2020年幼儿园投资计划书

《吾爱网络项目》精选应用文档，如需本文，请下载《吾爱网络项目》精选应用文档，如需本文，请下载精选范文、公文、论文、和其他应用文档，希望能帮助到你们!2020年幼儿园投资计划书目录第一部分：中国幼儿教育现状分析第二部分：幼儿园投资分析第三部分：幼儿园组建流程第四部分：财务预算第五部分：幼儿园教学第六部分：幼儿园日常管理第七部分：补充材料第一部分：中国幼儿教育现状分析一、幼儿教育行业分析幼儿教育是我国学制的第一阶段，是基础教育的有机组成部分，目前尚未划入义务教育范围。它对幼儿实施德、智、体、美诸方面全面发展的教育，促进其身心和谐发展。在完善社会主义市场经济体制的背景下，随着国家政治、经济、现代化建设的突飞猛进，教育改革不断的深化，给幼儿教育改革和发展带来了前所未有的机遇。中国的幼儿教育发展在1995年达到一个高峰，然后进入近十年的数量滑坡、质量下降阶段，2002年后出现逐渐回升的势头。 2008年学前教育进一步发展，幼儿园数、在园幼儿数、幼儿园园长和教师数均有增加。 2008年，全国共有幼儿园13.37万所，比上年增加0.46万所，在园幼儿（包括学前班） 2474.96万人，比上年增加126.13万人。幼儿园园长和教师共103.2万人，比上年增加8.01万人。中国从2005年左右开始迎来了新的一轮生育高峰，第四次“婴儿潮”峰值开始凸显。随着20世纪70年代末、80年代婴儿潮时期出生的人群逐步进入适婚年龄，中国每年约有2700万新生儿。从7岁之前都是幼儿教育阶段，其中市场空间不言而喻。二、幼儿园市场分析随着我国经济的迅速发展以及人们生活水平的提高，学前教育越来越受到人们的重视，幼儿园发展迅速。在中国幼教市场日益开放的情况下，幼儿教育这个市场吸引着越来越多的国外幼教机构。诸多国外知名品牌幼教机构纷纷登陆中国，并逐渐成为国内幼教机构的强劲竞争对手。另一方面，诸多国外的先进幼教理念，诸如蒙特梭利教育、多元智能理论、感觉统合理论等幼教理论纷涌而至，先进幼教理论的导入提升了幼教品牌的核心竞争力。改革开放30年以来，我国民办教育的发展取得了有目共睹的成就。尤其是在学前教育领域呈现出了极为迅猛的发展态势，积累了大量的成熟或未成熟的实践、理论经验，这些成就与经验不仅仅是对民办幼儿教育发展的激励和促进，更是对我国学前教育整体发展的有益贡献。2007年底全国共有民办幼儿园 77616所，占全国幼儿园总数的 60.1%,在园儿童868.75万人，占全国在园幼儿的 36.99%。在全国民办教育体系中，学前教育发展速度最快，有着广阔的发展前景和现实需求。三、章党区域幼儿园市场现状分析虽然我国幼儿教育市场存在着巨大的投资空间，且处于增长阶段，但需求依然没有得到很好的满足。目前，呼市新城区的幼儿教育资源就显得十分稀缺。随着外来人口的增加，新城区婴儿出生人口逐步增加，需要接受教育的婴儿必将越来越多。新城公安分局人口年报统计， 2011年末新城区总户数为128464户，比上年增加3812户；户籍总＞人口为367522人（下同），比上年增加6284人。相对于学龄前儿童的入园需要，目前新城区的幼儿园的规模无法满足婴儿日益增长的需要。在经济发展较好地区，一些办园质量较高的公办幼儿园，需要提前半年到一年时间预约报名，甚至还得托关系“走后门”，“入园难”的新闻不时见诸报端。新城区现在共有幼儿园28所，在园儿童7838人，专任教师689人.目标顾客及市场占有率我开办的幼儿园目标顾客锁定在 2-学龄前儿童。2岁之前，在开办初期先不予考虑。因个体办园开办初期条件有限，师资有限。 2岁以下的幼儿从语言、行动、自理能力方面稍差，所以，看护责任和风险增大，个体园承受风险的能力有限，随着幼儿园的发展和壮大，在以后可以考虑开设托幼班，招收 2周岁之前的婴幼儿。幼儿园的生源主要来自以下三部分：1、收入低的家庭：国办幼儿园收费最低在 400元以上，有的高达千元。这些收入低的家庭除去日常开支，所剩根本不能供孩子进国办幼儿园接受教育，他们则会选择条件相对好一些、收费适中的个体幼儿园。 2、从事商贩和打工的外来人口：这些孩子家长终日早出晚归，忙于生意，无暇照顾孩子。国办幼儿园定点接送，不能满足这些家长的要求。我可开办延时服务，收费低廉，可以吸纳一部分这样的幼儿。 3、经常加班的双职工家庭：这些家庭望子成龙，望女成凤的心在这一代父母心目中比任何一代都显得更为强烈，为了让自己的孩子接受良好的启蒙教育，许多家长不知费了少心思，但由于各方面条件所限，不是每一位家庭都能将孩子送到正规的国办园接受教育。开办个体幼儿园，并在教育特色、卫生、安全方面下功夫，交给一定的专门知识，一定会吸引不少家长。四、当前学前教育形势目前新城区市民办幼儿园众多，教学质量低、收费标准低、教学环境差。这才为中高端幼儿园提供了无竞争的市场。我园各收费项目及标准严格遵守抚顺市相关法律法规，决不擅自增加和改变。针对家长关注较多的保育费、教育费、住宿费，我园将合理确定收费标准，报当地价格主管部门、教育行政部门备案后执行，并向社会公示。第二部分幼儿园投资与分析一、幼儿园市场定位（一）幼儿园选址1、新城区位于内蒙古自治区首府呼和浩特市东北部 2013年，新城区设1镇、8个街道办事处，24个村民委员会、48个社区居委会；2、幼儿园周边小区现有一个微型幼儿园（ 500m范围），教学环境差，教学质量低。3、幼儿园临近主干道，交通便利。（二）目标生源我园的目标是成为新城区市最优质的幼儿园，定位于走精英教育路线。无论从园区的建设规模、还是组织管理等方面全部以提供最优质的服务、最好的环境以及最雄厚的师资力量为基础，将我园打造成新城区最高端幼儿园。所以，我们选择了一个临街8244平的原内蒙古财税职业学院北教学区，目标生源是新城区所有的适龄儿童。现在的适龄儿童基本都是由 4位老人和2位中年人共同抚养，两代人对子女的教育投入亦会占家庭消费比例的大部分。望子成龙、望女成凤是中国家长们的最大心愿。中国社会调查事务所的一项调查显示，有超过九成的家长希望子女从小接受良好教育，并表示会尽竭全力为孩子的成材进行投入。作为经济落后地区家庭，当地家长必然希望自己的孩子能接受良好的启蒙教育，然后上全市、全省一流的学校甚至出国，由此出人头地，改变家庭环境。但是，但由于新城区根本没有一个能为当地居民提供此优质教育的幼儿园。而我园的建成正好解决了当地家长的燃眉之急，我园的高端教育路线也刚好与当地家长精英教育的想法相符合°开办的幼儿园目标生源锁定在3-6岁学龄前儿童。在我园开办初期，暂不予考虑三岁以前儿童。三岁以下的幼儿从语言、行动、自理能力方面稍差，所以，看护责任和风险增大，我园承受风险相对较大。