新员工入职引导及传帮带流程

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可编辑可修改2.适用范围：所有新入职员工。

5.考核办法：

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可编辑可修改

7.本通知自下发之日起生效

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可编辑可修改

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可编辑可修改

新员工入职引导跟踪考评表行政新员工姓名

入职时间

入职岗位填写部门引导人姓名

引导时间

月

月

日

预计转正时间

月

日填写引导跟踪情况（引导人填写）完成情况

考核情况入职引导内容（可附页）（完成/未完成）

（优、良、一般）v1.0

可编辑可修改第一周第二周第三周第四周人事部签字跟踪第二月对新人综合评估结果： 合格，可以转正 □业务不熟练，延长试用 □不合格引导人评语：签字： 日期：引导人的引导效果评估新员工对引导人的评价： 对本引导人___________的新员工引导工作情况，部门认为：员工签名： 部门负责人签字： 日期：中心负责人审核确认：备注：1.引导人应在新员工到岗前

2.新员工试用期期间，引导人应对新员工进行工作方法、技能的指导，帮助其提高能力。v1.0

可编辑可修改3.引导人应根据部门工作目标，与新员工共同制定工作计划，合理安排新员工日常工作并制定阶段目标。4.引导人应在辅导期期间对新员工工作业绩、态度、能力等情况进行评估，对试用期满后新员工的转正与否提出建议。 本表用于对新进员工试用期内工作表现和能力态度进行评价，请对表中所列评价因素作出客观评判。评价结果评价

综入职引导人

直接上级评

合评价因素描述

评价等级维度

(40%)

