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文档简介
早夕会经营攻略早夕会经营攻略**2007年10月加盟保险行业历任业务员、业务主任、资深业务主任、营业区组训、中支讲师2010年5月1日加盟阳光保险筹备,任职县区支公司经理2012年6月1日任职市区营业区经理2013年6月1日任职**人力发展与培训负责人2016年5月20日任职分公司营销部业管室主任2017年2月14日任职**中支营销分管总2017年7月1日任职**中支总经理助理**经济广播FM103.2【财富黄金档】栏目特约嘉宾
座右铭:有想法,就有希望;有行动,他朝必将成功!**座右铭:有想法,就有希望;有行动,他朝必将成功!当前我们的营销队伍根基还很脆弱,各项技能尚不娴熟,当前阶段甚至更长时间还需要强大的内勤驱动力,去引导团队、管理团队,以求更稳更快的发展!
---**.一次营销核心例会前言当前我们的营销队伍根基还很脆弱,各项技能尚不娴熟,当营销组训工作的核心关键词:明晰岗位价值职责强化组训核心驱动统筹安排化繁为简创新发展应对挑战营销组训工作的核心关键词:
组训岗位职责:营业区会议经营责任人新人各项工作负责:新人一天训、衔训、入职、底薪、入星阳光之星责任人:1-3星推动、星平移、星晋升、星增员营业区组织发展责任人(通过晋升、考核等内涵新增)KPI指标责任人:活动、合格、阳光人力、双星人力基本法、政策利益负责:底薪、聘才、续航、季度奖金、方案全能宝绑定追踪、使用推动追踪费用预算管理(市区)、营业区资产管理(市区)挖掘营业区标杆,为营销培训提供一线标杆素材组训岗位职责:能组织好各项会议、持续经营并使其产生绩效能主持大小型产、创说会(含课件制作)能主讲大小型产、创说会(含课件制作)能主讲公司新人岗前及衔训相关课程能开发产品、基本法、营销政策课件并主讲要有强大的营销推动及追踪能力组训基本工作能力:能组织好各项会议、持续经营并使其产生绩效组训基本工作能力:会议管理的意义这5个人,没钱、没权,没资源,没背景,白手起家。1921年7月1日注册公司,靠讲说共产主义的故事,拿到苏联的天使投资,后来在农村搞众筹,开会比打仗更多!经历坚辛打败强有力的竞争对手,1949年10月1日在北京天安门广场上市,经过六十多年五代CEO的经营,目前市值突破1000万亿美金,雄居全球第二,即将成为全球第一!会议管理的意义这5个人,没钱、没权,没资源,没背景,白手起历史告诉我们,思想不统一,仗没法打!历史告诉我们,开好会比打好仗还重要!试想,如果没有1921年嘉兴南湖会议(中共一大),就没有中国共产党;试想,如果没有1935年遵义会议(决定长征),就没有毛主席的领导地位;试想,如果没有1982年中共十二大,就没有中国特色社会主义;试想……历史告诉我们,思想不统一,仗没法打!试想,如果没有1921年保险公司的精英,是开会开来的!保险公司的业绩,更是开会开来的!试想,如果一家保险公司连像样的会议都没有会怎样?试想,如果一家寿险公司连会议都开不好会怎样?试想,如果一家经营得正火的保险公司,突然没有了会议又会怎样?在保险公司,尤其是寿险公司,我们无法想象假如没有会议经营的惨状?保险公司的精英,是开会开来的!试想,如果一家保险公司连像样的满足每个人的需求很难,但是明确一个目标很容易!保险会议经营的关键意义:统一思想统一步调统一标准满足每个人的需求很难,但是明确一个目标很容易!保10四会议经营后记二营业部、组的二早经营三夕会管理运作一全员大早会课程目标10四会议经营后记二营业部、组的三夕会管理运作一全员大早会课11一全员大早会第一部分11一全员大早会第一部分1201明确解决的问题02成功运作的原则03经营内容与流程全员大早会攻略04丰富的运营模式1201明确解决的问题02成功运作的原则03经营内容与流程全13从业务人员的需求谈起---1、是否能给我带来轻松愉悦的心情;2、是否能让我了解更多新鲜的资讯;3、是否能让我清楚业务达成的进度;4、是否能让我学到专业实用的技能;5、是否能让我明晰当前工作的重点;6、是否能给我们更多的关注和鼓励;……13从业务人员的需求谈起---1、是否能给我带来轻松愉14不同阶段(不同情况下),早会要解决的问题不同。
1、首先大家要明白一点:大早会重在解决共性问题。
经营习惯、产品学习、营销技能学习、氛围营造、整体工作方向宣导等。2、不同营销阶段的早会经营核心:结合公司发展阶段要求
或节点工作重心做相应安排。
市场开拓(主顾开拓)推动、产品大练兵、精英分享、增员攻略、
激励活动促信心、客户或团队联欢。
14不同阶段(不同情况下),早会要解决的问题不同。1、1501明确解决的问题02成功运作的原则03经营内容与流程全员大早会攻略04丰富的运营模式1501明确解决的问题02成功运作的原则03经营内容与流程全16首先明确:早会是什么早会是团队成员展示自我,体验成功的场所是领导者每天创造团队精神的最佳时刻是成员获得知识、信息,调整心态的加油站是个人避免懒惰的自律武器是个人唤起拜访客户欲望的最佳时机是成员解决问题,相互演练成长功能室获得力量重新聚焦的场所,加油站16首先明确:早会是什么早会是团队成员展示自我,体验成功的场17早会应具备的功能和作用1、活动管理——规范要求,养成习惯2、传授训练——提高技能,汲取新知3、心理建设——调整心态,健全素质4、建立职场文化——感受氛围,形成共识5、培育人才——发现骨干,锻炼伙伴17早会应具备的功能和作用1、活动管理——规范要求,养成习惯18成功早会应把握的五大核心关键点1、谁来组织——组训、营业部、营业组2、组织形式——早会经营的格调3、组织内容——新资讯、分享、专题、互动4、谁来参与——明确责任人,做好会前沟通与演练5、落实改进——提前告知全辖,吸引参会,会后索取反馈意见18成功早会应把握的五大核心关键点1、谁来组织——组训、营业团队协作和谐人际关系目标明确计划管理创新变革精心、用心、细心、严谨会议中的制度要求基础管理配合(出勤率)没有这个基础就没有谈早会的必要成功早会经营中的几项基本要素团队协作没有这个基础就没有谈早会的必要成功早会经营中的几项基20计划策划早会经营计划的原则计划的时限性计划的连贯性
——周主题
——月段落
——季篇章
——年文章行事历与早会策划的内容
