企业经营决策及其方法课件

企业经营决策与经营计划企业经营决策与经营计划1案例导入日本尼西奇公司尿布大王案例导入尿布大王2案例告诉我们经营决策是关系企业经营成败的全局性问题。一着不慎，满盘皆输；一招占先，全盘皆活。案例告诉我们经营决策是关系企业经营成败的全局性问题。3主要内容：企业经营决策概述确定性决策方法非确定性决策方法风险决策方法主要内容：4决策概念1)含义：决策就是指在既定环境下，管理者从备选方案中选择一项行动方案的过程。其它表述：*赫伯特·西蒙的定义：决策就是找出要求制定决策的条件；寻找、拟定和分析可供选择的行动方案；选择特定的行动方案。*邓肯的定义：理性的人对需要采取行动的局面以恰当的反应。

一、企业经营决策概述决策概念一、企业经营决策概述5一、企业经营决策概述2）原则*信息准确性原则*预见性原则*对比择优原则*可行性原则*跟踪反馈原则*民主原则*迅速高效原则布里丹毛驴效应一、企业经营决策概述2）原则布里丹毛驴效应6一、企业经营决策概述特点:目标性实践性择优性风险性一、企业经营决策概述特点:7一、企业经营决策概述企业经营决策

是指企业在对经营形势进行客观分析和估计的基础上，就企业的总体活动以及重要经营活动的目标、战略和策略所做的选择工作。一、企业经营决策概述企业经营决策8一、企业经营决策概述经营决策的类型根据经营决策所处的地位战略决策：高层次的、长期性、以企业内外部信息为依据。战术决策：包括管理决策和业务决策，属于较低层次的、短期的、以企业内部信息为依据，是为实现战略决策所做的具体决策。一、企业经营决策概述经营决策的类型9一、企业经营决策概述根据要解决问题的重复程序划分程序性决策：问题具有重复性，是一种例行的决策。非程序性决策：问题不具有重复性，不常出现，是一种一次性的，非例行的决策。一、企业经营决策概述根据要解决问题的重复程序划分10一、企业经营决策概述按照所使用的方法计量决策：定量决策，目标可以量化，决策方法也可以量化（如头脑风暴法、博弈论方法）。非计量决策：定性决策，目标难于量化，决策方法主要靠决策者的经验（如头脑风暴法、德尔菲法：兰德公司提出，被用来听取有关专家对某一问题或机会的意见。运用该方法的关键是：①选择好专家②决定适当的专家人数，一般10—50人较好；③拟订好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性）一、企业经营决策概述按照所使用的方法11一、企业经营决策概述博弈论经典案例——“囚徒困境”

某天，一位富翁在家中被杀，财物被盗。警方在此案的侦破过程中，抓到两个犯罪嫌疑人A和B，并从他们的住处搜出被害人家中丢失的财物。但是，他们都矢口否认曾杀过人，辩称是先发现富翁被杀，然后只是顺手牵羊偷了点儿东西。于是警方将两人隔离审讯。这个时候，聪明的警官找他们谈话，分别告诉他们说：“你们的偷盗罪确凿，所以可以判你们2年刑期。但是，我可以和你做个交易。如果你招了，他不招，那么你会作为证人无罪释放，他将被判10年徒刑；如果你招了，他也招了，你们都将被判5年有期徒刑；如果他招了，你不招，他无罪释放，你被判10年；如果你们都不招，各判2年。”一、企业经营决策概述博弈论经典案例——“囚徒困境”12一、企业经营决策概述A,B坦白抵赖坦白5，50，10抵赖10，02，2一、企业经营决策概述A,B坦白抵赖坦白5，50，10抵13企业经营决策概述根据经营决策所处的条件确定性决策：所有条件确定，结果有一个并可预料。非确定性决策：决策条件不确定，结果有多个，它们出现的概率无法测算。风险性决策：大多条件确定，结果有多个，其出现的概率一定。企业经营决策概述根据经营决策所处的条件14企业经营决策概述企业经营决策的程序

