领导力十七法则概述课件

领导力十七法则概述1作者：约翰·麦斯威尔约翰·麦斯威尔（JohnC.Maxwell），被誉为美国领导学权威，著名演说家。他的MaximumImpact公司是美国专业领导力发展顾问公司，每年都会对福布斯500大企业的领导者、各国政府要员，以及各阶层领导者演讲或培训。1、2007年获选为“世界领导大师”排行全球第一位。2、美国亚马逊网站五星级畅销书作者，曾跻身亚马逊网站十周年名人纪念馆25位作者之一。3、著作超过53本，全球销售量达到1亿册以上。4、创立的INJOY公司是美国最有影响力的公司之一。5、每年受邀于全球各企业与非营利组织演讲，受众累计达500万人以上。6、美国《纽约时报》、《华尔街日报》、《商业周刊》均报导他为最畅销作者。著有畅销书：《领导团队17法则》《领袖21特质》《转败为胜》《重新得力21分钟》《人生一定要沾锅》《360度全方位领导》《换个思考，换种人生》《领导力21法则》《从内做起：发展自己的领导力》等作者：约翰·麦斯威尔约翰·麦斯威尔（JohnC.Maxw2每个人都是团队的一员如果你投效宗教组织和其他机构，

你和志工是一个团队……如果你已婚，

你和配偶是一个团队……如果你受雇于人，

你和同事是一个团队……每个人都是团队的一员如果你投效宗教组织和其他机构，3建造以“人”为单元的团队

请考虑（5C）……品格（Character）：我的诚信是否毫无疑问？能力（Competence）：我能否出色地达成工作？委身（Commitment）：团队的成功是不是我的个人承诺？维持一致（Consistency）：我是否每一次都让人靠得住？凝聚力（Cohesion）：检视你的行为，是否能使团队更团结？建造以“人”为单元的团队

请考虑（5C）……品格（Chara4

约翰·麦斯威尔以他一贯深入浅出的方式，分析了组建成功团队的DNA，并使其易于掌握、存记及运用。“我费了不少功夫，归纳出这些法则。法则最棒之处在于能依照其行事，不管你是何人、出身如何，或者面临何种景况，你都可以凭藉着它们达到目标。”

——约翰·麦斯威尔

不论你是团队领导者或团队成员，它将激励你潜心于团队建造，并乐在其中……约翰·麦斯威尔以他一贯深入浅出的方式，分析了组建成5一、重要性法则三个臭皮匠胜过一个诸葛亮！一、重要性法则三个臭皮匠胜过一个诸葛亮！6

单靠个人无法成就伟业……认为个人能成就伟业的信念是个迷思。如果我们同心协力，没有不能解决的问题；如果我们各行其道，则解决不了几个问题。当你开始用“我们”而不是“我”来思考的时候，团队就诞生了。我们应该不仅仅使用自己的脑子，还要使用所有能借来的脑子。据说，人类如果互相合作，会比彼此对立有更多成就。单靠个人无法成就伟业……7团队合作再思……或许你很优秀——但你还没那么优秀！给团队成员的忠告：你生活中想要达到的主要目标是什么？为了实现这些目标，你是如何进行的？你遇到了什么困难吗？立即着手克服这些困难吧！成为一名团队成员的速度愈快，实现自己梦想的速度也就会愈快……团队合作再思……或许你很优秀——但你还没那么优秀！8

给领导者的忠告：你一生中最大的梦想是什么？它是否超出了自己能力所及的范围？它是否同时对自己和他人有益？它是否值得自己为之奉献一部分生命？哪种类型的人会愿意加入，帮助你实现这个梦想？列一张清单，把乐意助你一臂之力的这类型的人写下来。邀请他们加入你的旅程！同时，要继续留意寻找那些能为团队带来助益的人……给领导者的忠告：9二、大局法则二、大局法则10

目标比角色更重要……如果你认为自己就是全局，那你就永远也看不见大局。如果一个队伍想发挥出最佳水平，每个队员都必须愿意把全队的利益放在个人目标之上。在一个冠军队伍中，任一队员都不是公众注意的焦点，但是，每个人都可以说自己是冠军。在我们当中，没有谁比其他人更重要。目标比角色更重要……11团队合作再思……如果你把握了大局，就能更快地为团队服务！给团队成员的忠告：在生活中，有什么目标超出了你能力所及的范围？你最近是否参与一些超越自身能力的事情？花一点时间，反省一下你的目标及其先后次序。为了使目标如愿以偿，你愿意做些什么？为了团队利益，你是否愿意扮演被分配的角色？如果不愿意，你也许会成为团队成功的绊脚石……团队合作再思……如果你把握了大局，就能更快地为团队服务！12

给领导者的忠告：面临大局问题时，团队成员们的态度如何？他们是否愿意为团队的成功做任何事情？或者，他们只愿意谋取自己的利益？树立为大局而非自己服务的典范，以此培养团队成员的心态。想一想，你能用哪些方法帮助队员们接受这个大局准则。勾勒出愿景以感动成员。不要忘了公开赞扬团队的表现。同时，奖赏那些为团队利益做出牺牲的人……给领导者的忠告：13三、人尽其才法则如何才能找到最佳位置？三、人尽其才法则如何才能找到最佳位置？14

每个成员都有一个能发挥最大潜力的位置……当你发现自己的位置时，你会说：“没有任何其他位置比这个位置更接近我的最佳位置，那么，这就是最佳位置！”错误的人处于错误的位置=衰退错误的人处于正确的位置=挫败正确的人处于错误的位置=混乱正确的人处于正确的位置=前进所有人都处于正确的位置=飞跃每个成员都有一个能发挥最大潜力的位置……15团队合作再思……当你创造出最大价值的时候，你就是最贵重的成员！给团队成员的忠告：你是否已经找到自己的位置？如果找到了，就保持这样的状态吧，在你擅长的领域中继续成长和学习。如果你知道自己的位置，但未能如愿，那就开始计划转职吧。如果你不知道自己应该做什么，那就必须研究一下。根据你的发现，进行新的尝试。找到你位置的唯一途径就是从经验中去获取……团队合作再思……当你创造出最大价值的时候，你就是最贵重的成员16

