试论《管理学原理》的基本问题与教学策略研究

试论(管理学原理）的基本问题与教学策略研究人类的管理活动有着悠久的历史,管理思想来源于人类社会的管理理论。事实上,无论是在东方还是在西方,我们都能够找到古代哲人在管理思想方面的精彩阐述。随着生产力和科学技术的发展,人们逐步认识到管理的主要性管理是促进现代社会文明发展的三大支柱之一。经济和社会的发展,虽然需要丰富的资源与先进的技术,但更主要的还是组织经济活动的能力,即管理能力;从这个意义上说,管理自己就是一种经济资源,作为第三生产力在社会中发挥作用。1911年出版的〔科学管理原理〕的引言中,科学管理之父泰罗开宗明义地指出,这篇论文的目标之一是论证最佳的管理是一门着实的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上,并进一步表示清楚,科学管理的根本原理适用于人的行为从人们最简单的个人行为到我们大公司的业务运行。现代意义上的管理学应运而生,并迅速发展为社会科学的一个专业领域。二、〔管理学原理〕的基本问题任何一门学科的构成和定型都有三个关键性标记:明确的研究对象、独特的致思路径和完好的概念系统。弄清这三个方面的基本问题,无论是对一门学科的理解和把握,还是对于该学科教学策略的选择,都具有主要意义(一)〔管理学原理〕的研究对象管理学的研究对象是揭示管理的客观规律性,即怎样根据客观天然规律和经济规律的要求,合理组织生产力,不断完善生产关系,适时调整上层建筑以适应生产力的发展。管理学原理是从管理中总结、归纳、抽象和概括出来的科学原理,它侧重研究管理的客观规律和具有共性的基本理论,详细研究具体表现出在下面两个方面。1.合理组织生产力。这是由管理的天然属性决定的,是由发展生产力的需要与社会化大生产决定的。社会化大生产的顺利进行需要管理,需要研究怎样配置组织中的人力、财力、物力,以及信息等各种资源,物尽其才,人尽其用,使各要素充足发挥作用,提升劳动生产率和经济效率,以实现组织目的和社会目的的互相统一。因而,如何计划布置、合理组织及协调、控制这些资源的使用以促进生产力的发展,就是管理学原理研究的重要问题。2.完善生产关系。这是由管理的社会属性决定的。一方面,不同的历史阶段,不同的社会文化,会使管理呈现一定的差异不同,这种特殊性决定了管理应侧重研究怎样处理组织中人与人之间的互相关系,尤其是管理者与被管理者之间的矛盾关系问题;研究怎样建立和完善组织机构设立、人员布置以及各种管理体制问题;研究怎样激发组织内部成员的积极性和创造性,为实现组织目的而效劳。另一方面,管理老是在一定的生产关系下进行的,不同的社会制度使得管理具体表现出着生产资料所有者的意志和利益,这一印记决定了管理学原理应该研究怎样使组织内部环境与其外部环境相适应的问题;研究怎样使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑坚持一致的问题,建立适应市场经济发展的新秩序和规章制度,进而维持正常的生产关系,促进生产力的发展。(二)〔管理学原理〕的致思路径管理学原理作为一门科学,研究管理活动的规律性,解决与管理活动有关的生产力、生产关系和上层建筑等方面存在的问题,已构成一个完好的科学体系,其构造形如金字塔,其顶端是具有指点作用的理论体系,底部是关于管理经过、管理对象以及相应本能机能的科学系统,中间则对应着管理层级和管理领域。那么,管理学原理在研究正式组织实现组织目的这一经过中又是如何致思的呢?管理学原理首先从管理理论下手。通过分析,研究人类过去丰富的管理理论经历体验和理论,认识管理思想、理论和制度与方法的演变发展规律,继承前人的经历体验和成就,古为今用。因而,绝大多数的学者在编撰〔管理学原理〕教学资料时,都考虑将管理理论的产生和发展放在著作的第一章或第二章;由于,大家的考虑逻辑基本一致:管理理论与方法是一个历史的发展和演化的经过,管理理论和管理思想的构成与发展,反映了管理科学从理论到理论的发展经过,研究其产生和发展是为了继往开来,继承发展和建设现代的管理理论。通过对管理理论的产生和发展的研究和介绍,能够使读者更好地理解管理学的发展历程,有助于把握管理的基本原理。