服务系统合同（16份范本）

服务系统合同（16份范本）名目第1篇节电系统工程服务托付合同书第2篇软件系统购销及服务合同书第3篇计算机系统托管服务协议[合同]第4篇电脑及网络系统服务合同模板第5篇网站应用系统使用服务合同第6篇图书馆系统技术支持服务合同第7篇网商务服务系统加盟合同第8篇福建省软件系统维护服务合同第9篇城市联网自动报警监测系统服务合同模板第10篇上海市空调系统清洗服务合同示本（2023版）第11篇服务管理应用信息系统软件开发项目合同书第12篇计算机系统技术服务外包合约第13篇合作经营合同书(视讯服务系统)第14篇电脑及网络系统服务合同书第15篇福建省软件系统维护服务合同（示本）第16篇“轻松商务”网络系统服务安全与保密合同

【第1篇】节电系统工程服务托付合同书

合同编号：____________

甲方(托付方)：__________________________

乙方(服务方)：____市____节能设备有限公司

签约地点：________________________________

签约时间：__________年________月________日

依据《中华人民共和国合同法》及相关法规的规定，就甲方托付乙方进行节电工程一事，经双方友好协商，达成全都看法，特签订本合同。

一、节电系统工程内容

1.甲方托付乙方依据甲方的实际用电状况向甲方供应节电系统工程服务为甲方达到节电的目的。

2.所需安装设备及价格如下

节能改造费______%1批

异地安装费______%1批

总计人民币________(元)￥

二、工程总价

本合同乙方所供应节电设备及节电改造服务费共计人民币：￥______元。以上报价为____提货价(含一般销售发票)，可代办运输，运费由甲方支付。

(大写：人民币______拾______万______仟______佰______拾______元整)。

三、试机的安装及相关商定

通过对甲方用电状况的综合分析，为确保甲方经过节电改造后能够达到≥__________%的节电目标，乙方须向甲方供应如下节电设备进行节电改造测试：

节能改造费______%1批

异地安装费______%1批

总计人民币(元)______￥

1.试装设备的全部权商定

本协议书的全部试装设备在试装期间为乙方全部。

2.试装验收测试程序

试装设备安装完成后，乙方向甲方供应验收资料文件和书面验收申请，甲方接到乙方的书面验收申请起运行节电设备七天进行性能测试，并书面签字确认测试结果。

3.试装验收测试方法

节电效果：

双方都同意按如下方法进行验收测试，节电设备安装完成之后，在负载不变的状况下，记录电表读数p1，让负载运转__________小时整的时候再记录电表读数p2，p2-p1=w1，w1是没有装节电设备时的______小时耗电量，双方将此数记录于测试验收表上，由双方代表签字确认。在相同的负载条件下，把节电设备接通，记录电表读数q1，让负载运转_____小时整的时候再记录电表读数q2，q2-q1=w2，w2是安装节电设备后______小时的耗电量，双方将此数值记录于测试验收表上，由双方代表签字确认。

稳定性测试：

在保证测试设备正常运作的基础上，进行节电设备七天的试运行，若测试期中(1)稳定(2)不影响甲方正常用电(3)安全则视为合格。

4.试装验收测试标准

双方同意把本协议第六条中的w1和w2两个值作为测试计算的基准值，节电百分比计算公式为：

[(w1-w2)÷w1]×100=节电率

上述计算所得之百分比数值为节电效果。

5.试装验收测试合格后有相关商定

经双方验收测试后，若经乙方安装兴发节电设备进行改造的甲方用电设备节电率≥_______%，在双方测试验收3日内甲方则需履行本协议之第四款。否则，乙方有权要求甲方按节电改造试装设备总价款的30%向乙方支付违约金，作为甲方对乙方损失的补偿。

四、付款方式

正式全面安装前甲方需先支付总工程款50%作为预付款，乙方在收取预付款后45天内进行全面节电改造工程并完工，全面节电改造工程全部完工经甲方验收后3日内再付工程款45%，余款5%于二年保修期满后付清。

五、双方义务

甲方义务：

1.按工程要求负责供应相关的资料和用电历史数据

2.按工程要求供应施工条件和机器安装环境(防高温、防雨水、防破坏)

3.在乙方安装调试过程中，支配专人协作乙方工作

4.甲方用电负载应以签约时之用电负载为限。甲方如需增加用电负载(设备)，需事先知会乙方，甲方擅自增加节电设备负载而超过节电器容量所造成的一切损失由甲方担当，乙方不负任何责任。

