护理质量持续改进(同名739)课件

护理质量持续改进

护理质量持续改进1什么是护理质量每个护士质量每项工作质量每个环节质量护理质量一个移动的目标患者与家属的感受什么是护理质量每个护士质量护理质量患者与家属的感受2护理质量管理的原则患者第一预防为主事实和数据说话以人为本全员参与质量持续改进护理质量管理的原则患者第一3前瞻性护理质量管理系统前瞻性护理质量管理理念是一种通过从文化制度思维操作层面建立和创造条件和环境,使管理者终末式的监控行为转变为为一线护士提供指导指引培训等的服务行为,规范护理行为,提高服务的同质性,尽量减少护理失误的一种管理模式.一种全新的质量安全管理模式前瞻性护理质量管理系统一种全新的质量安全管理模式4前瞻性护理质量管理系统（一）质控前移的理念建立科室三级质控：各层级/各岗位职责权限明确，质控重心和权限下移。前瞻性护理质量管理系统（一）质控前移的理念5建立科室三级质控体系科室三级：护士长、助理护士长科室二级：各小组组长科室一级：全体责任护士建立科室三级质控体系科室三级：护士长、助理护士长6护理质量持续改进分组组长组员分组组长组员病房管理组张慧白远周星星病人安全管理组

罗曙阳易妙谢洋护理文书管理组罗曙阳刘佳徐霞危重病人护理组

陈兰肖梅娟五常法管理组章毓方李玉琴莫莉消毒隔离管理组

刘美林燕芬输血、输液组

张慧皮弦朱艳伤口组

杨琼芝陈思苑礼仪组陈凤刘美李海芳

分组护理质量持续改进分组组长组员分组组7前瞻性护理质量管理系统根据层级责任制，以安全质量为本，落实护理工作和新工作制度。（二）制度建设前瞻性护理质量管理系统（二）制度建设8前瞻性护理质量管理系统按照三级医院评审标准十大安全质量目标临床护理质量评价指南科学性、操作性强的护理质量工作标准/常规/指引，并动态调整（三）建立质量标准前瞻性护理质量管理系统（三）建立质量标准9前瞻性护理质量管理系统（四）环境建设