其次,任何一门科学都有其基本的原理,管理科学也不例外。管理的基本原理是指带有普遍性的、最基本的管理规律,是对管理工作的本质及其基本运动规律的表述,也是研究管理活动的经过和环节、管理工作的程序等问题的解决之道。诸如:的制定、计划的编制、组织的设计、经过的控制等,这些活动都有一个基本的原理和原则,是人们进行管理活动都必需遵守的基本原则;详细表如今管理经过及相应的本能机能,即计划、组织、领导与控制,这是管理学原理体系的坚实基础。我们必需学习和把握它,做到活学活用。再者,人是管理活动的主体。管理活动与组织成员的行为有着亲密关系。因而,一方面,管理者的素质高低、领导方式、领导行为、领导艺术和领导能力,对管理活动的成功起着决定性的作用,即研究领导的有效性。另一方面,员工工作的积极性、自动性和创造性是高效率完成组织目的的基础和前提,即研究鼓励员工的自动性。(三)〔管理学原理〕的基本概念概念是理论致思凝结而成的逻辑环扣,也是把握研究对象的基本方法和工具;概念之间的关系则构成一定的理论体系。与上述致思路径相应,管理学原理有下面一些重要基本概念。1.管理理论。管理理论侧重从历史的方面研究管理理论、思想、理论的构成、演变、发展,知古鉴今。一般来说,管理学构成之前可分成两个阶段:早期管理理论与管理思想阶段(从有了人类集体劳动开始到18末)和管理理论产生与发展阶段(从18世纪末、19世纪初开始)。真正意义上系统化的管理思想与理论,是随着生产力的发展和科学技术的进步,劳动组织的日益庞大而逐步发展起来的,分为三个阶段:古典管理理论阶段(20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前)、现代管理理论阶段(20世纪30年代到20世纪80年代,重要指行为科学学派及管理理论丛林阶段)和现代管理理论阶段(20世纪80年代至今)。根据不同理论的表述,追根究底,我们能够找到各自的核心基本概念,也是这些管理理论的思想起源。详细来说,诸如:效率与标准化之于泰罗的科学管理理论,管理本能机能与管理原则之于法约尔的一般管理原理,层级构造与权利之于韦伯的行政组织理论,人性假设与非正式组织之于梅奥的行为科学理论,决策与满意原则之于西蒙的理性决策理论,系统与协作之于巴纳德的社会系统理论,竞争与战略管理之于波特的竞争战略理论,工作流程与企业再造之于迈克尔哈默与詹姆斯钱皮公司再造理论。等等。2.管理本能机能。所谓管理本能机能,是对管理经过中各项行为的内容的概括,是人们对管理工作应有的一般经过和基本内容所作的理论概括。管理活动是人们进行的一项理论活动,是一项实际工作,是一种行动。人们发如今不同的管理者的管理工作中,管理者往往采取程序具有某些类似、内容具有某些共性的管理行为,比方计划、组织、控制等,人们对这些管理行为加以系统性归纳,逐步构成了管理本能机能这一被普遍认同的概念。管理本能机能一般根据管理经过的内在逻辑,划分为几个相对独立的部分,但是划分管理的本能机能,并不料味着这些管理本能机能是互不相关、截然不同的。划分管理本能机能,其意义在于:管理本能机能把管理经过划分为几个相对独立的部分,在理论研究上能更清楚地描绘叙述管理活动的整个经过,有助于实际的管理工作及管理教学工作。划分管理本能机能,管理者在理论中有助于实现管理活动的专业化,使管理人员更容易从事管理工作。在管理领域中实现专业化,好像在生产中实现专业化一样,能大大提升效率。同时,管理者能够运用本能机能观点去建立或改革组织机构,根据管理本能机能规定出组织内部的职责和权利及它们的内部构造,进而确定管理人员的人数、素质、学历、知识构造等。计划本能机能对将来活动进行的一种预先的谋划。重要内容:目的与任务分解,目的实现方式与途径选择,进度控制与调整等。组织本能机能为实现组织目的,对每个组织成员规定在工作中构成的合理的分工协作关系。重要内容:组织设计,人员装备,组织运行及组织变更等。领导本能机能管理者利用组织所赋予的权利去批示影响和鼓励组织成员为实现组织目的而努力工作,重要内容:批示引导,鼓励鼓舞,协调沟通等。