演讲与推广会技巧

专 业产品讲授技巧会前准备演讲程序行为技巧器材应用突发事件会后跟进课程内容简 报用语言将一件重要的事提出来,让大家了解或注意简 报一项有说服力的，使人信服的活动信息和思想的沟通你的能力和形象及你代表的公司形象的反映成功会议循环会前准备简报过程会后总结跟进安排好一切会前准备会前准备

明确目的分析听众资源状况会议形式反复练习其 他开好产品宣传会why分析院内会的目的开发新市场上市新产品宣传产品新信息巩固市场纠正医生对产品的误解減少科室医生变动的影响分析院内会的目的宣传公司及产品的巨大成就争夺新的销售时机解决产品在使用中发现的问题順利接手新医院进药目 的促使你的听众众采取你希望望的行动说服他们接受教导他们知道向他们说明向他们报告要求他们赞同你的产品销量量请写下你的目目的会前准备备明确目的的分析听众众资源状况况会议形式式反复练习习其 他分析听众他们是谁人数可否否分类关健人物是谁谁他们为什麽听听我讲他们想听什麽麽他们会有什麽麽态度他们会有哪些些反对意见分析听众哪些人数可能能提出挑战性性问题你为大家带来来哪些利益你如何让他们们有共鸣听众中有无““托儿”会前准备备明确目的的分析听众众资源状况况会议形式式反复练习习其 他院内会的资源源我专 家市场部&医医学部公司形象,品品牌形象幻灯片,DA,学术术文章同事,DM,RM,RSM,NSD经 费院内会的资源源我们拥有的如何利用院内会的资源源我们渴望的如何争取会前准备备明确目的的分析听众众资源状况况会议形式式反复练习习其 他院内会的形式式产品上市会学术沙龙学术研讨会经验交流会答谢会城市会科室产品推广广会俱乐部会场座位的常常用摆放图适合报告会，，不便于讲者者与听众的沟沟通会场座位的常常用摆放图座位安排较为为死板，不利利于听众的参参与会场座位的常常用摆放图特别适合培训训，利于讲者者与听众的沟沟通会前准备备明确目的的分析听众众资源状况况会议形式式反复练习习其 他反复练习会前准备备明确目的的分析听众众资源状况况会议形式式反复练习习其 他环境准备不熟悉的环境境 熟悉的的环境提前了解场地地提提前一一至半小时到到场提前一天到场场安安排停停当熟悉工具用法法与与提前到到场的人攀谈谈控制环境房间:是开开的吗?有有标志吗?冷冷/热?幻灯机:状状况?幻灯灯片足够,顺顺序?资料:足够够?话筒:会场后后面能听见?灯光:过亮亮/过暗?座位:足够够?距离合合适?走动动方便?准备不充分的的后果影响公司及人人员的形象影响销量浪费资源无法传达必要要的信息基本规范视觉上的障碍碍神经紧张，来来回踱步摇晃身体，手手臂动作过多多目光呆滞身体倾斜衣冠不整听觉上的障碍碍声音颤抖重复习惯性辞辞句讲话速度过快快缺乏抑扬顿挫挫声音柔弱避免出现自鸣得意自恋自爱自说自话没精打采胆怯紧张自高自大无意识习惯非言辞的沟通通技巧衣着整洁目光交流表情丰富双手动作站立姿势热诚而有信心心以你的方式朗朗诵下面这段段话如果你为一个个人工作，那那就以上帝的的名义去为他他工作。我想想，如果我为为一个人工作作，我就为他他工作。我不不能对他三心心二意，不能能阳奉阴违。。我不是全心心全意，就是是干脆不干。。或者去做，，或者不做，，二者必居其其一；要麽全全身退出，要要麽全心加入入，你只能做做出一种选择择。言辞的沟通技技巧声音的大小讲话速度语调变化、重重音、顿挫措辞的格调热情、幽默、、有感染力速度与节奏不时改变讲话话速度加快以表达激激情放慢以示强调调适当停顿音 量注意随主体变变化跟据场地及人人数控制发声,大大声壮胆语调变化起伏跌宕声情并茂练 习改变重音真情恳求万般无奈玩 笑愤 怒嘲 讽暧 昧今天晚上我请请你吃饭克服紧张在各种害怕中中，害怕在公公众面前讲演演排第1位害怕死亡排第第7位紧张的原因陌生缺乏信心被挑战准备不充分内容不熟悉控制紧张张（长期））更好的准备编好开头结尾尾及中间对演讲内容充充分了解反复练习（1’=1h））控制紧张张（短期））想象性演练反复的练习背开场白深呼吸放松肌肉握紧双拳遛遛!