软件园公司价值观体系建议报告

1软件园公司价值观体系建议报告2

3导读关于企业文化企业文化建设案例及借鉴企业文化体系建设方案企业文化的内涵核心理念与价值观体系战略体系梳理

4什么是文化-文化与企业文化定义的探讨从纯主观的角度界定文化的含义，指一个社会中的价值观、态度、信念、取向以及人们普遍持有的见解。经济文化是指那些对个人、单位及其他机构的经济活动有影响的信念、态度和价值观。--迈克尔.E.波特文化决定了组织的决策模式、指导组织行为并且规范所有成员的个人行为。在可见的层次，它是“我们在这里做事的方式”；而在深层次里，它包含着信念、价值观以及在整个组织中人们待人接物的态度。塑造组织文化的力量包括：企业所在的商业环境区域主流经济文化愿景、目标、定位领导者风格与行为典型事例绩效考评人事惯例竞争环境组织结构

5企业文化是企业整体价值观的体现Chinasom思维方式价值观念行为规范和准则企业文化共同意识共同意识公司的经营理念是什么？例如：公司使命，发展目标和企业精神思维方式员工习惯性的思考总问题的方式是什么？例如：保守或是开放？积极或是消极？价值观念员工的价值取向是什么？例如：市场观念、质量观念、成本观念行为规范和准则员工采取行动的自我指导的原则是什么？例如：勇于负责或是相互推诿？开拓进取或是但求无过？

6企业文化分为三个层次，精神、制度和物质，三个层面紧密相连，相互作用精神层为物质层和制度层提供思想基础，是企业文化的核心制度层约束和规范物质层和精神层的建设物质层为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体精神层物质层制度层企业创造的物质文化，是形成精神层和制度层的条件，包括司容、标识、司歌、文化传播网络企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度等

7员工对精神层的理解、对制度的执行和日常活动构成了企业文化中的行为层企业文化的行为层又称为企业行为文化。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。企业文化的行为层是其他层次的文化在实际工作中的表现形式，是企业文化落实到员工身上的结果，同时员工行为的多样性与差异性也影响和企业文化其他层次的互动影响主观层面客观层面物质层制度层精神层行为层企业文化

8企业文化同企业形象设计（CI）具有密切联系精神层物质层制度层MIBIVI（理念识别）（行为识别）（视觉识别）形象识别系统企业文化系统结构与内涵的相似性内含战略因素形象战略文化战略系统性二者都要求从系统的角度考虑问题，做好工作

9企业文化同企业形象设计（CI）又各有侧重工作重点稍有区别主要是做人的工作，确定企业价值观虽有理念识别的内容，但本意是突出视觉识别内容工作目的不尽相同为了提高企业整体经营管理水平，提高企业综合素质刻意塑造区别于竞争者的企业形象，以扩大社会影响，增强市场竞争力工作方法不同通过培育的方式来建立企业价值观，进而影响企业各方面工作创造自己独特的形象，并借助宣传媒体进行工作关注重点不同主要关注企业的价值观问题，员工的价值观和行为方式是否同企业目标一致主要关注企业形象识别问题，企业形象是否独特、鲜明、统一企业形象设计（CI）企业文化

10导读关于企业文化企业文化建设案例及借鉴企业文化体系建设方案企业文化的内涵核心价值观战略体系梳理

11在企业文化中，以核心理念与价值观体系为核心的精神层起着关键作用核心理念，作为企业文化精神层面的主要内容，包括了核心价值观、使命、愿景、公司精神四个主要因素。核心价值观作为价值观体系的一个方面，融会贯通了核心理念体系和价值观体系，共同对企业文化的各个层面起到非常关键的影响作用。目标价值观基本价值观附属价值观核心价值观使命公司精神愿景核心理念精神层面制度层面物质层面行为层面企业文化的四个层次价值观体系

12价值观体系包括四个方面价值观体系作为公司的一种信仰，本身也是分层次的，即真正的核心价值观，目标价值观，基本价值观和附属价值观。核心价值观指导公司所有行动的根深蒂固的原则，也是公司的文化基石。核心价值观是固有的、不容亵渎的，是不能为了一时方便或短期经济利益而让步的。核心价值观常常反映公司缔造者的价值观。目标价值观公司要获得成功必须拥有但是目前不具备的价值观。很多公司会把目标价值观误认为是核心价值观。基本价值观任何员工所必须具备的行为和社交的最低标准，不同公司的基本价值观差异不大，不能用基本价值观把一家公司及其竞争对手区分开来。附属价值观自然形成的，不是由领导者有意培植的，会随时间的推移在公司生根。附属价值观通常反映了组织中员工的共同利益或特性。附属价值观的形成往往是伴随目标价值观的建立过程形成的；组织内部的特殊、典型事例同时会影响附属价值观的内涵。

13核心价值观使命愿景公司精神其中核心价值观决定了公司的使命、精神和愿景，并影响着公司的经营理念和战略、制度及行为准则等制度、行为准则战略经营理念资源外部环境核心理念企业文化的核心是价值观体系，也是一个企业的基本信念和信仰，为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。

14文化精神层的建立和引导与公司的实际运作结果是作用与反作用的关系核心理念战略制度、组织、流程行为总和公司产出核心价值观决策者理想模型实施状况

15树立适合行业和企业特点的核心价值观是公司长盛不衰的重要原因纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的服务和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。优质的产品精明的服务深厚的文化底蕴价值观为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则，这是企业取得成功的必要条件，是公司文化的基础、核心和实质。因此，一般优秀的企业都十分注重塑造和调整其价值观，尤其是核心价值观，使之适应不断变化的经营环境，与时俱进。

16导读韩国浦项钢铁公司文化山东齐鲁软件园文化硅谷文化与中国“硅谷文化”关于企业文化企业文化建设案例及借鉴企业文化体系建设方案战略体系梳理

17韩国浦项钢铁公司文化系统文化四元素公开现实及时性双赢公平公开文化体系责任商业道德透明所以信任技术及时性最好的实践责任，没有借口双赢价值道德引领道路实质原则资源有限创意无限

18浦项钢铁企业文化理念系统企业使命为股东创造最大化利润企业愿景通过高科技使人类的未来更加丰富多彩核心价值观诚实理性面对现实企业精神忠于卓越追求成功企业文化

19浦项钢铁核心价值观——诚实理性面对现实升级各个系统，保持并培育核心竞争力

增强公开性，改善韩国公司金融信用低的形象

“客户”成功是浦项持续发展的源动力建立、普及、稳固ERP系统和SCM系统；追求与全部关联者—“客户”的双赢战略：建立一个开放式合作型的人员管理关系并导入福利加强计划；通过CEO/CFO的信息发布会加强与股东和潜在投资者的沟通；从战略上以不同的数量、价格和服务水平上区分营销措施；通过产品的共同开发和营销强化与客户的伙伴关系创立新型的企业文化和形象：把公司的远景和使命制度化，并加强内外部的统一认识；拓展基于私有化的宣传和网上沟通系统在全公司范围内介绍并推广“6—希格玛”体系，加强竞争能力；建立全球电子商务网络，以信息科技推进全球化；对组织和管理结构重组；建立一个知识管理系统；发展关键人力资源，最大化发挥人员能力

