2023护理部上半年工作总结范文10篇

2023护理部上半年工作总结范文10篇

转瞬，2023年已经进入其次季度。护理部第一阶段的（工作规划）以及培训、考核规划根本未受（春节）的影响，均按规划完成;临床各护理单元也根据护理部的工作要求根本完成各项工作和培训任务。

2023年_月_日，董事会召集医院全体中层干部进展第一季度院务公开会议。_总，_总分别对医院及社区第一季度各项工作进展通告，并对2023年其次季度之后的工作进展部署。响应医院号召，会后护理部依据护理队伍现状进展阶段性总结及下一步护理工作展望。

2023年上半年，是医院突飞猛进的半年，是经济效益和社会效益双赢的半年。护理队伍也在每一位护理人员的共同努力下不断壮大，无论业务技术还是护理效劳都有了较大进步。

但仍旧存在需要改良和连续完善的问题。

一、护理部已全层掩盖的护理工作及下一步护理工作展望

(一)已掩盖全部护理单元的工作

1、静脉留置针全掩盖。

2、月护理质量检查持续进展及护理安全质量专项检查的新启动。

3、月运行病历科室内质控。

4、本院护理文书考核细则的制定和投入使用。

5、护理新入院评估、护理危急5大因素评估表的制定和启用。

6、护理安全各项评估工程的集中培训，全面考核。

7、护理安全警示（教育）的分期培训。

8、综合护理查房的开展。

(二)工作展望

1、秉承“一日从医，四季为民”的效劳宗旨，紧抓护理十六项核心制度，重抓效劳质量，进一步推开优质护理掩盖全部护理单元。

2、今年护理部规划在保证护理队伍理论及技术稳定进步的根底上，紧跟医院进展的脚步，主开护理安全质量主线，紧抓护理安全，确保安全行护，为医院的稳定和良性进展保驾护航。

3、护理工作中应急状况启动预案演练的重点训练。

二、各护理单元在协作

支持完成护理部要求的全掩盖的内容和工作展望的根底上，单项掩盖工作及今后要求。

外科：无陪护优质护理持续开展并更加细致;骨科专科护理培训全科护理人员掩盖;责任制护理试运行，保证质量，不流于形式。

内科：胃肠镜洗消、术中协作，全员把握并更加娴熟;责任制护理试运行。

手术室：手术护士、巡台护士技术全方位不局限，全员娴熟配台。

儿科：重在护理技术操作全面性，以医院护理延长工程为突破口，全员全面提高各项护理技术。

门诊部：门诊优质效劳的精细化，流程制定并切实执行到位;提高输液技术及应急状况的处理力量。

护理部将一如既往，全力推动医院护理治理、护理效劳及护理技术更上台阶。

2023护理部上半年工作总结(二)

回忆半年来的工作，护理部在医院党政领导班子的领导和关怀下，围绕“医院治理年”活动的工作目标和重点要求及医院创立“二甲”的中心工作，结合护理部的工作规划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：

一、积极完成医院的各项指令性任务

护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。发动全院护理人员利用休息时间，参与肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺当进展。参与卫生局中心血站献血效劳_人次，干部体检数百余人次，外出公益效劳_余人次，

二、围绕创立“二甲”医院的工作重心，积极开展工作

1、为落实“二甲”评审的各项预备工作，护理部根据“二甲”护理治理评审标准，就相关各项工作进展分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的预备状况进展检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。

2、_月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到__医院、__市第_人民医院，学习上级医院先进的治理理念、治理（方法），以弥补自己工作中的缺乏之处，为创立等级医院做预备。

三、连续狠抓护理质量，保障护理安全

1、依据__省《等级医院考核标准》及__市卫生局《护理质量掌握检查标准》及医院实际，护理部在原有的护理质量检查根底上重新制定了新的质量标准，制定了《月护理部目标治理考核标准》、《月护理质量检查表》。

护理部每月一次根据质量标准对各科室进展检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。

2、为更好地标准临床护理工作，护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进展考核。

3、半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计_余次。对检查中发觉的问题要求科室准时整改，护理部进展反应性检查，取得了较抱负的成绩。

