银行个人工作简单述职报告

—银行个人工作简单述职报告述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职力量，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。那么想要了解银行述职报告有哪些吗？一起来看看吧!下面是为大家带来的有关20XX年银行个人工作简洁述职报告5篇，期望大家喜爱。银行工作简洁述职报告【篇一】我怀揣着对农信社事业的憧憬与追求走进了栏垅信誉社白水分社。光阴匆忙，转瞬间我已做了近8个月的柜员。还记得刚分配到白水信誉社的时分，我为信誉社网点的掩盖之广之偏折服。在这短短的时间里，我学习了也学会了许多，慢慢变得成熟起来，努力做到从一个同学到职场人的转变。回忆这段时间的学习和工作，我做了如下的工作总结：一、工作上，业务技能不断提升柜员一职，看似每天重复着简洁的事情，但要做好柜员的工作，首先就要集中精神，沉着冷静。作为一线员工，我深入的体会到柜台效劳是展现农信系统良好效劳的“文明窗口”，我们的工作需要协作主动、热忱、耐烦的效劳。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，我如今已经娴熟把握了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手。二、心态上，对工作的认知日渐成熟柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现农信形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农信人的真诚，感受到在农信社办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时辰不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是苏醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有经验的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。三、工作责任心上，树立了正确的职业道德观这段时间以来，我觉得我在工作责任心上有很大的提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规则不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。如今银行属于效劳行业，所以职员的工作看法题目尤为重要。四、存在的问题及今后努力的方向在学习工作的道路上有成长和收获，但仍在存在许多缺乏的地方：业务虽娴熟但但办理业务的速度还比拟慢；二是学习主动性不强，闲暇时间比拟懒散，没有把时间用在学习和提高自己上。针对自己的缺乏我给自己方案了今后努力的方向：在今后的工作和生活中进一步强化学习，虚心求教，克服缺乏，不断积累经验，将工作做得更好。强化身体素养锤炼，以更饱满的热忱投入到工作中，履行自己的工作职责，把工作提升到一个新的高度。其次，不断学习理论、业务学问和社会学问，用先进的理论武装头脑，用精良的业务学问提升力量，以广博的社会学问拓展视野，完善自我。银行工作简洁述职报告【篇二】20X年，我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下，根据银行的工作部署和目标任务要求，以科学进展观为指导，仔细执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上仔细履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必需的成果。下面，依据上级领导的布置和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批判指正：一、学习理论，提高政治思想觉悟今年来我仔细学习科学进展观，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续全都，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立一心一意为客户效劳的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我听从上级领导的工作布置，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一件事，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好。二、学习文化，提高业务工作水平我在工作上除了学习党的理论学问外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作学问，做到学深学透，把握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的根底。透过学习，我熟识和把握了银行金融工作方针政策、法律法规和根本工作学问与技能，增加了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为冗杂、繁琐的工作任务，取得良好成果。三、开拓创新，做好各项银行工作我上半年担任大堂经理的职务，下半年由于身体原因担任柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以仔细、细致、负责的看法去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快进展。（一）热忱主动，做好大堂经理工作我上半年做大堂经理时意识到金融业不断进展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我仔细学习，专心参与上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注意综合学问的积累，仔细学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务学问、资本市场学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热忱主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推举和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的进展。