员工管理制度锦集

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档员工管理制度锦集临时人员管理办法

第一条目的为使临时人员的雇用及管理有所遵循特依人事管理规则第二条规定订定本办法。第二条人员申请各部门有临时性工作(期间在三个月以内)，须雇用临时人员从事时，应填具“人员增补申请书”注明工作内容、期间等呈经理核准外，送人事部门凭以招雇。第三条雇用限制(一)年未满16岁者不得雇用。(二)经管财物、有价证券、仓储、销售及会计(除物品搬运、整理及报表抄写工作外)等重要工作不得雇用。(三)雇用期间不得超过三个月。第四条雇用(一)人事部门招雇临时人员，应填“临时人员雇用核定表”呈经理核准后雇用。(二)临时人员到工时，人事部门应填“雇用资料表”一份留存备用。第五条投保在厂区工作的临时人员应由人事部门办理劳保投保后，始得入厂工作。第六条管理(一)临时人员于工作期间可请公伤假、公假、事、病假以及婚、丧假，其请假期间除公伤假外均不发给工资。(二)临时人员的考勤、出差比照编制内助理员办理。第七条终止雇用临时人员于工作期间如有不能胜任工作，违反人事管理规则第十四、三十六条规定，事、病假及旷职全月合计超过4天以上，或工作期满，雇用部门应予终止雇用，经终止雇用的临时人员应填具“离职申请”、“(通知)单”(其离职应办理手续由各公司订定)经主管科长核签后连同胸章送人事部门凭以结发工资。第八条延长雇用临时人员雇用期满，如因工作未完成，必须继续雇用时，应由雇用部门重填“人员增补申请书”叙明理由呈公司总经理核准后始得雇用，并将核准的增补申请书一份报总管理处总经理室备查。第九条实施与修改本办法经经营决策委员会通过后实施，修改时亦同。审批使用外地务工人员程序一、使用外地务工人员的单位应具备以下条件：(1)本市城乡劳动力不能满足其用工需要；(2)符合本市允许使用外地人员提供住宿等基本生活条件；(3)具备向招用的外地人员提供住宿等基本生活条件；(4)前次批准招用的外地人员合同期满并已离京。二、每年11月30日前申报次年的用工计划。三、申报程序(一)各类企业到工商营业执照注册地区县外来劳动力职业介绍分中心；国家机关、事业单位、社会团体到单位所在地区县外来劳动力职业介绍分中心申报。区县外来劳动力职业介绍分中心将辖区内用工单位上报的用工计划汇总后，向市劳动和社会保障局申报本辖区用工计划。(二)市建工集团、城建集团、住总集团、城乡建设集团、市政总公司、土地资源和房屋管理局、中建一局、中国新兴建设开发总公司、北京中关村开发建设股份有限公司、北京中铁建筑工程公司、中国航空港建设总公司、在京部队机关和事业单位、国务院机关事务管理局、市粮食局、市二商集团、市旅游集团、北京市电信公司、西客站地区及所属单位使用外地务工人员应根据本单位用工情况，向市劳动和社会保障局申报用工计划。员工辞退（辞职）通知书填表日期：姓名