——时间安排
——内容安排(主题)
——职场安排(地点)
——角色分工
——流程设计
——精心准备(器材、业绩)
——考评改进(自检、反馈)20计划策划早会经营计划的原则行事历与早会策划的内容**中支**支公司早会经营的安排一周早会安排信息体现:安排值周营业部,职能是:部门负责门迎、早会纪律监督与执行根据中支月度行事历提前规划下一周早会安排,让全辖知晓;每天早会责任部门确认,含:主持人、主讲人、早会流程和操作环节细则等,要求早会的前一天演练和备课;拉动早会出勤、拉升参与度,不断成长;**中支**支公司早会经营的安排一周早会安排信息体现:出勤及会议培训(活动)管理暂行办法为了维持公司的正常经营及管理,依据《个人寿险营销员基本管理办法》的相关规定要求,结合上级公司要求及**支公司实际情况,特制定本出勤及会议培训管理暂行办法。早会经营周一至周五召开大早会,须全员参加。第二条营销员请假必须填写《营销员请假申请单》,经书面批准后方可获假,业务员及业务主管请假需由营业部经理核准,超过三天者,由支公司经理核准;营业部经理以上职级请假需由支公司经理核准;紧急情况下可电话至组训岗请假,事后三天内补写请假条,否则按缺勤处理。不接受微信、短信等请假方式,所有请假单须交由组训岗管理。第三条一个月内无故连续缺勤5天或累计缺勤10天以上者,公司有权与其解除保险代理合同;一年内请病假、事假时间累计6个月以上者,一律解除保险代理合同。缺勤一天乐捐20元,全月缺勤10天以上但出勤一天以上的封顶乐捐200元,全月缺勤的封顶乐捐500元。第四条营销员如遇以下情况可申请请假:
1、事假:因私事必须本人亲自处理,经核准后可请事假,每月最多累计4天事假,每超过一天,乐捐10元,全月事假10天以上但出勤一天以上的封顶乐捐100元,全月事假的封顶乐捐200元。2、病假:因病需休息或治疗可请病假,请病假须提供医院出具的诊断证明书、病历、医药检查费清单等并经公司确认;
3、婚假:婚假7天;符合晚婚年龄,可参照《劳动法》相关规定执行;
4、产假(看护假):凡符合计划生育的业务同仁,其产假(看护假)标准如下:
妻子晚育、难产、多胎或剖腹产的男性营销员,可请看护假3天;正常生育的女性营销员产假为90天,晚育年龄的产妇可再增加15天,难产、多胎或剖腹产可再增加产假15天,同时须出具医生开具的证明;假期结束后,如因健康或其他原因,确需再次申请休假,必须重新申请;
5、丧假:直系亲属、配偶及配偶父母身故,可请丧假3天;
6、病事假一次连续请假时间不得超过1个月;若一个月后仍无法上班,必须说明原因后再次予以续假(病假须附医生开具的证明)。第五条迟到、早退、来回走动、接听电话、电话响铃等,每发生一次,业务员职级乐捐2元,主任职级乐捐5元,经理以上职级乐捐10元。
第六条以上规定遇特殊情况者酌情处理。第七条全勤奖:全月参加公司的所有会议及培训(活动)者,视为全勤人员,给予奖励。培训会议(活动)第一条凡公司要求参加的各种会议及培训(活动),须准时参加,不接受事假,符合产、病、婚、丧假的除外。第二条无故不参加者,每次业务员乐捐100元,主管乐捐200元,经理乐捐300元;报名参加后,又不参加的,除乐捐外,按照会务(活动)费(车费、培训费等)的两倍乐捐。第三条
以上规定遇特殊情况者酌情处理。以上规定为暂行管理办法,公司将根据管理变化情况适时进行修改并予以公布,公司拥有对本办法的解释权。
阳光人寿**支公司2017年6月30日出勤及会议培训(活动)管理暂行办法2、病假:因病需休息或治疗行为规范的是同一环境下的整个集体,制度约束的是共同成长中的所有伙伴。你越重视,他越重视,你越细心,他越成长。标准,是会议成功经营的核心!行为规范的是同一环境下的整个集体,2401明确解决的问题02成功运作的原则03经营内容与流程全员大早会攻略04丰富的运营模式2401明确解决的问题02成功运作的原则03经营内容与流程全25早会攻略早会流程(内容)运作要领(注意事项)25早会攻略早会流程(内容)26早会流程及操作时间分配(建议、常态化经营)晨操…建议4-5分钟敬业时间…建议3-4分钟喜讯报道…建议3-4分钟业绩分享…建议5-8分钟信息窗口…建议5-6分钟专题论坛…建议20-25分钟轻松节拍…建议8-10分钟业务推动…建议8-10分钟政令宣达…建议6-8分钟群体激励…建议1-2分钟总时控制在50-60分钟26早会流程及操作时间分配(建议、常态化经营)晨27早会基本流程晨操
目的
调节气氛、振奋情绪提高参与度、展示自我的最好机会增加早会的吸引力
满足个别营销员的从业心理运作要领:
人人参与、要有领舞且要每天换人经常更新但要保证大部分营销员学了会跳
特别注意与节点或营销推动主题的结合27早会基本流程晨操目的28早会基本流程晨操敬业时间目的
落实会议管理制度严格执行考勤及时把握状况鼓励出勤、制造气氛运作要领
小组全体起立且大声答到(个人起立答到)报告时要准确、清楚及时记录、重点情况要追踪、及时鼓励
内勤要及时追踪未出勤人员,同时要求外勤主管、部经理摸底并逐级反馈
28早会基本流程晨操敬业时间目的29早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道
目的
褒扬先进,激励全体树立标杆,引起竞争营造氛围,产生动力
了解信息,树立信心内容
昨日举绩人员阶段奖励达成转正、达星、晋升特殊表现
行业发展喜讯
公司经营喜讯29早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道目的30
运作要领
迅速及时、要第一时间
请被恭喜者起立接受掌声
主持人一定要热情、激昂
配以背景音乐效果会更佳
举绩可分小组来对比增强团队凝聚力
结合经营重点
可提前录制视频(该环节播放)早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道30运作要领早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道31早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享
目的养成分享的习惯
锻炼自我和分享成长建设团队精神,形成单位文化、
专业文化、互助合作文化、感恩文化、积极
