护理工作中的细节管理课件

护理工作中的细节管理护理工作中的细节管理1护理工作中的细节管理闽东医院护理部罗警艺护理工作中的细节管理2细节决定成败,成功来源于细节山锦传细节决定成败,成功来源于细节3老子《道德经第六十三章》为无为,事无事,味无味,大小多少,报怨以德。图难于其易,天下大事必于细是以圣人终不为大,故能成其大,夫轻诺必寡信,多易必多难。是以圣人犹难故终无难矣。老子《道德经第六十三章》4海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的强调两点:一是事故的发生是量的积累的结果;二是再好的技术,再完美的规章在实际操作层面,也无法取代人自身的素质和责任心海恩法则:任何不安全事故都是可以预5病人能够感受的服务得到医生护士的每一句叮嘱听到每个问题的认真解答顺利地做好每一次检查舒心、安全地接受每一项治疗病人能够感受的服务6、护理服务细节中的不足山绣鑠、护理服务细节中的不足7(一)不注重护士职业形象1.着装不整、不洁2.行为不规范3.语言缺乏亲和力(一)不注重护士职业形象8(二)忽视病人的心理反应1.病人的心理反应2.住院病人的心理需要(二)忽视病人的心理反应9(三)不注意保护病人的隐私(三)不注意保护病人的隐私10(四)制约病人的选择权(四)制约病人的选择权11护理工作中的细节管理课件12护理工作中的细节管理课件13护理工作中的细节管理课件14护理工作中的细节管理课件15护理工作中的细节管理课件16护理工作中的细节管理课件17护理工作中的细节管理课件18护理工作中的细节管理课件19护理工作中的细节管理课件20护理工作中的细节管理课件21护理工作中的细节管理课件22护理工作中的细节管理课件23护理工作中的细节管理课件24护理工作中的细节管理课件25护理工作中的细节管理课件26护理工作中的细节管理课件27护理工作中的细节管理课件28护理工作中的细节管理课件2966、节制使快乐增加并使享受加强。——德谟克利特

67、今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。——裴斯泰洛齐

68、决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。——歌德

69、懒人无法享受休息之乐。——拉布克

70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭66、节制使快乐增加并使享受加强。——德谟克利特30护理工作中的细节管理护理工作中的细节管理31护理工作中的细节管理闽东医院护理部罗警艺护理工作中的细节管理32细节决定成败,成功来源于细节山锦传细节决定成败,成功来源于细节33老子《道德经第六十三章》为无为,事无事,味无味,大小多少,报怨以德。图难于其易,天下大事必于细是以圣人终不为大,故能成其大,夫轻诺必寡信,多易必多难。是以圣人犹难故终无难矣。老子《道德经第六十三章》34海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的强调两点:一是事故的发生是量的积累的结果;二是再好的技术,再完美的规章在实际操作层面,也无法取代人自身的素质和责任心海恩法则:任何不安全事故都是可以预35病人能够感受的服务得到医生护士的每一句叮嘱听到每个问题的认真解答顺利地做好每一次检查舒心、安全地接受每一项治疗病人能够感受的服务36、护理服务细节中的不足山绣鑠、护理服务细节中的不足37(一)不注重护士职业形象1.着装不整、不洁2.行为不规范3.语言缺乏亲和力(一)不注重护士职业形象38(二)忽视病人的心理反应1.病人的心理反应2.住院病人的心理需要(二)忽视病人的心理反应39(三)不注意保护病人的隐私(三)不注意保护病人的隐私40(四)制约病人的选择权(四)制约病人的选择权41护理工作中的细节管理课件42护理工作中的细节管理课件43护理工作中的细节管理课件44护理工作中的细节管理课件45护理工作中的细节管理课件46护理工作中的细节管理课件47护理工作中的细节管理课件48护理工作中的细节管理课件49护理工作中的细节管理课件50护理工作中的细节管理课件51护理工作中的细节管理课件52护理工作中的细节管理课件53护理工作中的细节管理课件54护理工作中的细节管理课件55护理工作中的细节管理课件56护理工作中的细节管理课件57护理工作中的细节管理课件58护理工作中的细节管理课件5966、节制使快乐增加并使享受加强。——德谟克利特

67、今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。——裴斯泰洛齐

68、决定一个人的