组织行为学(教育)形成性考核册作业参考答案

《组织行为学（教育）》形成性考核册作业参考答案组织行为学（教育）》形成性考核册作业1参考答案

一、

填空题

1．心理、行为规律2．泰罗、法约尔3．X、Y4.社会知觉

二、

选择题

1．

B2．A3．B4.C

三、

判断题1.√2.×3.√4.×

四、

论述题

1.

说明科学管理学派的主要代表人物和他们的主要观点。科学管理学派的主要代表人物是泰罗、法约尔和韦伯。其主要观点：（1）注意对物的管理，而忽视对人的管理；（2）只强调工作的高效率，而忽视人的各种需要的满足；（3）对人的基本假设是经济人。

2.社会人的基本人性假设是怎样提出的？谈谈对“社交需要是人类行为的基本激励因素”这句话的认识和理解。社会人的基本假设是由梅约依据霍桑试验所提出的。社会交往需要是人类行为的基本激励因素是社会人的一个基本假设。对它的理解主要有：（1）人不仅有自然人的一面，更具有社会人的属性，社会交往需要是组织中人的基本需要；（2）在管理活动中满足人们的社交需要，可以成为激励因素。主要表现为，组织内有良好的人际关系。管理者创造良好的管理环境，使被管理者产生强烈的归属感，被人接受，以及身份感得到充分地满足。

3.结合实际，谈谈人性假设在学校管理中应注意的问题。（1）说明人性假设在管理活动中的重要意义；（2）根据学校组织的特点说明你认为应该注意的问题，主要有以人为本，倡导人性化管理；慎用经济人假设。

《组织行为学（教育）》形成性考核册作业2参考答案

一、

填空题

1．

尊重、自我实现2．目标、动机3．约束、行为矫正4.真诚、接受、理解

二、

选择题

1．C2．B3．A4.A

三、

判断题

1.√2.√3.×4.√

四、论述题

1.教师需要特点：强烈的精神需要和朴实的物质需要。教师的精神需要表现在：（1）创造成就需要突出；（2）强烈的求知欲，渴求能力和人格的完整、完善和发展；（3）重视社会评价。

激励措施：（1）尽可能及时地、准确地掌握教师需要的动向，正确对待并满足教师的合理需要。（2）注意教师需要的个体差异，并为教师多种需要的满足提供诱因。（3）在满足教师一定物质需要的基础上，应该特别注重教师精神需要的满足。（4）正确调节教师的需要。2．（1）影响学生的学习动机。学生将对教师的情感泛化到教师所教课程上，并且影响学生对信息的接受，“亲其师，信其道”。（2）影响学生斡肟翁没疃Ａ己玫氖ι叵迪拢睦砩匣竦冒踩校钟诓⒏矣诖蟮ú斡肟翁没疃７粗蚯榭鱿喾础＃?SPANlang=EN-US>3）影响学生学习时的心境。师生关系营造的课堂心理气氛，影响学生的情绪状态，进一步影响学生的大脑思维、记忆、想象等方面活动的有效性。最终，影响学生的学习成绩。

3．（1）卡曼于1966年首先提出领导生命周期理论。它以领导四分图为依据，加入被领导者的成熟度这一因素，认为领导类型应该适应组织成员的成熟度。在被领导者趋于成熟时，领导者的行为方式要做相应的调整：组织成员成熟度：很低——较低——高——很高领导方式：命令式——说服式——参与式——授权式。

（2）学校领导者在管理、使用和培养上对不同成熟度的教师应该区别对待，提出不同的要求，采取不同的方法。

《组织行为学（教育）》形成性考核册作业3参考答案

一、填空题

1.

奖赏权惩罚权2.首因3．改善心智模式、开展团队学习

二、选择题1.C2．A3．B

三、判断题1.√2.×3.√4.√5.×6.√

四、论述题1．（1）由合法权、模范权和专长权组合成的一个权力三角形，奖励权和惩罚权在中间，对外围的三种权力予以支持和补充。

（2）合法权是确立学校组织中领导和被领导关系的最基本的权力。专长权和模范权共同构成权威，以被领导者的尊重和认同，以及感情来支撑合法权。

（3）当以上三种权力不足以维持领导者的合法地位或遇到挑战时，奖励和惩罚作为二级权力组合，以外部强制力起作用，迫使职工服从，维持和增强校领导的地位。

2．其一，学校有持续发展的学习机制。尤其强调老师结合自己教学的反思不断学习。通过适当的激励、约束机制促进学校全员学习。

其二，有高效能的学校结构与学校团队。学习型学校的组织结构是扁平式的，学校的中间层次少。并且学校组织是柔性化结构，学校不仅建设有年级组、教研组等刚性学习团队，而且随着教学情境的变化，学校建设有跨年级和教研室的教学项目组等创造性的临时团队。

其三，学校领导的新作用体现在：学校领导者是员工形成共同教育价值观的启发者，是学校学习活动的发动者，他推动可行的学习型学校领导措佣寡４哟车目撇慊芾碜匝拔幕肪炒瓷栉诵牡娜嵝怨芾怼?SPANlang=EN-US>

其四，学校组织成员拥有共同的愿景。学校的共同愿景包括学校组织的个性化的教育理念、学校组织的长远目标和近期目标。

《组织行为学（教育）》形成性考核册作业3参考答案

一、填空题

1.