大声讲出开场场白会前准备演讲程序行为技巧器材应用突发事件会后跟进课程内容开会程序签 到开场白进入主题Q&A结语开场的作用引起注意,让让听众安静下下来建立和谐气氛氛了解受众需求求，有的放矢矢控制住场面开场的内容引 子欢迎并感谢到到会者感谢联系人自我介绍介绍主题及会会议目的介绍会议议程程大家晚上好！！非常感谢大家家，非常感谢谢我们学院(清华大学人人文学院)的的胡院长，还还有国际传媒媒研究中心的的李主任，非非常感谢他们们的盛情邀请请，阳光文化化非常有幸和和国际传媒研研究中心合作作来共同举办办清华阳光系系列讲座，希希望给大家带带来一些传媒媒界新的信息息。刚才李主任在在介绍的时候候，谈到我先先生，的确是是，他跟清华华传媒学院的的同学交流过过，他非常得得意，他告诉诉我说，有些些女同学说我我是他们的偶偶像啊！我说说那男同学呢呢？我跟清华华一直有着非非常紧密的关关系，因为我我在北外长大大，后来在北北京外国语大大学读书，跟跟清华很近，，骑车二十分分钟。中学有有一个同学考考上清华的物物理系，开学学第一学期他他跟我们说，，清华真了不不起，一开始始就给我们一一个摸底测验验，及格分数数40分，我我们都得20分。一开始始就对清华纯纯粹的学术风风气很有敬畏畏感。今天本来是想想和传媒研究究中心的三百百多位同学有有一个近距离离的，比较随随便的交流。。大家这么盛盛情，我感到到很荣幸，也也有点恐惧。。今天我要讲的的内容是在分分化的媒体时时代中，主题题节目的兴起起。传统开场技法法陈述问题/需需求发表理论/用用意发表假设言论论解说标题争论性的言论论惊吓的言论称赞奇闻轶事（小小故事）引用提问非比寻常的事事实开场白的形式式故事式开门见山式幽默式悬念式闲聊式故事式“上个月，我我去省医院拜拜访内分泌科科的张大名教教授，他给我我讲起自己的的一个病人………”开门见山式“感谢王主任任给我这个宝宝贵的机会与与各位老师见见面，我今天天带给老师们们的药物是天天士力的又一一产品……””幽默式“听人讲，除除了卖药的，，就是劫道的的……”悬念式“传统药物到到达病变部位位的量只是给给药剂量的1/100~1/1000，大量药药物被无效代代谢甚至成为为不良反应发发生的根源，，那么，究竟竟有没有一种种方法，可以以使药物或更更多的药物聚聚集分布于病病变部位呢？？有！我们的的……”闲聊式“6年前，我我在省医院实实习，咱们科科的王老师当当时是我的带带教老师，6年过去了，，我真的很高高兴回来………”写下你的开场场白主体的组织要有一个主题题最多不超过5个要点各个要点有机机结合总分总主体讲解模式式告知你要讲什什么(TellThemWhatYouAreGoingtoTellThem)告知(TellIttoThem)告知你讲了什什么(TellThemWhatYouToldThem)复方丹参滴丸丸药理作用改善心功能：：扩张冠状血血管、增加冠冠脉血流量，，增加心脏供血血、舒张血管管平滑肌、降低心肌耗氧氧量.改善血流变：：抗血小板聚聚集、降低血血粘度、调节节血脂，调节内内外凝血系统统、促进纤溶系统功能，，改善微循环环.特点三：冰片片含量少复方丹参滴丸丸可通过血脑屏屏障用量相当于复复方丹参片的1/6功效：无胃肠肠道刺激，发发挥作用快.特点四：滴丸丸剂型定义——由固固体或液体药药物与基质加加热熔融成溶液后，经适适当口径的滴滴口滴入不相相溶的冷凝液中中而形成的.特点：a.采用固固体分散法能能大幅降低药药物的粒度，增大比表表面积，有利利于药物溶出出，使吸收快，生生物利用度高高，因而有速速效作用.b.主药在基基质中分散均均匀，所以剂剂量准确，制备条件件易控制，丸丸重差异小.