三方优化厂家工作汇报汇龙6月

单位：西安汇龙科技股份有限公司日期：2014.6三方优化网络分析工作汇报下步计划存在问题指标分析重点工作目录主要职责及人员配备12345主要职责人员、车辆、仪器仪表配备目录主要职责及人员配备12014年西安汇龙公司连续与网优中心合作，自12年以来，我们汇龙公司以管理集中化，专业化，效率化为目标，积极开展各专业优化工作。在新的一年中，我们将根据网优中心工作重点统一优化思路、目标和方向。积极进行内部人员培训学习，加强人员管理，努力为西安网络平稳运行及市场发展提供有力支撑。1-1主要职责优化区域网格片区归属TDS设备属性GSM设备属性工作职责人员配置城区室12高新中兴卡特基础性能、网格测试、感知投诉17（片区）+1（借调综合室）13高新中兴卡特基础性能、网格测试、感知投诉14高新中兴卡特基础性能、网格测试、感知投诉17高新中兴卡特基础性能、网格测试、感知投诉15小寨华为+中兴卡特基础性能、网格测试、感知投诉14（片区）+2（借调综合室）16小寨华为+中兴卡特基础性能、网格测试、感知投诉18小寨中兴卡特基础性能、网格测试、感知投诉区县室

周至大唐卡特基础性能、网格测试、感知投诉13

阎良大唐卡特基础性能、网格测试、感知投诉

高陵大唐卡特基础性能、网格测试、感知投诉

蓝田大唐卡特基础性能、网格测试、感知投诉主要职责人员、车辆、仪器仪表配备目录主要职责及人员配备11-2人员、车辆、仪器仪表配备项目人员分工：根据2014年省公司的框架合同，西安汇龙提供54名工程师参与西安移动的日常第三方基础优化，主要负责西安市城区2个片区和区县4个片区的2G、3G网络日常优化，根据需求，这些人员分配至不同室开展工作。综合技术室城区维护客响中心城区优化室高新小寨车辆分配：西安汇龙为2014年日常优化项目提供13辆车工程用车。城区优化室区县优化室3辆10辆设备提供：GSM测试设备12套(TEMS)，TD测试设备9套(LC8142)，移动电源5块，数码相机5部。优势专家团队区县优化室高陵高陵高陵高陵下步计划存在问题指标分析重点工作目录主要职责及人员配备12345指标完成情况指标弱项分析目录指标分析22-1-1-1指标完成情况-KPI指标完成概况指标类型考核内容基准值挑战值指标科室比重实际指标优化结果性能类超闲小区占比4.00%3.00%城区指标GSM：3.59%达到基准TD：0.16%TD高干扰高质差小区占比5.00%3.50%城区指标高质差：6.64%未达基准高干扰：8.57%切换成功率98.00%98.50%城区指标97.98%未达基准TDPS无线接通率99.40%99.80%城区指标99.82%达到基准G&T省公司优化工单闭环率50.00%80.00%城区指标59.55%

达到基准G&T市公司优化工单闭环率50.00%80.00%城区指标46.46%

未达基准TD码资源利用率30.00%40.00%规划室指标25.97%未达基准半速率话务占比12.00%9.00%城区指标16.29%未达基准GSM高质差、高干扰小区占比0.50%0.30%城区指标高质差：1.01%未达基准高干扰：5.05%测试类TD手机下载速率(路测）80.00%87.00%城区指标89.07%达到挑战GSM语音质量97.00%98.50%城区指标98.47%达到基准省网优路测黑点闭环率50.00%80.00%城区指标60.71%

达到基准市区GSM/TD语音呼叫全程成功率98.00%99.50%城区指标GSM：98.70%GSM：达到基准

TD：99.48%TD：达到基准G/T道路覆盖重叠度6.00%4.00%城区指标GSM：12.99%GSM：未达基准TD：6.52%

TD：未达基准2-1-1-2指标完成情况–网络优化范围以及规模2014年6月份汇龙公司启动高新、小寨、周至、蓝田、高陵、阎良六个片区的基础优化工作，在6月份优化区域整体考核KPI指标较稳定，其他指标均在合理范围内波动。GSM涉及BSC65个，基站1835个，载波22992套；区县BSC27个，基站952个，载频12765套，占比全网37.99%。TD-S小区数5622个，载波24995套；城区基站3063个，载波17261套，区县基站2559个，载频7734块；占比全网31.59%。