给领导者的忠告：好的团队领导者的特征之一，就是正确地安置团队成员。了解你的团队，了解当前的情势，了解团队成员。要想帮助人们发掘潜力、让他们的工作效率最大化，就要设法让他们离开安适的区域，向外伸展。但是，不要他们超过能力所及的范围。力不从心只会导致挫败。激发人们不只是安于现状、向外扩展，能让他们实践自我……给领导者的忠告：17四、艾弗勒斯峰法则四、艾弗勒斯峰法则18

挑战愈是严峻，就愈需要团队合作……你团队的规模必须与你的梦想相符。着眼于团队，而非梦想。当你现有的团队与你梦想的团队有落差，那么，你只有两种选择：放弃你的梦想，或者改造你的团队。团队面临着什么样的挑战，就需要什么样的领导者。并非所有挑战都是梦想。逐一克服挑战。挑战愈是严峻，就愈需要团队合作……19团队合作再思……梦想的规模决定团队的规模！给团队成员的忠告：当挑战难度增强的时候，你第一个本能的反应是什么？你会走开独自思考吗？你会独自去解决问题吗？你会站得离其他人远远的，以逃避压力吗？或者，你会倚靠你的同伴们，同时，也让他们依赖你？在深山峻岭中，你不能丢下同伴独自往峰顶出发……团队合作再思……梦想的规模决定团队的规模！20

给领导者的忠告：要创建一个能应付挑战的梦幻团队，你应该做些什么样的调整呢？你需要花更多的时间锻炼你的队员吗？你需要增加核心成员吗？你是否应该更换领导方式？别忘记，你自己也要不断成长。有句话对团队成员和领导者都成立：若不进步，就要走人……给领导者的忠告：21五、链条法则五、链条法则22

团队的力量受制于最薄弱的环节……你的团队并不适合每个人。如果不能正确处理那些差劲的人，你将失去优秀成员的尊敬。强化整个链条。拒绝薄弱环节。打造链条。团队的力量受制于最薄弱的环节……23团队合作再思……团队无法长久隐瞒其弱点！给团队成员的忠告：大部分人都本能地倾向于用自己最擅长的方面来评判自己，而用别人最薄弱的方面来衡量他人。请用严格的眼光看看自己吧。看看你可能在哪些地方拖累了团队。与你的团队领导者或信得过的顾问谈谈，看看你该采取哪些方法改正自己的弱点……团队合作再思……团队无法长久隐瞒其弱点！24

给领导者的忠告：如果你是一位团队领导者，千万不要忽视薄弱环节的影响。针对不同的团队（家庭、公司、政府部门），要采取不相同的解决方法。如果你已经提供了培训，但没有成功，或许就该打发人走路了。不管你面临什么样的情形，请记住，你必须依照以下次序对人们负责：首先是对组织负责，然后对团队负责，最后才是对个人负责。你自己的兴趣——或舒适——排在最后……给领导者的忠告：25六、催化剂法则六、催化剂法则26

成功的团队拥有能把事情开展起来的成员……所谓“催化剂”型队员，指的是那些“做完一件事接着做另一件”的人。催化剂型队员可不是顾问。催化剂型队员并不推荐某种工作方法。催化剂型队员负责切实执行之。成功的团队拥有能把事情开展起来的成员……27团队合作再思……“做完一件事接着做另一件”的人才是游戏的胜利者！给团队成员的忠告：如果你的团队中有其他更有天赋、更有影响力的催化剂型队员，那么，在紧要关头，你就不要去抢球了。你所能做的就是协助那些人进入适当的位置，从而使整个团队受益。但是，如果你躲着聚光灯的原因是害怕，或者你没有尽全力调整自己，那么，你就应该改变一下自己的态度了……团队合作再思……“做完一件事接着做另一件”的人才是游戏的胜利28

给领导者的忠告：如果你领导一个团队，那就需要能推动团队发挥潜能的催化剂。着手辨识那些“做完一件事接着做另一件”的人，把他们列入名单。如果你发现自己的手下有人具备这样的潜质，那么，鼓励他们发展这项特质，成为积极的影响者。如果现有成员不能或不愿扮演这样的角色，那么，就应该着手从外部招募合适的人才。如果没有催化剂，任何团队都不能到达峰顶……给领导者的忠告：29七、指南针法则向上看向内看向回看向前看向四周看向远处看七、指南针法则向上看30

梦想能使团队成员找到前进的方向和信心……不要迷失方向。伟大的愿景带出伟大的成就。检查你的指南针！伟大的事业少有，除非是建立在更严格的正直标准之上。不了解历史就无法触及未来。梦想能使团队成员找到前进的方向和信心……31团队合作再思……一旦看得见愿景，就能抓住未来！给团队成员的忠告：一个团队若没有指南针，便无法满怀自信前进！作为团队的一员，你必须对团队愿景有清晰的理解。如果团队没有愿景，那就帮助它树立一个梦想。如果团队已经找到了自己的指南针和前进的道路，那么，你应该用它来检视自己和它配合的情况。如果配合得不好，那么，你和你的同伴们都会挫败。如果做一点变动，很可能所有人都会更好……团队合作再思……一旦看得见愿景，就能抓住未来！32

给领导者的忠告：如果你是团队的领导者，那么，你就有责任阐明团队的愿景，并且一直将之呈现在队员们眼前。必须把团队的指南针清楚地、具创造性地、持续地展现在人们面前。用清单阐述愿景，你的团队成员会发现愿景是可以达到的，而乐意为之奋斗。你会发现，他们的方向感更明确，并充满信心……给领导者的忠告：33八、坏苹果法则八、坏苹果法则34