价（60%）

得分等级

得分

等级

得分一、工作技能二、工作效率

岗位必备知识、经验和能力的集合，并能将其灵活应用于业务需求及解决问题。在既定时间和资源约束下达成目标的及时

A

满足业务发展需要，能独立解决工作中遇到的复杂问题，知识、经验及能力均超出岗位要求B

满足业务发展需求，在上级指导下解决工作中遇到的复杂问题，部分技能超出岗位要求C

基本满足现阶段业务需求，独立解决工作中遇到的常规问题，具备岗位必备技能D

基本满足现阶段业务需求，但在遇到问题时经常需要借助上级指导方可完成E

难以满足现阶段业务需求，接受指导和培训后仍然没有明显的改善A

经常在规定的时间和资源范围内高效达成目标，并带动整体工作或流程的效率提升B

能够在既定的时间和资源范围内达成目标，对整体工作和流程效率提升有积极贡献C

能够在既定的时间和资源范围内达成目标，极少影响到整个工作

或流程的效率v1.0

可编辑可修改性及有效性。 D

偶尔超出时间和资源的许可，影响了整体工作或流程的效率E

经常不能在要求的时间和资源范围内达成目标，影响了整体工作或流程的效率三、工作品质

用以衡量工作成果或输出满足上下游流程及业务发展需要的程度，是

A

工作成果或输出经常能够超出上下游流程或业务需要，一贯高标准要求B

工作成果或输出能够满足流程及业务要求，偶尔有超出岗位要求的表现C

按流程要求或岗位标准达成工作目标，少有超出岗位要求的表现D

工作成果或输出基本满足流程及业务要求，尚存在少许亟需改善的地方工作质量的体现。 E

工作成果或输出经常难以满足流程及业务要求，存在多处需要改进的地方四、责任感五、主动性

表现为对组织的理解和认同，对同事和客户的支持以及对本职工作的积极态度。表现为对工作的认识和理解，积极主动地承担责任和解决问题。

A

尊重并维护组织利益和形象，敢于承担工作责任，并主动对业务流程做出改善B

维护公司利益和形象，乐意接纳额外的工作任务和必要的加班，C

认同组织发展目标，承担属于本职工作范围内的工作责任D

认同组织发展目标，但尽量回避工作责任，对业务改善没有明显贡献E

言行流露对组织的不满，逃避工作责任A

主动寻求突破，解决重大问题B

发现问题随机应变，主动寻求改进方案C

可应付一般日常事务，主动承担工作职责D

对一般工作极少表现主动性E

工作欠主动，需要密切的督促A

品格高尚、行为优良、为同事树立楷模六、纪律

表现为对组织制度与纪律的

B

严格遵守和维护公司制度和纪律，主动避免各种影响因素的发生v1.0

可编辑可修改性 认同与遵守，注重自律和自控。表现为积极参与团队事务并

C

遵守公司制度与纪律，无明显违反行为或记录D

基本遵守公司制度与纪律，偶有微小错误但及时改进E

经常不遵守公司制度与纪律，或有严重违纪行为A

实现；维持良好的团队关系B

积极参与和配合团队事务，根据需要提供协助和支持，妥善处理与团队成员之间的关系七、团队协作

主动承担工作职责，为团队成员提供了力

C

按上级安排参与团队事务，承担属于本职岗位的责任，和团队成员保持正常工作关系D

在上级安排下参与团队事务，并在被要求和督促的情况下向团队成员提供协助所能及的协助和支持。 E

响八、学习能力

表现为主动吸收及使用与工作相关的新技术、新资料、新知识，不断

A

主动学习并敢于实践新的技术和方法，不断提升对当前乃至未来岗位的胜任能力B

主动学习和应用新知识、技术和方法，不断提升对现有岗位的胜任能力C

在有需要的时候进行学习，弥补现有能力的不足D

被动接受公司或上级安排的学习，对自身发展缺乏针对性的目标和计划提升对岗位的胜任能力。 E

未能有效利用公司学习资源，对自身发展没有清晰的计划九、计划与组织

通过合理规划，把时间等资源应用在优先目标、需求

A

合理规划资源分配和实施过程，并通过完备的记录来跟踪进度，适时做出调整B

合理规划资源分配和实施过程，对过程和进度进行定期的回顾，需要时做出调整C

通过有效的计划和组织，确保优先目标或重点工作的达成，需要时做出调整及机会上，有 D

计划的实施经常出现时间或资源冲突，只是被动的做出调整和回应v1.0

可编辑可修改效控制工作。 E

因组织不当，计划难以付诸实施，工作被延误情况严重十、协调能力

善于把握上下游业务流程关系，愿意不断改进自身服务，致力于维

A

B

主动了解各部门之间的协作关系，不断改进协作的方法和流程C

识别公司内部顾客群体，找到解决方案，确保协作及流程顺畅D

忽视了对部门之间协作人员意见的收集，只限于解决现有问题十一、

护和提升流程运作效率。

E

不了解各部门之间的流程关系，被动处理工作冲突，协作上难以达成一致如被评人为主管以上职位者，请就以下纬度作出评价A

合理评估任务风险及实施难度，有效调配资源，通过严格督导，及时做出回馈和调整协调任务和资B

协调工作任务及资源分配，并通过过程跟进确保执行进度和风险控制源分配，有效监控能力十二、

控制进度及实施风险，适时做出调整运用适当的方法有效管理下

C

协调工作任务及资源分配，定期回顾执行情况，及时对潜在的风险做出应对D

依据个人经验进行资源调配，定期回顾执行情况，对风险缺乏预见和防范E

风险评估不足，资源分配不合理，经常被迫做出大的调整A

建立卓越的团队合作，有效激励员工发挥最大潜力B

创造良好的工作团队，有效激励员工达到良好表现C

与下属保持良好关系，激励员工达到工作要求督导能力

属，促进工作目标的达成。

D

不能提供适当的指导，员工缺乏有效的激励E

不能提供适当的指导和激励，以致员工工作效率低下合计单项纬度评价等级：A:5

分、B:4

分、C:3

分、D:2

分、E:1

分，主管级及以上得分<35，主管级以下