GSMTD-SCDMA片区小区数载波数半速率载频占比1800载频占比小区数载波数高新20281146821.27%46.79%21849133小寨19801152423.61%46.81%8798128区县26321276524.72%32.12%25597734总计66403575722.14%44.94%562224995巡检：网格12、13、14、15、16、17、18的GSM语音质量指标平均为98.48%，达到了挑战值，GSM全程呼叫成功率指标平均为99.19%，达到了挑战值。TD的500K占比（%）指标平均为89.13%，达到了挑战值，TD全程呼叫成功率指标平均为99.61%，达到了基准值。盲测：网格12、13、14、15、16、17、18的GSM语音质量指标平均为97.51%，达到了挑战值，GSM全程呼叫成功率指标平均为97.00%，未达到基准值，TD的500K占比（%）指标平均为84.76%；达到了基准值，TD全程呼叫成功率指标平均为98.59%，其中GSM由于网格15、16网格跨POOL位置更新较多。TD由于网格15、16测试设备异常接收低电平导致。2-1-1-3指标完成情况-2&3G测试指标2-1-1-4指标完成情况–投诉整体情况：城区优化6月受理10086投诉5390件，环比5月下降2.74%。LTE投诉180件，环比下降14%；TD投诉267件，环比下降11%；GPRS投诉744件，环比下降13%；网络覆盖3839件，环比下降2%；通话质量138件，环比增长25%。高新片区：投诉占比最大的类型是网络覆盖（占比67%），环比5月下降9%；各类型相对于5月份均有下降，降幅最高位TD，环比5月下降29%。小寨片区：投诉占比最大的类型是网络覆盖（占比72%），环比5月下降11%；增幅最大的类型是通话质量，环比5月增长80%。占比：67%1%13%8%6%占比：72%1%10%8%3%指标完成情况指标弱项分析目录指标分析2问题定位高质差小区优化设备39%频点干扰24%CDMA干扰10%硬件故障11%新开站未入网8%突发5%根据高质差问题定位，其中优化设备导致占比最大2-2-2-1指标弱项分析-GSM性能主要工作：

6月份初，对全网高质差、高干扰小区进行分析，根据话务模型统计，全网高质差小区主要集中在优化设备和频点干扰方面，另有新开室分站入网后存在泄露导致的高质差。高干扰主要是由于宏站间频点干扰造成，分析发现在白天六忙话务高峰时干扰较大，凌晨低话务时底噪降低时干扰也随之降低或者消失。后期将根据RMS、话务模型等报告的分析，加大对频率、下挂设备、参数的优化调整力度。切换成功率和无线接入性指标均较差，下一步加大力度尽快优化分析。提高考核指标。目前处理高干扰进度缓慢，主要问题集中在900M的宏站高干扰，这部分需要安装滤波器的小区均已提交，目前由于资源不足进度缓慢，其他少量需要扫频定位的小区，已安排测试人员实施。2-2-2-2指标弱项分析

-GSM测试日常测试未达标网格分析：GSM语音质量未达基准值的网格：12、13、14；GSM全程呼叫成功率未达基准值的网格15、16、18；未达标原因分类：频率干扰占29.17%，覆盖问题占16.67%，基站性能（拥塞、干扰）占4.17%，设备问题占20.83%，信源泄露占4.17%，断站故障占16.67%。GSM语音质量未达基准值网格网格12：海底捞基站断站导致弱覆盖质差；网格13：科技六路文理学院附近弱覆盖连续质差，沣惠南路科技五路附近无主覆盖占用F324出现质差，科技六路高新六路因P051，P052越区覆盖导致质差；网格14：唐延南路锦业一路附近弱覆盖造成连续质差；需要改造基站：XAD437，XAK070，XA447需要调整天线位置故障基站：XAK532-0，XAF375-1需要更换载波长期拥塞基站：XAH117RRH基站，容量有限长期拥塞，需要共站1800基站分担话务全程呼叫成功率未达基准值网格网格15割接方案：网格15：由于测试设备问题，信令丢失造成3个未接通。网格16：1.由于XAM113因拥塞导致未接通，2、建设东路载频问题导致掉话网格18：1、由于雁南一路弱覆盖造成掉话，2、翠华路K566基站断站导致掉话2-2-2-3指标弱项分析

-测试黑点分析汇龙区域内黑点问题统计：

共计黑点数17个，已解决黑点数12个，解决率70.59%，剩余5个黑点需要推动工程和维护协助实施解决。黑点目前处理情况说明：频率干扰造成6个黑点，目前已全部处理，复测验证已解决；

