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文档简介

基层管理者的执行力基层管理者的执行力内容概要5.如何提升团队执行力4.如何提升个人执行力3.执行力不佳的原因2.什么是执行力1.基层管理者在管理层级中的位置6.对新晋升基层管理者的几点建议内容概要5.如何提升团队执行力4.如何提升个人执行力3.执行2热身游戏拷贝不走样热身游戏拷贝不走样3思考问题:1、传递过程中为什么有遗漏?2、贯彻程度如何?请自我评价一下思考问题:4小故事

有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕……小故事有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走5思考:1.这位农夫一天到晚什么也没有做,为什么?2.我们工作中是不是也存在这样的现象?思考:1.这位农夫一天到晚什么也没有做,为什么?6一.基层管理者在管理层中的位置不同的管理层级有不同的分工和侧重方向,您现在属于哪一层级?您的主要任务是什么?决策层管理层执行层管理金字塔一.基层管理者在管理层中的位置不同的管理层级有不同的分工和侧7二.什么是执行力?执行力的定义:按时保质保量的完成自己的工作和任务的能力。二.什么是执行力?执行力的定义:8执行力所包含的因素是工作成果在品质上的要求。要达到标准或高于标准是工作成果在时限上的要求。是工作成果在数量上的要求。要达到规定的数量或超出规定的数量按时保质保量执行力所包含的因素是工作成果在品质上的要求。要达到标准或高于9执行力的三个层次执行力度执行速度执行方向执行力执行力的三个层次执行力度执行速度执行方向执行力10三者的关系?方向是帆,力度是动力,速度是行驶的进程,如果方向错了只能离目的地越走越远,动力不够速度就慢,就不能按时到达。三者的关系?方向是帆,力度是动力,速度是行驶的进程,如果方向11名家讲“执行力”杰克·韦尔奇JackWelch(原GE董事长):没有执行力,哪有竞争力。彼得·德鲁克PeterF.Drucker(现代管理之父):管理是一种实践,基本不在于知,而在于行迈克尔·戴尔MichaelDell(Dell公司董事会主席):执行力就是在每一阶段、每一环节都切实执行名家讲“执行力”杰克·韦尔奇JackWelch(原GE董12执行力理念(1)Haier的执行理念:最不容易的事情,就是把公认最容易的事情,做对1000遍(2)西点军校(TheUnitedStatesMilitaryAcademyatWestPoint

)22条军规:据统计:在历届世界五百强企业里面,美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名,副的也有二千多名,总经理然后董事一级以上的是五千多名。两任总统(美国第16任总统格兰特,第24任总统艾森豪威尔),多个将军,包括巴顿;二战盟军统帅道格拉斯·麦克阿瑟。22条军规(部分内容借鉴):1.无条件执行;2.工作无借口;3.细节决定成败;8.团队精神;14.全力以赴;15.尽职尽责;16.没有不可能;17.永不放弃;18.敬业;19.为自己奋斗;21.自动自发;22.立即行动。执行力理念(1)Haier的执行理念:13思考:大家了解了什么是执行力,现实中有些工作并不能执行好,是什么原因呢?思考:14休息时间HaveaBreak休息时间15三.执行力不佳的原因了解工作中的现状:差不多主义,不重细节,缺少对偏差的敏感性工作虎头蛇尾,三分钟热度,不能持之以恒管理者不能以身作则,员工仿效、倦怠无法分清工作的重要性与次要性管理者在与不在,员工标准不同有安排没有落实,有计划没有结果事情没做好时,会有太多的理由,遇到困难消极面对总有事情在相互推诿、扯皮和拖延当中制度、流程、标准无法彻底地执行三.执行力不佳的原因了解工作中的现状:差不多主义,不重细节,16在目标与结果之间,缺少什么?目标结果?在目标与结果之间,缺少什么?目标结果?17执行力不佳的7大病因选人无方,用人不当目标不清,计划不明时间失控,领导乏力事必躬亲,不会授权轻诺寡信,奖罚无据只发指示,忽略沟通标准缺失,考核无依执行力不佳的7大病因选人无方,用人不当目标不清,计划不明时间18四.如何提升个人执行力个人能力基础个人执行力的2个要素工作态度关键四.如何提升个人执行力个人能力个人执行力工作态度19责任感(SenseOfResponsibility

