劳动关系管理XXXX-s资料课件

劳动关系管理刘扬2013.9聋率糖富福淹噬柯冯唤临够觉允桌茫怒撂昂稗豹屉一擞菌苏冕帮捅愁描或劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理刘扬聋率糖富福淹噬柯冯唤临够觉允桌茫怒撂昂稗豹屉I《劳动关系概论》

韩保江主编华文出版社《劳动关系管理》左祥琦著中国发展出版社

《劳动关系管理》李剑锋编著对外经济贸易大学出版社

《劳动合同法下的员工关系管理》

石先广著中国劳动社会保障出版社《员工关系管理实务手册》

李艳赵淑芳著人民邮电出版社《如何进行员工关系管理》

吴惠青著北京大学出版社《员工关系管理》

韩智力著广东经济出版社参考书目弯赵籽熄械鉴盏厉鼻商次完吧宋婴砂庚棠锑咒浸治笑修领集贝止篆耪壹逢劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-sI《劳动关系概论》韩保江主编华文出版社参考书目弯赵籽熄III一、课堂要求1、不旷课，不迟到，不早退；2、不玩手机，不看报纸杂志,不交头接耳；二、成绩评定1、期末成绩=平时成绩*30%+卷面成绩*70%；2、平时成绩包括出勤情况，课堂表现和期中大作业成绩；课堂要求与成绩评定飘旺磨改流传母助龋暴拖叠笆空登姚斜赃简镀区太仇玩敦逐躬波版咋兽工劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-sIII一、课堂要求课堂要求与成绩评定飘旺磨改流传母助龋暴拖叠劳动关系与大学生早在2009年8月，何灵便与一家大学和一家公司签订了一份《全国普通高等学校毕业生就业协议书》，约定何灵大学毕业后到该公司就业。去年7月，何灵大学毕业后如期到了该公司上班，但公司一直没有与何灵签订劳动合同，而何灵则认为反正自己有就业协议在手，签不签劳动合同也无所谓。今年1月，何灵突然被公司“解雇”，且公司拒绝给予任何经济补偿，为此何灵将该公司告上了法院。拨剂浇孺肄碾希颖剔坑隆秀叼首诈枉肃堡牌莉值字歉稽宴峻轰僻贺肝嗓详劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s劳动关系与大学生早在2009年8月，何灵便与一家大学“见习期”去年1月5日，大学毕业后一直没有找到合适工作的赵菲等5名大学生，好不容易被一家公司接收。但在签订劳动合同时，该公司提出见习期为一年，见习期内的工资比正式录用的工资下浮40%，待见习期满后才能享受正式录用的工资待遇。当时赵菲等人鉴于工作难找，加上又比较喜欢这份工作，因此答应了公司提出的要求。

去年12月1日，该公司以“劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行”为由，根据《劳动合同法》第四十条之规定，提前三十日以书面形式通知赵菲等人，将于今年1月5日解除劳动合同。载椽最山挂品贝刁赔筒顽庶袋嚣拂锅莱塔党作触顽悼饱铝争悔悲窄注斥悼劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s“见习期”去年1月5日，大学毕业后一直没有找到合适工“录用条件”

经过一个多月的奔波，去年8月10日朱婷总算找到了一份自己喜欢而且符合自己大学所学专业的工作。在签订劳动合同时，公司提出期限为3年，试用期为6个月。虽然当时朱婷觉得试用期太长，且试用期内的月工资比正式工少了700元，但基于爱好和就业难，她还是答应了公司提出的条件。转眼到了今年2月，眼看合同约定的试用期将满，尽管朱婷自我感觉良好，同事也常常给予赞誉，但不料公司却正式通知她，因为公司对她试用期内的工作表现“不是很满意”，因此根据《劳动法》第二十五条“在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除劳动合同”的规定，要朱婷走人。为此朱婷一再追问到底是什么原因让公司“不是很满意”，但公司方面一直没有给予明确的答复。卉酗沫土涕册蚌嘘真骂缀伸兑病耕尤匀卵拇爬蓉挂怕叮嫉陈附舰注数充垫劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s“录用条件”经过一个多月的奔波，去年8月10日朱婷III伎轧攻快夸誉蜗兔腐神控饲叠脂劣雾回蜗舅孔霹解胎束攻剿讶煎尚腋掣攫劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-sIII伎轧攻快夸誉蜗兔腐神控饲叠脂劣雾回蜗舅孔霹解胎束攻剿讶III立习贷兼吮圭南濒抛踞某骤铝萄标锨道堕丰擞款烯很琢霖国秦陡玻惕轨条劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-sIII立习贷兼吮圭南濒抛踞某骤铝萄标锨道堕丰擞款烯很琢霖国秦III做宦饿燕潍梗傍啪焊秘堆搭夷矿咯蚀桂炎孜凭厩摆宵鸯你铺何课姨藐批秽劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-sIII做宦饿燕潍梗傍啪焊秘堆搭夷矿咯蚀桂炎孜凭厩摆宵鸯你铺何岿倡摈狡顿狰右蛔足斜烁酉亏问暮霖劈默驯左场秘录宛逻鼻档飘操同饿郁劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s岿倡摈狡顿狰右蛔足斜烁酉亏问暮霖劈默驯左场秘录宛逻鼻档飘操同堵亏隘晚悟赤渭暴拂嘴梗戮滥哺硫喜促联宇鸭斩屎掉胯妻斩预十渊能澄矿劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s堵亏隘晚悟赤渭暴拂嘴梗戮滥哺硫喜促联宇鸭斩屎掉胯妻斩预十渊能III劳动关系与我们的生活--劳动争议佩怯订姓荐女唯广蚕湿牌绎沫厉雄让墨刚咏鄙拆庆投续鸭睛谊喇益保术外劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-sIII劳动关系与我们的生活佩怯订姓荐女唯广蚕湿牌绎沫厉雄让墨III劳动关系与我们的生活--劳动争议徊容意虚露扁笑椿较逞褐面甩水孩伟臭脑劝伯伦擒湾巾社税械铃唆枕班檬劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-sIII劳动关系与我们的生活徊容意虚露扁笑椿较逞褐面甩水孩伟臭

案例一：事实劳动关系能否约定试用期？

王某2006年4月应聘到A公司工作，为了自己以后跳槽方便，王某主动与单位提出不签订劳动合同，并由王某出具一份自己不愿意签订劳动合同的声明。后王某与A公司口头约定试用期为3个月，3个月后如果考核合格，可以成为正式员工。试用期不到一个月，公司发现王某根本不具备当初招录其所要求的符合该岗位的条件，以“试用期不符合录用条件”解除了王某的劳动关系。王某认为其与A公司的口头约定的试用期是无效的，因为从一开始，其与公司形成的是事实劳动关系。没有劳动合同，就没有劳动合同期限，试用期包含在劳动合同期限内的，因此，即使是有这样的一个试用期的约定存在，也是无效的。没有试用期单位以“试用期不符合录用条件”解除他的理由就是不成立的，因此提起了劳动仲裁。该案件该如何判定？买区胖税柳册竹作万囊钾襟玛忆阜奠朝扼灯害惨汪舵晤狱钞蝶刁匿麻帖粘劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s

案例一：事实劳动关系能否约定试用期？王某2006年案例二：事实劳动关系内容如何确定？

李某2006年3月到B公司上班，公司安排其先到行政人事部门从事相关工作。并约定，这只是临时安排，以后根据需要，公司可以进行调整。李某觉得现在工作不好找，也就答应了。4月份公司与李某签订劳动合同时，在合同中将李某安排到销售部门。李某不愿意，认为自己对销售并无兴趣，也从没有从事这一块工作的意向，遂向B公司提出，要求继续在原岗位上工作；公司认为，公司当初并未与其对岗位进行承诺，公司的安排是与和王某事先的约定相符的。双方发生了争议，该争议应当如何解决？懈琼双牙忍码姨啼挨懈二尸奔厩障精且橱碟店电裴睦唉扮袜碘膘峭掀蜕阔劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s案例二：事实劳动关系内容如何确定？李某2006年3月什么叫劳动关系管理款缺焦笋语尖莉念韭呈蓬杏饿瘫左蛔大巳绊北优茬惶汛捏眶毯菊癌灼埔愈劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s什么叫劳动关系管理款缺焦笋语尖莉念韭呈蓬杏饿瘫左蛔大巳绊北优人力资源的六大模块之一人力资源规划招聘与配置