随着幼儿园的发展和壮大，在以后可以考虑开设托幼班，招收 3周岁之前的婴幼儿。二、幼儿园SWOT分析(一)优势(S)1、选址(地理位置、周围情况、居民区分布、消费水平、周围竞争幼儿园规模、收费、条件)(1)幼儿园所在区域，无任何成规模幼儿园，无竞争，这是本园招生具有得天独厚的优势；(2)幼儿园附近有大型住宅区，和新城区唯一的小学，中学，周边建设发展迅速，人口稠密，生源有保障；(3)幼儿园地处主干道，交通便利，方便家长接送，避免交通干扰，生源覆盖面积大；(4)幼儿园所处地段土地资源较为丰富，幼儿园场地面积在 1000平米左右，有足够的幼儿户外活动空间，能为建筑功能分区、出入口、室外游戏场地的布置提供必要条件；(5)远离各种污染源，并满足有关卫生防护标准的要求；(6)日照充足，场地干燥，排水通畅，环境优美布置有集中绿化，并严禁种植有毒、带刺的植物；2、师资力量(1)聘用的教师学历在大专或大专以上，有丰富的专业理论知识和实践经验；(2)聘用的教师年龄结构合理，使每个年龄段都有骨干力量和不同的优势，比便相互取长补短，并把幼儿园的先进经验和优良传统不间断地传递下去，防止出现断层；(3)聘用的教师大都毕业于师范学校，有较高的综合素质，热爱幼教事业，且易于接受新的教育理念和教育思想。(4)教师的招聘有两种，一种是幼儿师范学校的毕业生，从学校招聘，干净，有热情，但没有经验，需要培训，致力于长期培养；另一种是有经验的，从社会招聘，能马上上手，但也会有很多坏毛病，需要校正和淘汰。培训：和招聘一样，人的准备时间周期很长，一定要给出提前量。3、办园条件(1)幼儿园教室设计合理，装饰精美，宽敞舒适，光线充足，为幼儿提供一个舒适的学习与活动环境；(2)幼儿园场地较大，能为幼儿提供足够的户外活动空间，促进幼儿身心健康发展；(3)本园各项设备齐全，且各种设备经过严格挑选，有很好的质量保证，不存在安全隐患问题；(4)本园现有教育资源交给丰富，实行小班化教育，能让幼儿受到更多的关注，得到更好的发展。4、教育优势与特色(1)本园将特邀相关幼儿教育专家对我园老师进行培训与指导，同时也派相关老师去培训与学习，提高老师自身教研与教学水平；(2)本园将对老师进行专门的专业教育法培训，且本园将购买整套的专业教育法教具；(3)本园引进专业的教育理念和教学方法。5、安全优势(1)幼儿饮食方面：为幼儿制定科学的食谱，餐具及时进行消毒，食物从采购到进入小孩口中会有全程监控，保证小孩的饮食安全。(2)幼儿保健方面：我园有专业的保健医师，医疗、应急设备齐全，为幼儿的身体健康提供保证。(3)幼儿安全接送方面：我园具备高科技安全识别系统。(4)刷卡拍照：家长通过感应卡在园门口或者教室进行验证，系统自动识别家长身份,并在联网的电脑上立刻显示出幼儿的照片、家长的登记照片、幼儿姓名与接送人姓名及关系和出入时间等基本信息；如电脑在配有摄像头的情况下，当验证成功时，系统可以对出入现场进行拍摄实时照片存档，供日后必要时查对。在家长进行身份验证时，当验证成功时，根据管理员设定会自动播报幼儿所在班级名称、幼儿姓名和管理人员设定的其它语音信息。如果验证不成功，如卡错误、无效、禁用无法验证等情况时，系统会不播报，或自动语音提示身份验证失败，如“没有用户”或“禁用卡”等。平均刷卡验证 0.7秒/人。如，300个家长来接幼儿只需3分多钟即可验证完成，不会造成拥挤。同时在室内外设置 24小时监控摄像及配备严密的保安人员避免出现丢失、冒领、拐卖等问题。（5）校车方面：我园配备符合国家标准的幼儿专用校车，安全舒适，让幼儿平安到家。（6）幼儿保险：入学初始，我园会硬性让每位家长为孩子买保险，做到让家长放心，让孩子开心。（二）劣势（W）1、幼儿园地处经济落后地区，该地区人口消费水平低，对于高消费可否接受，尚不知晓；2、我园为新开园，所有教师、保育员及其他岗位工作人员均为新聘请。我们对聘请的工作人员不够了解，在开园初期工作上容易出现错误。3、幼儿园位处社区内部，教学内容可能会受到一定限制，以免干扰家庭正常休息。（三）机会（O）1、随着大伙房水库周边地区人口整体迁移，新城区为主要安置地点之一，新城区的婴幼儿人口基数将逐步变大，并且增加态势明显；2、随着中国改革开放的深入、经济的发展，城市居民可支配收入持续增加；3、随着城市居民生活水平的提高，家庭父母愈发愿意为婴幼儿的教育、培养、服务增加投资，并且开始重视品牌、教学质量、儿童兴趣培养、性格培养等新的教育方法；4、目前中国婴幼儿教育投资分散，规模小，各自为政，管理松散，品牌化、连锁化将是幼儿教育产业发展的必然趋势；5、随着八零后逐渐结婚生子，新一轮的婴儿潮从 2005年开始凸显，现在仍在持续之中。尤其是2012“龙宝宝”热潮，婴儿出生率比往年高出 5%,这些都为幼儿园提供了生源保障。（四）威胁（T）1、生源不足的分险可能存在幼儿上学不便导致生源不足，公司可采用班车接送，以便达到辐射更远地区的目的，增加生源。2、幼儿安全问题(1)处理交通事故应急预案如遇发生事故，带班老师记住肇事车的车型、车牌、颜色，拔打110报警电话，并及时向学校领导报告出事地点及详细情况。同时组织安全人员实施自救。学校立即组织力量以最快的速度赶到事发现场。自救措施：①如有学生受伤应尽快由随车带班老师送往离出事点最近的医院进行抢救。②将车上其他学生带离出事点，带班老师立刻将学生转移到安全地带。③如遇车辆自燃、翻车、撞车等情况随车老师立刻组织学生有序迅速撤离至安全地带。如撤离时车门无法畅通，应立刻设法砸破车窗以便逃生。(2)处理饮食卫生应急预案①各班建立严格信息报告制度，若发生类似食物中毒症状，事发后要求带班老师立即向年级负责老师或卫生老师上报汇报。②出现食物中毒症状时，随班老师作应急处理，第一时间拨打120求助，如需送医院治疗教师必须护送前往。③立即对所有学生进行调查，并对每项食物留样检查，以免造成多人发生中毒事故。(3)处理人身意外伤害及疾病应急预案①在活动中学生出现摔伤、扭伤、撞伤或疾病，带班老师应及时通知年级负责老师和卫生老师，及时处理，如若伤害较大，立即送往附近医院。②学生出现危险旧病复发或出现心脏病突发，带班老师应做紧急处理同时护送前往就近医院抢救治疗。③如遇溺水事件，立即组织懂水性老师进行现场抢救直至抢救成功为止，抢救后及时送医院治疗观察。抢救同时第一时间上报学校并根据现场水域情况拔打 110报警。④如遇绑架抢劫事件、带班老师首先要镇静，要机智应付，巧妙周旋，尽可能赢得时间，报告学校有关领导拔打110报警。⑤发生突发事件带班老师应始终站在学生身前以避免学生受到任何人身攻击或其它伤害。