餐饮便利开发管理系统解决方案介绍

餐饮便利开发业务管理系统解决方案上海微创软件股份有限公司

2012年5月一.微创公司介绍成为值得信赖的国际化外包服务提供商提供有竞争力的外包服务解决方案，持续为客户创造最大价值

为员工提供一个可持续发展与成长的机会与中国外包服务产业共同成长

愿景使命股东构成微创软件股权结构美国微软其他股份上海国资委54.44%22.32%23.24%20032002微创软件成立2002顺利通过COPC-2000与ISO9001：2000认证，成为国内首家获得双认证的服务外包供应商

2003微创软件深圳分公司成立

2004微创软件相继在日本东京、中国北京、常州设立分支机构2005微创软件苏州子公司成立收购日本Wicrebiz，Zeromid两家公司2008微创大厦落成并投入使用扩大日本办公点并在美国西雅图成立分支机构通过CMMI4认证

2007微创软件控股北京登合科技并收购海泰科技创新和Insigma的外包业务微创软件在瑞典哥德堡和中国重庆、广西成立子公司

2009获得微软公司在美国以外的第一个“微软卓越供应商”称号2006荣获2010世博贡献奖荣获“十大中国绿色IT服务企业”和最佳绿色软件服务贡献奖提名IAOPTop1002010公司历史我们的服务信息技术外包服务行业解决方案

业务流程外包服务咨询服务Wicresoft电信移动通讯制造业金融服务政府和教育制药业高科技行业旅游和交通运输行业零售流通行业微创软件致力于为各个领域提供最优的服务与解决方案丰富的行业经验信息技术外包服务ITO

软件开发服务软件测试服务嵌入式系统开发服务IT基础设施技术支持服务硬件工程服务GreenIT软件开发服务

应用软件开发

定制应用程序

系统集成与插件开发

软件本地化与全球化服务

嵌入式系统开发服务内容业务模块

核心技术平台–.Net,J2EE编程语言–C#,VB,C++,Java,JavaScript,EJB,Applets,Perl,PHP网页应用程序–Apache,IIS,iPlanet,Tomcat,Jboss,BEA,Weblogic,IBMWebsphere数据库–MSSQLServer,Oracle,MySQL,Sybase,DB2操作系统–Unix,Linux,EmbeddedLinux,Windows,WindowsMobile其他工具软件–JDBC,Structs,Velocity,ANT,Taglib,Eclipse,Swing,SWT,SOAP,Java,WebServices,Tuxedo,Corba,ColdFusion,JBuilder,Delphi,JSF,PHP,Flash,Dreamweaver,COM,

企业应用程序–电子商务–

客户关系管理–

人力资源管理

电信服务–

数据通讯–

网络管理–

网络运营支持系统

商业智能–

数据库开发–

数据仓库与数据挖掘嵌入式系统开发服务移动设备测试服务移动电源管理移动设备设计服务应用软件开发服务WAPI技术服务WAPI设计咨询WAPI设计外包硬件设计软件设计工业设计与机械设计生产流程功能测试非功能测试

应用软件开发到系统集成特殊行业所需要的开发系统远程维护移动通讯解决方案IT基础设施技术支持服务24x7服务绿色IT虚拟化技术服务器整合节能方案信息生命周期管理算法优化核心技术设施优化

桌面、设备与服务管理

安全与网络

数据保护与恢复

企业程控交换机与VoIP技术

网络布线工程

安全身份认证和访问控制管理

安全审计与咨询企业业务基础设施优化

统一通讯

企业内容管理

企业搜索

商务智能

协同办公

数据管理应用平台优化

嵌入式系统开发服务

数据管理应用程序平台开发软件开发与测试服务的客户服务模型安全审计与咨询评估风险与确定需求设计并实施安全防护措施监控并测试安全漏洞安全管理实施安全策略与控制措施IT管理最佳实践测算IT投资的商业价值创建具体的可执行方案提高IT服务的交付质量、速度与可靠性改善公司治理结构，促进科学决策增强客户及股东的满意度IT技术咨询服务服务模块应用系统AD服务器Exchange服务器LCS服务器SQL服务器SPS服务器FTP服务器MOM服务器用户/组织/岗位管理统一用户认证应用管理权限管理事件处理配置管理异常处理应用监控日志处理服务器监控统一消息平台电子印章电子签名工作流门户管理集成用户认证IT服务（第三方）门户系统网站内容管理系统