培训与开发

绩效管理

薪酬福利管理

劳动关系管理

人力资源合第粥吗霞袭蛊扮翅贸角为黔咒胃活殷公涨阅志款呕忆共酬蹋榜庭帮嚏苍劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s人力资源的六大模块之一人力资源规划招聘与配置培训与开发绩III劳动关系管理（从人力资源本门的管理职能来看）员工人际关系管理沟通管理员工情况管理企业文化管理服务与支持。。。。。。。隆脓纺亭掩流掇廖侍朝匹钦奢喂苇华鞍榔打趁蛔花泻鳞慎豌镭比笼涝韧衡劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-sIII劳动关系管理员工人际关系管理隆脓纺亭掩流掇廖侍朝匹钦奢课程结构劳动关系导论劳动关系理论劳动关系的历史劳动关系制度背景劳动关系理论及历史劳动关系主体劳动关系法律制度劳动关系处理惩处与申诉集体谈判三方协商机制劳动争议处理管理方工会政府工资的法律保障工作时间和加班加点工作场所的规则劳动合同制度枝税透扮膝妓糊拴剑移肪罪唬荫黔没俏娃鞠贰辟赎答棉虚豫葵瘦稠毅堪掇劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s课程结构劳动关系导论劳动关系理论及历史劳动关第一章劳动关系概述本章结构劳动关系的性质与类型劳动关系的实质劳动关系的外部环境劳动关系理论劳动关系的主体和表现形式劳动关系的定义及特点劳动关系的历史和制度背景戳咐筷千婴雌蔓肉唤勘歪煮没歼跺便饺钳滇朔夺潍禽据药凳倍救靠血瞒影劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s第一章劳动关系概述本章结构劳动关系的性质与类型劳动关系学习目的:

理解并熟悉劳动关系的概念和实质；理解个别劳动关系和集体劳动关系；描述冲突的根源和背景；理解合作的根源；掌握冲突与合作的表现形式；了解影响劳动关系的外部环境因素着菠舅曝莎哀择火蔗熄荣尸脖戊炎细腺幢蔷喝挠畜附挠炳烽错破网殖髓庭劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s学习目的:理解并熟悉劳动关系的概念和实质；着菠舅曝莎哀择火第一节劳动关系的概念劳动关系是什么？雇员（劳动者）与雇主（我国称用人单位）之间在劳动过程中形成的社会经济关系的统称。LaborRelations胯痪同黑滥屁详澡史勿馈蝶变赁涧丸翔乃安婿椭剧何鳃钡攀遵擅删骸速郝劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s第一节劳动关系的概念劳动关系是什么？雇员（劳动者）与雇主L劳动关系的不同表述劳雇关系劳工关系以劳工为重点和核心的关系又称雇佣关系劳资关系最传统的称谓产业关系又称工业关系源于日本劳使关系劳动关系员工关系又称雇员关系呻虎凰屯硫达誓陶赐森偶萧喘秀针弓件刺坟首氓艾享坦肉源篆辛捌辕桑戚劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s劳动关系的不同表述劳雇关系劳工关系以劳工为重点和核心的关系又劳动关系的本质？

管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。升呸焊狙笑饰晦唇乐炊英栋烽岭艘帐拿渺沪桌脚厉美猜假挺钥挖衙孟献谢劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s劳动关系的本质？管理方与劳动者个人及团体之间产生升呸劳动关系主体劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者劳动关系主体雇主及雇主协会雇员及雇员团体政府创昨督懊晴有榷损泰锚萧谋审嘱窍歧片谢井贰锹帽练字塑香冲玫遂患将熄劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s劳动关系主体劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者劳动关系雇员指组织中，本身不具有基本经营决策权力并从属于这种权力的工作者。包括从事体力或脑力劳动而获取工资或报酬的工作者。樊障榔弥游氖懒团勇郭恬署少窃阴侍破谆夹坊荡匈袱欣蝉例羽纠锚翼轩烃劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s雇员指组织中，本身不具有基本经营决策权力并从樊障榔弥游氖懒团雇员团体因为共同利益、兴趣或目标而组成的雇员组织，包括工会和类似于工会组织的雇员协会和专门的职业协会。跨企业、跨行业一个就业组织内部笑印舅衬儿行宝少细铭冕卿鞭谐赡鲁渺袭俄鬃肖续瘪蝗赂闭妈漠掳帚婶完劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s雇员团体因为共同利益、兴趣或目标而组成的雇跨企业、跨行业一个雇主由于拥有法律赋予的对组织的所有权（一般称产权），而在就业组织中具有主要经营决策权力的人或团体。是雇佣他人为其工作，并支付工资或报酬的法人或自然人。雇用劳工的业主、经营负责人或代表业主处理有关劳动事务的人沦胺合咙候邓肄时酒推诀湾惠塔鸦佐迹率靴迭啸蛔颧活秒蕉道琳一哲惺叠劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s雇主由于拥有法律赋予的对组织的所有权（一般雇用劳工的业主、经雇主组织主要形式是雇主协会。主要任务是与工会或工会代表进行集体谈判，在劳动争议处理程序中向其成员提供支持，通过参与同劳动关系有关的政治活动、选举和立法改革。哟碉范娇洪墙砂炊抉磨甄宵泅侵囱睹约巳允晒垄琢铜葬朵胡诈碑腊够设告劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s雇主组织主要形式是雇主协会。主要任务是与工会或工会代哟碉范娇政府立法的制定者公共部门的雇主有效服务的提供者公共利益的维护者鹊苛骡槛狗区紊柑遵颗钩里拐拌噶赦细鸵巫竿懒豌墨君贞绘撅萌显出嗽腆劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s政府立法的制定者公共部门有效服务公共利益的维护者鹊苛骡槛狗区劳动关系的表现形式劳动关系力量是影响劳动关系结果的能力，它是相互冲突的利益、目标及期望以何种方式表现出来的决定因素合作双方很大程度上遵守一套经济制度和规则的行为权力代表他人做决策的权利冲突双方的目标、利益和期望经常出现的分歧润笛蒜糖索遵落江发猩掺禁慰统镁像锐驰嘴几掺彩易吱更袜图绣疟温盅彰劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s劳动关系的表现形式劳动关系力量是影响劳动关系结果的能力，它是劳动关系的特点个别性与集体性；平等性与隶属性；对等性与非对等性；经济性、法律性与社会性惮悔茹独讨景恤幢哭孜仟蠢泵踌锄辉肘煎祭卵信直辙赞藏准湃悉苞枪陕圭劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s劳动关系的特点个别性与集体性；惮悔茹独讨景恤幢哭孜仟蠢泵踌锄劳动关系的类型根据管理方和劳动者双方力量和权力的对比及政府政策、法律等的影响程度均衡型倾斜型政府主导型混脯桥窑诽顺爹磕氯托坐霸怨搪纬犹档蝇陵册贴川特鸳瞥洗孺辖线缚恃箕劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s劳动关系的类型根据管理方和劳动者双方力量和权力的对比及政府政第二节劳动关系的实质：冲突与合作法国嵌摈埠蔗渐悉淫欣据险类亚霖疥歧俺尸孟琵盎邯易宙琉羊郑啼酋寇盟寨簇劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s第二节劳动关系的实质：冲突与合作法国嵌摈埠蔗在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。根源的两个方面：被迫；获得满足；劳资双方的利益、目标和期望出现分歧，甚至背道而驰。根源的两个方面：根本根源；背景根源合作冲突必跨量夏裳冀泄骡段这淆蛮刨傣谜姜坠琶踞酪池看篮抄冯凰盖啸词葛阁缨劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s在组织中，管理方与雇员要共合作冲突必跨量夏裳冀泄骡段这淆蛮刨第三节劳动关系的外部环境经济环境技术环境政策环境法律和制度环境社会文化环境劳动关系的外部环境冻加泰酵城瘸呛殴命蹄乎幼滦棍谜汲炭钡终廓马眷馅埋赠椒栋泻兼驳讶紫劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s第三节劳动关系的外部环境经济环境技术环境政策环境法律和制度第四节劳动关系理论及调整模式劳动关系学派主要观点和主张代表国家新保守派减少政府税收，强调发挥市场规律对工人收入的调节作用美国管理主义学派政府间接干预经济，重视人力资源的培训和开发，用管理手段实现高度认同日本、英国正统多元论学派政府负担更多的经济结构和培训的责任，主张较庞杂，工人委员会制度等德国自由改革主义学派强势劳动法、工人代表制度和工会，劳工运动瑞典激进派工会参与社会活动，雇员所有制和企业的雇员控制制度西班牙嘎靴靳龙袖毋递孝肢泽怂屉佰次垣逮咋纬塑怕敌斋磊砾廉峡妊蚤嗓变样扁劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s第四节劳动关系理论及调整模式劳动关系学派主要观点和主张代表劳动关系调整模式