20浦项钢铁企业使命——为股东创造最大化利润建立追求实际操作的管理系统保证实现战略目标和股东利益通过改进管理操作和公司治理提高股东价值；培育职业管理者，建立一个以实际操作为基础的补贴系统扩大全球市场占有率扩大战略产品的市场份额；调整产品线来增加高附加值产品的供应，将高附加值产品的销售量从2000年的990万吨提高到20XX年的1180万吨；增加在中国和东南亚地区的投资，主要用于不锈钢冷轧钢和镀（涂）层板的生产加强不锈钢热板的生产能力并升级不锈钢冷轧板的生产能力加强成本优势减少能源成本；建立一个基于业务单元的成本管理系统；到20XX年止，通过把MRO的公开招标采购量从35%提高到70%和减少外包的64KRW的修理费用，累计减少2亿2000千万KRW10%的固定开支；减少国内的船运费用，利用海边的货船运送远途货物，用货车运输短途货物，并招标运输提高质量发展技术获取最高冷轧钢板表面质量；发展新的环境化产品；发展并配置新技术；提高科研开发部门的投资回报；继续以年销售额的1.5%用于研发专注于企业核心竞争力的业务

21浦项钢铁企业愿景——通过高科技使人类的未来更加丰富多彩

进入核心战略业务

确保未来战略投资机会

加强分公司投资价值进入信息技术服务业务领域：继续保持在韩国SK集团IMT-2000中的投资；进入与IMT-2000相关的无线信息服务业务,如无线电子商务进入能源业务领域：参与国有集团KOGAS和KEPCO的私有化过程；到20XX年止，委托代理一个10万kl的液化天然气终端，到20XX年12月建立两个液化天然气发电厂拓展对研发的直接投资和有发展前途的业务的风险投资整合一个生物和其他高科技业务的投资集合；通过POSTECH风险投资基金扩大对科研机构的风险投资；利用浦项的全球网络扩大风险投资资金扩大内部风险程序:

利用核心竞争力寻找投资量小的有潜力的机会，并逐渐扩展到需要大量资金的机会积极寻求能够超越投资目标的回报增长机会培育独立透明的管理评估每个分公司的价值利用基于资金成本股东回报目标作为标准，评价各个独立业务；用相对于建立时的目标为准的贡献评价关联业务到20XX年通过股市增加9个分公司的市值国内的候选者包括浦项D镀层钢板厂和POSDATA；国外候选者包括张家港浦项不锈钢厂、大连POSCO-CFM镀层钢板厂和顺德新浦钢铁中心

22导读韩国浦项钢铁公司文化山东齐鲁软件园文化硅谷文化与中国“硅谷文化”关于企业文化企业文化建设案例及借鉴企业文化体系建设方案战略体系梳理

23济南齐鲁软件园企业文化核心理念核心价值观服务企业精神：态度、效率、团队战斗力、学习企业愿景：做软件生产基地企业使命：营造环境，拉动产业齐鲁软件园依据济南市人力资源丰富、劳动力成本低、人员稳定性强、政策环境优越等明显优势，确立了以下发展思路：以软件开发基地为建设目标以人才引进培养为发展起点以落实优惠政策扶持产业以完善中介服务体系凝聚企业

24企业文化与发达的大城市的相比，齐鲁软件园坚持以软件生产基地为建设目标，因此辅之以完善的服务文化凝聚企业城市环境好资金、信息、人才优势突出产业基础好发展中城市城市环境、资金、信息、人才优势不明显成本优势市场优势文化优势物力、人力、消费成本高游猎打工心理，人员稳定性差核心技术开发软件生产基地发达城市

济南优质服务

25山东济南齐鲁软件园企业使命：营造环境，拉动产业营造环境拉动产业齐鲁软件园占地面积650公顷，按照“山、水、绿、园的设计理念，秉承”人文、自然、科技”设计思想，依托区内三座自然的山体地貌，结合大面积绿化，以现代建筑穿插其中，局部配合喷泉、假山，且合理规划道路网络设施环境齐鲁软件园在享受现有国家、省内有关优惠政策的同时，还可以享受开发区制定的有关在资金、土地、房间、出国审批等方面的《齐鲁软件园优惠政策》政策环境齐鲁软件园从企业的实际需求出发，把优质的服务贯穿于入园企业的每个发展阶段中，从资金、技术、市场、人才、宣传、产业链、项目申报等入手，制定出“一条龙”服务体系，创建了齐鲁软件园服务体系服务环境齐鲁软件园从多方面入手，通过建设齐鲁软件学院，开展校企对接工程及引进认证培训，技术及管理培训等各类社会培训机构给园内企业提供全方位人力资源支持人才环境

26齐鲁软件园逐步倡导的企业精神：态度、效率、科学管理、团队战斗力、学习好的态度是齐鲁软件园为软件企业做好服务的基础高效率的服务结果是齐鲁软件园建立信誉、树立形象的关键齐鲁软件园对员工的管理始终相信科学用人是企业不断向前发展的基石弘扬一个高度协作的、战斗力强的团队是齐鲁软件园员工行为的指南建立一个自发、主动的学习型组织是齐鲁软件园员工始终坚持的信念态度效率科学管理团队战斗力学习

27导读韩国浦项钢铁公司文化山东齐鲁软件园文化硅谷文化与中国“硅谷文化”关于企业文化企业文化建设案例及借鉴企业文化体系建设方案战略体系梳理

28硅谷的文化总结（一）“创新”驱动高技术经济增长第一，硅谷的增长是由创新驱动的。硅谷最突出的特点就是用互补的技术和资源激励创新。第二，硅谷是世界上最老牌最先进和最成功的知识产业基地。第三，全球的竞争对硅谷来说是老生常谈。硅谷一直流行着一种“健康的”担心和紧迫感，使得硅谷人能够积极投入到国内国外的竞争之中。第四，除了拥有产品和服务方面的魅力和技术优势之外，硅谷最重要的就是新工作精神与新的创新方法的有机结合。营造“快速灵活而有效的”创新竞争环境硅谷的全部文化可以归纳为两个字：变化。硅谷的信息传递速度极高，比其他任何地方的信息传递速度都要快得多，比在其他任何地方更容易建立相互联系。“时间就是金钱”是硅谷经济生活的真实写照。硅谷产品的生命周期极短，短得只有6个月。这意味着如果你不是不断地产新产品，你就只有呆在一边，没有东西可卖。没有一个地方的市场窗口像硅谷的市场窗口那样让人捉摸不定。