恶劣的态度会摧毁整个团队……队员们良好的态度并不能保证团队成功，但是，恶劣的态度却注定了团队的失败。只有一样东西比良好的态度传染得更快——那就是恶劣的态度。绝大部分错误态度都是源于自私自利。恶劣的态度会摧毁整个团队……35团队合作再思……你的态度决定了团队的态度！给团队成员的忠告：和你的队友们谈谈，看看自己的态度是不是正在损害整个团队。任何时候，不平等的关系都无法持久——不论你是无功受禄还是劳苦功高俸禄低。请注意，如果你认为自己待遇太低而另谋高就，但在新的职位上并不成功，那么，很有可能是你高估了自己的价值，或者低估了团队为了帮助你取得成功而付出的代价……团队合作再思……你的态度决定了团队的态度！36

给领导者的忠告：如果你认为团队中有“坏苹果”，就应该把当事者带到一旁，和他谈谈目前的形势。请采用高姿态：你走到他旁边，告诉他你所观察到的一切，但是要给他辩解的机会。如果你的观察失误，团队也没有受到伤害，那么你并没有造成任何损失，还理顺了自己和他人的关系。如果事实证明你的看法正确，那就明明白白告诉他你对他的要求，并给他一个改过的机会。如果他改过自新了，那么，这是整个团队的胜利。如果没有，那就请他离开团队……给领导者的忠告：37亚洲超越极限与您一同聆听世界大师的声音……未完待续

敬请期待……

亚洲超越极限与您一同聆听未完待续38作者：约翰·麦斯威尔约翰·麦斯威尔（JohnC.Maxwell），被誉为美国领导学权威，著名演说家。他的MaximumImpact公司是美国专业领导力发展顾问公司，每年都会对福布斯500大企业的领导者、各国政府要员，以及各阶层领导者演讲或培训。1、2007年获选为“世界领导大师”排行全球第一位。2、美国亚马逊网站五星级畅销书作者，曾跻身亚马逊网站十周年名人纪念馆25位作者之一。3、著作超过53本，全球销售量达到1亿册以上。4、创立的INJOY公司是美国最有影响力的公司之一。5、每年受邀于全球各企业与非营利组织演讲，受众累计达500万人以上。6、美国《纽约时报》、《华尔街日报》、《商业周刊》均报导他为最畅销作者。著有畅销书：《领导团队17法则》《领袖21特质》《转败为胜》《重新得力21分钟》《人生一定要沾锅》《360度全方位领导》《换个思考，换种人生》《领导力21法则》《从内做起：发展自己的领导力》等作者：约翰·麦斯威尔约翰·麦斯威尔（JohnC.Maxw39九、可靠性法则九、可靠性法则40

在关键时刻，所有团队成员必须能够互相信赖……我们不是为彼此工作；我们是互相合作。你可以写书并公开出版，但那些公司中非常重要的理念，例如使命、价值、伦理道德等，却只能在全体员工的一举一动中表现出来。对团队而言，有这样一句古老谚语：“我们若不齐心协力，就会四分五裂。”可靠性的计算公式：

品格+能力+委身+持续性+凝聚力=可靠性在关键时刻，所有团队成员必须能够互相信赖……41团队合作再思……获得他人的信赖就是最大的恭维！给团队成员的忠告：对团队工作而言，最大的恭维就是，在关键时刻，你能得到队友们的信赖。当你的团队需要你的时候，大家能否相信你会完成你自己的任务——不管什么样的任务？你的表现和行为是否能让你的队友们认为你是一个值得信赖的人？团队合作再思……获得他人的信赖就是最大的恭维！42

给领导者的忠告：培养团队成员的荣誉感。使你的队伍相信：他们是最棒的。只要可能，就多加赞扬。鼓励大家提出组织的座右铭、名称、象征和口号。藉由检视及发扬团队的历史及价值，建立团队的价值。集中力量完成日常的任务。鼓励你的成员在工作之余多参加团体活动……给领导者的忠告：43十、代价法则低廉的代价换不来成功十、代价法则低廉的代价44

如果不愿付出代价，团队就无法发挥最大潜力……如果每个人都不愿付出成功所需的代价，那么，就要付出失败的代价。大部分弃权的人并不是在山脚下就放弃了，而是在半山腰退出的。在遇到代价法则时只有两种类型的团队会违背它：一种是没有意识到成功代价的团队，另一种是那些意识到成功代价却不愿意付出的团队。要使团队发挥最大潜力，必须先发挥你自己最大的潜力。你对世界投之以桃，世界就会对你报之以李。如果不愿付出代价，团队就无法发挥最大潜力……45团队合作再思……你所获得的，很少多于你所付出的！给团队成员的忠告：在接下来的一到五年中，你渴望做到哪些事情呢？哪一件事情是你愿意放弃的？当你的个人目标与团队目标冲突的时候，你有三个选择：放弃目标、延后目标、离开团队。你没有权利要求团队为了完成你的个人目标而牺牲集体目标……团队合作再思……你所获得的，很少多于你所付出的！46

给领导者的忠告：如果你领导一个团队，就必须说服队员们愿意为集体利益作出牺牲。团队成员愈有才干，就愈难以说服他们把团队摆在首位。首先你应该树立自我牺牲的典范。一旦你树立了愿意为团队发挥潜力付出代价的典范，你就获得了大家的信任，并有权要求其他人也这么做。当你意识到团队需要其成员作出牺牲时，请告诉他们为什么要这么做，以及应该如何做。然后，对他们的牺牲加以表扬……给领导者的忠告：47十一、记分板法则进球得分！十一、记分板法则进球48

只有认清自己目前的处境，团队才能做适当的调整……一个队伍要完成目标，就必须清楚自己目前的位置。无论何时，只要看一眼记分板，就能大致明了比赛的现状。没有团队能忽视自己的现状而能获胜。记分板的作用：了解现况

评估实力完成决策

进行调整赢得胜利只有认清自己目前的处境，49团队合作再思……当你知道该做什么的时候，就可以完成你所知道的事！给团队成员的忠告：请花点时间想一想，这些标准！在你的事业或领域中，什么是你的记分板？你如何衡量自己的进展？你和你的团队是如何记分的？你应该根据哪些因素来判断自己是否尽到了最大的努力呢？团队合作再思……当你知道该做什么的时候，就可以完成你所知道的50