乐观文化、追求成功文化运作要领
对象的选定(要有代表性、可复制性;营业单位之间优秀人员的互动分享)内容的选定(真实+渲染,且要与营销推
动点吻合)事先了解、沟通主管与分享人、主持人与分享人
可选择提前录制分享视频(早会播放)31早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享目的32早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享
内容
成功案例
心得分享
心路历程
感人故事
客户来源
展业经过
心路历程
良性建议32早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享内容33早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口
目的
提供伙伴与客户交流的题材知识资讯的及时把握养成收集资讯的习惯与方法内容
新闻报导:时事新闻、财经新闻
资讯提供:房地产法规、市场状况、
投资理财;日常生活知识介绍
要领
具有时效性和焦点性、具有专业性和相关性说明出处、时间,便于伙伴收集重点突出并加
以提炼:如:数字、时间、地点内容要延伸33早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口目的34早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛
目的
强化阶段经营重点、传授训练、
心理建设;挖掘培养人才
形式
视频教学、口才训练、互动演练、专家
门诊等要点
内容与早会主题(营销当前阶段核心工作)相吻合:专题讲解人的提前备课及讲解课题内容要求条理清晰、重点突出;如是外请讲师,要注意文化理念的差异;
营业单位间主讲人的互动讲解34早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛35早会专题经营,到底经营什么?贯穿始终的核心驱动力-五个专业化1、专业化的主顾开拓2、专业化的产品讲解3、专业化的营销技能4、专业化的团队经营5、专业化的客户服务35早会专题经营,到底经营什么?1、专业化的主顾开拓36早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛轻松节拍
目的
调节晨会气氛、提高晨会参与度、
增加晨会吸引力、舒解压力内容
互动节目:台上下一起互动,全体参与,
如猜谜、脑力激荡、集体游戏、趣味问答表演节目:部分参与,小品、讲故事、歌曲
要领
扩大参与度、内容健康、积极向上、不要太难;不可开领导的玩笑、注意成本观念、时间要掌控;
该环节亦可放会议开始后或其他环节处36早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛37早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛轻松节拍业务推动及政令宣达
目的强化阶段经营重点激励与刺激业务方案的强化内容
阶段业绩通报与分析业务方案的宣导奖励的兑现(表彰会)
晋升、考核誓师会业务推动37早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛38早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛轻松节拍业务推动及政令宣达政令宣达目的灌输公司经营理念增强早会的权威性宣导各项管理制度
内容
上级公司的各项规章制度制度新动向、工作指示、工作方向等运作要领必须由领导(或职场经理)来做38早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛39早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛轻松节拍业务推动及政令宣达群体激励
目的鼓舞士气、再次激励带着好心情出门展业运作要领全体起立、全体参与
口号尽可能匹配当前营销目标39早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛40浅谈主管在早会中的作用会前
规划者流程的规划、主题的规划、各栏目及其负责人辅导者所有栏目负责人会前都要事先沟通、必要时给予辅导。40浅谈主管在早会中的作用会前规划者41会前会中
参与者(做好出勤表率)
所有栏目都要参与、展现个人风采观察者
节奏是否紧凑主线是否突显早会内容如何时间掌控如何整场气氛如何
主持、主讲人的表现浅谈主管在早会中的作用41会前会中参与者(做好出勤表率)浅谈主管在早会中42会前会中会后
追踪者会后评估、总结,给予适当建议,便于提高。浅谈主管在早会中的作用42会前会中会后追踪者浅谈主管在早会中的作用4301明确解决的问题02成功运作的原则03经营内容与流程全员大早会攻略04丰富的运营模式4301明确解决的问题02成功运作的原则03经营内容与流程全44思考?给你十分钟时间,写下过往营业区早会召开的模式,或你听说过的,或你自我创新的,我坚信每个人可能会写出十几种甚至更多种答案,但为何有时却无法在团队会议经营中成功运作呢?44思考?给你十分钟时间,写下过往营业区早会
记者招待会式的早会
【准备】选定一个当前的热门险种或受关注的话题,一位主持人,一至两位有相关能力的发言人,并在讲台前布置一长桌。【操作】主持人及发言人在桌前就座,主持人先就发表的主题做简单介绍,然后请所有业务员扮演的记者自由提问,发言人作一一回答。对于各式各样的提问,发言人要沉着冷静,或详细讲解,或简明扼要,或机智幽默。而主持人既要启发提问,又要控制场面。【评注】这种早会其实是借记者招待会的形式,选请优秀人员对所有业务员作再培训,业务员则将平时的疑难和问题,既当记者,又似客户一般提出。记者招待会式的早会【准备】选定一个当前的热门险种或
嘉宾面对面的早会
