餐饮管理系统无线点菜系统用户使用说明书

....86/86软件使用说明一：安装软件下载软件并解压后执行安装程序，分为默认安装和定制安装默认安装：默认将软件的服务器端、PC客户端与无线服务器默认安装在了C盘。定制安装：可以选择安装的路径与软件的服务器端和客户端程序。注：软件打包自动安装SQL2000数据库，建议安装在未安装过SQL的PC机．二：登录系统软件安装成功之后，首先启动服务器，服务器正常运行时，服务器窗口右下角显示3个绿色小球，如下图WH001图WH001第一次启动服务器端提示是否导入演示数据。如果客户只是为了体会软件功能，见意导入演示数据，点是：即导入了系统自带的演示数据，如饭店的台位，菜谱，员工等信息。如果客户准备正式试用软件了，之前已经把演示数据导入软件，把软件卸载之后，重新安装，启动服务控制台时，点否：不要导入系统自带的演示数据，即可以输入自己店的数据。三：修改系统默认密码在软件主界面的左上角选择[系统][修改密码]如下图WH002图WH002输入旧密码,新密码,确认密码后,点[确定]即可.四：基础数据设置设置本店的基础数据，如添加本店的基础档案、新菜品、库存原料、台位与包房、员工信息、结账方式等。1：设置本店的基础档案设置本店的基础档案，根据自己店的实际情况，添加菜品与原料的单位、菜品的烹调方式、退菜原因、供应商类型、客户类型、费用类型。如何添加菜品的计量单位？选重计量单位，点击新条目，输入完相应信息之后，[保存]即可。如烹调方式、退菜原因、供应商类型、客户类型、费用类型的添加方法一样。如下图CS001图CS0012：在基础数据中添加本店的菜品工作空间基础数据菜品编辑选择目录，点新类别，既[新建]了一个菜的大类，如热菜、凉菜等选择菜的大类，点新菜品，输入菜的相关信息，双击右侧空白处，可以插入菜的图片，[保存]即可。如果不用电脑或点菜机划菜的话，菜的上菜时限设置为0即可。如下图CS002图CS0023：在基础数据中添加库存原料根据自己的实际情况，如果想用软件对自己的店的库存原料与成本核算进行管理，需要把库存原料添加到软件里面。工作空间基础数据原料编辑选择[目录]，点新类别，既[新建]了一个原料的大类，如酒水、调料等选择原料的大类，点新建原料，输入原料的相关信息，有计量单位和辅计量单位，如酒水，自己根据实际需求，如果要求以箱入库以瓶出库，即可设置计量单位和辅计量单位，1箱=10瓶，倍数既设置为10倍，如果以箱入库，以瓶出库，库存会出现小数点的情况，见意最好以瓶入库，以瓶出库，库存数量不会出现小数点。[保存]即可。如下图CS003图CS0034：在基础数据中建立饭店地图根据饭店楼层的餐桌与包房的实际位置在地图中设置台位与包房工作空间基础数据饭店地图1.点[新建]，新建一个地图，选择新建地图，设置一下地图名称，如天喜酒店1楼等，在设置一下地图的长度和高度钧为1200即可。在地图空白区域右击即可建立饭店的大厅，包房与台位,并在属性栏修改属性。如下图CS004．2．点[打开]，选择相应地图打开修改．图CS0045：在基础数据中建立员工档案将本店员工的相关信息输入到软件中,方便查看与使用.工作空间基础数据员工管理点[新建],即新建了本店的一个员工,输入员工的编号、名称、卡号(默认为员工编号,如果卡号为[空]可以通过快捷键[CTRL+K]调出输入卡号窗口,在此输入卡号,无卡号的情况,输入员工的编号即可,或者通过刷卡刷出员工卡号)、联系、电子、地址、号等信息。在职责处根据员工身份选择员工相应的职责。如果一个员工为收银员。在职责处将收银员打勾选重.如下图CS005图CS0056：在基础数据中设置其它结账方式客人在结账时,除了用现金以外,还可能用到银行卡、代金券、餐券、免单等方式结账,可以根据自己店的实际情况进行设置其它结账方式,如果需要密码确认,需要交账的情况,即选择需要确认,需要交账即可.不要在此处输入现金这一项了,系统默认的是用现金结账,如果输入现金这一项,系统会提示,你输入的数据重复.点[新建],输入其它结账方式的名称,选择是否需要密码确认,是否需要交账保存即可.如下图CS006图CS006如果是茶楼、KTV里面使用此软件,需要设置针对不同的包房,不同的时间段设置不同的计时消费与最低消费功能.需要进行第7.第8项的设置.7：在基础数据中设置分时间段计时消费与最低消费功能茶楼、KTV里面使用此软件,需要设置针对不同的包房设置分时间段计时消费与最低消费功能.首先设置分时间段计时消费与最低消费功能工作空间基础数据计时设置新建,即新建了一个时间段,输入时间段的名称,如黄金时间,普通时间等,输入时间段的界限.点增加时段,对不同的时间段的计时消费与最低消费进行设置.如果设置的时间段界限为30分钟,客人消费的30分钟之结账,计时消费按分钟进行计费,超过30分钟,计时消费按1小时进行计费,超过1小时,按标准时间进行计费.如消费80分钟,按80分钟进行计时收费.如果在此时间段设置了最低消费,客人所点商品金额和计时消费金额超过最低消费金额时,按实际金额进行收费,客人所点商品金额和计时消费金额低于最低消费金额时,按最低消费金额进行收费.如下图CS007图CS0078：在基础数据中设置不同包房的计时消费与最低消费功能工作空间基础数据房间计费在房间计费，计费方式中选择对应的时间段名称如下图CS008图CS008针对不同的包房选择不同的计费方式之后，[保存]即可。即设置了茶楼、KTV中针对不同的包房，不同的时间段实现了不同的计时消费与最低消费功能。设置完毕之后，退出软件客户端程序，重新登录软件客户端程序之后，即启动了包房计时消费与最低消费功能。五：建立系统用户与为用户分配相应的权限1：建立员工信息工作空间基础数据员工管理将员工信息输入完毕之后，选择相应的职责，保存即可。2：在系统角色中为用户分配相应的权限工作空间系统管理系统角色在系统角色中，点[新建]，为用户建立相应的职责名称，如总经理、收银经理、收银员、库存经理、服务员等。