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文档简介

营销知识竞赛“市场调查与预测”题目一、判断题。(共40题)1、为了保证收集、分析问题全面,调查时应进行企业营销问题的背景调查,目的是替代正式调查过程中的某些环节。(X)2、市场调查方案是规范市场调查整个活动过程的指导书,是市场调查的行动纲领。(V)3、市场调查方式不同,相应的费用也不同。(,)4、一般说来,重复抽样的误差小于不重复抽样的误差。 (X)5、二手资料调查法不受调查人员和调查对象主观因素的干扰,反映的信息内容较为真实客观。(,)6、电话调查法不适宜对复杂问题开展调查。(V)7、网络调查时采取较多的方法是被动调查方法,将调查问卷放到网站上等待调查对象自行访问和接受调查。(V)8、街头拦截调查时,当第一位调查者遭遇调查对象拒绝后,第二位调查者应马上再次询问对方是否愿意接受调查。(x)9、观察法不受调查人员和调查对象主观因素的干扰,反映的信息内容较为真实客观。(X)10、如果无法把问卷返回调查现场,编辑人员不可填补不合格问卷中的缺失值。(x)11、调查报告的题目可以由一个正标题组成, 也可以既有正标题也有副标题。(,)12、定性预测的准确性高。(X)13、通常情况下,市场预测的目标必定是自变量,研究者可根据预测的目的确定。(X)14、抽样误差的大小无法避免,但可以控制。(,)15、进行问卷设计是开展市场调查的首要环节。(X)16、集合意见法又称为头脑风暴法,它是专家通过匿名判断的一种定性预测法。(X)17、可用于观察的机器有录音机、摄像机、照相机、监视器和扫描仪等。(,)18、滚雪球抽样可用于特殊市场的调查。(,)19、在统计图中,直方图和条形图反映的现象不同。 (,)20、一元回归分析预测方程y=a+bx中,b为回归系数。(,)21、专业市场调查机构最主要的职能是研究职能。 (X)22、在某些政府网站上的某些信息往往已过时多年,它不能作为企业决策的主要依据,这是时效性的要求。(,)23、广告人员一般应作为被调查对象。(X)24、实验法不需要专门进行调查人员的招聘、培训以及支付报酬,调查的成本不是很高。(X)25、德尔菲法最突出的特点是匿名性。(,)26、简单算术平均数是多种定量预测方法计算的基础。 (,)27、折线图经常用于数据分析中。(,)28、直线趋势预测方程 y=a+bx中,x为时间序列数,由于它的变动带来 y的变动。29、与企业决策者沟通,有利于调查人员尽快获取企业面临的问题及相关信息,从TOC\o"1-5"\h\z而也加快了市场调查工作的步伐,也就不应再与企业职工进行沟通交流。 (X)30、一般情况下,企业决策者往往很少能清楚的讲出个人和企业的目标,相反,他们常常用缺乏可操作性的语言来描述这些目标。 (,)31、在确定调查内容时,要根据调查目标来确定是否有必要进行宏观环境的调查。32、抽样调查条件下每个总体单位被抽中的概率是相等的。 (X)33、随机抽样比非随机抽样的误差要小。(X)34、调查企业产品质量最好用判断抽样调查。(X)35、调查问卷应尽量采取封闭式问题。(,)36、二手资料的获取仅仅是开展营销研究工作的第一步。更重要的是要对所收集到的资料作适当的处理和解释,使之成为判定营销策略的依据。 (,)37、在描述性调查中,可找出相关变量,能够描述调查对象的特征,说明“怎样”或“如何”的问题,但并不说明何者是因。(,)38、在现实生活中,许多消费者认为年龄、收入、受教育程度等都属于个人隐私,不愿意真实回答,所以在调查时可以将这些问题省略,以免影响调查对象的情绪。TOC\o"1-5"\h\z39、市场调查报告是市场调查工作的最后一个环节。 (,)40、为了增加调查方案的全面性,确定的调查项目越多越好。 (X)二、单项选择题。(40题)1、市场调查首先要解决的问题是( C)。A、确定调查方法R选定调查对象C、明确调查目的DX解决调查费用TOC\o"1-5"\h\z2、在访问法中,哪种方法获得的信息量最大( A)。A、面谈调查B、邮寄调查G电话调查D网络调查3、下列哪项不属于常用的市场调查方法( A)。A、市场普查B、市场重点调查C、市场典型调查DX市场个案调查4、市场预测的程序是( A)。A、明确目的、收集资料、分析、预测B、收集资料、明确目的、分析、预测C、分析、明确目的、收集资料、预测D明确目的、收集资料、预测、分析5、(C)是为挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的调查。A、探索卜t调查B、描述卜t调查C、因果Tt调查D预测性调查6、非随机抽样方法不包括( D)。A判断抽样B、配额抽样G任意抽样D整群抽样7、(B)特别使用于缺少历史资料的市场现象的预测。A相关回归方程预测法R定性预测法C、时间序列预测法D定量预测法8、调查问卷通常不包括( D)。A、问卷白^标题B、问卷说明C、调查主体内容DX问卷分析统计表9、企业形象调查的整个调查过程和分析处理结果应以(D)的形式反映出来。A、调查设计B、调查计划G调查方案D调查报告10、问卷调查中(D)问题并不列出所有可能的答案,而是由被调查者自由作答。A、态度性问题B、动机性问题C、封闭式问题D开放式问题11、市场调查对象是根据(A)选定的市场活动的参与者。A、调查目的B、调查项目G抽样调查D调查方法12、潜在购买力通常是指( A)。A、潜在购买欲望R储币彳f购者C、价格不满意者D重复购买者13、对占全国家电总产量较大比重的几家彩电企业进行生产基本情况的调查,这是(C)。A、典型调查B、普查C、重点调查D抽样调查14、产品进入市场以后,经营者必须马上(B)。A降低价格B、跟踪调查G扩大销路D开发产品15、了解企业在市场中可能遇到的问题,可以利用(C)。A预测卜t调查B、描述卜t调查C、探索卜t调查D因果性调查TOC\o"1-5"\h\z16、网络调查的优点是( A)。A成本很小B、上网匿名G自由选择D在线注意时间短17、非随机抽样方法不包括( C)。A判断抽样B、配额抽样G系统抽样D任意抽样18、在访问法中,哪种方法获得的信息量最小( C)。A、面谈调查B、邮寄调查G电话调查D固定样本调查19、电话调查是一种非常省力、省时的直接调查法,但它的问题是( D)。A、代表性差B、访问量大G费用太多D沟通不畅20、下列不属于邮寄调查法的优点的是( D)。A成本低R不受空间限制C应用广泛D回收率高21、市场调查首先要解决的问题是(C)。A、确定调查方法B、选定调查对象C、确定调查目标D、解决调查费用22、下列哪项不是市场调查的内容 (D)A、产品调查B、市场供给调查C、消费者需求D、社会保险23、不属于影响居民消费品购买力的主要因素有(D)。A、居民货币收入R居民非商品支出C、结余贝^买力D固定购买力24、抽样调查所必须遵循的原则是( C)。A灵活Tt原则B、可靠性原则C、随机卜t原则D准确性原则25、抽样调查的目的在于( B)。A、对调查单位做深入研究R用样本指标推断总体指标C、计算和控制抽样误差D了解样本全面情况26、抽样误差的大小(D)。A、既可以避免,也可以控制B、既无法避免,也无法控制C、可以避免,但无法控制D无法避免,但可以控制27、分群随机抽样抽取的对象是( D)。A、总^体B、个体C、样本D群28、在下列部分中,(C)不是问卷开头的组成部分。A、问彳g语R填表说明C、问卷编号口引言TOC\o"1-5"\h\z29、以下属于开放式问题的有 (C)。A、二项选择题B、多项选择题C、填空题D排序题30、调查问卷是开展市场调查的 (D)。