就业技能基础指导(一)课件

第二部分就业技能基础指导（一）一、就业心态调整：影响大学毕业生就业心里素质的因素就业前的心理准备传统的气质类型往届毕业就业心理问题就业中容易出现的误区择业中常见心理矛盾分析常见的心理障碍正确的择业观积极的心态面对就业如何培养良好的心态第二部分就业技能基础指导（一）一、就业心态调整：11、影响大学毕业生就业心里素质的因素来自社会的因素来自家庭的因素来自本人的因素1、影响大学毕业生就业心里素质的因素来自社会的因素22、就业前的心理准备准备角色的转换对自我的准确认识气质、性格（自己到底想干什么）兴趣、爱好（既要能干又要有干头）能力特长（只要有机会让你干，你就能干成）价值观（为什么而干？）生理特征（特殊因素）2、就业前的心理准备准备角色的转换33、传统的气质类型多血质胆汁质粘液质抑郁质3、传统的气质类型多血质44、往届毕业就业心理问题“心比天高，命比纸薄”；热锅上焦急的蚂蚁；丑媳妇怕见公婆；当一天和尚撞一天钟；专业与就业岗位不一致4、往届毕业就业心理问题“心比天高，命比纸薄”；55、就业中容易出现的误区选择的自由度越大越好我不能比别人差过去我事事顺利，择业也依然会顺利大多数人钟情的一定是好工作要去就去沿海或大城市选择单位就看实惠不实惠求职的竞争就是关系的竞争首次就业关系一生命运5、就业中容易出现的误区选择的自由度越大越好66、择业中常见心理矛盾分析理想与现实的心理矛盾就业与择业的心理矛盾奉献与索取的心理矛盾独立与依赖的心理矛盾享乐与创业的心理矛盾观望与竞争的心理矛盾自恃与自卑的心理矛盾6、择业中常见心理矛盾分析理想与现实的心理矛盾77、常见的心理障碍焦虑自卑怯懦孤傲冷漠问题行为躯体化症状7、常见的心理障碍焦虑88、正确的择业观认清现实，务实就业超前准备，提高素质终生学习，主动适应择业心理的自我调适消除恐惧8、正确的择业观认清现实，务实就业99、积极的心态面对就业正视现实学会竞争不怕挫折放眼未来9、积极的心态面对就业正视现实10积极的心态学习的心态付出的心态坚持的心态合作的心态谦虚的心态感恩的心态归零的心态

10、如何培养良好的心态积极的心态10、如何培养良好的心态11二、需要锻炼的几种能力口头表达能力（当众讲话+演讲）快速学习能力创新创业能力组织协调能力管理能力个人修养与商务礼仪二、需要锻炼的几种能力口头表达能力（当众讲话+演讲）12团队协作与沟通能力NBA球队成功之道：我们总会失败几次，但就像一年中所做的，我们必须团结一致。

无论是赢是输，我们总会带些东西回到更衣室，在商讨战术时，大家要彼此相信，你们要相信这一点，你们每个人都要拼尽全力，互相扶持、互相信任。团队协作与沟通能力NBA球队成功之道：13分析我们的浪费：忙碌VS盲目一、盲目地参与社团活动，却并不清楚这些活动对自己究竟有何益处的同学；二、盲目忙着考托福GRE，但是事实上根本就没有想清楚自己是不是要出国或者出国究竟是为了什么的同学，三、那些忙着这个证那个证而对自己的特长和爱好并不清楚的同学……四、天天上网，没事闲聊，打发空虚无聊的生活大学生活本来就很短暂，如果不利用有限的时间来做最重要最有效率的事情，那无疑是一种最大的资源浪费。

时间管理能力分析我们的浪费：忙碌VS盲目一、盲目地参与社团活动，却并不清14时间管理能力设立明确的目标

列一张总清单，把今年所要做的每一件事情都列出来，并进行目标切割

坚持按照自己的安排来做，重要性优先，效率次之。技巧1：利用好80：20原则技巧2：同一类的事情最好一次把它做完

技巧3：时间大于金钱，用你的金钱去换取别人的成功经验，一定要跟顶尖人士学习.时间管理能力设立明确的目标15三、职业礼仪与个人修养三、职业礼仪与个人修养161、个人形象设计—让你记住我