3、政策的不确定性婴幼儿教育行业的政策、法规和走势存在不确定性，存在不可预知风险。第三部分幼儿园组建流程一、策划期选址一8244平原教学楼设计一理念、平面配置、效果创意、施工图、施工材料、机电图、家具制作导览图政府相关部门一教育局、规划局、消防局、防疫所、物价局二、筹备期工程一工程施工、施工执行、环境检测法制法规一办学申请、制度管理采购一教学设备、营运用品人事一人员招募、人员训练市场一招生计划、形象设计宣传三、营运期招生辅导一开幕宣传、市场互动、招生辅导、品牌规划、公关维护园务管理一营运管理、巡园管理、后勤管理、行政管理、家长工作、园所活动规划、投诉处理教务管理一课程执行、教学活动规划、园本课程研发课程一0-3、3-6、学前班、兴趣班、特色课程、假日培训财务管理一试算表、损益表、薪资表、收费流程、支付流程、财务管理系统四、培训合作方培训院长及管理人员培训教务培训后勤人员培训社会培训一讲座、专题培训、教育研讨第四部分幼儿园财务预算一、开办前期投入费用（一）前期设计推广培训费用1、设计规划（开发商交房标准、场地空间规划、室内室外-AI、SI等）：XX/平2、培训计划（开业前-投资方培训、幼儿园骨干管理培训（三周）、师资教务培训（三周））每人1000元/月3、前期营运规划（收费标准、班级设置、市场营销、证照申办、人员招聘、） 每人1000元/月4、前期费用合计：10万（二）房屋租金1、租金：23万（假设房租为23万元/年，租金为每年交一次）2、房屋费用合计：23万（三）幼儿园土建、装修1、装修概述幼儿园大门：幼儿园标识门；楼顶：幼儿园标识牌（楼顶横置）、中高档塑胶地垫；临街墙面：幼儿园标识楼面进出门：推开式不锈钢玻璃门、推开式木质雕花矮栏栅；园区户外：绿化和园艺+高档彩色塑胶地板+跑道+沙坑+种植区；门厅：幼儿园标准形象墙+宣传栏；总体内墙面：彩色乳胶漆十双飞粉；顶面：乳胶漆十双飞粉；厨房：设置粗加工间、餐具洗消间、烹调间、水果间（含预进间和水果输送窗）、食品库，所有功能间隔断到顶、瓷砖贴面到顶、厨房总体防滑地砖、全套不锈钢中高档厨具、吊顶、灶台、水电油到位；教室（活动室，几个班设立几个教室前期只设计两个，待运营后根据情况增加）： 中高档强化木地板（或地流平加橡胶垫）、外墙班级标识牌、外墙公告栏、电源布线；寝室：中高档强化木地板（或地流平加橡胶垫）、床、鞋柜、电源布线；（可直接在教室用临时幼儿床，解决了寝室问题）多功能教室（大活动室：雨雪天作室内操练、音乐舞蹈大教室）： 中高档强化木地板（或地流平加橡胶垫）、舞蹈镜面墙、玻璃防碎护栏、电源和数据布线、一高一低双排不锈钢架压腿架、多媒体教学设施布线及安装架；衣帽间：强化木地板（或地流平加橡胶垫）、衣柜、电源布线；办公室：广播线路、电话端口、宽带数据端口、电源布线、日光灯；会议室：强化木地板、椭圆会议桌、椅、电脑投影设备布线、电源布线、筒灯；（暂时不需要）阅览室：强化木地板、书架、桌椅、小沙发（幼儿个人使用）、视听布线、筒灯； （暂时不需要）盥洗室二个（供孩子使用且男女分厕）： 防滑地砖、镜子、洗手台、毛巾架、小马捅、吊灯、排风扇；卫生间（供工作人员使用、洗衣间）接待室：中档地砖；医务室：防滑地砖、镜子、洗手台、办公桌。食堂：库房：2、幼儿园土建、装修费合计（含第一季度水电费）： 50万元（四）设备配置1、户外设备运动设备：平衡木、跳垫、组合滑梯、塑胶跑道；游戏设备：沙坑、玩耍屋、木马、益智玩具、蒙氏教具；2、幼儿保护设备幼儿地垫、幼儿护墙3、室内基本设备接待室鞋柜、衣柜、踩脚垫、长椅、挂钩、伞架、镜子、公告栏办公室办公桌椅、卷柜、广播器材、电话、布告栏、电脑及输出设备教室小桌椅、教具、储物柜（玩具柜、教具柜）、图画和照片筐、小镜子、清洁用具、走线、绘画美劳等用品、消毒柜、电视、 DVD、电子琴、书柜、白板多功能教师简易乐器、音感钟、民族乐器、全身镜、室内运动器材、电视、钢琴、 DVD、电脑、音响设备、其他教学硬件阅览室书架、小桌椅、小沙发、视听器材寝室床、床单、被子、毛毯、枕头、橱柜厨房冷藏库、一『小一汤不锈钢灶、绞切机、豆浆机、开水机、电磁炉、平头灶、操作台、消毒柜、冰箱、三联水池、不锈钢排气烟罩、储物柜、保洁柜、紫外线灯、地脚架、不锈钢多层彩架、防蝇塑料门帘、其它厨房工具、配餐工具、消毒工具保健室急救箱、卫生保健用品、基础药品、推车、药品柜、幼儿床及床上用品、小型玩具、健康档案柜

盥洗室 镜子、洗手台、肥皂加、毛巾架、小马捅4、教学设备日常生活教具用途教具名称独立生活训练衣饰筐（纽扣、带子、别针、拉链、皮带扣、蝴蝶结等）照顾环境刷子、小扫帚、鸡毛弹子、拭布、喷雾水壶、海绵、水桶等动作抓五指抓（小皮球）、三指抓（大弹珠）、二指抓（小弹珠）倒米、水、沙舀杂粮、沙、弹珠夹弹珠、木珠、衣夹、筷子协调训练挤海绵、针筒转螺丝、瓶盖、泡泡器刺串珠、穿线板、缝工用纸组切木质刀子、木质刨刀语言教具教具名称金属嵌图板、砂纸注音符号、凹板与木笔、笔顺砂子板、分类图片、顺序图片、相反图片配对、手音盒、指令盒数学教具项目教具名称0-10数字认识数棒、砂纸数字板、纺锤棒箱、筹码与数字卡十进位数练习彩色串珠盒、金黄色串珠组、连续数认识百珠链、千珠链、平方链、立方链、一百板、塞根板四则运算银行游戏组、邮票游戏组、点游戏组、数架、减法蛇、加法板、减法板、乘法板、除法板分数认识分数小人、圆形分数嵌图板感官教具项目教具名称视觉训练带插座圆柱体组、彩色圆柱体组、粉红塔、棕色梯、长棒、色板、几何图形拼图柜、三角形组合、单项式、二项式、三项式、几何立体组触觉训练触觉板、温觉板、温觉瓶、重量板、神秘袋听觉训练杂音筒、音感钟嗅觉训练嗅觉筒味觉训练味觉瓶自然人文教具教具名称树叶拼图橱、生物特征图片、地区植物分类图片、脊椎动物分类图片、星期表、月份表、四季卡片、年表、陆地和水域地形模型、彩色地球仪、世界地图匮、地图橱架组、世界国旗、九大行星模型组、太阳系挂图、月相变化挂图、地球层次模型、火山模型5、设备配置费用合计：40万(五)幼儿园招生宣传1、宣传途径(1)编写一本幼儿园的家长完全手册。在这本手册里面，把幼儿园的概况、创办者的背景、办园理念、办园特色、收费标准、入园须知等做一些详细的介绍。当有家长咨询时，送上一本；(2)请幼儿专家做讲座，向家长宣讲专业教育的先进理念和方法。和家长统一认识，提高幼儿园管理理论水平，现场交流为家长答疑，发现一些平常不易发现的问题；(3)一旦幼儿园大型玩具到货，即打开园门，免费供小区幼儿游玩。