制程防呆管理的手法课件

1.防呆法的初步介紹2.制程防呆的手法與工具3.制程防呆的改善應用例

制程防呆目錄

1.防呆法的初步介紹制程防呆目錄1

第一章

防呆法的初步介紹均質來源與完美的設計驗証+完美的防呆品質工程制程設計+執行力防呆法是leanproduction實施的基礎引子第一章

防呆法的初步介紹均質來源與完美的設計驗2防呆法日文稱PoKA-YOKE(fool-proof),又稱愚巧法、防錯法。意即在失誤發生之前即加以防止的方法。它是一種在作業過程中采用自動作用(動作﹐不動作)、報警、提醒(標識、分類)等手段，使作業人員不特別注意也不會失誤的方法。防呆法日文稱PoKA-YOKE(fool-proof),3新鄉重夫SMED系统和PokeYoke,TPS新鄉重夫41.不需要注意力-------即使有人為疏忽也不會錯誤2.不需要經驗與知覺--外行人可以做3.不需要專門知識-----誰做都不會出錯4.100%檢查防呆法是標准化的一種高級的應用形式防呆法操作特點1.不需要注意力-------即使有人為疏忽也不會錯誤防呆法5制程防呆管理的手法6重要性﹗﹗扁鵲與魏文王一個管理良好的團體內不會有什么令人激動的﹐出人意料的事情發生﹗﹗預防緣由??Morphypricinple重要性﹗﹗扁鵲與魏文王一個管理良好的團體內不會有什么令人激動71、防呆法意味著“第一次把事情做好。

防呆法的作用

防呆法采用一系列方法和或工具防止失誤的發生，某結果即為第一次即將事情做好電梯2、防呆法意味著“有人為疏忽或者外行人來做也不會出錯制程”傻瓜化“

防呆法采用一系列方法和或工具防止人為失誤的發生，除非故意﹐無論如何都不會把事情做錯。鑰匙1、防呆法意味著“第一次把事情做好。防呆法的作用防呆法83、提升産品品質，減少浪費4、實現自動化﹐提高效率5、保証安全防呆法充分運用各種IE手法保証即使人在出現簡單失誤的可能下機構可以自動識別動作的正確性﹐保証人機安全。3、提升産品品質，減少浪費4、實現自動化﹐提高效率5、保証91、漏掉某个作业步骤2、作业失误3、工件设置错误4、缺件5、用错部品6、工件加工错误7、误動作8、调整失误9、设备参数设置不当10、工装夹具准备不当制程失誤分類1、漏掉某个作业步骤制程失誤分類10制程失誤原因由於不熟悉作業過程或步驟，産生失誤就很難避免。

1、缺乏良好的作業指導或培訓2、作業不熟練即使經過了作業指導或相關培訓﹐但由於缺乏工作經驗的積累而作業不熟練，發生失誤的概率是相當大的。制程失誤原因由於不熟悉作業過程或步驟，産生113、識別錯誤。識別錯誤是對工作指令或程式判斷或理解錯誤所致的錯誤4、疏忽/忘記這類失誤是由於作業者不小心所造成，失誤的很大一部分是由此類原因造成。3、識別錯誤。識別錯誤是對工作指令或程式判125、缺乏相關工作經驗。由於缺乏工作經驗，臨機處理出錯導致的錯誤6、突發事件由於突發事件而導致作業人員措手不及，從而引起失誤，現實中此類原因引起的失誤較少。5、缺乏相關工作經驗。由於缺乏工作經驗，臨137、故意失誤。出於某種原因，作業者有意造成的失誤。8、作業規划不當﹐超過人生理極限的限制由于人的生理極限限制﹐造成在重復工作中或高強度工作中發生的失誤。7、故意失誤。出於某種原因，作業者有意造成14對待失誤的兩種出發點

“培訓與懲罰”认真和勤奋

但由於人為疏忽、忘記等所造成的失誤卻很難防止

POKA-YOKE

用一套設備或方法使作業者在作業時直接可以明顯發現缺陷或使操作失誤後不産生缺陷。作業人員通過POKA-YOKE完成自我檢查，失誤會得明白易見。對待失誤的兩種出發點“培訓與懲罰”15POKA-YOKE的四種模式POKA-YOKE針對不同的過程和失誤類別，分別采用不同的防呆模式，分別是：1、有形POKA-YOKE防呆。3、編組和計數式POKA-YOKE防呆。2、有序POKA-YOKE防呆。4、信息加強POKA-YOKE防呆。POKA-YOKE的四種模式POKA-YOKE針對不同的過程161、有形POKA-YOKE防呆有形POKA-YOKE防呆模式是針對産品、設備、工具和作業者的物理屬性，采用的一種硬件防呆模式。