提出问题，确定目标拟订各种可能的方案选择方案实施方案决策反馈补充新方案修订目标企业经营决策概述企业经营决策的程序提出问题，确定目标拟订各种15-16-依靠决策者的知识、经验和判断主要做定性分析二、决策方法运用数学分析和电子计算机技术的决策方法定性分析基础上做出定量分析软方法硬方法-16-依靠决策者的知识、经验和判断二、决策方法运用数学分析16二、经营决策的方法阅读“美国电信电线积雪难题解决方法”头脑风暴二、经营决策的方法阅读“美国电信电线积雪难题解决方法”头脑风17确定型决策方法在事物自然状态完全肯定的情况下做出决策，有规律性，一个方案只有一级结构，易于判断和决策。如：单纯优选决策法P105页例表4—1模型优选决策法P105页例表4—2确定型决策方法在事物自然状态完全肯定的情况下做出决18不确定型决策未来事件将遇到几种情况知道，但每种情况发生的概率未知。最佳方案的选择取决于决策者的知识、经验、性格和能力等因素。不确定型决策未来事件将遇到几种情况知道，但每种情况19不确定型决策悲观决策基本思想：悲观决策是保守型决策，又称小中取大原则，它是在每个方案中取最坏结果，然后再从这些最坏的结果中挑选一个最好的作为行动方案（P106表4-3）。不确定型决策20不确定型决策乐观决策是冒险型决策，又称大中取大原则，它是在每个方案中取最好结果，然后再从这些最好的结果中挑选一个最最好的作为行动方案。不确定型决策乐观决策21不确定型决策折中决策又称等可能性决策，假定n个结果发生的概率相同，通过计算每个方案的期望效益值，选择期望效益值最大者为最优方案（P107表4-4）。不确定型决策折中决策22不确定型决策懊悔值法则后悔值就是本方案的收益值与最大收益值的差额。该法则从懊悔值中选择最小者为最优方案。表4-5不确定型决策懊悔值法则23不确定型决策机会均等法以各种自然状态出现概率均等的假设为前提，并依据均等概率计算出各种方案的期望值，期望值最大者为最优方案。不确定型决策机会均等法24风险决策方法最大期望效益决策（决策树或决策表）基本思想：是以效益期望值作为评价各方案的标准，期望效益值最大者为最优方案（例见P108页表4—6）。效益期望值计算公式：

E[μ（Aj）]=

未来事件发生的所有可能性的概率是确定的，但可能出现多种情况，每个方案的概率期望值可以确定（P108页表4—6）风险决策方法最大期望效益决策（决策树或决策表）25风险决策方法决策树的组成决策节点：表示决策的结果，用方框表示状态节点：表示各种自然状态下所获效益的期望值用圆圈表示方案分枝：是由决策点引出的分枝，每一分枝表示一个方案概率分枝：是由状态点引出的分枝，每一分枝表示一种结果结果节点：表示不同方案在各种结果的效益值，用三角表示风险决策方法决策树的组成26风险决策方法决策过程绘制决策树图：计算各方案的效益期望值：从右向左依次进行，利用收益值及其相应的概率，计算出每一方案的期望收益值。剪枝：方案的选优风险决策方法决策过程27风险决策方法（P109页图4-3）0.250.40.35ABC90006000-1500风险决策方法（P109页图4-3）0.250.40.35AB28三、产品决策单一产品决策多种产品决策产品结构决策三、产品决策单一产品决策多种产品决策产品结构决策29三、产品决策产品转产决策（1）要准确预测市场需求（2）要符合国家的产业政策（3）考虑产品生命周期所处的阶段（4）应当尽可能利用原有的生产设备和生产线三、产品决策产品转产决策30三、产品决策盈亏平衡分析法定义:盈亏平衡分析法又叫量本利分析法，通过分析产量、成本和利润的关系，以盈亏平衡点为依据来评价选择方案的决策方法。是确定型决策分析的有力工具。用途：利润的预测目标成本的控制生产方案的优选三、产品决策盈亏平衡分析法31确定型决策方法盈亏平衡分析图产量Q费用总收入S固定成本F总成本CQ0a确定型决策方法盈亏平衡分析图产量Q费用总收入S固定成本F总成32确定型决策方法盈亏平衡点：成本总额与销售收入的相交点