此时，注意一个细节，一定要在大喇叭里播放儿童经典歌曲，以创造一个儿童游玩的人文环境；(4)本幼儿园对小区内和小区外住户实行差别收费，对小区内住户给予一定收费优惠，优惠幅度为5%；(5)印一些能反映本幼儿园特色的宣传单，在周边小区、超市、娱乐中心及各幼儿园家长出入必经地发放和张贴，实行微笑服务，在发放宣传单时态度要好，对于家长的一些疑惑要耐心解答，突出本园特色与优势。如果条件允许发放宣传单到小区居民的家中进行有争对性的宣传；(6)做一些横幅，印上本幼儿园的名称、标语及咨 询电话等，挂在小区主要出入口,以及城市主要街道上；(7)选择新城区媒体，通过电视台、报纸、室外广告牌、公交车身广告等做宣传；(8)利用六一儿童节、元旦等节日免费为幼儿发放印有幼儿园名字的背心、小奖品等等。采用以上的促销手段，投资不大，但对吸引家长、扩大知名度很有效果；(9)开通家长热线。幼儿园可以和幼儿专家合办专家热线，规定每周末上午 8点至11点为家长解惑答疑。这种方式的好处是，回避面对面沟通家长的顾虑和不好意思，对家长的帮助是实质性的，是建立幼儿园口碑的很好的方式；(10)节假日时，在电影院包场孩子们喜欢的电影、动画片，免费给家长发放电影票，让家长和孩子们享受到VIP的待遇；(11)在新城区知名的妇幼保健医院、社区发放幼儿园的免费体验券和代金券，吸引潜在的顾客群体前来参观体验，由此带动生源。2、宣传费用合计：10万(六)员工结构及工资1、第一学期员工结构，及员工工资明细:职位园长副院长幼教助教保育员招生人员医务人员餐饮人员保安人员财务人员合计人数134421121120

试用工资270022001800160015001800150018001500200018400正式工资3000250020001800170020001700200017002500209002、培训期间及第一季度员工工资:职位园长副院长幼教助教保育员招生人员医务人员餐饮人员保安人员财务人员合计人数134421121120试用工资270022001800160015001800150018001500200018400正式工资300025002000180017002000170020001700250020900第一季度工资8100660054004800450054004500540045006000552003、第一季度教师工资合计： 55200元（七）不可预见费用：20万（A）各项费用合计（单位：万）项目前期费用房租土建、装修设备、配置招生宣传季度员工开销不PJ预见费用合计费用10万23万50万40万10万6万20万159万、第一年财务预算（一）第一年支出预算:1、员工结构

幼儿园工作人员结构：计划幼儿园工作人员编制约 20名教职员工：其中园长1名，副园长3名，幼教4名，助教4名，保育员2名，招生人员1名，医务室人员1名，餐饮人员2名，保安人员1名，财务室1,以上人员择优录用，必须具备相关工作经验，有较强责任O附：员工工资职位园长副院长幼教助教保育员招生人员医务人员餐饮人员保安人员财务人员合计娄134421121120试用期270022001800160015001800150018001500200018400正式工资300025002000180017002000170020001700250020900注：所有金额单位为元3、幼儿园经营所需的能源费用（煤、水、电、气）约：1.5万元/月2、房屋租金：2.3万元/月4、幼儿园经营管理费用约： 2万元/月（如广告宣传活动，笔墨纸张，新增教具，财务费用等等）幼儿园支出明细员工工资水电费管理费房租投入金额累计金额51.841.522.37.647.6461.841.522.37.6415.2871.841.522.37.6422.9282.091.522.37.8930.8192.091.522.37.8938.7102.091.522.37.8946.59112.091.522.37.8954.48122.091.522.37.8962.3713.09002.38.8971.2622.091.522.37.8979.15

32.091.522.37.8987.0442.091.522.37.8994.93（注：所有金额单位为万元）（二）第一年收入预算：1、招生人数：100人（每班25人，分为四个小班）假设：每年按照上学10个月为计算基础。托儿所的餐费收入直接与餐费支出抵扣，不列入收入和支出，其他一些小的收支忽略不计。2、幼儿园日托幼儿收费标准为：每位800元/月幼儿园孩子托费月收入为： 8万元/月3、孩子托费年收入为：80万元/年三、第二年财务预算（一）第二年支出预算：1、由于新增班级，幼儿园工作人员结构：原在职人员结构不变，新增幼教 1名，助教1名，保育员1名。（新进员工前三个月工资按试用期标准）试用期新增员工工资为：每月4900元。转正后为：每月5500元幼儿园支出明细（工资是否有涨幅）员工工资水电费管理费房租投入金额累计金额52.581.522.38.388.3862.581.522.38.3816.7672.581.522.38.3825.1482.641.522.38.4433.5892.641.522.38.4442.02102.641.522.38.4450.46112.641.522.38.4458.9122.641.522.38.4467.3413.79002.36.0973.4322.641.522.38.4481.8732.641.522.38.4490.3142.641.522.38.4498.75（注：所有金额单位为万元）（二）第二年收入预算：招生人数：150人（每班25人，小班4个，中班2个）假设：每年按照上学10个月为计算基础。托儿所的餐费收入直接与餐费支 出抵扣，不列入收入和支出，其他一些小的收支忽略不计。幼儿园日托幼儿收费标准为：每位 1000元/月幼儿园孩子托费月收入为：15万元/月；孩子托费年收入为：150万元/年。四、第三年财务预算（一）第三年支出预算：1、由于新增班级，幼儿园工作人员结构：原在职人员结构不变，新增幼教 1名，助教1名，保育员1名。（新进员工前三个月工资按试用期标准）试用期新增员工工资为：每月4900元。