《人力资源管理》复习题

《人力资源管理》复习题参考1、人力资源开发的内涵及其主要路径有哪些？人力资源开发：指综合利用培训与开发、职业生涯开发、组织开发、管理开发等手段来改进个人、群体和组织的效率。人力资源开发可以分为横向开发和纵向开发。2、如何理解人力资源管理的内涵？与人力资源开发有何关系？人力资源管理是从组织战略、组织内部环境和人的特点出发，以充分发挥人在组织中的作用为目标而进行的人员管理方面的政策制定和实践活动三个层次。关系：人力资源开发与人力资源管理两者既有区别又有联系。可以这样比喻，人力资源开发如同对一块田块的开垦和播种因此，一般情况下，简称人力资源开发与管理。3、简述人力资源规划的含义及作用人力资源规划又称人力资源计划，它是指组织为实现战略目标，通过预测组织发展过程中有恰当的人员，以实现组织人力资源的最佳配置，使组织和员工的需要得到满足。作用：①为组织目标实现提供人力保证②为组织人力资源管理夯实基础③为控制人力成本创立机制④为组织人力资源管理的有序化提供依据⑤为调动组织人员积极性创造条件。4、影响人力资源需求和供给的因素有哪些？影响人力资源需求的因素：组织外部环境因素：①经济形势；②政策法规；③技术革新领导变更组织成员自身因素影响内部人力资源供给的因素：影响内部人力资源供给因素分为内部推力和外部拉力两大类5、简述工作分析的内涵及重要性进行确定的过程。重要性：①有利于人力资源规划更加合理；②有利于使工作权责更加明晰；③有利于组织选拔和任用合适的工作人员；④有利于提高培训开发的绩效；⑤有利于更好的规划职业生涯；⑥有利于使绩效考评更加有效；⑦有利于使薪酬体系更加公平。6、工作设计的含义是什么？工作设计的方法有哪些？任职资格要求的行为或过程。工作设计的方法：①激励型工作设计；②机械型工作设计；③生物型工作设计；④知觉运动型工作设计7、组织内部招聘、外部招聘的优点各有哪些？内部招聘的优点：①激发员工的内在积极性；②迅速地熟悉和进入工作；③保持企业内部的稳定性；④尽量规避识人用人的失误；⑤人才获得的费用较少。外部招聘的优点：①带来新思想、新观念，补充新鲜血液，使企业或组织充满活力；②避免过度使用不成熟的人才；③大大节省培训费用。8、影响面试的因素有哪些？见、光环效应等心理障碍来进行面试等偏差；②在面对面地向求职者提问题时有可能出现提出与工作无关、随意面试等问题；通；④面试者处理和诠释所获的求职者信息对于求职者的信息急于得出判断性结论；⑤面试者在面试时会不自觉受到些知觉偏差的影响，如对比效应、性别差异、刻板效应、晕轮效应等。9、绩效考核的主要方法？①民意测验法②共同确定法③配比比较法④等差图表法⑤要素评定法⑥关键事件法⑦强制选择法⑧情境模拟法10、绩效管理和绩效考核之间有何关系？②绩效管理是对绩效考核的改进与发展。与绩效考核相比，绩效管理是一个系统。绩效管理的过程并不是为绩效考核打出一个分数就结束了、简述薪酬及薪酬管理的内涵于报酬体系中的财务报酬部分。12基本原则：内部一致性、外部竞争性、激励性和管理可行性。薪酬方案设计：按照薪酬设计的原则和政策、实现薪酬目标的手段和方法，就是薪酬的设计技术。简单13、简述员工培训的内涵和特点员工培训：组织所有者或管理者对组织员工为获得当前本职工作需要和未来职业生涯需略优势，实现企业或组织发展目标的战略性人力资本和创造智力资本的过程。特点：①目的性②任务性③战略性④风险性⑤计划性⑥系统性⑦成人性⑧快速性⑨针对性14、员工培训的方法有哪些？①演示法②案例法③亲验法15、简述职业生涯管理的含义及意义职业生涯管理：管理部门根据组织发展和人力资源规划的需要，在组织中制定与员工职执行和反馈一系列综合性的活动。意义：①可以增加员工对职业环境的把握能力和对职业困境的控制能力。②可以帮助员工协调好职业生活与家庭生活的关系，更好地实现人生的目标；③可以帮助员工实现自我价值；④可以帮助组织更加合理与有效的利用人力资源，从而促进企业的发展。⑤可以帮助组织更清楚的了解每一位内部员工的现状、需求、能力及目标⑥可以帮助组织留住优秀人才16、影响职业生涯设计的主要因素有哪些？职业生涯设计：指员工对自己一生职业发展总体规划和总轮廓的勾画，具有粗略性、目标性等特点。它为员工一生的职业发展指明了路径和方向。主要因素：①个人因素②组织因素③环境因素17、简述激励管理组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范措施，借助信息的沟动。18、传统激励理论与现代激励理论的主要内容有哪些？（一）传统激励理论弗洛姆的期望理论；⑤♘当斯的公平理论。（二）现代激励理论项目人力资源管理传统认识管理项目人力资源管理传统认识管理管理主体多元单一管理观念视员工为有价值的重要资源视员工为成本负担管理导向以人为中心以事为中心管理视野广阔、远程性狭窄、短期性管理机构管理机构战略性、决策性事务性、执行性管理深度注重开发员工潜能注重管理员工行为管理活动主动开发型被动开发型管理者与被管理者的关系平等、和谐注重管理员工行为20、公共部门人力资源开发与管理的发展趋势表现在那些方面①知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个人才赢家通吃时代；②人力资源管理的重心是知识型员工；③组织与员工关系的新模式：以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系；④人力资源管理在组织中的战略地位上升，管理责任下移；⑤人才流动速度加快，流动交易成本与流动风险增加，人才流向高风险、高回报的知识型新型企业；⑥人力资源管理的核心任务是构造智力资本优势，人力资本管理的角色重化、职业化。《人力资源管理》复习题一、简答题1、简述人口资源、人才资源、人力资源的区别与联系（2）力资源：人力资源是指全部人口中具有劳动能力的人。人才资源：指一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力或特殊技能的劳动者的总称。联系：（1）人口资源、人力资源、人才资源三者是包含关系：人才资源包含于人力资源，人力资源又包含于人口资源；（2）人口资源、人力资源、人才资源四者的数量关系：人才资源小于人力资源，人力资源又小于人口资源。2、简述人力资源开发的内涵及主要目的答：（1）内涵：利用综合培训与开发、职业生涯开发、组织开发、管理开发等手段来改进个人、群体和组织的效率。（2）主要目的：提升人的能力。3、薪酬设计的基本原则答：内部一致性、外部竞争性、激励性和管理可行性。4、现代公共管理部门人力资源管理与传统管理的区别项目管理主体

