:年月日

忠信/QMS.BG7.4-02物资需求计划忠信/QMS.BG7.4-02序号：部门上河鹂岛物资类别节日布置填表日期2012.1.17序号物资名称型号规格单位数量计划单价（元）计划金额（元）需用时间备注1灯笼80#金条个4016.00640.002012.1.2招财灯笼2#个962.50240.003白福字灯笼100#个623.00138.004横幅2.4米185.0085.005中国结大个1130.00130.006中国结福个440.00160.007对帖对112.0012.00合计1405.00编制审核批准忠信/QMS.BG7.4-03忠信/QMS.BG7.4-03物资采购单序号:物资类别填表日期填表人序号物资名称型号规格单位数量单价金额（元）要求购回时间备注审核批准忠信/QMS.BG7.4-04忠信/QMS.BG7.4-04供方评估表部门：序号:委托内容描述评估内容供方一供方二供方三供方名称联系人和电话地址资信供货周期质量承诺价格及优惠承诺付款方式品质保证系统售后服务长线客户名称电话及对供方情况的反馈其它（如所附的经营执照、合同样本等）评估结论：签名：年月日审核意见：签名：年月日批准意见：签名：年月日忠信/QMS.BG7.4-05忠信/QMS.BG7.4-05供方业绩评定表序号:供方名称联系地址/邮编联系电话联系人供方主要产品/服务：本年度供方产品/服务质量情况：供方资信情况：产品/服务售后服务情况：产品/服务价格情况：供货周期/服务及时性：其它：评定结论：评定人签字评定时间忠信/QMS.BG7.4-06忠信/QMS.BG7.4-06供方回访表序号：供方名称回访日期供方地址联系电话序号物资名称型号规格类别购买单价调查单价购买金额调查金额采购人员职务行为供方质量情况回访人结论及补充说明：签名：年月日忠信/QMS.BG7.4-07忠信/QMS.BG7.4-07供方服务情况调查表年月序号：产品名称型号规格产品质量/售后服务情况产品价格/服务及时性供方名称评估人部门/项目负责人意见行政部意见品质部意见财务部意见总经理意见忠信忠信/QMS.BG7.6-02监测装置汇总表序号：监测装置编号使用部门装置名称规格型号检定方式检定周期检定机构检定日期检定人备注忠信/忠信/QMS.BG8.2.2-02内审检查表序号：受审部门审核时间内审员审核组长审核项目检查内容及方法检查记录评估备注忠信/QMS.BG8.2.2-03忠信/QMS.BG8.2.2-03不合格报告报告编号：受审部门/项目：检查人：日期：□管理评审中的不合格□内审中的不合格用户或员工反馈意见□征询、调查、检查中的问题□日常服务过程中的不合格不合格描述：签发人签名：年月日不符合标准／文件条款号：不合格严重性判定：□严重不合格□轻微不合格处理意见及时限：签发人签名：确认与承诺：责任部门负责人签名：原因分析及纠正/预防措施(方案)：受审核部门负责人：年月日对纠正或预防措施意见：签发人：年月日纠正措施验证意见：验证人签名：年月日PAGE忠信/QMS.BG8.3-01忠信/QMS.BG8.3-01不合格品处理单序号：物资名称规格数量使用部门物资申购表序号采购员供应商名称到货日期不合格内容及原因分析：签名：年月日建议处理意见：签名：年月日项目负责人/行政部意见：签名：年月日财务部意见：签名：年月日处理结果：签名：年月日忠信/QMS.BG8.2.4－02忠信/QMS.BG8.2.4－02检查情况整改计划表检查人：序号：日期部门检查问题记录责任人完成计划要求完成时间复查情况复查人复查时间备注忠信/QMS.BG8.2.4－02忠信/QMS.BG8.2.4－02检查情况统计表项目：委托服务方：检查时间：序号：日期检查内容和扣分款项（依据）应扣分数应扣金额扣分扣款合计备注项目负责人：委托服务方负责人：忠信/QMS.BG6.2.2-07忠信/QMS.BG6.2.2-07试用员工评估表序号：姓名部门上岗时间岗位评估人评估时间分类评估要素评估的观察点ABCD存在不足描述工作业绩工作质量对待工作是否有热情，工作结果能否达到操作要求及标准，令上司满意、顾客满意、同事满意，质量记录完善。