利益：速效、、高效、服用用携带方便c.药物稳定定性高，不易易水解、氧化化.d.舌下含服服直接入血，，剂量小、起起效快，无首过效应，，起效时间相相当于皮下注注射（仅次于静脉脉注射）.图表讲述要点点横坐标纵坐标各种色彩意义义结 果利 益柴胡滴丸0102030405060708090100发热鼻塞流涕口渴咽痛咳嗽头痛周身不适消失率全面缓解感冒冒症状报告一养血治疗头晕晕头痛的TCD临床观察察养血清脑颗粒粒对脑供血不不足引起的头头晕头痛确实实有效高脂血症诊断断标准脂质名称合适水平mmol/l(mg/dl)临界水平mmol/l(mg/dl)需治疗水平mmol/l(mg/dl)治疗最低标准mmol/l(mg/dl)总胆固醇<5.20(<200)5.20-5.72(200-220)>5.72(>220)<5.72(<220)低密度脂蛋白胆固醇<3.12(<120)3.12-3.64(120-140)>3.64(>140)<3.64(<140)甘油三脂<1.69(<150)1.69-2.26(150-200)>2.26(>200)<2.26(<200)高密度脂蛋白胆固醇>1.04(>40)<1.04(<40)>1.04(>40)实验者姓名病病人数实验地点实实验设计计方案刊出刊物名称称 应用剂剂量重要试验讲述述要点幻灯片的组合合公司介绍（1～2张,1分钟）主 体（4～～6张,5--6分钟））总 结（1张张）备用幻灯片主体的组织请准备介绍产产品的幻灯片片演讲中的基本本语言技巧举例和重述比较和对比类 比讨论后果引 语反 问急智语言写下你们的解解说词口语化目前市场中，，藿香正气类类中成药剂型型有丸、散、、酊、片、口口服液、硬胶胶囊、软胶囊囊等剂型。幻灯片间的连连接技巧提出一个或一一系列问题按逻辑性列举与下面相相关的例子利用视听手段段多环节节治疗疗消化化性溃溃疡制酸作作用杀灭HP保护胃胃粘膜膜安全性性经济合合理中医药药治疗疗消化化性溃溃疡的的优势势大量的的体外外实验验和临临床验验证发发现许许多中中药具具有抑抑杀HP，，保护护胃黏黏膜的的功效效具有治治疗和和调理理双重作用毒副作作用小小，服服用较较为安安全不致使使细菌菌产生生抗药药性，，人体体也不不会对对中药药产生生依赖赖性特点一一：水水溶性性丹参参素产品介介绍复方丹丹参滴滴丸丹参———水水溶性性丹参参素，，儿茶茶醛等等17种水水溶性成份份及脂脂溶性性丹参参酮等等.丹参素素———ß—3，4二羟羟苯基基乳酸酸其药理理作用用强于于以丹丹参酮酮为主主要成成份的复复方丹丹参片片.功效：：高效效（对对心血血管方方面的的药理理作用用强））三、六六大特特点及及利益益特点二二：三三七皂皂甙产品介介绍复方丹丹参滴滴丸三七------含含三七七皂甙甙及五五加皂皂甙A、B等三七皂皂甙-------含R1、、Rd1、、Rg1等十几几种成成份生物利利用度度远高高于复复方丹丹参片片利益益：高高效、、协协同增增加丹丹参素素的主主要作作用三、六六大特特点及及利益益特点三三：冰冰片含含量少少产品介介绍复方丹丹参滴滴丸可通过过血脑脑屏障障，用用量相相当于于复方方丹参片的的1/6，，对胃胃肠道道刺激激很小小.利益益：：无胃胃肠道道刺激激，发发挥作作用快快.冰片———又又名龙龙脑，，为龙龙脑香香科常常绿乔乔木，，龙脑香树树脂的的加工工结晶晶品.冰片———C10H180[a]20D+37.7(EtOH)特点四四：滴滴丸剂剂型定义———由由固体体或液液体药药物与与基质质加热热熔融融成溶液后后，经经适当当口径径的滴滴口滴滴入不不相溶的冷冷凝液液中而而形成成的.特点：：a.采采用用固体体分散散法能能大幅幅降低低药物物的粒粒度，增增大比比表面面积，，有利利于药药物溶溶出，，使吸收收快，，生物物利用用度高高，因因而有有速效作用用.b.