【准备】确定不同主题,提前约请嘉宾,如公司各部门经理或室主任,其他部门的展业高手,已投保的客户,以及与寿险相关行业的专家如医生,证券行家,财税人员等。【操作】采用央视“实话实说”的形式,在营业部中央或台前安排两至三个座位,由一位主持人采访一至两位嘉宾。主持人事先准备提问要点并与嘉宾做好沟通,谈话过程要轻松幽默,并可穿插业务员的提问,总之要让人有所收获。【评注】这是一种非常有效的沟通手段,关键在于所请的嘉宾能否畅所欲言,所选的话题是否受人关注,比如请客户谈客户服务,请医生谈重大疾病,请契约部谈核保问题等都是极佳的内容。嘉宾面对面的早会【准备】确定不同主题,提前约请嘉早餐俱乐部式的早会
【准备】事先预备好饮料如牛奶,豆浆,或茶;点心如各种包子,面包等,
也可以预订外卖.而每人自备部分食品当然更受欢迎.【操作】把营业部的座位围成大圈子,将食品放在中间或分配好,请全体成员入座,开始早餐俱乐部式的早会.在会上可以聊些如养生之道,交际礼仪,展业趣闻等较为轻松的话题,尤其适宜的是有关健康方面的话题.当然也可以做每月小结,回顾当月情况,奖励优秀,制定下月工作目标.【评注】这种边吃边谈,营养丰富的早会,在每月底的时候开一次,对每天匆匆忙忙赶着考勤的业务员来说,是颇具人情味的,而且在这种气氛轻松的早会上讨论的内容比较容易让业务员接受.早餐俱乐部式的早会【准备】事先预备好饮料如牛奶,豆浆,
头脑风暴式(甲方乙方辩论赛式)早会
【准备】将本部门遇到的一些较棘手的问题,如为什么出勤率差?为什么拜访率低?为什么不愿意记工作日志?…做为每次头脑风暴的题目。当然也可以研讨诸如售后服务的方法,目标市场的开拓…【操作】主持人在白板(白报纸)上画一个大圆圈,将要讨论的主题写在里面,然后动员部门全体成员发表自己的看法和意见,越多越独特越好,每一个想法先不做批评全都写在白板上,最后做总结归纳,得出有益的结论。【评注】头脑风暴实在是值得经常使用的一种分析与解决问题的良策,它可以群策群力,在收集众人意见的基础上改善我们的工作。头脑风暴式(甲方乙方辩论赛式)早会【准备】将本部门PTT
式的早会
【评注】PTT是专门训练如何做有效的语言表达的一门经典课程。而学过PTT的人都对里面的一分钟,三分钟,和五分钟即兴演讲留下深刻印象,很多学员最害怕的就是这种临场发挥型的讲话,但事实证明它确实是训练语言表达及自我控制的有效手段。若把它用来训练业务员的语言表达能力及逻辑思维能力同样是非常合适的。【准备】在每张白纸卡片上写一个演讲题目,越怪异越无法理解越好,如“潘多拉的盒子”“黑洞”…或在白纸上写“金娃娃”“财富智赢”…备用。【操作】请平时较沉默寡言或不善言辞的业务员上台做三分钟或五分钟的演讲。如果是跟保险无关的题目,要求绕到保险上来;如果是某个险种名,则要求做商品说明。主持人注意掌控时间。PTT式的早会【评注】PTT是专门训练如何做有效的语简报式(特定场合式)销售演讲的早会
【操作】主持人请一至两位准备好做简报销售的业务员到台上来,假设是在某个单位的食堂,办公室,或会议室,面对所有部门同仁(扮准客户),先简明扼要地宣传寿险的功用,然后重点介绍某项商品(可以运用白板,海报等工具),最后答听众问。【评注】简报式销售就是针对某些特定人群做商品推销或增员的演讲,这是一种常用的销售方法,也是作为一名优秀的业务员所应该掌握的技巧,早会中正好可以请有经验的人做普及推广和训练示范。
简报式(特定场合式)销售演讲的早会【操作】主持人请一至
文体娱乐型(开心)的早会
【评点】以娱乐放松调节身心为主的早会有很多种形式,比如欣赏音乐,唱卡拉OK,表演戏曲,跳交易舞,做健身操或办公室体操,练太极拳八段锦十八法等简易气功。将这些健康身心的活动穿插在每日的早会中或月末周末,都会是极受业务同仁欢迎的。【准备】寻找有上述特长的部门成员,并准备好音响视听设备,有时候也可以通过播放音带或碟片来学习(如健身操等)。【操作】由擅长的业务员做主持人或领操者,调整位置,拉开场地,另外注意在进行过程中最好不要影响到其他部门。文体娱乐型(开心)的早会【评点】以娱乐放松调节
读书会式的早会
【准备】要求每位部门成员每月看一本对寿险推销工作有益的书,并做好精彩部分的摘要。【操作】在每月或每周固定的读书会式的早会上,请两位同仁上来介绍最近他们在看的一本有价值的书。从书名,内容简介,到给自己启发最大的部分,与大家分享读书心得,重要的部分可以让大家做一些笔记。【评注】我们正处一个在知识更新日益迅捷的时代,积极倡导并建立一个学习型的组织是让自己的团队始终立于不败之地且提高属员素质的关键,它一要靠团队成员个人平时的自学与充电,二靠营业场所不断营造一种学习的氛围。而互相交流读书心得便是一种有效的既节约时间又能够多了解几本好书的方法。读书会式的早会【准备】要求每位部门成员每月看一
情景话剧式的早会
【准备】根据所确定的主题选择几位部门内的业务员,共同构思编演。注意事先最好要简单排练过一遍,因为这是情景话剧,有一定的表演性质,而非即兴式的角色演练。【操作】在营业部里整理出一块小空地,根据剧情需要摆放一些桌椅之类。表演就可以开始了。内容或是通过拜访老客户对其已保商品进行年度检修后获得新保单;或是用个人观察法直接在街头进行增员及初步面谈;或是节日送礼上门,新商品促销…【评注】情景话剧式的早会通常是为了配合公司的某项重要宣导或推广活动,以一种最直观的方式,来让每个业务员都知道并懂得如何去执行。情景话剧式的早会【准备】根据所确定的主题选择几位
诊断会式的早会
【评注】针对营业部内需要帮助的新进业务员,绩差业务员,问题业务员,及最近一段时间内业绩突然下降的业务员,不定期地召开一些诊断会,它可以运用集体的智慧帮助团队成员共同进步成长。诊断会要本着“治病救人”的善意角度出发,不能歧视和施加压力。【操作】选定需要会诊的业务员,请他坐在中间,先由他自己将工作和生活中遇到的挫折困难讲出来,然后大家一起帮助他出主意,解决问题。被诊断的业务员要做好笔记,认真倾听,并在今后的工作中加以改进。诊断会式的早会【评注】针对营业部内需要帮助的新进业务
与经理决战的早会