29硅谷的文化总结（二）“财富创造”的潜力硅谷的企业组织模仿自然界的适者生存的戒律，随时形成一个新的组织以迎接最新的挑战。与传统的企业相比，硅谷企业是用工作来确定组织结构，而传统企业是组织结构确定工作。硅谷最具特色的地方是人们真的不是为某一个实体公司如英特公司、惠普公司这样的公司而工作，每一个人真正服务的是一个虚拟总公司：硅谷公司。工薪和利润是人们前来求职的基础，但工薪和利润也不足以让他们永远属于某一公司。真正吸引人的是财富创造的潜力。创业精神是硅谷的“灵魂”企业家像革命家一样，要有创业精神，要冒很大风险，也喜欢冒风险。虽然人们说财富是衡量一个人成功与否的标志，但创业者往往不是为了财富，就是喜欢创业。硅谷在美国诞生并不是偶然的。硅谷文化精髓是敢冒风险、勇于创新的“企业家精神”。硅谷赢在“制度”上“自由竞争”、“冒险创新”、“社会协作”构成了硅谷发展的三大外部环境因素，而在这些环境之中起着关键性作用的是内在的能够体现充分报酬的人力资本激励机制。硅谷那种合作与竞争的不寻常组合连同其它要素共同构成的制度环境给硅谷带来今天这样的成就。

30软件园和硅谷在文化理念上的差异主要差异创造性包容性价值体系硅谷的包容使得美国和世界各地的IT精英能够到硅谷工作。人才是企业最大的财富，但是中国从封建社会的专制到社会主义的教育，养成了一种文化习惯，追求思想作风的整齐划一，从而使个性的发展受到某种抑制。中国的企业文化应该多一些包容性，相互理解和尊重，能够人尽其才，各尽所能，使得真正有才能的人得到充分的发挥。硅谷注重工作结果，就是说尊重市场创新的价值，硅谷没有闹市的喧哗，但是激烈的竞争隐藏在每日每时的工作当中，人人都在追求一种实现自身价值的目标。而在软件园某些观念并没有广泛的接受，似乎强调科技，就是强调技术，而常常忽视了市场需求和市场目标，这样即使天天讲技术创新，在发展原动力上也显得很不足。硅谷创新精神与成熟的风险投资机制结合，因而培育产生出大批的21世纪的成长型企业。现在中国，有不少资金也愿意投向高科技，但是这些投资的行为与风险事业的理念是很不一样的，没有一个健全的风险投资机制，即使有点创业板，也难以像硅谷那样形成朝气蓬勃的IT产业。

31中国的“硅谷文化”就是要创造一个开放、包容、充满创业精神的软件园创业精神硅谷的创新精神和良好的创业环境是其得以蓬勃发展的重要一环。软件园也需要在目前的市场运作机制下大力鼓励企业家的创业精神，包容失败，不断鼓励新的成功。

包容文化

硅谷的包容，使美国和世界各地的IT精英能够聚集硅谷。哪怕经过多次失败仍可以重来。同样，软件园应有的包容文化也应该能够使中国和世界的IT精英们到软件园来创业。并用多种机制来给予保障。

投融资体系硅谷成功的另一个基本要素就是科技和资本的紧密结合与互动。完善的风险投资机制是硅谷成功的最重要条件之一。专家呼吁，高科技园区的建设必须依靠长期持续的巨额资金投入。资本运作必不可少人才机制

整个硅谷发展的过程，源源不断地吸引着全世界最优秀的技术和管理人才。而软件园目前激活人才的政策体系还欠缺：知识产权没有得到很好的保护；人才结构不合理评价体系硅谷注重工作结果，即尊重市场创新的价值。而在软件园，有些重要的观念还没有被广泛接受，似乎强调科技，就是强调技术，而常常忽视了市场需求和市场目标全球意识硅谷的企业，第一步想到的是美国，第二步就是全世界。资源优势就像IT时代一座架在软件园的IT企业和硅谷的华人企业之间的大桥，如果把这座桥的价值充分发挥出来，对中国的IT业将会产生巨大的推进作用。

32软件园科技园区在新时代面临新的发展任务《软件园科技园区条例》的目标就是要建设一个学习的软件园、创造的软件园、宽松的软件园、法制的软件园、诚信的软件园、绿色的软件园软件园科技园区管委会主任刘志华表示，在实现三年大变样之后，软件园科技园区面临着新的发展任务今后两到三年软件园科技园区发展的具体目标是：高新技术产业保持20%以上的年均增长速度，到20XX年年底实现技工贸总收入3500亿元、增加值800亿元、上缴税费150亿元，到“十五”末期，力争各项指标比2001年翻一番。下一步八大工作重点中，“大力建设具有鲜明特色的软件园文化”成为工作重点之一。

33导读背景与环境核心理念实施及要点关于企业文化企业文化建设案例及借鉴企业文化体系建设方案战略体系梳理

34公司成立背景——公司的国有企业性质和软件园项目的政府背景，使公司的内部管理具备独有的特点

软件园公司的股东都是国有企业软件园公司几乎所有人员都来自国有企业软件园公司的管理体系脱胎于国有企业的管理制度软件园内部岗位设置基本是按照旧的国有企业管理体系进行的，如总经济师软件园发展公司

软件园项目是国家级产业基地的基础建设项目。软件园项目是北京市软件产业的龙头项目软件园项目是在北京市政府的大力扶持下进行的，是政府形象工程项目软件园项目的目的是为北京的软件发展提供专业化的产业基地软件园建设项目

35软件园处于积累阶段，特别需要明晰战略、完善制度并建立文化体系创造性指明方向内部资源增加寻找新的增长点危机：需要领导与创新危机：需要明晰战略，完善制度，建立文化体系危机：加强计划控制危机：需要恢复活力组织规模创业阶段积累阶段增长阶段再造阶段

36作为软件园公司股东之一的建设公司，其企业文化体系相对比较健全，并且具有自己鲜明的特色（一）企业核心价值观奉献社会，与人共享企业使命在奉献社会、推动社会进步的同时，享受健康、丰富和高品质的人生。在建设好北京软件园科技园区的同时，培养造就有BSCC自身特点的高品质的职业经理、专家和企业家队伍源于大地，还于大地；源于社会，还于社会；尽量释放企业能量，发挥企业作用，促进园区向更高层次发展，以次推动社会经济文化向更高层次的迈进。企业宗旨建设园区，促进发展

37作为软件园公司股东之一的建设公司，其企业文化体系相应比较健全，并且具有自己鲜明的特色（二）企业理念：以人为本，以德为先品质第一，追求卓越勤于学习、勤于思考、勤于工作、勤于规范自己的行为学习型，专家型，创新型与人为善，求真务实企业品格客观求实，用数据、业绩和效益说话判别标准行为准则员工素质企业作风