2、有序POKA-YOKE防呆

有序POKA-YOKE防呆模式是針對過程操作步驟，對其順序進行監控或優先對易出錯、易忘記的步驟進行作業，再對其他步驟進行作業的防呆模式。1、有形POKA-YOKE防呆有形POKA-YOKE防呆173、編組和計數式POKA-YOKE防呆編組和計數式POKA-YOKE防呆模式是通過分組或編碼方式對操作著加以提醒防止作業失誤的防呆模式。4、信息加強POKA-YOKE防呆信息加強POKA-YOKE防呆模式是通過在不同的地點、不同的作業者之間傳遞特定産品信息以達到追溯的目的。3、編組和計數式POKA-YOKE防呆編組和計數18第二章制程防呆手法與工具防呆法是一種思想﹐是一門技術,有一系列技術和工具用於各類過程的錯誤防止.

1.防呆水平2.防呆原則3.防呆手法第二章制程防呆手法與工具防呆法是一種思想﹐是一門技術19防呆的水平根據防呆裝置的防呆效果,可將其分為3個水平水平效果類型Level1避免系統出錯(lift)自動預防型Level2有錯誤﹐缺陷發生時時停止動作(key)止動檢測型Level3可以將上工序錯誤產品檢查出來(qc)追溯檢測型level是最理想的預防型防呆裝置level2也帶有預防性質level3較差,因為已產生缺陷,屬於檢測型的防呆的水平根據防呆裝置的防呆效果,可將其分為3個水平水20通用化糾正拒絕警告提示水平高低防呆的水平通用化糾正拒絕警告提示水平高低防呆的21AAAAAAAA22防呆法實施的原則以下是幾個基本的防呆法則,遵循這些法則,可有效防止作業失誤.1、輕松原則難以辨認﹐難拿﹐難動的作業﹐易產生失誤改善﹕用顏色區分----容易辨認加上把守------容易拿使用搬運器具—動作輕松防呆法實施的原則以下是幾個基本的防呆法則,遵循這些法則,232、簡單原則需要高度技能與直覺的作業﹐容易讓人產生失誤。考慮用夾具﹐工具﹐使新人員或輔助人員也不容易出錯key3.安全原則

使操作人員在無意識作業或不太注意力時候也可以保持安全

4.自動化原則依賴人的感官進行作業容易產生失誤﹐治具或夾具的運用減少了人對于本身感官的依賴2、簡單原則4.自動化原則24防呆工具及手法針對不同的過程,有不同的防呆工具和手法,概述如下主動防呆指采用專門防呆機構﹐器具、儀器、軟件等來工具或設計自動化的防止失誤產生﹐特點是不依賴操作者的注意力。被動防呆指在機構﹐夾具等設計過程中﹐通過改善硬件的某些特性使人少犯錯誤以實現防呆的手法﹐特點是依賴操作者的注意力。防呆工具及手法針對不同的過程,有不同的防呆工具和手法,251.0設計防呆會造成錯誤的原因從根本上排除掉，使之絕不發生錯誤或錯誤顯而易見。1)藉“排除”的方法來達成例：錄音帶側邊防再錄孔之一小塊塑膠片剝下，便能防止再錄音。2)藉“不對稱的形狀”來達成(mould)3)藉用”同步原則”多動作需共同執行才能完成。例：開銀行保險箱時的操作例：手動操作沖床之作業1.0設計防呆264)藉“順序”動作來完成例:電梯的門例﹕機構連鎖例﹕Safebar例﹕傳遞定位5)極限定位原理止/通工具6)藉“交互”動作來完成洗衣機的脫水桶動作與蓋子開合動作關系的設計7)復制原理4)藉“順序”動作來完成272.0隔離原則防呆

藉分隔不同區域的方式，來達到保護某些地區，使不能造成危險或錯誤的現象發生。隔離原理亦稱保護原理。Plugdoorhandle電動圓鋸有一保護鋸片套，以防止鋸到手5S汽車之安全帶，騎機車戴安全帽。加紙板以減少產品在搬運中之碰傷。2.0隔離原則防呆283.0過程自動化防呆以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執行或不執行，以避免錯誤之發生。目前這些自動開關非常普遍，也是非常簡易的“自動化”之應用。1)

以“浮力”的方式來控制例：抽水馬桶之水箱內設有浮球，水升至某一高度時，浮球推動拉桿，切斷水源。2)以“重量”控制的方式來完成例：電梯超載時，門關不上，電梯不能上下，警告鐘也鳴起。3.0過程自動化防呆以各種光學、電學、力學、機構293)

