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文档简介

项目管理专业培训项目预研管理国家项目管理认证专家委员会委员中科院、北航、山东大学客座教授国际项目管理资质认证评估师国际项目管理资质认证中国区首批B级证书获得者。

沈建明二、项目启动识别需求项目识别项目投标项目启动项目目标1.识别需求需求的产生公共需求与公共项目个体需求与个体项目识别需求或需求识别起始于需求、问题或机会的产生结束于需求建议书的发布清晰的需求是承约商规划与实施项目的基础.2.需求建议书需求建议书就是从客户的角度出发,全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其已识别的需求应作哪些准备工作。也就是说,需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书。需求建议书的内容(1)项目工作陈述例:房屋装修要说明是对旧房子装修,风格及样式,装修的范围项目的目标交付物、成本、进度项目目标的规定物理参数、操作参数,如盖房要求可能包括总计5000平方米的面积,8间卧式,2间浴室,一间双车道车库,中央空调和一个游泳池.需求建议书的内容(2)客户供应项目实施上客户提供的保障,物品供应等客户的付款方式这是承约商最为关心的,如分期付款、一次性付款等例某房地产开发商在项目启动时支付给建筑公司20%的款项,项目完成50%再支付30%的款项,项目完成竣工后支付剩余50%资金。项目的进度计划这是客户最为关心的,如装修房子的及时完成可以保证你尽早的享受舒适的居住条件需求建议书的内容(3)对交付物的评价标准项目实施的最终标准是客户满意,否则承约商很难获得所期望的利润有关承约商投标的事项应规定建议书的格式及投标方案的内容投标方案的评审标准可能包括:承约商背景及经历、技术方案、项目进度、项目成本有关单位:东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设,项目目标是:建设1234平方米高3层框架结构的办公大楼。1、工作表述承约商将执行下面任务:主体框架工程建设、建筑设备安装、装修工程。2、要求承约商应根据国家标准建设,提供施工计划和施工方案。3、交付物符合国家建设标准的办公大楼。4、东方公司提供的条款东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。5、需求信息承约商在执行工作之前,必须获得东方公司对施工方案的认可。东方公司办公楼建设项目需求建议书6、合同类型合同必须以一个商定的价格,给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款。7、到期日