38软件园文化正在形成和探索之中“软件园”不再是狭隘的地域概念，而是高新技术的代名词和独具特色的文化品牌。软件园文化不仅包容了古今中外的文化精粹，更重要的是在融会贯通的基础上实现着创新，并由此形成了独特的文化风格。洋溢着科学精神的企业文化知识含量极高的商业文化充满青春活力的校园文化积淀深厚的历史文化现代气息浓郁的社区文化优秀的外来文化知识经济时代的人居环境文化软件园文化集簇

39创新是软件园文化的核心价值观软件园文化的核心价值观—创新开放性科学性现代性软件园文化善于吸收一切外来的优秀的文化因素，它的创新精神是在紧紧围绕改革旧的机制和在对外开放中充分表现出来的。科学是软件园文化的土壤，改革开放与科技进步共同构成了软件园发展的动力，而科学技术则是软件园经济和文化最大的生长点软件园文化扬弃着过去的、传统的文化，滋润、催生着现代的文明。它遵循着科学精神，追寻着一切现代的先进的东西。

40“我们需要一些设备，他们说5点就下班了”有的事情反复次数多一些代表入园企业向政府要一些好的政策要有国内一流的制度保障服务到位、规范，工作效率高双重身份：地主和软件行业协会找人找一个星期，一个月地拖感觉只能帮助企业协调政策问题，而不是具体去做目前状态期望工作人员比较热情和负责态度不错，想把事做成服务意识比较强政策上有优势软件园软件园目前明显有自己的一些优势，但仍存在一些客观问题，需要尽可能地在定位、设施、服务等方面明晰和加强建立完善的社区服务及社区文化现有几家大的入园企业对于软件园公司目前企业文化现状表示尚可，但在全面性及规范性等方面仍存在一些不足，并提出一些期望

41培育良好的企业文化迫在眉睫企业文化是企业的“人格”，良好的“企业人格”是企业战略发展中必须拥有的素质良好的企业文化，将对企业战略管理起到事半功倍的协同和保证效果无处不在的影响效能与战略相适应的核心价值观、与战略配套的企业制度、准则，都在直接地影响着战略的管理和实施所以，在新的一年中，软件园软件园发展有限公司的首要任务就是将企业文化建设提升到日程上来，切实落实相关制度和措施，以更好促进企业的全面进步，实现战略目标。

42导读背景与环境核心理念实施及要点关于企业文化企业文化建设案例及借鉴企业文化体系建设方案战略体系梳理

43核心理念是企业文化的灵魂，软件园核心理念应该由核心价值观、企业使命、企业愿景和企业精神构成企业使命：企业存在的意义和价值，为什么做？核心理念企业愿景：对未来的构想、憧憬企业精神：企业风貌、精神状态核心价值观：我们永远坚持的东西

44软件园公司的核心价值观忠诚观念敬业观念

创新观念服务观念软件园软件园企业核心价值观人才观念学习观念软件园作为中国最大的软件基地，肩负着推动北京市软件产业腾飞的历史重任。我们提取以下的核心价值观，是为了总结全体员工的共同看法，理顺我们的管理思路，更好迎接来自各方的挑战，向着“中国第一、世界一流”的目标努力。

45核心价值观（一）

忠诚观念忠诚为先，上下同心

员工的忠诚度代表这个企业的内在凝聚力，员工职业生涯规划的落脚点就是企业。只有上下一条心，向一个共同的目标努力，把公司倡导的核心理念作为自己事业上追求的终极目标，形成一个忠于事业、忠于企业的建设团队，才有企业辉煌的未来。

服务观念追求卓越，精益求精完美的服务品质是我们永无止境的追求。公司必须不断地研究顾客需求，更好地满足顾客期望。“做园区的公仆”，企业的需要就是服务的内容，企业的期望就是服务的标准。我们要以一流的环境、诚信的服务把软件园软件园打造成国际知名品牌。

46核心价值观（二）

创新观念

敬业观念

勇于冒险、持续创新企业发展的历程就像滚雪球上坡，只有把握好自我创新的能力和意识，主动应变，抓住先机，不断挑战、完善自己，才能在激烈的竞争中不断拥有自己的发展台阶，永续前进。最后要用制度对创新加以保障。爱业敬岗、求实上进“动机决定你的状态，状态决定一切”，只有树立尽心尽力的职业道德，才有可能出色地完成工作。敬业爱岗是对每一个员工提出的基本要求，要在本职岗位上干出实实在在的事业,积累的每一小步的进步都是以后事业的基石。

47核心价值观（三）

学习观念见贤思齐，勤勉不懈我们不但要自我探索，还要向其他软件园、科技园虚心学习，博采众长，勇于创新！知识就是优势，学习是推动个人进步和企业发展的必要条件。我们的每个员工，都要结合本职工作，有选择地学习国际领先的文化理念、专业知识、专业技术和管理经验。通过学习，逐步形成开放式的思维、国际化的视野、为客户创造价值的意识和不断挑战自我的观念。

人才观念崇尚知识，以人为本企业靠员工发展，员工靠企业立业；人才是企业最宝贵的资源。育才观：结合公司战略发展的需要，对员工进行有计划的培训，提高员工的基本素质选才观：德才兼备，内外并重；任人唯贤，平等竞争；用才观：用人不疑，敢于授权；人尽其才，不求全责备；留才观：拓展员工发展空间，保障并提高员工的经济利益；主要用待遇和事业留人。

48公平公正，积极进取防微杜渐，勇于创新

软件园公司的企业精神公平公正：在市场经济的要求下，不仅要以公平公正的原则对待每一个客户，还要以次对待自己的每一名员工，提供均等的机会。积极进取：逆水行舟，不进则退。安于现状，不思进取是不负责任的表现。要想实现企业的远大目标，必须永不满足，超越无限。防微杜渐：“细微之处有魔鬼”。小事情上可以折射出一个人最基本的做人做事的信条。因此从小处着手，处处有心，才有长足进步。勇于创新：在不断变化的环境下，敢于创新，不断挑战自己、完善自己的思想，创造出具有自我特色的一流管理，一流技术，一流服务和积极向上的文化。软件园软件园企业精神

49打造中国高科技产业基地头号品牌

软件园公司的企业使命我们作为国家级的软件产业基地，软件园科技园区的重要组成部分，应当充分发挥自身积极进取、勇于创新的精神，不断开发自身能力，全面树立优秀企业形象。我们的使命是：为社会创造财富，为股东创造利益，为员工创造机会，为客户创造价值。软件园软件园企业使命

50伟大的事业，无限的追求

软件园公司的企业愿景我们希望通过自身不懈的努力，不断完善企业的核心能力，在全国高科技园区中创造领先优势，致力于成为中国高科技企业“创业的起点、成长的摇篮、腾飞的平台”。让我们的全方位服务为客户创造更大的价值，为中国经济腾飞做出应有的贡献。软件园软件园企业愿景

