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文档简介

安全保卫培训内容一、安保人员守则1一切规章制度。2项工作任务。无关人员逗留。体利益和医院声誉。爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。二、安保人员工作态度服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。严于职守――坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。得阳奉阴违。解决困难。工作。三、服务态度1.在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。2.3.体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来和大家相处。热情：尽可能为同事和患者提供方便，热情服务。耐心：对患者的要求应认真、耐心地聆听。（一）1卷起裤脚、衣袖。不穿奇装异服或制服便衣搭配混穿。2关的个人物品，衣袋内不得装过大过♘物品。3后不得穿制服。（二）精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角、胡须。不得外露。执勤时要挂牌上岗，并佩戴好执勤器具。（三）行为举止1举止文明、大方、端庄、稳健。2用语文明，谈话自然。精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。执勤时不得端水杯，不得相互闲谝嘻

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