盈亏平衡点时的产量与成本和利润的关系：

Q0=F/(W-Cr)

其中：Q0为盈亏平衡点时的产量

F为固定成本W为单位产品的售价Cr为单位产品的变动成本利润=销售价格*产量-（固定成本+变动成本）确定型决策方法盈亏平衡点：利润=销售价格*产量-（固定成本+33确定型决策方法盈亏平衡图的应用判断企业目前的销售量对企业盈利和亏损的影响Q>Q0盈利Q=Q0保本Q<Q0亏损

确定型决策方法盈亏平衡图的应用34确定型决策方法举例：某企业生产甲产品，该产品销售价格为500元，1999年销售量为48000台，每年固定成本为800万元，变动总成本为1200万元，试求：1.盈亏平衡点的产量2.年产量为60000台时的盈利额和经营安全率3.目标利润为1000万元时的销售量确定型决策方法举例：35企业经营决策与经营计划企业经营决策与经营计划36案例导入日本尼西奇公司尿布大王案例导入尿布大王37案例告诉我们经营决策是关系企业经营成败的全局性问题。一着不慎，满盘皆输；一招占先，全盘皆活。案例告诉我们经营决策是关系企业经营成败的全局性问题。38主要内容：企业经营决策概述确定性决策方法非确定性决策方法风险决策方法主要内容：39决策概念1)含义：决策就是指在既定环境下，管理者从备选方案中选择一项行动方案的过程。其它表述：*赫伯特·西蒙的定义：决策就是找出要求制定决策的条件；寻找、拟定和分析可供选择的行动方案；选择特定的行动方案。*邓肯的定义：理性的人对需要采取行动的局面以恰当的反应。

一、企业经营决策概述决策概念一、企业经营决策概述40一、企业经营决策概述2）原则*信息准确性原则*预见性原则*对比择优原则*可行性原则*跟踪反馈原则*民主原则*迅速高效原则布里丹毛驴效应一、企业经营决策概述2）原则布里丹毛驴效应41一、企业经营决策概述特点:目标性实践性择优性风险性一、企业经营决策概述特点:42一、企业经营决策概述企业经营决策

是指企业在对经营形势进行客观分析和估计的基础上，就企业的总体活动以及重要经营活动的目标、战略和策略所做的选择工作。一、企业经营决策概述企业经营决策43一、企业经营决策概述经营决策的类型根据经营决策所处的地位战略决策：高层次的、长期性、以企业内外部信息为依据。战术决策：包括管理决策和业务决策，属于较低层次的、短期的、以企业内部信息为依据，是为实现战略决策所做的具体决策。一、企业经营决策概述经营决策的类型44一、企业经营决策概述根据要解决问题的重复程序划分程序性决策：问题具有重复性，是一种例行的决策。非程序性决策：问题不具有重复性，不常出现，是一种一次性的，非例行的决策。一、企业经营决策概述根据要解决问题的重复程序划分45一、企业经营决策概述按照所使用的方法计量决策：定量决策，目标可以量化，决策方法也可以量化（如头脑风暴法、博弈论方法）。非计量决策：定性决策，目标难于量化，决策方法主要靠决策者的经验（如头脑风暴法、德尔菲法：兰德公司提出，被用来听取有关专家对某一问题或机会的意见。运用该方法的关键是：①选择好专家②决定适当的专家人数，一般10—50人较好；③拟订好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性）一、企业经营决策概述按照所使用的方法46一、企业经营决策概述博弈论经典案例——“囚徒困境”