基站性能造成1个黑点，属于切换问题，目前已进行频率修改以及时钟同步，测试有所改善，仍在继续跟踪；

弱覆盖造成4个黑点，目前已提交新站选址方案；

过覆盖问题造成4个黑点，目前已全部处理，复测验证已解决；区域GSM&TD黑点问题原因网络问题原因断站频率干扰基站性能弱覆盖覆盖问题拆迁回填GSM高新160131小寨001311汇总161442TD高新202511小寨001011汇总2625112-2-2-4指标弱项分析-投诉小寨：占比较大的原因有两类：1、长期弱覆盖，占比38%；2、未交维室分问题，占比8%。增长数量较大的原因有两类：1、质差类问题，造成投诉量环比增多约19件；2、干扰类问题，造成投诉量环比增多约10件。其余均有小幅下降。高新：占比较大的原因有两类：1、长期弱覆盖，占比41%；2、未交维室分问题，占比15%。增长数量较大的原因只有两类，客户原因，造成投诉量环比增多20件。天线调整，造成投诉量环比增多3件，其余类型均有不同程度下降。下步计划存在问题指标分析重点工作目录主要职责及人员配备12345基础专项工作能力提升工作目录重点工作31、单站验证：完成网格中新开测试站点回填的开通与优化工作，完全解决朱雀大街覆盖问题；2、覆盖调整：调整网格内由于新建楼宇等造成的弱覆盖地点进行优化调整3处；3、频率优化：GSM网格1800M扩频验证，TD网格频点扰码不合理优化，4、邻区及参数优化：共计修改120个邻区参数，添加65个漏配邻区。1、地铁保障：完成地铁2号线延伸段4站测试，测试信号覆盖良好，通话质量良好；2、故障处理：汇龙测试网格区域内测试小区长期故障站点的优化，2、3G共有4处；3、观山悦保障：曲江观山悦摸底测试；4、高站整治：汇龙区域共计更换高站天线18面网格测试日常保障投诉处理1、金水大厦投诉处理：金水大厦覆盖测试，定位问题，目前优化方案已提交维护2、百脑汇投诉处理：雁塔百脑汇覆盖测试，定位问题，已提出解决建议；用户已接受处理方案；3、搬迁、新站选址：完成小寨区域内3处搬迁回填站的选址工作；4、省公司工单：处理省公司工单18个；3-1-1-1基础专项工作-GSM&TD测试GSM和TD外场基础优化工作主要是从日常覆盖、切换、干扰和容量等方面优化提升各项路测考核指标，完成区域内单站验证，新站入网和各类工程保障工作，同时处理好区域内用户投诉问题，本月GSM和TD外场主要工作如下。3-1-1-2基础专项工作-TD专项工作汇龙区域内问题点：共计问题点数23个，已解决问题点数10个，解决率43.47%，剩余问题点正在推动解决中。问题点目前处理情况说明：1、汇龙区域（中兴华为）区域共调整天馈41面，解决弱覆盖13处；2、汇龙区域添加邻区关系共62个，处理干扰区域共3处；3、汇龙区域（中兴华为）区域攻修改CIO归零小区共55个,并且大面积调整3C和重选参数；4、共计扩容22个小区。汇龙区域TD网格遗留问题网格路名G/T问题描述解决方案需求问题属性15朱雀路和友谊路TD弱覆盖加站加站基站拆迁18慈恩路TD弱覆盖增加站点基站回填工程18翠华路TD弱覆盖增加站点基站回填工程18天坛西路TD弱覆盖增加站点新增站点工程18汇新路TD弱覆盖增加站点新增站点工程15小雁塔东路TD弱覆盖增加站点新增站点工程18芙蓉东路TD弱覆盖增加站点新增站点工程10团结南路与唐兴路十字TD弱覆盖增加站点新增站点工程10富裕路西段TD基站故障尽快安排开通西部机床厂灯杆基站回填工程10丈八北路科技路以南TD弱覆盖尽快在G网丈八北路喜悦酒店XAH594共站TD基站回填工程14丈八四路北段TD弱覆盖尽快在G网丈八四路陕西大会堂XAP316共站TDTD6站点工程14锦业一路与丈八四路TD无主控尽快恢复西安移动新生产楼ZT-XADO733-0基站故障工程14丈八一路与丈八东路TD弱覆盖因西安西丰路ZT-XABO652拆除，覆盖。基站回填工程14丈八六路与锦业路TD弱覆盖西安华科光电有限公司XAM075共TD新增站点工程13科技七路TD弱覆盖增加站点新增站点工程13科技三路TD弱覆盖整改天泽大厦天线位置基站整改工程3-1-1-3基础专项工作-校园网保障工作积极响应网优中心组织并牵头、明确分工和职责的校园网保障工作，对网络校园网重点区域、周边繁华商业区、旅游景点等人流密集区域的保障，进行了详细、周密的方案评估，完成校园网、交通客运站周边站点容量评估，确保在校园网开学前完成通信保障工作，稳定网络运行。