打造企业效能的团队精神课件

打造团队精神-----《干部素质提升训练》打造团队精神-----《干部素质提升训练》PPT大纲课程内容大雁的启示建立工作团队团队发展曲线集思广益的团队原则与上司的相处之道建立良好人际关系实践计划PPT大纲课程内容大雁的启示古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮大雁的启示每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。大雁的启示每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。1+1＞2的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。大雁的启示在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“共生经营

Digital竞争力Global竞争力Soft竞争力受人尊重的超一流企业

正道经营、抢占先机经营、有准备的经营

21世纪企业展望共生经营DigitalGlobalSoft受人尊重的正道经经营理念

以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作出贡献企业管理者的精神

与顾客共存向世界挑战创造出未来经营理念与企业管理人的精神经营理念企业管理者的精神经营理念与企业管理人的精神愿景演练请各责任人能以小组为单位，用集体体态语言：展现企业的经营理念与企业管理人的精神愿景演练请各责任人能以小组为单位，用集体体态语言：1、成员清楚地了解共同的目标

2、情报信息共享（例会等会议精神传达）

3、成员在不同领域具有特殊专才。

4、具有容易沟通、互动的环境（网络化办公）

5、共同的价值观及遵守一定的规范。

6、成员对团队有归属感。建立工作团队团队的构成条件1、成员清楚地了解共同的目标建立工作团队团队的构成条Step1明确订出团队的目的及目标Step2给予团队一个特殊的命名Step3选择适当的组员：挑战心、企图心、专业能力。Step4清楚界定每位成员扮演的角色Step5清楚界定每位成员的责任Step6选择团队的领导人Step7定期检查进度（周例会商讨工作计划与进度表、

部门工作计划表等的跟进确认）建立工作团队流程Step1明确订出团队的目的及目标建立工作团队流程团队内的主要角色团队内的主要角色婴儿期少年期青年期成人期调整期效率士气高中低团队发展曲线婴儿期少年期青年期成人期调整期效率士气高中低团队发展曲线婴儿期—少年期建立有效的组织架构明确组织目标、方向和成员的角色加速成员的角色的认知确立个人目标，并与组织目标一致婴儿期—少年期建立有效的组织架构少年期—青年期健全内外沟通网络同理性沟通，掌握高超的沟通技巧学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍组织成员具有正确处理各种冲突的技巧组织愿景深入人心少年期—青年期健全内外沟通网络青年期—成人期建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境管理看板窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反馈培养高度的责任感，积极承担份内外工作授权，决策权力下放我知他知青年期—成人期建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境我知他知成人期—发展期成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心培养自信，敢于不断超越自我有效的团体会议，共同参与管理团队事务集思广益，善于群策群力，运用有效解决问题的技能，使团体智商大于个人智商成人期—发展期成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心头脑风暴法规则头脑风暴法集思广益的团队原则利用群体的智慧－不批评別人的意见；－欢迎奇特的构思；－不突出个人表现，人人参与；－注重数量而不是质量。头脑风暴法头脑风暴法集思广益的团队原则利用群体的智慧－不批评演练10分钟，30条建议1请找出本教室可以改进的地方及方法。集思广益的团队原则2怎样的上司才理想？3哪些因素可以激发人的工作积极性？演练10分钟，30条建议1请找出本教室可以改与上司的相处之道理解上司的立场有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向直接领导的上司提出自己的意见向直接领导的上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语与上司的相处之道理解上司的立场与上司的相处之道力求在工作中能说能做不可成为去处不明的人提出问题要选择时机学会勤于报告当说则说，不当说绝对不可说实绩加上表现能力学会把握上司的期望设法消除与上司的心理距离尝试以自己的表现弥补上司的不足避开让上司感到困扰的行为与上司的相处之道力求在工作中能说能做避开让上司感到困扰的行为与上司的相处之道理由正当未必行得通切忌突然提出意见或建议让上司也表示意见至少要准备三个方案重复上司说的话使第三者作证获得认可的具体方法与上司的相处之道理由正当未必行得通获得认可的具体方法敬而远之型我行我素型自我推销型持批评态度型锋芒毕露型与上司的相处之道难为上司容纳的五种类型的下属敬而远之型与上司的相处之道难为上司容纳的五种类型的下属建立良好人际关系1、用心，而不是用脑。2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。4、看人的优点，与别人的优点相处。5、真诚地赞赏他人。6、世上绝无愚蠢的人。7、学会换位思考。建立良好人际关系1、用心，而不是用脑。合作才可达成功合作才可达成功Q&A要点整理三人学习Q&A要点整理三人学习实践计划实践计划本课程我感触最深的地方是：我将在自己的工作（生活）中改变如下：预计期限实践计划实践计划本课程我感触最深的地方是：我将在自己的工作（企业团队评估企业团队评估企业团队评估企业团队评估企业团队评估企业团队评估企业团队评估企业团队评估共同的愿景和目标1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标

