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文档简介
三级营销师模拟题含答案1、立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对()使用的方法A、长期、大型客户B、一般客户C、低风险客户D、高风险客户答案:D2、一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的()方式A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议答案:A3、在产业购买决策过程中,所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位,市场营销学称之为A、战略业务单位B、采购中心C、决策小组D、购买集团答案:B4、()是一种正规的课堂教学培训方法A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训D、模拟培训法答案:A5、()的作用决议了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的位置和作用。A、销售人员B、财务人员C、出纳人员D、经理答案:A6、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况,该公司销售经理根据本人的判断,选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于()A、任意抽样法B、判断抽样法C、随机抽样法D、配额抽样法答案:B7、与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类颐客属于A、虚荣型B、好斗型C、顽固型D、怀疑型答案:A8、()是指代理商先购得厂家产品后再售给客户,代理商获得买卖差价收人,同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案:D9、销售计划的中心是()。A、销售收入计划B、销售成本计划C、销售费用计划D、销售利润计划答案:A10、()是利用纪念活动、比赛活动,由公司出资捐助,从中取得刊登广告的权利。A、公益广告B、赋予产品一种吸引人的形象C、以新奇特色取胜D、利用人们的逆反心理答案:A11、()指的是通过给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性,从而实现公司销售目标。A、直接激励B、精神激励C、物质激励D、间接激励答案:A12、()是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题,从而接近顾客的方法。A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法答案:B13、()是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。A、地域分配法B、产品类别分配法C、部门分配法D、客户分配法答案:D14、()是指同属于一个资本的统一经营的店铺,又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案:A15、调查人员在利用二手资料时,发现有些资料已经是5年前发表的,便摒弃不用了,这表明调查人员在进行市场调研时遵循着()。A、相关性原则B、时效性原则C、系统性原则D、经济效益原则答案:B16、C类库存品种数目大但资金占用小,其占用资金金额占库存占用资金总额的()。A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案:D17、在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中,一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于()A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素答案:A18、既重视销售的商品本身,又重视销售人员对待他们的态度和服务,这种顾客属于A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案:D19、顾客在30天内必须付清货款,如果10天内付清货款,则给以2%的折扣,这属于()。A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让答案:A20、()顺客注重销售和商品的完美结合。A、寻求答案型B、软心肠型C、防卫型D、于练型答案:A21、美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业,形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是()。A、管理式分销系统B、公司式分销系统C、产权式分销系统D、契约式分销系统答案:A22、()是指连锁总部和所有分店集中于同一城市或同一地区的连锁体系。A、地区性连锁B、全国性连锁C、跨地区连锁D、国际性连锁答案:A23、表现出对卖主的产品很感兴趣,但资金有限买不起,看卖主能否出个最低价,这属于()方法A、低级购买试探B、可怜试探C、威胁试探D、让步试探答案:B24、()是从事商品销售的连锁体系。A、自由加盟连锁B、商业连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁答案:B25、()是指厂商运用变化代理权的形式与内容来激励代理商,从而使代理商更积般地工作。A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励答案:B26、货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于()A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价格风险答案:C27、()是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由信用期限和现金折扣两个要素组成。A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策答案:B28、()一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,会议由主讲老师或销售专家组织A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法答案:B29、先让另一个人出低价来试深卖主的反应,然后真的买主オ出现,这属于()方法。A、以假设试探B、派别人试探C、低询价试探D、规购买试探答案:B30、()是培训人员最常使用的数据收集工具A、问卷调查法B、观察法C、面谈法D、测试法答案:A31、C类库存品种数目大但资金占用小,即C类库存品种约占库存品种总数的()。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%答案:C32、将白身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为()A、完全回避风险B、转移风险C、风险损失的控制D、风险自留答案:B33、()是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。