【准备】骰子三只,骰筒或塑料杯一只,奖品按价值大小分门别类。【操作】经理事先在讲台前布置一个放满奖品的长桌,然后请当月完成规定业绩的业务员(如完成2000元的一次机会,4000元的两次机会…或以每完成一件有一次机会)上来与经理“决战”:猜大小或剪刀石头布。猜大小是由经理摇动扣着三只骰子的杯子,停住以后让业务员猜三只骰子的正面合加点数是多少(3~9为小,10~18为大)大小猜中者有奖,猜错则掌声鼓励,点数也准者可以追加一次,而剪刀石头布也以同样的输赢方式在经理与业务员之间进行。【评注】与经理决战是让平时的简单发奖更富于刺激性,而且让业务员感觉更加活泼亲切有趣。与经理决战的早会【准备】骰子三只,骰筒或塑料杯一只,每一次的早会,都是组训的作品!你要明白,你是一个很了不起的人,因为你每天都要推陈出新!每一次的早会,都是组训的作品!你要明白,你成功的早会---全体伙伴气氛活跃,士气高昂成功的早会---提高业务员素质与展业技巧成功的早会---提高业务员的活动率、提高人均绩效成功的早会---传播好的展业经验,共同发展、共享阳光早夕会经营攻略课件把早会营造成三个地方这是一个快乐的地方这是一个致富的地方这是一个学习的地方把早会营造成三个地方这是一个快乐的地方这是一个致富的地方这是59第二部分营业部、组的二早经营二营业部、组的二早经营59第二部分营业部、组的二营业部、组的6001明确二早解决哪些问题02二早运作的内容与流程03经营模式与操作关键事项二次早会攻略6001明确二早解决哪些问题02二早运作的内容与流程03经营61
营业部组会议经营,要重视二次早会!寿险营销管理的特殊性体现在对业务员的管理是场外管理(非现场管理);二次早会的有效经营是营业组经营的重要环节,是将非现场管理转为现场管理的重要手段;二次早会是大早会经营重心的延续,是前一天工作的总结与当日工作的安排;61营业部组会议经营,要重视二次早会!62二次早会的目的
重申与明确大早会核心要求,明确工作方向专题再学习,务必达到学以致用
提升营业部(组)的团队凝聚力,实施部(组)经理的经营管理
辅导员工、提升技能、提高产能注重实战与激励(AS与TA一对一)克隆自我、复制文化、传承经验……62二次早会的目的重申与明确大早会核心要求,明确工作方向63要明白:透过二次早会,主管可以对组员的经营活动进行必要的追踪管理,可以推动组员为共同完成小组的目标而努力,可以建立起小组(营业部)共同的信念与行为准则,主管还能准确地诊断出组员的辅导需求并有的放矢进行辅导以帮助组员成长,而且组员通过参与并主持经营会议,可以使自身能力得到锻炼。63要明白:透过二次早会,主管可以对组员的经营活动进行必要的64成功二次早会应把握的五大核心关键点1、谁来组织——?2、组织形式——?3、组织内容——?4、谁来参与——?5、落实改进——?64成功二次早会应把握的五大核心关键点1、谁来组织——?6501明确二早解决哪些问题02二早运作的内容与流程03经营模式与操作关键事项二次早会攻略6501明确二早解决哪些问题02二早运作的内容与流程03经营事前准备事中操作事后反馈二次早会运作的内容与流程事前准备事中操作事后反馈二次早会运作的内容与流程物质准备确定训练主题人员角色分工业绩报表近期激励方案演练话术资料复印符合训练主题的相关资料结合业务节奏,发现组员共性问题来确定训练主题确定主持人、演练示范人、分享人,提前沟通,达成共识一、事前准备物质准备确定训练主题人员角色分工业绩报表结合业务节奏,发现组会议时间:0.4小时至1小时左右与会人员:全体组员会议频度:每天个别辅导业绩讲评训练研讨检查工作日志工作布置早会延伸欢呼结束1心得分享2345678二、事中操作会议时间:0.4小时至1小时左右个别业绩训练检查工作早会欢呼检查工作日志早会延伸心得分享业绩讲评工作布置训练研讨个别辅导欢呼结束目
的:重申政策与要求、关键点:大早延伸、重点加强、政令宣导、专题回顾时
间:5-8分钟提
示:配合大早会宣导方案及培训专题1.早会延伸检查工作日志早会延伸心得分享业绩讲评工作布置训练研讨个别辅导目
的:追踪督导、查遗补缺关键点:检查拜访、盘点客户、逐一点评、业绩追踪时
间:5-10分钟提
示:寻找共性辅导点,设计第二天二早训练主题2.检查工作日志检查工作日志早会延伸心得分享业绩讲评工作布置训练研讨个别辅导欢呼结束目的:追踪督导、查遗补缺2.检查工作日志检查工作日目
的:激发士气、树立典范关键点:工作汇报、自我检视、发现亮点、提供指导时
间:5-10分钟提
示:配合工作日志检查3.业绩讲评检查工作日志早会延伸心得分享业绩讲评工作布置训练研讨个别辅导欢呼结束目的:激发士气、树立典范3.业绩讲评检查工作日志早目
的:经验传承、
激发意愿关键点:条理清晰、言之有物、言简意赅、有的放矢时
间:5分钟提
示:紧密结合当日训练主题(分享7问)4.心得分享检查工作日志早会延伸心得分享业绩讲评工作布置训练研讨个别辅导欢呼结束目的:经验传承、激发意愿4.心得分享检查工作日志签单分享问客户从哪里来?如何与客户进行的接触?(即如何赢得客户的信任?)客户的购买点是什么?如何建立客户对保险及购买点的认同?促成的关键动作、语言是什么?有没有要求客户进行转介绍?怎么做的?这次销售给你的启示是什么?7签单分享问客户从哪里来?7目
的:强化技能、解决问题关键点:话术有效、简单易行、注重细节、重点明确
(区部训练平台操作要领)时
间:20-25分钟提
示:事先准备演练材料,与示范人提前沟通5.训练研讨检查工作日志早会延伸心得分享业绩讲评工作布置训练研讨个别辅导欢呼结束目的:强化技能、解决问题5.训练研讨检查工作日志早训练的步骤(PESOS)1.Prepare准备——计划怎么做2.Explain说明——清楚告诉他3.Show示范——做给他看4.Observe观察——看他怎么做5.Supervise督导——追踪他做得如何训练的步骤(PESOS)1.Prepare准备——计划怎么做内容Prepare(准备)人、时、事、地、物、财Explain(说明)向学员说明市调表的作用、使用范围、方法及话术Show(示范)亲自示范市调表的使用话术Observe(观察)让学员背诵、演练话术,观察学员的学习效果并给予反馈与指导Supervise(督导)通过工作日志检查、电话追踪、面谈等方式督导检查学员运用市调表的情况及效果举例:“市场调查表”专题训练内容Prepare人、时、事、地、物、财Explain向目
的:明确目标、强化意愿、落实行动关键点:制定计划、量化指标时
间:3-5分钟提
示:计划中应包括展业与增员,并填入工作日志6.工作布置检查工作日志早会延伸心得分享业绩讲评工作布置训练研讨个别辅导欢呼结束目的:明确目标、强化意愿、落实行动6.工作布置检查目