以“光線”控制的方式來完成例：自動照相機，光線若不足時，則快門接不下去。4)

以“時間”控制的方式來完成例：洗手間內的“烘手機”，按一次只有“一分鐘”，時間一到自動停止。5)

以“方向”控制的方式來完成例：超級市場內進口及出口之單向欄柵，只能進不能出或只能出不能進。6)

以“電流”用量的方式來完成例：家庭的電源開關皆裝置保險絲，用電過量時，保險絲就熔斷，造成斷電。3)

以“光線”控制的方式來完成307)

以“溫度”控制的方式來完成例：家庭內冷氣機之溫度控制，冷度夠時，自動停止，溫度上昇時，自動開啟。8)

以“壓力”控制的方式來完成例：廚房內之快鍋內壓力過大時，則“洩壓閥”就開啟，使鍋內之壓力外洩以免造成爆炸之危機。9)以“計數”控制的方式來完成例：機器生產一定數量必須保養。10)以“聲音”方式來檢核例：附有音樂之計算機,當按鍵力道不夠時,音樂不響表示數字沒有鍵入,須重新再鍵入。7)

以“溫度”控制的方式來完成3111)以“數量”方式來檢核例：開刀手術前後必須點核數量有否符合,以免有工具遺留在人體內忘了拿出來.12)其他自動消防洒水系統，火災發生了開始自動洒水滅火。4.0警告原則防呆

如有不正常的現象發生，能以聲光或其他方式顯示出各種“警告”的訊號，以避免錯誤的即將發生。例：車子速度過高時，警告燈就亮了。例：安全帶沒繫好，警告燈就亮了，或車速開不快了。例：操作電腦時，按錯鍵時，發出警告聲音例﹕word文檔中的英文單詞出錯時候﹐頁面自動紅線提醒11)以“數量”方式來檢核例：開刀手術前後必須點核數量有32零缺點基本改善八原則零缺點基本改善八原則33一、關於防呆,應樹立以下觀念。1、自檢和互檢是最基礎但有效的防呆方法。2、防呆裝置並不需要大量的資源投入或很高的技術。3、任一作業均可通過預先設計時加入防呆技術而防止人為失誤。4、通過持續過程改善和防呆,零缺陷是可以實現的。5、防呆應立足於預防,在設計伊始即應考慮各過程操作時的防呆方法。6、在所有可能產生問題的場所均考慮防呆方法。一、關於防呆,應樹立以下觀念。1、自檢和互檢是最基礎但有效34第三章制程防呆應用例1、電動工具包裝防呆裝置。電動工具、附件,說明書及合格證作為一個一體化包裝送至客戶,但總是發生漏裝或錯裝事件.在對裝配線員工進行培訓及懲罰后效果均不明顯.問題:第三章制程防呆應用例1、電動工具包裝防呆裝置。電動工35第三章制程防呆應用例附件電動工具說明書合格證這种防錯方法屬於檢測式防錯,完全杜絕了作業失誤的發生.結構簡單,效率高,且未增加作業員負擔。第三章制程防呆應用例附件電動工具說明書合格證這种防錯方法361、手機殼生產混穴的防呆改善。1、手機殼生產混穴的防呆改善。371、手機殼生產混穴的防呆改善問題點﹕1#﹐2#混裝分析原因﹕人的生理極限造成不可避免的遺漏解決措施﹕改變流程﹐每人只負責一個穴號的產品﹐并訂好產品第一擺放區域效果﹕實施前混穴率500ppm,實施后現交貨已經20K暫時無混穴1、手機殼生產混穴的防呆改善問題點﹕分析原因﹕解決措施﹕效果381、手機殼生產混穴的防呆改善。1、手機殼生產混穴的防呆改善。39Thanks