主主药在在基质质中分分散均均匀，，所以以剂量量准确，制制备条条件易易控制制，丸丸重差差异小小.利益：：速效效、高高效、、服用用携带带方便便c.药药物稳稳定性性高，，不易易水解解、氧氧化.d.舌舌下含含服直直接入入血，，剂量量小、、起效效快，，无首过过效应应，起起效间间间相相当于于皮下下注射射（仅次次于静静脉脉注射射）.幻灯片片间的的连接接请写出出你们们的连连接处理听听众提提问回答问问题的的技巧巧聆听并并领会会鼓励并并赞扬扬确认并并重复复答复并并强调调感谢并并鼓励励慢动作作分解解注视提提问题题的人人慢慢走走近他他，点点头(请请教医医生的的身份份及姓姓名)回顾其其他人人赞扬并并确认认问题题(请请教其其他人人)回答问问题重新注注视提提问人人并确确认，，感谢谢1看2走3问4转5拍6复7答8谢三句半半有人提提问盯盯着看看慢慢走走进把把头点点请教身身份及及姓名名——贵贵姓（（籍贯贯）回顾众众人并并赞扬扬请教他他人做做回答答重新注注视并并感谢谢——谢谢谢噢噢！一封家家书亲爱的的同志志们呀呀,你你们好好吗,现在在我要要回答答问题题,你你们多多注意意吧.首先先要注注视提提问题题的人人,慢慢慢的的走近近他,请教教医生生身份份姓名名回头头看其其他人人吧,确认认问题题,请请教其其他人人,最最后回回答问问题.祝你你身体体健康康,工工作愉愉快.结束讨论的的技巧巧限定问问题数数量限定提提问人人数程序建建议处理医医生态态度滔滔不不绝型型沉着型型交头接接耳型型争辩型型滔滔不不绝型型不要向向他发发问；；减少目目光接接触；；简单总总结医医生论论点，，并转转化为为问题题问其其他人人。沉着型型提问：：鼓励并并感谢谢他的的回答答：交头接接耳型型“三大大法宝宝”：：善意注注视停顿提问争辩型型将争辩辩的问问题转转向主主任或或第三三者；；调动众众医生生的合合力解解决冲冲突。。结束语语意义义回忆所所学所所记激励他他们去去努力力制造向向上的的气氛氛结束语语的内内容总结特特性及及利益益缔结结告知跟跟进计计划介绍并并发放放资料料和礼礼品再次提提及产产品名名称表示感感谢，，祝愿愿1、简简单扼扼要总总结演演讲的的主题题和重重点内内容“今天天有幸幸给各各位老老师介介绍了了由我我们公公司生生产的的治疗疗血虚虚肝亢亢所致致的头头晕、、头痛痛及慢慢性脑脑供血血不足足的现现代中中药养养血清清脑颗颗粒，，她在在临床床上具具有疗疗效确确切、、效果果显著著、安安全可可靠的的特点点………”2、描描述下下一步步的行行动计计划“养血血清脑脑颗粒粒的临临床推推广工工作由由我来来负责责，我我相信信养血血清脑脑颗粒粒在各各位老老师的的大力力支持持之下下，一一定能能够得得到广广泛的的应用用………刚才才的几几个问问题，，我会会向公公司学学术部部进行行咨询询，周周四再再与各各位老老师进进行沟沟通。。”3、谢谢谢听听众的的到会会参与与“最后后，再再次感感谢王王主任任和各各位老老师对对我工工作的的支持持，在在这里里，我我也祝祝各位位老师师………”传统的的结束束语让我们们总结结一下下今天天的要要点在结束前让我我们来来做一一下总总结告诉听听众将将来的的蓝图图,我我们深深信呼吁行行动,我们们推荐荐给听众众一个个惊喜喜真诚感感谢你的结结束语语避免免寻求赞赞赏“我””希望望重复总总结要要点鼓励听听众提提问负面的的结语语软弱的的结束还有许许多来来不及及讲了了草草收收场，，匆忙忙结束又想起起新话话题低调处处理写下你你的结束语语开会程程序签到到开场白白进入主主题Q&A结语语会前准准备演讲程程序行为技技巧器材应应用突发事事件会后跟跟进课程内内容辅助手手段推广会会的有有效性性讲解方式式内内容回回忆率3小时后3天后单独使用用口头讲讲解70%10%单独使用用视觉工工具72%20%视听教材材85%65%有效使用用AVAids为讲课者者服务投影胶片片7x7只是提示示熟悉投影影仪闭灯换片片别太花教鞭指胶胶片白版版简明扼要要说话停笔笔书写工整整人人可看看到挂图图选择适当当位置悬悬挂不用手指指确保每一一个人能能看清注意先介介绍清楚楚细节面对观众众道具具简单易做做理由充分分反复演练练准备充分分预留后手手会前准备备演讲程序序行为技巧巧器材应用用突发事件件会后跟进进课程内容容突发事件件的处理理可能出现现的突发发事件1、你突突然被告告知你只只有15分钟的的时间，，而不不是是事先约约定的45分钟钟。