部门

职务

到职日期年月日离职日期年月日工资

辞退（辞职）原因

上级主管意见签字：人事主管意见签字：人事副总裁意见签字：注：此通知书一式三份，个人、上级主管、人事部门各一份员工辞职管理办法第一章总则第一条为保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序，特制定本办法。第二章辞职程序第二条员工应于辞职前至少1个月向其主管及总经理提出辞职请求。第三条员工主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。第四条辞职员工填写辞职申请表，经各级领导签署意见审批。第五条员工辞职申请获准，则办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。第六条在所有必须的离职手续办妥后，到财务部领取工资。第七条公司可出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证明。第三章离职谈话第八条员工辞职时，该部门经理与辞职人进行谈话；如有必要，可请其他人员协助。谈话完成下列内容：1.审查其劳动合同；2.审查文件、资料的所有权；3.审查其了解公司秘密的程度；4.审查其掌管工作、进度和角色；5.阐明公司和员工的权利和义务。记录离职谈话清单，经员工和谈话经理共同签字，并分存公司和员工档案。第九条员工辞职时，人事经理应与辞职人进行谈话，交接工作包括：1.收回员工工作证、识别证、钥匙、名片等；2.审查员工的福利状况；3.回答员工可能有的问题；4.征求对公司的评价及建议。记录离职谈话清单，经员工和谈话经理共同签字，并分存公司和员工档案。第十条辞职员工因故不能亲临公司会谈，应通过电话交谈。第四章辞职手续第十一条辞职员工应移交的工作及物品：1.公司的文件资料、电脑磁片；2.公司的项目资料；3.公司价值在40元以上的办公用品；4.公司工作证、名片、识别证、钥匙；5.公司分配使用的车辆、住房；6.其他属于公司的财物。第十二条清算财务部门的领借款手续。第十三条转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。第十四条辞职人员若到竞争对手公司就职，应迅速要求其交出使用、掌握的公司专有资料。第十五条辞职人员不能亲自办理离职手续时，应寄回有关公司物品，或请人代理交接工作。第五章工资福利结算第十六条辞职员工领取工资，享受福利待遇的截止日为正式离职日期。第十七条辞职员工结算款项：1.结算工资。2.应得到但尚未使用的年休假时间。3.应付未付的奖金、佣金。4.辞职补偿金。按国家规定，每年公司工龄补贴1个月、最多不超过24个月的本人工资。5.公司拖欠员工的其他款项。须扣除以下项目：1.员工拖欠未付的公司借款、罚金；2.员工对公司未交接手续的赔偿金、抵押金；3.原承诺培训服务期未满的补偿费用。如应扣除费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后才予办理手续。第六章附则第十八条公司辞职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。第十九条辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系，公司亦不受理在3个月内提出的复职要求。第二十条本办法由公司办公室主任解释、补充，经公司总经理批准颁行。员工档案基本情况姓名性别民族出生日期///身份证号码政治面貌婚姻状况（）已（）未毕业学校学历专业户口所在地籍贯城镇户口（）是（）否地址邮政编码备注入公司情况所属部门担任职务入公司时间///转正时间///合同到期时间///续签时间///是否已调档（）是（）否聘用形式如未调档，档案所在地备注档案所含资料文件名称文件名称个人简历求职人员登记表应聘人员面试结果表身份证复印件学历证书复印件劳动合同书员工报到派遣单员工转正审批表员工职务变更审批表员工工资变更审批表员工续签合同申报审批表备注员工调查表填写日期：年月日为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意！第一部分（行政人事管理部分）1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理，需改进的方面：2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选），A、任务完成情况B、工作过程C、工作态度D、其他：3、在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容：4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）：A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、其他：5、在薪酬标准中，你认为4题选项中哪项应为主要依据：6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适（只限专职员工回答）？A、1年B、2年C、3年D、没有具体年限限制，如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。7、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。A、是B、否，改善：8、你认为自己最需要哪些培训？9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训？A、有B、没有10、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？A、100元内B、500元内C、1000元内D、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多。11、你认为在公司工作有没有发展前途？A、有B、说不准C、没有12、除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感13、你认为目前最大的问题是：A、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有的成就感14、你认为目前的工作：A、很合适，并且有信心、有能力作好B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够作好D、不太适合，希望换一个岗位15、你的职业倾向：A、希望在目前这个方向一直干下去B、希望换一个方向C、没有想过D、根据环境的变化可以变化16、你认为公司环境卫生情况如何？A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差17、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。A、合理B、不合理，原因：18、你认为当前的人事管理的最大问题在什么地方？