)如果一个人没有责任感,那么他干什么事都不会积极主动,更不会尽心尽力的使自己做得更好。意识上责任感(SenseOfResponsibility)意20务实与细节从小事做起,从一点一滴做起,一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,养成脚踏实地的工作习惯。务实与细节21效率单位时间内完成的工作量正确的做事效能完成任务的效率与能力做正确的事认知上效率单位时间内正确的做事效能完成任务的做正确的事认知上22高效执行者的8个特征高效执行者自动自发专注细节诚信负责学习创新分析决策具有韧性积极向上关系和谐高效执行者的8个特征高效执行者自动自发专注细节诚信负责学习创23提升个人执行力的方法以身作则其身正不令而从,……加强执行速度日事日毕加强执行力度投入足够精力坚韧的意志不放弃1234提升个人执行力的方法以身作则其身正不令而从,……加强执行速度24加强沟通交流-执行的基础关注细节跟进时间管理分清主次,日程管理团队精神同心互助5679工作责任心工作热情8加强沟通交流-执行的基础关注细节跟进时间管理分清主次,日程管25时间管理重要不重要紧急不紧急A危机急迫的问题有期限压力的计划C不速之客某些电话某些信件与报告某些会议必要而不重要的事受欢迎的活动B防患未然改进产能建立人际关系发掘新机会规划、休闲D繁琐的工作某些信件某些电话浪费时间之事有趣的活动时间管理重要不重要紧急不紧急ACBD26日计划表范本时间A.M.上午时间P.M.下午

6789101112未完成事项

12345678原因及措施日计划表范本时间A.M.上午27周时间计划表范本本周主要工作目标日期目标分解与进度结果与措施1、2、3、4、5、6、7、8、周一1、2、3、周二周三周四周五周六周日周时间计划表范本本周主要工作目标日期目标分解与进度结果与措施28待办事项范本序号重点标注待办事项完成时间确认备注12345678910年月日待办事项范本序重点待办事项完成确认1234567891029大寻宝游戏大寻宝游戏30五.如何提升团队执行力破窗定律:如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃,又没有及时修复,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。提升团队执行力之一:把破窗补好,发现执行不好的工作,立即调整,不要造成恶性循环。五.如何提升团队执行力破窗定律:如果有人打坏了一栋建筑上的一31提升团队执行力之二:1.事前:布置清楚,沟通到位,定义结果,有方法、有标准、有时限、有责任人,不留漏洞;2.事中:跟进、推动、检查、纠正;3.事后:评估结果,好的方面即奖励,不足之处总结经验,为下一次执行好打好基础,培养成习惯与意识。事前事中事后结果定义一对一责任驱动检查纠偏总结与分享即时激励提升团队执行力之二:事前事中事后结果定义驱动总结与分享321.员工不会做你希望的,只会做你检查的。2.执行偏差执行偏差=管理者要求状态—员工实际执行状态=问题