2、有人人提出一一些问题题，而这这些问题题是你准准备在后后面详细细讲解的的。3、你本本打算向向大家一一页一页页的讲解解产品资资料，可可医生们们却自顾顾自地全全看完了了。4、会议议中，一一些医生生在聊天天。请处理1、2、3、4、处理可控控的准备准备备再准备备不可控的的乐观观鼓励自己己演讲是门艺术肯定会有遗憾会前准备备演讲程序序行为技巧巧器材应用用会后跟进进课程内容容跟进的意意义使会议效效果最大大化跟进的方方式征求科主主任及到到会医生生的意见见尽快反馈馈承诺解解答的问问题会后第二二天起,按签签到表拜拜访医生生填写反馈馈表有奖问答答写出你的的跟进计计划总结开院院内会的的好处树立公司司,品品牌,代代表形形象迅速,具具体,准确确地向群群体传达达信息强化产品品的卖点点发掘潜在在客户增强医生生对产品品的了解解和信心心增强与院院方的沟沟通锻炼代表表的组织织规划及及演讲能能力成功会议议循环会前准备备简报过程程会后总结结跟进会前准备备演讲程序序行为技巧巧器材应用用突发事件件会后跟进进课程内容容9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。05:11:1705:11:1705:1112/25/20225:11:17AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2205:11:1705:11Dec-2225-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。05:11:1705:11:1705:11Sunday,December25,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2205:11:1705:11:17December25,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。25十十二月20225:11:17上午午05:11:1712月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:11上上午12月-2205:11December25,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/255:11:1705:11:1725December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。5:11:17上上午5:11上上午05:11:1712月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。05:11:1705:11:1705:1112/25/20225:11:17AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2205:11:1705:11Dec-2225-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。05:11:1705:11:1705:11Sunday,December25