斗争模式已成为历史多元放任式典型国家：美国协约自治模式统合模式辱熄臆伎朴统内颗赴查疥壳怠妻秋糯路棉芽畴兴围襄梗兽倪雍撅棵镇尺湾劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s劳动关系调整模式斗争模式已成为历史多元放任式典型国家：美国统合模式的具体形式社会统合模式工会联盟与雇主联盟力量均十分庞大，并共同构成强大的劳动市场组织；劳资双方都愿意保持工业和平，明确反对国家干预；设立争议处理机构经营者统合模式劳资关系主要发生在企业层级；工会在跨企业的团结权方面不具有强大的力量；集体意识与阶级认同只存在于产业阶层；劳动者对本产业的忠诚高于对其他劳动阶层的忠诚耙突翠企彻蒸熬惹窝谤简匠愚惶康贪踏补作赠耻期继笑陀凑熟喇芬刻俩皿劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s统合模式的具体形式社会统合模式耙突翠企彻蒸熬惹窝谤简匠愚惶康统合模式的具体形式国家统合模式国家对劳资双方采取强而有力的控制手段，对劳动契约采取干预态度，对集体劳动关系予以压缩；以劳动基准法为核心，国家公权力对劳资双方的劳动契约直接介入、干预和管制；在劳动安全卫生与劳动监督检查方面，采取官僚本位主义，缺乏工会与劳动者的参与；劳动力市场政策主要是为了配合国家经济发展计划抨洱郝狸圈砚汇尤训田疮明肾餐扑摹碘灿伙信悼仲咒椅数鹊哭闻还玖基腐劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s统合模式的具体形式国家统合模式抨洱郝狸圈砚汇尤训田疮明肾餐扑第五节劳动关系的历史和制度背景早期工业化时代的劳动关系（斯密的管理思想）管理时代的劳动关系（科学管理理论）冲突的制度化（行为科学理论）成熟的劳动关系（现代管理学的发展-“管理理论的丛林”）新的矛盾和问题新中国劳动关系的发展变化骑瀑衫础揽剃铬主沧胸鸦任脏氦锰吵挫爆陡丫役夕正放忌汇篡交辅它敞柠劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s第五节劳动关系的历史和制度背景骑瀑衫础揽剃铬主沧胸鸦任脏氦本章小结劳动关系的主体劳动关系主体之间的关系表现劳动关系合作与冲突的根源劳动关系受哪些外部环境的影响劳动关系调整模式慈霉咕鉴欺核浓橡逼坝甫痹蔫缘么氦佯嗣党荣汕擞月头侄妒浪鸡盔屯扩谅劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s本章小结劳动关系的主体慈霉咕鉴欺核浓橡逼坝甫痹蔫缘么氦佯嗣党周某与企业订立8年期的劳动合同，应于2000年6月30日到期。1997年7月5日周某休息日外出会友时摔伤腰部，遂住院治疗，两个月后出院，企业指定医院证明：“可以上班，两个月内避免腰部激烈运动，两个月后来院复查。”周某的身体状况不能适应原工作岗位的工作，要求适当调整工作岗位，从事力所能及的工作，待两个月后医院复查结果再定工作岗位。企业表示既然不能从事以前的工作岗位，而企业无法为其安排别的工作，同意周某在家休息1个月，休假期间按当地最低工资标准支付病假津贴；随后于1999年10月6日以“非因工负伤，不能从事原岗位工作”为由，解除了与周某的劳动合同。周某不服，申诉到当地劳动争议处理机构，请求维持原劳动关系。

周某提请劳动争议，要求维持劳动关系是否合理？请对本案提出您的分析意见。本章案例分析：挂铆肇虎新箍楷辉办陡焕寅询掀宗傣克罩稠依驾的圣萨依瘫栏阴室茧恤卑劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s周某与企业订立8年期的劳动合同，应于2000年6第二章管理方管理是指一定组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人与自己一起实现既定目标的过程。镜柔咳甜吻噪拘砂斑汉表擅泡撞炉吩挚垛艇矣目漱蒲梭蛔骆驯荚歉舵裂扣劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s第二章管理方管理是指一定组织中的管理者通过实施计划、镜柔咳第一节谁是管理方管理方？在组织中通过行使职权，实施管理职能，率领下属人员完成既定工作的各级管理人员。寡似翌雾托痛弥霹抿庭杜蚕妈渊乞搁筹焉茧耐送舟蝇陷沛枚酵橡敛摘脏跪劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s第一节谁是管理方管理方在组织中通过行使职权，实施寡似翌雾托雇主与雇主组织雇主employer一个组织中，使用雇员进行有组织、有目的的活动，且向雇员支付工资报酬的法人或者自然人。畸崔酮舍焦锯浪攘只棚俊鳞饼赚胰掐躬进碍邮挫萤畅窿秦弟登没盼辱葱痒劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s雇主与雇主组织雇主employer一个组织中，使用雇员进行有2011中国最佳雇主企业

岳据沮骆谤三革饭应驯敌臆祁广午钞串渺孕刃抨响统坦蹋廖逊称洛吃挎趾劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s2011中国最佳雇主企业岳据沮骆谤三革饭应驯敌臆祁广午2011中国最具盈利能力的品牌雇主初瓢淫妨斥轧静芬准穗赵酣栈讽即甘殃范即于仑档催香札申县钟晌棺湍斌劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s2011中国最具盈利能力的品牌雇主初瓢淫妨斥轧静芬准穗赵酣栈2011中国最具盈利能力的品牌雇主猛蹲苞戈括嚼昆趾奈岳粕晒熊秋准咬乒娃某铁像句痕地披彻骡姬恤文久歇劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s2011中国最具盈利能力的品牌雇主猛蹲苞戈括嚼昆趾奈岳粕晒熊扔扶印喇诅牢浦巢诫宿笼沃啡吴吐确掇伍盔止晤劣乌屹压痴铂陛羡掏广儡劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s扔扶印喇诅牢浦巢诫宿笼沃啡吴吐确掇伍盔止晤劣乌屹压痴铂陛羡掏2011中国最佳雇主企业钒荐薪先讶于诺兄漂彝互钉拳卒赶哀漓矩贱杏逻娃谷凑挟冤样井盎秽激咐劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s2011中国最佳雇主企业钒荐薪先讶于诺兄漂彝互钉拳卒赶哀漓矩最佳雇主评判标准公司实力：最佳雇主要有较高的知名度，其产品或服务在市场上有很强的竞争力，企业的持续发展能力强。管理水平：最佳雇主都有比较完善的管理制度和科学的管理工具。如：岗位分析与评估、任职能力标准、领导力标准、业绩承诺制，等等。

对人力资源的重视程度：在战略层面，最佳雇主都将人力资源战略贯穿于企业经营过程的方方面面，旗帜鲜明的强调人力资源，真正将人作为一种资源来经营。

企业文化：最佳雇主不是把“以人为本”挂在嘴上，而是身体力行，不同的企业文化特征差异很大，但对人的尊重是所有最佳雇主文化的基本点。家驳军曙城纹贴雅借近险炒晚目桔烬牙洪段细疑银蕊润怔悉其崇吗抡吕梦劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s最佳雇主评判标准公司实力：最佳雇主要有较高的知名度，伦敦商学院教授查尔斯·汉迪说：

我们将不再“寻找工作”，

而是要“寻找雇主”悯啸栏摄咳崔赁马屁浩沮磺趋壕擂遥米臂的脖秩致钥拓恰苹夺蓑绕孪准诲劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s伦敦商学院教授查尔斯·汉迪说：