用五常法建立安全的工作环境前瞻性护理质量管理系统（四）环境建设10前瞻性护理质量管理系统（五）人力和能力建设建立护士岗位/分层级临床培训制度例如:三年以下护士基础操作培训;专科培训手册;科室年度计划培训前瞻性护理质量管理系统（五）人力和能力建设建立护士岗位/11前瞻性护理质量管理系统（六）病人安全文化非惩罚性不良事件上报和分享制度前瞻性护理质量管理系统（六）病人安全文化非惩罚性不良事件12护理质量持续改进记录存在问题原因分析改进措施目标追踪备注第一周无菌物品过期常规消毒物品未按要求落实学习常规消毒物品制度常规物品消毒制度落实到位第二周XXXXXXXXXXXX第三周XXXXXXXXXXXX第四周XXXXXXXXXXXXXX护理质量持续改进记录存在问题原因分析改进措施目标追踪备注第一13质量持续改进存在问题记录各组分别进行交接班增加床边交接班次数做到质控检查人人参与,发现问题随时记录!质量持续改进存在问题记录各组分别进行交接班做到质控检查人人参14护士慎独与护理安全管理护理安全管理是保证护理质量的基础，是优质服务的关键，也是防范和减少医疗事故和纠纷的重要环节。护士的护理安全管理意识和水平直接影响护理质量和病人安全，慎独与意识水平密切相关。护士慎独与护理安全管理护理安全管理是保证护理质量15必须打消一切侥幸省事的念头前瞻性护理质量管理系统护士慎独与护理安全管理持之以恒，坚持到底根据层级责任制，以安全质量为本，落实护理工作和新工作制度。质量持续改进存在问题记录科室一级：全体责任护士前瞻性护理质量管理系统前瞻性护理质量管理系统是评定一个人道德水准的关键性环节。常规物品消毒制度落实到位护理安全管理是保证护理质量的基础，是优质服务的关键，也是防范和减少专科培训手册;护理质量管理的原则welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience科学性、操作性强的护理质量必须打消一切侥幸省事的念头如何才能培养慎独修养根据层级责任制，以安全质量为本，落实护理工作和新工作制度。慎独welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience解释慎独：是指人们在独自活动无人监管的情况下，凭着高度自觉，按照一定的道德规范行动，而不做任何有违道德信念、做人原则之事。这是进行个人道德修养的重要方法，也是评定一个人道德水准的关键性环节。必须打消一切侥幸省事的念头慎独welcometous16慎独慎独是一种情操；慎独是一种修养；慎独是一种自律；慎独是一种坦荡。慎独慎独是一种情操；慎独是一种修养；慎独是一种自律；慎独17如何才能培养慎独修养1.增强护理道德修养的自觉性，持之以恒，坚持到底2.必须打消一切侥幸省事的念头3.技术培训，全面培养慎独意识和慎独行为如何才能培养慎独修养1.增强护理道德修养的自觉性，2.18welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience做好每一件事把每一件事做好就是不简单welcometousethesePowerPoin19必须打消一切侥幸省事的念头这是进行个人道德修养的重要方法，也前瞻性护理质量管理系统前瞻性护理质量管理系统前瞻性护理质量管理系统做到质控检查人人参与,前瞻性护理质量管理系统必须打消一切侥幸省事的念头建立护士岗位/分层级临床培训制度例如:三年以下护士基础操作培训;前瞻性护理质量管理系统建立护士岗位/分层级临床培训制度前瞻性护理质量管理系统科学性、操作性强的护理质量根据层级责任制，以安全质量为本，落实护理工作和新工作制度。根据层级责任制，以安全质量为本，落实护理工作和新工作制度。工作标准/常规/指引，并动态调整前瞻性护理质量管理系统护士慎独与护理安全管理前瞻性护理质量管理系统技术培训，全面培养慎独意识是评定一个人道德水准的关键性环节。是评定一个人道德水准的关键性环节。是评定一个人道德水准的关键性环节。科室三级：护士长、助理护士长常规物品消毒制度落实到位根据层级责任制，以安全质量为本，落实护理工作和新工作制度。护理安全管理是保证护理质量的基础，是优质服务的关键，也是防范和减少建立护士岗位/分层级临床培训制度建立护士岗位/分层级临床培训制度护理质量持续改进护士慎独与护理安全管理科学性、操作性强的护理质量必须打消一切侥幸省事的念头这是进行个人道德修养的重要方法，也增强护理道德修养的自觉性，科室一级：全体责任护士科室年度计划培训这是进行个人道德修养的重要方法，也

谢谢聆听必须打消一切侥幸省事的念头护士慎独与护理安全管理谢谢聆听20

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护理质量持续改进21什么是护理质量每个护士质量每项工作质量每个环节质量护理质量一个移动的目标患者与家属的感受什么是护理质量每个护士质量护理质量患者与家属的感受22护理质量管理的原则患者第一预防为主事实和数据说话以人为本全员参与质量持续改进护理质量管理的原则患者第一23前瞻性护理质量管理系统前瞻性护理质量管理理念是一种通过从文化制度思维操作层面建立和创造条件和环境,使管理者终末式的监控行为转变为为一线护士提供指导指引培训等的服务行为,规范护理行为,提高服务的同质性,尽量减少护理失误的一种管理模式.一种全新的质量安全管理模式前瞻性护理质量管理系统一种全新的质量安全管理模式24前瞻性护理质量管理系统（一）质控前移的理念建立科室三级质控：各层级/各岗位职责权限明确，质控重心和权限下移。前瞻性护理质量管理系统（一）质控前移的理念25建立科室三级质控体系科室三级：护士长、助理护士长科室二级：各小组组长科室一级：全体责任护士建立科室三级质控体系科室三级：护士长、助理护士长26护理质量持续改进分组组长组员分组组长组员病房管理组张慧白远周星星病人安全管理组