选重一职责名称，如收银员，根据自己店的实际情况为收银员分配功能权限和业务权限。为收银员分配功能权限。如下图CS009。为收银员分配业务权限。如下图CS010图CS009图CS010说明:1：<按钮将右侧可选功能逐个移动到左侧功能权限处,收银员即可操作此功能权限2：〉按钮将左侧可选功能逐个移动到右侧功能权限处,收银员即不可操作此功能权限3：《按钮将右侧可选功能全部移动到左侧功能权限处,收银员即可操作此功能权限4：》按钮将左侧可选功能全部移动到右侧功能权限处,收银员即不可操作此功能权限3：在用户管理中新建登录系统的用户号与密码工作空间系统管理用户管理在用户管理中点新建，在右侧输入，员工的用户名、密码、选择对应的员工与角色。保存即可。注：如果不选择相应的员工与角色,新建的用户将没有任何权限。输入用户名和密码即可登录系统。如下图CS010图CS010六：设置前台与后橱打印机1：如何设置前台打印机选择系统前台设置。如下图CS011图CS011选择系统前台设置打印设置.下图CS012图CS012说明:打印机驱动安装好之后,在单据打印机处，选择打印机名称，点测试按钮:：打印出一测试页，按上面的说明设置一下上面打印机的纸宽.选重自动打印点菜单,用点菜宝或电脑上面输入客人点的菜品之后，会自动打印出一点菜单，可以留到客人所在台位，用于划菜。自动打印点菜单按照客户要求设置是否打印。自动打印结账单设置之后，在结账的时候，可以打印结账单或预结单。预结打印全部信息选重后，可以在预结单上面打印出折扣、折扣金额等。2：如何设置后厨打印机工作空间系统管理后台打印如果后厨连接打印机，根据厨师要求进行设置。在配菜单打印处设置打印机，打印配菜单。在传菜单打印处设置打印机，打印传菜单。在点菜单打印处设置打印机，打印整单。在换桌打印机处设置打印机，打印换桌单。在备份打印机处设置打印机，如果其它打印机不能工作了，从设置的备份打印机上打印出来。在分层打印处设置打印机，可以实现分层打印点菜单。在备份打印处设置打印机，如果厨房打印机坏了或者网络不通了，会自动从设置的备份打印机上面打印出来。在打印设置处，可以设置打印机的纸宽和字体。打印纸宽必须要设置，点上面测试按钮，按照打印出的测试页说明设置纸宽即可。如果需要打印传菜单，设置一下传菜打印机。如果厨师要求后厨打印整单，在点菜单处指定一下点菜单打印机，用于在后厨划菜。如下图CS013图CS013在工作空间系统管理系统设置后台打印设置中可以设置是否合并打印配菜单，是否合并打印传菜单，是否打印换桌单等。七：如何连接基站与使用点菜宝开台点菜1:将基站用串口线和电脑连接,基站天线固定在基站上,插上电源。2:启动服务控制台之后,启动无线管理器,提示服务正在运行。如下图CS014图CS0143：在电脑右下角显示双击A的图标，显示如下图CS015图CS0154:点Get按钮,提示获取频道号成功。这说明基站串口线和电脑连接正常，基站可以正常使用。5:点开始下载按钮,提示弹出输入下载密码窗口,输入下载密码：123456之后,在开始按钮上面会出现正在下载,有数字递增显示.。如下图CS016图CS0166：此时可以同时用点菜宝下载数据。将点菜宝开机,按点菜宝上面的ESC键。返回到点菜宝的主界面，上面有显示，0为下载项，按数字键：0键，输入下载密码：123456,按ENT键，确认即可下载数据，下载的时候，点菜宝上面有百分比显示，基站的黄灯闪烁，下载完毕，提示下载完成。7：打开无线PDA服务器,取消无线PDA服务器上面的正在下载按钮。点正在下载按钮输入密码：123456,点确定即可。正在下载按钮变成开始下载按钮。之后服务员即可用点菜宝开台或者点菜了。下次新加菜品或者台位之后，用同样的方法下载即可。如下图CS017图CS0178：在系统管理用户管理中，为服务员建立点菜宝用户，设置一下服务员的用户名和密码，即可登录点菜宝进行开台、点菜等。如下图CS018图CS018八：前台收银功能介绍前台监视操作系统自动告警绿色表示正在用餐空台红色表示上菜超时休息客人已结账、没走系统自动告警绿色表示正在用餐空台红色表示上菜超时休息客人已结账、没走蓝色表示餐桌已被预定蓝色表示餐桌已被预定1：如何预定工作空间->工作前台->预定管理。点设置按钮，可以根据客户的实际情况设置预定的时间段。如下图CS018图CS018选重客人要预定的台位或包房，右击选择预定，选择客人预定的时间段，输入客人的名称、、定金、地址等，如客人要预定菜品，在预定窗口，点点菜按钮，可以预定菜品。如客人在预定时，向客人收取压金，客户消费后，结账时，将压金计算到实收金额之中。如下图CS019图CS019点保存按钮，预定完成，如下图CS020图CS020说明：可以对同一台位或包房进行多次预定，预定的时间不能冲突。预定时间到达客人预定的时间段之后，在前台监视中，预定的台位以蓝色标识显示。如果客人在预定的时间不能到达本店消费，在前台监视中，以蓝色标识显示的台位自动变成空台标识；在预定管理中，以蓝色标识显示的台位自动变成以红色标识显示的台位。如下图CS020图CS0202：如何操作开台、点菜、加菜、退菜、催菜、转台、合台结账2．1开台点菜工作工间工作前台前台监视第一步：输入法在中英文状态下，输入<餐桌编号>，系统将自动选中要点菜的餐桌第二步：按<空格键>，或刷员工卡弹出点菜界面，或右击选择开台也可以弹出点菜窗口。下图CS021第三步：输入菜品助记符、数量，快速选择要点的菜品，选择菜品的烹调方式，按回车键添加菜品；第四步：选重菜品，点快慢按钮设置菜品的优先级。包括：紧急、正常、等叫；选择服务员，并输入人数；第五步：点击<确定>按钮或按F1完成点菜。点菜的台位显示客人消费状态。2．在此输入数量量5．选择服务员4．输入整单烹调方式3．选择烹调方式，按回车键1．在此输入助记符2．