的:士气提升、激发斗志关键点:简短有力、展现特色、正面积极、士气高昂时
间:10-15秒提
示:口号配合当前的经营主题,符合团队精神7.欢呼结束检查工作日志早会延伸心得分享业绩讲评工作布置训练研讨个别辅导欢呼结束目的:士气提升、激发斗志7.欢呼结束检查工作日志早目
的:问题诊断、提高技能关键点:对象挑选、目的明确、充分沟通、观念正确时
间:二早结束后提
示:掌握辅导方法与技巧,在二早结束后进行8.个别辅导检查工作日志早会延伸心得分享业绩讲评工作布置训练研讨个别辅导欢呼结束目的:问题诊断、提高技能8.个别辅导检查工作日志早801、强化追踪大早会的重要内容
——重点在技能的训练上2、解决业务员面对客户存在的实际问题
——主要解决在销售环节上存在的共性问题3、将学到的知识转化为行动方案
——最终达到量化的管理与追踪事中操作核心关键点801、强化追踪大早会的重要内容2、解决业务员面对客户存在的81经常请组员作反馈,整理修正意见提前拟定下周二次早会,检讨目前二次早会效果并提出具体改善措施事后反馈二次早会意见搜集四问:1、你觉得二次早会召开的重要性是什么?2、你觉得能从二次早会中学到哪些知识?3、你是否觉得二次早会会让你工作方向更明确?4、如果让你组织一次二次早会,你打算怎么做?81经常请组员作反馈,整理修正意见事后反馈二次早会意见搜集四8201明确二早解决哪些问题02二早运作的内容与流程03经营模式与操作关键事项二次早会攻略8201明确二早解决哪些问题02二早运作的内容与流程03经营83二次早会经营模式研讨式早餐早茶式申请支援客串式头脑风暴式一对一式(老人对新人、绩优对绩差)……83二次早会经营模式研讨式84二次早会操作的关键事项二次早会需要解决实际问题,要有实效性及可操作性,避免流于形式;防止主题不鲜明,(经理)主管对早会的效果要有一个预估;训练主题要与业务节奏相结合,与小组存在的问题相结合;每次针对一个主题进行训练,同一主题可以在几次会中反复训练;事前做好充分准备;调动组员充分参与,营造融洽的氛围;主管对二次早会都要作好管理、控制;二次早会的成败,主管要负90%的责任(主管在二次早会中的核心作用)!84二次早会操作的关键事项二次早会需要解决实际问题,要85三夕会管理运作第三部分85三夕会管理运作第三部分8601夕会召开的必要性02夕会运作关键内容03经营操作关键事项夕会攻略8601夕会召开的必要性02夕会运作关键内容03经营操作关键87
营业部组一天总结性会议,夕会召开的必要性!一、检查今日工作进度并发现问题1、拜访了几个客户?2、达到拜访目的了吗?3、客户有什么反映?4、客户为什么买或不买?二、辅导1、角色扮演2、话术演练3、资讯交流三、督促填写一天工作总结(工作日志),提醒第二天出勤(强调第二天早会内容及其重要性)87营业部组一天总结性会议,夕会召开的88成功召开夕会应把握的五大核心关键点1、谁来组织——?2、组织形式——?3、组织内容——?4、谁来参与——?5、落实改进——?88成功召开夕会应把握的五大核心关键点1、谁来组织——?8901夕会召开的必要性02夕会运作关键事项夕会攻略8901夕会召开的必要性02夕会运作关键事项夕会攻略90训练、辅导为主,可以采取多种形式(成功营销的实例研究(案例分享)、产品优势及销售逻辑研究、团队文化建设、角色扮演案例销售),要做到真正让业务员学到东西为出发点。夕会运作的目标90训练、辅导为主,可以采取多种形式(成功营91夕会运作的关键内容1、成功营销案例分享---当天“约访、拜访、销售面谈、促成、转介绍、增员相关”等案例分享2、团队文化建设---围绕团队目标要求,统一思想(心理建设)、统一行为、统一行动3、学习分享---成长性培训学员分享,相互激励,共同进步(有利于落实成长目标)91夕会运作的关键内容1、成功营销案例分享92夕会运作的可操形式1、营业部、组现场会---具体操作参考早、二会,要有分工、要有流程、要有明确的目的性;2、微信(或企业联络工具)网络会议---要提前建立独立运作的营业部、组微信群;---提前规划、提前沟通、特定时间、特定内容;……温馨提示:依然要做会议意见征订反馈,便于改进,以求更好。92夕会运作的可操形式1、营业部、组现场会93四会议经营后记第四部分93四会议经营后记第四部分94关键会议经营方案内容提要:经营检讨—研究团队业绩,找出差距并分析原因
交流经验—提高团队成员技能的好办法
计划制订—准备团队下次销售活动
市场分析—为团队成员提供销售策略指导
活动工具—销售活动工具检查重点是员工工作日志、工作计划表
组织培训—培养学习型团队
团队费用—定期公布销售团队费用,做到公正、透明
对团队成员进行指导、辅导、陪同展业、言传身教等工作。
注意:你要明白你在会议经营中的定位(组训定位)94关键会议经营方案内容提要:经营检讨—研究团队业绩,找出95在这个世界上,可怕的不是你放弃自己,而是全世界的人都选择放弃你!在这个世界上,可爱的不仅仅是懂得追逐梦想的人,还有那些燃烧自己真心去帮助他人前行的人!在这个世界上,任何时候都不要觉得自己顶呱呱,也许你只是还没走出自己心底的那块天空,只是在孤芳自赏而已!在这个世界上,随着科技发展,治疗各种顽疾的药品都诞生了,可偏偏没有专家、教授发明出“后悔药”,因为这是老天对其的“惩罚”!在这个世界上,其实有很多值得向往和追逐的事物,但最为弥足珍贵的却是:把握眼前!---与各位组训共勉!在这个世界上……
95在这个世界上,可怕的不是你放弃自己,而是全世界的人都选择谢谢谢谢
早夕会经营攻略早夕会经营攻略**2007年10月加盟保险行业历任业务员、业务主任、资深业务主任、营业区组训、中支讲师2010年5月1日加盟阳光保险筹备,任职县区支公司经理2012年6月1日任职市区营业区经理2013年6月1日任职**人力发展与培训负责人2016年5月20日任职分公司营销部业管室主任2017年2月14日任职**中支营销分管总2017年7月1日任职**中支总经理助理**经济广播FM103.2【财富黄金档】栏目特约嘉宾
座右铭:有想法,就有希望;有行动,他朝必将成功!**座右铭:有想法,就有希望;有行动,他朝必将成功!当前我们的营销队伍根基还很脆弱,各项技能尚不娴熟,当前阶段甚至更长时间还需要强大的内勤驱动力,去引导团队、管理团队,以求更稳更快的发展!