9、我们以关键目标来衡量进步

17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望

25、我们非常协调地朝着目标前进，同时关注工作的结果

33、我们承诺高标准、高质量完成任务开放式沟通2、我们直抒己见

10、我们全都参加团队的会议和讨论

18、我们倾听其他成员的身音

26、我们有足够的信息去独立或协同工作

34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见企业团队评估共同的愿景和目标开放式沟通企业团队评估相互信任和尊重3、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重

11、我们考虑每一个人的意见

19、我们接受他人意见并坦言已见

27、我们相互坦诚相待

35、我们为整个团队而感到自豪共享管理权4、我们进行重要的团队决策

12、我们共享团队的领导权

20、我们相互鼓励

28、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励，并且庆祝个人和团队取得的成就

36、团队成员要从“我们”来考虑问题，而不要以“我”来考虑问题企业团队评估相互信任和尊重共享管理权企业团队评估有效的工作程序5、我们鼓励创造和创新

13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目

21、我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作

29、我们的团队有所需的资源去做我们的工作

31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应团队成长6、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量

14、我们快速研究不同的价值和方法

22、我们要努力避免“一言堂”团队

30、我们选择新的团队成员

38、我们从客户方寻求信息，观点和意见企业团队评估有效的工作程序团队成长企业团队评估变革适应性7、我们向得到公认的流程挑战

15、对变化我们能作出及时的灵活的反应

31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应

39、我们把变革当作是成长和提高的机会持续改进8、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训

16、我们三思而后行

24、我们有能力做工作

32、我们关注自己与团队的相互关系

40、我们听取个人和团队的意见并相互学习企业团队评估变革适应性持续改进企业团队评估每一行从左至右开始工作。完成后，将每一列的内容相加以确定你的团队的强势及提高机会同意不同意不知道企业团队评估每一行从左至右开始工作。完成后，将每一列的内容相加以确定你的开放的沟通对目标的关注有效的工作流程相互信任和尊重尊重差异化持续的学习共享的管理灵活和适应高效团队的特征企业团队评估开放的沟通对目标的关注有效的工作流程相互信任和尊重尊重差异化打造团队精神-----《干部素质提升训练》打造团队精神-----《干部素质提升训练》PPT大纲课程内容大雁的启示建立工作团队团队发展曲线集思广益的团队原则与上司的相处之道建立良好人际关系实践计划PPT大纲课程内容大雁的启示古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮大雁的启示每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。大雁的启示每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。1+1＞2的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。大雁的启示在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“共生经营

Digital竞争力Global竞争力Soft竞争力受人尊重的超一流企业

正道经营、抢占先机经营、有准备的经营

21世纪企业展望共生经营DigitalGlobalSoft受人尊重的正道经经营理念

以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作出贡献企业管理者的精神

与顾客共存向世界挑战创造出未来经营理念与企业管理人的精神经营理念企业管理者的精神经营理念与企业管理人的精神愿景演练请各责任人能以小组为单位，用集体体态语言：展现企业的经营理念与企业管理人的精神愿景演练请各责任人能以小组为单位，用集体体态语言：1、成员清楚地了解共同的目标