转正后为：每月5500元幼儿园支出明细（工资是否有涨幅）员工工资水电费管理费房租投入金额累计金额53.071.522.38.878.8763.071.522.38.8717.7473.071.522.38.8726.6183.131.522.38.9335.5493.131.522.38.9344.47103.131.522.38.9353.4113.131.522.38.9362.33123.131.522.38.9373.2614.43002.36.7377.9923.131.522.38.9386.9233.131.522.38.9395.8543.131.522.38.93104.78（注：所有金额单位为万元）（二）第三年收入预算：招生人数：160人（每班20人，小班4个，中班2个，大班2个）假设：每年按照上学10个月为计算基础。托儿所的餐费收入直接与餐费支 出抵扣，不列入收入和支出，其他一些小的收支忽略不计。幼儿园日托幼儿收费标准为：每位1000元/月幼儿园孩子托费月收入为：16万元/月；孩子托费年收入为：160万元/年五、幼儿园营业前三年收支表营业前A年第二年第三年合计支出15994.9398.75104.78457.46收入080150160390累计收益-159-14.9351.2555.2267.46第五部分幼儿园教学一、幼儿园班级设置幼儿园编制为：4个班，每班各25人，共计100名幼儿。二、教育理念本幼儿园以专业教育理念为指导思想，同时强调双语教学重要性，实施启发式教学法，激发儿童独立思考能力和创新意识，让儿童感受、理解日常事物产生和发展的过程，帮助幼儿建立探索精神和创新思维习惯，从小培养幼儿处理事情的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力、语言文字表达能力以及团队协作能力。三、教育内容本幼儿园的教学内容，以教具的种类进行区分，分为五类，即日常生活练习、感观教育、语言教学、数学教育和自然人文教育。五大类教学内容都是通过幼儿使用教具来完成教学任务的。幼儿在教师的协助下反复练习，经过自我教育、自我修正的学习过程，能够很好地开发智力，提高能力，展现个性，陶冶情操。（一）日常生活练习日常生活练习教育包括基本动作、照顾自己、生活礼仪、维护环境等动作教育。旨在训练幼儿大小肢体动作和手眼协调能力，使其适应环境，培养独立生活、互助、爱护公物等良好习惯。（二）感观教育感观教育时提高人类智能的基础。本幼儿园的感观教育依教具的类别分为视觉教育、味觉教育、听觉教育、触觉教育和嗅觉教育。其直接目的时培养幼儿感觉的准确性和敏锐性，间接目的时培养幼儿对事物的观察、比较、判断的能力。（三）数学教育本幼儿园数学教育的内容分为：学前准备； 1至10的认识；十进制及单位名称介绍；连续数；计算与记忆；四则运算与分数。主张数学教育应从感观训练着手，养成观察、分析以及专心和逻辑的习惯后，再借着数学教具和教学活动，并运用序列、配对、分类的教学方法，通过教具的重复操作，让幼儿获得数和量的感性和理性的概念，再进入四则运算中，培养其逻辑思维能力。（四）语言教学本幼儿园的语言教学强调掌握幼儿的敏感期，给予充分的听、说、写、读的刺激，语言教学的内容包括听觉练习、口语练习、视觉练习、运笔练习以及认字和阅读等。目的在于让幼儿自然练习书写和阅读，进而能表达思想，与人沟通。（五）自然人文教育本幼儿园自然人文教育的内容包括自然教育、史地教育、音乐教育、美术教育等。其中包括了动植物学、天文学、地质学、历史、音乐、绘画等与人类生存环境相关的知识。目的在于培养幼儿对外界事物的了解，建立正确的世界观、人生观，以适应社会环境，进而能维护自然环境，改善社会环境，创造健康的人类生活。四、教学课程（一）日常生活教育日常生活练习一方面训练幼儿掌握各种日常生活技能，另一方面培养他们独立生活的自信心，逐步为其将来的家庭生活和社会生活奠定基础。本幼儿园的日常生活教育包括：自己使用生活用具，如拿奶瓶、小汤勺、玩具等；照顾自己，如洗手、洗脸、穿衣等；爱护环境，如撒水、扫地、开窗等；实际操作，如穿珠、倒水等小肌肉的手眼协调动作；礼节，如小声说话、问候、吃饭礼节等；（二）感官教育感观训练是认知乃至辩异的开始及培养幼儿智力的基础。利用各种精美的教具，把握各感官的敏感期，由浅入深，让幼儿耳聪目明。培养他们认真、准确、敏锐的认知、辨别、比较分析等习惯。（三）数学教育由感官的训练，进一步让幼儿借助实物及时代格林教具，从量的实际体验，到数的抽象认识。自少到多，进入加、减的计算，逐步培养幼儿的数学心智和分析整合的逻辑思维。在此过程中，决不让幼儿感到繁和难，以致厌恶数字、害怕数学。（四）语言教育语言教育是幼儿时期特别重要的问题。本幼儿园强调父母和教师应该用清晰的语言、正确的词语与幼儿交谈，并且要以讲故事、唱儿歌、物品认识等方式，提高他们的语言能力，培养良好的表达方法，激发他们的交流欲望。（五）音乐和艺术除经常让幼儿接触各种优美的听、视、触觉的环境外，在活动中激发幼儿以他们学到的技巧来表达他们的美感，培养其才艺，陶冶其性情。（六）自然科学以简单而实用的教具，利用幼儿的好奇，扩展其对大自然认知的宽度和深度，培养他们爱观察、善辨别和分类归纳乃至探索研究的科学方法和精神。（七）运动运动帮助幼儿在生理、心里成长各阶段的平衡发展，并使幼儿在各种游戏或团体运动中得到思考、创造和表达的机会，从而使他们成为独立、自信而进取的个体，为进入到团体行动和社会合作的生活领域做准备。运动包括：室内运动，如走路、坐、操作教具等；室外运动，如滑梯、平衡木、跳、跑沙箱等。五、教学活动本幼儿园的教学活动包括个人工作、团体活动、户外活动、艺术活动、点心和午餐以及午休等。（一）个人工作9:00-11:00是儿童精神最好的阶段，最合适安排个人工作。个人工作是本幼儿园幼儿之家中最主要、最具特色的学习活动。由教师选定一项或两项教具先作示范，幼儿可以选择教室内的教具，经反复练习和自我教育，教师在旁边观察幼儿是否需要启发指导或鼓励。目的是借教具的操作，发掘幼儿的潜力，发展其能力，并培养专心、有毅力、守纪律和独立自主的习惯。（二）团体活动本幼儿园的团队活动包括三个时段：8:30至9:00——查看幼儿出勤、认识当天的日期、天气、走线或静寂活动及宣布事情等。11:00至11:30——处于个人工作之后，让幼儿到户外舒展肢体，安排教具示范、静寂游戏、唱歌等活动。14:30至15:00——午睡过后，儿童的精神不易集中，安排的团队活动有大肌肉活动、走线活动、律动、讲故事、唱儿歌等。（三）户外活动本幼儿园的户外活动包括使用幼儿园内各种运动设施以及户外教学。（四）艺术活动即才艺活动，本幼儿园的艺术活动包括美术与劳动、音乐、语文教学等。（五）点心和午餐本幼儿园全日班的幼儿每天有两次点心时间，上午安排在 9:30—10:00,由幼儿自由取用；下午安排在15：00—15:30。午餐时间为11:30—12:30。