在此输入数量量5．选择服务员4．输入整单烹调方式3．选择烹调方式，按回车键1．在此输入助记符4．设置上菜的优先级图CS0214．设置上菜的优先级常用快捷键：Insert键→输入助记符Home键→数量PageUp键→烹调方式PageDown键→人数End键→服务员Delete→减菜ENTER键→加菜说明：客人在消费的过程中要加菜，双击客人正在消费的台位，或者右击，选择修改，都可以弹出加菜窗口进行加菜即可。客人在消费的过程中要退菜，选择要退的菜，点退菜按钮，输入退菜原因，即可退菜。可以设置退菜权限，或者不输入退菜原因。如果赠送客户某个菜品，在点菜窗口，选择要赠送的菜，点赠送按钮即可。2．2结账。如下图CS022、点结账按钮弹出如图CS023：普通顾客结账；图CS024：会员刷卡结账图CS0222．点打印按钮可以打印一预结单2．选择用其它结账方式2．选择打折方式1．输入折扣2．点打印按钮可以打印一预结单2．选择用其它结账方式2．选择打折方式1．输入折扣2．客人需要开法票时，选择结账并开票按钮普通顾客结账、图CS0232．客人需要开法票时，选择结账并开票按钮图CS024：会员刷卡结账图C026图CS025说明：图CS025：客人交订金之后的结账窗口。图CS026：客人没有交订金的结账窗口。结账的操作流程：第一步：输入<桌号>，系统自动选中要结账的餐桌；第二步：按<回车键>，或刷<会员卡>弹出结帐窗口；第三步：点击<结帐>按钮或按<F1>键，弹出收银窗口(如图CS026)第四步：按<回车>或点击<确定>按钮完成结帐。2.3挂帐第一步：输入<桌号>，系统自动选中要挂帐的餐桌；第二步：点击<挂帐>按钮或右键<挂帐>菜单，弹出权限确认收窗口；第三步：输入经理<密码>或刷<员工卡>，通过权限确认后完成挂帐。2.4作废第一步：输入<桌号>，系统自动选中要作废的餐桌；第二步：点击<作废>按钮或右键<作废>菜单，弹出权限确认收窗口；第四步：输入经理<密码>或刷<员工卡>，通过权限确认后完成作废。2.5催菜第一步：输入<桌号>，系统自动选中要催菜的餐桌；第二步：点击<催菜>按钮或右键<催菜>菜单，完成催菜。注：要将需要催的菜品的优先级设置为紧急之后，点催菜按钮完成催菜。2.6换桌第一步：输入<桌号>，系统自动选中要换桌的餐桌；第二步：用鼠标点中餐桌，然后拖到其它要交换的餐桌上；注意：如果设置了<换桌密码确认>则需要权限确认。2.7休息和离开对于客人消费后已结账的台位或包房，如果客人赞时没有离开，把客人所在的台位或包房设置为休息状态，客人离开包房之后，右击此包房设置为离开状态。以便于前台人员通过电脑监视台位与包房状态。第一步：输入<桌号>，系统自动选中已结账而客人没有离开的餐桌；第二步：点击<休息>或右键<休息>菜单，餐桌处于图CS027所示的休息状态；第三步：点击<离开>或右键<离开>菜单，餐桌处于清扫或空闲状态。图CS027休息状态2.8调回如果客人结过账之后，发现有几瓶酒没有喝完，要求把酒退掉，或者在结错账的情况下，可以应用调回功能。第一步：输入<桌号>，系统自动选中已结过账的餐桌；第二步：点击<调回>或右键<调回>菜单，弹出调回窗口；输入账单号或者点确定按钮之后，弹出选择窗口，选择结错账的账单号，点确定按钮即可弹出结账窗口，在此可以退菜，修改账单，经过经理权限确认之后重新结账。2.9合台结账如果遇到包酒席的客人，或朋友请客的情况，需要用到合台结账。操作方法：选择一个要结账的台位，按下CTRL键，之后在选择其它要结账的台位或包房，右击，选择合并，弹出合并窗口，在合并窗口，左侧显示所有要结账的台位号，选择要结账的台位号将其移到右侧。点确定，即合并到一个要结账的台位上面。如下图CS028、图CS0292.10复制粘贴如果遇到包桌的情况，如包桌都是2000元一桌的，菜品都是一样的。开一个台位，点过菜之后，右击点过菜的台位，选择复制，在其它的空台上右击选择粘贴，会弹出点菜窗口，点确定即可。图CS028合台之后、图CS0293：外带、打包外带、打包操作方法：工作工间工作前台快餐点菜点过菜之后，直接点确定按钮完成结账。4：如何交帐收银员交班之前，进行交账操作。工作工间工作前台交账导航2．选择收银员1．选择日期2．选择收银员1．选择日期图CS032第一步：点击工具栏上的[工作空间]切换到工作空间，然后在导航栏中点击[工作前台]→再点击工作区中的[交帐导航]，点击<新建>按钮，弹出交帐编辑窗口，即可图CS032所示的界面。第二步：选择收银日期；第三步：选择收银员，系统自动计算各结帐类型金额；第四步：点击<保存>按钮，完成编辑。第五步：经理进入系统，选中对应的交帐条目，点击<审核>，核对无误后，点击<审核>按钮。注：每天营业结束后必须交帐。5预定导航浏览所有日期所有地图上的预定情况。6客户业务实现客户的点菜、挂帐、结帐功能。7挂帐管理实现对挂帐的浏览、结帐功能。8告警浏览显示当前系统中的业务告警、与告警的确认功能。告警确认：先选择告警，然后点击<确认>按钮；9考勤管理图26考勤管理刷卡考勤刷员工卡：自动记录员工上下班时间。10快餐点菜适用于外卖，打包带走，直接点菜、点确定按钮，直接结账。九：如何使用会员管理9.1为会员办理会员卡工作工间业务系统会员管理第一步：点击<新建>按钮；第二步：输入会员信息选择会员卡的类型。如：磁条卡、纸卡、M1卡、ID卡。第三步：刷会员卡，系统自动填写会员卡号或按下CTRL+K键输入纸卡卡号。第四步：点击<保存>按钮；点击新建添加新会员信息输入新会员信息图30办理会员卡点击新建添加新会员信息输入新会员信息说明：如上图，对会员龙选择了使用会员策略，在享受折扣中设置的折扣是不起作用的。系统会自动按照会员策略中设置的折扣方式、积分方式进行打折、积分。如选择允许积分，无论对此会员是否使用会员策略，系统自动根据会员策略设置的会员消费金额进行积分。会员积分分为两种，一次性积分和累积性积分。