A、销售预算B、销售计划C、销售利润D、促销计划答案:A34、()是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,培训过程由主讲老师或销售专家组织。A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法答案:B35、理论用()取代了传统4P理论中的促销,强调企业应重视与顾客的双向沟通。A、沟通B、顾客C、成本D、便利答案:A36、()的实际作用就是为营销决策提供依据。A、价格管理B、销售促进C、人员推销D、市场调研答案:D37、()几乎对所有的商品都是必要的。A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案:A38、()是指谈判者为了达到一定的谈判效果,利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法,使之在谈判中失利A、浑水摸色策略B、疲劳轰炸策略C、化整为零策略D、大智若愚策略答案:B39、低廉到购物时价格敏感性不强、不成为主要考虑因素、消费者能够轻松购买的价格水平,是连a锁店经营的产品特征中的()。A、消费者易于接受的价格B、大众化商品,实用品C、高品质或必要的品质D、便于购买答案:A40、是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权,厂商`其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。A、独家代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案:A41、如果你是卖主,也可采取类似的方法,如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主,还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形,给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象,这采用了()的策略。A、故布疑阵B、声东击西C、寻找临界价格D、把利益摆在明处,把压力塞给对方答案:D42、连锁店的()经营是连锁企业适应竞争的需要而采取的新形式。A、专业化B、集中化C、标准化D、信息化答案:C43、当总体中的调查单位特性有明显差异时,可以采用()。A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案:C44、()是最常用、最重要的配额,一般用销售额来表示,用销售量单位数表示的情况比较少。A、销售量配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额答案:A45、"王某听说自己的好朋友小李正在使用"小灵通",他对"小灵通"已经在北京上市感到非常惊奇,向小李进行了多方面的咨询,最终决定购买。则王某获取信息的途径属于()"A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、经验来源答案:A46、()是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案:C47、连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的()。A、规模优势B、整合优势C、一体化优势D、经济优势答案:A48、()是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务,是销售人员需努力实现的销售目标。A、促销计划B、销售计划C、销售配额D、广告计划答案:C49、()是指通过与顾客开展社会往来接近顾客的方法A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法答案:C50、()是选择分销商最关键的因素A、市场B、声誉C、中间商的历史经验D、合作意愿答案:A51、()是实行对店内商品作15%~25%折扣,优惠顾客购买的商店。A、超级市场B、折扣商店C、专业商店D、郊区购物中心答案:B52、()是一种非常有用的方法,可以有效地分配达成目标的任务。A、销售百分比法B、标杆法C、边际收益法D、目标任务法答案:D53、举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于()A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价格风险答案:A54、()是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲側击策略答案:D55、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等,这体现了销售人员必须掌握A、企业知识B、产品知识C、市场知识D、用户知识答案:A56、直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传,这是广告的()。A、直接的方式B、先入为主的方式C、喧宾夺主的方式D、间接的方式答案:A57、()是指同一种商品中,不同档次之间的价格差额。A、品种差价B、规格差价C、档次差价D、式样差价答案:C58、()是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。A、问卷调查法B、观察法C、面谈法D、测试法答案:D59、()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、标准跟进B、流程图C、结构重整D、蓝图技巧答案:A60、企业利用电子邮件向债务人发送追讨函,或与其交流意见,这是()的实例。A、函电追账B、诉讼追账C、面访追账D、T追账答案:D61、成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于()。A、定量评价方法B、观察法C、面谈法D、定性评价方法答案:A62、类库存介于两者之间,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的()A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案:B63、()是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。A、新产品扩散B、高科技产品扩散C、旧产品扩散D、快速消费品扩散答案:A64、王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理,他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇,向小李进行了多方面的咨询,最终决定购买。则王某获取信息的途径属于()。A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、经验来源答案:A65、厂商委托中间商以中间商的名义销售货物,盈亏由厂商自行担任,中间商只收取佣金报酬,这种销售方式叫做()。