乙方义务：

1.依据甲方要求制定节电改造工程施工方案，提交甲方确认

2.按约向甲方交付节电设备，并按方案进行安装

3.节电改造完毕，乙方保证甲方经乙方安装节电设备进行改造的甲方用电设备节电率≥_______%节电效果

4.自甲方验收合格之日起，乙方对节电设备主件供应保修______年的服务承诺。

六、验收标准和方式

1.设备安装完成后，乙方向甲方供应验收资料文件，赐予甲方验收，若发觉设备规格、质量不符时，应在三天内书面通知乙方。

2.甲方接到乙方的书面验收申请后三天内应支配人员进行验收并予以书面签字确认甲方接到乙方的验收恳求后三天内未验收或无异议，应视为验收合格。

七、售后服务

1.甲方负责节电设备的保管和使用

2.若因甲方之不当使用或其它人为因素而造成损坏，由乙方负责修复，修复费用由甲方担当

3.方必需负责做好产品售后服务工作。对于保修期内的设备故障，由乙负责修复。保修期之外的设备故障，由乙方负责修理，并收取相应的修理费。

八、违约责任

1.若因乙方供应的设备质量缘由给甲方造成直接经济损失，由乙方负责赔偿甲方的相应损失。

2.假如甲方不能按时支付工程款项，乙方有权收回设备，有权单方面解除合同，并赔偿乙方因此而造成的经济损失(按总工程款________%赔偿)。

九、争议的解决

凡在执行本合同过程中所发生的争议，均由双方协商解决。若协商解决不成的，任何一方可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本合同自双方盖章签字之日起生效。本合同未尽事宜，须经双方共同协商做出补充规定作为本合同附件，补充规定与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：__________________

地址：__________________________

代表：__________________________

开户银行：______________________

帐号：__________________________

乙方(盖章)：__________________

地址：__________________________

代表：__________________________

开户银行：______________________

帐号：__________________________

【第2篇】软件系统购销及服务合同书

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》，本着公平互利的原则，经友好协商签订本合同，承诺共同信守。

第一条软件名称、配置及价格

单位：人民币元

序号软件名称版本许可数单价小计金额

1

2

3

4

5

合计金额(人民币大写)：元整。(￥元)

备注条款：

1.以上价格包含上述软件系统的培训、安装及系统调试工作;

2.以上价格包含软件全部年度数据的升级和调试效验工作;

3.以上价格包含此次系统的实施服务及一年内的系统维护工作。

其次条服务支持期限

2.1本软件的服务期限为：年月日至年月日。

2.2服务支持期满，可选择是否续期，续期费用人民币元/年。

第三条甲方的权利义务

3.1甲方在收到软件产品后，应准时对该产品进行验收。

3.2甲方要遵守有关软件版权的法律法规，不得对其解密集中或复制转让。

3.3甲方在协议规定的免费服务期内享受乙方的技术支持、现场维护及故障排解等服务。

3.4甲方有义务将软件使用中消失的问题反馈给乙方，乙方有义务准时解决甲方反馈的问题。

3.5上述软件版权归乙方全部，甲方不得复制，解密以及从事损害乙方合法权益的其他活动，否则甲方应担当相应的法律责任。

第四条乙方的权利义务

4.1乙方应保证向甲方供应正版的软件系统，其中包括软件应用程序、软件加密卡、用户手册及其他配套附件，并确保软件能正常使用。

4.2乙方应确保实施后的软件能够正常使用，保障转化后的数据精确     无误，并供应相应的后续服务。

4.3乙方对所供应软件按双方商定的时间和条件供应实施和服务;对软件消失的故障或其他特别状况准时供应故障排解服务。

4.4超过服务维护期后，甲方可有偿享受乙方的技术支持、现场维护及版本更新等服务，费用双方协商确定。

4.5乙方对售出的软件实行长期跟踪服务。

第五条产品交付

5.1合同签订后日内乙方负责交货并上门安装调试。

5.2交付时间：年月日之前。

5.3乙方在交付时，应一并向甲方供应以下资料：产品合格证、质保卡;产品检验报告;产品使用说明书;产品保修单;用户操作手册;系统安装手册等资料。

第六条验收

6.1验收标准：所购软件产品达到产品说明书和产品生产厂家网站上所描述和承诺的质量要求。

6.2甲方验收代表：。

6.3软件的验收内容包括：对软件所要求的各项条款、软件的安装调试及其系统运行、以及软件的合法性证明。

6.4软件全部安装调试完毕后，甲乙双方对软件的安装调试及其运行状况进行检查和验收，甲方验收代表签字确认后作为付款之依据。

6.5甲方收货后，保留对货物进一步检验的权利。

第七条付款

7.1付款时间和比例：

付款次序付款比例(%)付款金额(元)付款条件

第一次合同签订后日内

其次次系统安装、调试完毕验收合格后日内

第三次系统稳定运行3个月后日内

备注：乙方供应正规税务发票作为甲方付款的前提条件

7.2付款方式：。

第八条维护服务

8.1乙方应在合同签订后，供应甲方的相关人员进行软件操作和维护方面的标准培训工作。

8.2乙方在向甲方供应的软件系统技术资料更新之后，要准时通知甲方，并免费向甲方供应最新相关资料。

8.3在质量保修期内要向用户方供应免费的修理与升级服务。在质量保修期外乙方要保证服务质量不减，相关费用由甲乙双方协商。

8.4乙方应保证明现(每周)7×24服务。系统发生故障并且远程无法修复时，乙方应在故障产生后的48小时内到现场进行服务，期间需要给甲方现场工程师提出应急解决方案，乙方到达现场后需8小时内修复完毕。

8.5乙方售后服务中心联系方式：。

第九条违约责任

9.1甲方应根据合同商定的时间和比例向乙方支付货款。甲方逾期付款的，应根据逾期未支付货款金额的同期银行贷款利率向乙方支付违约金。

9.2乙方所供应软件不符合合同商定的，甲方有权要求其更换，乙方更换后仍不符合合同商定的，甲方有权解除合同，并按合同价款的20%要求乙方支付违约金。

9.3乙方逾期交货的，每逾期一日按合同价款的3‰向甲方支付违约金。逾期达5日，甲方有权解除合同，乙方应按合同价款20%向甲方支付违约金，并赔偿由此给甲方造成的实际损失。