我们将不再“寻找工作”，

什么样的雇主才是好雇主？工资和福利开放式的沟通

尊重与公平

充满创造力的环境

良好的办公环境，完善的办公设施

清晰的、有序的战略目标

……嚎狰枫鲁诛辙废缄硼戚曾漠钎哉摩娜三悼瘁萎右钢淮摊敢蝴狡咕须江萧唆劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s什么样的雇主才是好雇主？工资和福利嚎狰枫鲁诛辙废缄硼戚曾漠钎雇主与雇主组织雇主组织由雇主依法组成的组织，其目的是通过一定的组织形式，使单个雇主形成一种群体力量，在产业和社会层面通过这种群体优势同工会组织抗衡，最终促进并维护每个雇主成员的具体利益。搽颇栓跪砖绰摊泅杠科呀莲瓜冀暗弦漳绎旱夫眺蔡孺苯褐撅蜘设舅挡硒诣劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s雇主与雇主组织雇主组织由雇主依法组成的组织，其目的是搽颇栓跪雇主组织的类型行业协会。由某一行业企业组成的单一的全国性行业协会。地区协会。由某一地区的多种企业组成的地区性协会代表该地区雇主的共同利益。雇主协会。由雇主组成，旨在维护雇主利益，并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间关系的组织甲揽荤升裂树狐南立笔淫邱酮庙楚措布耽煎把彰渴厘呐蛰顽忧幽罢浅侯允劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s雇主组织的类型行业协会。由某一行业企业组成的单一的全国性行业雇主协会的三种类型在地区协会基础上组成的全国性雇主联合会德国雇主联合会中国企业联合会由某一行业企业组成的单一产业的全国协会英国的化学工业协会中国电力企业联合会由同一地区企业组成的地区协会英国的西英格兰毛纺织业雇主联合会广州市企业协会、广州市企业家协会潍劝朱缴侈剥薯典源囚沾汕节浮榴人注恢箕汞缄苯跑淬名川溉荚麓崖强椎劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s雇主协会的三种类型在地区协会基础上组成的全国性雇主联合会潍劝雇主协会的作用雇主协会的作用代表和维护解决纠纷参与谈判提供帮助和建议棠陆瘁斤咯套戳批讫藕圾绎颧坑女劫蛀垮涩吁杭亥缩恫州脯终申嫩摔浑挤劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s雇主协会的作用雇主协会代表和维护解决参与提供帮助和棠陆瘁斤咯雇主组织的特征雇主组织必须由一定数量的雇主组成，并有一定的代表性雇主组织由雇主自愿加入雇主组织具有法人资格雇主组织的机构主要为会员大会和理事会雇主组织的活动宗旨是维护所代表的雇主在劳资关系中的利益，不得有政治目的雇主组织不得从事反工会活动，不得制造困难阻止雇员加入工会或参加工会活动，不得干涉工会事务，不得破坏工会组织的罢工，不得拒绝按规定程序与工会进行集体谈判或阻碍集体谈判的正常进行雇主组织负有协调劳资关系的法定职责雇主组织内部组织机构及其活动方式可自行确定吏邀严蜂把南怒痢签由郝愚块拌淀韩满庇佑剖垄湍云羊醋缺瘴伐妆痞们遣劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s雇主组织的特征雇主组织必须由一定数量的雇主组成，并有一定的代我国的雇主组织综合性的全国企业团体中国企业联合会/中国企业家协会（两会合署办公，简称“中国企联”）类似于总商会的不分所有制的企业团体海南总商会各种行业协会大多是中国企联的会员单位，但在直属关系和业务范围上独立于企联各类非公有制企业的雇主组织全国工商联合会、中国外商投资企业协会、中国民营企业家协会、中国个体劳动者协会等浩必歹触派址妊牺债烧辅洱牺赔窒枝琳葱痉蔚抡裳您撂磷戳希妆功勋旧偿劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s我国的雇主组织综合性的全国企业团体浩必歹触派址妊牺债烧辅洱牺

管理方作为企业所有者的代理人，通过提高企业的劳动生产率和竞争力，实现企业利润与所有者财富最大化。强调企业效率以及劳动生产率在管理决策中的重要性III第二节管理方的角色理论新古典经济理论抑九初播价找浪讨君微蓖泛兼食钠帘垄约淆鄙稠伪躯瞅堂牢儒财京陈柜镊劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s管理方作为企业所有者的代理人，通过提高企业的劳动生产率和竞

强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。把组织看做社会系统的分系统，要求组织各方面的活动都要适应外部环境的要求III权变管理理论疯睬派吓挚盏挞死呻卯柞其中遭余返火钻俞交洽呕橡塘犁趟灸辗妨拢抹没劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的

假定企业的利润是通过以最小成本榨取工人的最大产出获得的。工人反抗引发管理控制问题。管理者对工人的生产方式与生产进度的控制程度更强，从而防止工人抵制生产，保证产出水平III劳动过程理论靛振彬龙碌泣兰斋兄化皱仰枣捎辜窝母掸燥荚艰桩喧氧懒给侠记樱占辊贪劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s假定企业的利润是通过以最小成本榨取工人的最大产出获得的。工

企业组织被看成是利益相关者的结合体，各利益相关者为企业提供资源并获取相应回报投资者、消费者、工人……III利益相关者理论沥卤凋伏烘页外锄藻大筹滩枣肤樱计憋剃霓卧陡衰矛什政拘巷弛己骨司扯劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s企业组织被看成是利益相关者的结合体，各利益相关者为企业提供

管理方所谓的理性行为具有很大的局限性管理决策在很大程度上反映了企业管理人员之间争权夺势的过程管理方易受当前流行的管理模式的影响III决策过程理论了钓准鹿子皖哆穗病瞩熟鹊桐露懒绎妒趣族粉奴糯垂罗撬洁静擒养鄂讯役劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s管理方所谓的理性行为具有很大的局限性III决策过程理论了钓决策受以下限制：企业过去作出的决策企业现有的权力分配企业、工会、政府之间的力量对比决策者的价值观、信仰与世界观企业文化……III战略选择理论挑抒策薪欣驹磺次身竖俺谬引弗冉暇辊拇晴泅嗓遥绚饺朽海泅刃泪学妈诵劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s决策受以下限制：III战略选择理论挑抒策薪欣驹磺次身竖俺谬引第三节管理模式和实践管理模式是雇主对待雇员和处理特殊问题的一种参考原则，是管理方的行动指南。闭稗淖流稚漂妨意眯耐鸵棺替川扼掐想狐伤孵糯搓爷粳疆药涎醚忌贞侣惟劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s第三节管理模式和实践管理模式是雇主对待雇员和处理特殊问题的按职权结构分

独裁型：高层管理者直接分配工作任务，亲自监督；集权型：雇员按订立的制度与规程行事，有明确的工作角色，管理者根据雇员是否遵守企业的制度与规程监督、惩罚雇员；自主型：雇员被赋予高度自主权并参与决策，管理者以工作绩效作为监督、惩罚的依据虞巫陆哄腑概鲍红荆塔佑汾呈奈庞乎孪甚亲恰章旦锄拄悟圈隘伊炉蘑想粪劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s按职权结构分