A报告B、过程设计C、内容D工具31、“先易后难”符合问卷设计的( B)。A目的T生原则B、可接受性原则C、顺序卜t原则D简明性原则32、可以提出许多不同的问题和很复杂的问题的访问调查是( B)。A、电话调查B、邮寄调查 C面谈调查D网络调查33、下列调查方法中能够探索不明确的因果关系的是( C)。A、邮寄问卷调查法B、观察法C、实当^法D网络调查法34、主动接纳外界免费提供的信息资料的二手资料调查的方法是( D).A、查找B、购买 C、交换D、接收35、在某些国家某些信息来源中得到的数据资料往往已过时数年,不能作为企业决策的主要依据,这是(B)的要求。A、真实性B、时效性C、经济性D、可比性36、(B)主要是搜集一般的资料,它们一般不专门为某个客户服务,任何人都可以购买它们的资料。A定制服务公司R辛迪加服务公司C、市场调查公司D广告研究公司37、市场调查方案设计是从(B)到定量认识的开始阶段。A、定量认识B、定性认识G全面认识D初级认识38、资料的(D)是对问卷进行细致的检查,发现资料中是否出现具体的错误或疏漏,以保证资料的正确性和完整性的过程。A、分组与编码B、验收C、整理D编辑39、一个观察值和均值之间的差被称为( C)。A、方差B、标准差C离差D>均差40、(D)是市场调查报告正文中最主要的部分,也是占用篇幅最长的部分。A、结论及建议B、数据分析C调查方案设计D调查结果及其评价三、多项选择题。(20题)1、市场调查的特点主要有( ABCD)E。A、系统性R目的性C、社会性D科学性E、不稳定性2、市场调查与预测人员的业务素质能力主要体现在以下(ABCDE方面。A、具有利用各种情报的能力B、具有对调查环境较强的适应能力C、具有能分析、鉴别、综合信息资料的能力D具有较强的文字和语言表达能力E、具有较强的创新精神3、市场调查与预测的基本环境包括( ABCD)E。A、经济环境B、法律环境G科技环境D政治环境E、社会文化环境4、一份完整的问卷通常包括(ABCDEA标题B、问卷说明C、被调查者基本情况D调查内容E、作业证明的记载5、访谈过程中常用的追问方法有(ABCDEA、重复提问B、重复回答G适当的停顿和沉默D适当的鼓励和支持E、利用客观的或中型的评论6、邮寄调查法具有下列优点( ABCE)。A、成本低R不受空间限制C应用广泛D回收率高E、节省人力7、问句设计的要点是( ABCD)E。A、容易理解B、问句要使回答者愿意回答C、问句要确定界限、避免混淆D设计问句要尽量获得具体的答案E、问句要克服偏差、追求精确8、在对产品实体调查时,其中关于产品性能的调查应该包括( ABCD)。A、有用性R耐用性C、安全性D维修方便性E、环保性9、企业内部资料的来源包括( ABCD)。A、业务资料B、统计资料G财务资料D其他资料10、问卷设计的原则是( ABCD)E。A、目的Tt原则B、可接受性原则C、顺序性原则D简明Tt原则E、匹配原则11、下列调查方法中能够实现即时反馈的包括( BC)。A邮寄问卷调查法B、入户访谈法G电话访问法D网络调查法12、观察调查法的局限性表现在( CD)。A可靠性低B、适应性不强C、明显受时空限制 D、受调查人员主观影响大13、下列关于网络调查特点不正确的说法是( AB)。A及时性B、强迫性C、交互性D、主观性14、评价调查方案优劣的指标包括( ABCD)。A、科学性R完整性C、可操作性D适用性15、市场调查方案进行讨论和修改的方式包括( ABCD)。A项目小组座谈会B、逻辑分析法G经验乎U断法D试点调查法16、市场调查报告中最常用的图形是( ABCD)。A散点图R直方

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