相关设置在，系统管理-系统设置-会员设置中设置。9．2会员充值第一步：工作前台会业业务.如下图CS032所示的界面；第二步：在会员列表中选中需充值的会员或者直接刷会员卡，弹出会员充值界面（下图CS032）；点击<会员充值>按钮，弹出如下图CS033窗口。第三步：输入现金金额（若用其他方式如代金券充值，<类型>选择代金券，在<其它>输入金额）；第四步：点击<确定>按钮；即充值成功。1.选中需充值的会员2.点击会员充值1.选中需充值的会员2.点击会员充值可以查看会员充值记录，支付记录，积分记录，积分使用记录可以查看会员充值记录，支付记录，积分记录，积分使用记录图CS032会员业务图CS033会员充值9．3积分兑换第一步：点击[工作前台]→[会员业务]在会员列表中选中需兑换的会员，点击<兑换积分>按钮，弹出会员兑换积分的界面如下图CS034第二步：选择兑换的物品，点击<确定>按钮。图CS034如何使用会员卡结帐第一步：打开前台监视，输入<桌号>，系统自动选中要结账的餐桌；第二步：刷<会员卡>或按快捷键弹出结帐界面（图16）；纸卡结帐快捷键：Ctrl+KMI卡结帐快捷键：Ctrl+MID卡结帐快捷键：Ctrl+I磁卡结帐，选择要结账的餐桌直接刷卡。第十章：如何使用库存系统不同规模的客户管理库存的思路不同，中小客户有可能只采用一个库，对原料进行管理。大型客户要分库对原料进行管理，如客户要求将原料统一采购到总库，各个分库去总库邻用原料，在前台销售时，扣减各分库原料库存，同时计算出成本。库存原料的扣减根据客户要求进行设置实现。具体操作步骤如下：10．1设置分库部门分库部门根据客户实际情况进行设置，添加相应的部门工作空间-库存系统-加工部门点新建，输入相应的部门，保存即可。如下图CS035图CS03510．2采购原料入库采购原料到总库，或者向二级直接采购原料入库。工作空间-库存系统-库存导航选择总库，点击采购，输入采购单的编号，选择相应的类型(采购或退货)、供货商、部门。点击新建按钮，选择要入库的原料，可以采用助记符搜索选择原料。选择原料的入库单位，输入采购价格、数量等信息，选择相应的采购员之后。点击保存按钮。如下图CS036图CS036选择采购单，点审核，弹出审核窗口，确认无误后，点审核按钮。即采购完成，总库增加了库存，在库存系统-库存分析中可以查看总库与二级库库存。注：审核后的采购单，不可以做任何修改，如果要修改库存数量，只能通过库存系统-库存盘点进行修改。10．3分库向总库领用原料工作空间-库存系统-库存导航选择酒水库，点击领用，输入领用单的编号，选择相应的类型（领料或退料），选择采购员。点保存按钮。如下图CS037图CS037选择领用单，点审核按钮，即审核完成，总库减少了库存，二级库增加了库存,在库存系统-库存分析中可以查看总库与二级库库存。10．4退货客户在采购原料之后，发现质量存在问题，向供应商退货。工作空间-库存系统-库存导航选择总库，点击采购，输入单子的编号，在类型中选择退货。点击新建按钮，选择要退货的原料，可以采用助记符搜索选择原料。选择采购员之后，点击保存按钮。选择退货单，点审核按钮，即审核完成，总库减少了库存。在库存系统-库存分析中可以查看总库。10．5退料如果客户使用二级库存管理，二级库从总库领用原料，原料没有用完的情况下可以向总库退料。工作空间-库存系统-库存导航选择总库，点击采购，输入单子的编号，在类型中选择退料。点击新建按钮，选择要退料的原料，可以采用助记符搜索选择原料。选择采购员之后，点击保存按钮。选择退料单，点审核按钮，即审核完成，二级库即减少库存，总库增加了库存。在库存系统-库存分析中可以查看总库与二级库库存情况。10．6报损采购入库的商品原料，如果不小心打破，丢失，或送给朋友，要与时做报损操作，扣减库存，杜绝库存原料库存数量不平衡。工作空间-库存系统-库存导航选择总库或二级库，点击报损，输入单子的编号，采购员之后，点击保存按钮。选择报损单，点审核按钮，即审核完成，做报损的部门即减少库存。在库存系统-库存分析中可以查看总库与二级库库存情况。10．7库存盘点对于库存原料，库存管理员可以定期做一次原料数量盘点，盘点有盘盈、盘亏两种情况。盘盈的主要原因，如客人点了3瓶啤酒，喝了2瓶，直接结账了，另外一瓶，服务员拿到吧台，在吧台盘点时，就会盘盈1瓶，出现吧台实际库存数量和系统里面的库存数量不一致的情况。通过库存盘点抹平库存。工作空间-库存系统-库存盘点选择相应的盘点部门，选择要盘点的原料，点过滤时，可以过滤相应的大类，然后进行盘点。输入盘点数量，按下回车键（ENTER键），盘盈、盘亏数量自动生成。盘点完毕，点保存按钮即可。在库存系统-库存分析中可以查看总库与二级库库存情况。在原料报表中，可以查看盘亏、亏盈数量。如下图CS038图CS03810．7供应商对于餐饮企业来说，如果在原料供应方面有自己的供应商，将供应商可以管理起来，采购原料时，可以定期给供应商结账，没有必要每次采购，与时给供应商结账。系统可以实现分批次或定期给供应商结账。具体操作如下：首先设置供应商信息。工作空间-库存系统-供应商点新建按钮，输入供应商相关信息后，点保存按钮即可。工作空间-库存系统-供货业务选择供应商名称，点击新建按钮，输入供货单的编号，点添加原料按钮，选择要入库的原料，可以采用助记符搜索选择原料，选择原料的入库单位，输入采购价格、数量等信息，选择相应的采购员之后。点击保存按钮。如下图CS039图CS039选择供货单，点击审核按钮之后，在未结账供货单中显示已经审核的供货单，结账的时候，选择这些供货单进行结账。注：审核之后，供货单上面的采购数量进入库存，如果要修改库存数量，只能通过库存盘点修改库存数量。给供货商结账时，选择未结账供货单，有可能一次结单个或者多个未结账供货单，如果一次全结，用鼠标选中第一个未结账供货单直接拖动，选中全部未结账供货单之后，点结账按钮，在结账记录中，可以查看已结账的供货单。