9.4乙方未根据合同商定供应保修服务的，甲方有权另行修理，修理所花费用由乙方担当。

第十条不行抗力

由于不行抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行时，遇到不行抗力大事的一方，应马上书面通知合同相对方，并应在不行抗力大事发生后十五天内，向合同相对方供应相关证明文件。由合同各方根据时间对履行合同影响的程度协商打算是否变更或解除合同。患病不行抗力的一方未履行上述义务的，不能免除其违约责任。

第十一条争议解决方式

甲乙双方因本合同产生纠纷，可由双方协商解决，协商未果，按以下第种方式解决：

a.提交人民法院管辖;

b.提交仲裁。

第十二条合同效力及其它

12.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。

12.2合同附件及补充协议是合同组成部分，具有与本合同同等的法律效力。如附件与本文不全都，以本文为准;如补充协议与本文不全都，以补充协议为准。

12.3本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，如需国家主管部门批准的，自批准之日起生效。

12.4合同一式份，甲、乙方各执份。

甲方(法人公章)乙方(法人公章)

住宅地：

法人代表：

授权代表：

电话：

开户行：

账号：

税号：

日期：年月日住宅地：

法人代表：

授权代表：

电话：

开户行：

账号：

税号：

【第3篇】计算机系统托管服务协议[合同]

计算机系统托管服务协议[合同样本]

甲方：_________

地址：_________

电话：_________

紧急联络：_________

乙方：_________

地址：_________

电话：_________

紧急联络：_________

甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务事宜，经充分协商，打算订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，详细配置见配置清单。协议期间由乙方供应上门服务。用户级别为：_________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为rmb_________元/年，大写_________元。协议规定有效期为_________个月。甲方单位共计有计算机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如满足乙方所供应的服务，则可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。

二、服务项目

1.电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装等。

2.各类外设维护：modem、打印机、扫描仪等。

3.系统软件安装：win98、win2000、winxp等。

4.常用软件安装及维护office2000、wps等。

5.电脑升级：给你最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。

8.数据备份：同机备份，异地备份，光盘备份等。

9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、win2000server。

三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可托付乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可托付乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家供应。

3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必需供应厂家的具体地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证胜利及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。假如修理时间超过5天，乙方可以供应替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方修理的状况，不在此列。

5.全部品牌电脑(如联-想，清华*方、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，假如未过保修期，乙方只供应软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商供应服务，若代理商要求送修则乙方供应将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不供应任何软件的版权，甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下，乙方工程师有权打算解决问题的方案。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_________分钟内支配工程师上门，详细时间由甲方和乙方商定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_________×_________小时。

下列状况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。

1.甲方不盼望上门工程师在现场操作。

2.故障状况在现场无法解决。

3.故障状况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、隐私及安全

乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的全部法律法规，为甲方肯定保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏乙方不担当责任假如由于乙方的缘由造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不担当由于修理造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失担当责任。本公司对所做的服务担当有限责任，不担当由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑假如不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。

八、付费方式

经甲乙双方协商后，采纳如下方式支付服务费：

1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服务费用，另可享受_________折优待(标准用户例外)或赠送_________天服务。

2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服务费用，余款在_________年_________月_________日前付清。

3.滞纳金：如甲方在协议商定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。

九、合同的解除

自合同签订日期起至_________年_________月_________日止，合约期满则自行解除。假如甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的恳求如遭受拒绝2次以上，或者服务人员与甲方发生猛烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章)：_________

乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________

代表(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

【第4篇】电脑及网络系统服务合同模板

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方本着公平互利的原则，通过友好协商，达成i/t信息系统服务关系，特订立本合同。

一、甲乙双方关系

甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即_________。

乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商，即_________。

二、服务方式

1.甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施，并在标准期内(通常为1至2周内)，同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内，以便乙方能更快更好的完成实施工作，或者也可以由甲方支配时间进行项目实施。

2.甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。详细内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全掌握、防火墙、邮件系统管理等等。

3.如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式供应解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可依据甲方商定的时间上门维护。

4.乙方可以免费为甲方供应设备选购的建议，但所发生的费用应由甲方担当。软件故障应由乙方解决，而不另外收取费用。

5.乙方还可以关心培训甲方指定人员，进行一些简洁的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。

三、服务标准

1.乙方通过事前细心维护和事后准时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。

2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密，协作甲方数据信息的安全使用。

3.乙方可以为甲方供应软件方面的技术支持服务，但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。

四、服务内容

信息系统安全规划

1.操作系统的安全修补

2.应用软件的安全修补

3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置

4.用户权限设置，密码统一保管

5.数据、邮件定期备份

6.系统安全漏洞分析及解决方案

7.企业网站、邮件系统安全检测

日常维护

1.软硬件维护，包括电脑、服务器、网络交换器、路由器

2.系统优化，包括windows2000/xp等。

3.网络系统优化，包括性能优化、易操作易管理优化

4.员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答

其它

1.乙方可以免费为甲方供应设备选购的建议，包括供应选购设备的品牌及选购的方式。

2.乙方可以辅导甲方指定人员，进行一些简洁的电脑操作维护和问题的解决。

五、合同执行

1.本合同最短有效期限一般为一年，实际有效期限应以实际签署日期为准，甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。