---**.一次营销核心例会前言当前我们的营销队伍根基还很脆弱,各项技能尚不娴熟,当营销组训工作的核心关键词:明晰岗位价值职责强化组训核心驱动统筹安排化繁为简创新发展应对挑战营销组训工作的核心关键词:
组训岗位职责:营业区会议经营责任人新人各项工作负责:新人一天训、衔训、入职、底薪、入星阳光之星责任人:1-3星推动、星平移、星晋升、星增员营业区组织发展责任人(通过晋升、考核等内涵新增)KPI指标责任人:活动、合格、阳光人力、双星人力基本法、政策利益负责:底薪、聘才、续航、季度奖金、方案全能宝绑定追踪、使用推动追踪费用预算管理(市区)、营业区资产管理(市区)挖掘营业区标杆,为营销培训提供一线标杆素材组训岗位职责:能组织好各项会议、持续经营并使其产生绩效能主持大小型产、创说会(含课件制作)能主讲大小型产、创说会(含课件制作)能主讲公司新人岗前及衔训相关课程能开发产品、基本法、营销政策课件并主讲要有强大的营销推动及追踪能力组训基本工作能力:能组织好各项会议、持续经营并使其产生绩效组训基本工作能力:会议管理的意义这5个人,没钱、没权,没资源,没背景,白手起家。1921年7月1日注册公司,靠讲说共产主义的故事,拿到苏联的天使投资,后来在农村搞众筹,开会比打仗更多!经历坚辛打败强有力的竞争对手,1949年10月1日在北京天安门广场上市,经过六十多年五代CEO的经营,目前市值突破1000万亿美金,雄居全球第二,即将成为全球第一!会议管理的意义这5个人,没钱、没权,没资源,没背景,白手起历史告诉我们,思想不统一,仗没法打!历史告诉我们,开好会比打好仗还重要!试想,如果没有1921年嘉兴南湖会议(中共一大),就没有中国共产党;试想,如果没有1935年遵义会议(决定长征),就没有毛主席的领导地位;试想,如果没有1982年中共十二大,就没有中国特色社会主义;试想……历史告诉我们,思想不统一,仗没法打!试想,如果没有1921年保险公司的精英,是开会开来的!保险公司的业绩,更是开会开来的!试想,如果一家保险公司连像样的会议都没有会怎样?试想,如果一家寿险公司连会议都开不好会怎样?试想,如果一家经营得正火的保险公司,突然没有了会议又会怎样?在保险公司,尤其是寿险公司,我们无法想象假如没有会议经营的惨状?保险公司的精英,是开会开来的!试想,如果一家保险公司连像样的满足每个人的需求很难,但是明确一个目标很容易!保险会议经营的关键意义:统一思想统一步调统一标准满足每个人的需求很难,但是明确一个目标很容易!保107四会议经营后记二营业部、组的二早经营三夕会管理运作一全员大早会课程目标10四会议经营后记二营业部、组的三夕会管理运作一全员大早会课108一全员大早会第一部分11一全员大早会第一部分10901明确解决的问题02成功运作的原则03经营内容与流程全员大早会攻略04丰富的运营模式1201明确解决的问题02成功运作的原则03经营内容与流程全110从业务人员的需求谈起---1、是否能给我带来轻松愉悦的心情;2、是否能让我了解更多新鲜的资讯;3、是否能让我清楚业务达成的进度;4、是否能让我学到专业实用的技能;5、是否能让我明晰当前工作的重点;6、是否能给我们更多的关注和鼓励;……13从业务人员的需求谈起---1、是否能给我带来轻松愉111不同阶段(不同情况下),早会要解决的问题不同。
1、首先大家要明白一点:大早会重在解决共性问题。
经营习惯、产品学习、营销技能学习、氛围营造、整体工作方向宣导等。2、不同营销阶段的早会经营核心:结合公司发展阶段要求
或节点工作重心做相应安排。
市场开拓(主顾开拓)推动、产品大练兵、精英分享、增员攻略、
激励活动促信心、客户或团队联欢。
14不同阶段(不同情况下),早会要解决的问题不同。1、11201明确解决的问题02成功运作的原则03经营内容与流程全员大早会攻略04丰富的运营模式1501明确解决的问题02成功运作的原则03经营内容与流程全113首先明确:早会是什么早会是团队成员展示自我,体验成功的场所是领导者每天创造团队精神的最佳时刻是成员获得知识、信息,调整心态的加油站是个人避免懒惰的自律武器是个人唤起拜访客户欲望的最佳时机是成员解决问题,相互演练成长功能室获得力量重新聚焦的场所,加油站16首先明确:早会是什么早会是团队成员展示自我,体验成功的场114早会应具备的功能和作用1、活动管理——规范要求,养成习惯2、传授训练——提高技能,汲取新知3、心理建设——调整心态,健全素质4、建立职场文化——感受氛围,形成共识5、培育人才——发现骨干,锻炼伙伴17早会应具备的功能和作用1、活动管理——规范要求,养成习惯115成功早会应把握的五大核心关键点1、谁来组织——组训、营业部、营业组2、组织形式——早会经营的格调3、组织内容——新资讯、分享、专题、互动4、谁来参与——明确责任人,做好会前沟通与演练5、落实改进——提前告知全辖,吸引参会,会后索取反馈意见18成功早会应把握的五大核心关键点1、谁来组织——组训、营业团队协作和谐人际关系目标明确计划管理创新变革精心、用心、细心、严谨会议中的制度要求基础管理配合(出勤率)没有这个基础就没有谈早会的必要成功早会经营中的几项基本要素团队协作没有这个基础就没有谈早会的必要成功早会经营中的几项基117计划策划早会经营计划的原则计划的时限性计划的连贯性
——周主题
——月段落
——季篇章
——年文章行事历与早会策划的内容
——时间安排
——内容安排(主题)
——职场安排(地点)
——角色分工
——流程设计
——精心准备(器材、业绩)
——考评改进(自检、反馈)20计划策划早会经营计划的原则行事历与早会策划的内容**中支**支公司早会经营的安排一周早会安排信息体现:安排值周营业部,职能是:部门负责门迎、早会纪律监督与执行根据中支月度行事历提前规划下一周早会安排,让全辖知晓;每天早会责任部门确认,含:主持人、主讲人、早会流程和操作环节细则等,要求早会的前一天演练和备课;拉动早会出勤、拉升参与度,不断成长;**中支**支公司早会经营的安排一周早会安排信息体现:出勤及会议培训(活动)管理暂行办法为了维持公司的正常经营及管理,依据《个人寿险营销员基本管理办法》的相关规定要求,结合上级公司要求及**支公司实际情况,特制定本出勤及会议培训管理暂行办法。早会经营周一至周五召开大早会,须全员参加。第二条营销员请假必须填写《营销员请假申请单》,经书面批准后方可获假,业务员及业务主管请假需由营业部经理核准,超过三天者,由支公司经理核准;营业部经理以上职级请假需由支公司经理核准;紧急情况下可电话至组训岗请假,事后三天内补写请假条,否则按缺勤处理。不接受微信、短信等请假方式,所有请假单须交由组训岗管理。第三条一个月内无故连续缺勤5天或累计缺勤10天以上者,公司有权与其解除保险代理合同;一年内请病假、事假时间累计6个月以上者,一律解除保险代理合同。缺勤一天乐捐20元,全月缺勤10天以上但出勤一天以上的封顶乐捐200元,全月缺勤的封顶乐捐500元。第四条营销员如遇以下情况可申请请假:
1、事假:因私事必须本人亲自处理,经核准后可请事假,每月最多累计4天事假,每超过一天,乐捐10元,全月事假10天以上但出勤一天以上的封顶乐捐100元,全月事假的封顶乐捐200元。2、病假:因病需休息或治疗可请病假,请病假须提供医院出具的诊断证明书、病历、医药检查费清单等并经公司确认;
3、婚假:婚假7天;符合晚婚年龄,可参照《劳动法》相关规定执行;
4、产假(看护假):凡符合计划生育的业务同仁,其产假(看护假)标准如下:
妻子晚育、难产、多胎或剖腹产的男性营销员,可请看护假3天;正常生育的女性营销员产假为90天,晚育年龄的产妇可再增加15天,难产、多胎或剖腹产可再增加产假15天,同时须出具医生开具的证明;假期结束后,如因健康或其他原因,确需再次申请休假,必须重新申请;
5、丧假:直系亲属、配偶及配偶父母身故,可请丧假3天;
6、病事假一次连续请假时间不得超过1个月;若一个月后仍无法上班,必须说明原因后再次予以续假(病假须附医生开具的证明)。第五条迟到、早退、来回走动、接听电话、电话响铃等,每发生一次,业务员职级乐捐2元,主任职级乐捐5元,经理以上职级乐捐10元。
第六条以上规定遇特殊情况者酌情处理。第七条全勤奖:全月参加公司的所有会议及培训(活动)者,视为全勤人员,给予奖励。培训会议(活动)第一条凡公司要求参加的各种会议及培训(活动),须准时参加,不接受事假,符合产、病、婚、丧假的除外。第二条无故不参加者,每次业务员乐捐100元,主管乐捐200元,经理乐捐300元;报名参加后,又不参加的,除乐捐外,按照会务(活动)费(车费、培训费等)的两倍乐捐。第三条
以上规定遇特殊情况者酌情处理。以上规定为暂行管理办法,公司将根据管理变化情况适时进行修改并予以公布,公司拥有对本办法的解释权。
阳光人寿**支公司2017年6月30日出勤及会议培训(活动)管理暂行办法2、病假:因病需休息或治疗行为规范的是同一环境下的整个集体,制度约束的是共同成长中的所有伙伴。你越重视,他越重视,你越细心,他越成长。标准,是会议成功经营的核心!行为规范的是同一环境下的整个集体,12101明确解决的问题02成功运作的原则03经营内容与流程全员大早会攻略04丰富的运营模式2401明确解决的问题02成功运作的原则03经营内容与流程全122早会攻略早会流程(内容)运作要领(注意事项)25早会攻略早会流程(内容)123早会流程及操作时间分配(建议、常态化经营)晨操…建议4-5分钟敬业时间…建议3-4分钟喜讯报道…建议3-4分钟业绩分享…建议5-8分钟信息窗口…建议5-6分钟专题论坛…建议20-25分钟轻松节拍…建议8-10分钟业务推动…建议8-10分钟政令宣达…建议6-8分钟群体激励…建议1-2分钟总时控制在50-60分钟26早会流程及操作时间分配(建议、常态化经营)晨124早会基本流程晨操
目的
调节气氛、振奋情绪提高参与度、展示自我的最好机会增加早会的吸引力
满足个别营销员的从业心理运作要领:
人人参与、要有领舞且要每天换人经常更新但要保证大部分营销员学了会跳
特别注意与节点或营销推动主题的结合27早会基本流程晨操目的125早会基本流程晨操敬业时间目的
落实会议管理制度严格执行考勤及时把握状况鼓励出勤、制造气氛运作要领
小组全体起立且大声答到(个人起立答到)报告时要准确、清楚及时记录、重点情况要追踪、及时鼓励
内勤要及时追踪未出勤人员,同时要求外勤主管、部经理摸底并逐级反馈
28早会基本流程晨操敬业时间目的126早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道
目的
褒扬先进,激励全体树立标杆,引起竞争营造氛围,产生动力
了解信息,树立信心内容
昨日举绩人员阶段奖励达成转正、达星、晋升特殊表现
行业发展喜讯
公司经营喜讯29早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道目的127
运作要领
迅速及时、要第一时间
请被恭喜者起立接受掌声
主持人一定要热情、激昂
配以背景音乐效果会更佳
举绩可分小组来对比增强团队凝聚力
结合经营重点
可提前录制视频(该环节播放)早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道30运作要领早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道128早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享
目的养成分享的习惯
锻炼自我和分享成长建设团队精神,形成单位文化、
专业文化、互助合作文化、感恩文化、积极
乐观文化、追求成功文化运作要领
对象的选定(要有代表性、可复制性;营业单位之间优秀人员的互动分享)内容的选定(真实+渲染,且要与营销推
动点吻合)事先了解、沟通主管与分享人、主持人与分享人
可选择提前录制分享视频(早会播放)31早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享目的129早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享
内容
成功案例
心得分享
心路历程
感人故事
客户来源
展业经过
心路历程
良性建议32早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享内容130早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口
目的
提供伙伴与客户交流的题材知识资讯的及时把握养成收集资讯的习惯与方法内容
新闻报导:时事新闻、财经新闻
资讯提供:房地产法规、市场状况、
投资理财;日常生活知识介绍
要领
具有时效性和焦点性、具有专业性和相关性说明出处、时间,便于伙伴收集重点突出并加
以提炼:如:数字、时间、地点内容要延伸33早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口目的131早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛
目的
强化阶段经营重点、传授训练、
心理建设;挖掘培养人才
形式
视频教学、口才训练、互动演练、专家
门诊等要点
内容与早会主题(营销当前阶段核心工作)相吻合:专题讲解人的提前备课及讲解课题内容要求条理清晰、重点突出;如是外请讲师,要注意文化理念的差异;
营业单位间主讲人的互动讲解34早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛132早会专题经营,到底经营什么?贯穿始终的核心驱动力-五个专业化1、专业化的主顾开拓2、专业化的产品讲解3、专业化的营销技能4、专业化的团队经营5、专业化的客户服务35早会专题经营,到底经营什么?1、专业化的主顾开拓133早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛轻松节
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