管理者要求状态员工实际执行状态执行偏差即问题1.员工不会做你希望的,只会做你检查的。管理者要求状态员工实33提升团队执行力之三:做好沟通,沟通得好才有理解;综合协调各种资源;强化反馈,执行好坏通过反馈得知;既要有责任心干好工作,又要有干好工作的决心。提升团队执行力之三:34提升团队执行力之四:提升下属的执行力与下属一同总结明确责任人目标分解到任务培养反馈意识及时跟进与督导提升下属执行力提升团队执行力之四:提升下属的执行力与下属明确目标分解培养反35六、建议与分析工作现象分析:1、员工一般都具有心理优势,因为他们熟练业务的每一个细节,而新的管理者大多需要适应一段时间之后才能够进入角色,很多人认为新晋升的管理者并不比自己强,反认为自己的地位高,这种心理优势与现实的落差会触发员工的抵触情绪。2、新晋升的管理者总是想做出骄人成绩,以此来证明自己的能力和上司的选择。这样很容易陷入一个极力推进却反向循环的怪圈。想改变的欲望越强烈,所施加的作用力就会越大,而反作用力也会越大。容易有以下评价:◆新晋升的管理者自身管理经验缺乏;◆新晋升的管理者沿用与部门以往风格相冲突的工作思路,使员工很难接受;◆新晋升的管理者对全局尚未有清晰的把握,就开始发号施令。3、当管理者还没有完成角色转换,只是一味的争取自己的强势管理能力,以为自己是上司,下属无条件的服从是应该的,必然会造成下属的逆反心理,从而为执行“难”埋下伏笔。六、建议与分析工作现象分析:1、员工一般都具有心理优势,因为36怎么办?基层管理者的执行力讲义课件37相关建议第一点第二点第三点磨刀不误砍柴功,从了解开始。1.迅速融入2.了解前一任3.工作、员工等4.开展前先调研、研究,考虑条件、困难、后果5.把握员工的能力与意愿,采取不同的管理方式沟通,沟通,再沟通1.下属:赢得信任2.上级:取得支持,纠正3.同级:协调/互助提升个人影响力1.勇于承担,展现为人与能力2.行使好检查职责3.恰当、准确总结4.盯住目标,修正过程5.班组活动,做好激励相关建议第一点第二点第三点磨刀不误砍柴功,从了解开始。沟通,38雨点变奏曲游戏雨点变奏曲游戏39课程回顾方法是重点(掌握)★★★★★7大病因(理解)★★★按时保质量(掌握)★★★★★执行层(理解)★★★如何提升个人与团队执行力执行力不佳的7大病因什么是执行力领班及主管在管理层的位置课程回顾方法是重点(掌握)★★★★★7大病因(理40ThankYou!ThankYou!

1、用爱心来做事,用感恩的心做人。

2、人永远在追求快乐,永远在逃避痛苦。

3、有多大的思想,才有多大的能量。

4、人的能量=思想+行动速度的平方。

5、励志是给人快乐,激励是给人痛苦。

6、成功者绝不给自己软弱的借口。

7、你只有一定要,才一定会得到。

8、决心是成功的开始。

9、当你没有借口的那一刻,就是你成功的开始。

10、命运是可以改变的。

11、成功者绝不放弃。

12、成功永远属于马上行动的人。

13、下定决心一定要,才是成功的关键。

14、成功等于目标,其他都是这句话的注解。

15、成功是一个过程,并不是一个结果。

16、成功者学习别人的经验,一般人学习自己的经验。

17、只有第一名可以教你如何成为第一名。

18、学习需要有计划。

19、完全照成功者的方法来执行。

20、九十九次的理论不如一次的行动来得实际。

21、一个胜利者不会放弃,而一个放弃者永远不会胜利。

22、信心、毅力、勇气三者具备,则天下没有做不成的事。23、如果你想得到,你就会得到,你所需要付出的只是行动。

24、一个缺口的杯子,如果换一个角度看它,它仍然是圆的。

25、对于每一个不利条件,都会存在与之相对应的有利条件。

26、一个人的快乐,不是因为他拥有的多,而是他计较的少。

27、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限美好。

28记住:你是你生命的船长;走自己的路,何必在乎其它。

29、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。

30、如果你相信自己,你可以做任何事。

31、天空黑暗到一定程度,星辰就会熠熠生辉。

32、时间顺流而下,生活逆水行舟。

33、生活充满了选择,而生活的态度就是一切。

34、人各有志,自己的路自己走。

35、别人的话只能作为一种参考,是不能左右自己的。

36、成功来自使我们成功的信念。

37、相互了解是朋友,相互理解是知己。

38、没有所谓失败,除非你不再尝试。

39、有时可能别人不在乎你,但你不能不在乎自己。

40、你必须成功,因为你不能失败。

41、羡慕别人得到的,不如珍惜自己拥有的。

42、喜欢一个人,就该让他(她)快乐。

43、别把生活当作游戏,谁游戏人生,生活就惩罚谁,这不是劝诫,而是--规则!