51导读背景与环境核心理念实施及要点关于企业文化企业文化建设案例及借鉴企业文化体系建设方案战略体系梳理

52企业文化建设是一项复杂的系统工程，需要注意几个关键问题取决于效益需要大量的宣传、推广如果没有大量的宣传和培训，人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。通常只有在新的理念行之有效且比旧的理念优越时，这些新的理念才能成为文化的一部分。不换思想就换人有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。最后实现而非最先实现行为规范和共同价值观的转变，大多都发生在整个变革结束时。领导重视是关键如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整，旧的文化就会重新表现出来。

53企业文化建设的九种方法

舆论导向法：内部舆论导向和外部舆论宣传形象重塑法：分析影响形象的关键点，重新塑造并扩大宣传利用事件法：敏感把握事件时机，为企业造势行为激励法：强化公司所倡导的行为，如节约水电、体谅客户的小事建立礼仪法：建立服务规范礼仪尤其重要，示范、总结、灌输；可采取明暗两种方式组织参观学习造就楷模法：树立正面典型，作为文化及员工行为的标杆领导垂范法：推进困难比较大工作，领导带头是最有说服力的活动感染法：重视活动的文化载体作用创造氛围法：氛围是形成风气的基础，应努力营造宽松的、亲情的氛围

54企业文化建设规划（一）在最高领导层成立企业文化建设领导小组，由总经理任组长，明确企业主要领导者在企业文化建设中的责任。计划经营部具体负责企业文化的日常管理-协调和实施。各部门设立企业文化职能，由专人负责企业文化的推广工作。20XX年1月——20XX年3月：制度的落实和规划建立企业文化领导体制，成立企业文化小组，明确分工与责任

55企业文化建设规划（二）在公司内部开展企业文化学习及大讨论，统一思想，进一步完善企业文化由计划经营部及相关部门全面落实舆论宣传和准备工作重点学习、宣传企业文化建设纲要进一步完善、理顺文化传播网络，抓好企业文化的载体建设20XX年4月——20XX年6月：作好舆论宣传和准备工作

56企业文化建设规划（三）根据企业文化建设方案推行新的文化，推动文化建设明确企业文化建设目标，并将目标进行分解成具体的工作任务根据工作任务制定预算，落实企业文化建设经费完善并落实企业文化考评制度，使企业文化的学习宣传效果与奖惩考核挂钩收集来自员工、客户和社会公众的反馈信息，持续改进企业文化20XX年7月以后，全面落实文化建设方案，争取在20XX年左右，形成新时期强势文化

57企业文化建设的要点－全员参与，领导推动企业文化高层推动企业领导人要以坚强的意志来领导企业文化变革，充当企业新理念和新行为的倡导者各级领导还要以身作则，言行一致，扮演新的价值观念、新的管理方式最忠实的执行者

企业经营活动的主体是员工，所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合，形成了公司的企业文化。因此企业文化建设必须是全员参与。全员参与

58企业文化建设的要点－提供沟通的平台公开各级领导的电子信箱，提供自下而上反馈信息和意见的渠道；在公司局域网上设立“员工论坛”，员工可以在上面公开发表自己对公司各方面工作的意见和建议；半年或一年组织一次全体员工的联谊，包括认识、交流、培训、总结等；开展“内部工作经验交流”活动，讲授工作中的心得体会，共同提高业务能力和管理能力；自下向上：尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合由上向下：关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高平行式：沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进

59企业文化建设的要点－各部门的协调、配合企业文化建设不仅仅是思想政治工作/企业文化部的专业职能管理工作，要求公司内各部门、各事业部协助共同参与，坚决贯彻执行新的文化理念和行为规范，并修改相应的管理制度，改进管理方式和服务质量：人力资源部应完善公司的人力资源培训、考核、评估、选拔与激励机制，并检查制度的执行情况，考察制度的有效性，提高员工的竞争意识和进取心各事业部生产计划部门完善对计划执行情况的考核制度，提高员工的效率意识财务部继续在全公司推行全面预算管理，加强成本控制，提高员工的成本意识……企业文化建设是一个系统工程，除了有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来外，还要注重将企业文化里各方面工作结合起来开展

60企业文化建设的要点－言而有信、奖惩兑现法制原则——用制度规范人，而不是用人去管人，在制度面前人人平等优秀员工：立一服百。对于表现突出的员工，必须即时给予表彰、奖励；树立模范人物，加以宣传、示范推广；劣迹员工：杀一儆百。对于有过失的员工，必须给予相应的惩处。企业对员工的承诺是给予员工的激励。如果只有承诺，没有兑现，即承诺成为“空头支票”，员工对企业则失去信任；如果有了制度却不严格执行，则规章制度失去了严肃性，变成“一纸空文”。

61企业文化建设的要点－注重外部环境变化及内部经营状况对企业文化的影响一成不变的规划是难以适应企业发展的，而朝令夕改的企业文化规划也难以发挥指南作用。因此要认真将企业文化规划的实施、控制，同完善、调整相结合，注重企业文化规划实施过程中的控制与动态调整宏观经济形势行业竞争格局用户需求变化战略发展阶段内部运营状况企业文化建设阶段

62企业文化建设的要点－多种方法有机结合舆论导向法：对公司的经营理念、价值观念和行为准则进行宣传和引导形象重塑法：通过建立CIS（企业识别系统），重塑企业形象利用事件法：敏感把握时机，为企业造势行为激励法：对于创新、协作、主动负责等行为给予及时肯定和鼓励建立礼仪法：建立员工在言行举止方面的行为规范造就楷模法：彰显先进，督促后进领导垂范法：身教重于言教，领导干部首先要模范遵守规章制度，带头宏扬企业精神和价值观念活动感染法：通过拓展训练等活动，打破定式思维，强化团队精神，挑战自我，超越无限

63软件园公司战略的明确将对公司文化形成巨大冲击文化文化是战略实施的关键要素之一文化为战略提供成功的动力战略文化与战略的适应和协调一个企业的文化对于成功地实施战略是一种重要的帮助或者障碍。当与战略存在相匹配关系时，强有力的文化会促进更好的战略实施；当没有这种匹配关系时，则会损害战略的实施。软件园现状战略对文化的形成没有提出要求；文化对于战略的实施也不相匹配

64经营理念开拓创新，品牌服务讲究细微，追求卓越软件园公司的经营理念公司宗旨不断改革，不断创新不断为客户创造卓越价值

65导读企业文化和价值观体系建设案例见借鉴软件园公司环境及背景软件园文化企业文化建设价值观体系战略体系企业文化和价值观体系建设方案企业文化与价值观体系探讨

66发展战略是企业持续发展的动力源泉建立期：原始积累阶段成长期：发展改进期发展期：持续发展阶段企业规模迅速膨胀完成人才、资金、技术、市场的初步积累管理的相对滞后面临选择发展方向、重新明确企业宗旨与核心价值观等的重大发展任务持续创新培养可持续发展的核心竞争能力不断修正前进的航向以适应市场发展之需

