销售述职报告范本素材

—销售述职报告范本素材作为一名销售，需要有纵观全局的本事和永不放弃的精神。时间过的真快，很快就是一年的逝去了，咱们来看看销售员的述职报告是怎么写的吧!!下面是为大家带来的有关20XX年销售述职报告范本素材大全，期望大家喜爱。销售述职报告范本【篇一】敬爱的领导：您好!销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应当时辰考虑的，下面总结一下在销售时应当留意的几个方面：1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员常常在很枯燥的等候。假如是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立刻礼貌地站起，并用微笑的目光迎接顾客，亦可赐予肯定的问候，如“您好”!“欢送光临”。假如是综合商场，营业员就应时辰准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地实行措施引起顾客对你柜台的留意，如做出拿放大镜观看钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的爱好，事实上就是一个小小的广告。2、适时地接待顾客。当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地靠近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并留意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，由于侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选适宜首饰的信息，同时还要消除顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。3、充足展现珠宝饰品。由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展现非常重要。很多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地翻开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开头拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摇摆钻饰，手动口也动，把该描述的话根本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模拟你的动作去观看钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展现珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样简单产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式显现挑花眼的情况时，营业员应按时推举两件款式反差较大，且顾客选择观看时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样简单锁定和缩小顾客选择的风格和范围。4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓时机介绍珠宝学问。顾客所了解的珠宝学问越多，其买后感受就会得到更多的满意。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是期望引起同事们的留意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所明白的有关钻石学问滔滔不绝地讲一遍，充足得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其四周的人”。但假如你不管顾客是否情愿听，不分机遇的讲解珠宝学问，也会招来顾客的厌烦。因此机遇很重要，在销售的整个过程中抓住时机，尤其是当顾客提出质疑时。5、引导消费者走出购置误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质。6、促进成交。由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最终的成交前压力重重，愁闷不决，甚至会临时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力，比方给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰盛行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。7、售后效劳。当顾客确定购置并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要具体介绍佩戴与保养学问，并同时传播一些新的珠宝学问，比方：“假如您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立刻引起顾客留意：“为什么？”“这是由于钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬XXX0倍（这可能又是她办公室的话题），假如堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最终最好用一些祝愿的话代替常用的“欢送下次光临”，比方“愿这枚钻石给你们带去美妙的将来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的一直。8、总结销售过程和经验。对于顾客进行分析归类，对于特别问题按时向上反映。与同事进行沟通，查找缺乏，相互帮忙，共同提高。最终要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚意诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正值竞争，互相诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。述职人：XX20X年X月X日销售述职报告范本【篇二】敬爱的领导：您好!我在局领导的关怀和培育下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报：一、强化业务学问学习，不断提高自身业务素养在工作中，仔细学习商函营销学问，不断增加自身的专业素养和职业技能，并在业余时间主动主动地强化业务根底学问学习，对商函营销技巧和客户关系管理学问有了更进一步的熟悉，为顺当开展新工作奠定了扎实的根底。二、主动投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户绽开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必需提高对行业政策的把握与对整体销售形势的熟悉力量，增加与客户联系，提升客户效劳满意度。作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。如今客户要求的不仅仅是商函广告投放的精确性和按时性，更期望我们能够参与到客户整体的营销规划中，完成一体化进展。这就需要我们不断地学习行业政策并按时与客户进行沟通沟通，听取客户建议，参考客户实际情况，帮忙制定合理完善的营销策略，调动客户的主动性。为此我在工作中特别注意一下几点：首先，与客户换位思索，站在客户的销售角度看问题，消退双方沟通障碍，全都立场，建立良好工作友情，使商函营销工作得以顺当开展。其次，深化了解客户经营情况，依据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营力量，为客户指定合理的商函营销方案，真诚帮忙客户，赢得客户的信任和支持。三、协作领导工作，提高执行力作为一名营销员，端正看法，仔细履行本职工作，更需要主动协作领导的指示，提高执行力，是我在工作中始终坚持的方向和原则。在工作中我时辰提示自己，敬业乐业才是工作的正确看法，无论什么样的工作，都要主动去做，全力完成上级领导布置的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作仔细负责，在做好本职工作的根底上，主动协作领导参与商函营销方案的制定和根底管理工作，团结全都，努力进取。在这一年的工作中，虽然取得了一些成果，但我深入地明白，在工作中仍然存在着许多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进商函销售工作，做一名优秀的职工。述职人：XX20X年X月X日销售述职报告范本【篇三】敬爱的领导：您好!不知不觉中，20X年已经接近尾声，参加公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了许多学问和经验，锤炼和提高了业务力量，更让自己的人生多了一份冲动，一份喜悦，一份哀痛，重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在X的这段时间中，收获颇多、感受颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导，如今已能独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几个方面述职报告。一、学习方面学习，永无止境，来到公司的时分，对于新的环境，新的事物都比拟生疏，在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面刚进公司的时分，X工程没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月进入X之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发觉、去学习。