工作效率是否理解上司工作安排，明确工作目标，是否按时完成本职工作及安排的其它任务。成本意识在工作中能否权衡利弊，做到节约成本、减少浪费，并抵制他人的浪费行为。服务意识具备公司规定的服务知识，对内对外都能够热情周到，服务礼仪规范到位，主动提供服务及帮助他人解决困难。工作能力执行能力能否按上级领导的安排执行工作，克服困难并运用各种管理技巧方法坚定地完成本职工作及交付任务。沟通协调能否尊重同事、顾客、领导，能否做到及时与上级、客户、同事进行交流：阐述及书面表达观点是否清晰、难确、切中要领，使别人乐于接受。钻研创新主动学习业务知识及管理知识，运用新的工作方法或新的思想出色地完成工作，提出切实可行的合理化建议。工作态度责任心对待工作是否敬业、有始有终，遇到困难不回避，不推卸责任，是否认真负责、忠于职守，是否服从工作安排。协作性是否能正确处理团队利益与个人利益的关系，不弄虚作假，并为团队的协作和成绩作贡献。纪律性是否自觉遵守公司各项规章制度规定、行为礼仪规范。企业文化认同度是否认同公司企业文化并积极融入。公司制度是否认同公司《行政管理制度汇编》、《人事考核制度》、《行政督导标准规范》、《财务制度》）及其他相关制度。其它电脑操作A30个字以上B20-30个字C10-20个字D5-10个字普通话A良好B较好C一般D不会说健康状况A良好B较好C一般D差评估人评价：（可选多项）口能胜任更困难的工作。口保持现职工作。口建议调离现职务或现工作地。口建议接受培训，如。口其他。评估总分：被评估人：评估人：评分标准：A.超过现任职务及等级所要求的能力（10分）B.达到现任职务及等级所要求的能力（7分）C.略低于现任职务及等级所要求的能力（5分）D.低于现任职务及等级所要求的能力（3分）忠信/QMS.BG6.2.2-08忠信/QMS.BG6.2.2-08人力资源需求表部门/项目：年月日序号：部门岗位核定人数现有人数需求人数需求时间薪资标准综合素质、专业技能、形象气质等要求制表：审核：批准：……………………忠信/QMS.BG6.2.2-08忠信/QMS.BG6.2.2-08人力资源需求表部门/项目：年月日序号：部门岗位核定人数现有人数需求人数需求时间薪资标准综合素质、专业技能、形象气质等要求制表：审核：批准：忠信/QMS.BG6.2.2-09忠信/QMS.BG6.2.2-09员工离职申请表序号：日期申请人部门入职日期预计离职日期离职原因签名：年月日所属项目/部门意见：签名：年月日人力资源中心意见：签名：年月日总经理批示：签名：年月日备注员工在人力资源中心办理离职手续需带本表、入职通知书、本人身份证原件及员工离职薪资结算、交接表。忠信/QMS.BG6.2.2-09忠信/QMS.BG6.2.2-09员工离职申请表序号：日期申请人部门入职日期预计离职日期离职原因签名：年月日所属项目/部门意见：签名：年月日人力资源中心意见：签名：年月日总经理批示：签名：年月日备注员工在人力资源中心办理离职手续需带本表、入职通知书、本人身份证原件及员工离职薪资结算、交接表忠信/QMS.BG6.2.2-10忠信/QMS.BG6.2.2-10员工离职薪资结算、交接表序号：部门岗位姓名离职时间离职原因：部门负责人：年月日物品交接物品名称领用物品明细接交人监交人服装工牌床上用品工具器械文件资料办公用品电脑文件其它工作交接工作内容摘要接交人监交人财务收费票据财务收费结算代办产权资料未完工作其它薪资结算工资明细金额计算人工资加班费退服装费扣社保扣生活费扣罚款扣借款