67选择战略要符合企业的实际需要评价标准符合政府、股东、客户等利益相关者的期望吗？符合员工的一般期望吗？各部门和个人的职能变化大吗？是否存在着较大的阻力？财务风险、资本结构会怎样变化？是可以接受的吗？是否有资金支持？是否有能力达到要求的经营水平？能实现必须的市场地位吗？管理能力和经营能力能够得到吗？具备相应的产品和过程的技术吗？组织文化是否相匹配？该战略是否完全利用了组织优势或环境的机会？把在战略分析中的资源能力的劣势和环境的威胁解决到什么程度？是否符合组织的增长目标？适用性可行性可接受性

68企业文化是企业的核心竞争力，文化与战略相协调可以形成企业发展的巨大能量抗拒变革，与战略协调不利加强文化和战略之间的配合文化无足轻重组织随波逐流加强文化，以配合战略的制定和实施强弱低高与战略的适应性文化强度文化在实践中的重要性价值观的契合能使公司吸引到真正愿意为公司工作的人，这种契合能够在组织内营造出一种互信的氛围。基于共同价值观产生的信任，能使授权更有效率。大家为了实现共同的目标，能够独立地进行工作。人们为了实现自己信仰的价值观而更加刻苦地工作，从而提高了员工的工作热情和企业的生产效率。

69软件园公司应培育支持企业战略的企业文化坚持不懈的核心价值观崇拜式的企业文化有意识地灌输核心价值观的行为世界上著名的成功企业一个共同的特征文化不解决企业盈利问题，文化只解决企业持续成长的问题，软件园公司要通过文化来促进公司战略发展未来软件园员工不再只仅追求物质利益的“经济人”，而且具有多方面需要和发展能力、追求自我实现和全面发展的“文化人”

70企业的发展战略可分为短期和长期的规划，达到不同的战略目的、实现不同的战略目标层面3开创未来的业务机会层面2发展新业务层面1拓展并确保核心业务的运作价值时间两年三至五年五至十年这一时间段有缩短的趋势

71价值时间第一层面拓展并确保核心业务的运作第二层面发展新业务第三层面开创未来业务机会以行为/具体工作为主以里程碑为主以财务方面为主激励理念能力要求可能不十分清楚通过购买或自己发展需要的能力完整的能力基础能力思考者和探索者建立业务者业务维持者员工未来业务中的地位营造创业环境集中于业绩关键成功因素选择方案价值销售收入净现值利润投资资本回报衡量标准要想取得领先的地位，企业必须对三个发展层面进行均衡管理

72现阶段软件园主要业务包括一级土地开发和资本运营软件园必须树立面向全国优秀的软件企业，全心服务客户的意识；软件园必须及时补充支持自身发展所需要的相关资源尤其是人才资源，纳才招贤的工作迫在眉睫；软件园必须及时调整发展战略，以适应社会、经济、技术和市场的不断变化；一级土地开发与招商以前期开发、征地拆迁、基本建设、园林绿化等为主，将生地转化为熟地后吸引业内有较高知名度的知名企业以及海外集团入驻，健全和完善配套的物业管理服务和提供专业的商务服务多元化资本运作通过与知名证券企业的合作，建立一定的资产托管协议，以保障合理有效的资金增值；还要关注高科技行业中良好的投资项目，以科学的态度积极谨慎地介入。

73软件园获得了初步成功并积累了一些核心资源与能力核心资源与能力国家级软件产业基地对IT人才的吸引力软件园地域文化的集中地股东的资金支持市场市场市场市场成功的关键因素内部外部领导力创业人员的敬业精神坚持倡导良好的客户服务理念近年国内IT及软件业的快速发展国家政策对软件产业的大力扶持国内外软件公司对于发展的需求

74软件园未来发展中可以保持的优势各级政府支持优厚的待遇，各类人才保障IT行业的蓬勃发展在行业细分中没有强有力的竞争对手软件园地域文化优势

75公司内部资源财务资源人力资源技术资源隐形资源物资资源土地、房产等较高素质的管理者和员工地产开发能力、技术转化成果等品牌形象，公司文化，员工忠诚度等投资能力、投资收益、银行授信额度公司现有内部资源可以分成五种

76对企业资源的评价可以通过“利用度—转移性矩阵”来描述，活力资源及其周围的资源对企业的战略扩张起到支持作用利用度指资源被使用的程度；转移性指资源扩展、复制，使用于其他业务的可能程度；这部分资源在企业内部没有被充分利用，又具有较好的转移性，说明存在着资源的浪费和不经济现象。这部分资源又是企业内部最具活力和有效性的资源，是企业进行其他业务活动时最有力的支持。

利用度转移性低低中中高高闲置资源固化资源活力资源

77人力资源对软件园公司发展战略的支持度低人才结构比较单一,公司缺乏战略研究、管理、营销、投资、人力资源等方面的专项人才，制约了公司长远发展公司正式员工中，年龄结构合理，员工具有进一步学习和提高的能力活力资源高高

利用度转移性低中低中高中等低内部资源支持公司战略扩张的强度人力资源

78软件园公司的工程技术资源对发展支持不大公司技术资源针对性强，属固化资源，只能用于支持房地产开发业务技术资源高高转移性低中利用度低中高中等低内部资源支持公司战略扩张的强度

79偿债能力高、融资空间大目前已有北京商业银行、光大银行、福建兴业银行、招商银行以及中信实业银行、国家开发银行提供的贷款支持。与信托投资公司签订资产托管合同。注册资金三家国有大股东：首钢，中科建，海科建一共投入5亿元人民币资金作为软件园发展有限公司的注册资本金。软件园公司财务状况良好,具有较高的投资能力现金状况股东状况财务资源利用度高

80财务资源在“利用度-转移性矩阵”中属活力资源，对软件园公司战略扩张支持作用很大公司资金充裕，财务状况良好，能,为公司多元化战略提供资金支持财务资源高高转移性低中利用度低中高中等低内部资源支持公司战略扩张的强度

81土地资源在“利用度-转移性矩阵”中属于固化资源，但开发不足，对公司战略扩张支持度中等高高转移性低中利用度低中公司的地理位置适中，位于高科技集中的软件园地带，对公司的品牌建立大有益彰高中等低内部资源支持公司战略扩张的强度土地资源

82软件园公司隐形资源利用度中等，转移性中等

企业文化建设缺乏进一步发展，已落后于环境变化，同时公司内部存在一些职责不清，主动性差等国有企业的普遍弊端，阻碍公司的长期发展。公司地处软件园，又是国家级软件基地，可以利用这两大品牌走多元化战略，但公司依托“软件园”这个品牌时也有缺陷：品牌并不归公司独有，且仅局限在IT行业中。开发时间短，品牌成熟度不高。员工忠诚度公司文化品牌愿意71%非常愿意20%不太愿意3%肯定不会6%是否愿意在软件园软件园长期工作？