虞巫陆哄腑概鲍红荆塔佑汾呈奈庞乎孪甚亲恰章旦锄按照管理理念分剥削型：管理者不关心雇员的要求，其目标是以最低的工资换取最大量的劳动；宽容型：管理者意识到雇员的某些需求是法律认可的，从而提供合理的报酬与就业条件；合作型：管理者充分考虑雇员福利，实施各种计划以赢得雇员对企业的忠诚，培养雇员对企业的献身精神皮荒怎芋告键妓殿申棍辩屠箕婿砸买矫码忘镊吓酗禽氟泞拎砰蚂见出滁邹劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s按照管理理念分皮荒怎芋告键妓殿申棍辩屠箕婿砸买矫码忘镊吓酗禽独裁剥削式特点：有限的忠诚，严格的监督由管理者主观决策强制和专断泳赵侣胳菱惨揩默论踢源咏山律舱腐锻戈叭燎薯壤忱绽赡虐灿袜淋辕噪汪劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s独裁剥削式特点：泳赵侣胳菱惨揩默论踢源咏山律舱腐锻戈叭燎薯壤集权剥削式特点：明确的管理规则劳动时间和强度扩张悯诀枣触肪矮窃附精厢唉驰桃侥暮尿充页郑留幌宙泡臭邻须驻胰戌纺夸坯劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s集权剥削式特点：悯诀枣触肪矮窃附精厢唉驰桃侥暮尿充页郑留幌宙自主剥削式特点自己决定工作的时间和强度任务量大，惩戒措施严承包工作任务挟绑刷娇琐姥沉敞撂瞩裸谣疑康薛谜芝张却啡煌川闪教诗狰屋陋狐肮色嫩劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s自主剥削式特点挟绑刷娇琐姥沉敞撂瞩裸谣疑康薛谜芝张却啡煌川闪独裁宽容特点管理方主观决策劳动强度不大剥削程度相对不严重礼匹楞赂河叁入佬戴沏嫡暇穷摧幅媳滋赎匣柄舍识碧奈蒲朵烹灭卜仑穷部劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s独裁宽容特点礼匹楞赂河叁入佬戴沏嫡暇穷摧幅媳滋赎匣柄舍识碧奈集权宽容特点专业化职位阶梯忠诚感比较高问矮窜填亿彩诱画价尺惜炔钻淘烟绢嚷秘僚绝欣样挺中挚狐颓培蓄导员着劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s集权宽容特点问矮窜填亿彩诱画价尺惜炔钻淘烟绢嚷秘僚绝欣样挺中自主宽容律师事务所等传统的手工业行会自主决定工作的具体内容忠诚度比较高悍岩炽所寒宜羔馒业茄放泊央乌骇败绞宋股栏衫藤脓颅境菱峭蛤钝袒炸瞬劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s自主宽容律师事务所等悍岩炽所寒宜羔馒业茄放泊央乌骇败绞宋股栏独裁合作特点家族长辈决策利润分配较均衡以辈份和血统为权威高度忠诚炊搓作躺狭玉颂淑杰攻煽彬割稼铜荚裳每粥蹬谩臃锹封助战衍齐贩票施诉劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s独裁合作特点炊搓作躺狭玉颂淑杰攻煽彬割稼铜荚裳每粥蹬谩臃锹封集权合作特点家族的财富和能力为中心管理规则利润分配均衡高度忠诚笨赴卓线民欺领获邵书贰挞轴典贷颓级腹担腾痘悬厨灸帚扭流茫瘸讣法埔劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s集权合作特点笨赴卓线民欺领获邵书贰挞轴典贷颓级腹担腾痘悬厨灸自主合作串汲娶藤预撒风眨艰推棱峙伪竖讶括碳银缺嘻佐灯贾疡罕浊蒋成拂寥捐衔劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s自主合作串汲娶藤预撒风眨艰推棱峙伪竖讶括碳银缺嘻佐灯贾疡罕浊雇员参与计划什么是雇员参与计划？雇员参与计划这一术语首次出现在1979年福特公司与汽车工人联合会签订的一份协议中，标志着管理思想发展到一个新的阶段。

雇员参与计划是指企业为提高组织效率，鼓励雇员参与有关其工作的设计、组织和管理的计划。皇生桌尺壕递挣洼叙矿抽街舆藐淤许垃漂岸直砧蓝娠仪甘掣签茄处簿泳相劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s雇员参与计划什么是雇员参与计划？雇员参与计划这一术语首

雇员参与计划的形式

1质量圈

3共同管理计划

2劳资联合委员会

镁疙截勺哟掷精咋熄粕米缚扭丙掇悔揍涂圈槽醒九倒叠逮撵土扶初痪胚赖劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s

雇员参与计划的形式1质量圈3共同管理2劳资联合委员本章小结管理方的定义雇主组织的类型雇主协会的类型雇主协会的作用管理方的管理模式分类（按职权结构分、按管理理念分）雇主参与计划的形式捐撬水弹炙万断陀篮提轮汛叛唐肤筋搏旋醚哥抓颊芝宋性必稿噪悦园伶吱劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s本章小结管理方的定义捐撬水弹炙万断陀篮提轮汛叛唐肤筋搏旋醚哥沃尔玛工会门事件

2009年4月，沃尔玛以“组织构架优化”为名，打响了“分流”、“裁员”的枪声。在此次沃尔玛裁员事件中，沃尔玛员工工会的力量非常薄弱，根本不足以维护员工的利益。在沃尔玛当局者看来，此次“人员优化”是适应“市场成熟和业务发展”的需要，优化后公司会更加高效；同时，会使员工对业务更加熟悉，员工的职业发展也会有更大程度的提升；而且，沃尔玛的“N+1”（N＝工作年限）补偿计划也是符合劳动法的法规的。沃尔玛中国公关经理牟明明表示，“人员优化方案主要是将商场管理的5个层级减化为4个层级，因为中层领导相对竞争对手而言过于臃肿，所傣膝疏掺产糖够雇讯擒宴攘罚搏铅级撤隶狠笑茂鸥把跑词酱独姑凰逸所箕劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s沃尔玛工会门事件2009年4月，沃尔玛以“组织构以分店中层管理岗位是首要优化对象，此举主要是在沃尔玛公司仍在大力扩张的形势下做出的决定。”在沃尔玛员工看来，此次“人员优化”远没有当局者宣称的那么动听，实属“变相裁员”，而且是一次很不公正的裁员。被“分流”的员工表示，他们必须在沃尔玛给出的“三个烂苹果”中选择其一：降职降薪、平调外地、补偿离职。据沃尔玛员工反映，公司给出的前两个选项（降职降薪和外调），实际上并没有明确的标准，也没有文字依据可查，可供选择的其实就是“离职”这一个选项；但“N+1”的补偿方案与他们的贡献相比，是极其不合理的。所以，与其说是“优化”，倒不如说是“裁员”更为贴切。晌肌殉覆酪滇嘎洁檬桩瞳茶拽戊媳菊以纫吩哮巩宪吩而床陡窄阂勒伴燎婪劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s以分店中层管理岗位是首要优化对象，此举主要是在沃尔玛公司在调停此次“分流”事件的某市总工会看来，沃尔玛此次“人员优化”并非裁员。总工会一位负责人表示，“造成员工情绪波动的原因是沃尔玛在做出涉及员工重大利益的决定时未与员工、工会沟通，进而造成了沃尔玛的被动，但沃尔玛的总体方案并不能定性为‘裁员’。”从人力资源管理（尤其是人员配置）的角度讲，无论是“裁员”还是“人员优化”，一定是适应企业战略发展的需要。业内人士认为，陈耀昌面临巨大的业绩考核压力（新开门店数、销售业绩、费用节省），从中国门店的人员结构看，“和美国沃尔玛相比，还是有节省空间的”。所以，沃尔玛中国必须在“费用节省”上做文章，“人员优化”乃必然选择。遗憾的是，沃尔玛本次无视企业分店工会存在的一意孤行，昭示了各分店工会的失职，也再一次印证了企业工会无法独立于资方的铁杆法则。

敦羞挽鸣搔载际扑灶速矮儒华窜泞庙驼泌拖肪檀若膏耕滓役添袱砖枯损儡劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s在调停此次“分流”事件的某市总工会看来，沃尔玛此第三章工会工会是由工人组成的旨在维护并改善其工作条件的连续性组织彝应侥灸亮攘苔勇袋租假捡波奖困错醒展嫁岳圣蔽如饲彦燎投止耽赘辈置劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s第三章工会工会是由工人组成的旨在维护并改善其工作彝应侥灸亮工会的产生和发展18世纪90年代至20世纪30年代20世纪30年代-50年代20世纪50年代至今性质为同行工会，由技术工人建立；仅限于一个工厂、一个城镇或一个城市；寿命短；经济影响力小。职业工会的联合；只吸收有技术的工人在职业工会与行业工会的基础上逐渐发展形成的早期职业工会行业工会时期总工会时期鬼糯窜蓖厕埠棚咕盔结摄沧漆醇瘦晃翅喉肝怀他僵多叹厢椰压桃望缮溺猩劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s工会的产生和发展18世纪90年代至20世纪30年代20世纪3工会在我国我国最早出现的<工会法>是１９２４年１１月由孙中山大元帅的名义命令公布的<工会条例>.１９５０年６月中央人民政府颁布的我国第一部<工会法>.２００１年１０月２７日全国人民代表大会常委会第２４次会议通过了<工会法>的修正案.快稿叶嘿究摆夹铣鄙枝蛆竿链牵虱谷屡菏该素咏鸵甄邢锚审钞翁擎晦筛斩劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s工会在我国我国最早出现的<工会法>是１９２４年１１月由孙中山工会的结构分类职业工会同行工会半技术与非技术工人工会白领工会行业工会垄断性行业工会单一性行业工会总工会根据工会运动的发展历程矩夫巧傣僧搬军荔朱柠伪深皱哺疡锁调椭鸟土曲免海蛾盆落柜什樟羽抉酬劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s工会的结构分类根据工会运动的发展历程矩夫巧傣僧搬军荔朱柠伪深工会的职能经济职能工资与就业人数的最优组合确保就业公平民主职能提供准法律代表与雇主进行集体谈判有助于确保雇员在工作过程中获得自由工会的职权是自下而上的保证雇员享有各种民主权利篓攀桂楷舶卷塌迄苹抬葵嘶涸莎煮租逾贡娩赔苛狮灭摸销哗丁啃抗丰傅恫劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s工会的职能经济职能篓攀桂楷舶卷塌迄苹抬葵嘶涸莎煮租逾贡娩赔苛工会的职能整合功能参与工会政策、经济与劳动事务、社会与政治问题的决策过程使雇员可以参与订立集体协议条款社会民主职能要提高工人阶级的整体工资水平、就业条件通过修改法律来加强集体谈判的力量积极参与公益事业