奖赏权惩罚权2.首因3．改善心智模式、开展团队学习

二、选择题1.C2．A3．B

三、判断题1.√2.×3.√4.√5.×6.√

四、论述题1．（1）由合法权、模范权和专长权组合成的一个权力三角形，奖励权和惩罚权在中间，对外围的三种权力予以支持和补充。

（2）合法权是确立学校组织中领导和被领导关系的最基本的权力。专长权和模范权共同构成权威，以被领导者的尊重和认同，以及感情来支撑合法权。

（3）当以上三种权力不足以维持领导者的合法地位或遇到挑战时，奖励和惩罚作为二级权力组合，以外部强制力起作用，迫使职工服从，维持和增强校领导的地位。

2．其一，学校有持续发展的学习机制。尤其强调老师结合自己教学的反思不断学习。通过适当的激励、约束机制促进学校全员学习。

其二，有高效能的学校结构与学校团队。学习型学校的组织结构是扁平式的，学校的中间层次少。并且学校组织是柔性化结构，学校不仅建设有年级组、教研组等刚性学习团队，而且随着教学情境的变化，学校建设有跨年级和教研室的教学项目组等创造性的临时团队。

其三，学校领导的新作用体现在：学校领导者是员工形成共同教育价值观的启发者，是学校学习活动的发动者，他推动可行的学习型学校领导措佣寡４哟车目撇慊芾碜匝拔幕肪炒瓷栉诵牡娜嵝怨芾怼?SPANlang=EN-US>

其四，学校组织成员拥有共同的愿景。学校的共同愿景包括学校组织的个性化的教育理念、学校组织的长远目标和近期目标。

《组织行为学（教育）》形成性考核册作业4参考答案

一、

填空题1.学校教学系统2．解冻

二、

选择题1.A

2B

三、

判断题

1.

√2.×3.×4.×5.√6.×7.×

四、

案例分析题

1.①学校冲突的两重性，既有破坏性，也有建设性。冲突的破坏性表现在：给学校带来内耗，使学校遭受损失。

建设性是冲突作用的另一表现。其一，冲突产生观点和分歧，而这些不同的观点、意见往往是建立在不同根据、思考、见解、参照系的基础之上的。如果能把各方面的观点，意见综合起来，就可以反映事物的全貌，为学校管理者提供科学决策的依据。其二，冲突还可以提醒学校管理者去寻找冲突的根源，发现组织内存在的弊端，重新澄清一些关系，从而采取一种新的协调方式建立新的组织规范，这样也可以提高学校的效能，起到推陈出新的作用。

②对学校冲突应该进行有效管理以及如何进行有效管理：固守有“错”必罚的强硬的处理方式势必带来对学校冲突的无效管理。冲突的无效管理一般表现在学校领导者回避冲突，或者利用手中的职权压制冲突，这种管理使学校组织每况愈下。

假如把学校冲突看成一个积极的要解决的问题，强调合作是组织生活的本质，从而对学校冲突进行有效管理，可以使学校组织健康地发展。

具体而言，对学校冲突有效管理的方法有：“内省法”、“行政调整法”、“互感法”、“促成合作法”、“冷处理法”、“防患于未然法”。

③简单评论该校的做法：“教师要搞好团结，服从校长统一领导，不准吵架斗殴，否则罚款50元”的规定体现了该校一味回避冲突、压制冲突的管理方式。这是对学校冲突的无效管理，会带来学校冲突的长期积聚，最终有可能导致学校冲突的恶性爆发。

正确的做法是敢于承认冲突的存在，善于发现学校教师间的冲突，让冲突曝光后采取恰到好处的处理措施。在解决冲突时倡导平等协商，在互相理解的基础上宽以待人、冰释冲突

2、答：魏这所以想不通，是自己作为一个教师对教学和科研这两个认知元素的认知不协调造成的。帮助魏亮想通，对策有三：第一，改变行为，使对行为的认知符合于态度的认知。评为先进教师(原来态度)，因自己努力不够，(原来的行为)。这样，应当加倍努力，(改变原来行为)，使能评为先进教师(符合原来的态度)。第二，改变态度，使其符合行为，想评为先进教师(原来的态度)，虽努力，但因能力有限(原来的行为)，未能达到目的。因此，应当降低对光进教师的要求，使能符合原来的行为。第三，引进新的认知元素，改变不协调状态。如想评为先进教师(原来的态度)，自己必须付出更大的努力，(原来的行为)，但未达到目的，主体必