罗曙阳易妙谢洋护理文书管理组罗曙阳刘佳徐霞危重病人护理组

陈兰肖梅娟五常法管理组章毓方李玉琴莫莉消毒隔离管理组

刘美林燕芬输血、输液组

张慧皮弦朱艳伤口组

杨琼芝陈思苑礼仪组陈凤刘美李海芳

分组护理质量持续改进分组组长组员分组组27前瞻性护理质量管理系统根据层级责任制，以安全质量为本，落实护理工作和新工作制度。（二）制度建设前瞻性护理质量管理系统（二）制度建设28前瞻性护理质量管理系统按照三级医院评审标准十大安全质量目标临床护理质量评价指南科学性、操作性强的护理质量工作标准/常规/指引，并动态调整（三）建立质量标准前瞻性护理质量管理系统（三）建立质量标准29前瞻性护理质量管理系统（四）环境建设

用五常法建立安全的工作环境前瞻性护理质量管理系统（四）环境建设30前瞻性护理质量管理系统（五）人力和能力建设建立护士岗位/分层级临床培训制度例如:三年以下护士基础操作培训;专科培训手册;科室年度计划培训前瞻性护理质量管理系统（五）人力和能力建设建立护士岗位/31前瞻性护理质量管理系统（六）病人安全文化非惩罚性不良事件上报和分享制度前瞻性护理质量管理系统（六）病人安全文化非惩罚性不良事件32护理质量持续改进记录存在问题原因分析改进措施目标追踪备注第一周无菌物品过期常规消毒物品未按要求落实学习常规消毒物品制度常规物品消毒制度落实到位第二周XXXXXXXXXXXX第三周XXXXXXXXXXXX第四周XXXXXXXXXXXXXX护理质量持续改进记录存在问题原因分析改进措施目标追踪备注第一33质量持续改进存在问题记录各组分别进行交接班增加床边交接班次数做到质控检查人人参与,发现问题随时记录!质量持续改进存在问题记录各组分别进行交接班做到质控检查人人参34护士慎独与护理安全管理护理安全管理是保证护理质量的基础，是优质服务的关键，也是防范和减少医疗事故和纠纷的重要环节。护士的护理安全管理意识和水平直接影响护理质量和病人安全，慎独与意识水平密切相关。护士慎独与护理安全管理护理安全管理是保证护理质量35必须打消一切侥幸省事的念头前瞻性护理质量管理系统护士慎独与护理安全管理持之以恒，坚持到底根据层级责任制，以安全质量为本，落实护理工作和新工作制度。质量持续改进存在问题记录科室一级：全体责任护士前瞻性护理质量管理系统前瞻性护理质量管理系统是评定一个人道德水准的关键性环节。常规物品消毒制度落实到位护理安全管理是保证护理质量的基础，是优质服务的关键，也是防范和减少专科培训手册;护理质量管理的原则welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience科学性、操作性强的护理质量必须打消一切侥幸省事的念头如何才能培养慎独修养根据层级责任制，以安全质量为本，落实护理工作和新工作制度。慎独welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience解释慎独：是指人们在独自活动无人监管的情况下，凭着高度自觉，按照一定的道德规范行动，而不做任何有违道德信念、做人原则之事。这是进行个人道德修养的重要方法，也是评定一个人道德水准的关键性环节。必须打消一切侥幸省事的念头慎独welcometous36慎独慎独是一种情操；慎独是一种修养；慎独是一种自律；慎独是一种坦荡。慎独慎独是一种情操；慎独是一种修养；慎独是一种自律；慎独37如何才能培养慎独修养1.增强护理道德修养的自觉性，持之以恒，坚持到底2.必须打消一切侥幸省事的念头3.技术培训，全面培养慎独意识和慎独行为如何才能培养慎独修养1.增强护理道德修养的自觉性，2.38welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience做好每一件事把每一件事做好就是不简单wel