如果一次给供货商结个别供货单，按下CTRL键，用鼠标选中要结账的供货单，点结账按钮即可，结账之后，在结账记录中，可以查看已结账的供货单。如下图CS040、图CS041图CS040图CS04110．7出品设置针对餐饮企业老板要求，前台销售商品，扣减库存，而且要求根据部门统计销售金额的情况。系统管理员可以灵活设置系统实现。具体步骤如下：10．7．1分库部门根据客户实际情况进行设置，添加相应的部门工作空间-库存系统-加工部门，点新建，输入相应的部门，保存即可10．7．2在工作空间-基础数据-原料编辑中输入原料信息之后，保存。10．7．3在工作空间-库存系统-库存导航中采购原料，保存之后，进行审核，审核之后，可以在库存系统-库存分析查看总库与二级库库存。10．7．4在工作空间-基础数据-菜品编辑中点添加原料按钮，根据菜品原料的理论消耗情况对菜品进行配料，以便核算菜品成本与自动扣减原料库存。如下图CS042图CS04210．7．5在工作空间-库存系统-出品设置中指定在前台销售时，自动扣减原料的部门。如下图CS043前台销售时，可以根据销售菜品的大类扣减相应部门库存，还可以设置服务员，根据设置的服务员销售情况扣减相应部门的库存。点添加类别按钮设置菜品的大类扣减库存。点添加服务员按钮设置服务员出品情况扣减库存。客户根据自己的实际情况做灵活设置，实现自己的管理模式。设置完毕之后，点保存按钮即可。前台销售商品，结账或挂账之后，就可以自动扣减库存了。图CS043十一业务系统介绍11．1套餐管理针对餐饮企业，如果企业推出一些套餐，套餐有固定金额的，如800元套餐，2000元套餐等，有根据菜的价格自动计算的套餐，可以在套餐管理里面设置一下，在开台点菜时，可以直接点出套餐。工作空间-业务系统-套餐管理如果企业的套餐是根据菜的价格自动计算的，在套餐管理里面点新建按钮。输入套餐的名称，如标准套餐1，之后，点菜选择菜品按钮。如下图CS044图CS044点确定按钮之后，如下图CS045图CS045点保存按钮，保存之后，可以在前台监视，点菜窗口，点左下方的选择套餐按钮，即可以点出套餐。如果企业的套餐是固定金额的，如800元套餐，首先在工作空间-基础数据-菜品编辑，新建一个大类，名称为套餐类，在套餐类中建一个800元套餐的菜品，金额为800元。如下图CS046图CS046在套餐管理里面点新建按钮。输入套餐的名称，800元套餐，之后，点菜选择菜品按钮。如下图CS047图CS047在选择菜品窗口，选择套餐类中的800元套餐，在选择800元套餐中所包含的菜品，点确定按钮。把800元套餐中所包含的菜品价格都改为0元，如下图CS048图CS048在点菜窗口，点选择套餐按钮，如下图CS049图CS049点确定按钮，即点选套餐完成。11．2菜品分配针对厨师做菜比较固定的餐饮企业，如果要统计厨师工作量，就是要看厨师一天或一个时间段做了多少个菜。通过以下步聚实现。第一步：工作空间-系统管理-系统设置在系统设置，点菜设置，自动设定厨师，选择是，点保存按钮，如下图CS050图CS050第二步：工作空间-业务系统-菜品分配在菜品分配窗口，选择一个厨师，在可选菜品中，选择厨师要做的菜，点<按钮,将某个厨师要做的菜移动到已选菜品中，为每个厨师分配好固定的菜之后，点保存按钮。服务员点过相应的菜，结账之后。在工作空间-报表-员工报表，厨师明细汇总中可以统计出来厨师的工作量，如下图CS051图CS05111．3客户管理主要管理大客户使用的，针对企业经常挂账的大客户，可以在客户管理里面，输入大客户信息，在前台监视客户业务可以进行挂账，到时可以定期分批结账。工作空间-业务系统-客户管理在客户管理窗口，点新建按钮，输入客户基本信息，点保存按钮，可以在客户管理里面，输入大客户信息，在前台监视或客户业务可以进行挂账。如下图CS052图CS052前台监视，针对一台位进行挂账，如下图CS053图CS053在工作空间-工作前台-客户业务，可以查看大客户销售记录，挂账定单与结账记录，针对大客户进行结账时，在客户业务窗口选择客户要结账的挂账定单，选择挂账定单方法：用鼠标在挂账定单处直接拖动，或者按CTLR键，选择要结账的定单，然后点结账按钮即可完成结账。在结账记录项可以查看结账记录明细。如下图CS054图CS054在工作空间-报表-客户报表中，可以查看大客户结账与挂账情况。如下图CS0541图CS0541说明：1：日报：客人当天的消费情况2：月报：客人当月的消费情况3：年报：客人当年的消费情况4：定制报表：客人某个时间段的消费情况11．4特价管理针对推出特价菜的餐饮企业，可以在特价管理中根据实际情况设置自己的特价菜品，销售的时候，按特价菜价格进行销售。工作空间-业务系统-特价管理设置特价菜包括两种：一种是按截止日期设置；一种是按星期设置，按截止日期设置，设置的特价菜，超过截止日期之后，自动恢复原价销售。按星期设置，设置的特价菜，每到周几的时候，都会自动按特价菜价格销售。如下图CS055图CS05511．5折扣策略大部分餐饮企业，个别大类是不打折的，如酒水，饮料等不允许打折，可以灵活设置。工作空间-业务系统-折扣策略在折扣策略窗口，点新建按钮，在名称项输入酒水饮料不允许打折，选中酒水饮料不允许打折，点新条目按钮，设置相应的大类或菜品不充许打折。如下图CS056图CS056设置完毕之后，点保存按钮，前台监视结账时，在结账窗口中折扣方式项中，可以选择折扣名称，如酒水饮料不允许打折等。如下图C057图CS05711．6沽清设置餐饮企业针对自己的管理模式，根据库存原料情况，可以设置菜品的销售数量，超过设置的菜品销售数量，在软件系统里面就找不到此菜品了。工作空间-业务系统-沽清设置在沽清设置窗口，点新建按钮，设置菜品的允许销售数量，如下图CS058图CS058设置完毕，点保存按钮。