某天，一位富翁在家中被杀，财物被盗。警方在此案的侦破过程中，抓到两个犯罪嫌疑人A和B，并从他们的住处搜出被害人家中丢失的财物。但是，他们都矢口否认曾杀过人，辩称是先发现富翁被杀，然后只是顺手牵羊偷了点儿东西。于是警方将两人隔离审讯。这个时候，聪明的警官找他们谈话，分别告诉他们说：“你们的偷盗罪确凿，所以可以判你们2年刑期。但是，我可以和你做个交易。如果你招了，他不招，那么你会作为证人无罪释放，他将被判10年徒刑；如果你招了，他也招了，你们都将被判5年有期徒刑；如果他招了，你不招，他无罪释放，你被判10年；如果你们都不招，各判2年。”一、企业经营决策概述博弈论经典案例——“囚徒困境”47一、企业经营决策概述A,B坦白抵赖坦白5，50，10抵赖10，02，2一、企业经营决策概述A,B坦白抵赖坦白5，50，10抵48企业经营决策概述根据经营决策所处的条件确定性决策：所有条件确定，结果有一个并可预料。非确定性决策：决策条件不确定，结果有多个，它们出现的概率无法测算。风险性决策：大多条件确定，结果有多个，其出现的概率一定。企业经营决策概述根据经营决策所处的条件49企业经营决策概述企业经营决策的程序

提出问题，确定目标拟订各种可能的方案选择方案实施方案决策反馈补充新方案修订目标企业经营决策概述企业经营决策的程序提出问题，确定目标拟订各种50-51-依靠决策者的知识、经验和判断主要做定性分析二、决策方法运用数学分析和电子计算机技术的决策方法定性分析基础上做出定量分析软方法硬方法-16-依靠决策者的知识、经验和判断二、决策方法运用数学分析51二、经营决策的方法阅读“美国电信电线积雪难题解决方法”头脑风暴二、经营决策的方法阅读“美国电信电线积雪难题解决方法”头脑风52确定型决策方法在事物自然状态完全肯定的情况下做出决策，有规律性，一个方案只有一级结构，易于判断和决策。如：单纯优选决策法P105页例表4—1模型优选决策法P105页例表4—2确定型决策方法在事物自然状态完全肯定的情况下做出决53不确定型决策未来事件将遇到几种情况知道，但每种情况发生的概率未知。最佳方案的选择取决于决策者的知识、经验、性格和能力等因素。不确定型决策未来事件将遇到几种情况知道，但每种情况54不确定型决策悲观决策基本思想：悲观决策是保守型决策，又称小中取大原则，它是在每个方案中取最坏结果，然后再从这些最坏的结果中挑选一个最好的作为行动方案（P106表4-3）。不确定型决策55不确定型决策乐观决策是冒险型决策，又称大中取大原则，它是在每个方案中取最好结果，然后再从这些最好的结果中挑选一个最最好的作为行动方案。不确定型决策乐观决策56不确定型决策折中决策又称等可能性决策，假定n个结果发生的概率相同，通过计算每个方案的期望效益值，选择期望效益值最大者为最优方案（P107表4-4）。不确定型决策折中决策57不确定型决策懊悔值法则后悔值就是本方案的收益值与最大收益值的差额。该法则从懊悔值中选择最小者为最优方案。表4-5不确定型决策懊悔值法则58不确定型决策机会均等法以各种自然状态出现概率均等的假设为前提，并依据均等概率计算出各种方案的期望值，期望值最大者为最优方案。不确定型决策机会均等法59风险决策方法最大期望效益决策（决策树或决策表）基本思想：是以效益期望值作为评价各方案的标准，期望效益值最大者为最优方案（例见P108页表4—6）。效益期望值计算公式：

E[μ（Aj）]=

未来事件发生的所有可能性的概率是确定的，但可能出现多种情况，每个方案的概率期望值可以确定（P108页表4—6）风险决策方法最大期望效益决策（决策树或决策表）60风险决策方法决策树的组成决策节点：表示决策的结果，用方框表示状态节点：表示各种自然状态下所获效益的期望值用圆圈表示方案分枝：是由决策点引出的分枝，每一分枝表示一个方案概率分枝：是由状态点引出的分枝，每一分枝表示一种结果结果节点：表示不同方案在各种结果的效益值，用三角表示风险决策方法决策树的组成61风险决策方法决策过程绘制决策树图：计算各方案的效益期望值：从右向左依次进行，利用收益值及其相应的概率，计算出每一方案的期望收益值。剪枝：方案的选优风险决策方法决策过程62风险决策方法（P109页图4-3）0.250.40.35ABC90006000-1500风险决策方法（P109页图4-3）0.250.40.35AB63三、产品决策单一产品决策多种产品决策产