自定义模板系统访问统计

网站群托管系统政务系统教育系统广电系统物流系统金融系统WSAF核心功能WSAF基础服务WSAF基本应用信息资源日常办公沟通交流行业解决方案人口数据库

企业法人数据库地理空间数据库宏观经济数据库旅游基础数据库

基础教育资源库

解决方案

媒资云存储解决方案

物流基础信息库

解决方案

门户网站

网上办事

协同办公平台

电子公文交换平台网上审批日常办公平台

移动办公

社区管理与公共服务

信息化移动执法管理信访管理

网站群管理

内部信息化门户

评估系统

数字化校园网络教育

教学研修培训

学前教育

基础教育资源应用服

务平台

音视频在线广播VOD点播

数字化出版

移动音视频点播CDN+P2P传输

音视频在线发布

用户行为分析

流媒体运营监控平台

媒资数据资源管理

烟草物流信息化

冷链物流信息化

农产品物流信息化

化工物流信息化

危险品物流信息化

物流园区信息化

港口码头信息化

应急物流信息化

特种物流信息化政府教育广电物流行业应用基础数据库微创发展，人才先行

人才

投资人才选择沟通策略员工能力

员工关系

招聘公司与员工一致性

企业文化

绩效管理公司对员工的投入-C&B

培训

员工发展成本效益专业培训体系(按类别区分)新员工培训日常培训技术培训学习共享信息门户

技术讲座

管理讲座

知识共享

交流技巧

工作技能

语言技能

跨文化培训

技术与平台培训

培训师培训计划

现场与远程服务信息安全制度

公司文化

常用工具

产品与技术

工作流程

职业素养

在线培训中心

知识管理中心

流程中心

在线培训材料信息门户

在线考试系统

远程学习信息门户

在线培训报告系统可随时调阅多媒体培训材料可从知识管理中心找到实时解决方案随时随地访问知识库根据工作性质设置相应的培训课程Wicresoft

项目分析员

项目经理

高级项目经理

事业部项目经理

服务经理

事业部经理

技术专员

高级技术专员

高级项目经理

技术机构师

高级技术架构师

业务拓展专员

业务拓展经理

销售经理

大客户销售经理

项目经理

运营经理

客户代表

高级客户服务

代表

技术支持工程师

高级技术支持

工程师

技术主管

技术团队经理

运营经理

咨询师高级咨询师

软件工程师

软件测试工程师项目管理技术客户接口客户服务咨询二.开发业务管理系统解决方案介绍一.店铺开发业务流程新建基盘有效基盘有望基盘待开店铺新开店铺既存店铺闭店店铺一-2.开发业务管理系统整体IMAGE城市区域管理城市区域维护基盘管理租约管理开店管理加盟管理城市商圈维护市场容量分析城市商圈规划图既存店管理基盘维护开发日常作业开发报告开发绩效分析租约维护租约变更租金作业开店作业表维护工程进度管理加盟合约维护加盟绩效分析稼动日管理回归分析开发预算基准区域子公司管理

○城市区域维护:录入和维护城市基本信息（城市规模，人口，人均收入，城市等级划分等）○城市商圈维护:城市下属商圈信息的录入和维护○市场容量分析:各区域（省）所属城市的人口，人均收入，开店数（计划，实际）以及竞争对手开店数等信息的录入和统计○城市商圈规划图：在事先准备好的城市地图上标注各城市商圈的具体位置○区域子公司管理：维护各区域及相关子公司的信息

二-1.城市区域管理可选店址聚客点可选组商圈行政区/县级市城市省区域客户国家现场调研，城市经济统计数据，竞争对手及参考客户群情况，店数容积，城市交通，图片资料现场调研，商圈类型评定，商圈主要数据，客流特质，竞争对手及参考客户群情况，周边主要建筑物、商场及交通，人流及车流调查，相关图形，等现场调研，聚客点类型，基本信息，交通情况，建筑物外观及特质描述，竞争对手及参考客户情况，大厦内主要品牌统计相关图片及资料二-2.城市区域管理城市分类定义开店条件备注一类1、直辖市”市区”

如北京海淀区、上海闵行区2、省会“市区”

3、一级地级市“市区”

包括苏州、无锡、常州、宁波、厦门、深圳的各市区二类1、地级市“市区”

2、直辖市”市郊区”1、非农村人口数>8万人

三类

1、直辖市“市郊县”、“市郊镇”2、年均收入>RMB5000元/人

2、省会“市郊区”、“市郊市”、3、平常日人流量>12,000天/人“市郊县”节假日人流量>20,000天/人3、地级市“市郊区”4、商场、城市商业街、社区商业街4、县级市

5、县城

6、乡镇

四类1、直辖市“市郊县”、“市郊镇”

2、省会“市郊区”、“市郊市”、

“市郊县”

3、地级市“市郊区”

4、县级市

5、县城

6、乡镇

二-3.城市登记划分XX省市场容量分析表NO城市别城市行政等级城市类别

城市分级市区非农业人口数量(万人)人均收入(元/年)计划开店数(家)实际店数竞争者开店数理论值修正值已开业数筹备中店数合计麦当劳肯德基真功夫合计1苏州地级市一xxxxxxxx

2昆山县级市二xxxxxxxx

3常熟地级市二xxxxxxxx

4无锡地级市二xxxxxxxx

5江阴县级市三xxxxxxxx

6南京省会城市一xxxxxxxx

7

8

9

二-4.市场容量分析表

○基盘维护：基盘信息维护管理，包括（基盘基本信息，物件位置信息及照片，商圈信息，损益及成本试算以及工程建设相关信息○开发日常作业：开发人员每天基盘踩点和业务拜访作业情况登记○开发报告：开发人员根据录入基盘的基本信息生成并打印开发报告○开发绩效分析：根据开发人员的基盘开发状况和日常作业状况，统计分析开发人员的绩效○开发预算基准：设定开发部门年度开发预算基准的指标（开店数，加盟店数，以及相关预算费用的设定）

三-1.基盘管理有望基盘待开店铺有效基盘新增基盘①②顺向审批开发科长③顺向审批开发经理④逆向审批开发经理⑤三-2.基盘物件各种状态说明三-3.基盘维护三-4.基盘维护-损益试算四-1.租约管理

○租约维护：有望物件的租约信息录入，以及审核和生效作业○租约变更：生效后租约的续约，提前终止等租赁条件的变更作业○租金作业：包括与租约相关的一次性费用支付作业以及每月的固定租金支付作业

有望基盘新建租约租约待生效待开店铺四-2.租约管理流程租约审核通过租约合同生效五-1.开店管理

○开店作业表维护：用于公司各部门开店作业的相关工作内容和工作进度管理和追踪○工程进度追踪：用于工程部门对新开店装修建设的各工作环节的进度管理和追踪

待开店铺现场测量图纸制作五-2.开店流程设备安装工程施工图纸审核工程验收接店作业新开店铺开店确认表打印日期：

总经理开发部营运部行政部财务部信息部营运部

序号123456910店号

店名

所属区域

店铺地址

开店日期

店铺面积（㎡）