如设置的啤酒在前台销售超过100瓶时，在点菜窗口就点不出来了。系统根据设置的允许销售数量进行了自动沽清。如啤酒在吧台有库存了，可以在沽清设置窗口删除啤酒的设置，就可以在点菜窗口点出啤酒了。在前台监视窗口，点菜时，如果发现库存没有此商品了，可以进行手动沽清，如果啤酒，发现无库存了，可以随时在前台监视，点沽清按钮，弹出沽清窗口，在沽清窗口菜品沽清处，点添加按钮，选择要沽清的商品，点确定即可。如下图CS059图CS059沽清设置完毕，点关闭按钮。在前台监视，点菜窗口就点不出来设置的菜品了。如果此菜品有库存了，在菜品沽清选中已沽清的菜品，点删除按钮。就可以点出此菜品了。原料沽清是发现库存为0的库料，在原料沽清处，添加无库存的原料之后，此原料对应的菜品在前台监视点菜窗口就不可以点出了。库存进此原料了，选中此原料，点删除按钮，此原料对应的菜品在前台监视点菜窗口就可以点出了。自动沽清是根据菜品所配原料的理论消耗自检索原料库存，发现原料库存为0的原料，进行自动沽清，自动沽清的原料对应的菜品，在前台监视点菜窗口就不可以点出了。原料入库之后，选中此原料，点删除按钮，此原料对应的菜品在前台监视点菜窗口就可以点出了。如果需要使用自动沽清原料功能，在工作空间-系统管理-系统设置，库存设置，自动沽清原料，选择是。11．7提成设置餐饮企业针对自己的实际情况，可以设置员工的提成问题，提成设置分为按菜品设置和按员工设置，按菜品设置，是根据服务员销售菜品的数量进行提成，按菜品提成又分为按菜品的金额提成和按菜品金额的比例提成两种。第一步：根据自己的实际情况在工作空间-系统管理-系统设置，其它设置，员工提成方式中输入相应的数值，输入0是按比例提成，输入1是按额度提成，根据自己的实际情况设置即可。第二步：工作空间-业务系统-提成设置在提成设置窗口，在菜品设置处点添加按钮，设置相应菜品的提成额度，还可以根据不同的人设置不同提成额度。如下图CS060图CS060设置完毕点保存按钮。如果不对服务员提成了，在提成设置窗口，选重设置的菜品，右击删除即可。设置提成方式之后，在前台监视，点过菜，结账后，即可以统计出服务员工作量，在工作空间-报表-员工报表，中可以查看服务员提成。如下图CS061图CS06111．8今日菜谱当天如果菜品的价格发生变化，会与时反应出来，显示当天菜品的价格。11．9考勤报表在考勤报表窗口显示，当月每天的员工刷卡考勤记录。刷卡次数为4次，不够4次者，以红色显示。11．10费用管理系统可以管理支出费用的其它项，如水费，电费，员工工资等。操作如下：第一步：工作空间-基础数据-基础档案在基础档案窗口，点新条目按钮，输入费用类型的其它类型项。设置完毕，点保存按钮即可。如下图CS062图CS062第二步：工作空间-业务系统-费用管理在费用管理窗口，在新建按钮，如下图CS063图CS063在类型项选择相应的项目，输入项目金额，点保存按钮。在费用管理窗口，选中要审核的费用单。点审核按钮。如下图CS064图CS064在费用审核窗口，点审核按钮之后，在工作空间-报表-收支报表，费用明细汇总项可以查看其它费用情况。如下图CS065图CS065十二：系统管理介绍12．1用户管理用户管理窗口，是管理登录系统与登录点菜机的所有用户。在此添加或者删除用户。关联相应的员工与该员工所属于的角色。相应的角色确定该员工在操作系统时的权限。12．2系统角色在系统角色窗口可以新建相应的角色，如总经理、财务经理、库管、收银员、服务员等。可以对相应职责的人，根据自己的要求分配相应的功能权限与业务权限。12．3退菜设置在退菜设置窗口，可以设置哪些菜需要退菜权限确认。点新建按钮，选择要设置的菜品，设置完毕点保存按钮即可。如下图CS066图CS066设置完毕之后，在前台监视退菜时，如果设置了退菜权限确认，就需要输入具备退菜权限的人用户名和密码进行确认后，方可退菜。12．4即时价格很多餐饮企业中的海鲜，价格都是随时变动的，系统可以灵活设置相应菜品的即时价格，在即时价格窗口，点新建按钮，选择要设置即时价格的菜品之后，点保存按钮。如下图CS067图CS067设置之后在前台监视点菜时，可以随时修改菜品的价格。之前充许修改即时价格的菜品，如果不充许修改即时价格了，在即时价格窗口，选中不允许修改即时价格的菜品，点删除按钮，删除之后，点保存按钮即可。12．5折扣预设可以对固定的包房设置固定的折扣，在折扣预设窗口，点新建按钮，选择相应的包房，输入要设置的折扣之后，点保存按钮即可。如下图CS068图CS06812．6系统设置系统设置中的一些基本设置，包括：告警设置、折扣设置、后台打印设置、结账打印设置、点菜设置、库存设置、会员设置、其它设置等功能。12．7后台打印在此可以设置配菜打印机，传菜打印机，点菜单打印机，换桌打印机，分层打印机，备份打印机，与后台打印机的纸宽等功能。在后台打印窗口，点打印设置，可以自定义结账单的字段，如果结账单不打印单位，在打印设置窗口，在单位处不要打勾。如下图BC069图BC06912．8点菜机打印应用在老款点菜机的，可以设置点菜机的编号，点菜机点过菜，自动打印点菜单，现在用的是新款点菜机，不需要设置。12．9系统日志记录用户的登录时间和登录计算机的IP地址。12．9用户日志查看用户的操作情况。十三工作后台介绍工作后台应用在传菜间电脑上面，用鼠标点选厨师或传菜员之后，在点选某个菜，即完成了厨师配菜或传菜员传菜操作。服务员或收银员下单之后，厨房各档口打印相应的配菜单，传菜间电脑在配菜监视、菜品配菜、餐桌配菜，显示需要配的菜（一般是热菜，主食一类的，在基础数据，菜品编辑，新建菜品的时候，要选择需要烹调），可以指定某个厨房做哪个菜，方便统计厨师工作量。在配送监视中，显示已配好的菜（如果是凉菜，可以不经过厨师配菜，直接在配菜监视中显示，凉菜或酒水一类的，在新建菜品的时候不要选择需要烹调，下单之后，会在配送监视、菜品配送、餐桌配送直接显示下单后的菜品），等待传菜员传菜，可以选择某个传菜员传了哪个菜，方便统计传菜员工作量。