人力资源管理多元

传统人事管理单一管理观念 视员工为有价值的重要资源视员工为成本负担管理活动管理深度

以人为中心战略性、决策层主动开发型注重开发员工潜能

以事为中心事务性、执行层被动反应型注重管理员工行为管理者与被管理者的关平等、和谐系5、简述人力资源开发与管理的主要理论基础

控制与被控制6、简述现代人力资源规划的主要特点答：（1）规划的期限逐步缩短规划的内容由关注数量转为既重数量，又重质量突出成本 益观（4）规划方法由经济型转为声誉型7、简述常用的培训模式答：1训模式8、影响职业生涯设计的主要因素 答：个人因素、组织因素、环境因二、判断题1、人力资源规划是人力资源管理的基础工作，是人力资源规范化科学化的前题。错。人力资源分析是人力资源管理的基础。2、公共部门与私人部门都关注微观管理。错。公共部门关注宏观管理。3、组织中的最高管理者是第一位的人力资源管理者，从这个意义上说，人力资源管理是一把手工程。对4、基本薪酬是薪酬体系中最基本部分，通常考虑内部公平和外部公平。对5、人力资源具有主观能动性，总是能推动组织目标的实现。错。有时起制约作用。6、工作分析与工作设计只是说法不同，其实二者并没有区别。错。两者有联系，但也有本质的区别。三、案例分析。1、确定绩效指标考核就注意哪些？A前，人事部又出台当年的具体考核方案，以使考核达到可操作化程度。A公司的做法通常是由公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考核小组。考核的方式考核的内容主要包括三个方面：被考核单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、（子公司都在年初与总公司对于自己部门的任务指标都进行了讨价还价的过程。对中层干部的考核完成后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个是不了了之，没有任何下文。答：（1)这种考核方法，使得员工的卷入程度较高，颇有点声势浩大、轰轰烈烈的感觉。公由于大权在握，体会到考核者的权威，还是乐此不疲。进行到第二年时，大家已经丧失了第一次时的热情。第三年、第四年进行考核时，员去积极性，只不过是领导布置的事情，不得不应付。确定绩效考核指标时应注意的问题