在公司领导的耐烦指导帮忙下，我慢慢了解心态确定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越安静，更加趋于成熟。三、完成的主要工作任务1、共计销售X套，销售面积XX平米，销售额XX元，回款额XX元；2、到XX后，对工程人员重新系统培训了房地产专业学问和销售技巧。3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购方案，联系团购单位，选房、签约，X终成交X套，销售额XX元，回款额为XX元；四、工作中存在的缺乏1、对业务监督执行力度不够2、对工程整体把控有待于提高。3、需要进一步增加管理方面的经验。4、与甲方缺乏有效沟通。在学习公司完善的操盘经验，开掘自己工作中的缺乏的同时，方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：1、进一步提高自己的管理水平；2、按时完成领导交给的各项任务；3、与甲方按时有效地沟通，保证销售工作的正常化；4、不断改进工作中所存在的问题，按时调整策略，保证明年销售任务的顺当完成；5、同时努力学习策划推广方面的技能，给工程销售提供更好的可行性方案。6、加大工作的检查力度和方案的可执行性，努力增加团队的执行力。7、制定月可行的销售方案分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。8、工作从细致性动身，做到把握销售上的一切相关事务。20X年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来XX公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮忙，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的进展，工程在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。此致敬礼!述职人：XX20X年X月X日销售述职报告范本【篇四】敬爱的领导：您好!20X年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教导，感谢团结上进的同事帮忙和激励，感谢我在懊丧时激励我给我打气的同事们，感谢信逸和给我这个上升的时机。来到公司已经快半年的时间，从一个不懂得销售的人员，到地产销售经理的这个位置，当中公司给了我许多的动力，同时也给了我许多培训时机，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我情愿仔细执行公司下达的销售政策，并和其他销售员一道努力拼搏，主动开拓市场，较好的完成公司销售业绩，同时，也提出了自己对销售的观点。作为房地产销售经理，协作公司做好日常管理工作，是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁，按时发觉案场问题，按时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作述职如下：一、帮助总监做好日常的管理工作（1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。（2）帮助总监做好工作布置，制定值班表。（3）自觉遵守作息时间，帮助销售总监做好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发觉，按人事管理制度执行。（4）帮助总监每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热忱礼貌对待客户，提高效劳质量，树立品牌形象。（6）爱惜公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。（7）培育集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应主动主动地赐予协作，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、按时地赐予协作，把握时机达成成交。二、解决客户提出的疑难问题（1）假如销售人员由于销售经验缺乏，可能无法答复有些客户提出的问题，这时，就要销售经理出面，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。（2）用恳切的看法、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐烦而细致地同客户沟通，稳定客户的心情。（3）仔细地向客户说明公司的工作程序和原则，想方法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信任。三、日常统计工作（1）每天仔细统计量、区域、客户群、找准销售定位。（2）仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。（3）每周对量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。（4）了解工程的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。（5）了解市场情况进行比拟、分析，找出销售难点和影响因素，帮助经理提出方案和建议。（6）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要按时向公司领导汇报。（7）做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。（8）跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。（9）做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。四、周边工程竞品情况（1）定期组织市场调研，搜集市场信息，分析市场动向、特点和进展趋势。（2）搜集有关房地产的信息，把握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争进展状况，提出改进方案和措施。（3）负责搜集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。销售主管要起到带头作用，多协作领导和公司的工作布置，要团结销售人员，要有凝聚力、执行力、创新力、组织力量与指挥力量。从今以后要严格要求自己，仔细负责做好本职工作，努力弥补自己的缺乏之处，多学习专业学问。我的成长离不开领导帮忙和同事的支持。期望在领导的帮忙和同事的支持下努力工作，取得更好的业绩。不断提高自我。此致敬礼!述职人：XX20X年X月X日销售述职报告范本【篇五】敬爱的领导：您好!我叫XX，目前在前期部门任经理职位，自X年起从事房地产行业至今已经X年了，在这X年的工作中，我个人单独办理过手续的工程建设面积到目前达X万平方米。多年的磨练使自身各项素养不断得到提升，也积累了珍贵的工作经验。我有力量、有信念干好X的事业。X年即将过去，回忆我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面对各位领导做如下汇报，请予评议。一、完善前期部各项工作制度由于X地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是非常完善，从参与X次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我主动响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验，又结合X地产的实际特点，完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等，各项前期工作制度，为前期部按时步入正轨做好了制度上准备。二、部门管理1、档案管理上，严格管理，按时归档。由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些触及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，按时将重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，便利工作手续延续办理。2、工作日常管理上，做到日清工作制。公司每月有月方案、周方案，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。由于前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日制造利润提供条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的方案，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，防止了工作的盲目性和无方案性，又使方案工作按时完成。并屡次提前完成前期手续办理。3、从工作看法上、思想上进行引导管理。前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必需一把手说了算，而有的一把手常常到本单位不久就又出去了假如找不到，手续就会多耽搁一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不同部门、不同详细办事人员，实行不同的工作方式、方法，引导部门员工做事要勤、细，办事要有耐烦、恒心，多动脑、多动手。4、培育部门员工尽快进入工作状态。在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我常常言传身教，专心来教，用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们，在他们工作中遇到困难时按时帮忙，使他们尽快成长，当他们取得成果时，进行激励，并引导他们大胆独立的去完成。5、监督与工作放权同时进行。前期工作是个与多部门、多科室办手续