给领导者的忠告:如果你在领导一个团队，那么你的主要职责之一就是查看记分板，并且把团队的处境告诉每一位成员。这并不是说你必须亲自完成上述任务，但是，你有责任确保团队成员们不断地进行评估和调整，并尽快地作出决定。你是否已经有这样的系统？或者，你一般是凭直觉行事？依靠视、直觉是件好事——只要你有以防万一的备案，能够确保你没有让团队走下坡。请估算一下你查看记分板的频率和效果如何。如果你做得不够好，那就建立一个系统帮助你完成这个任务，或者请团队中其他领导者分担这一职责……给领导者的忠告:51十二、板凳法则今日的板凳队员也许是明日之星十二、板凳法则今日的板凳队员也许是明日之星52

强大的团队拥有强大的后备力量……每个人都有自己的价值，而团队中的每个人则都能在某些方面为团队创造价值。明星的主要成分就是团队中的其他人。当团队拥有强大的板凳后援，那么，领导者的选择范围几乎是无限的。招募新人：谁要加入团队？训练：你是否正在发展团队？损耗：谁该离开团队？强大的团队拥有强大的后备力量……53团队合作再思……优秀的同伴使你变得更优秀！给团队成员的忠告：你如何为自己定位：板凳队员，还是先发队员？如果你坐在板凳上，那你的工作有两件事情：帮助先发队员表现出色，同时，做好准备成为未来的先发队员。如果你是先发队员，为了团队，你必须尽最大的努力，并尊荣那些坐在板凳上的同伴。如果你还没有帮助过一位坐在板凳上的队友，那就赶紧开始吧……团队合作再思……优秀的同伴使你变得更优秀！54

给领导者的忠告：如果你在领导一个团队，就有责任确认那些进来的人比出去的人更优秀。每个团队的成员都可以分成：先发队员、板凳队员、核心成员。你的工作就是确保每组都能持续发展，这样，板凳队员能够逐渐成为先发队员，而先发队员则能够逐渐成为核心成员。如果你不能确定团队中的核心成员是哪些人，那就试试这个练习：把你团队中先发队员的名字写下来。然后，看看失去哪一位的影响最小。逐一检查后，你就会得到一个少数人的名单——这些人若是离开，团队就会垮掉……给领导者的忠告：55十三、身份法则胶水地基量尺罗盘磁铁十三、身份法则胶水地基量尺罗盘磁铁56

团队的定义就在于拥有共同的价值观……正如个人的价值观影响并引导个人的行为一样，组织的价值观也影响并引导团队的行为。价值观能帮助一个团队树立工作标准。如果还未与团队讨论价值观，团队就谈不上可以共享价值观。我做不到的，你做得到；你做不到的，我做得到。你我加起来，就能成就伟业。能对组织产生最大影响力的方式就是发展领导力。你所知道最根本的管理真理是：人们会去做有所回馈的事。团队的定义就在于拥有共同的价值观……57团队合作再思……如果你的价值信念与团队相同，你对团队来说就更有价值！给团队成员的忠告：如果你想为团队创造价值，帮助它发挥最大潜力，那就必须接受它的价值信念。如果你能全心全意认同团队的价值信念，那就与团队好好合作。如果你不这样做，将给自己和同伴们不断带来挫败。与其这样，倒不如考虑换一个团队……团队合作再思……如果你的价值信念与团队相同，你对团队来说就更58

给领导者的忠告：作为一位团队领导者，你有责任为团队树立价值信念。弄清楚团队的价值信念。活出这些信念。向团队阐明这些信念。从成员的行为验证这些价值观已被成员全心接纳。记住，这一过程需要时间。要得到成员的回应尤其困难。但是，你的领导才能愈高，他们认同你的速度就愈快……给领导者的忠告：59十四、沟通法则十四、沟通法则60

互动促进行动……我们分享一切，除了危险或不合法的东西。凡是有活力的团队，其成员必定经常彼此交谈和讨论。如果非要我指出领导力中具有全功能的单一工具是什么，那就是沟通。不要问你的队友能为你做什么。要问你自己能为队友做什么。共同奋斗意味着共同获得成功。互动促进行动……61团队合作再思……沟通能增加彼此的联系！给团队成员的忠告：在与其他团员沟通方面，你委身的程度如何？你是否乐于支持他人，即使那人不是你的朋友？你是否开放、不那么防卫，即使并不令人愉快？如果在你们之间有任何妨碍良好沟通的障碍物，你要把它们清除掉，这是你的责任……团队合作再思……沟通能增加彼此的联系！62

给领导者的忠告：作为一个组织的领导者，沟通的基调由你设定。领导者的沟通必须始终如一、清晰明确、谦恭有礼。但是，领导者同时也必须是好的倾听者。糟糕的倾听将导致敌对和误解，会破坏整个团队的凝聚而分崩离析。问问你的老板、顾问、同事和属下，看看他们对你的倾听技巧评价如何。如果他们给你的分数不高，那就静下心来，仔细倾听，努力成为更好的沟通者……给领导者的忠告：63十五、优势法则领导力十五、优势法则领导力64

两支才干相当之团队的差别就在于领导力……看看那些取得了伟大成就的团队，你会发现它们都有很强的领导。每个人都很重要，但并不是人人都同等重要。人员决定团队的潜力。愿景决定团队的方向。工作伦理决定团队的准备工作。领导力决定团队能否成功。面临的挑战愈艰巨，团队就愈需要领导力提供的种种好处。两支才干相当之团队的差别就在于领导力……65团队合作再思……领导力决定一切！给团队成员的忠告：在团队中，你不一定要位居领导者的位置才能成为领导者。从今天起，就开始提高你的领导才能吧。认识领导力的价值。为自己的领导力成长负责。置身于一个领导力发展计划中。找一位这方面的顾问……团队合作再思……领导力决定一切！66

给领导者的忠告：如果你是团队的领导者，你能为队员们做的最好事情就是为团队吸收更多的领导人才。首先，把你能吸引到的最好领导人才网罗过来——他们的才干和潜力甚至比你还要强大。培养团队中现有的人员。团队的领导力愈强，就愈有机会获得成功。不要忘记：一切都取决于领导力……给领导者的忠告：67十六、士气高昂法则十六、士气高昂法则68