13．1：配菜监视服务员用点菜机点过菜或收银员输入点菜单之后，厨房各档口打印相应的配菜单，传菜间电脑在配菜监视、菜品配菜、餐桌配菜，显示需要配的菜（一般是热菜一类的，在基础数据，菜品编辑，新建菜品的时候，要选择需要烹调），用鼠标点选厨师，然后在点选厨师要做的菜，之后此菜品在配菜监视窗口消失，完成了指定某个厨师做某个菜品。前台结账后，可以统计出厨房工作量。如下图BC001图BC001注：红色显示的菜品表明上菜已超时，需要厨师尽快制作，绿色表示菜的等待时间正常。13．2：菜品配菜服务员用点菜机点过菜或收银员输入点菜单之后，厨房各档口打印相应的配菜单，传菜间电脑在菜品配菜窗口，根据菜的名称显示需要配的菜（一般是热菜一类的，在基础数据，菜品编辑，新建菜品的时候，要选择需要烹调），先用鼠标点选要配菜的菜品名称，在用鼠标点选厨师，然后根据菜的名称在点选厨师要做的菜，之后此菜品在菜品配菜窗口消失，完成了指定某个厨师做某个菜品的操作。前台结账后，可以统计出厨房工作量。如下图BC002图BC002注：红色显示的菜品表明上菜已超时，需要厨师尽快制作，绿色表示菜的等待时间正常。13．3：餐桌配菜服务员用点菜机点过菜或收银员输入点菜单之后，厨房各档口打印相应的配菜单，传菜间电脑在餐桌配菜窗口，根据餐桌号显示需要配的菜（一般是热菜一类的，在基础数据，菜品编辑，新建菜品的时候，要选择需要烹调），先用鼠标点选要配菜的餐桌号，在用鼠标点选厨师，然后根据菜的名称在点选厨师要做的菜，之后此菜品在餐桌配菜窗口消失，完成了指定某个厨师做某个菜品的操作。前台结账后，可以统计出厨房工作量。如下图BC003图BC00313．4：配送监视下单之后，酒水、凉菜一类的不需要经过配菜操作，直接在配送监视窗口显示等待传菜员传送的菜品，经过操作配菜之后的热菜在配送监视中也会显示，等待传菜员传菜，传菜员传菜时，先用鼠标点选传菜员的，在用鼠标点选要传的菜品，之后此菜品在配送监视窗口消失，即通过传菜电脑完成了划菜操作，在前台监视窗口，已划菜的餐桌显示上菜完成，未划菜的餐桌，显示每个菜的等待时间，菜品上菜超时，餐桌颜色变红，系统自动告警（系统告警、语音告警），可以统计出传菜员工作量。如下图BC004在配送监视窗口，可以通过扫描枪划菜，速度快，但无法统计厨师和传菜员工作量。图BC00413．5：菜品配送下单之后，酒水、凉菜一类的不需要经过配菜操作，直接在菜品配送窗口显示等待传菜员传送的菜品，经过操作配菜之后的热菜在菜品配送窗口中也会显示，等待传菜员传菜，传菜员传菜时，先用鼠标点选要传的菜品名称之后，用鼠标点选传菜员的，在用鼠标点选要传的菜品，之后此菜品在菜品配送窗口中消失，即通过传菜电脑完成了划菜操作，在前台监视窗口，已划菜的餐桌显示上菜完成，未划菜的餐桌，显示每个菜的等待时间，菜品上菜超时，餐桌颜色变红，系统自动告警（系统告警、语音告警），可以统计出传菜员工作量。如下图BC005图BC00513．6：餐桌配送下单之后，酒水、凉菜一类的不需要经过配菜操作，直接在餐桌配送窗口显示等待传菜员传送的菜品，经过操作配菜之后的热菜在餐桌配送窗口中也会显示，等待传菜员传菜，传菜员传菜时，先用鼠标点选要传菜的餐桌号之后，用鼠标点选传菜员的，在用鼠标点选要传的菜品，之后此菜品在餐桌配送窗口中消失，即通过传菜电脑完成了划菜操作，在前台监视窗口，已划菜的餐桌显示上菜完成，未划菜的餐桌，显示每个菜的等待时间，菜品上菜超时，餐桌颜色变红，系统自动告警（系统告警、语音告警），可以统计出传菜员工作量。如下图BC006BC006十四查询可以查询各种账单明细。14．1点菜查询工作空间-查询-点菜查询可以根据账单的编号、餐桌号、状态（结账、挂账、作废）、服务员、收银员、开始时间、结束时间，任意选择，进行查询。如下图BC007图BC007选重某一账单，点击查看按钮，可以查看点菜明细和结账情况。如下图BC008，图BC009图BC008图BC00914．2收支查询工作空间-查询-收支查询可以根据账单的编号、类型（结账、储值、采购、刷卡、定金）、收银员、开始时间、结账时间，任意选择，进行查询。如下图BC010图BC010选重一个账单，点击查看按钮，可以查看结账信息，如下图BC011图BC01114．3采购查询工作空间-查询-采购查询可以根据采购单的编号、供应商、状态（已审核、作废）、创建人、开始时间、结束时间、审核人、审核时间、类型（采购、退货、报损、领料、退料、调出、调入、盘盈），任意选择，进行查询。如下图BC012图BC012选择采购单，点击查看按钮，可以查看采购明细。如下图BC013图BC01314．4客户消费可以查询大客户，会员的详细消费记录。工作空间-查询-客户消费可以根据客人消费单的编号、客户、状态（结账、挂账、作废）、服务员、收银员、开始时间、结束时间，任意选择，进行查询。如下图BC014图BC014选择一消费单据，点击查看按钮，可以查看客户和会员的消费的明细。如下图BC015图BC01514．5菜品销售可以查询菜品的销售情况。工作空间-查询-菜品销售可以根据菜品的编号、菜品名称、服务员、厨师、配送员、促销员、开始时间、结束时间、结算（正常、赠送、退菜），任意选择，进行查询。如下图BC016图BC01614．6交账查询可以查询各种交账单的明细。工作空间-查询-交账查询可以根据交账单的编号、状态（新建、已审核、作废）、收银员、开始时间、结束时间、审核人，任意选择，进行查询。如下图BC017图BC017选择一交账单据，点击查看按钮，可以查看收银员的交账情况。如下图BC018图BC01814．7费用查询工作空间-查询-费用查询可以根据费用单的编号、状态（新建、已审核、作废）、类型、开始时间、结束时间、审核人、审核时间，任意选择，进行查询。