扣税其它应付薪资总额内勤项目、部门负责人人事专员人力资源中心主任财务部负责人总经理出纳领款人年月日领款金额备注忠信/QMS.BG6.2.2-11忠信/QMS.BG6.2.2-11转正审批表姓名部门岗位到岗时间申请何时转正试用薪资级别个人自评（由申请人填写）：签名：年月日购买社保情况：□未参保，无须投保□未参保，申请参保□已参保，申请续保签名：年月日是否参加入职培训并认同公司《行政管理制度汇编》及其他相关制度：□已参加，非常认同□已参加，认同□没参加，不认同直接上级评定：签名：年月日部门/项目负责人审批意见：拟定工资级别：签名：年月日人力资源中心意见：签名：年月日总经理审批：签名：年月日批准转正时间工资标准：（从年月日起计算转正工资）忠信/QMS.BG6.2.2-11……………………忠信/QMS.BG6.2.2-11转正审批表姓名部门岗位到岗时间申请何时转正试用薪资级别个人自评（由申请人填写）：签名：年月日购买社保情况：□未参保，无须投保□未参保，申请参保□已参保，申请续保签名：年月日是否参加入职培训并认同公司《行政管理制度汇编》及其他相关制度：□已参加，非常认同□已参加，认同□没参加，不认同直接上级评定：签名：年月日部门/项目负责人审批意见：拟定工资级别：签名：年月日人力资源中心意见：签名：年月日总经理审批：签名：年月日批准转正时间工资标准：（从年月日起计算转正工资）忠信/QMS.BG6.2.2-12忠信/QMS.BG6.2.2-12面谈表序号：姓名部门职位面谈性质□转正面谈□升(免)职面谈□离职面谈□申诉面谈□面谈主要内容：记录人日期处理意见：处理人签名：年月日面谈当事人意见：签名：年月日忠信/QMS.BG6.2.2-14忠信/QMS.BG6.2.2-14人员调动申请表序号：被调人员姓名部门及岗位现工资级别福利及社保情况拟调往部门拟调往岗位拟调时间申请时间调动原因：部门主管：年月日调出部门负责人意见：签名：年月日调入部门负责人意见：签名：年月日人力资源中心意见：签名：年月日总经理意见：签名：年月日备注：忠信/QMS.BG6.2.2-15忠信/QMS.BG6.2.2-15调动通知书序号：经研究决定，调整以下人员工作地点，望及时办理交接手续，并请新老部门安排相关交接工作。序号姓名性别原部门及岗位新部门及岗位现有薪资级别报到时间备注成都忠信物业管理有限公司人力资源中心年月日………………忠信/QMS.BG6.2.2-15忠信/QMS.BG6.2.2-15调动通知书序号：因工作需要，经研究决定，调整以下人员工作地点，望及时办理交接手续，并请新老部门安排相关交接工作。序号姓名性别原部门及岗位新部门及岗位现有薪资级别报到时间备注成都忠信物业管理有限公司人力资源中心年月日……………………忠信/QMS.BG6.2.2-16忠信/QMS.BG6.2.2-16人员编制申请表序号：部门原编制数申请内容□新部门成立□增加编制□减少编制□长期□临时（从至）□人员储备管理人员□名技术人员□名秩序维护人员□名环境维护员□名其他□名申请原因部门负责人签名：年月日审批意见人力资源中心意见：签名：年月日总经理意见：签名：年月日备注忠信/QMS.BG6.2.2-17忠信/QMS.BG6.2.2-17员工申诉表序号：姓名部门岗位职务申诉内容申诉人：年月日受理人意见受理人意见：年月日处理意见处理人签名：年月日处理结果受理人签名：年月日备注忠信/QMS.BG6.2.2-18忠信/QMS.BG6.2.2-18员工晋级/降级表序号：部门姓名岗位/职务入职时间到现岗位时间申请晋/降级日期晋级降级晋级/降级原因：原薪资级别：建议薪资级别：直接上级意见：签名：年月日部门/项目负责人意见：签名：年月日人力资源中心负责人意见：签名：年月日总经理意见：签名：年月日审定薪资级别：从年月日起执行人力资源中心负责人：年