当你成功时，一切都不足为惧……这说起来有点矛盾：如果你愿意牺牲受伤，就能帮助团队取得胜利的位置；而一旦你胜利了，伤痛也就不再是伤痛了。领袖就是心存盼望的人。士气消沉——领导者必须事必躬亲。士气低迷——领导者必须做建设性的事情。士气平平——领导者必须克服难关。士气高昂——领导者应当少做为妙。当你成功时，一切都不足为惧……69团队合作再思……表现好，感觉自然就好——感觉好，自然能够表现得好！给团队成员的忠告：如果你也想享受士气高昂法则带来的回报，你不能坐等士气提高才开始表现。你必须透过行动来感觉，不是透过感觉来行动。看看谁正处于胜利的巅峰状态，为这样的人开始适切地表现出卓越的水平。你的奉献精神和工作热情会帮助你表现良好——还会激励某些同伴……团队合作再思……表现好，感觉自然就好——感觉好，自然能够表现70

给领导者的忠告：如果你是团队的领导者，那就要弄清楚团队目前的士气如何。士气消沉：团队停滞不前，消极怠工。士气低迷：团队有一定的进展，但不够团结，缺乏信心。士气平平：团队开始取得一些胜利，逐渐建立了信心，但想更上一层楼，必须做一些困难的决定。士气高昂：团队正不断迈向潜能的巅峰，一路凯歌，只需要保持这一态势即可。一旦确定了团队目前所处的阶段，那就付诸实践，以便带领你的团队百尺竿头，更进一步……给领导者的忠告：71十七、利润法则十七、利润法则72

对团队的投资会复利增值……通常，花在培训团队成员的时间、金钱和努力，不会一夕之间改变团队，但总会带来回馈。要建立一个更好的团队，第一步就是认定团队中的成员都值得培训和发展。即使你终生都在打球，你最难忘的还是团队合作的感觉。别人的一句好评能让自己快活两个月。天助自助者；只要能发展出一个团队，出路就不只一条。对团队的投资会复利增值……73团队合作再思……团队在你身上的投资获得回报了吗？给团队成员的忠告：你是否为队友们在你身上的投资提供良好的回报？想一想，你得到过哪些机会，以及积极正面的学习经验？你是满怀热情地抓住这些良机，还是眼睁睁看着它们溜走？如果你不怎么热衷追求成长的机会，那就从今天开始改正自己的态度吧。尽可能地成长，并下决心为团队的投资提供良好的回报吧……团队合作再思……团队在你身上的投资获得回报了吗？74

给领导者的忠告：作为一个领导者，你必须决定团队的环境，队员们是否对彼此进行了投资。首先把这种投资制度化，使其成为团队文化的一部分。然后，鼓励大家成长。规划出时间和金钱投资于团队。要担负起对核心领袖投资的责任。团队中的领导者愈多，发展愈充分，团队的利润就愈大……给领导者的忠告：75希望这些法则能够帮助你建立你的“梦幻团队”！实践这些法则就会发现你的团队更有能力！希望你享受学习团队合作的法则！这是世界大师的承诺！

希望这些法则能够帮助你建立你的“梦幻团队”！实践这些法则就会76

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你和志工是一个团队……如果你已婚，

你和配偶是一个团队……如果你受雇于人，

你和同事是一个团队……每个人都是团队的一员如果你投效宗教组织和其他机构，82建造以“人”为单元的团队

请考虑（5C）……品格（Character）：我的诚信是否毫无疑问？能力（Competence）：我能否出色地达成工作？委身（Commitment）：团队的成功是不是我的个人承诺？维持一致（Consistency）：我是否每一次都让人靠得住？凝聚力（Cohesion）：检视你的行为，是否能使团队更团结？建造以“人”为单元的团队

请考虑（5C）……品格（Chara83

约翰·麦斯威尔以他一贯深入浅出的方式，分析了组建成功团队的DNA，并使其易于掌握、存记及运用。“我费了不少功夫，归纳出这些法则。法则最棒之处在于能依照其行事，不管你是何人、出身如何，或者面临何种景况，你都可以凭藉着它们达到目标。”

——约翰·麦斯威尔

不论你是团队领导者或团队成员，它将激励你潜心于团队建造，并乐在其中……约翰·麦斯威尔以他一贯深入浅出的方式，分析了组建成84一、重要性法则三个臭皮匠胜过一个诸葛亮！一、重要性法则三个臭皮匠胜过一个诸葛亮！85

单靠个人无法成就伟业……认为个人能成就伟业的信念是个迷思。如果我们同心协力，没有不能解决的问题；如果我们各行其道，则解决不了几个问题。当你开始用“我们”而不是“我”来思考的时候，团队就诞生了。我们应该不仅仅使用自己的脑子，还要使用所有能借来的脑子。据说，人类如果互相合作，会比彼此对立有更多成就。单靠个人无法成就伟业……86团队合作再思……或许你很优秀——但你还没那么优秀！给团队成员的忠告：你生活中想要达到的主要目标是什么？为了实现这些目标，你是如何进行的？你遇到了什么困难吗？立即着手克服这些困难吧！成为一名团队成员的速度愈快，实现自己梦想的速度也就会愈快……团队合作再思……或许你很优秀——但你还没那么优秀！87

给领导者的忠告：你一生中最大的梦想是什么？它是否超出了自己能力所及的范围？它是否同时对自己和他人有益？它是否值得自己为之奉献一部分生命？哪种类型的人会愿意加入，帮助你实现这个梦想？列一张清单，把乐意助你一臂之力的这类型的人写下来。邀请他们加入你的旅程！同时，要继续留意寻找那些能为团队带来助益的人……给领导者的忠告：88二、大局法则二、大局法则89