像不像，三分“样”。个人形象是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、修养的综合体现。要想在面试时给人留下良好的第一印象，依靠的绝不仅仅是偶然的缘分，不是是刻意的模仿，更重要的是内外兼修，注重个人内在的品位。1、个人形象设计—让你记住我像不像，三分17笑由生微笑不但是一个动人的脸部表情，它还具有丰富的文化内涵，每一个人都应该懂得用微笑表达自己由内向外散发的美。微笑如何练习微笑？职业礼仪与个人修养（1）笑由生微笑不但是一个动人的脸部表情，它还具有丰富的文化内涵18站姿

抬头

挺胸

立腰

收腹

收下颌职业礼仪与个人修养（2）站姿

抬头

挺胸

立腰

收腹

收下颌职业礼仪与个人修养（219男

士

站

姿

男

士

站

姿

20男士站立，双手放在裤缝两侧，关颈背成直线，前倾15度，目光落于体前1.5M处，再慢慢抬起，注视对方。女士站立，双手交叉放于体前，关颈背成直线，前倾15度，目光落于体前1.5M处，再慢慢抬起，注视对方。男士站立，双手放在裤缝两侧，关颈背成直线，前倾15度21坐姿职业礼仪与个人修养（3）坐姿职业礼仪与个人修养（3）22坐姿坐姿23常用公共礼仪握手名片同行打电话坐小车电梯职业礼仪与个人修养（4）常用公共礼仪握手打电话职业礼仪与个人修养（4）24握手的礼节先后顺序

长为先主人先女士先

注意事项

握手力度充满热情讲究卫生握手时间握手的礼节先后顺序25同行的礼节2人：右为尊安全为尊3人：中为尊4人不能并行上下楼梯、扶梯

靠右行、上为尊同行的礼节2人：右为尊安全为尊26电话铃响在3声之内接起告知对方自己的姓名电话机旁准备好纸笔进行记录如接听的问题需要其它同事解决,在耐心听完对方陈述以后,请说“请稍等”,再将其核心内容转告同事,寻求同事帮助.而次接听人应直接回答对方问题,不应再次要求对方复述确认记录下时间、地点、对象、事件等重要事项等对方放下电话后再轻轻把话筒放回电话机上电话礼仪电话铃响在3声之内接起电话礼仪27坐小车的礼节主人开车有司机尊者喜欢为尊13424312坐小车的礼节主人开车有司机尊者喜欢为尊1342431228电梯礼仪进电梯：内有人：尊者优先内无人：领路者先进

尊者次之

出电梯：

尊者优先电梯礼仪进电梯：292、五个个人形象问题问题一：我们要的是员工，不是浪子（eg.p184)问题二：艳丽着装，适得其反（eg.p185)问题三：门还没进，就拿我不当一回事（eg.p186)问题四：浓状艳抹，功败垂成（eg.p186)问题五：面试着装怎能追时尚（eg.p187)2、五个个人形象问题问题一：我们要的是员工，不是浪子（eg.303、个人形象的五条规则规则一：审视职业特征设计自我形象（eg.p190)规则二：画蛇添足应避免,画龙点睛不可少（eg.p185)规则三：朴素就是靓,简洁就是美（eg.p192)规则四：谈吐就是形象,言语就是设计（eg.p193)规则五：礼貌谦恭人不怪,“五句十字”记心间（eg.p193)3、个人形象的五条规则规则一：审视职业特征设计自我形象（eg31四、择业程序

选择自己的职业的时候要有一套系统的、规范的程序，不能想到什么再去做什么，为了达到事半功倍的效果，首先就要弄清楚就业的程序是什么样的。四、择业程序选择自己的职业的时候要有一套系统的、规32双向选择获得确切可面试信息签定就业协议用人单位洽谈同意接受个人准备求职信及简历了解就业政策多种渠道获取就业信息双向选择获得确切可面试信息签定就业协议用人单位洽谈个人准备求331、如何获取就业信息政府毕业生就业工作指导、服务机构学校毕业生就业指导和服务机构多种形式的招聘会网络新闻媒体书籍、资料常年性人才市场和毕业生就业市场亲友团实习、勤工助学、参观等1、如何获取就业信息政府毕业生就业工作指导、服务机构342、常用的校园就业信息网站/