2.甲方应在合同期内每月_________日准时支付乙方服务费人民币_________元整甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币_________元整。

3.本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删合同条款内容，应在双方都认可的状况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

4.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成根据中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。

5.其它备注_________。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力，合同自双方签字后生效。传真件有效。

合同有效期：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

甲方(盖章)：_________

代表人(签字)：_______

_________年____月____日

签订地点：_____________

乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_______

_________年____月____日

签订地点：_____________

【第5篇】网站应用系统使用服务合同

2023网站应用系统使用服务甲方：__________________________________联系人：__________手机____________

地址邮编：______________________________________________________________________

联系电话：__________________________________传真：__________________________

电子邮箱：____________________________网站名称：______________________________

用户名：________________________域名：________________________________________

乙方：

地址邮编：

邮编：

联系电话：

甲方为树立自身形象，扩大对外宣扬，拓宽销售渠道，情愿购买和使用乙方的网站应用系统。为明确双方责任，依据相关法规，经协商，甲、乙双方就甲方使用乙方网站应用系统一事达成如下协议并承诺共同遵守。

第一条__双方的基本权利和基本义务

甲方的权利和义务

甲方通过乙方供应的网站应用系统服务自主经营和维护。

甲方必需同意独立担当使用乙方供应的服务所进行的完全行为责任。

如在乙方租用空间者，需妥当保管和保密乙方供应的用户名及密码，否则，造成的不良后果，由甲方自行担当。

甲方所购买的系统只有使用权，没有该系统的全部权。甲方不得以任何形式销售或转让本系统，也不得以任何形式宣扬和泄露本系统的源代码等有关

技术隐秘。否则乙方有权追究甲方的经济责任和法律责任，并可以要求甲方赔偿本合同额的五倍以上的经济损失。

在使用乙方供应的服务时，对乙方的服务有不满的或有异议的，有权随时提出并要求乙方改进。

按本合同的商定支付费用。不得以任何理由拒绝履行本合同规定的条款。乙方的权利和义务

甲方款到15天内，乙方全面负责安装、调试甲方所购买的应用系统，并对甲方的技术问题进行解答和解决，直至甲方验收满足为止。

乙方只是网站应用系统软件的供应者，不对甲方经营该系统行为的合法性负责，

乙方今后不负责对甲方购买的本系统进行改进或升级。

不得将甲方在乙方申请的用户名及密码告知给其它人或其他单位，

本应用系统的学问产权归乙方全部。

按本合同商定收取费用。不得以任何理由拒绝履行本合同规定的条款。

其次条__购买系统及其收费标准

第三条__合同的履行与解除

双方应本着诚恳守信的原则履行本合同。任何违反本合同，给对方造成损失的，应当赔偿损失，最高赔偿额不超过本合同其次条商定的费用，并不包括对任何一方的惩处性赔偿。在本合同其它条款对违约有详细商定时，从其商定。甲方提前解除合同的，无权要求乙方返还其次条商定的费用;乙方无故解除合同的，应全额返还其次条商定的费用。本合同其它条款对合同的解除另有商定的，从其商定。

因不行抗力或者其它意外大事，使得本合同履行终止，任一方均可以解除本合同。本合同所称不行抗力、意外大事是指不能预见、不能克服并不能避开且对另一方造成重大影响的客观大事，包括但不限于自然灾难如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会大事如战斗、动乱、政府行为等。

第四条__其它事项

双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决;协商不成的，双方同意向乙方所在地的人民法院起诉。

本合同经双方授权代表签字并盖章，自乙方收到甲方服务费之日起生效。

本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

本合同的传真件具有同等法律效力。

甲方(盖章)______________________________乙方(盖章)

代表签字__________________________________代表签字

__________________________________________签订日期：200____年______月_______日

【第6篇】图书馆系统技术支持服务合同

2023图书馆系统技术支持服务一、协议双方

甲方：_________

乙方：_________

二、协议内容

经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方供应以下服务：

1.帮助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护，准时发觉问题并解决问题。

3.依据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.依据甲方软件使用状况及设备状况制定科学的数据备份方案和方法，并帮助甲方进行日常数据备份。

5.帮助同一版本软件的升级工作。

6.依据甲方的要求，制作图书馆的主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方免费参与乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

四、服务方式

上门及电话服务，二十四小时内响应。

五、服务期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期为_________年。

六、付款方式

1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开头为甲方供应服务。

七、违约责任

按经济法，合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份，有效期为_________年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________代表(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

【第7篇】网商务服务系统加盟合同

2023网商务服务系统加盟甲方：

乙方：

为了更好经营网上淘宝店铺，乙方要求加盟合众网商务服务系统，甲方帮助乙方在淘宝网上建设网上店铺。经甲乙双方协商，本着互惠互利的原则达成以下协议。

一、甲方在乙方签订协议并办理完加盟手续后，关心乙方在淘宝网商申请一个淘宝账号，以商品的底价价格向乙方供货，并代为发货(邮费按实收取)。同时供应给乙方全部商品的供货价格表(如有价格调整按最新价格表结算)。当乙方有客户订购，乙方可以单独发货。也可以通过甲方代乙方向客户直接发货，但乙方必需首先将货款、运费及定单资料交付甲方。