（二）以优质效劳做好柜员工工作作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌效劳。我一是摆正位置，仔细做好效劳工作，消退自己思想上的松懈和缺乏，彻底更新观念，自觉标准自己的行为，仔细落实银行的各项效劳措施。二是努力提高业务技术和娴熟程度，苦练根本功，加快业务办理的速度，防止失误，把握质量。三是努力学习新业务学问，把握做好工作必备的学问与技能，为银行制造良好的进展环境。20X年，我仔细努力工作，虽然取得了必需的成果，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要连续努力和提高。今后，我要连续强化学习，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，发奋努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的进展，做出我应有的奉献。我的述职报告完了，感谢大家!银行工作简洁述职报告【篇三】敬爱的领导：今年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感受就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎意料差点落选。竞争让我一开头就感到了压力，也就是从那时分起，我在心里和自己较上了劲，肯定要勤奋努力，不辱任务，一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，杰出的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果表达出了爱岗敬业，无私奉献的精神。以下是我的述职报告。一、客户在第一，存款是中心我在工作中一直树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，一直做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在效劳客户的过程中，我专心细致，把兄弟情、好友意注入工作中，使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采，真正表达了客户第一的观念。二、客户的需求就是我的工作我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作力量，伴着银行改革的需要，我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也伴着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱任务，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮忙下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，实行不同的工作方式，努力为客户提供质的金融效劳。三、开拓思路，勇于创新我认为作为一个好的客户经理，时时辰刻地注意研讨市场，留意市场动态，研讨市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研讨客户，通过对客户的研讨从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，完成资金从源头开头的“垄断掌握”，完成资金的体内循环，稳固我行资金实力。我对待工作有剧烈的事业心和责任感，任劳任怨、主动工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，一直坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和时机为客户效劳，与客户交好友，做客户情愿交往的好友，我通过不懈的努力，在工作中为自己交了一份满意的答卷。此致敬礼!银行工作简洁述职报告【篇四】敬爱的领导、友爱的同事们：大家好!20X年各项工作根本告一段落了，一年来我能一直如一的严格要求自我，严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，19年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储X万元，营销基金X万元，营销国债X万元，营销保险X万元，营销外汇理财产品--汇财通X万元。营销理财金帐户X个。在这里我汇报一下我在这一年中的工作状况。一、强化学习，提高自身素养一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，专心参与行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素养和业务技能。独特是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户辨认引导流程”能胜利的辨认优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并恳切的请他为我行提看法，同时还推举他开理财金帐户，能够享受工行优质客户的效劳，他很快乐的理解了我的推举，并留下了联系。我查询了他的存款在X万元左右。过了几天我打约他来我行开了理财金帐户。作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和效劳质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优质效劳、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人学问的欠缺，回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的方案，同时提出了推举把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位，既效劳客户又起到好的营销效果。二、勤奋务实，为我行事业进展尽责尽职一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业进展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动搜集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自我高标准、严要求，专心为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能专心协同所主任搞好所内工作，利用自我所学把握的学问，做好所内机具的保养和修理，保障业务的正常进行，营业前全面清扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不一样看法的时分，我也能把客户不明白的事情解释清晰，最终使顾客满意而归。