北大就业信息网/

清华就业网/

中华英才网校园频道/

智联招聘网校园频道/default-xs.php

前程无忧校园招聘频道/bbsboa.php?group=5&group2=783

新水木career版/bbsdoc.php?board=Job

天地人大求职版/wForum/board.php?name=Job

北京邮电大学job版/bbsdoc.php?board=Career

北航求职版/bbsboa.php?group=5&group2=112

对外经贸大学求职版/bbs/forumdisplay.php?fid=75

中央财经大学求职版/bbsdoc.php?board=Job

中科院job版2、常用的校园就业信息网站http://scc.pku.ed35常用的公共就业网站北京高校毕业生就业网北京市人事局就业网中国人才市场中国国家人才网/ksdt/ksdt2006.asp北京市人事考试网/应届生/bbsHiAll论坛常用的公共就业网站北京高校363、几种求职的途径根据获得的就业信息选择不同的求职途径：电话求职上门求职（陌拜：陌拜的注意事项）学校推荐就业亲友介绍求职职介机构求职人才招聘会3、几种求职的途径根据获得的就业信息选择不同的求职途37第二部分就业技能基础指导（一）一、就业心态调整：影响大学毕业生就业心里素质的因素就业前的心理准备传统的气质类型往届毕业就业心理问题就业中容易出现的误区择业中常见心理矛盾分析常见的心理障碍正确的择业观积极的心态面对就业如何培养良好的心态第二部分就业技能基础指导（一）一、就业心态调整：381、影响大学毕业生就业心里素质的因素来自社会的因素来自家庭的因素来自本人的因素1、影响大学毕业生就业心里素质的因素来自社会的因素392、就业前的心理准备准备角色的转换对自我的准确认识气质、性格（自己到底想干什么）兴趣、爱好（既要能干又要有干头）能力特长（只要有机会让你干，你就能干成）价值观（为什么而干？）生理特征（特殊因素）2、就业前的心理准备准备角色的转换403、传统的气质类型多血质胆汁质粘液质抑郁质3、传统的气质类型多血质414、往届毕业就业心理问题“心比天高，命比纸薄”；热锅上焦急的蚂蚁；丑媳妇怕见公婆；当一天和尚撞一天钟；专业与就业岗位不一致4、往届毕业就业心理问题“心比天高，命比纸薄”；425、就业中容易出现的误区选择的自由度越大越好我不能比别人差过去我事事顺利，择业也依然会顺利大多数人钟情的一定是好工作要去就去沿海或大城市选择单位就看实惠不实惠求职的竞争就是关系的竞争首次就业关系一生命运5、就业中容易出现的误区选择的自由度越大越好436、择业中常见心理矛盾分析理想与现实的心理矛盾就业与择业的心理矛盾奉献与索取的心理矛盾独立与依赖的心理矛盾享乐与创业的心理矛盾观望与竞争的心理矛盾自恃与自卑的心理矛盾6、择业中常见心理矛盾分析理想与现实的心理矛盾447、常见的心理障碍焦虑自卑怯懦孤傲冷漠问题行为躯体化症状7、常见的心理障碍焦虑458、正确的择业观认清现实，务实就业超前准备，提高素质终生学习，主动适应择业心理的自我调适消除恐惧8、正确的择业观认清现实，务实就业469、积极的心态面对就业正视现实学会竞争不怕挫折放眼未来9、积极的心态面对就业正视现实47积极的心态学习的心态付出的心态坚持的心态合作的心态谦虚的心态感恩的心态归零的心态

10、如何培养良好的心态积极的心态10、如何培养良好的心态48二、需要锻炼的几种能力口头表达能力（当众讲话+演讲）快速学习能力创新创业能力组织协调能力管理能力个人修养与商务礼仪二、需要锻炼的几种能力口头表达能力（当众讲话+演讲）49团队协作与沟通能力NBA球队成功之道：我们总会失败几次，但就像一年中所做的，我们必须团结一致。

无论是赢是输，我们总会带些东西回到更衣室，在商讨战术时，大家要彼此相信，你们要相信这一点，你们每个人都要拼尽全力，互相扶持、互相信任。团队协作与沟通能力NBA球队成功之道：50分析我们的浪费：忙碌VS盲目一、盲目地参与社团活动，却并不清楚这些活动对自己究竟有何益处的同学；二、盲目忙着考托福GRE，但是事实上根本就没有想清楚自己是不是要出国或者出国究竟是为了什么的同学，三、那些忙着这个证那个证而对自己的特长和爱好并不清楚的同学……四、天天上网，没事闲聊，打发空虚无聊的生活大学生活本来就很短暂，如果不利用有限的时间来做最重要最有效率的事情，那无疑是一种最大的资源浪费。