二、乙方需向甲方供应以下资料

1、网店注册信息，包括：身份证复印件、电话、email。

2、与身份证相符的淘宝账户。

3、乙方的支付宝账号和邮局汇款地址。

4、网店建设及服务费用：共680元(大写人民币：陆百八十元整)。服务期限5年，甲方给乙方供应网店维护，网络营销阅历、经营的培训、沟通和指导。(注：其次年开头，每年系统服务费用为100元)

最新网店服务合作协议书范本最新网店服务合作协议书范本

三、经营方式网店建成后，乙方有权经营甲方供应的全部产品(以网站上架的数邮包为准)。乙方发货时，应先向甲方询问该货物的备货状况及现行价格，以便更好的服务客户。

四、退换货方法：详细退换货方法按淘宝网现在的退换货制度执行。

五、服务费用：此协议服务费用在签订协议时由乙方交付甲方。甲方在收到乙方服务费用后在商定工作日内帮助乙方建成网店，超过商定时间乙方有权申请退回费用，但由于乙方协作的缘由造成的超时除外。双方商定的建店时间为自签订本协议后的十个有效工作日。在执行本协议时，如有争议，双方本着相互理解的原则协商解决。协商不成也可向法院提起诉讼。

名字

手机号

住址

号

邮箱

淘宝会员名

支付卡通号

注册日

备注

甲方：乙方：

代表：代表：

年月日年月日

【第8篇】福建省软件系统维护服务合同

托付人：___________(以下简称“甲方”)

受托人：___________(以下简称“乙方”)

甲方托付乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过公平协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，依据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格

2.服务方式：关心中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话：_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________。

3.详细服务内容

4.付款方式与条件

甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________。

4.1服务费总额为：____________________________________________________;

4.2服务费由甲方分期支付乙方。详细支付方式和时间如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.质量保证

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，详细服务实施前，乙方应提交具体的项目工作方案表、项目工作进度表报甲方确认。乙方供应全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必需在________小时内派专业技术人员供应询问、现场维护等服务。乙方要准时填写维护报告(包括维护缘由、处理状况及甲方看法等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

6.学问产权

在软件系统维护期间，因乙方供应的维护服务导致甲方受到有关侵害其专利权、商标权或工业设计权等学问产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并担当一切法律责任与因此产生的全部费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。

7.违约责任

7.1除不行抗力因素外，由于乙方自身缘由未在工作方案或工作进度规定期限内完成服务，乙方应担当服务费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正值理由不能按约付款，延期超过________日后，乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除

因乙方未能按时完成合同要求(不行抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起________日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行担当。

9.其他商定

9.1本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第________种方式解决

(1)提交________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应连续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

10.3本合同的全部附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不行分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

10.4全部关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不行分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。

附表1：项目进度方案表

附表2：项目工作方案表

甲方：________________乙方：________________

单位地址：____________单位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

托付代理人：__________托付代理人：__________

电话：________________电话：________________

开户银行：____________开户银行：____________

【第9篇】城市联网自动报警监测系统服务合同模板

合同编号：_________

供应服务方：_______________________(以下简称甲方)

供应服务方法定代表人(负责人)____________________

签约人：__________________________________________

供应服务方营业执照：______________________________

安全资质证：______________________________________

供应服务方地址：__________________________________

联系电话：________________________________________

银行开户许可证：__________________________________

开户行：__________________________________________

帐号：____________________________________________

接受服务方：_______________________(以下简称乙方)

接受服务方法定(负责)代表人：____________________

签约人：__________________________________________

接受服务方地址：__________________________________

联系电话：________________________________________

依据市政府(1999)第124号文通知精神。为维护社会稳定，保障社会固定目标财、物的安全，乙方同意加入甲方开办的“110”自动报警监测网络。甲、乙双方在《中华人民共和国合同法》的原则下，经协商达成如下条款：

第一条合同标的额

甲方为乙方安装“110”自动报警设备六套，并承诺服务标准等。本次合同标的额为：________元。

其次条组网费用及结算方式

1.甲方依据乙方的要求为其设计安装________套自动报警装置;

2.甲方安装前，乙方应预付全部款项的________%作为安装定金;

3.甲方安装完毕调试正常运行后，经乙方验收证明确以运行正常后再付清全部款项的其余____%，两次共计付甲方：_______元

4.各类费用分摊：

a.户联网费用中器辅费________元;

b.安装费________元;

c.一次性入网费________元;

d.年服务费________元;

e.户加装探头费________元，合计：________元(详见安装用户明细表)。

第三条服务费标准及结算方式

1.服务费以年为单位计算，每户(二个探头)年服务费为________元;

2.服务费每年予交一次，缴款日期为每年________月________日至________日;

3.对迟交服务费的单位，按每日________‰收取滞纳金;

4.甲方向乙方供应转帐帐户：________________?帐号：___________________

第四条验收标准、修理服务与产权

1.甲方向乙方供应公安部检测认定合格的报警器材，向乙方传授报警使用方法，操作规程、留意事项，并在乙方人员能独立正常操作后视为验收合格;