所里常常会有外地来的工人和同学办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时分，他们都会不断的向我表示感谢。在我做好自我工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时分，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素养提高。三、开拓市场，查找新的增长点只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从好友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，明白我们揽储任务重，叫我去宣扬一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣扬了理财金帐户专享的效劳，在我和好友的督促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣扬力度，我透过发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的功能和特点。新的一年里我为自我制定了新的目标，做为客户经理我方案从以下几个方面来锤炼自我，提高自我的整体素养。一、道德方面。做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失利。还要有专心主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通潜力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗，在语言上要幽默幽默，在处理麻烦问题上要敏捷变通，在业务操作上要谨慎负责。三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问；既要有较高的政策理论水平，又要能详细介绍各种业务的操作流程；既要熟识传统业务，又要按时把握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律学问、经济学问，独特是要具备综合运用多种学问为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要把握市场营销学的根本学问，又要事必躬亲，专心参与实践。把握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。感谢大家!银行工作简洁述职报告【篇五】20X年8月7日接公司领导通知，由车间工作转战到质量部从事客诉工作，至今，已经整整两个多月过去了，从最初的消极。迷茫到如今顺应新的工作环境，到最开头的厌烦到如今融入到工作气氛中，这中间阅历了许多，刚开头想过躲避，但是后来自己意识到：假如一个人够仔细，够专心，那么他在任何一个岗位上都能做好。到质量部的两个多月时间里，的确接触了许多新东西。作为客户代表，我将从下面六个方面对领导述职，请予评议：一、目前的工作状态始终以来自己都是一独特格比拟急促的人，处理问题和解决问题的时分往往简单冲动，工作气氛火药味很浓，经常和别人争吵得面红耳赤，结果也不能到达预期，到达质量部之后，由于必需要先树立“顾客就是”的效劳思想，在日常沟通、客户走访、和伴随检查的过程中性格慢慢有了很大改观，不再简单动怒，说话前都会做妥当思索，比照之前，我觉得这对自己而言是一个很大的进步。9月份的时分思想那时分波动很大，觉得在如今这个工作岗位上不能激发我的热忱，自己并不擅长，还一度想过逃离这个岗位，但周总的一席话使我感受到领导的信任和激励，付经理针对我如今的工作提出了许多要求和看法，为我规划了进展方向，在加上在和客户的沟通中意识到自己身上还存在许多缺乏，在每天的工作中不知不觉似乎就进入了工作状态，工作思路也特别清楚，如今，已经不再去想其它东西了，就觉得在这个岗位上，把自己的工作做好，要不让领导多操劳，不给公司造成损失。从目前工作的热忱劲来看，我觉得自己恢复了工作热忱，工作状态也调整到一个状态。二、目前的工作思路A、认清当前形式，了解客户代表成立的必要性。客户对零部件质量要求越来越严格，质量惩罚及索赔额度逐步加大，对供应商供货力量及品牌效应非常重视，现如今不再是靠产量赢取市场，没有过硬的质量根本无法得到客户的青睐。作为客户对接人，假如不能清晰的把握客户所需及要求，那么将给公司造成不行估量的损失。B、作为客户代表，如今着重从以下方面来开展自己的工作，的确发挥自己的主观能动性。a、联系客户：作为全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找到我，我应主动主动满意客户需求，并常常与客户保持联系，了解我司产品零公里及售后情况，对于客户反映和埋怨的问题在前台做好登记，自己去生产线排查，如有需要应组织人员对质量问题进行评审，并将处理结果及改善看法反应至客户。得到客户认同后才能关闭该问题，争取做到为客户提供“一站式”效劳。b、营销产品：我应当学会主动推销公司产品。客户来访时，主动介绍我司进展情况，询问客户关于新业务的需求，假如客户有新的需求，要按时向有关部门报告。在与客户沟通过程中，应主动宣扬公司文化及进展方向。使客户看到我们的进展决心和进展实力。给他们留下一个好的印象，在后续新产品开发的时分能把我司也纳入到考虑对象。C、内部协调：作为公司对外效劳的中心，需要全部相关部门全力帮助，我们应当充足发挥客户代表的角色，将各个部门主动有效的串联起来，快速有效的解决客户的每一个投诉和需求。我应主动做好内部协调方面的工作。三、目前的工作方法在与客户对接的过程中，肯定要运用适宜的工作方法，目前我的工作方法是：1、客户邮件及投诉的内容收到后先在前台进行登记，并承诺完成时间。对客户投诉的内容先进行搜集整理，搭建问题处理小组，并对组内相关工作任务。2、汇总各部门准备的资料，对于较简洁的问题整理好报告交给黄波进行审核，审核通过发放至客户手中，并询问是否收到，对我们的改善看法是否满意？对于较冗杂的问题则需要通知相关部门进行评审，制定合理有效的措施再回复客户。3、报告回复后还需要到生产线进行进一步验证，检查车间是否根据永远措施落实。在验证中对于同类产品进行排查，是否发觉同类现象，如存在则应告知车间进行整改。4、将验证资料及结果反应至前台进行归档。四、目前的工作成果1、接手客诉工作以后，在这两个月的时间里，通过回访，实地拜见已经将所负责的区域根本上