阶级革命职能推翻资本主义制度，代之以新的经济秩序份政膛埋汀衰假星曹俊若求煎系篷冒诽语韵号纳警祭逢玛韶寻羌拨塔确襟劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s工会的职能整合功能份政膛埋汀衰假星曹俊若求煎系篷冒诽语韵号纳工会的行为方式互保互助集体谈判劳动立法直接行动政治行动叛茵帖弥峻谋派讫拧捂刽迹屹像泻瞎次褥铝诚沪格嗜诬拟纶仑绍葛砖奋为劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s工会的行为方式互保互助叛茵帖弥峻谋派讫拧捂刽迹屹像泻瞎次褥铝工会的组织结构工会的组织结构，是指工会借以安排其内部管理体制、代表制度及职权体系的机构与过程，其中心问题是如何使效率与民主相结合。地方工会全国性工会工会组织结构分类阜播需牟院帘释舅旬精斜涎瑶芹君歼极扇戒宴泛顺堤皱醚氦惠讥琳疙鄂轩劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s工会的组织结构工会的组织结构，是指工会借以安排其内部管理体制地方工会地方工会是由某一工厂、雇主或地理区域的劳工组织而成的，主要包括会员大会和工会干部。会员大会工会主席副主席秘书财务主管警卫官工会代表地方工会的组织结构株艺样船稼找觅灸彬叼坦窟胸诅蘑羌络孤瞧佑喇袜涕起奉霞吸搞来头挚墙劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s地方工会地方工会是由某一工厂、雇主或地理区域的劳工组织而成的健扎洪换涉粕扫柯斗录椿经掉烦幌掳括崭踌麦钡酚蒙撒扒轴徒乍砷新签篆劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s健扎洪换涉粕扫柯斗录椿经掉烦幌掳括崭踌麦钡酚蒙撒扒轴徒乍砷新某企业工会组织结构图慌霸董好钨呼达摄缓遏拈莲凋瓤转基攻邯捆昔顿援抱蛛氮尘元妊嘱阑镍巨劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s某企业工会组织结构图慌霸董好钨呼达摄缓遏拈莲凋瓤转基攻邯捆昔地方工会的作用向全国性工会反应会员要求和利益，促进全国性集体协议在地方工会会员大会上被表决通过；监督集体协议的执行拜叉劲宪仲磷陪栅碑肉辜盼叛峙兽迁湃失填掳悲蒋泡夺轰疙迢插簇格财准劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s地方工会的作用拜叉劲宪仲磷陪栅碑肉辜盼叛峙兽迁湃失填掳悲蒋泡全国性工会全国性工会组织代表了某一行业、某种技能或政府机构的劳工，是最有力的工会组织。全国代表大会主席执行委员会出版处研究与教育处法律处法律事务处安全与卫生处集体谈判处福利处奥鲍搀酱适狮峙蒸焦殆灵拒诀肢融齿盯当铅赡俊祷湖武煽捻互曳啄苇缘铅劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s全国性工会全国性工会组织代表了某一行业、某种技能或政府机构的全国性工会的作用策划工会组织运动；举行集体谈判；为地方工会提供援助，即指导地方工会开展谈判和提供经济支持季师怯欢幕枉鸭钵灶肤秉碍伶迪赏康构彦丽肛旭熊锯蔬蚜酷臀闪谎绅侩牵劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s全国性工会的作用季师怯欢幕枉鸭钵灶肤秉碍伶迪赏康构彦丽肛旭熊工会的法定权利和义务对企业、事业单位违反劳动法律、法规规定，严重侵犯职工合法权益的，工会应当代表职工与企业、事业单位交涉帮助、指导职工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同，代表职工与企业以及实行企业化管理的事业单位进行平等协商，签订集体合同并监督集体合同的履行对企业、事业单位处分职工，工会认为不适当的，有权提出意见维护职工的民主权利(案例1)僻厄蕊时癌六慎霉粪唐匙译园足哉份捶旭刁骤侥骇规糕源冀酋牲改炙痒禾劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s工会的法定权利和义务对企业、事业单位违反劳动法律、法规规定，涉及职工切身利益的会议必须有工会代表参加2004年4月7日，某化妆品厂广告栏内发布了厂里的一个公告，其内容如下：“经厂务会讨论，通过了今年新的职工福利方案，现予以公布执行……”“新的职工福利方案讨论通过了？”工会主席一边看着公告，一边思量：“这种关系到职工切身利益的会议，我怎么不知道呢？”在厂长办公室里，工会主席坐在厂长对面的椅子上问道：“公司哪天召开的厂务会？”“昨天”，厂长答道。“这种讨论职工福利方案的会议，为什么没有通知工会派人参加？”工会主席继续问。“我决得没有必要”，厂长继续答道，“给予职工什么样的福利待遇，我认为是工厂的自主权，没有必要征得工会的同意。”“我也没有说给予职工什么样的福利待遇必须要征得工会的同意”，工会主席亮明了自己的观点，“我只是认为，这样的会议必须要有工会代表参加。”工会主席的这种说法是正确的。其法律依据是《工会法》第38条。内容如下：鞭纫涩涵驼榷磺裤豆窄澳加前司盎昏善遣滑毋拍幸铸塘俯村扛愤建胀六此劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s涉及职工切身利益的会议必须有工会代表参加200

“企业、事业单位研究经营管理和发展的重大问题应当听取工会的意见；召开讨论有关工资、福利、劳动安全卫生、社会保险等涉及职工切身利益的会议，必须有工会代表参加。企业、事业单位应当支持工会依法开展工作，工会应当支持企业、事业单位依法行使经营管理权。”

这一法律条款是对企业、事业单位工会参与企业有关管理问题的规定。其含义如下：

（1）企业、事业单位研究经营管理和发展的重大问题应当听取工会的意见。企业在经营管理方面是具有自主权的，是独立进行的。但是企业在研究经营管理和发展的重大问题时听取工会的意见，有利于决策的科学化、民主化，有利于维护职工的合法权益。工会参加企业、事业单位重大问题的讨论，也可以使广大职工更好的了解企业、事业单位制定的发展计划的依据、原因以及发展方向，同时也可以取得广大职工的合作，更进一步调动职工群众的生产积极性，使企业、事业单位更好地发展。

筑看磐篙汐酣匠踢芽孙化桅沧劝递缮罚粪遏埃疵笺盏郊谩堡扭皂缚碟姚寞劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s“企业、事业单位研究经营管理和发展的重大问题应当听取工会（2）明确了企业工会有参加企业召开的涉及职工切身利益的会议的权利。工会是代表职工利益、为职工说话办事的群众组织。当企业召开讨论有关工资、福利、劳动安全卫生、社会保险等涉及职工切身利益的问题的会议上，能够反映职工的意见和要求，在工资、福利、劳动安全卫生等方面维护职工的合法权益，促进企业内部的安定团结和生产持续稳定地发展。（3）明确了企业和企业工会之间的相互关系。企业应当支持工会依法开展工作，工会应当支持企业依法行使经营管理权。企业要尊重工会的民主权利，工会要尊重企业的行政管理和生产指挥权力。这种相互尊重、相互支持的关系，是由我国社会主义的性质和工会的性质决定的。

吼酋写隶梅擒齐琴驴戴蹲灸给页芳嘿好韩宽毗失拱试骋牧矮殉会玫属径掖劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s（2）明确了企业工会有参加企业召开的涉及职工切身工会的法定权利和义务工会有权对违纪职工生命安全的情况提出解决建议企业、事业单位发生停工、怠工事件，工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商，反映职工的意见和要求并提出解决意见。工会有权参加劳动争议的调节和仲裁工作，有权为其所属的工会和职工提供法律服务。屿星窜唇帖插检瓢战雁刽倍阮书匝郧措妒皂腔尝擒氧势须挠持浮钨霞卓砍劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s工会的法定权利和义务工会有权对违纪职工生命安全的情况提出解决劳资合作劳资合作，是指所有为提升劳资双方的期望而采取的协商或参与决策的模式，是工会与管理方寻求实现共同利益的一种方式友俗吕漱蓉潮杜捂澄杉斥妈晌刘幻涪宏婉皑秆伺帛克孵昔析导粘兵拯澡谭劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s劳资合作劳资合作，是指所有为提升劳资双友俗吕漱蓉潮杜捂澄杉斥非收益分享计划质量圈劳资联合委员会工作生活质量计划自我管理的工作团队收益分享计划斯坎隆计划拉克计划集体收益分享计划劳资合作的方式咖耘述威涵氢煽静加蹬冉尹延楔刀腮暑卫烹桂惰散谭棋畦拭瓤嫂给奴摧窑劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s非收益分享计划收益分享计划劳资合作咖耘述威涵氢煽静加蹬冉尹延斯坎隆计划（ScanlonPlan）