目标比角色更重要……如果你认为自己就是全局，那你就永远也看不见大局。如果一个队伍想发挥出最佳水平，每个队员都必须愿意把全队的利益放在个人目标之上。在一个冠军队伍中，任一队员都不是公众注意的焦点，但是，每个人都可以说自己是冠军。在我们当中，没有谁比其他人更重要。目标比角色更重要……90团队合作再思……如果你把握了大局，就能更快地为团队服务！给团队成员的忠告：在生活中，有什么目标超出了你能力所及的范围？你最近是否参与一些超越自身能力的事情？花一点时间，反省一下你的目标及其先后次序。为了使目标如愿以偿，你愿意做些什么？为了团队利益，你是否愿意扮演被分配的角色？如果不愿意，你也许会成为团队成功的绊脚石……团队合作再思……如果你把握了大局，就能更快地为团队服务！91

给领导者的忠告：面临大局问题时，团队成员们的态度如何？他们是否愿意为团队的成功做任何事情？或者，他们只愿意谋取自己的利益？树立为大局而非自己服务的典范，以此培养团队成员的心态。想一想，你能用哪些方法帮助队员们接受这个大局准则。勾勒出愿景以感动成员。不要忘了公开赞扬团队的表现。同时，奖赏那些为团队利益做出牺牲的人……给领导者的忠告：92三、人尽其才法则如何才能找到最佳位置？三、人尽其才法则如何才能找到最佳位置？93

每个成员都有一个能发挥最大潜力的位置……当你发现自己的位置时，你会说：“没有任何其他位置比这个位置更接近我的最佳位置，那么，这就是最佳位置！”错误的人处于错误的位置=衰退错误的人处于正确的位置=挫败正确的人处于错误的位置=混乱正确的人处于正确的位置=前进所有人都处于正确的位置=飞跃每个成员都有一个能发挥最大潜力的位置……94团队合作再思……当你创造出最大价值的时候，你就是最贵重的成员！给团队成员的忠告：你是否已经找到自己的位置？如果找到了，就保持这样的状态吧，在你擅长的领域中继续成长和学习。如果你知道自己的位置，但未能如愿，那就开始计划转职吧。如果你不知道自己应该做什么，那就必须研究一下。根据你的发现，进行新的尝试。找到你位置的唯一途径就是从经验中去获取……团队合作再思……当你创造出最大价值的时候，你就是最贵重的成员95

给领导者的忠告：好的团队领导者的特征之一，就是正确地安置团队成员。了解你的团队，了解当前的情势，了解团队成员。要想帮助人们发掘潜力、让他们的工作效率最大化，就要设法让他们离开安适的区域，向外伸展。但是，不要他们超过能力所及的范围。力不从心只会导致挫败。激发人们不只是安于现状、向外扩展，能让他们实践自我……给领导者的忠告：96四、艾弗勒斯峰法则四、艾弗勒斯峰法则97

挑战愈是严峻，就愈需要团队合作……你团队的规模必须与你的梦想相符。着眼于团队，而非梦想。当你现有的团队与你梦想的团队有落差，那么，你只有两种选择：放弃你的梦想，或者改造你的团队。团队面临着什么样的挑战，就需要什么样的领导者。并非所有挑战都是梦想。逐一克服挑战。挑战愈是严峻，就愈需要团队合作……98团队合作再思……梦想的规模决定团队的规模！给团队成员的忠告：当挑战难度增强的时候，你第一个本能的反应是什么？你会走开独自思考吗？你会独自去解决问题吗？你会站得离其他人远远的，以逃避压力吗？或者，你会倚靠你的同伴们，同时，也让他们依赖你？在深山峻岭中，你不能丢下同伴独自往峰顶出发……团队合作再思……梦想的规模决定团队的规模！99

给领导者的忠告：要创建一个能应付挑战的梦幻团队，你应该做些什么样的调整呢？你需要花更多的时间锻炼你的队员吗？你需要增加核心成员吗？你是否应该更换领导方式？别忘记，你自己也要不断成长。有句话对团队成员和领导者都成立：若不进步，就要走人……给领导者的忠告：100五、链条法则五、链条法则101

团队的力量受制于最薄弱的环节……你的团队并不适合每个人。如果不能正确处理那些差劲的人，你将失去优秀成员的尊敬。强化整个链条。拒绝薄弱环节。打造链条。团队的力量受制于最薄弱的环节……102团队合作再思……团队无法长久隐瞒其弱点！给团队成员的忠告：大部分人都本能地倾向于用自己最擅长的方面来评判自己，而用别人最薄弱的方面来衡量他人。请用严格的眼光看看自己吧。看看你可能在哪些地方拖累了团队。与你的团队领导者或信得过的顾问谈谈，看看你该采取哪些方法改正自己的弱点……团队合作再思……团队无法长久隐瞒其弱点！103

给领导者的忠告：如果你是一位团队领导者，千万不要忽视薄弱环节的影响。针对不同的团队（家庭、公司、政府部门），要采取不相同的解决方法。如果你已经提供了培训，但没有成功，或许就该打发人走路了。不管你面临什么样的情形，请记住，你必须依照以下次序对人们负责：首先是对组织负责，然后对团队负责，最后才是对个人负责。你自己的兴趣——或舒适——排在最后……给领导者的忠告：104六、催化剂法则六、催化剂法则105

成功的团队拥有能把事情开展起来的成员……所谓“催化剂”型队员，指的是那些“做完一件事接着做另一件”的人。催化剂型队员可不是顾问。催化剂型队员并不推荐某种工作方法。催化剂型队员负责切实执行之。成功的团队拥有能把事情开展起来的成员……106团队合作再思……“做完一件事接着做另一件”的人才是游戏的胜利者！给团队成员的忠告：如果你的团队中有其他更有天赋、更有影响力的催化剂型队员，那么，在紧要关头，你就不要去抢球了。你所能做的就是协助那些人进入适当的位置，从而使整个团队受益。但是，如果你躲着聚光灯的原因是害怕，或者你没有尽全力调整自己，那么，你就应该改变一下自己的态度了……团队合作再思……“做完一件事接着做另一件”的人才是游戏的胜利107