endThanks401.防呆法的初步介紹2.制程防呆的手法與工具3.制程防呆的改善應用例

制程防呆目錄

1.防呆法的初步介紹制程防呆目錄41

第一章

防呆法的初步介紹均質來源與完美的設計驗証+完美的防呆品質工程制程設計+執行力防呆法是leanproduction實施的基礎引子第一章

防呆法的初步介紹均質來源與完美的設計驗42防呆法日文稱PoKA-YOKE(fool-proof),又稱愚巧法、防錯法。意即在失誤發生之前即加以防止的方法。它是一種在作業過程中采用自動作用(動作﹐不動作)、報警、提醒(標識、分類)等手段，使作業人員不特別注意也不會失誤的方法。防呆法日文稱PoKA-YOKE(fool-proof),43新鄉重夫SMED系统和PokeYoke,TPS新鄉重夫441.不需要注意力-------即使有人為疏忽也不會錯誤2.不需要經驗與知覺--外行人可以做3.不需要專門知識-----誰做都不會出錯4.100%檢查防呆法是標准化的一種高級的應用形式防呆法操作特點1.不需要注意力-------即使有人為疏忽也不會錯誤防呆法45制程防呆管理的手法46重要性﹗﹗扁鵲與魏文王一個管理良好的團體內不會有什么令人激動的﹐出人意料的事情發生﹗﹗預防緣由??Morphypricinple重要性﹗﹗扁鵲與魏文王一個管理良好的團體內不會有什么令人激動471、防呆法意味著“第一次把事情做好。

防呆法的作用

防呆法采用一系列方法和或工具防止失誤的發生，某結果即為第一次即將事情做好電梯2、防呆法意味著“有人為疏忽或者外行人來做也不會出錯制程”傻瓜化“

防呆法采用一系列方法和或工具防止人為失誤的發生，除非故意﹐無論如何都不會把事情做錯。鑰匙1、防呆法意味著“第一次把事情做好。防呆法的作用防呆法483、提升産品品質，減少浪費4、實現自動化﹐提高效率5、保証安全防呆法充分運用各種IE手法保証即使人在出現簡單失誤的可能下機構可以自動識別動作的正確性﹐保証人機安全。3、提升産品品質，減少浪費4、實現自動化﹐提高效率5、保証491、漏掉某个作业步骤2、作业失误3、工件设置错误4、缺件5、用错部品6、工件加工错误7、误動作8、调整失误9、设备参数设置不当10、工装夹具准备不当制程失誤分類1、漏掉某个作业步骤制程失誤分類50制程失誤原因由於不熟悉作業過程或步驟，産生失誤就很難避免。

1、缺乏良好的作業指導或培訓2、作業不熟練即使經過了作業指導或相關培訓﹐但由於缺乏工作經驗的積累而作業不熟練，發生失誤的概率是相當大的。制程失誤原因由於不熟悉作業過程或步驟，産生513、識別錯誤。識別錯誤是對工作指令或程式判斷或理解錯誤所致的錯誤4、疏忽/忘記這類失誤是由於作業者不小心所造成，失誤的很大一部分是由此類原因造成。3、識別錯誤。識別錯誤是對工作指令或程式判525、缺乏相關工作經驗。由於缺乏工作經驗，臨機處理出錯導致的錯誤6、突發事件由於突發事件而導致作業人員措手不及，從而引起失誤，現實中此類原因引起的失誤較少。5、缺乏相關工作經驗。由於缺乏工作經驗，臨537、故意失誤。出於某種原因，作業者有意造成的失誤。8、作業規划不當﹐超過人生理極限的限制由于人的生理極限限制﹐造成在重復工作中或高強度工作中發生的失誤。7、故意失誤。出於某種原因，作業者有意造成54對待失誤的兩種出發點

“培訓與懲罰”认真和勤奋

但由於人為疏忽、忘記等所造成的失誤卻很難防止

POKA-YOKE

用一套設備或方法使作業者在作業時直接可以明顯發現缺陷或使操作失誤後不産生缺陷。作業人員通過POKA-YOKE完成自我檢查，失誤會得明白易見。對待失誤的兩種出發點“培訓與懲罰”55POKA-YOKE的四種模式POKA-YOKE針對不同的過程和失誤類別，分別采用不同的防呆模式，分別是：1、有形POKA-YOKE防呆。3、編組和計數式POKA-YOKE防呆。2、有序POKA-YOKE防呆。4、信息加強POKA-YOKE防呆。POKA-YOKE的四種模式POKA-YOKE針對不同的過程561、有形POKA-YOKE防呆有形POKA-YOKE防呆模式是針對産品、設備、工具和作業者的物理屬性，采用的一種硬件防呆模式。

2、有序POKA-YOKE防呆

有序POKA-YOKE防呆模式是針對過程操作步驟，對其順序進行監控或優先對易出錯、易忘記的步驟進行作業，再對其他步驟進行作業的防呆模式。1、有形POKA-YOKE防呆有形POKA-YOKE防呆573、編組和計數式POKA-YOKE防呆編組和計數式POKA-YOKE防呆模式是通過分組或編碼方式對操作著加以提醒防止作業失誤的防呆模式。4、信息加強POKA-YOKE防呆信息加強POKA-YOKE防呆模式是通過在不同的地點、不同的作業者之間傳遞特定産品信息以達到追溯的目的。3、編組和計數式POKA-YOKE防呆編組和計數58第二章制程防呆手法與工具防呆法是一種思想﹐是一門技術,有一系列技術和工具用於各類過程的錯誤防止.