4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中常常发生的突出问题进展分析，提出整改（措施）。

5、护理部有专人负责治理各级护士的培训工作，有规划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习，疾病护理查房_次，完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率达_%，考核合格率达_%。

四、改良效劳流程，改善效劳态度，切实做到以病人为中心

1、积极参加病区效劳中心建立。_月中旬病区一站式效劳中心正式成立，护理部抽调了_名护理人员参加该部门。“中心”的成立标准了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的全都好评。

2、为适应广阔患者的要求，改善输液室“窗口”面貌，上半年医院对输液室进展了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进展改造。首先，优化护理人员构造、合理配置护理人员。护理部克制困难，抽调了两名业务素养好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。

其次，实行了弹性排班，增加顶峰期上班人数，解决了输液顶峰期排长队的现象。

第三，划分小儿输液与成人输液区。

第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。

第五，改善效劳态度，加强业务素养。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满足度上升达_%以上，在_月份医院“满足窗口，满足职工”评比活动中，输液室被评为“满足窗口”。

3、各病区克制人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难连续开展出院病人的延长效劳。半年来病区与延长效劳中心完成出院病人电话回访__人次，信访__人次，家访__人次，回访率达__%。在延长效劳过程，得到病人及家属对护理工作的表扬屡次，也收到很多合理的意见及建议。

4、上半年护理部完成护理满足度调查_次，参加满足度调查的病人数达_人次，平均满足度一季度为_%，二季度为_%。对调查中病人认为不满足内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

5、半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年同期下降_%，护理满足度比去年提升_%，收到病人的（表扬信）_封，锦旗_面，口头表扬屡次，其中我们的血液净化中心因向血透病人__捐款献爱心而被__日报公开表扬。

五、重视科教兴护工作

护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培育，鼓舞和支持在职人员参与学历教育，连续教育。继教参考率、合格率达_%，选派人员外出学习，规划外出进修_人次，完成_人。

六、开展丰富多彩的庆祝活动

弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的（文化）生活，围绕今年（护士节）的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

1、为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于_月底进行了全院护理操作竞赛。竞赛决出团体奖_名，单项奖_名，

2、于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评比活动，__名护士被授予了2023年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种鼓励和鼓舞。

3、特殊邀请了浙江传媒学院的蒋育秀教师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。

4、2023年_月_日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们专心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进展了颁奖，共表彰了_个团体和_位个人。

5、连续开展护士志愿周活动，共有_个科室，_多名护士利用休息日到社区、敬老院、（儿童）福利院为老百姓供应医疗效劳和安康询问。

2023护理部上半年工作总结(三)

2023年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2023年护理规划_%以上，现将工作状况总结如下：

一、仔细落实各项（规章制度）

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)、要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录。

(2)、护理操作时要求三查七对。

(3)、坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。

3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长治理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结（阅历），开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查状况，并学习护士长治理相关资料。

3、每月对护理质量进展检查，并准时反应，不断提高护士长的治理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。

三、加强护理人员医德医风建立

1、连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于_月份、_月份组织全体护士参与__、__的礼仪培训。

3、连续开展安康教育，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。

四、提高护理人员业务素养

1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论学问和骨科学问。

4、进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。

五、加强了院内感染治理

1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进展二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。

六、护理人员较精彩的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，深入开展了以病人为中心的安康教育，通过发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。

2、上半年共收治了住院病人__个，留观__个，手术室开展手术__例。急诊护士为急诊病人供应了全程效劳，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的效劳。

七、存在问题

1、个别护士素养不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠标准。

2023护理部上半年工作总结(四)

在我院护理工作在院领导的关怀、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，根本完成了半年的护理工作任务，现总结如下：