六、教学特点（一）以幼儿为中心，反对以成人为本位的教学观点，视儿童为有别于成人的独立个体。（二）本幼儿园反对以教师为中心的填鸭式教学，主张从日常生活训练着手，提供良好的学习环境、丰富的教具，让幼儿自发地主动学习，自己构建完善的人格。（三）幼儿在敏感期会出现特定的喜好倾向，在此期间进行某种学习和训练，可得到最佳的学习效果。（四）教师扮演协助者角色本幼儿园要求教师必须对幼儿的内心世界有深刻的认识与了解，对于幼儿发展的状况了若指掌，这样才能为儿童提供适时、适当的协助与指导。（五）完全人格培养本幼儿园教育的最终目的就是促进儿童全面发展。通过环境的影响、对教具的操作，使幼儿一步步构建完善的人格。（六）尊重幼儿成长规律本幼儿园教学没有课表，不划分上下课时间，就是为了让幼儿能够专注地发展内在的需要。（七）混龄教学不同年龄的幼儿会相互模仿、学习，可养成“兄友弟恭”、乐于助人的良好道德品质。（八）丰富的教材与教具本幼儿园采用双语教学，教具繁多，这些教具并非是教师用来教学的工具，而是幼儿工作的材料，幼儿通过这些工作，在反复的操作练习中，获得更大发展。（九）摒除奖惩制度我们通过长期的实践，总结出幼儿对奖惩的心理感受，进而在我们的教学中科学地采取尊重幼儿的方式，培养幼儿正在萌芽的自尊心。(十)爆发性教学成果本幼儿园采用专业教学法，采取尊重幼儿内在心智成长的方式，让幼儿适时、适性地成长，短期内不易察觉成果，但却会在某一时间以爆发的力量显现出幼儿内在的成长。第六部分幼儿园日常管理一、对幼儿的管理(一)幼儿园安全与保育为确保幼儿的生命安全，本幼儿园将：提供幼儿安全的生活环境，包括园舍建筑、教保设施、餐饮设备及交通车辆等的安全；帮助幼儿学习安全常识并养成安全的生活习惯，使其能保护自己，避免危险；学习如何处理事故，并将伤害降到最低。1、组织幼儿学习安全常识每学期第一周组织新入园幼儿学习安全常识，学习时间为一星期。学习内容包括：(1)不玩有危险的玩具；(2)传递或使用危险物品时，务必遵守使用原则；(3)不喝生水，不吃不干净的东西；(4)认识交通标志，了解行路的安全规则；(5)知道身边的潜在危险。例如，教具没有归位？散失在地板上的后果是什么？攀爬不稳固的物体会如何？争先恐后不排队会如何等？(6)知道遇到自己不能处理的危险事物时，应寻求救助；(7)知道正确使用教具和活动器材并要物归原处；(8)知道未经父母同意，不要接受任何人的邀请，不让陌生人接走。2、分厕对幼儿园推行“男女分厕”，不同老师和家长，看法不一。武汉市实验幼儿园的张老师说，一般中班、大班的孩子都能区分男女了。因为武汉市一些幼儿园都开设类似《我是男孩，我是女孩》的课程，老师会教女生穿裙子，男生应该剪短发，以及怎么上厕所等知识。“现在的小孩可精了！一些小朋友通过看电视，会模糊地懂得一些男女生大差别。”江汉区红苗幼儿园园长胡娟说，有个中班的孩子尿裤子了，老师当着同学的面给他换裤子，结果小家伙觉得难为情。“换成几十年前，光着屁股满街跑地孩子到处都是，时代不同了。”(二)幼儿园营养与健康幼儿时期是人一生中发育最快的时期，需要大量的营养来满足成长的需求，我们幼儿园每天为幼儿提供早上点心、午餐、下午点心、晚餐，给幼儿提供合理的营养并培养正确的饮食习惯，建立适宜的进餐氛围，保持进餐方式的多样化，让幼儿在幼儿园吃得既营养又卫生。保持老师和幼儿坐在一起用餐，和幼儿吃一样的食物和点心，随时对幼儿进餐提供帮助，并营造一种亲切的交谈气氛，让幼儿吃得快乐又健康。我幼儿园将在营养专家指导和监督下，注重饮用水的卫生、食物的选择、食品的储存、餐点的配料、餐点的供应以及食物中毒的预防和处理等方面的工作。建立预防与处理措施，比如：1、预防措施(1)保持厨房器具、餐具洗净并消毒，且保持干燥；(2)经常清洗厨房，保持通风，防止病菌滋生；(3)饭菜按生熟食分开放置使用；(4)工作人员保持良好的个人卫生习惯，手部受伤、身体不适或患传染病时，不允许在园接触食物；(5)选用新鲜食物，处理食物清洁、迅速并充分加热；(6)烹饪前，对蔬菜、水果均先用盐水浸泡，以减低农药的残留量。2、中毒处理（1）发生食物中毒时，迅速送医院诊治；（2）保留剩余食物以及患者的呕吐物、排泄物，供医生检查中毒原因;（3）迅速通知当地卫生部门，并报主管单位协助处理；（4）尽快通知家长协助处理，照顾患病幼儿；（5）及时向家长、主管单位通报检查结果和发展进程；（6）对事件进行深刻检讨并严肃处理。二、与家长沟通、互动（一）成立家长委员会： 家长委员会由家长代表组成，为幼儿园非常设机构，主要功能是从家长角度发现幼儿园存在的问题，对幼儿园的园务工作进行检查和监督，并对幼儿园的管理和发展提出合理化建议和指导。（二）建立幼儿园开放日制度： 幼儿园将每学期开学第二个月第一个教学日作为开放日，开放日主要增强家长对幼儿园的教育、保育、环境、活动、用餐、午睡等方面工作面作直接的了解，家长可以在开放日到教室听老师上课，观察幼儿用餐和午睡，了解幼儿每天的活动和环境，也可以利用开放日与老师、园长进行沟通，同时将意见和建议反馈给幼儿园以改进幼儿园工作，。（三）设置园长接待日： 每年举办一次业主会议；建立园长接待日（每月底最后一个工作日）；在时代格林网站开辟儿童俱乐部专栏实现网络适时互动。（四）召开家长会议： 幼儿园每学期将召开不少于一次家长会，会议的主要目的是向家长传达幼儿园新动态、介绍老师、介绍幼儿园管理制度和作息时间、介绍相关政策、介绍有关安全和卫生的注意事项等。（五）制作家长手册： 在开学前，幼儿园将制作好家长手册，并送达到家长手中，家长手册介绍了幼儿园的历史、纪律、日常安排的基本要点、幼儿着装和药物的管理等，同时送达到家长手中的还将有幼儿所在的班级、全体教师名单、年度活动日历、班级通知、年度简讯。（六）开设咨询专线： 幼儿园将常设一条咨询专线，用于对家长答疑、解惑；同时向小区公布园长办公电话，方便业主、学生家长随时进行咨询和沟通。（七）建设儿童俱乐部： 通过时代格林儿童俱乐部的建立，小区幼儿能更好地学习、交友、生活、游玩，俱乐部会定期组织各种形式活动，让俱乐部真正成为儿童的乐园。时代格林网站专门开辟儿童俱乐部的专栏，专栏里介绍很多与幼儿息息相关事件、图片和信息。（八）开展家访活动： 幼儿园组织每位老师（包括园长）开展4户/月的家庭访问活动，向家长传递幼儿在园的相关情况，了解幼儿在家庭的表现、性格、习惯以及家庭环境，与家长一道设计幼儿成长培育计划和实施检查，并详细听取和记录家长反馈的问题和建议。三、幼儿园组织管理（一）幼儿园组织结构幼儿园在开办第一学期后正式成立家长委员会。幼儿园在园长领导下开展教育活动，并受幼儿园家长委员会和董事会监督。