83隐形资源在“利用度-转移性矩阵”中属活力资源周边资源，对软件园公司战略扩张支持度中等

活力资源高高转移性低中利用度低中

隐形资源高中等低内部资源支持公司战略扩张的强度公司作为国家软件基地，可以利用此隐形资源开拓潜在市场（例如：资格认证，专业培训等）。

84综合判断：财务资源对企业战略扩张支持度高，应充分利用；隐形资源支持度中等，有利用潜力；人力资源和技术资源支持度低，无法充分利用高利用度低中隐形资源低中高转移性财务资源技术资源高中等低内部资源支持公司战略扩张的强度人力资源

85软件园在目前阶段的劣势不可忽视软件园软件园成立的时间晚经验不足，需要在实践中总结经验，摸石头过河。虽然得到政府的大力支持，但缺乏自己的核心资源。内部管理流程不清，人力资源管理制度和办公信息化需要健全和完善。人员配备不足，专业单一，仅集中在房地产。人才结构存在欠缺。未来发展战略不清很大程度上影响了员工的主观能动性的发挥。资金有限，很难同时支持多元化的发展。

86软件园未来的发展面临着机会和威胁

加快发达国家向中国转让技术或投资，发展我国自主知识产权的软件产品；有利于我国充分利用国外资金；有利于增加我国直接学习国际先进管理经验的机会。机会

国内其他起步较早的软件园抢占了一些优秀资源；

我国软件开发、生产企业的盈利空间进一步下降，市场竞争更加激烈；难以有实力进入园区发展。威胁

87软件园目前急待解决三个问题，从而为公司发展积累必备的增长条件公司远景和战略的明晰，以明晰未来资源投入方向建立适合快速发展的组织结构和管理机制，为提高公司管理的整体效率打下基础业务管理的适当调整，顺畅运作流程，建立完善内部管理制度体系

88公司的发展不能脱离政府对软件园的要求和使命政府目的“一年一个样，三年大变样”园区建设：到20XX年底，完成整个园区的一级土地开发以及园区形象工程建设工作，实现“九通一平”；生态环境初具规模,相关服务性设施也要相继落成并投入使用；完成软件广场、信息中心等服务性设施的建设并投入使用；积累综合资源能力，积极承担北京市软件产业腾飞的重任：首都“二四八”重大创新工程的重点基地项目和北京市软件园群体的核心和龙头，定位于综合性、高层次、专业化；面向国内、国外两个市场，吸呐国内、国际两种资源，引进国内、外大中型软件研发和集成电路设计企业。本着“以用立业、出口导向”的原则，重点发展出口型和应用类软件产品，重点打造软件园软件园品牌。软件园软件园将建设成为一个集软件研发、信息服务、孵化辐射、园区管理、风险融资、环境建设于一体的多功能软件园区。具体说明：按照政府的要求，软件园公司的定位是一个项目公司，任务是开发土地，招收国内外软件龙头企业，建立配套服务体系，形成北京市软件产业中心以及辐射全国的国家软件研发中心。经过两年的运作，软件园已经初具规模，并积累了操作经验和人才，下一步的主要任务在于从工程建设向服务体系建设过渡。首先调整公司组织结构，设立专业部门着手建立服务体系，设置产业研究职能等；健全公司管理体系，包括基本组织政策，人力资源管理，内控体系，市场营销政策及客户服务政策等；继续园区的开发建设，完成软件广场和信息中心等形象工程的建设工作及配套的服务性设施；加强招商、宣传工作力度，包括一级土地开发和二级项目招商；拓展公司的经营方向，发挥软件园多重功能，包括产研合作，行业协会及综合服务体系；

89政府对公司全方位商业服务的要求软件园的发展思路之一是“以完善的服务体系凝聚所有的入园企业”。要做到这一点，必须和软件园的实际情况相结合，并不断摸索出新的服务模式和服务体系，在实践中有所创新。成立客户服务部，由专业人员来进行园区内的与服务相关的各项管理和协调工作，包括目前已有的餐厅，物业管理，重点关注于软件广场落成后的商务中心，会展中心，国际酒店以及专业中介服务机构的设立、引进、协调和管理工作。建议首先在现金流上要有所保障，尽快寻找到国际合作伙伴，将广场的一系列设施推向市场。其次，目前软件园发展公司极度欠缺服务和管理方面的专业人才，需要在完善人力资源体系后，迅速寻求外部人才，以承担这块的工作。最后，要和国内其他的软件园保持良好的交流与合作的关系，善于取经，善于活学活用，以达到“取人之长补我之短”的最终效果。需要的资源

90软件园的服务体系一览图服务体系企业经营服务企业技术服务企业人才服务企业宣传服务企业后勤服务项目申报投融资服务税务登记双软认证提供有效的市场信息管理咨询产学研结合“三库、四平台”的技术支撑体系新技术推广及培训软件人才库的建立在职职工的培训人员调动及落户服务。软件园软件园网站宣传内部刊物的宣传大众媒体的宣传开展优胜劣汰的后勤服务竞争体系推行“做企业内当家”的服务理念

91入园企业对公司的要求—政企合作及沟通平台软件园的发展在很大程度上是受益于政府提供的良好土地、政策资源，因此，软件园虽然作为现代企业模式运行，也要在自己的经营体系中自觉体现出政府的意志，踏踏实实为每一个入园的企业办实事。“企业的需要就是我们的工作，企业的满意就是我们的标准。”从企业的实际需求出发，不仅要把优质的服务贯串到入园企业发展的每一个阶段中，还要积极主动去搭建双平台－－企业和政府之间的合作平台；企业和企业之间的信息交换平台。建议首先是要继续保持好与政府的良好的关系，用实力，用形象工程说话，“让政府觉得离不开软件园”。其次要解决好园区的招商工作，明确自己的目标企业群，重点吸引在国内IT业初具规模和有一定知名度的企业。只有先具备了入园企业的规模效应，才能更好发挥出平台作用。最后在于取得入园企业的充分信任，“让入园企业觉得离不开软件园”。而取得信任的基础就在于无可挑剔的专业服务和切实为客户创造的附加价值上。需要的资源

92充分发挥双平台的协调和沟通作用企业企业企业政府平台一平台二平台一平台二搭建企业之间的信息交换平台，实现资源共享搭建企业政府之间的合作平台，实现政企互动

93公司必须利用现有资源消除发展中的潜在威胁，创造更多的自有资源以及获取资源的能力土地资源的充分利用、再开发资金问题是现代企业发展中的主要瓶颈问题之一，为了软件园以后的发展，必须多种方式并举，不能完全依赖国家单方面的支持，要逐渐建立自己的保值增值的自有资金规划。积极创造出更多自有资金土地作为国家给予软件园发展的资源，虽具有不可转移、不可模仿的竞争优势，但是也必须在政府要求的规划期间充分开发利用，其开发和租售是供软件园积累的重要资源之一。一个健康发展的企业，除了要具备完善的管理制度和组织结构外，必然要依靠企业的资源作为发展的支撑。软件园要审时度势，扬长避短，在积极迎接外界竞争和挑战的过程中，还要着眼未来，培养和创造更多的后续资源。股东将资金完全/部分抽出资金不足以支持二级土地开发目前划归公司的土地不能支持公司一级土地开发业务的长期发展