2.甲方供应给乙方的设备免费修理一年，并依据设备状况进行常年跟踪服务，超出一年后优待收取修理费和器材费;

3.甲方将全部设备安装调试并经乙方验收合格后，当场将全部设备向乙方进行产权交接，并明确乙方付清全部款项之日起归乙方全部。

第五条甲方的责任与义务

1.甲方对乙方实行全天候的自动报警监测服务，如发生盗窃、抢劫案件时，保证市内五分钟、市郊二非常钟赶赴案发觉场，辑拿犯罪分子，爱护入网乙方资金财产安全;

2.甲方对联网用户在正常操作下，意外发生被盗、被劫案件，经公安局、保险公司联合勘察核实，按城市联网防盗监测有限公司与保险公司的协议条款规定，属于甲方责任按保险公司承保范围金额对乙方进行赔偿;

3.甲方在乙方按时交纳报警联网服务费的状况下，有义务供应监测与出警并保证乙方的安全。

第六条乙方的责任与义务

1.乙方应照实填写用户申请表，写明自动报警监测防区、数量、位置;

2.乙方需迁移联网报警装置时，应提前五天以书面申请通知甲方;

2.乙方有义务按时交纳报警监测服务费，如超过一个月不按时交纳服务费，有责任担当因此产生的损失。

第七条违约责任

1.甲方供应《用户操作规程》，如因乙方操作不当造成误报和不良后果属乙方违约;

2.如遇有警情或误报警时，乙方必需仔细协作甲方核实警情。假如前端设备、电话线路消失故障或电源消失断电，应准时通知甲方，否则属违约;

3.甲方如未按乙方通知的时间修理或未准时出警，属甲方违约;

4.甲方违约造成乙方损失时，按乙方损失赔偿。乙方违约造成甲方损失时，除按甲方损失赔偿外，还应按《用户管理制度》惩罚。

第八条争议的解决

当事人从下列两种方式中选择第_______种方式，作为本合同争议的解决方式。

1.因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交邯郸仲裁委员会仲裁;

2.因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。

第九条附则

1.本协议一式四份，经双方签字盖章后生效，甲、乙双方各执二份;

2.本合同服务期为一年，合同到期后双方如无异议，合同自动顺延一年;

3.附：安装用户明细表、《用户管理制度》、《用户操作规程》。

甲方：____________________

签约人：__________________

乙方：____________________

签约人：__________________

签约地址：________________

签约日期：________________

【第10篇】上海市空调系统清洗服务合同示本（2023版）

使用说明

一、本合同是依据《中华人民共和国合同法》等法律法规制定，供双方当事人商定使用。

二、本合同签订前，双方当事人方应相互查验有关证明文件，了解对方合同履行力量的相关状况。

三、双方当事人在使用本合同前，应认真阅读了解合同中各条款内容。

四、本合同条款为提示性条款，供双方当事人商定采纳。合同中未尽事宜，可由双方当事人协商全都后，订立补充条款予以明确。

五、本合同中的“□”内容为选择项，双方当事人可依据实际状况选择，选择的在“□”中打“√”。

六、经双方当事人协商确定，可以对该文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行增补或删减，但增补或删减的内容不得违反国家法律法规的有关规定。

七、本合同示范文本自下发之日起使用，今后在未制定新的版本前，本版本连续使用。合同编号：__________

上海市空调系统清洗服务合同（2023版）

托付方（甲方）：________________________________________

清洗方（乙方）：________________________________________

依据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲、乙双方在公平、自愿的基础上，经协商全都，就空调系统清洗事项达成以下协议。

第一条空调系统清洗概况

（一）清洗服务标的物类别（请在选择项中打“√”）：

□中央空调□分体式空调□单机式空调□其他___________________。

（二）清洗服务地点：

________________区（县）________路________弄________号________室。

（三）清洗服务项目、部件及面积：

1．清洗服务项目（请在选择项中打“√”）：

□清洗□消毒□抑菌□安装消毒装置□其他___________________。

2．风管清洗面积（按绽开面积计算）：___________________平方米。

3．清洗服务部件：

风机盘管：_____________________台；滤网：____________________只；

风口：_____________________只；机组：____________________台；

其他：___________________________________________________________。

4．清洗服务量变更的商定：________________________________________。

（四）清洗方案、清洗设备及用品：

1．清洗方案（请在选择项中打“√”）：□需要□不需要。

2．清洗设备：________________________________________。

3．清洗用品：________________________________________。

4．消毒用品：________________________________________。

（五）其他：_________________________________________。

其次条清洗标准

双方商定根据下列第项标准执行。

（一）现行国家标准（填写标准全称）：_________________。

（二）双方商定标准：_________________________________。

第三条清洗服务期限

自_______年_____月_____日至_______年_______月______日。

第四条验收

（一）验收日期：甲方在清洗完毕后_________日内进行验收。

（二）验收方式（请在选择项中打“√”）：

□由第三方检测机构检测验收，检测单位：_______________。

□其他：_____________________________________________。

（三）验收后，甲、乙双方以书面形式予以确认。

（四）检测验收费用由______方担当。

第五条清洗服务费用及支付方式

（一）本合同清洗服务费用为：人民币______元，大写_____________元。

（二）支付方式（请在选择项中打“√”）：

□清洗服务验收合格后______日内一次性付清。

□本合同签订后，甲方支付乙方定金人民币______元，待清洗服务验收合格后______日内付清余款，定金抵做价款或返还。

□其他：____________________________________________________________________________。