1.防呆水平2.防呆原則3.防呆手法第二章制程防呆手法與工具防呆法是一種思想﹐是一門技術59防呆的水平根據防呆裝置的防呆效果,可將其分為3個水平水平效果類型Level1避免系統出錯(lift)自動預防型Level2有錯誤﹐缺陷發生時時停止動作(key)止動檢測型Level3可以將上工序錯誤產品檢查出來(qc)追溯檢測型level是最理想的預防型防呆裝置level2也帶有預防性質level3較差,因為已產生缺陷,屬於檢測型的防呆的水平根據防呆裝置的防呆效果,可將其分為3個水平水60通用化糾正拒絕警告提示水平高低防呆的水平通用化糾正拒絕警告提示水平高低防呆的61AAAAAAAA62防呆法實施的原則以下是幾個基本的防呆法則,遵循這些法則,可有效防止作業失誤.1、輕松原則難以辨認﹐難拿﹐難動的作業﹐易產生失誤改善﹕用顏色區分----容易辨認加上把守------容易拿使用搬運器具—動作輕松防呆法實施的原則以下是幾個基本的防呆法則,遵循這些法則,632、簡單原則需要高度技能與直覺的作業﹐容易讓人產生失誤。考慮用夾具﹐工具﹐使新人員或輔助人員也不容易出錯key3.安全原則

使操作人員在無意識作業或不太注意力時候也可以保持安全

4.自動化原則依賴人的感官進行作業容易產生失誤﹐治具或夾具的運用減少了人對于本身感官的依賴2、簡單原則4.自動化原則64防呆工具及手法針對不同的過程,有不同的防呆工具和手法,概述如下主動防呆指采用專門防呆機構﹐器具、儀器、軟件等來工具或設計自動化的防止失誤產生﹐特點是不依賴操作者的注意力。被動防呆指在機構﹐夾具等設計過程中﹐通過改善硬件的某些特性使人少犯錯誤以實現防呆的手法﹐特點是依賴操作者的注意力。防呆工具及手法針對不同的過程,有不同的防呆工具和手法,651.0設計防呆會造成錯誤的原因從根本上排除掉，使之絕不發生錯誤或錯誤顯而易見。1)藉“排除”的方法來達成例：錄音帶側邊防再錄孔之一小塊塑膠片剝下，便能防止再錄音。2)藉“不對稱的形狀”來達成(mould)3)藉用”同步原則”多動作需共同執行才能完成。例：開銀行保險箱時的操作例：手動操作沖床之作業1.0設計防呆664)藉“順序”動作來完成例:電梯的門例﹕機構連鎖例﹕Safebar例﹕傳遞定位5)極限定位原理止/通工具6)藉“交互”動作來完成洗衣機的脫水桶動作與蓋子開合動作關系的設計7)復制原理4)藉“順序”動作來完成672.0隔離原則防呆

藉分隔不同區域的方式，來達到保護某些地區，使不能造成危險或錯誤的現象發生。隔離原理亦稱保護原理。Plugdoorhandle電動圓鋸有一保護鋸片套，以防止鋸到手5S汽車之安全帶，騎機車戴安全帽。加紙板以減少產品在搬運中之碰傷。2.0隔離原則防呆683.0過程自動化防呆以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執行或不執行，以避免錯誤之發生。目前這些自動開關非常普遍，也是非常簡易的“自動化”之應用。1)

以“浮力”的方式來控制例：抽水馬桶之水箱內設有浮球，水升至某一高度時，浮球推動拉桿，切斷水源。2)以“重量”控制的方式來完成例：電梯超載時，門關不上，電梯不能上下，警告鐘也鳴起。3.0過程自動化防呆以各種光學、電學、力學、機構693)

以“光線”控制的方式來完成例：自動照相機，光線若不足時，則快門接不下去。4)

以“時間”控制的方式來完成例：洗手間內的“烘手機”，按一次只有“一分鐘”，時間一到自動停止。5)

以“方向”控制的方式來完成例：超級市場內進口及出口之單向欄柵，只能進不能出或只能出不能進。6)

以“電流”用量的方式來完成例：家庭的電源開關皆裝置保險絲，用電過量時，保險絲就熔斷，造成斷電。3)

以“光線”控制的方式來完成707)

以“溫度”控制的方式來完成例：家庭內冷氣機之溫度控制，冷度夠時，自動停止，溫度上昇時，自動開啟。8)

以“壓力”控制的方式來完成例：廚房內之快鍋內壓力過大時，則“洩壓