首先我把年初护理部制定工作规划中的要点与大家回忆。

1、逐步增加人员配比。

2、落实中医护理方案;增加相宜技术工程。

3、在内科开展优质护理效劳。

4、加大培训力度。

5、提高效劳质量。

6、加强安全治理。

依据年初咱们护理部制定的工作规划，我们护理工作完成状况向大家汇报如下：

1、按医院工作的总体规划，在逐步扩大护理队伍，上半年又聘请护理人员_人(其中有_人已上岗)_人在导诊。

逐步提高床护比，比值由原来_：_提高到_：_(这个数值是按二甲医院实际开放床位算的，其中骨科病房增加一名护士，内科增加两名护士)。

2、需要新开展的业务，已向院领导逐级申请，经院里定夺，中医护理方案、相宜技术、优护病房暂缓。

3、业务培训;咱们_月_日进展二甲验收工作后，按中医护理工作指南要求，重新调整了培训规划、内容。同时为尽快提高根底护理水平，每月增加护理根底考试一次。对于护士长讲课提高到课件教学。于_月初制定岗前护士、实习护士标准化培训手册。

4、提高效劳质量，从效劳方面;年初增加了临时工作任务，开展护士语言、行为效劳标准，并通过科室培训、护理部集中培训等形式进展培训。从业务水平方面;加大培训、考核力度，按规划分层级考核真正落到实处。

5、针对安全治理;由咱们_副书记牵头，制定了科室财务台账，并按要求规定对物品、仪器、设备进展保养、修理。针对抢救车、常备药品进展清查，登记，由药剂科和护理部共同监管;人员薄弱环节要求科护士长有针对性的培训;定期组织安全隐患争论。

6、完善和改良二甲验收工作中的缺乏。于_月末前完成护理应急预案预案及程序的整理工作。(共计重新调整、完善应急预案_项)

7、护理人员进修：血透护士_名、手术室护士_名。按估计入住新楼后培育一个新的梯队，大约_-_人，现已制定培育人员_人，还需_人左右，下一步工作按规划连续完成。

8、开展护理人员末位淘汰制度。方案已下发给相关科室护士长，并要求仔细传到达每位护里人员知晓。

9、制定护理人员岗前标准化培训手册、实习生手册、护士手册。现在前两个手册已完成，护士手册在完善和整理中。

半年护理工作量完成状况半年各科室累计共输液_次，输血_次，肌肉注射_人次，皮试_次，静脉采血_人次(不包括门诊)，一级、危重患者_人次，灌肠_人次，口腔护理_人次，导尿_人次，吸氧_人次，胃肠减压_人次，鼻饲_人次。

(1)、根底护理合格率达_%。

(2)、特、一级(危重)患者护理合格率达_%

(3)、急救物品、药品完好率达_%。

(4)、护理文件书写合格率达_%，中医护理记录合格率_%。

(5)、护理人员三基考核，理论合格率达_%，技术操作合格率_%。

(6)、消毒隔离合格率达_%。

(7)、病房治理_%。

一、存在问题：

1、护理治理水平偏低。护士长日常工作抓的不细，治理不严。

2、护理人员培训不够标准化，未能真正到达培训目的，科室培训流于形式，达不到实效。带教不标准。

3、护士沟通沟通力量偏低，安康宣教不到位。

4、个别护理人员素养、业务水平偏低，中医学问严峻匮乏。

5、护理文书书写内容缺乏内涵，中医护理记录缺乏。

2023护理部上半年工作总结(五)

2023年上半年很快过去了，在过去的半年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。

在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了2023年上半年度的工作任务。现将上半年度（个人工作总结）（报告）呈现如下：

一、思想道德、政治品质方面

能够仔细贯彻党的根本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，仔细学习（法律学问）;（爱岗敬业），具有剧烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习护士专业学问，工作态度端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德标准，标准操作。

二、专业学问、工作力量方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作。

仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。

我仔细学习科室文件书写标准，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守医|学教育网搜集整理规章制度，牢记三基(根底理论、根本学问和根本技能)三严(严厉的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进展理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准，做好护士工作规划，工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我盼望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，急躁的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是特别幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的奉献!