承约商必须最迟在2月28日以前向东方公司提交5份建议书备份。8、时间表东方公司希望在3月30日前选中一家承约商。这个项目需要完成的时限是6个月,从5月1日到10月30日,所有的交付物必须不迟于10月30日提供给东方公司。9、付款方式当项目完成了1/3时付总额的1/3当项目完成了2/3时再付总额的1/3当东方公司已经满意于项目100%的完成,并且承约商已经履行了全部契约义务时再付出总额的最后1/3东方公司办公楼建设项目需求建议书东方公司办公楼建设项目需求建议书10、申请书内容承约商的申请书至少必须包括如下内容:(1)方法。承约商能清晰地理解需求建议书,理解什么是被期望达到的要求。而且要详细描述承约商领导项目的方法,要求对每个任务的详细描述,任务如何完成的详细描述(2)交付物。承约商要提供交付物的详细描述(3)进度计划。列出甘特图或网络图表,列出每月要执行的详细任务的时间表,以便在要求的项目完成日期内能够完成项目(4)经验。叙述一下承约商最近已经执行的项目,包括客户姓名、地址和电话在号码(5)人事安排。列出将被指定为项目主要负责人的姓名和详细简历,以及他们在类似项目中的成绩(6)成本。必须说明总成本并提供一份项目的预算清单.东方公公司办办公楼楼建11、、申请请书评评价标标准(1))方案案(30%)。。承约约商提提出建建设方方案(2))经验验(30%)。。被指指定执执行此此项目目的承承约商商和主主要负负责人人的执执行类类似项项目的的经验验(3))成本本(30%)。。承约约商申申请书书中所所列的的固定定成本本(4))进度度计划划(10%)。。为了了要在在项目目完成成之日日期内内或在在此日日期之之前完完成项项目,,承约约商应应提供供详细细的施施工计计划.2.项项目识识别所谓项项目识识别就就是面面对客客户已已识别别的需需求,,承约约商从从备选选的项项目方方案中中选出出一种种可能能的项项目方方案来来满足足这种种需求求。项目识识别与与需求求识别别的不不同::需求识识别是是客户户的一一种行行为项目识识别是是承约约商的的行为为.3.项项目投投标客户向向承约约商发发送需需求建建议书书的过过程就就是项项目的的招标标过程程,根根据客客户的的需求求,承承约商商进行行项目目构思思,可可行性性研究究,最最后向向客户户投送送项目目建议议书的的过程程就是是项目目的投投标。。项目投投标过过程(1)项目构构思根据客客户需需求提提出满满足客客户需需求的的各种种实施施方案案主要的的方法法是头头脑风风暴法法,即即让参参与项项目的的成员员提出出尽可可能多多的想想法或或方案案项目筛筛选从可供供实施施的备备选方方案中中选择择最佳佳的方方案来来满足足客户户的需需求选择在在现实实中可可行的的、投投入少少、收收益大大的项项目方方案评价的的标准准主要要有::满足足客户户的程程度、、时间间和成成本、、实施施的可可行性性、风风险的的大小小项目投投标过过程(2)项目的的投标标与招标标对应应公开招招标邀请招招标混合招招标协商议议标投标决决策分析会会有哪哪些承承约商商参加加投标标,各各自的的优势势,同同客户户的关关系主要考考虑的的因素素自身身的技技术能能力、、项目目风险险、承承约商商的资资源配配置能能力、、其他他因素素等投标申申请书书投标申申请书书一份申申请书书一般般包括括3个个部分分,技技术的的,管管理的的,成成本的的,如如果一一份较较复杂杂的申申请书书,这这三个个部分分可能能是3个独独立的的册子子技术部部分目的是是让客客户认认识到到:承承约商商理解解需求求或问问题,,并且且能够够提供供风险险最低低且收收益最最大的的解决决方案案管理部部分的目的的上使使客户户确信信,承承约商商能够够做好好项成本部分的目的是使客户确信,承约商申请项目所提出的价格是现实的、合理的投标申申请书书4.项项目的的启动动项目发发起:让项项目的的当事事人、、关系系人充充分认认识项项目建建设的的必要要性,,并承承担起起自己己相应应的义义务。。发起起人通通常将将项目目委托托给承承约商商实施施。项目的的核准准和立立项:对于于大型型项目目通常常需要要得到到有关关部门门的核核准后后承约约商才才可以以启动动。项目启启动:就是是组建建项目目团队队,并并开始始执行行项目目具体体工作作。项项目启启动的的标志志:任命项项目经经理,,开始始组建建项目目团队队项目许许可证证的颁颁发5.目目标确确定项目目目标是是项目目预期期的结结果或或最终终产品品,应应明确确具体体,并并尽量量定量量化,,主要要涉及及:时间费用技术产品目标通通常是是根据据工作范范围进度计计划成本确定,,它要要求在在一定定期限限和预预算内内完成成预定定任务务。目标描述示示例1.在10个月内,,在200万美元的的预算内,,把一种新新型电子家家用烹调产产品打入市市场,并达达到预先规规定的性能能指标。2.“建成成一所房屋屋”的目标标描述是否否合理?较好的描述述应该是::在15万美元元的预算内,,根据5月月15日的的楼面布置图图纸和说明明书,在10月31日前建成成这所房子。。某无人驾驶驶的小型气气象探测飞飞机研制生生产项目某飞机制造造公司承担担无人驾驶驶的小型气气象探测飞飞机研制生生产项目。。项目拟于于2001年7月开开始实施,,市场需求求为50-100架架,首架交交付日期为为2004年12月月。项目目目标包括飞飞机研制和和为保证飞飞机性能的的特种设备备/设施采采购,为保保障小型气气象探测飞飞机研制与与试飞任务务的顺利进进行,项目目总投资为为1.2亿亿元人民币币。问题:对对项目的的目标进进行描述述?无人机研研制项目目目标可交付成成果:研制无无人驾驶驶小型气气象探测测飞机;;工期:首架交付付日期2004年12月,研研制时间间从2001年年7月到到2004年月月12月月,总工工期为3.5年年;费用:研制总经经费为1.2亿亿元人民民币。3项目工作作结构分分解目的:明确项项目所包包含的各各项工作作内容:项目分分解就是是先把复复杂的项项目逐步步分解成成一层一一层的要要素(工工作),,直到具具体明确确为止..工具:项目分解解的工具具是工作作分解结结构WBBS原理理,它是是一个分分级的树树型结构构,是一一个对项项目工作作由粗到到细的分分解过程程.工作分解解结构((WBS)WBS(WorkBreakdownStructure)主要要是将一一个项目目分解成成易于管管理的几几个部分分或几个个细目,,以便确确保找出出完成项项目工作作范围所所需的所所有工作作要素。。它是一一种在项项目全范范围内分分解和定定义各层层次工作作包的方方法,WBS按按照项目目发展的的规律,,依据一一定的原原则和规规定,进进行系统统化的、、相互关关联和协协调的层层次分解解。结构构层次越越往下层层则项目目组成部部分的定定义越详详细,WBS最最后构成成一份层层次清晰晰,可以以具体作作为组织织项目实实施的工工作依据据。WBS通通常是一种面向向“成果果”的““树”,其最底底层是细细化后的的“可交交付成果果”,该该树组织织确定了了项目的的整个范范围。但但WBS的形式式并不限限于“树树”状,,还有多多种形式式。WBS分分解类型型基于可交交付成果果的划分分上层一般般为可交交付成果果为导向向下层一般般为可交交付成果果的工作作内容WBS举举例:轮轮船WBS分分解类型型基于工作作过程的的划分上层按照照工作的的流程分分解下层按照照工作的的内容划划分WBS举举例:新新软件包包安装WBS举举例:建建筑物WBS工工作编码码由高层向向下层用用多位码码编排,,要求每每项工作作有唯一一的编码码10001100111011111112111311201121112211231200WBS举举例:新新设备安安装企业经营营评价系系统项目目网络1430软件1410硬件1420系统开发1400测试1500实施1600系统设计1300问题界定1100企业经营评价系统项目1000系统分析1200文档1440包装软件1411培训1610验收1630系统转换1620定制软件1412项目工作作分解结结构表项目名称:项目负责人:单位名称:制表日期:工作分解结构任务编码任务名称主要活动描述负责人1000

1100

1200

1x001x101x111x12

项目负责人审核意见:

签名:日期:WBS分分解的一一般步骤骤总项目子项目或或主体工工作任务务主要工作作任务次要工作作任务小工作任任务或工工作元素素公路桥项项目工作作分解结结构WBS工工作分解解的原则则功能或技技术的原原则:考考虑到每每一阶段段到底需需要什么么样的技技术或专专家组织结构构:考虑虑项目的的分解应应适应组组织管理理的需要要地理位置置:主要要是考虑虑处于不不同地区区的子项项目系统或子子系统原原则:根根据项目目在某些些方面的的特点或或差异将将项目分分为几个个不同的的子项目目.WBS注注意事项项分解后的的任务应应该是::可管理的的、可定定量检查查的、可可分配任任务的、

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