44、你要求的次数愈多,你就越容易得到你要的东西,而且连带地也会得到更多乐趣。

45、把气愤的心境转化为柔和,把柔和的心境转化为爱,如此,这个世间将更加完美。

46、一份耕耘,一份收获,付出就有回报永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。

47、心如镜,虽外景不断变化,镜面却不会转动,这就是一颗平常心,能够景转而心不转。

48、每件事情都必须有一个期限,否则,大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。

49、人,其实不需要太多的东西,只要健康地活着,真诚地爱着,也不失为一种富有。

50、生命之长短殊不重要,只要你活得快乐,在有生之年做些有意义的事,便已足够。

51、活在忙与闲的两种境界里,才能俯仰自得,享受生活的乐趣,成就人生的意义。

52、一个从来没有失败过的人,必然是一个从未尝试过什么的人。

53、待人退一步,爱人宽一寸,人生自然活得很快乐。

54、经验不是发生在一个人身上的事件,而是一个人如何看待发生在他身上的事。

55、加倍努力,证明你想要的不是空中楼阁。胜利是在多次失败之后才姗姗而来。1、用爱心来做事,用感恩的心做人。42基层管理者的执行力基层管理者的执行力内容概要5.如何提升团队执行力4.如何提升个人执行力3.执行力不佳的原因2.什么是执行力1.基层管理者在管理层级中的位置6.对新晋升基层管理者的几点建议内容概要5.如何提升团队执行力4.如何提升个人执行力3.执行44热身游戏拷贝不走样热身游戏拷贝不走样45思考问题:1、传递过程中为什么有遗漏?2、贯彻程度如何?请自我评价一下思考问题:46小故事

有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕……小故事有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走47思考:1.这位农夫一天到晚什么也没有做,为什么?2.我们工作中是不是也存在这样的现象?思考:1.这位农夫一天到晚什么也没有做,为什么?48一.基层管理者在管理层中的位置不同的管理层级有不同的分工和侧重方向,您现在属于哪一层级?您的主要任务是什么?决策层管理层执行层管理金字塔一.基层管理者在管理层中的位置不同的管理层级有不同的分工和侧49二.什么是执行力?执行力的定义:按时保质保量的完成自己的工作和任务的能力。二.什么是执行力?执行力的定义:50执行力所包含的因素是工作成果在品质上的要求。要达到标准或高于标准是工作成果在时限上的要求。是工作成果在数量上的要求。要达到规定的数量或超出规定的数量按时保质保量执行力所包含的因素是工作成果在品质上的要求。要达到标准或高于51执行力的三个层次执行力度执行速度执行方向执行力执行力的三个层次执行力度执行速度执行方向执行力52三者的关系?方向是帆,力度是动力,速度是行驶的进程,如果方向错了只能离目的地越走越远,动力不够速度就慢,就不能按时到达。三者的关系?方向是帆,力度是动力,速度是行驶的进程,如果方向53名家讲“执行力”杰克·韦尔奇JackWelch(原GE董事长):没有执行力,哪有竞争力。彼得·德鲁克PeterF.Drucker(现代管理之父):管理是一种实践,基本不在于知,而在于行迈克尔·戴尔MichaelDell(Dell公司董事会主席):执行力就是在每一阶段、每一环节都切实执行名家讲“执行力”杰克·韦尔奇JackWelch(原GE董54执行力理念(1)Haier的执行理念:最不容易的事情,就是把公认最容易的事情,做对1000遍(2)西点军校(TheUnitedStatesMilitaryAcademyatWestPoint