在马上迎来的2023年下半年，我会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。

2023护理部上半年工作总结(六)

在医院里每日嗅着消毒水的味道，奔波在一个又一个的病房中，收获到满满的成就感时不经意间就会遗忘时间的消逝，直到天气渐渐酷热后才惊觉已是年中，赶忙回忆起今年上半年的工作状况，并且为这上半年的工作做一个总结，便利下半年工作能够吸取阅历，不断地进步。现在我将今年在医院上半年的护理工作进展一个总结：

一、培育急躁、细心、以及责任心方面

在今年上半年的护理工作中，我通过去年的总结加强了对急躁方面的培育，究竟护理工作并不轻松，有许多事情假如没有充分的急躁去等待和观看的话是无法应对的，急躁是一个美妙的品德，急躁也是我们医护人员必需拥有的工作品质。或许从小较为急躁的我现在仍旧比起同事们有所缺陷，但是跟往日的我想比的话，我认为我在医疗护理技术方面已经有了明显的进步，并且将来可期。

而且除了要有足够的急躁以外，对待病人细节处观看的细心和对待病人犹如家人一般的责任心也是医护人员必不行少的品质，抱负的医护人员是能够通过病人的表现来推断其需要什么样的护理，调整对病人的护理方案，让病人养病和修养的过程更加舒适，康复得更加快速。但是这样的敏锐却需要责任心来支撑，在工作中我让自己尽量做到将病人视作我的亲人朋友，站在病人的角度来对待问题，并通过角度的切换来获得更多的信息，通过剧烈的责任心驱动，让我在今年上半年护理的各位病人们都对我赞不绝口，甚至在_月份还有出院的病人给我送了小礼物。

虽然这礼物并不是什么非常珍贵的东西，但是，它对我的鼓励是无穷的，让我在以后的工作中能够做的更好!

二、在医护专业技能方面

身为一名护士，有心无力是最让人难过的状况，眼看着病人在病痛的熬煎下受苦，而我却受限于阅历和学问无法对其进展更好地护理，只得请更资深的护士来帮忙。这让我印象特别深刻，因此我在今年上半年里，加倍的进展专业学问的学习，力求在工作中做到能够独立处理大局部问题，能够凭借着自己的力量、自己的双手来抚慰病人的伤痛，让他们在病痛中获得一丝劝慰。

在今年上半年的工作中，虽然我有做到努力学习和提升自己，但是仍旧有着各种各样的缺乏，这些缺乏需要我在下半年乃至以后的工作中渐渐积存补足。我盼望在医院以后的医疗护理工作中能够更好地跟各位医生护士前辈们学习相处，彼此之间相互帮忙，为我们__医院病人们的安康而努力!

2023护理部上半年工作总结(七)

回忆20__年上半年的工作，护理部在医院领导班子的领导和关怀下，围绕“优质护理示范活动”的深入开展，结合护理部的工作规划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：

一、积极完成上级卫生行政部门及医院布置的各项工作

护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下传上递工作。圆满完成了上级指令性任务，4月份下社区开展了“科普十百千，安康遍万家“活动，协作开展志愿者活动，同时为新院搬迁积极协作做好各项工作。

二、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全

1增加护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，组织全员护士仔细学习《护士条例》、《医疗机构治理条例》、《侵权责任法》、《医院感染治理方法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。全院护士持证上岗率达100%。

2严格核心制度的落实，重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考核，现场抽查，把握制度落实状况，仔细落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓舞护理人员准时上报护理不良大事，绽开缺陷文化共享，结合借鉴护理不良大事典型案例，严密联系工作实际，科室每月进展争论，提出整改措施。上半年共计上报10例护理不良大事，护理部按规划要求每季度进展一次分析、争论，查找缘由，吸取阅历教训，提出整改措施，做好记录。

三、连续狠抓护理质量，提高临床护理质量

1、制定了护理部及护士长考核标准，完善了护理缺陷上报制度，使护理工作做到有章可循，有据可依。各种会议都如期按时进展召开，通过标准鼓治理，使科室护士长明白了该如何干，干什么。