（三）结算方式（请在选择项中打“√”）：

□支票□转帐□现金□其他：__________________。

第六条双方权利义务

（一）甲方应当向乙方供应清洗服务所需的水、电等必备条件，未尽事宜双方可另行商定。

（二）甲方应当向乙方供应履行本合同所需的空调系统安装竣工资料、管道走向施工图等。

（三）甲方需要清洗方案的，乙方应当在清洗服务开头前______日内将该方案供应给甲方。

（四）乙方应当拥有空调系统清洗服务的相关证明文件，清洗服务人员应当持有相应上岗证。

（五）乙方应当使用质量合格的清洗及消毒用品，并向甲方出示该用品的合格检测报告。

（六）乙方应当文明、安全操作，不损坏甲方清洗服务场所内的物品。

（七）乙方应当准时对清洗服务中及清洗服务后产生的污水、废弃物、一次性消耗品、有毒有害物质的包装物等进行统一回收和集中处理，不产生二次污染。

第七条违约责任

（一）甲方逾期支付清洗服务费用的，每逾期一天应当按未支付金额的______%向乙方支付违约金。

（二）因乙方缘由造成清洗服务未按期完成的，每逾期一天应当按清洗服务费用的______%向甲方支付违约金，甲方有权要求乙方连续清洗直至完毕；因清洗服务延期给甲方带来损失的，甲方有权要求乙方赔偿；因清洗服务延期导致甲方无法实现合同目的的，甲方有权解除合同。

（三）因甲方缘由造成清洗服务无法按期完成的，甲方应当赔偿乙方相应损失。

（四）清洗质量不符合商定的，甲方有权要求乙方根据合同商定的标准重新免费清洗；给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。

（五）因甲方缘由造成乙方财物损失的，甲方应担当赔偿责任。

（六）因乙方清洗服务造成甲方财物损失的，乙方应担当赔偿责任。

（七）其他违约责任：______________________________________。

第八条其他商定__________________________________________。

第九条争议解决方式

双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解；也可提请上海仲裁委员会仲裁（不情愿仲裁而选择向法院提起诉讼的，请双方在签署合同时将此仲裁条款划去）。

第十条本合同一式______份，双方各执______份。

甲方：________________________乙方：____________________________

住宅：________________________住宅：____________________________

法定代表人：__________________法定代表人：______________________

托付代理人：__________________托付代理人：______________________

电话：________________________电话：____________________________

开户银行：____________________开户银行：________________________

帐号：________________________帐号：____________________________

邮政编码：____________________邮政编码：________________________

签订地点：____________________签订地点：________________________

签订时间：______年____月____日签订时间：______年______月______日

【第11篇】服务管理应用信息系统软件开发项目合同书

服务管理应用信息系统软件开发项目合同书

合同编号：

甲方(接受服务方)：________

乙方(供应服务方)：________

依据____年___月___日公开招标结果，乙方依法取得____服务管理应用信息系统软件安装中标权。为确保本项目顺当实施与完成，现就____服务管理应用信息系统软件材料、安装、调试、运行、技术支持等相关事宜，经甲乙方双方友好协商，签订本合同，望双方遵照执行。

一、合同内容

1、合同内容为“____服务管理应用信息系统软件开发项目”;

2、乙方负责本项目的调研、设计、开发、安装、调试、报告、人员培训、技术支持、售后服务等相关工作，并协作硬件系统集成商做好平台项目建设;

3、乙方按中标文件规定为甲方建立市社管平台延长的____个子系统，即基础信息、大事处置、地理信息、日常工作、民情日志、互动沟通、考核评估、帮助决策、权限配置、综合查询、社区e通。

二、合同价款及付款方式

1、合同价款：

本合同总价款为人民币____元整(￥：____万元整)。

2、付款方式：

本项目软件系统安装完毕后，甲方通过验收合格后付总价款的____%，即人民币____元整(￥：____万元整)。质保期一年后无质量问题付总价款的____%，即人民币____元整(￥：____万元整)。质保期____年后无质量问题付总价款的____%，即人民币____元整(￥：____万元整)。保质期满无质量问题的，其余款一次性付清，即人民币____元整(￥：____万元整)。

三、项目工期：

1、本项目总工期为____日，即从本合同生效之日起至项目验收合格止。

2、在项目实施完成后，乙方应对实施项目进行功能和运行检测，以确认实施项目符合本合同的规定并可以正常用运行。同时由甲乙双方组成私系统初验，乙方应根据合同及其他有关文件的要求对初验中系统存在的问题和缺陷作出乐观响应和改进，并提交至监理方进行确认，由甲乙双方及工程监理方确认初验报告，并签署初验报告。

3、本项目自系统实施完毕并签署初验报告之日起，即进入____日(日历日)的系统软件试运行期。在试运行期内未发觉任何质量问题，并符合中标文件及合同的商定，本系统软件项目才算验收合格。