给领导者的忠告：如果你领导一个团队，那就需要能推动团队发挥潜能的催化剂。着手辨识那些“做完一件事接着做另一件”的人，把他们列入名单。如果你发现自己的手下有人具备这样的潜质，那么，鼓励他们发展这项特质，成为积极的影响者。如果现有成员不能或不愿扮演这样的角色，那么，就应该着手从外部招募合适的人才。如果没有催化剂，任何团队都不能到达峰顶……给领导者的忠告：108七、指南针法则向上看向内看向回看向前看向四周看向远处看七、指南针法则向上看109

梦想能使团队成员找到前进的方向和信心……不要迷失方向。伟大的愿景带出伟大的成就。检查你的指南针！伟大的事业少有，除非是建立在更严格的正直标准之上。不了解历史就无法触及未来。梦想能使团队成员找到前进的方向和信心……110团队合作再思……一旦看得见愿景，就能抓住未来！给团队成员的忠告：一个团队若没有指南针，便无法满怀自信前进！作为团队的一员，你必须对团队愿景有清晰的理解。如果团队没有愿景，那就帮助它树立一个梦想。如果团队已经找到了自己的指南针和前进的道路，那么，你应该用它来检视自己和它配合的情况。如果配合得不好，那么，你和你的同伴们都会挫败。如果做一点变动，很可能所有人都会更好……团队合作再思……一旦看得见愿景，就能抓住未来！111

给领导者的忠告：如果你是团队的领导者，那么，你就有责任阐明团队的愿景，并且一直将之呈现在队员们眼前。必须把团队的指南针清楚地、具创造性地、持续地展现在人们面前。用清单阐述愿景，你的团队成员会发现愿景是可以达到的，而乐意为之奋斗。你会发现，他们的方向感更明确，并充满信心……给领导者的忠告：112八、坏苹果法则八、坏苹果法则113

恶劣的态度会摧毁整个团队……队员们良好的态度并不能保证团队成功，但是，恶劣的态度却注定了团队的失败。只有一样东西比良好的态度传染得更快——那就是恶劣的态度。绝大部分错误态度都是源于自私自利。恶劣的态度会摧毁整个团队……114团队合作再思……你的态度决定了团队的态度！给团队成员的忠告：和你的队友们谈谈，看看自己的态度是不是正在损害整个团队。任何时候，不平等的关系都无法持久——不论你是无功受禄还是劳苦功高俸禄低。请注意，如果你认为自己待遇太低而另谋高就，但在新的职位上并不成功，那么，很有可能是你高估了自己的价值，或者低估了团队为了帮助你取得成功而付出的代价……团队合作再思……你的态度决定了团队的态度！115

给领导者的忠告：如果你认为团队中有“坏苹果”，就应该把当事者带到一旁，和他谈谈目前的形势。请采用高姿态：你走到他旁边，告诉他你所观察到的一切，但是要给他辩解的机会。如果你的观察失误，团队也没有受到伤害，那么你并没有造成任何损失，还理顺了自己和他人的关系。如果事实证明你的看法正确，那就明明白白告诉他你对他的要求，并给他一个改过的机会。如果他改过自新了，那么，这是整个团队的胜利。如果没有，那就请他离开团队……给领导者的忠告：116亚洲超越极限与您一同聆听世界大师的声音……未完待续

敬请期待……

亚洲超越极限与您一同聆听未完待续117作者：约翰·麦斯威尔约翰·麦斯威尔（JohnC.Maxwell），被誉为美国领导学权威，著名演说家。他的MaximumImpact公司是美国专业领导力发展顾问公司，每年都会对福布斯500大企业的领导者、各国政府要员，以及各阶层领导者演讲或培训。1、2007年获选为“世界领导大师”排行全球第一位。2、美国亚马逊网站五星级畅销书作者，曾跻身亚马逊网站十周年名人纪念馆25位作者之一。3、著作超过53本，全球销售量达到1亿册以上。4、创立的INJOY公司是美国最有影响力的公司之一。5、每年受邀于全球各企业与非营利组织演讲，受众累计达500万人以上。6、美国《纽约时报》、《华尔街日报》、《商业周刊》均报导他为最畅销作者。著有畅销书：《领导团队17法则》《领袖21特质》《转败为胜》《重新得力21分钟》《人生一定要沾锅》《360度全方位领导》《换个思考，换种人生》《领导力21法则》《从内做起：发展自己的领导力》等作者：约翰·麦斯威尔约翰·麦斯威尔（JohnC.Maxw118九、可靠性法则九、可靠性法则119

在关键时刻，所有团队成员必须能够互相信赖……我们不是为彼此工作；我们是互相合作。你可以写书并公开出版，但那些公司中非常重要的理念，例如使命、价值、伦理道德等，却只能在全体员工的一举一动中表现出来。对团队而言，有这样一句古老谚语：“我们若不齐心协力，就会四分五裂。”可靠性的计算公式：

品格+能力+委身+持续性+凝聚力=可靠性在关键时刻，所有团队成员必须能够互相信赖……120团队合作再思……获得他人的信赖就是最大的恭维！给团队成员的忠告：对团队工作而言，最大的恭维就是，在关键时刻，你能得到队友们的信赖。当你的团队需要你的时候，大家能否相信你会完成你自己的任务——不管什么样的任务？你的表现和行为是否能让你的队友们认为你是一个值得信赖的人？团队合作再思……获得他人的信赖就是最大的恭维！121

给领导者的忠告：培养团队成员的荣誉感。使你的队伍相信：他们是最棒的。只要可能，就多加赞扬。鼓励大家提出组织的座右铭、名称、象征和口号。藉由检视及发扬团队的历史及价值，建立团队的价值。集中力量完成日常的任务。鼓励你的成员在工作之余多参加团体活动……给领导者的忠告：122十、代价法则低廉的代价换不来成功十、代价法则低廉的代价123