2、依据《护理质量检查表》的检查标准。护理部每月一次根据质量标准对各科室进展检查、打分，每月组织召开护理质控及护理安全会议进展通报、争论，对检查过程中常常发生的突出问题进展分析，提出整改措施并催促落实，促进护理质量的持续改良。根底护理合格率≥95%，特护、一级护理合格率≥90%，护理文书书写合格率≥90%，急救物品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，年褥疮发生次数为0。

3、半年来护理查房及护士长夜查房共计30余次。对检查中发觉的问题要求科室准时整改，护理部进展反应性检查，同时护理部每月对夜查房进展反应，每季度进展一次全院护理查房，通过一系列活动的开展，使护理问题得到了准时发觉，准时整改，确保了护理安全及无重大护理缺陷的发生。

4、进一步落实责任制整体护理，深化优质护理的内涵，抓好危重病人治理和根底护理的落实，注意加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人把握九知道：床号、姓名、诊断、病情、治疗、检查、护理、饮食、心理，要求护士长把握每个病人的病情和心理状况，对危重病人准时进展护理指导，，以保证危重病人的抢抢救理工作到位，提高了抢救胜利率。抓好“四个”特别：特别人员(新护士、工作责任心不强及思想心情有波动的护士)、特别时间(中午、夜间、节假日)、特别病人(年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人)、特别操作(不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理，做到预防为主，事前掌握，确保关怀病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人根底护理到位;与病人的沟通、询问和护理指导到位。

5、进一步标准了护理文书的书写，依据20__版《护理文书书写标准》的要求，组织全体护士进展学习和争论，对书写的细节进展了标准，每月组织护士长集中检查护理病历，发觉问题准时订正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。

四、针对不同层次进展护士培育，全面提高护理人员素养

1。每月进展护士长（治理学问）的培训，已指派一名护士长(郭小红)赴上级医院学习。连续开展整体护理，安康教育，每季度对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在98%以上，并对满足度调查中存在的问题准时进展整改。每月各科召开病人座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给与尽量满意。

2、全面提高护士素养，依据年轻护士素养提高行动方案，护理部上半年对各级护士进展了培训，有规划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。对全院护士进展每月一项护理技能测试，一至六月份分别进展了卧有病人更换床单、无菌技术、鼻饲、口腔护理、吸氧、静脉输液培训与考核，提高了护士护理技术操作水平，培训率100%，合格率100%。4月份对20__年工作的护士分别进展了单独值班资格考核，9名护士经考核合格，具备单独值班力量。科室内每周安排相关业务理论学习，护理部进展抽查、提问每月一次，鼓舞自学、函大学习。组织十年以下的护士三基理论考试7次，考核率100%，合格率低于年度考核目标要求;全院性业务学习5次，护理业务查房2次。选派年轻护士进展科室轮转，以尽快把握各科护理技术。令分别选送4名护士(刘丽、贾微、马媛媛、方芳)赴苏北医院分别学习血液净化及骨科专科护理。其中三病区发表论文一篇。

五、以“病人为中心”，深入开展人性化效劳

1、开展效劳理念教育，强化一个转变，即效劳理念的转变：对病人效劳实行责任包干，提倡主动效劳病人的理念，变“满足效劳”为“感动效劳”。提倡多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与安全的照看。责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。在各科室间开展“优质效劳，从我做起”。

2、对护理人员进展人文化教育，开展礼仪培训，提高人文素养，同时提高了护士福利待遇，提高了夜班费。增加护士的满足度，提高工作积极性，以便更好地为病人效劳。

六、纪念“5·12”护士节，开展丰富多彩的庆祝活动

为了庆祝5·12国际护士节__周年，弘扬“南丁格尔”精神，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动，评比出20__年度优秀护士7名，进展了护理技术操作竞赛，分别产生了团体奖一名(急诊科)，一等奖一名(周晶)、二等奖二名、三等奖三名。在5月11日进行了庆祝护士节表彰大会暨优质护理推动会。工作中存在的问题：