4、乙方必需在本合同商定的工期内，完成本项目调研、设计、开发、安装、调试、报告(含初验和试运行期报告)、人员培训以及子系统建设等工作的详细实施，不得无故拖延工期。

5、工程验收后，在软件运行过程中，甲方若有新的需求，甲乙双方协商解决。

四、责任和义务

1.双方共同责任

甲乙双方严格根据招投标文件和本合同商定实施本项目内容，并协商解决合作中消失有争议的问题。

2.甲方的责任和义务

(1)按本合同的付款方式支付所需款项。

(2)负责项目实施过程中所涉及相关部门或单位的协作与协调工作。

(3)供应场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据，帮助乙方做好网格化社会服务管理应用信息系统的实施工作。

(4)在初检软件系统运行是否正常时，应协作乙方项目负责人在初验报告单上签字确认。

(5)在试运行结束后____日内，组织相关技术人员对本软件开发项目进行验收工作。

(6)甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

3、乙方的责任和义务

(1)乙方应成立特地项目组，制定项目实施进度方案，并按方案完成本项目实施任务。

(2)乙方严格根据招投标文件和本合同商定的方案计设进行项目建设，并达到招投标文件规定的各项设计指标，符合国家有关行业标准。在项目实施中如投标文件响应指标与招标文件的要求有偏离时，乙方有责任向甲方提出并组织协商全都的解决方案。

(3)乙方所所供应的设备和材料(含软件)必需完全满意招投标文件。

(4)乙方根据“技术服务和维护”和“系统培训”条款，向甲方供应免费软件升级、服务、培训、技术支持，并无偿供应相应的软件使用文档，包括《操作手册》，且保证上述文档的清楚、完整和正确。

(5)乙方在安装完毕后，必需进行测试，测试结果需有书面记录，并由甲乙双方代表确认和签字。

(6)乙方在检测、修理和售后服务时，应仔细做好甲方系统软件的数据备份或保存工作，确保甲方系统软件数据完整无缺。

(7)甲方在使用系统软件过程中，因乙方材料、安装、运行、维护等方面消失产品质量或者技术服务不到位等问题，造成系统软件运行故障、网格化社会服务管理应用信息数据丢失的，或者系统软件运行后无故停止运行的，乙方应准时派技术人员进行免费修理，所发生的费用及相关损失由乙方担当，但甲方人员不按正常操作规范造成软件损失或损毁的，乙方不担当其费用和相关损失的责任。

(8)乙方必需保守甲方网格化社会服务管理应用信息和国家隐秘，不得泄漏。

五、技术要求及技术指标

1、技术要求

乙方应当采纳目前流行和先进的技术设计整个网格化社会服务管理应用信息系统软件开发项目，各项功能的实现程度和性能指标应当达到现阶段的先进水平，并具有安全性、规范性、敏捷性及可扩展性。

2、技术指标

1.本系统软件技术指标按国家行业标准、招标文件规定及中标人承诺。

2.乙方向甲方提交的文档应齐全、正确和可读性强。

3.应用软件的联机关心应清楚可读，系统错误信息应清楚明白，界面应友好，并易于操作和维护。

4.本系统应充分考虑到今后的扩充和升级，应具有良好的开放性和可扩充性。

5.本系统应具有牢靠的安全和保密机制，以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。

六、学问产权

1、本合同项目中所采纳的、由乙方授权甲方使用的应用系统软件产品的学问产权，归乙方或者软件著作权者全部。未经乙方或者软件著作权者许可，甲方不得将该产品以任何方式供应给任何第三方或者扩大使用版权的范围。

2、在本合同项目中，乙方依据甲方的需求订制开发的软件及其学问产权归甲方全部。乙方提交甲方需求订制开发的软件源代码给甲方。

3、乙方保证依据合同和招投标文件向甲方供应的任何服务不受到任何第三方关于侵权学问产权的指控。任何第三方假如提出侵权指控，乙方须担当由此引起的一切法律责任和费用，并赔偿甲方由此造成的一切损失。

七、技术支持与售后服务

1、操作人员培训

(1)培训时间为____天。

(2)培训地点：____方所在地

(3)培训内容：网格化社会服务管理应用信息系统软件的使用。

2、系统实施

(1)网格化社会服务管理应用信息系统软件安装：指网格化社会服务管理应用信息系统软件交付甲方后，软件的安装、调试及系统环境的设置等，包括：服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。

(2)网格化社会服务管理应用信息系统设置：包括应用项目、基础数据的设置。

(3)初始数据录入：帮助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。

3、系统维护

(1)乙方向甲方供应的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括：

a.应用软件在运行中的故障带来的排错工作。

b.应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作。

c.甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。

4、系统升级

(1)系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级，由乙方免费向甲方供应。

(2)系统如有重大变更由双方详细协商后另行签署协议。

5、售后服务

(1)乙方承诺对其产品供应____个月免费保修服务，售后服务起始时间从软件系统正式上线之日起计算。免费维护期内，负责应用软件系统的维护、升级等工作。

(2)乙方承诺供应____小时电话询问服务，免费解答用户提出的问题;对于应用软件系统消失的故障，响应时限小于____小时，现场到达时限小于____小时，故障处理时限小于____小时。

(3)在免费维护期内，