控制本能机能是保证组织各部门各环节按预定要求运作而实现组织目的的一项管理工作。重要内容:确立标准,衡量绩效,纠正偏差等。三、〔管理学原理〕的教学策略所谓教学策略就是根据一定的理论,为了实现某种教学目的而制订的教学施行总体方案,是老师在详细情境中对各种教学要素的合理性处置方式,包含教学内容和材料的布置、教学方式和方法的选择,以及师生活动程序的设计等。对于大学本科教育而言,〔管理学原理〕课程的教学目的重要在于:一是培养学生的管理意识,使他们构成从管理学角度考虑和处理问题的行为习惯;二是提升学生的理论水平,使他们正确理解管理的概念,把握管理的普遍规律、基本原理和一般方法,继而为学习其他管理学课程打好理论基础;三是加强学生的角色意识和社会责任感,使他们能够自动观察和正确判定复杂情境中的应然关系,坚持学习和工作的积极性和自动性;四是培育学生的反思与创新能力,使他们在将来工作中遭受或面对管理窘境和道德悖论时,运用管理学知识提出富有创见的应对方案和办法。因而,根据上文所澄清的管理学原理的基本问题和该课程特定的教学目的及培养将来企业家的发展性思维,特提出以下基本教学策略以供讨论。首先,强调兴趣的培育与引导,看重案例讨论与情景结合。寻求卓著,成功便会追上你的脚步成功是人人向往的目的,但是成功的主要前提和基础是本身的卓著,怎样使得个人完成从优秀到卓著的飞跃,一个主要的因素就是兴趣。为学生翻开一扇知识的门,培育和引导他们的学习兴趣,为学生呈现知识的宽度,激发学生自己去探寻求索和考虑知识的深度,是真正的教学首要。虽然以基本概念为纽带的知识教授占领教学的基础地位,但离开详细情境和对现实问题富有说服力的考虑,就难以吸引学生的留意力,难以激发学生的学习兴趣。学以致用是任何学科的教学目的,管理学原理作为一门应用性强的课程,有着丰富的应用素材,积极搜集、自动讨论、深切进入考虑社会现实中新、奇、特的管理案例,既能增长老师本身的理论知识,又能丰富课堂教学内容,更主要的是能大幅度地激发和培育学生的学习兴趣。其次,重视基本概念的讲解,强调构成知识体系。概念是特定知识系统对研究对象的独特把握方式,是理解和运用管理学原理知识的关键路径和工具,因而,老师在教学经过中应当看重基本概念的教学。一方面是讲,运用精确的语言揭示概念的实质属性,突出其关键特征。譬如,不同的词性就能反映出同一概念的不同关键属性:计划从名词的角度来看是一种管理文件,从动词角度理解是为实现目的进行的活动布置与谋划组织从名词的角度理解是一种权责构造,从动词的角度看是一系列组织运行的活动,等等。另一方面是解,呈现概念实例分析共同属性揭示概念内涵。学生一旦建立起管理学原理的基本概念,就能够借此把握管理学原理的整体知识构造和基本理论,进而为学生分析能力和行为能力的构成与提升构筑坚实的基础。再次,留意学习方法,培养理论能力。最好的学习方法就是教别人,从某些角度来看,管理学原理是一门社会学科,并非真正意义上的科学,不能像数学、物理、化学等这些科学性强的学科一样,在把握基本公理和定律的基础上,通过逻辑推理和演绎解答问题;所以,管理学原理的绝大部分知识都是用文字进行表达,这就意味着学习的内容复杂,信息量庞大,这些学科特点给学生学习、理解、记忆和表达造成了很大的困难和压力。推己及人,笔者主张师生在一定水平上互换角色,由学生饰演教师,把知识教给其他学生。这一策略不仅能寓教于乐,还能锻炼学生的表达能力;更主要的是,学生在进行教学预备、教学理论和教学总结的经过中就是计划、组织、领导、控制的自我管理经过。另外,管理学原理研究管理活动的经过和环节、管理工作的程序等问题的解决之道,这种属性就强调管理学原理中的应用工具和方法具有可操作性及可履行性。因而,在教学经过中,老师应强调学生在这一部分自动参与和理论,以至创造时机或布置详细项目让学生干中学,做到理论指点理论,理论检验理论。最后,合理选择教学资料,合理布置教学。教学资料往往受编写者个人兴趣、认识和篇幅、出版等因素的影响而呈现出强烈的个性化色彩和个人偏好,假如只选用一种教学资料,就难免会使教学内容趋于简单化和片面化;反过来,选用多种教学资料既不太现实,又太复杂。最好的策略是老师根据