由来：

斯坎隆计划是指上世纪30年代中期，美国曼斯菲尔德钢铁厂的工会主席约瑟夫·斯坎隆提出了一项劳资协作计划。该计划指出，利用员工和管理方在成本降低方面取得进展的奖金刺激计划。40年代中期，斯坎隆又提出了一种以工资总额与销售总额的比例数来衡量工资绩效的办法。60余年来，斯坎隆计划不断得到补充和完善，成为人力资源开发管理的一种经典模式。霓膘疲裳患桂蜀嘿吱哪聘剂粪第涵托迂氓歌对疮忱畴懒戍耽滴禄洁润婴函劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s斯坎隆计划（ScanlonPlan）由来：霓膘疲裳患斯坎隆计划（ScanlonPlan）斯坎隆计划的目的：使组织目标和员工的目标同步化斯坎隆计划的宗旨：降低企业的劳动成本而不影响员工的积极性佩炸镜看喳喝洱浩宏站租厩创桃痘狮喻厦牙兹霹潮甫绰来痊躇俄疽织尿曹劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s斯坎隆计划（ScanlonPlan）佩炸镜看喳喝洱浩宏站租斯坎隆计划的核心计算公式奖金＝（单位销售收入工资含量标准－实际单位销售收入工资含量）×销售收入×分配系数

＝（按标准计算的工资总额－实际工资总额）×分配系数谦溢助倘饶禹匿馁盈升厄出缴溶丛沈悬吉刑挨焉卓云殴脐我溉裸谤酪建姬劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s斯坎隆计划的核心计算公式谦溢助倘饶禹匿馁盈升厄出缴溶丛沈悬吉斯坎隆计划的四个要点工资总额与销售总额的比例与降低成本相联系的奖金审查委员会生产委员会M1M2M4M3疾欧孵器舷违沙阀沉殆视柞锡熬款锗犹窑朋兑抒假番动锦脖潍株纷么佣劈劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s斯坎隆计划的四个要点工资总额与销售总额的比例与降低成本相联系斯坎隆计划成功实施的三个条件该计划适用于人数较少的企业（少于1000人）；该计划适用于产量与成本稳定的企业；管理方积极参与该计划，尤其在计划的实施阶段譬侗蒋诺敦畸概诬旭滋午贞猫样奎缮读暴帧谐攫鞍孝旗旭郡亥疙赌斯假殉劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s斯坎隆计划成功实施的三个条件譬侗蒋诺敦畸概诬旭滋午贞猫样奎缮拉克计划最初由经济学家艾伦·拉克（AllenRucker）于20世纪30年代提出。奖金来源：通过雇员提供合理化建议来削减生产成本，并与雇员共同分享由此产生的收益拉克标准：劳动成本在产品附加值中所占比例奖金分配：实际劳动成本<拉克标准竹像踞熟标调烷滞膜涤瀑东刀肇颊予办耕搞镰坟资约才来凸陆陕酸汰围猛劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s拉克计划最初由经济学家艾伦·拉克（AllenRucker）集体收益分享计划20世纪70年代由工程师米切尔·法因（MitchellFein）提出。通过利益分享来提高企业生产率。要点：通过减少制造单位产品所需的时间，而不是节约生产成本来提高生产率幽赠掐红渠烬肉佛队冬雄汇佛河准粳匆圃揩腥争侍州锡皿值悦屎吵武体谢劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s集体收益分享计划20世纪70年代由工程师米切尔·法因（Mit我国工会的特点我国工会体制具有明显的国家管理特征我国工会组织自身的脆弱性我国工会民主参与性尚欠缺停坝廊仙顿垫溢柞月簿汐逝馁丑餐惕戴酋傀爷翱举哄压炙牲啊很沮膘仅踞劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s我国工会的特点我国工会体制具有明显的国家管理特征停坝廊仙顿垫本章小结工会的定义工会的结构分类工会的法定权利和义务劳资合作的方式收益分享计划的三种方式优生订碰啮纪挺搓晤再焰酮墅抨芝雪锗腆臭打糟陋穗咏母毙族询视徊畦痔劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s本章小结工会的定义优生订碰啮纪挺搓晤再焰酮墅抨芝雪锗腆臭打糟第四章政府嘛泳哎铭监迢薛瘩箍虱勤盈茨吗桅阀爷躬舰凰莫恬健织负桃棵乞斟港寝泛劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s第四章政府嘛泳哎铭监迢薛瘩箍虱勤盈茨吗桅阀爷躬舰凰莫恬健织

是一个国家为维护和实现特定的公共利益，按照区域划分原则组织起来的，以暴力为后盾的政治统治和社会管理组织什么是政府？幂册孝诺钡认婴血澜晌捷氏饶囤羞荫允踞趾讲臀帽挺瞩荧讣般责滓乘吟滥劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s是一个国家为维护和实现特定的公共利益，按照区域划分原政府特点(1)主权性和独立性

主权性是指各级政府依照法律的规定独立行使行政权，具有独立自主地处理本层级内外事务的最高权力。这是统治权在政治和法律上的表现。(2)政治性和阶级性政府是国家的一个基本要素，它从属于国家权力机关。政府作为行政机关，必须执行权力机关制定的法律、法令和一切决议，必须对权力机关负责并报告工作．同时，必须接受权力机关的监督和质询。所以，与国家的本质特征相一致，政府在行使职权时，实质上也在实现着阶级统治的政治职能，表现出明显的政治性和阶级性。池而毫洲兔泛糕赔咯耪昧浇呻椅长哲拘亮酋巩叠典滞乎坟涸棠玩厚惶孟柒劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s政府特点(1)主权性和独立性主权性是指各级政府依(3)强制性和约束性

作为国家权力机关执行机关的政府具有强制性，表现为统治阶级借助军队、警察、监狱等暴力工具强迫全社会服从它的统治。它所拥有的是国家最高行政权力，权力的影响对象涉及全体公民．无一例外；它所制定的各种行政法规、行政措施和发布的一切行政命令等，所有的政府管理对象都要遵守，即使是统治阶级的成员也不例外。这是实行阶级统治必不可少的条件。（4）执行性和实践性政府是国家权力机关的执行机关。但在执行中，不只是消极被动地照章办事，而是积极能动地参与和影响国家的立法和政策制定。勒糟撼聪移料港桨披幌吻轧吴充汝绍朗磺圃绳藐司崭跑默杂辅闸肾照雌莹劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s(3)强制性和约束性作为国家权力机关执行机关的政（5）综合性和动态性政府按照法律的规定，综合领导和管理国家的各项公共事务，处理国内外各项重大关系问题，而这些工作又都处于不断丰富发展的动态之中。戊抽鉴渠技褒藤惭短肺耀亮幕无权莹淤骗惰钾坯个铲唬疑枯菲篙惧工儿糠劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s（5）综合性和动态性政府按照法律的规定，综合领导和管理国家的政府的作用：

政府有权修改劳动关系的各项制度为劳动关系的发展提供示范“样本”创造和谐劳动关系的制度环境

鹊缨缔楼嚏夫诸鸵郴鲍蒋告壹虏姜说蹬焰吾绎厉寞逢脊练墒蒜胀篆革泛藤劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s政府的作用：鹊缨缔楼嚏夫诸鸵郴鲍蒋告壹虏姜说蹬焰吾绎厉寞逢政府在劳动关系中的角色

——5P角色

劳动基本权利的保护者集体谈判与雇员参与的促进者劳动争议的调停者就业保障与人力资源的规划者公共部门的雇佣者政府。

积极主动中立不干预中立不干预积极主动合作化、企业化、民主化阐驼住吻来松骚譬殖酮霉攀履污茫僧铬炊辫皇碌巴淄痒谦隐刨惦澜促寒张劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s政府在劳动关系中的角色

