旅游法涉及旅游合同的规定2

《旅游法》涉及旅游合同的规定《旅游法》第五章旅游服务合同第五十七条旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。第五十八条

包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：

（一）旅行社、旅游者的基本信息；

（二）旅游行程安排；（三）旅游团成团的最低人数；

（四）交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；（五）游览、娱乐等项目的具体内容和时间；

（六）自由活动时间安排；（七）旅游费用及其交纳的期限和方式；

（八）违约责任和解决纠纷的方式；（九）法律、法规规定和双方约定的其他事项。包价旅游合同

指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。第六十二条

订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列事项：

（一）旅游者不适合参加旅游活动的情形；

（二）旅游活动中的安全注意事项；（三）旅行社依法可以减免责任的信息；

（四）旅游者应注意旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等；

（五）法律、法规规定的其他应告知的事项。

及时订立合同甲某一家三口报名参加旅游，团费总计15000元，缴纳了3000元定金，余款在出团前5天缴纳。双方未签书面合同，相关事项仅做了口头约定，并提供了一张定金收条。但出团前7天甲某要取消旅游。旅行社告知3000元定金不能退还。甲某不同意，双方发生纠纷。纠纷处理结果可能会怎样？第65条旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。旅游者享有合同任意解除权据此，旅行社无权扣留3000元定金，只能要求甲某承担“必要”的费用。哪些费用是“必要”的？①实际发生的费用②合理的利润损失旅行社的合同解除权不成团的合同解除权第63条旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。

因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的，可以解除合同。

因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。旅游者过错的合同解除权第66条旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