94作为公司发展面对的主题行业，我国软件行业依然保持较高的增长速度根据预测我国软件领域2002年产业市场需求全年的增长速度为24%，同2001年的24.9%的增长速度相比，继续呈现小幅度下降的趋势，但是同国际软件行业一片萧条的情况相比，24%的增长速度依然是非常高的。我国经济依然处于高速发展过程中，这是我国IT行业依然保持较强的发展势头的根本原因，是支撑整个软件产业发展的基石。我国经济在全球几大经济圈中一枝独秀，为我国IT产业的发展创造了良好的基础政府制订了《鼓励软件和集成电路产业发展的若干政策》等，这些政策的实施，促进了我国软件产业的发展。软件产业在税收、人才政策、激励机制、融资环境等方面都得到了政策的倾斜，为软件企业创造了良好的发展环境。政府十分重视用信息技术改造传统产业，2002年是我国的企业信息化年，国内企业为了应对加入世界贸易组织带来的挑战，纷纷打起了信息化的大旗，企业管理软件市场增长强劲，带动了软件产业的发展。

95有选择的参与IT产业的运作不失为一种最优的发展方向2002年12月，国务院发布了《振兴软件产业行动纲要》，从政策上保证了软件产业有一个比较好的发展环境，这必将促进软件产业及相关高科技行业的发展(1)政府采购应当重点购买本国的软件产品和服务；(2)利用财政性资金建设的信息化工程，用于购买软件产品和服务的资金原则上不得低于总投资的30%；(3)“十五”期间中央财政预算内资金向软件产业的投入不少于40亿元，其中30亿元是专项资金，此外中央政府再安排10亿元；(4)实际增值税纳税超过3%的部分即征即退。20XX年要实现的产业目标软件市场销售额达到2500亿元国产软件和服务的国内市场占有率达到60%软件出口额达到50亿美元形成若干销售规模过50亿元的骨干企业软件人才达到80万人。具体举措

96软件园公司的发展途径有多种选择方案一：专注于一级土地开发业务；方案二：以一级土地开发为依托，相关纵向多元化发展，进入二级土地开发—房地产开发业；方案三：利用资金资源和客户优势，以投资的方式进入IT业；方案四：利用资金资源开展投融资业务；方案五：组合方案；

97方案一资源分析

规划占地总面积139公顷，截止到20XX年1月1日共开发46%，剩余54%；公司目前拥有四亿七百万元资金可以支持一级土地开发；公司积累了一定的人才和经验；政府相应的政策支持；获取更多的土地资源，开发二期可利用的资源

通过继续拓展一级土地开发的业务，公司可以继续得到发展直至20XX年，未来可以承担同类的开发任务；公司将专注于一级土地开发业务，可强化一级土地开发的品牌；可积累的资源一级土地开发

98方案一优劣势分析可以充分利用国家给予的土地资源和财政补贴；可以较易获取土地一级开发方面的人才资源；积累大量经验，工作进度有所保障；不辜负政府的期望，树立良好的品牌工程形象；可以较易得到政府类似的工程开发项目。业务范畴狭窄，未来的发展空间受限；北京市的土地资源有限，软件园科技园已有八大园区在开发，面临寻找其他利润率高的开发项目的难度；人才结构单一，对公司的发展不利。

99方案二资源分析

公司拥有软件园土地二级土地开发招标权，可以继续实施二级土地开发；掌握软件园公司整体规划，能够准确的控制房地产的开发；拥有一支专业的建设规划队伍和专业的物业管理公司；软件园公司的品牌优势；通过对软件园土地的二级开发进入房地产业务可利用的资源向下拓展进入房地产业务，拓宽业务领域；积累人才和经验模式；拓展品牌；可积累的资源以一级开发为依托，进入二级房地产

100方案二优劣势分析

充分利用土地资源创造园区价值，并能够为公司创造自有资金；在一级开发阶段积累的工程技术资源和相关人才资源；在和入园企业接触中可以很好把握客户的需求，能够比较准确的了解当地房地产开发需求；以一级开发为依托，在资金上有保障；服务配套设施都在规划和建设中，加大房地产的附加值。

目前公司不具备房地产开发资质；作为房地产商的身份，从政府处得到相应较大的支持有一定难度；北京地产界竞争极为激烈，几大名牌地产商占据大块市场，且已具备完善的销售体系。

101方案三资源分析

具备相应的资金资源；拥有客户资源，可以通过注资整合成为产业链条；资金资源可转化为人才资源；品牌资源；通过投资具有发展前景和政府资源的项目介入IT业可利用的资源实现了多元化的发展战略，能够积累多元化的竞争能力，同时分散在单一业务上的风险；进入资本运作领域，积累相关经验和资源；可以积累软件技术、产品资源，形成产业链资源；通过资本运作可以积累自有资金；可积累的资源投资方式进入IT业

102方案三优劣势分析

以高科技公司的主体身份融入到国内的IT业界，充分享受到国家对软件产业的大力扶持政策；利用“软件园软件园”的品牌可以较易获取软件技术资源和人才；分散在单一业务上的经营风险；在国家对土地开发的扶持结束前，可以积累自有资金并形成拥有软件产业链的投资公司；在支持结束后，继续保持自己的竞争优势。

缺乏资金推出机制的保障；对IT行业的了解不够深入，缺乏相应的产业研究；缺乏人才，没有相关的人才储备；

IT业的风险也不可忽视，网络泡沫经济的影响在世界范围内尚未完全消除；难以充分利用和传承已有的各项资源。

103方案四资源分析可以充分利用自有资金及银行贷款，发挥软件园软件园的品牌效应，吸引大量的外来优秀资金。利用目前的资金资源，寻找具有良好回报的项目进行投资，不局限于土地、房地产或者IT业可利用的资源进行多元化的资本运作将促进软件园成功实现战略转型；积累相应的人才。可积累的资源多元化投融资业务

104方案四优劣势分析

可以利用现有资金投资不同的具有良好回报预期的项目；软件园的品牌效应可通过多种途径转化为效益，具有可操作性；良好的政府和社会关系可以转化为投资资源；

对人才的要求高，必须寻觅专业人才；缺乏相应的内部管理机制；对员工的培训工作需求大。

105建议方案：利用土地资源进行多元化经营、利用资金资源进行IT业投融资业务，积累长期发展资源能力建议方案利用得天独厚的土地资源和政府资源，继续一级土地开发业务，大力开展招商；同时开发房地产业务，进行相关多元化经营，辅以完善的服务体系，积累长期发展所需的人才及技术资源；利用公司财务资源和客户资源进行以IT业为主的资本运作，目的在于逐步进入IT行业同时积累自有资金。

106建议方案资源分析核心资源土地资金一级土地开发：20XX年计划完成征地拆迁土地面积