)22条军规:据统计:在历届世界五百强企业里面,美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名,副的也有二千多名,总经理然后董事一级以上的是五千多名。两任总统(美国第16任总统格兰特,第24任总统艾森豪威尔),多个将军,包括巴顿;二战盟军统帅道格拉斯·麦克阿瑟。22条军规(部分内容借鉴):1.无条件执行;2.工作无借口;3.细节决定成败;8.团队精神;14.全力以赴;15.尽职尽责;16.没有不可能;17.永不放弃;18.敬业;19.为自己奋斗;21.自动自发;22.立即行动。执行力理念(1)Haier的执行理念:55思考:大家了解了什么是执行力,现实中有些工作并不能执行好,是什么原因呢?思考:56休息时间HaveaBreak休息时间57三.执行力不佳的原因了解工作中的现状:差不多主义,不重细节,缺少对偏差的敏感性工作虎头蛇尾,三分钟热度,不能持之以恒管理者不能以身作则,员工仿效、倦怠无法分清工作的重要性与次要性管理者在与不在,员工标准不同有安排没有落实,有计划没有结果事情没做好时,会有太多的理由,遇到困难消极面对总有事情在相互推诿、扯皮和拖延当中制度、流程、标准无法彻底地执行三.执行力不佳的原因了解工作中的现状:差不多主义,不重细节,58在目标与结果之间,缺少什么?目标结果?在目标与结果之间,缺少什么?目标结果?59执行力不佳的7大病因选人无方,用人不当目标不清,计划不明时间失控,领导乏力事必躬亲,不会授权轻诺寡信,奖罚无据只发指示,忽略沟通标准缺失,考核无依执行力不佳的7大病因选人无方,用人不当目标不清,计划不明时间60四.如何提升个人执行力个人能力基础个人执行力的2个要素工作态度关键四.如何提升个人执行力个人能力个人执行力工作态度61责任感(SenseOfResponsibility

)如果一个人没有责任感,那么他干什么事都不会积极主动,更不会尽心尽力的使自己做得更好。意识上责任感(SenseOfResponsibility)意62务实与细节从小事做起,从一点一滴做起,一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,养成脚踏实地的工作习惯。务实与细节63效率单位时间内完成的工作量正确的做事效能完成任务的效率与能力做正确的事认知上效率单位时间内正确的做事效能完成任务的做正确的事认知上64高效执行者的8个特征高效执行者自动自发专注细节诚信负责学习创新分析决策具有韧性积极向上关系和谐高效执行者的8个特征高效执行者自动自发专注细节诚信负责学习创65提升个人执行力的方法以身作则其身正不令而从,……加强执行速度日事日毕加强执行力度投入足够精力坚韧的意志不放弃1234提升个人执行力的方法以身作则其身正不令而从,……加强执行速度66加强沟通交流-执行的基础关注细节跟进时间管理分清主次,日程管理团队精神同心互助5679工作责任心工作热情8加强沟通交流-执行的基础关注细节跟进时间管理分清主次,日程管67时间管理重要不重要紧急不紧急A危机急迫的问题有期限压力的计划C不速之客某些电话某些信件与报告某些会议必要而不重要的事受欢迎的活动B防患未然改进产能建立人际关系发掘新机会规划、休闲D繁琐的工作某些信件某些电话浪费时间之事有趣的活动时间管理重要不重要紧急不紧急ACBD68日计划表范本时间A.M.上午时间P.M.下午

6789101112未完成事项

12345678原因及措施日计划表范本时间A.M.上午69周时间计划表范本本周主要工作目标日期目标分解与进度结果与措施1、2、3、4、5、6、7、8、周一1、2、3、周二周三周四周五周六周日周时间计划表范本本周主要工作目标日期目标分解与进度结果与措施70待办事项范本序号重点标注待办事项完成时间确认备注12345678910年月日待办事项范本序重点待办事项完成确认1234567891071大寻宝游戏大寻宝游戏72五.如何提升团队执行力破窗定律:如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃,又没有及时修复,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。提升团队执行力之一:把破窗补好,发现执行不好的工作,立即调整,不要造成恶性循环。五.如何提升团队执行力破窗定律:如果有人打坏了一栋建筑上的一73提升团队执行力之二:1.事前:布置清楚,沟通到位,定义结果,有方法、有标准、有时限、有责任人,不留漏洞;2.事中:跟进、推动、检查、纠正;3.事后:评估结果,好的方面即奖励,不足之处总结经验,为下一次执行好打好基础,培养成习惯与意识。事前事中事后结果定义一对一责任驱动检查纠偏总结与分享即时激励提升团队执行力之二:事前事中事后结果定义驱动总结与分享741.员工不会做你希望的,只会做你检查的。2.执行偏差执行偏差=管理者要求状态—员工实际执行状态=问题