（一）患传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；

（二）携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；

（三）从事违法或者违反社会公德的活动的；

（四）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；

（五）法律规定的其他情形。

因前款规定情形解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。合同什么么时候订订立？至少在收钱之前前，越早越越好！旅行社的的烦恼在游客报报名时，，不少服服务项目目未确定定比如酒店店、航班班等，但但要求及及时签订订各项服服务内容容确定的的合同，，着实为为难旅行行社。第59条条旅行行社应当当在旅游行行程开始始前向旅游者者提供旅游游行程单单。旅游行行程单是是包价旅旅游合同同的组成成部分。。解读并未要求求合同签签订时，，全部服服务项目目必须确确定；不确定的的可以在在出行前前在告知知；无论服务务项目是是否确定定，在合合同签订订时必须须详细说明明；说明应应采用书书面形式式，书面面的行程程单就是是说明，，须游客客签字。。出行前须须提供服服务完全全确定行行程单。。出行前提提供《旅旅游行程程单》的的操作旅行社打打印书面面行程单单，并盖盖章；旅游者在在《旅游游行程单单旅游者者签收表表》上签签字。小结及时签订订书面旅旅游合同同，合同同内容可以以根据实实际情况况填写；在出行前前向游客提供纸质质行程单单，规范签收收手续注明代理理销售关关系（委托招招徕）第六十条旅行行社委托托其他旅旅行社代代理销售售包价旅旅游产品品并与旅旅游者订订立包价价旅游合合同的，，应在包价旅游游合同中中载明委委托社和和代理社社的基本本信息未载明代代理关系系风险代理社承承担组团团社的责责任；代理社将将游客交交给委托托社，很很可能构构成违法法转团。。遭遇不可可抗力旅游行程程中遭遇遇不可抗抗力，行行程无法法继续，，怎么办办？第67条条因不可抗力力或者旅旅行社、、履行辅辅助人已已尽合理理注意义义务仍不不能避免免的事件件，影响旅旅游行程程的，按按照下列列情形处处理：（一）合合同不能能继续履履行的，，旅行社社和旅游游者均可可以解除除合同。。合同不不能完全全履行的的，旅行行社经向向旅游者者作出说说明，可可以在合合理范围围内变更更合同；；旅游者者不同意意变更的的，可以以解除合合同。（二）合合同解除除的，组组团社应应当在扣扣除已向向地接社社或者履履行辅助助人支付付且不可可退还的的费用后后，将余余款退还还旅游者者；合同同变更的的，因此此增加的的费用由由旅游者者承担，，减少的的费用退退还旅游游者。（三）危危及旅游游者人身身、财产产安全的的，旅行行社应当当采取相相应的安安全措施施，因此此支出的的费用，，由旅行行社与旅旅游者分分担。（四）造造成旅游游者滞留留的，旅旅行社应应当采取取相应的的安置措措施。因因此增加加的食宿宿费用，，由旅游游者承担担；增加加的返程程费用，，由旅行行社与旅旅游者分分担。发生客观观因素影影响旅游游行程的的，双方都可可以解除除合同已支付且且不能退退还的费用旅旅游者承承担；旅游者承承担协商变更更合同后增增加的费费用；旅游者承承担滞留的食食宿费；；双方分担担为安全措措施费用用、增加加的返程程费用。。旅行社重重大违约约的后果果游客刘某某参加旅旅行社组组织的某某地双飞飞5日游游，团费费每人3500元。在行程第第3天，，导游告告知游客客某目的的地因道道路塌方方去不了了，所以以临时安安排游客客参加另另一项目目。有三名游客通通过电话话咨询，，发现不不存在道道路塌方方情况，，系导游游自行编编造，遂遂要求导导游安排排该目的的游览，，导游告告知行程程不允许许，其他他游客也也没意见见，为此此拒绝前前往。三名游客为为此单方方面解除除合同，，要求旅旅行社送送他们回回去。但但导游未未予理会会，带领领其他游游客继续续行程，，该三名游客被被滞留酒酒店。三名游客客遂自行行购买机机票，但但只能买买到2天天之后的的票，票票价每人人1400元，，其他交交通费每每人100元。。三人滞滞留期间间的食宿宿费为每每人1000元元。返回之后后，三名名游客投投诉。请问：游客可能能获得哪哪些赔偿偿？旅游者的的相关权权利---协助返回回请求权权第68条条旅游游行程中中解除合合同的，，旅行社社应当协助旅游游者返回回出发地地或者旅旅游者指指定的合合理地点点。由于旅行社或或者履行行辅助人人的原因因导致合同同解除的的，返程费用用由旅行行社承担担。如何界定定“旅行社或或者履行行辅助人人的原因因导致合同同解除的的”？不履行主主要义务务；严重损害害旅游者者人身、、财产权权益的惩罚性赔赔偿请求求权第70条条旅行行社不履履行包价价旅游合合同义务务或者履履行合同同义务不不符合约约定的，，应当依依法承担担继续履履行、采采取补救救措施或或者赔偿偿损失等等违约责责任；造造成旅游游者人身身损害、、财产损损失的，，应当依依法承担担赔偿责责任。旅行社具具备履行行条件，，经旅游游者要求求仍拒绝绝履行合合同，造造成旅游游者人身身损害、、滞留等等严重后后果的，旅游者者还可以要求旅行行社支付付旅游费用用一倍以以上三倍倍以下的的赔偿金金能够继续续履行+拒绝履履行+严严重后果果=1-3倍倍赔偿金金游客有可可能获得得的退赔赔费用为为每人15100元具体如下下：退还尚未未发生费费用每人人2100元（（3500元团团费，按按照每天天700分摊，，旅行社社只完成成2天行行程）；；承担滞留留期间食食宿费每每人1000元元；赔偿自行行返程支支出的交交通费每每人1500元元；赔偿团费费3倍的的赔偿金金每人10500元。。拒绝履行行合同的的行政法律律责任（第100条））罚款3——30万万造成旅游游者滞留留等严重重后果的的，吊销旅旅行社业业务经营营许可证证对直接负负责的主主管人员员和其他他直接责责任人员员，罚款款2千——2万，，并暂扣或者者吊销导导游证、、领队证证。案例57名游客本计计划10月2日凌晨晨赴韩国国旅游，，由于旅旅行社送送护照的的车辆发发生故障障没有及及时送到到，导致致游客滞滞留南宁宁机场十十余小时时。最终终，旅行行社全额额退款，，并支付付每人4000元赔偿偿金。根据《旅游法》，旅行社社造成旅旅游者人人身损害害、滞留留等严重重后果的的，旅游游者可以以要求旅旅行社支支付旅游游费用1倍以上上3倍以以下的赔赔偿金。。注意：导游必须须严格按按行程单单带团；；除非不可可抗力或或其他合合理的客客观原因因，否则则调整行行程必须须要征得得游客的的书面同同意；严重损害害游客权权益的法法律责任任，比以以前大大大加重提示购买买意外险险是义务务第61条条旅行行社应当提示示参加团队队旅游的的旅游者者按照规规定投保保人身意意外伤害害保险。。操作提示示务必在书书面合同同写上““提示””条款接待人员员，务必必口头““提示””第69条条第2款款经旅游者者同意，旅行社社将包价价旅游合合同中的的接待业业务委托给其其他具有有相应资资质的地地接社履行的，，应当与与地接社社订立书面委托托合同，约定双双方的权权利和义义务，向向地接社社提供与与旅游者者订立的的包价旅旅游合同同的副本，并向地地接社支支付不低低于接待待和服务务成本的的费用。。地接社社应当按按照包价价旅游合合同和委委托合同同提供服服务。三个要点点旅游者同同意；②书面委托托合同；③提供副本本委托地接接社也需需要旅游游者同意意委托代订订服务，，实行过过错责任任第74条条旅行行社接受受旅游者者的委托托，为其