1、护理治理者的业务及治理水平需再提高，其治理创新意识欠佳。

2、护理人员积极进取精神还未充分调动起来，只是被动做事，缺乏评判性思维。

3、绩效考核机制不完善，不能充分调动积极性。

4、护理人员的整体工作力量有待提高。

5、流程和问题治理工作不到位。

6、护理人员培训规划有待进一步优化。

7、缺乏一支优秀的带教教师队伍，有待进一步培训、提高。

结合全年工作规划，上半年总结及存在问题，在下半年中重点做好以下几方面工作：

1、加强护士长治理力量的培育，通过院内与院外学习相结合，全面提升护士长的治理力量。

2、拟定适合我院的绩效考核方案及护士岗位设置方案，促进护士分层次使用。

3、加大护士的连续教育，可聘请专家来院授课，连续实行在岗培训和多（渠道）学历培训相结合，鼓舞护理人员自学。依据状况让护理人员参与了省内外护理业务和治理培训，为医院注了入先进的护理治理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。

4、注意培育高学历年轻骨干护士，有意识的培育其次梯队，苦练根本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考核等形式，培育他们观看问题和处理问题的力量。

5、在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士特地进展了急救学问技能的强化培训考核，提高全院护理人员的整体急救水平，进一步提升护理效劳品质。

6、做好新护士的岗前培训，使其尽快适应角色的转换。

7、搬入新院后，进一步标准病房治理，建立以人为本的住院环境，好的环境需要有好的治理，护理部加大对病区治理的检查力度，使全院病区治理质量同步提高。

8、通过排班模式的转变、质控模式的改革，工作流程的优化，专科护理的建立，护士分层次使用，深化优质护理内涵。

2023护理部上半年工作总结(八)

半年工作转瞬即过，在这半年的工作中，全体护理人员在院长、护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下：

一、仔细落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。

2、坚持了查对制度：

(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。

(2)严格执行护理操作三查七对一留意制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。

(3)仔细填写并完善各项登记记录。

3、仔细执行院内各项规章制度。

二、仔细落实各项治理制度

1、严格按工作规划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。

2、每季度对护理质量进展检查，并准时反应，使每位护理人员不断提高各项业务水平。

3、仔细执行日测日检工作，护理人员每天仔细真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，准时发想问题准时解决。

三、效劳质量治理

1、仔细落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参与院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满足度，增进护患情感，拉近护患距离。

2、开展安康教育，对病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在85%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。

四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素养

1、增加对护理人员根底学问培训，以增加学问面。

2、积极参与院内组织的各项业务学习，扩大学问面。

3、科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论学问和专科学问。

4、每季度组织学问培训并考核。

5、鼓舞每位同志积极参与连续教育学习。

6、护理人员之间相互学习相互提高，年轻同志学习老同志实践阅历，老同志学习年轻同志学问面，新老相互学习共同提高。

五、院内感染与质控的治理

1、科室坚持了每天对穿刺室、治疗室、留观室等进展紫外线消毒，在病人众多的状况下确保安全，未发生一例穿插感染。

2、一次性用品使用后均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期监测。

3、对于消失过失事故准时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人治理，准时组织争论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视，避开给患者带来损害。

六、重视人才培育，优化护理队伍

1、组织了新聘用护士进展岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。

2、充分培育护理人员组织参加性，“5.12”护士节举办了护理操作技术展现。分别赛出了前三名，赐予嘉奖。

七、存在问题：

1、护理人员稳定性较差，个别护士素养不高，主动效劳意识差。

2、少数护理人员无菌观念不强，消毒隔离工作还需进一步加强。

3、护理文件书写欠标准，文书中有漏记、病情观看缺乏连续性。

4、由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。

5、病房治理尚不尽人意。安康教育还有薄弱环节。

2023护理部上半年工作总结(九)

在护理部的指导下，在科室主任的带着及科室医生的帮忙下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标规划，狠抓落实，仔细实施，根本圆满地完成了各项任务，现将半年的护理工作总结如下：

