《一般管理学原理》04管理的基本原则

管理的基本原则

第4章2管理原则概述人本原则系统原则效益原则本章内容

34.1管理原则概述4.1.1管理原则的内涵和特性4.1.2管理原则在管理学中的地位44.1.1管理原则的内涵和特性管理原则是组织活动的一般规律的体现，是人们在管理活动中为达到组织的基本目标而在处理人、财、物、信息等管理基本要素及其相互关系时所遵循和依据的准绳。管理原则具有以下特性：（1）稳定性。（2）灵活性。（3）系统性。54.1.2管理原则在管理学中的地位（1）管理原则是管理科学性的体现。（2）管理原则有利于提高管理的艺术性。（3）管理原则的发展推动着管理学的发展。64.2人本原则4.2.1管理学关于人的假设4.2.2人本原则的内容4.2.3坚持人本原则的意义4.2.4人本原则的实现途径74.2.1管理学关于人的假设（1）工具人。（2）经济人。（3）社会人。（4）自我实现人。（5）复杂人。84.2.2人本原则的内容（1）人是管理的目的。（2）人是管理的中心。94.2.3坚持人本原则的意义知识经济向坚持管理的人本原则提出了客观要求。从我国的现实来看，坚持管理的人本原则也是推动我国管理现代化和巩固改革成就的必由之路。104.2.4人本原则的实现途径（1）确立组织成员的主体地位。（2）调动组织成员参与管理。（3）制定能够满足人的需求的目标。（4）设计为人服务的管理行为模式。114.3系统原则4.3.1系统的概念及分类4.3.2管理系统的特性4.3.3系统原则对管理的要求4.3.4系统原则的实现途径124.3.1系统的概念及分类所谓系统，是指由若干个相互作用、相互依赖的要素结合而成的具有特定功能的有机整体，这个整体具有其各个组成部分所没有的新的性质和功能，并和一定的环境发生交互作用。根据系统与环境的关系，可以把系统分为：（1）孤立系统。（2）环系统。（3）开放系统。根据人类对系统影响的情况，可以把系统分为：（1）自然系统。（2）人工系统。（3）实体系统。（4）概念系统。根据系统自身的状态，可以把系统分为：（1）平衡态系统。（2）近平衡态系统。（3）远离平衡态系统。（4）混沌系统。134.3.2管理系统的特性（1）目的性。（2）整体性。（3）层次性。（4）环境适应性。（5）相关性。144.3.3系统原则对管理的要求（1）要追求成功、追求效益和顺利实现预期目标，管理者就必须按照系统原则的要求对管理系统整体上加以认识和把握。（2）根据系统原则，在对管理系统加以整体把握的前提下，还要把管理工作的整体加以科学地分解，根据管理工作的组成部分或基本要素而进行明确的分工，使管理工作专业化、程序化、规范化。（3）在科学分工的基础上，还需组织严密有效的协作。154.3.4系统原则的实现途径（1）系统分析管理对象。（2）树立全局观念。（3）关注系统结构的状况。（4）处理好管理宽度与管理层次的关系。164.4效益原则4.4.1效果、效率与效益4.4.2影响管理效益的因素4.4.3效益原则对管理的要求4.4.4效益原则的实现174.4.1效果、效率与效益效果是指由投入经过转换而产出的结果，其中有的是有效益的，有的是无效益的。效率是指单位时间内所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况，与效益有一定的联系。但是，在实践中，效益与效率并不一定是一致的。效益是指由投入经过转换而产生的符合社会和人们需要的有益的效果，也可以说，效益是在人们对取得的效果进行理性评价中发现的人们与其活动之间的客观关系，它反映了投入与产出给人们带来的利益的状况。效益可以分为经济效益、社会效益和生态效益。184.4.2影响管理效益的因素（1）管理者（2）管理对象（3）管理环境（4）生产方式194.4.3效益原则对管理的要求（1）确立效益为主导的管理观念。（2）树立效益取向的意识。204.4.4效益原则的实现其一，管理者需要自觉地克服一切忽视效益的管理思想和方式，把追求效益作为管理活动的准则；其二，管理者不能用某一个方面的效益替代和排挤其他方面的效益，而是要把追求综合效益作为管理的宗旨。21关键术语管理原则人本原则系统原则效益原则工具人经济人社会人自我实现人复杂人以物为本以人为本人是目的以人为中心管理系统开放系统人工系统远离平衡态系统效果效率效益经济效益社会效益生态效益22复习思考题1．什么是管理