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文档简介

社会工作视角下的志愿者志愿者应像树一样,面朝阳光,向上生长,屹立不动,庇佑万物4123服务技巧价值与伦理经验分享志愿者志愿者“通过这几年的义工生涯,我摆脱了过往被动的角色,学会了许多课本里不能学到的东西。首次亲身体会到「施比受更为有福」这句话,其实「施」与「受」之间藏着一种妙不可言的关系。当我对一群一辈子服务社会的长者及一群天真活泼的幼儿「施」以援手提供服务的时候,能够看到他们灿烂如阳光的笑容,我同时也「受」着一份成功感,是有一种难以以笔墨形容的感觉。另外,我还掌握了与人沟通的技巧,这些都是我当义工的获得。”资深义工语录:“对我来说,做义工其实是一件很『有福』的事情。当我做义工去付出去帮别人的时候,每次得益的也是自己。让我知道有人比我的生活更苦更难捱。见到别人的缺乏,令自己明白已拥有很多,是很富足、很『有福』的人。”“只有为他人活着生活才有意义。”——爱因斯坦利他主义着帮助他人的原因1、他们认为人生来就是平等的,不应有贵贱之分、上等与下等之别;2、他们把人际关系看得比金钱更有价值。据此,他们相信不管是什么种族、宗教信仰或阶层,每个人总有值得受人尊敬和宽慰的地方,所以帮助人、待人和气及关心和爱护他人是他们的义务。3、出于对其他人痛苦和无助的同情。这种“同理心”的作用是人与人之间一条无形的、但又确实存在的纽带,具有相互间联系的“胶水”作用,普遍存在于人类之间,甚至人与动物之间。利他主义与长寿:洛克菲勒的故事价值与伦理志愿者价值与伦理价值观:是人生的导向,是一个人的行为指南。志愿者的价值观是志愿活动的灵魂,是志愿者从事志愿活动的行动指南和精神动力。社会工作视域下,志愿者的主要价值理念应该包括:敬业、接纳、自觉、个别化、和尊敬人五个方面。敬业——有非常强的耐心,要乐于奉献。接纳、自觉、尊敬人——尊重服务对象的选择和想法是最基本的原则,提供服务时要接纳服务对象的意见,尊重他们的习惯和爱好。个别化——个别化是指分别对待一个案主的价值理念,每一个案主都是唯一的、不同的个体。技巧分享小组:针对团体的服务,有一个人以上的成员。在小组中,小组成员解决问题的能力和潜力是通过成员间的分享、相互分担和相互支持而发挥出来。籍着小组工作的协助,透过接纳、小组个别化、小组目标决引导成员在小组活动中互动策与方案活动、激励及辅导、组织与程序,以及资源的运用促使成员彼此建立关系,并如:参与、归属、决策、责任感、成就、以个人能力与需求为基础,自动自发,以及调适能力获致成长的经验小组计划书一般包括以下环节:热身阶段——刺激组员互相交流、回顾小节内容预览阶段——引起组员对该节的兴趣,让组员明白该节内容及对他们的帮助工作阶段——核心程序:让组员讨论问题、学习所需知识和技巧、策划或执行行动方案消化阶段——让组员构思该节内容对他们的生活有何帮助,如何应用,会遇到哪些困难等总结阶段——总结该节内容重点指派一些功课搜集组员对该节的意见几点细节:关注每个小组成员尽量避免单纯做游戏团

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