管理者要求状态员工实际执行状态执行偏差即问题1.员工不会做你希望的,只会做你检查的。管理者要求状态员工实75提升团队执行力之三:做好沟通,沟通得好才有理解;综合协调各种资源;强化反馈,执行好坏通过反馈得知;既要有责任心干好工作,又要有干好工作的决心。提升团队执行力之三:76提升团队执行力之四:提升下属的执行力与下属一同总结明确责任人目标分解到任务培养反馈意识及时跟进与督导提升下属执行力提升团队执行力之四:提升下属的执行力与下属明确目标分解培养反77六、建议与分析工作现象分析:1、员工一般都具有心理优势,因为他们熟练业务的每一个细节,而新的管理者大多需要适应一段时间之后才能够进入角色,很多人认为新晋升的管理者并不比自己强,反认为自己的地位高,这种心理优势与现实的落差会触发员工的抵触情绪。2、新晋升的管理者总是想做出骄人成绩,以此来证明自己的能力和上司的选择。这样很容易陷入一个极力推进却反向循环的怪圈。想改变的欲望越强烈,所施加的作用力就会越大,而反作用力也会越大。容易有以下评价:◆新晋升的管理者自身管理经验缺乏;◆新晋升的管理者沿用与部门以往风格相冲突的工作思路,使员工很难接受;◆新晋升的管理者对全局尚未有清晰的把握,就开始发号施令。3、当管理者还没有完成角色转换,只是一味的争取自己的强势管理能力,以为自己是上司,下属无条件的服从是应该的,必然会造成下属的逆反心理,从而为执行“难”埋下伏笔。六、建议与分析工作现象分析:1、员工一般都具有心理优势,因为78怎么办?基层管理者的执行力讲义课件79相关建议第一点第二点第三点磨刀不误砍柴功,从了解开始。1.迅速融入2.了解前一任3.工作、员工等4.开展前先调研、研究,考虑条件、困难、后果5.把握员工的能力与意愿,采取不同的管理方式沟通,沟通,再沟通1.下属:赢得信任2.上级:取得支持,纠正3.同级:协调/互助提升个人影响力1.勇于承担,展现为人与能力2.行使好检查职责3.恰当、准确总结4.盯住目标,修正过程5.班组活动,做好激励相关建议第一点第二点第三点磨刀不误砍柴功,从了解开始。沟通,80雨点变奏曲游戏雨点变奏曲游戏81课程回顾方法是重点(掌握)★★★★★7大病因(理解)★★★按时保质量(掌握)★★★★★执行层(理解)★★★如何提升个人与团队执行力执行力不佳的7大病因什么是执行力领班及主管在管理层的位置课程回顾方法是重点(掌握)★★★★★7大病因(理82ThankYou!ThankYou!

1、用爱心来做事,用感恩的心做人。

2、人永远在追求快乐,永远在逃避痛苦。

3、有多大的思想,才有多大的能量。

4、人的能量=思想+行动速度的平方。

5、励志是给人快乐,激励是给人痛苦。

6、成功者绝不给自己软弱的借口。

7、你只有一定要,才一定会得到。

8、决心是成功的开始。

9、当你没有借口的那一刻,就是你成功的开始。

10、命运是可以改变的。

11、成功者绝不放弃。

12、成功永远属于马上行动的人。

13、下定决心一定要,才是成功的关键。

14、成功等于目标,其他都是这句话的注解。

15、成功是一个过程,并不是一个结果。

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