时间管理能力分析我们的浪费：忙碌VS盲目一、盲目地参与社团活动，却并不清51时间管理能力设立明确的目标

列一张总清单，把今年所要做的每一件事情都列出来，并进行目标切割

坚持按照自己的安排来做，重要性优先，效率次之。技巧1：利用好80：20原则技巧2：同一类的事情最好一次把它做完

技巧3：时间大于金钱，用你的金钱去换取别人的成功经验，一定要跟顶尖人士学习.时间管理能力设立明确的目标52三、职业礼仪与个人修养三、职业礼仪与个人修养531、个人形象设计—让你记住我

像不像，三分“样”。个人形象是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、修养的综合体现。要想在面试时给人留下良好的第一印象，依靠的绝不仅仅是偶然的缘分，不是是刻意的模仿，更重要的是内外兼修，注重个人内在的品位。1、个人形象设计—让你记住我像不像，三分54笑由生微笑不但是一个动人的脸部表情，它还具有丰富的文化内涵，每一个人都应该懂得用微笑表达自己由内向外散发的美。微笑如何练习微笑？职业礼仪与个人修养（1）笑由生微笑不但是一个动人的脸部表情，它还具有丰富的文化内涵55站姿

抬头

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收下颌职业礼仪与个人修养（2）站姿

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收下颌职业礼仪与个人修养（256男

士

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57男士站立，双手放在裤缝两侧，关颈背成直线，前倾15度，目光落于体前1.5M处，再慢慢抬起，注视对方。女士站立，双手交叉放于体前，关颈背成直线，前倾15度，目光落于体前1.5M处，再慢慢抬起，注视对方。男士站立，双手放在裤缝两侧，关颈背成直线，前倾15度58坐姿职业礼仪与个人修养（3）坐姿职业礼仪与个人修养（3）59坐姿坐姿60常用公共礼仪握手名片同行打电话坐小车电梯职业礼仪与个人修养（4）常用公共礼仪握手打电话职业礼仪与个人修养（4）61握手的礼节先后顺序

长为先主人先女士先

注意事项

握手力度充满热情讲究卫生握手时间握手的礼节先后顺序62同行的礼节2人：右为尊安全为尊3人：中为尊4人不能并行上下楼梯、扶梯

靠右行、上为尊同行的礼节2人：右为尊安全为尊63电话铃响在3声之内接起告知对方自己的姓名电话机旁准备好纸笔进行记录如接听的问题需要其它同事解决,在耐心听完对方陈述以后,请说“请稍等”,再将其核心内容转告同事,寻求同事帮助.而次接听人应直接回答对方问题,不应再次要求对方复述确认记录下时间、地点、对象、事件等重要事项等对方放下电话后再轻轻把话筒放回电话机上电话礼仪电话铃响在3声之内接起电话礼仪64坐小车的礼节主人开车有司机尊者喜欢为尊13424312坐小车的礼节主人开车有司机尊者喜欢为尊1342431265电梯礼仪进电梯：内有人：尊者优先内无人：领路者先进

尊者次之

出电梯：

尊者优先电梯礼仪进电梯：662、五个个人形象问题问题一：我们要的是员工，不是浪子（eg.p184)问题二：艳丽着装，适得其反（eg.p185)问题三：门还没进，就拿我不当一回事（eg.p186)问题四：浓状艳抹，功败垂成（eg.p186)问题五：面试着装怎能追时尚（eg.p187)2、五个个人形象问题问题一：我们要的是员工，不是浪子（eg.673、个人形象的五条规则规则一：审视职业特征设计自我形象（eg.p190)规则二：画蛇添足应避免,画龙点睛不可少（eg.p185)规则三：朴素就是靓,简洁就是美（eg.p192)规则四：谈吐就是形象,言语就是设计（eg.p193)规则五：礼貌谦恭人不怪,“五句十字”记心间（eg.p193)3、个人形象的五条规则规则一：审视职业特征设计自我形象（eg68四、择业程序

选择自己的职业的时候要有一套系统的、规范的程序，不能想到什么再去做什么，为了达到事半功倍的效果，首先就要弄清楚就业的程序是什么样的。四、择业程序选择自己的职业的时候要有一套系统的、规69双向选