如果不愿付出代价，团队就无法发挥最大潜力……如果每个人都不愿付出成功所需的代价，那么，就要付出失败的代价。大部分弃权的人并不是在山脚下就放弃了，而是在半山腰退出的。在遇到代价法则时只有两种类型的团队会违背它：一种是没有意识到成功代价的团队，另一种是那些意识到成功代价却不愿意付出的团队。要使团队发挥最大潜力，必须先发挥你自己最大的潜力。你对世界投之以桃，世界就会对你报之以李。如果不愿付出代价，团队就无法发挥最大潜力……124团队合作再思……你所获得的，很少多于你所付出的！给团队成员的忠告：在接下来的一到五年中，你渴望做到哪些事情呢？哪一件事情是你愿意放弃的？当你的个人目标与团队目标冲突的时候，你有三个选择：放弃目标、延后目标、离开团队。你没有权利要求团队为了完成你的个人目标而牺牲集体目标……团队合作再思……你所获得的，很少多于你所付出的！125

给领导者的忠告：如果你领导一个团队，就必须说服队员们愿意为集体利益作出牺牲。团队成员愈有才干，就愈难以说服他们把团队摆在首位。首先你应该树立自我牺牲的典范。一旦你树立了愿意为团队发挥潜力付出代价的典范，你就获得了大家的信任，并有权要求其他人也这么做。当你意识到团队需要其成员作出牺牲时，请告诉他们为什么要这么做，以及应该如何做。然后，对他们的牺牲加以表扬……给领导者的忠告：126十一、记分板法则进球得分！十一、记分板法则进球127

只有认清自己目前的处境，团队才能做适当的调整……一个队伍要完成目标，就必须清楚自己目前的位置。无论何时，只要看一眼记分板，就能大致明了比赛的现状。没有团队能忽视自己的现状而能获胜。记分板的作用：了解现况

评估实力完成决策

进行调整赢得胜利只有认清自己目前的处境，128团队合作再思……当你知道该做什么的时候，就可以完成你所知道的事！给团队成员的忠告：请花点时间想一想，这些标准！在你的事业或领域中，什么是你的记分板？你如何衡量自己的进展？你和你的团队是如何记分的？你应该根据哪些因素来判断自己是否尽到了最大的努力呢？团队合作再思……当你知道该做什么的时候，就可以完成你所知道的129

给领导者的忠告:如果你在领导一个团队，那么你的主要职责之一就是查看记分板，并且把团队的处境告诉每一位成员。这并不是说你必须亲自完成上述任务，但是，你有责任确保团队成员们不断地进行评估和调整，并尽快地作出决定。你是否已经有这样的系统？或者，你一般是凭直觉行事？依靠视、直觉是件好事——只要你有以防万一的备案，能够确保你没有让团队走下坡。请估算一下你查看记分板的频率和效果如何。如果你做得不够好，那就建立一个系统帮助你完成这个任务，或者请团队中其他领导者分担这一职责……给领导者的忠告:130十二、板凳法则今日的板凳队员也许是明日之星十二、板凳法则今日的板凳队员也许是明日之星131

强大的团队拥有强大的后备力量……每个人都有自己的价值，而团队中的每个人则都能在某些方面为团队创造价值。明星的主要成分就是团队中的其他人。当团队拥有强大的板凳后援，那么，领导者的选择范围几乎是无限的。招募新人：谁要加入团队？训练：你是否正在发展团队？损耗：谁该离开团队？强大的团队拥有强大的后备力量……132团队合作再思……优秀的同伴使你变得更优秀！给团队成员的忠告：你如何为自己定位：板凳队员，还是先发队员？如果你坐在板凳上，那你的工作有两件事情：帮助先发队员表现出色，同时，做好准备成为未来的先发队员。如果你是先发队员，为了团队，你必须尽最大的努力，并尊荣那些坐在板凳上的同伴。如果你还没有帮助过一位坐在板凳上的队友，那就赶紧开始吧……团队合作再思……优秀的同伴使你变得更优秀！133

给领导者的忠告：如果你在领导一个团队，就有责任确认那些进来的人比出去的人更优秀。每个团队的成员都可以分成：先发队员、板凳队员、核心成员。你的工作就是确保每组都能持续发展，这样，板凳队员能够逐渐成为先发队员，而先发队员则能够逐渐成为核心成员。如果你不能确定团队中的核心成员是哪些人，那就试试这个练习：把你团队中先发队员的名字写下来。然后，看看失去哪一位的影响最小。逐一检查后，你就会得到一个少数人的名单——这些人若是离开，团队就会垮掉……给领导者的忠告：134十三、身份法则胶水地基量尺罗盘磁铁十三、身份法则胶水地基量尺罗盘磁铁135

团队的定义就在于拥有共同的价值观……正如个人的价值观影响并引导个人的行为一样，组织的价值观也影响并引导团队的行为。价值观能帮助一个团队树立工作标准。如果还未与团队讨论价值观，团队就谈不上可以共享价值观。我做不到的，你做得到；你做不到的，我做得到。你我加起来，就能成就伟业。能对组织产生最大影响力的方式就是发展领导力。你所知道最根本的管理真理是：人们会去做有所回馈的事。团队的定义就在于拥有共同的价值观……136团队合作再思……如果你的价值信念与团队相同，你对团队来说就更有价值！给团队成员的忠告：如果你想为团队创造价值，帮助它发挥最大潜力，那就必须接受它的价值信念。如果你能全心全意认同团队的价值信念，那就与团队好好合作。如果你不这样做，将给自己和同伴们不断带来挫败。与其这样，倒不如考虑换一个团队……团队合作再思……如果你的价值信念与团队相同，你对团队来说就更137

给领导者的忠告：作为一位团队领导者，你有责任为团队树立价值信念。弄清楚团队的价值信念。活出这些信念。向团队阐明这些信念。从成员的行为验证这些价值观已被成员全心接纳。记住，这一过程需要时间。要得到成员的回应尤其困难。但是，你的领导才能愈高，他们认同你的速度就愈快……给领导者的忠告：138十四、沟通法则十四、沟通法则139

互动促进行动……我们分享一切，除了危险或不合法的东西。凡是有活力的团队，其成员必定经常彼此交谈和讨论。如果非要我指出领导力中具有全功能的单一工具是什么，那就是沟通。不要问你的队友能为你做什么。要问你自己能为队友做什么。共同奋斗意味着共同获