公司董事会由各位董事组成。幼儿园设置家长委员会、教务部、保健部、财务部、行政后勤部、外联部等部门。幼儿园配备执行董事、园长各 1名，执行董事由公司法定代表人兼任，园长为总经理，实施董事会领导下的园长负责制；教学副园长主抓教学质量，下设班级教师和保育员，每个班配置“两教一保”；幼儿园内分别设置财务、保健医生、外联专员、厨师、厨房助理、保安、杂务人员等岗位。组织结构简图如下：（二）严格执行定期安全检查本幼儿园将于每星期一上午组织全体教职工进行全方位安全检查，根据检查结果实施解决，包括建筑安全检查和设备的安全检查。1、建筑安全检查：门——门板完整无破损、活页完整、门锁能使用，紧急出口的钥匙容易拿取；窗——窗框无损坏、玻璃完整没有破损、铁窗没有生锈以及断裂情况；墙——户外围墙没有倾斜裂缝，室内墙没有剥落污损、裂缝渗水的现象；天花板——无断裂、漏水现象，油漆、水泥没有脱落现象，使用模板隔层的天花板没有受到白蚁侵蚀；柱一一无倾斜、断裂现象，柱与地面无裂缝；栏杆——铁质栏杆无断裂现象，木质栏杆无腐烂、倾斜现象；楼梯——扶手无断裂、破损，楼梯面没有裂缝，有防滑设施；走廊一一地面平坦、无裂缝、排水良好，不同地平交接处有缓升、缓降的设置，通道顺畅，没有堆积物；厕所一一洁净、干爽、无臭味、光线充足，设有防滑设施，排水状况良好，清洁用品放置妥当，幼儿不易拿走。2、设备安全检查：水电设备一一水质、水压是否正常；饮水机的净水设备检查，更换滤芯；灯具悬挂牢固；用电量符合规定；裸露在外的线路有安全绝缘措施，线路没有任意延长；教材教具一一教具整洁、完整、洁净；按规定妥善安置教材教具；所有教材、教具均没有锐边，质材不具毒性；没有过小的教材、教具；户外设备一一跷跷板两边着地点没有缓冲物，板面没有变形，支架和扶手牢固，没有螺帽突出；攀爬架焊接处未腐蚀，支架牢固，绳索没有松动，边缘没有尖锐处；平衡木放置牢固，支柱没有断裂现象，表面平整；秋千座椅牢固，两座椅间距足够，连接没有松动，与其它设备最少3M距离；滑梯着地处有防护措施，爬梯的梯阶没有破损、松动，滑道未积水；各项设施均有维修厂电话以及维修记录；场地没有尖锐物和动物排泄物；地面有防滑和防跌安全措施；其它设备一一招牌牢固，没有松动、破损；灭火器易取易放，使用状况良好；紧急备用品(包括手电筒、自动照明灯、电池、药物箱、工具等)齐全。3、建立并严格实施安全措施本幼儿园除了教导幼儿自我防卫，严格检查安全设施外，还将建立并执行下列安全措施：(1)实施“家长识别证”的接送制度，幼儿园为每位幼儿家长配置接送卡一一进园卡和离园卡，监护人刷接送卡、并拍照(进园卡、离园卡)从(向)幼儿园接送孩子；(2)通过设立门卫室和接待室，避免让陌生人进入园区；(3)避免泄露与幼儿有关的资料；(4)开展导护工作，建立值班人岗位责任书；(5)建立乘车制度。(6)幼儿学籍管理系统：系统地记录幼儿相关资料档案，可随时查询幼儿姓名、年龄、班级、家长信息、联系方式、幼儿毕业信息等等内容，便于教师教学，便于园方与家长互动合作，有助于提升幼儿园形象。(7)强大的短信功能：可以给家长发平安短信、学校喜讯、学校通知、学校新闻、家长会、收费等短信，且发出的是 106开头大正规短信，不仅有助于家长与幼儿园互动，还可以提升幼儿园的形象。还可以给教职工发短信：比如开会、生日等短信。(8)幼儿体制健康管理：提供晨检记录、体检记录、疫苗接种记录，便于了解幼儿大健康状况，以便做出相应措施。(9)幼儿收费管理系统：灵活设置收费项目，准确统计收费，并可发专业大收费短信等。(10)照片管理：可以利用摄像头拍摄照片，监控拍照/而且可以导入照片、导出照片。(11)人事管理系统：对教职工档案的管理、考核管理(12)数据报表查询：对学生信息报表、刷卡信息报表、考勤报表等提供查询、打印4、预防与处理意外伤害据统计，幼儿的意外伤害事件已是跃居幼儿十大死亡原因的第一位，因此，本幼儿园特别强调对意外事故的事先防范和应变处理，对跌伤、割伤、夹伤、咬伤、烧伤、烫伤以及异物侵入等幼儿意外伤害均要建立起防范和处理措施。比如：(1)加强纪律性，不允许幼儿在室外随意奔跑；(2)楼梯、走道保持干燥，楼层间加装安全护网；(3)盥洗室地板铺设防滑地砖；(4)清洁消毒用品不放置在盥洗室内，以免幼儿误食；(5)教导幼儿正确洗手方法，避免弄湿地面；(6)物品妥善放置，不阻碍通道；(7)定期检查、维修游乐设备；(8)向幼儿解说户外设施的使用方法，认识到使用不当的危险性；(9)幼儿在户外活动时，老师在一旁观察与提醒；(10)防止幼儿玩弄电插座、插头、电线和火柴；(11)活动处和走道有良好的照明设备；(12)按规定严格开展幼儿常规训练；(13)使用美劳材料后，提醒幼儿洗净双手，以免误食;(14)不允许幼儿接近厨房，尤其避免靠近滚烫的煮锅;(15)妥善放置容易误食的小玩具。四、教师岗位培训(一)尊重孩子1-我和孩子一样高一一身体和心灵的平等相待蹲下来和孩子说话，抱起来和孩子交流，牵着手与孩子同行幼师在与孩子交流时，必须蹲下来，与孩子保持同等高度，让孩子体会到平等与尊重。(二)大声的告诉孩子：老师爱你幼儿在与孩子的接触过程中，要明确的告诉孩子：老师喜欢他、老师爱他。只有行动而没有言语的爱，孩子往往是不清楚的，也就无法向家长传达“老师爱我”这样的信息。示例：孩子在幼儿园尿湿了裤子，老师帮孩子换上干净的衣服，并帮其清洗弄脏的衣服。这本来是一件极其有爱的事情，能够做到这些的老师都是对孩子有爱心的老师。但是，有些老师在做完这些以后，并不知道表达，也就无法让孩子知道：老师爱你。更有甚者，有些老师在给孩子清洗衣服时，可能还会向孩子抱怨：“你怎么那么笨啊，你看你裤子都尿湿了，烦死了”……诸如此类。孩子回家以后会跟家长说：“老师今天批评我了，因为我今天弄湿了裤子。”这种时候，家长往往容易忽略掉老师帮孩子洗衣服，而记住了家长对孩子的抱怨。有些极端的家长可能会找老师理论：“我的孩子送到幼儿园是花了钱的，你给我孩子洗衣服是分内之事，凭什么批评我们家孩子？”可以想象，老师的辛劳就这样被抹杀，老师对孩子的爱心也被忽略掉了。其实，这种事件处理的好完全可以朝着另一个方向发展。老师可以对孩子说：“今天你弄湿了裤子，但是老师不批评你，因为老师爱你，以后要多注意。”这样的话语可以使孩子紧张的心情得到放松，也能提高孩子对老师的信任和爱。到了晚上家长来接孩子时，老师将洗干净的衣服交给家长，并向家长说明孩子在园情况。家长回家后向孩子问起弄湿衣服是否被老师批评，孩子会说：“老师没有批评我，因为老师说她爱我。”这样的答案，会让家长觉得她的孩子不止在家时是自己的宝贝，在学校时也是老师的宝贝。