2、情报信息共享（例会等会议精神传达）

3、成员在不同领域具有特殊专才。

4、具有容易沟通、互动的环境（网络化办公）

5、共同的价值观及遵守一定的规范。

6、成员对团队有归属感。建立工作团队团队的构成条件1、成员清楚地了解共同的目标建立工作团队团队的构成条Step1明确订出团队的目的及目标Step2给予团队一个特殊的命名Step3选择适当的组员：挑战心、企图心、专业能力。Step4清楚界定每位成员扮演的角色Step5清楚界定每位成员的责任Step6选择团队的领导人Step7定期检查进度（周例会商讨工作计划与进度表、

部门工作计划表等的跟进确认）建立工作团队流程Step1明确订出团队的目的及目标建立工作团队流程团队内的主要角色团队内的主要角色婴儿期少年期青年期成人期调整期效率士气高中低团队发展曲线婴儿期少年期青年期成人期调整期效率士气高中低团队发展曲线婴儿期—少年期建立有效的组织架构明确组织目标、方向和成员的角色加速成员的角色的认知确立个人目标，并与组织目标一致婴儿期—少年期建立有效的组织架构少年期—青年期健全内外沟通网络同理性沟通，掌握高超的沟通技巧学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍组织成员具有正确处理各种冲突的技巧组织愿景深入人心少年期—青年期健全内外沟通网络青年期—成人期建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境管理看板窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反馈培养高度的责任感，积极承担份内外工作授权，决策权力下放我知他知青年期—成人期建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境我知他知成人期—发展期成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心培养自信，敢于不断超越自我有效的团体会议，共同参与管理团队事务集思广益，善于群策群力，运用有效解决问题的技能，使团体智商大于个人智商成人期—发展期成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心头脑风暴法规则头脑风暴法集思广益的团队原则利用群体的智慧－不批评別人的意见；－欢迎奇特的构思；－不突出个人表现，人人参与；－注重数量而不是质量。头脑风暴法头脑风暴法集思广益的团队原则利用群体的智慧－不批评演练10分钟，30条建议1请找出本教室可以改进的地方及方法。集思广益的团队原则2怎样的上司才理想？3哪些因素可以激发人的工作积极性？演练10分钟，30条建议1请找出本教室可以改与上司的相处之道理解上司的立场有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向直接领导的上司提出自己的意见向直接领导的上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语与上司的相处之道理解上司的立场与上司的相处之道力求在工作中能说能做不可成为去处不明的人提出问题要选择时机学会勤于报告当说则说，不当说绝对不可说实绩加上表现能力学会把握上司的期望设法消除与上司的心理距离尝试以自己的表现弥补上司的不足避开让上司感到困扰的行为与上司的相处之道力求在工作中能说能做避开让上司感到困扰的行为与上司的相处之道理由正当未必行得通切忌突然提出意见或建议让上司也表示意见至少要准备三个方案重复上司说的话使第三者作证获得认可的具体方法与上司的相处之道理由正当未必行得通获得认可的具体方法敬而远之型我行我素型自我推销型持批评态度型锋芒毕露型与上司的相处之道难为上司容纳的五种类型的下属敬而远之型与上司的相处之道难为上司容纳的五种类型的下属建立良好人际关系1、用心，而不是用脑。2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。4、看人的优点，与别人的优点相处。5、真诚地赞赏他人。6、世上绝无愚蠢的人。7、学会换位思考。建立良好人际关系1、用心，而不是用脑。合作才可达成功合作才可达成功Q&A要点整理三人学习Q&A要点整理三人学习实践计划实践计划本课程我感触最深的地方是：我将在自己的工作（生活）中改变如下：预计期限实践计划实践计划本课程我感触最深的地方是：我将在自己的工作（企业团队评估企业团队评估企业团队评估企业团队评估企业团队评估企业团队评估企业团队评估企业团队评估共同的愿景和目标1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标

9、我们以关键目标来衡量进步

17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望

25、我们非常协调地朝着目标前进，同时关注工作的结果

33、我们承诺高标准、高质量完成任务开放式沟通2、我们直抒己见

10、我们全都参加团队的会议和讨论

18、我们倾听其他成员的身音

26、我们有足够的信息去独立或协同工作

34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见企业团队评估共同的愿景和目标开放式沟通企业团队评估相互信任和尊重3、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重

11、我们考虑每一个人的意见

19、我们接受