一、优质护理方面

随着优质护理效劳的深入开展，我科除了按常规做好根底护理和专科护理外，还加强了护患沟通和安康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正熟悉到优质效劳的重要意义，把优质效劳作为护士的天职和本分，变被动效劳为主动效劳，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满足度95%以上。我们正在进展护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，预想通过这项工作提高患者对科室的满足度，从而提高经济效益。

二、科室质量和安全治理方面

质量和安全治理是医院及科室永恒不变的主题，定期进展检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的根底上，在根底治理、质量治理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有规划，周有安排，日有重点。在根底护理质量治理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的缺乏之处进展详细地缘由分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改良措施。

(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进展了培训学习。

(二)全面提升职业素养、优化护理效劳依据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织根底理论学问及专科学问、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作力量，培育责任护士，提高护理人员综合素养及专业力量。科室护理人员上半年各层级考核成绩均到达合格标准，并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。

(三)严格落实责任制整体护理

(1)全面实行APN排班方法，弹性排班。

(2)全面落实护士职责。整合专业照看、病情观看、帮助治疗、协调沟通、安康促进、心理护理六位于一体，为患者供应全面、全程、连续的护理效劳。亲密观看患者病情，准时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展安康教育和康复指导，供应心理护理。

(3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，表达能级对应。

(四)加强患者安康教育由责任护士做每天不少于1次的安康宣教，依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解。

(五)加强治理，确爱护理安全

(1)加强病人重点环节的治理、危重病人的治理，完善护理流程及治理评价程序。

(2)加强护理安全治理，各质控小组每周进展检查，每月行护理安全隐患排查及护理过失、护理不良大事的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改良措施。

(六)履行（岗位职责）

(1)根据岗位治理进展考核，作为绩效考核依据。

(2)护士依据考核标准以得分凹凸进展绩效。

(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实。

三、人员治理和培训方面

20__年普外科新增加护士4人，辞职2人，执业持证率到达了100%。科室对新入科护士进展了有规划，标准的岗前培训，全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的人员分层培训规划并仔细落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实《三基》学问和专科技能。支持和鼓舞护士的连续学习，前期有一名护士参与医院的机动护士培训，科室依据状况派出3名护士去急诊科各学习一个月，回科后并做了相应的学习汇报，取得了较好的学习效果。按规划9月有1人外出进修学习3个月。

四、三甲创立方面

近两年来，我院始终在筹备晋升三级医院工作，对比三甲标准，带着全科护理人员学标准、标准做。把各种护理文件资料标准成册，制订了人员培训规划，明确了各岗位工作职责和工作标准，标准了物品治理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步标准统一，上半年检查结果，我科预备工作依旧走在医院的前列。

五、增收节支方面

在前期进展的行业专项整治活动中，我们感觉到标准治理科室耗材和物品治理对科室的意义非同小可，我们对科室试用耗材及水、电进展定期检查，杜绝铺张，并不断强化科室人员的节省意识。

存在缺乏：

1、由于护理队伍资格轻，年龄小，所以在临床工作中的阅历缺乏，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严峻，导致在工作中的创新不够，总结阅历的力量缺乏。

2、因个人缘由，今年上半年始终在参与各类考试，所以科室治理工作有所下降，导致护理质量较去年有肯定程度降低，上半年共发生护理不良大事例，其中导管脱例，其余例均由于人为因素造成。

3、责任制护理工作开展以来，大局部护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依旧有个别护士在工作中有随便思想，想固然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。

4、个别护士性格偏内向，沟通力量有所欠缺，需进一步提高。

5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科学问和技能需进一步加强。

6、护理科研力量不强，习惯性思维严峻，在工作中缺乏创新意识，在书写（文章）方面有懒散思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。

下一步准备：

1、修改（学习规划），针对存在的问题，查找资料进展适度培训，工作中加强引导，打破习惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结阅历，开拓创新。

2、全身心投入到工作中，增加护士的工作动力，增加质量意识、安全意识，制定措施，总结阅历，下半年里尽可能削减不良大事发生率。

3、连续加强责任制