“老师爱我”这样的信息一经幼儿传达给家长，家长对幼儿园的信任和满意度一定会大幅度提高。（三）爱孩子：孩子是我们共同的宝贝孩子是家长的宝贝，也是老师的宝贝。只要让家长感受到这一点，在幼儿园的管理中，就能减少很多不必要的麻烦。（四）教师与家长沟通技巧培训1、以孩子为谈话重点每天早晚，家长来接送孩子时，老师和园长都需要与家长进行交流。但是，如何与家长进行有效的沟通？现在的幼教老师多为年轻的女孩子，她们在与家长沟通时往往关注时尚的东西。因此，常常可以听到这样的对话：“您的发型真好看，哪里做的？”“您这身衣服好时尚啊，什么牌子的？”此种以家长为中心的内容，偏离了家长关注的重点，因而不容易引起家长的兴趣。在与家长的沟通中，要想吸引家长的注意，需要时刻以孩子作为谈话重点。家长每天接送孩子时，幼师要及时向家长传递孩子在园信息，比如：孩子玩耍时与其他小孩相处融洽，孩子的平衡能力比同年龄的小孩要好，等等。这需要幼师有很好的观察力和耐心。2、应对孩子哭闹问题新生入园适应期中，大部分孩子都会哭，不让家长离开。有部分家长会说：“算了，反正他待在园里也是哭，干脆我把他领回家去。”有些幼师为了自己轻松，减少工作量，也会同意家长的做法。但如此行为绝非长久之计，孩子下次来幼儿园依然会哭，如果家长再次将他领回家，难道以后就不上学了？正确的做法是，幼师告诉家长：“孩子刚入园时，舍不得家长、哭闹着不上学，属于正常现象。这说明孩子在家里得到了很好的关心和照顾，对父母非常依赖。如果孩子刚开始上学没有表现出对家人不舍，那说明他和父母的感情不够深厚。”这样的话语，既解释了孩子哭闹的原因，也夸赞了家庭和睦幸福美满，对于这样的回答，家长没有理由感到不高兴。接下来，有时需要告诉家长：“孩子进入幼儿园，刚开始都会很不适应，家长需要配合幼儿园，帮助幼儿顺利的渡过这个适应期。这是孩子必经的一个过程，他会从中学会独立、学会与陌生人接触并友好相处，这些经历对于小孩都是有益而无害的。”3、幼儿在园中，出现跌打损伤现在多数家庭为4—2—1模式，即4个老人（爷爷奶奶外公外婆），父母2人和1个宝宝，因此，孩子在家庭中就显得特别重要。一旦孩子在园中出现任何问题，哪怕是很小的状况，如果处理不当，都有可能会引起家长的不满、投诉、甚至报警、打官司。某幼儿园曾发生过一件不大不小的安全事故。有孩子在幼儿园玩耍过程中，与其它小孩发生肢体接触，被推倒在地，导致额头摔破缝了两针。家长到幼儿园与当事老师理论，要求赔偿一百万。幼师觉得家长的索赔金额实在太高，说：“你以为小孩摔跤还可以赚钱呢，要是可以每个小孩都来摔一跤然后索赔一百万，大家都成富翁了。”家长听了这话立马火冒三丈：“我现在就是要索赔一百万，一分钱都不能少，除非你能把我们家孩子恢复原貌。”老师和家长由此闹得不可开交。这件事情后来由园长出面解决。园长应该对家长说：“对不起，您的孩子在我园学习期间受伤了，这是我们教师的失职，我们向您道歉。您要求赔偿一百万，这一点都不过分。毕竟，孩子是一个家庭希望的寄托，孩子的健康是无法用金钱来衡量的，每位家长都愿意看到自己的孩子在幼儿园里健康成长，而不希望看到他受伤。更何况，就算赔偿一百万，也不能让孩子恢复原样。所以，您这个要求真的一点也不过分，在情理上我们完全可以理解。”这样的一番话语，将自己与家长摆在了同一个立场上，而不是让自己与家长对立起来，这样使家长首先在感情上比较容易接受。然后，园长趁热打铁：“但是呢，您要求赔偿一百万，这个金额我们确实有些难以接受。您担心孩子长大了以后脸上会留下疤痕，我们也担心。要不这样，这个赔偿我们是不是可以在协商一下。您担心孩子长大以后留下了疤痕，需要整容，我们也担心。我园承诺，如果孩子留下了疤痕，长大以后需要整容，我园一定支付全部手术费用。我园可以给你一份书面承诺，出现情况我们一定会负责到底。”这件事情最终以园方赔偿家长 5万元经济损失而告终。在这件事情中，院长与家长的沟通起到了很好的调节作用，为园方减少了损失，也避免了事情的进一步恶化。我园要求我们的老师和园长，在出现事故以后，第一时间向家长说明情况，并真诚的向家长道歉，争取家长的谅解。我园不允许出现老师和园长隐瞒事故不报、以及推卸责任的情况。孩子在幼儿园出了问题，幼儿园有推卸不掉的责任，所以老师必须道歉。老师的辩解、推卸责任只会换来家长更大的怒火，本来可以轻易解决的事情也就变得棘手。4、善于运用夸张的表演手法在教学过程中，老师的很多动作、语言都需要夸张，这样可以更好的吸引孩子的注意力。而在与家长的接触中，老师也需要恰到好处的运用夸张的表演手法，使家长更深刻的感受到老师对孩子的浓浓爱意。一般家长在周五接孩子回家时都会比平时更加注意观察孩子的状态、与老师多沟通多一点时间。这种时候，老师要把孩子收拾的比平时更赶紧，有必要还要给孩子换身衣服，梳小辫子。当家长来接孩子时，老师将孩子交给家长，用夸张的口吻对家长说：“宝贝就交给您啦，回去一定照顾好了，在园里一个星期我们都让孩子吃好玩好睡好，相信您在家里一定会把孩子照顾的比我们更好。”周一时，父母送孩子来上学，老师接过孩子时一定要仔细的观察孩子。对于那些周末在家被家长照顾的很好的孩子，老师夸奖几句就可以领到教室。而对于那些状态不太好的孩子，老师就可以借此机会与家长多沟通几句。比如，有些家长周末带着孩子出去玩，导致孩子没有休息好，大早上的孩子精神不好两眼泛红。老师可以说：“哎呦，宝贝你怎么啦，在家没有睡好啊，怎么眼睛都红了？”然后站起来对家长说：“您这没让孩子休息好啊，眼睛都红了。在园里，我们可是一周五天天天都让孩子睡午觉，保证孩子有充足的睡眠时间。孩子现在正是长身体的时候，睡眠对他们很重要的啊。”有的家长在家对孩子照顾不周，导致孩子有明显的跌打损伤。这种情况下，老师先要蹲下来认真查看孩子的伤势，说：“宝贝，你怎么受伤啦？在哪儿摔的？现在还疼不疼啊？”然后站起来对家长说：“您怎么没把宝贝看好啊，才两天就让宝贝受伤啦？看起来伤的还不起啊。在园里，我们一周五天，天天都把宝贝照顾的好好的，就怕他在哪里不小心磕了碰了受伤了。孩子现在还小，自我保护能力很弱，您带着他可是千万要小心的，孩子受伤了会疼，我们也难受啊。”通过这样略带夸张的沟通，让家长看到老师与他们是在同一角度的，家长把孩子当宝贝，老师更是把孩子当成宝贝。家长一旦感受到了这一点，那么以后，孩子在园里出现一些小的状况，家长也就不会无理取闹，因为家长相信，一个把孩子当成宝贝的幼儿园，一定是在用心照顾所有的宝贝。5、回答家长关于饮食的问题幼儿园都有自己的饮食标准和每日菜谱。现在的很多家庭为了孩子能吃的有营养，给孩子吃很多大鱼大肉，其实这样是不健康的