应急措施预案资源优化负荷保障性能实时监控评估校园网、交通客运站周边GSM小区资源调整（112个小区需添加SDCCH信道，扩容24个小区67块载频,硬扩20块载波，其余为RRH软扩，添加半速率119个小区，增开双C小区23个）；建立重点区域保障群，对保障区域内小区每小时指标实行监控，发现问题，第一时间通报、处理，确保及时性和高效性。积极响应处理问题小区，最大程度提高客户感知。GSMLAC寻呼、TD小区扩容及均衡、校园网BSC的GP扩容、RNC入网、语音网、数据网二三次寻呼关闭为了避免新学期开学后，区域客户数激增对网络的冲击，完成预警与负荷、指标评估，制定应对方案，完成红橙黄蓝应急预案准备。3-1-1-4基础专项工作-绕城高速2/3G融合优化2014年6月份汇龙专家团队开展了绕城高速TD和GSM双网融合优化工作，截止2014年6月末，各项指标提升明显，成果显著，测试指标对比如下：1绕城TD2绕城GSM绕城高速TD网络目前西绕城、北绕城南绕城基本可以实现连续覆盖，东绕城需要补充站点。TD语音质量提升了11%，TD全程呼叫成功率提升了9%，TD语音质量BLER降幅达70%，优化效果明显，感知明显提高。绕城高速目前GSM测试指标较为稳定，但是绕城上站点被盗导致断站情况较多，因此还需要加大维护力度。GSM全程呼叫成功率提升了12%。无线参数调整天馈调整参数修改GSM2351TD-SCDMA1622通过与郊县联合对绕城高速2/3G进行优化，重点对各支线交叉口联合调整，切换良好。基础专项工作能力提升工作目录重点工作33-2-1能力提升工作工程师能力提升：2014年汇龙工程师承担了西安市城区2个片区（高新、小寨）和区县4个片区（高陵、阎良、周至、蓝田）的基础优化工作，涉及多个专业，技术能力的提高和业务面的拓展显得尤为重要，为了适应新的工作要求、胜任每一个岗位，我们制定计划，对工程师业务能力进行了系统培训。以及学习相关操作的流程。TDS技能培训2014年6月份完成了对华为TDS基础理论、测试技能、优化流程的培训和考核，确保所有人员掌握双网融合优化的基本思路和方法；2014年6月份完成了对中兴TDS网管平台操作和优化参数掌握的培训；室分系统培训2014年6月份完成了室内分布系统基本网元结构、硬件知识、工程实施、日常基本维护的培训；2014年6月份完成了室内分布系统故障分析、定位、处理的现场培训，使分析工程师和外场工程师具备能判断问题、现场能初步处理问题的能力；GSM技能培训2014年6月份完成了卡特GSM终端、话统、RMS、GSM基础理论、单站验证测试、网格优化基本流程的培训，使项目工程师加深对网络优化建立最基本流程化的模式；下步计划存在问题指标分析重点工作目录主要职责及人员配备12345测试组弱覆盖需建站路段：1.太白南路；2.电子一路；3.电子东街；4.电子四路；5.电子五路；6.电子正街南口；7.汇新路；8.后村西路；9.红砖南路;需要改造基站：XAD437，XAK070，XA447需要调整天线位置;故障基站：XAK532-0，XAF375-1需要更换载波长期拥塞基站：XAH117RRH基站，容量有限长期拥塞，需要共站1800基站分担话性能组目前爱立信局没有完全组POOL，爱立信局中只有RNC54入POOL，因此需要加快爱立信POOL改造进程，全面提升相关接通率；TD部分热点区域拥塞严重，尤其是LTE升级后，部分设备载波最大配置有所降低，无法再软硬件扩容，拥塞矛盾更为突出，因此需要联合规划室在存在拥塞的热点区域规划容量站点。GSM网络中下挂优化设备出现工作异常后，未能及时处理，严重影响指标，测试、感知和KPI各类指标，另license资源紧缺，尤其是RRH、双C资源，导致多数新开站无法及时入网运行。感知组领取无源器件流程耗时较长，导致某些站点未能及时更换器件而致使整改无效。设备更换维修速度缓慢，耗时在5-7天左右，建议加快维修速度，流程从简。覆盖类投诉占比最高，多数楼宇无室内分布系统，工程建设周期过长，严重影响客户感知。优化整改的过程中多数室分站点信息不全，包括设计方案、验收资料、线路图纸、及厂家信息等。郊县弱覆盖区域解决较为困难，农村较多投诉无法用femto解决，导致部分的解决率提升困难现场测试方面不足，郊县四个县距离较远，又多分布在农村，对前期测试的积累不足回单质量有待提高，后期加强对回单人员的培训4存在问题下步计划存在问题指标分析重点工作目录主要职责及人员配备12345根据现网负荷问题，重点加快17-1与18-1新开站入网进度，梳理优先等级，优先配合测试、感知投诉类需求。持续推进网内载波调整及RRHlicense拆闲补忙，充分利用现网资源，整体提升网络承载能力。