A、代销B、销售代理C、经纪D、经销答案:A66、对新产品往往不乐意接受,不愿意轻易改变原有的消费模式与结构,对销售人员的态度多半不友好,这类顾客属于()。A、虚荣型B、好斗型C、固型D、怀疑型答案:C67、()在留意与对方人际关系的同时,建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求,寻求双方利益上的共同点,积极想象各种使双方都有所获的方案。A、价值型谈判B、软型谈判C、价钱型谈判D、硬型谈判答案:A68、制造商和中间商结成合作伙伴,风险共当、利益共享等是间接激励中的()方法。A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理答案:D69、棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素,棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好,这是()的实例A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案:A70、企业获得资料的途径很多,通过()所获得的资料不属于第二手资料。A、国家统计资料B、问卷调查C、大众传播媒体D、行业协会答案:B71、()是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、量、本、利分析法答案:A72、()心态是最理想的销售心态。A、无所谓型B、迁就顾客型C、销售技巧型D、解决问题型答案:D73、会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是()。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案:A74、()是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、促销计划B、销售计划C、营销计划D、广告计划答案:B75、()是由批发企业吸收零售企业参加的联合体。A、直营连锁B、生产厂家主导型连锁C、批发商主导型连锁D、零售商主导型连锁答案:C76、对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以道过()进行调解。A、当面请解B、现场调解C、异地合同,其同调解D、道过信函进行调解答案:D77、"职工上岗后在接待服务对象时必须说好"三声",这三声中不包括()"A、招呼声B、询问声C、道别声D、感谢声答案:D78、报纸招聘信息的构成包括()及其他注意事项等。A、内容B、刊出方式C、招聘期限D、应聘方式答案:ABCD79、节俭的重要价值在于它是()。A、持家之本B、安邦定国的法定C、社会发展的根本动力D、维持人类生存的需要答案:ABD80、作为一名助理营销师,需要在()几个方面具备实际操作能力。A、访问顾客B、商务洽谈C、试行订约D、货品管理答案:ABD81、下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是()。A、商品陈列B、店内广告C、促销D、支付方法答案:ABCD82、商务谈判中,开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略的缺点是()。A、让对方无动于衷B、开始时表现软弱,对手得寸进尺C、不稳定D、可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局答案:BD83、制定具体销售促进方案时应在()方面做出决策。A、激励规模和激励对象B、送达方式和活动期限C、时机选择D、预算及其分配答案:ABCD84、体现出连锁企业信息化的是()。A、条形码技术B、电子收款机C、电子订货机D、销售时点管理答案:ABCD85、我国产生经济合同纠纷的原因主要有()。A、企业转产、停产,以至撤销、合并或分立B、缺乏调查了解,盲目签订C、当事人法制观念淡薄,随意变更、撕毁合同D、因标的数量短缺,质量、包装不合格而发生经济纠纷答案:ABCD86、销售人员回答顾客异议时,提前回答的优点有().A、销售人员主动提出顾客可能提出的异议,可以先发制人,提高销售的成功率B、使顾客感到销售人员考虑问题非常周到,营造出友好、和谐的销售氛围C、使顾容感到销售人员非常坦率D、销售人员主动提出并婉转地加以解决,则会大事化小,小事化了答案:ABCD87、商务谈判中,运用欲擒故纵策略应当注意的是()。A、要给对方以希望B、要给对方以利益C、要给对方以礼节D、要给对方以诱饵答案:ACD88、经济合同纠纷的调解方法有()。A、当面调解B、通过信函进行调解C、分头解决和会合调解穿插进行D、根据需要分别采用开会调解和开庭调解答案:ABCD89、售代理的作用是()。A、使企业产品更快地进入某一市场,试探市场需求B、控制中间商C、减免市场风险,降低销售成本D、减少交易次数,加强售后服务答案:ACD90、客户收回电子邮件的分类规范有()。A、部门B、紧急水平C、职能D、消费方式答案:AB91、仲裁追账的具体程序包括()。A、仲裁的申请和受理B、组成仲裁庭C、仲裁审理与裁决D、裁决的执行和仲裁裁决的司法审查答案:BCD92、下列对分层随机抽样法的描述,正确的是()。A、怎样分层并无一定规B、各层之间具有显著不同的特性C、同一层的个体具有相同的特性D、每层内要包括各种不同特性的个体答案:ABC93、销售促进预算工作时我们应注意()。A、对成本效益的考虑B、过于简单化的决策规划C、广告预算和销售促进预算分开制定D、市场份额变动答案:ABC94、商品化经営计划包括()等全部经营活动。A、商品开发B、生产C、保管D、搬运答案:ABCD95、连锁经营的标准化表现在()方面。A、商品服务的标准化B、员工形象标准化C、企业整体形象的标准化D、经营管理标准化答案:AC96、在设计调査问卷的提问项目时,要注意的事项有()。A、提问的内容尽可能详尽B、用词确切.通俗化C、一项提问只包含一项内容D、提倡否定形式的提问答案:BC97、报纸广告刊出方式包括()。A、表明式B、招聘式C、隐蔽式D、应聘式答案:AC98、在问卷设计过程中,安排好问题的顺序是很重要的。下列对问题顺序编排说法正确的是()。A、问题的安排应具有逻辑性B、问题的安排应先难后易C、开放性问题放在后面D、引起兴趣的问题放在前面答案:ACD99、下列选项属于接近拜访顾客的方法的是()。A、赞美接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法答案:ABCD100、连锁经营除了其规模效应这个主要的优势外,其他方面的优势有()。A、专业化B、集中化C、标准化D、信息化答案:ABCD101、体现出连锁企业信息化的是()A、条形码技术B、电子收款机C、管理系统D、战略信息系统答案:ABCD102、常见的谈判策路与技巧有()等。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案:ABCD103、逻辑在商务谈判中的作用主要有()。A、逻辑是结合谈判各局部的线索B、逻辑是谈判中的探测器C、逻辑是谈判中的论证手腕D、逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器答案:ABCD104、物理检验法依使用的仪器、器具和
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