月日忠信/QMS.BG6.2.2-20A忠信/QMS.BG6.2.2-20A人员考核标准（部门/项目负责人）1、考核情况被考核人姓名部门岗位考核人考核时间考核结果2、工作计划与工作总结工作总结序号工作内容完成情况未完成原因备注工作计划序号工作内容计划完成时间权重备注3、行为目标测定序号要素理想状态标准分考核得分备注1组织能力上司对其工作成果满意，内部分工合理清楚，组织文件健全，组织机构运作效率高，保证内部人员的参与性102服从性能坚持公司的方针、政策，能接受公司管理层对其工作职位的安排，能够时刻意识到“公司的利益高于一切”103下属培养有较强的培养下属意识，用人所长，善于营造适合人才成长的环境，积极安排下属参加业务相关方面的培训104可塑性具开放心态，愿意学习，对公司经营管理理念和运作模式极为认同，具有潜质105成就倾向工作成绩出众，勇于挑战极限，投身于坚定而现实的事业，设定具有挑战性但又切实可行的工作目标106工作质量在工作方面有很高水平，对工作有热情，能有效使用资源和时间，能在有限的资源内完成工作107计划能力优先处理紧迫而重要的事态，制定计划来解决预见中的障碍，预计事态发展的结果，定期检查计划执行情况108专业水平在工作相关领域中为专家，有能力帮助他人解决领域内的难题，有较广泛的、深入的专业知识109解决问题善于分析问题，迅速准确地把握问题的核心，确定症结，提出方案，并有效实施1010情绪控制不易受他人影响，不易受外界因素影响，情绪不易活动，无过激反应，作决定时不易受个人心态的影响10考核得分：评分等级：□A□B□C□D被考核者确认：4、发展潜力评价：考核人：年月日注：工作计划中的“权重”是指做该项工作投入的精力占全部计划工作所投入精力的百分比。评分标准：90分以上A70~89分B60~69分C60分以下D忠信/QMS.BG6.2.2-20B忠信/QMS.BG6.2.2-20B人员考核标准（管理人员）1、考核情况被考核人姓名部门岗位考核人考核日期2、考核记录序号要素理想状态标准分考核得分备注1计划工作能力工作计划性强，工作安排合理，能按计划出色完成工作任务，工作质量、工作效率高502专业能力在工作相关领域中为专家，有能力帮助他人解决领域内的难题，有较广泛的、深入的专业知识103敬业精神及责任心工作投入、责任心强、工作热情、极具敬业精神54学习能力能接新观念，敢于创新，学习主动、积极性高55沟通能力能主动与同事进行沟通交流56团队意识与同事配合良好，有较强的团队合作意识，服从团队利益57服务意识对顾客及同事均有极强的服务意识58处理问题能力发生问题时能主动积极寻求最佳解决方案，找出问题症结，不推卸责任59组织能力能承担一定的组织工作，沟通协调能力强510服从性能坚持公司的方针、政策，能接受公司管理层对其工作职位的安排，能够时刻意识到“公司的利益高于一切”5考核人建议：签名：年月日考核得分评分等级□A□B□C□D被考核者确认评分标准：90分以上A70~89分B60~69分C60分以下D忠信/QMS.BG6.2.2-20C忠信/QMS.BG6.2.2-20C人员考核标准（操作层员工）被考核人姓名部门岗位考核人考核日期考核项目考核细则评分考核结果敬业精神不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成。30守时守规，不偷懒，勤奋工作。24虽少迟到、早退，但上班后常不主动就岗。18借故逃避繁重工作，不监守工作岗位。12时常迟到、早退，工作不力，时常擅离工作岗位6职业操守奉公守法，积极进取。10热爱本职工作，支持公司各方面政策。8对本职工作感兴趣，不于工作时间开玩笑。6工作无恒心，精神不振不满现实。4态度傲慢，常唆使他人向公司提不合理要求。2责任感任劳任怨，竭尽所能完成任务。20工作努力，份内工作非常完善。