目标：高新、小寨资源和理性小区占比下降5%；无线资源利用率降至70%；高干扰、高质差占比力争降至0.5%；加快新开站、搬迁站入网率。资源互补：主要从硬件载波方面挖潜，加快资源评估调整力度，拆闲补忙，充分利用现网资源。新开站：17-1、18-1新开通站点，结合现网RRHlicense资源调整，优先路测、投诉需求及深耕行动的底层网入网验证优化。重点目标高干扰、高质差小区：对话务统计以及质差小区的特性分析，联动测试和大代维进行优化调整，降低高干扰、高质差小区占比。措施计划调整500个小区的SD信道配置，提供更多TCH信道，同时进行硬件扩容载波140块，缩容载波198块，忙零闲占比下降10%，无线资源利用率下降至80%。处理室分高干扰小区30个，下降占比0.1%。处理高质差小区25个，下降占比0.1%。新开通宏站、搬迁站单验入网20个，配合室分单验入网50个。优化2、3G重选机制，调整数据分流小区500个，缓解GSM语数占比。5-1下步计划-GSM性能组-工作目标5-2下步计划-GSM/TD外场测试-工作目标GSM方面着手提高测试质量；同时针对弱项，开展GSM切换参数优化提升质量；TD方面重点从覆盖，干扰和容量几个方面提升各项测试指标。目标：GSM语音质量达到97.5%，GSM全程呼叫成功率达到98.5%；TD500K占比提升至87%，TD全程呼叫成功率力争达到98.4%。长期故障站点督促恢复每日完成故障核查，及时与城区维护及工建沟通，督促长期故障站点处理进度，降低对网络的影响：清单如下：

TD站点GSM站点城区维护2755工建911汇总3966TD500K下载速率和全程成功率提升G/T未闭环问题点整治月底前完成优化类未闭环遗留问题清理，TD共计43处。片区GSM问题点TD问题点高新-金花17莲湖59未央815小寨113共计2443计划月中完成137个小区，共计343块H载波扩容，32个小区需完成43块R4载波扩容；计划月底前完成28处小区覆盖优化；对区域系统内干扰及时优化处理，对存在外部干扰区域，及时监控，现场扫频，及时协调相关单位关闭或者更换干扰器，消除其对网络产生的影响；网格23下载速率太低（64%），主要由于该网格较多路段覆盖空洞较多，前期规划六处站点不具备建站条件无法开通，我们将继续和规划、工建协调沟通；网格2暗测TD全程成功率较低（93%），主要由于拥塞和重要路段断站导致，拥塞站点已经扩容，二环和未央立交缺容量和覆盖站点，正在和工建协调开通TD6-2站点，断站区域已经恢复或者优化完毕。GSM语音质量和全程成功率提升3月持续开展覆盖优化工作，对汇龙区域遗留过覆盖小区继续完成调整，3月底完成25%的小区调整；对区域内故障基站进行跟踪督促；保障测试期间基站正常运行。对区域内超忙小区以及零闲小区提出扩减容方案，合理调配资源，降低拥塞导致事件及质差几率；针对区域内弱覆盖路段提出1800扩频需求，提升弱覆盖路段语音质量，降低事件概率。针对区域内1800连续覆盖进行参数核查，提升网格内1800占比，并结合1800频率进行优化