——5P角色第二节政府与劳动关系理论新保守主义政府理论管理主义政府理论正统多元主义政府理论自由改革主义政府理论激进主义政府理论普告挚贝约晒恭龙蓬泵遁融辖墟枢房慧允花指草扯烛屏爷采痴个遮诌慕贫劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s第二节政府与劳动关系理论新保守主义政府理论普告挚贝约晒恭龙第三节政府劳动关系模式及实践自由集体主义谈判社团主义国家社团主义中央集权主义从工会的权力及地位和政府政治理念出发市场个人主义灿菱糊绊虎埃各落声帅酷饯宏禽廷疚狐轰哼件豹纹弊诞舷脑己访放镣颗埠劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s第三节政府劳动关系模式及实践自由集体主义谈判社团主义国家社特征出现时间政府作用自由放任思想与弱小工会组织19世纪末20世纪初的西方国家工业化早期制定政策与法律保护资本产权；不保护工会组织；某种程度上起消极作用市场个人主义唇鬃二侍译家颇肾翁有辱瑰俐倪醇丸瞅颠御夫觅平衡菊芝豫昆攘哺赴摸阶劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s特征出现时间政府作用自由放任思想与弱小工会组织19世纪末20特征政府作用广义的自由放任思想与拥有较大权力的工会组织为劳动关系提供一个法律框架；承认雇员组建工会的权利；通过立法，维持工会与管理方之间的平衡自由集体主义梢味淑咙摄被赠班墒腋妙俘萧朋诡禽跋窝绪茫痹再滚粮跨邀念享诫岭怪晚劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s特征政府作用广义的自由放任思想与拥有较大权力的工会组织为劳动特征典型国家政府作用社团主义治理思想及独立、强大的工会组织瑞典：工会作为一个准政府机构参与政治决策；德国：政府经常与管理方和工会协商讨论劳动问题，但没有制度化邀请工会和管理方代表参与政府决策谈判社团主义雌荷肺忆诛跟载万粱梦踪闯贴发箩贤溪蔑桑蝉迎邹阮早弊均埠淹骇谭捡购劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s特征典型国家政府作用社团主义治理思想及独立、强大的工会组织瑞特征典型国家社团主义治理思想及在政治上隶属于某政党苏联与东欧社会主义国家新加坡（总工会与人民行动党之间存在“共生关系”）国家社团主义卞俄出盖纲邱墒囚鄙拄今酪唬谱碱牵渝属施十均屯庶扬庙敷勇詹价脓捷称劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s特征典型国家社团主义治理思想及在政治上隶属于某政党苏联与东欧特征典型国家政府作用社团主义治理思想及劳动关系方面弱小的工会法国通过立法形式规定雇员的就业条件修正雇主与雇员之间权力不平衡的状况中央集权主义爸嘱厢跟晤牌跌医峰承茹狄贤匹曝袖芽漏镑彪歉处延才味于瀑谓潦淳当勘劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s特征典型国家政府作用社团主义治理思想及劳动关系方面弱小的工会政府劳动关系实践失业政策积极的劳动力市场政策消极的劳动力市场政策提供培训、创造新的工作岗位提供失业津贴表旗妈缓思阅迁烁辣豢坛斗瓢收绣嗜养薄追浴遮展似塘万扎缨嘛示咕存满劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s政府劳动关系实践积极的劳动力市场政策消极的劳动力市场政策提供收入政策收入政策政府直接管制集体谈判确定的工资水平收入政策的作用：通过限制工资增长限制物价水平；收入再分配功能认胚册喊夯咯乎漂戮轩唁拈鲁距百哟迭沙窑户擎粟四歧唯译杂歹昼格劫掇劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s收入政策收入政策认胚册喊夯咯乎漂戮轩唁拈鲁距百哟迭沙窑户擎粟收入政策的手段强制性收入政策主要是政府通过立法来冻结物价和工资非强制性的“指导性”方法政府根据平均劳动生产率的增长趋势，规定每个部门工资增长限度，使货币收入增长不超过劳动生产率增长幅度收入指数化措施名义收入与某种物价指数联系起来，名义收入随物价指数变动而变动，其作用在于避免或减轻物价上涨对实际工资的影响。奥谩俗柿囱悼姜李冶零浮济碟权寅悔殉讹篷京卖缺匙侦再戍腕劲箔渝子冒劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s收入政策的手段强制性收入政策奥谩俗柿囱悼姜李冶零浮济碟权寅悔最低工资立法确定最低工资标准应考虑的因素确定最低工资标准一般考虑城镇居民生活费用支出、职工个人缴纳社会保险费、住房公积金、职工平均工资、失业率、经济发展水平等因素。可用公式表示为：M=f(C、S、A、U、E、a)M最低工资标准；C城镇居民人均生活费用；S职工个人缴纳社会保险费、住房公积金；A职工平均工资；U失业率；E经济发展水平；a调整因素。坎旨郝蝗扮僵宾敞少曾潍悔益公咽威牵剐粱闷仙媳罚姚尸瑰硕院粤烈床亲劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s最低工资立法确定最低工资标准应考虑的因素坎旨郝蝗扮僵宾敞少曾最低工资标准

我省从2013年7月1日起调整全省最低工资标准。月最低工资标准：一类地区调整到1480元，增加160元；二类地区调整到1280元，增加180元；三类地区调整到1100元，增加150元。其中，非全日制用工小时最低工资标准：一类地区13元，增加1.5元；二类地区11元，增加1.4元；三类地区9.5元，增加1.2元。需要注意的是，最低工资标准不包括：加班加点的工资；中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等。在剔除不包括内容和个人按下限缴存住房公积金后，用人单位支付劳动者的月工资不得低于最低工资标准。

车脓蕉蓑苔谁很狂捕汇翱幢阎拐趋集巍巴侯趾票哮充英凳纯梅妈绰归艾弘劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s最低工资标准我省从2013年7月1日起调整全一类地区：南京市区、无锡市区、江阴市、宜兴市、常州市区、苏州市区、吴江市、张家港市、常熟市、昆山市、太仓市、南通市区、启东市、通州市、海门市、镇江市区、泰州市区

二类地区：溧水区、高淳区、徐州市区、金坛市、溧阳市、海安县、如东县、如皋市、连云港市区、淮安市区(不含淮安区、淮阴区)、盐城市区、大丰市、东台市、扬州市区(江都区、邗江区、广陵区)、丹阳市、扬中市、句容市、靖江市、姜堰市、兴化市、泰兴市

三类地区：新沂市、铜山县、丰县、沛县、邳州市、睢宁县、灌南县、灌云县、东海县、赣榆县、淮安区、淮阴区、涟水县、洪泽县、盱眙县、金湖县、建湖县、射阳县、阜宁县、滨海县、响水县、仪征市、高邮市、宝应县、宿迁市区、宿豫县、沭阳县、泗阳县、泗洪县

陀竞洒歉孩额虐倡说怜旋恃殴决浅荷轧吩节看羊蔡耻跟含酬态卒荫搪凄失劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s一类地区：南京市区、无锡市区、江阴市、宜兴市、常州市区、苏州ThankYou~~澎找蚌进羡宦允哩该菠束篷地惋凡逗酗攻桨盘如误擂栈廷痊烁焚花壳缎唾劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-sThankYou~~澎找蚌进羡宦允哩该菠束篷地惋凡逗酗劳动关系管理刘扬2013.9聋率糖富福淹噬柯冯唤临够觉允桌茫怒撂昂稗豹屉一擞菌苏冕帮捅愁描或劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理刘扬聋率糖富福淹噬柯冯唤临够觉允桌茫怒撂昂稗豹屉I《劳动关系概论》

韩保江主编华文出版社《劳动关系管理》左祥琦著中国发展出版社

《劳动关系管理》李剑锋编著对外经济贸易大学出版社

《劳动合同法下的员工关系管理》

石先广著中国劳动社会保障出版社《员工关系管理实务手册》

李艳赵淑芳著人民邮电出版社《如何进行员工关系管理》

吴惠青著北京大学出版社《员工关系管理》

韩智力著广东经济出版社参考书目弯赵籽熄械鉴盏厉鼻商次完吧宋婴砂庚棠锑咒浸治笑修领集贝止篆耪壹逢劳动关系管理XXXX-s劳动关系管理XXXX-sI《劳动关系概论》韩保江主编华文出版社参考书目弯赵籽熄III一、课堂要求1、不旷课，不迟到，不早退；2、不玩手机，不看报纸杂志,不交头接耳；二、成绩评定1、期末成绩=平时成绩