如下图BC019图BC019十五报表可以查询各种营业报表，包括日报、月报、年报、定制报表（从几月几号到几月几号）。15．1收支报表可以查询任意时间段的营业数据（收入与支出数据）工作空间-à报表-à收支报表在收支报表窗口，默认查询当天的收入与支出数据，可以设置任意时间段，查询营业数据。日报：点击日报按钮，可以查询某天的营业数据；月报：点击月报按钮，可以查询某月的营业数据；年报：点击年报按钮，可以查询某年的营业数据；定制报表：点击定制报表按钮，可以查询某天到某天的营业数据。点击收支明细汇总按钮：查看任意时间段的收入与支出情况；点击营收趋势分析按钮：可以查看一个月之每天的营业数据；点击收银明细汇总按钮：可以查看任意时间段每个收银员的收入情况；点击交账明细汇总按钮：可以查看任意时间段每个收银员的交账情况；点击费用明细汇总按钮：可以查看任意时间段支出的费用情况；点击开票明细汇总按钮：可以查看任意时间段已开法票的金额；如下图BC020图BC020点击浏览器按钮，可以将收支报表导出到浏览器中，然后可以另存为收支报表，保存到电脑中。点击Excel按钮，可以将收支报表导出到Excel中，然后可以另存为收支报表，保存到电脑中。点击刷新按钮，可以重新生成报表数据。点击打印简报按钮，可以用小票打印机，打印出任意时间段的收入与支出情况。点击报表模板按钮，可以营业餐段，如早餐、午餐、晚餐等时间段。如下图BC021图BC021点击确定按钮之后，在报表中，会出现早餐、午餐、晚餐等时间段的设置。点击午餐按钮，可以查询某天的午餐段收入情况。如下图BC022图BC02215．2菜品报表可以查询任意时间段的菜品销售情况。工作空间-à报表-à菜品报表在菜品报表窗口，默认查询当天的菜品销售情况，可以设置任意时间段，查看菜品销售情况。日报：点击日报按钮，可以查询某天的菜品销售情况；月报：点击月报按钮，可以查询某月的菜品销售情况；年报：点击年报按钮，可以查询某年的菜品销售情况；定制报表：点击定制报表按钮，可以查询某天到某天的菜品销售情况。点击早餐按钮，可以查询某天的早餐段菜品销售情况；点击午餐按钮，可以查询某天的午餐段菜品销售情况；点击晚餐按钮，可以查询某天的晚餐段菜品销售情况；点击浏览器按钮，可以将菜品报表导出到浏览器中，然后可以另存为菜品报表，保存到电脑中。点击Excel按钮，可以将菜品报表导出到Excel中，然后可以另存为菜品报表，保存到电脑中。点击刷新按钮，可以重新生成报表数据。点击打印简报按钮，可以用小票打印机，打印出任意时间段的菜品销售情况。如下图BC023图BC023如上图BC023，点击过滤按钮，可以设置菜品的大类和报表的字段（类别、名称、编码等）是否允许显示在报表中，打勾选择的在报表中显示大类或项目，没有打勾选择的，不显示大类或项目，根据自己的需要，设置完毕，点击确定按钮即可。如下图BC024图BC02415．3原料报表可以查询任意时间段的原料购进、报损、退货、领用、盘盈、盘亏、调入、调出、理论消耗情况，原料的调入与调出，是连锁店，总店原料与分店原料，分店与分店之间相互调拨而生成的数据。工作空间-à报表-à原料报表在原料报表窗口，可以查询日报、月报、年报、定制报表。点击原料价格趋势按钮，在点击过滤按钮之后，选择想要查看原料价格趋势的原料。如下图BC025图BC025如上图BC025，点击确定按钮即可查看已选择的原料价格趋势情况。如下图BC026图BC02615．4销售报表可以查询任意时间段的销售总金额、结账金额、挂账金额。销售总计金额、结账金额包括打折、抹零的金额。工作空间-à报表-à销售报表在销售报表窗口，可以查询日报、月报、年报、定制报表。如下图BC027图BC02715．5结账报表可以查询任意时间段的结账报表，结账报表中的金额是开法票的金额。在前台结账时，点结账并开票按钮之后，在结账报表中就会生成开法票金额的数据。工作空间-à报表-à结账报表在结账报表窗口，可以查询日报、月报、年报、定制报表。如下图BC028图BC02815．6员工报表可以查询任意时间段的员工报表，可以查看服务员、厨师、配送员、促销员的工作量。工作空间-à报表-à员工报表在员工报表窗口，可以查询日报、月报、年报、定制报表。如下图BC029图BC02915．7会员报表可以查询任意时间段的会员报表，可以查看会员的储值情况、消费情况、积分情况、卡余额等信息。工作空间-à报表-à会员报表在会员报表窗口，可以查询日报、月报、年报、定制报表。如下图BC030图BC03015．8客户报表可以查询任意时间段的客户报表，可以查看大客户或会员的消费金额、结账金额、挂账金额。工作空间-à报表-à客户报表在客户报表窗口，可以查询日报、月报、年报、定制报表。如下图BC031图BC03115．9供货报表可以查询任意时间段的供货报表，可以查看供货商的购进和退货原料的数量和金额。工作空间-à报表-à供货报表在供货报表窗口，可以查询日报、月报、年报、定制报表。如下图BC032图BC03215．10领用报表可以查询任意时间段的领用报表，可以查看各部门的原料的领料、退料、理论消耗情况。工作空间-à报表-à领用报表在领用报表窗口，可以查询日报、月报、年报、定制报表。如下图BC033图BC03315．11调拨报表可以查询任意时间段的调拨报表，可以查看店与店之间的原料调拨情况。工作空间-à报表-à调拨报表在调拨报表窗口，可以查询日报、月报、年报、定制报表。15．12顾客报表可以查询任意时间段的顾客报表，可以查看客人消费的桌次、金额、顾客数量、顾客趋势分析、人均消费趋势。工作空间-à报表-à顾客报表在顾客报表窗口，可以查询日报、月报、年报、定制报表。如下图BC034图BC03415．13告警报表可以查询任意时间段的告警报表，可以统计各种告警的次数。工作空间-à报表-à告警报表在告警报表窗口，可以查询日报、月报、年报、定制报表。如下图BC035图BC035