16有责任心，能自动自发承担工作。12交付工作常需督导才能完成。8敷衍、无责任感，粗心大意。4合作精神与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力20爱护团体常帮助别人16肯应别人要求帮助他人。12仅在必要与人协调的工作上与人合作。8精神散漫不肯与人合作。4处理能力理解能力非常强对事判断正确。处理能力较强20理解力强，对事判断正确，处理能力比一般人强。16理解能力普通，处理事件不常有错误。12理解较迟，对复杂事件判断力不够。8理解迟钝，判断能力不良，经常无法处理事件。4考核人建议：签名：年月日考核得分评分等级□A□B□C□D被考核者确认评分标准：90分以上A70~89分B60~69分C60分以下D忠信/QMS.BG6.2.2-21忠信/QMS.BG6.2.2-21会议记录表序号：会议主持人地点会议日期会议主题内容序号姓名部门职务序号姓名部门职务1112123134145156167178189191020忠信/QMS.BG6.2.2-21忠信/QMS.BG6.2.2-21会议记录表（附表）序号：序号姓名部门职务序号姓名部门职务214222432344244525462647274828492950305131523253335434553556365737583859396040614162忠信忠信/QMS.BG6.2.2-22忠信物业昆明分公司管理层员工外出登记表日期部门外出事由预计外出时间外出人签名批准人返回签到时间～～～～～～～～～～～～～～～～～～忠信/QMS.BG6.2.2-23忠信/QMS.BG6.2.2-23操作层员工甄选报名表填表日期：年月日序号：姓名：应聘职位：性别：□已婚□未婚照片年龄：岁（年月日出生）身高：体重：身份证号：身份证地址：现居住地址：最高学历：希望待遇：联系电话：工作经历曾服务单位职位起止时间薪津离职原因紧急情况联络方式：面试意见：人力资源中心意见：推荐人：忠信/QMS.BG6.2.2-23忠信/QMS.BG6.2.2-23操作层员工甄选报名表填表日期：年月日序号：姓名：应聘职位：性别：□已婚□未婚照片年龄：岁（年月日出生）身高：体重：身份证号：身份证地址：现居住地址：最高学历：希望待遇：联系电话：工作经历曾服务单位职位起止时间薪津离职原因紧急情况联络方式：面试意见：人力资源中心意见：推荐人：忠信/QMS.BG6.2.2-24忠信/QMS.BG6.2.2-24管理人员甄选报名表填表日期：年月日序号：姓名：应聘职位：性别：□已婚□未婚照片年龄：岁（年月日出生）身高：体重：身份证号码：籍贯：最高学历：毕业学校：学习专业：毕业时间：年月现居住地址：邮编：希望待遇：联系电话：紧急情况联络方式：个人简历曾服务单位职位起止时间薪津离职原因证明人联系电话实际经验、能力：爱好特长个人在未来的期望：家庭情况姓名与应聘者关系工作单位联系电话是否认识本公司员工：认识□不认识□（所认识员工姓名：）能否提供成都市户口担保：能□不能□（入职后有提供《经济责任担保书》义务）能否接受背景调查：接受□不接受□以上信息均真实可信，如本人提供虚假信息愿意接受公司相关处理。应聘人签名：忠信/QMS.BG6.2.2-24忠信/QMS.BG6.2.2-24笔试成绩：复试基本情况：工作知识：□须训练□基本具备□充分具备工作经验：□无经验□有经验□经验丰富仪容态度：□印象坏□一般□印象深刻领悟能力：□弱□一般□强应变能力：□缓慢□普通□极好其它评价：用人部门意见：人力资源中心意见：总经理意见及批示：□予以试用□列入考虑□不予考虑□作为储备人才忠信/QMS.BG7.2.2-01忠信/QMS.BG7.2.2-01评审记录表序号：评审项目名称对方名称联系人联系地址联系电话项目大致内容：责任人签字：