A、招聘B、培训C、薪酬D、考评第二部分（员工个人部分）1、你认为公司目前的工作环境A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差如果选D或E，你希望哪方面有所改进：2、现在工作时间的安排是否合理A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理如果选D或E，你希望哪方面有所改进：3、你对工作紧迫性的感受如何A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松E、很轻松如果选D或E，你希望哪方面有所改进：4、你认为工作的挑战性如何A、很有挑战性B、较有挑战性C、一般D、较无挑战性E、无挑战性如果选D或E，你希望哪方面有所改进：5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥A、已尽我所能B、未能完全发挥C、没感觉D、对我的能力有些埋没E、没有能让我施展的机会如果选D或E，你希望哪方面有所改进：6、你的工作是否得到了领导及同事的认可A、非常认可B、较认可C、一般D、较不认可E、非常不认可如果选D或E，你希望哪方面有所改进：7、你对目前的待遇是否满意A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意如果选D或E，你希望哪方面有所改进：8、你与同事的工作关系是否融洽A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽如果选D或E，你希望哪方面有所改进：9、你与其他部门的合作是否融洽A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽如果选D或E，你希望哪方面有所改进：10、是否受多重领导A、经常是B、偶尔C、从来没有如果选A，你希望哪方面有所改进：11、工作职责是否明确A、是B、不是如果选B，你希望哪方面有所改进：12、你对哪层领导寄予希望A、直接上级B、主管经理C、总经理13、你认为公司的主要优势是什么A、技术B、市场C、管理请简述理由：14、你认为公司的主要问题是什么A、技术B、市场C、管理请简述理由：15、你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现（请概述）：16、你对公司的其他建议（请概述）：员工奖励与惩罚条例第一章总则第一条为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性，规范员工行为，提高员工素质，维护公司正常生产、经营、管理秩序，保障公司各项规章制度的贯彻执行，特制定本条例。第二条本条例适用于公司全体员工。第二章奖励第三条奖励范围。对有以下表现者之一的员工均给予奖励：1.在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；2.在技术、产品、专利方面取得重大成果或显著成绩的；3.对公司提出合理化建议积极、有实效的；4.保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；5.在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；6.对突发事件、事故妥善处理者；7.一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；8.全年出满勤的；9.为公司带来良好社会声誉的；10.其他应给予奖励事项的。第四条奖励种类。公司可以设立如下奖励项目。1.精神奖励（1）记大功；（2）记小功；（3）嘉奖（奖状、奖品）；（4）授予荣誉称号。2.物质奖励（1）一次性奖金；（2）加薪；（3）晋级；（4）其他（旅游、培训机会、住房）。第五条奖励规则。1.记大功对象。（1）对公司或国家有重大贡献者；（2）对公司业务有重大发明、革新，成效卓越者；（3）对危害公司和国家事件事先举报或阻止，避免重大损失者；（4）对天灾、人祸、犯罪等现象，不顾安危，见义勇为者；（5）开拓公司业务，经营业绩（利润、营业额）骄人者；（6）获得社会重大荣誉者。2.记小功对象。（1）对公司或国家有较大贡献者；（2）对公司业务有较大发明、革新，成效优秀者；（3）对危害公司和国家的事件，及时制止，避免较大损失者；（4）见义勇为，获得好评、称赞者；（5）开拓公司业务，经营业绩优良者；（6）拾金不昧且价值较高者；（7）本职岗位工作表现优异者。3.嘉奖对象。（1）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；（2）领导有方、业务推展有相当成效者；（3）参与、协助事故、事件救援工作者；（4）遵规守纪，服从领导，公司之敬业楷模；（5）主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工；（6）拾金（物）不昧者。第六条奖励标准。第七条其他奖励规定。1.凡获社会各类奖励或荣誉称号，其待遇按颁奖机关规定执行；2.依照奖励标准，员工1年内奖励分累计满10分，可晋升一级工资；3.公司对有突出贡献者，可授予称号；4.公司可设董事长奖、总经理奖，设定奖励额度，每年颁发给工作优异者，起到类似诺贝尔奖的效应；5.公司可通过奖励汽车、住房、出国培训、出国旅游等实物形式嘉奖勉励先进员工。第八条奖励程序。1.员工有符合奖励条件的，由其所在部门及时提出申请，报人事部；2.人事部审核决定，签署意见后报公司常务会议讨论决定；3.讨论决议经总经理签字后生效；4.凡获得奖励的员工均由公司发给奖状或证书，并张榜公布；5.奖励事宜记入员工档案；6.员工奖金在颁布时发放，奖励提成在其业绩完成后1个月内兑现。第三章处罚第九条处罚种类。公司可设立如下处罚项目：1.精神处罚。（1）口头警告；（2）书面警告；（3）记小过；（4）记大过。2.物质处罚。（1）一次性罚金；（2）降级、撤职（减薪）；（3）留用察看；（4）辞退。第十条过失分类。（一）甲类过失。1.记大过后仍再犯；2.因触犯法律被劳教、管制、罚金、判刑；3.盗窃财物，挪用公款；4.触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益；5.连续旷工达5天或1个月内累计达10天；6.煽动他人不服从规定或怠工；7.多次欺诈、谩骂、威胁主管；8.利用职权谋私、受贿，以公司名义招摇撞骗；9.有重大泄密行为。（二）乙类过失。1.故意造成重大过失，造成重大损失；2.损失/遗失公司重要物品、设备；3.违抗命令或威胁侮辱主管；4.主管包庇职员舞弊，弄虚作假；5.泄露公司机密；6.品行不正，有损公司名誉；7.没有及时阻止危害公司事件，任其发生；8.全年旷工达4天以上；9.因疏忽或督导不力导致重大灾害；10.在公司内打架，从事不良活动。（三）丙类过失。1.因玩忽职守或督导不力而发生损失；2.未经许可擅自使用权限外之物品、设备，教唆他人；3.工作不力，屡劝不听者；4.服务态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉；5.在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者；6.连续3次不参加公司重要活动；7.连续旷工2天；8.对各级领导态度傲慢，言语粗暴；9.造谣生事。（四）丁类过失。1.工作时间处理私人事务；2.因业务疏忽发生差错；3.教育培训无故缺席；4.工作时间未经许可擅自离岗；5.浪费公司财物；6.遇非常事故，故意回避逃离者；7.服装仪容经常不整者；8.多次发生迟到早退现象，不按规定请假、销假；9.委托或受托他人出勤打卡或签到。第十一条处罚标准。视情况进行一次性罚款（一般不超过其工资的20％），或决定减薪降职，乃至辞退。1.员工旷工。（1）旷工1天，扣除当月效益工资30％；（2）旷工2天，扣除当月效益工资60％；（3）旷工3～4天，扣除当月效益工资100％；（4）旷工超过5天，辞退。注：（1）迟到、早退3次折算旷工计半天；（2）迟到、早退6次折算旷工1天，或累计时间超4小时折算旷工1天。2.病假。病假超过标准，1天扣除10％效益工资。3.事假。（1）事假超过标准1天，扣10％效益工资；（2）事假超过标准2天，扣30％效益工资；（3）事假超过标准3天，扣50％效益工资；（4）事假1年累计超过标准30天，可辞退。第十二条其他处罚规定。1.以功抵过。员工违纪受罚后，若获得奖励，本人可提出申请，以奖励抵处罚；相抵后，该奖励不现享受待遇，也不再进行累计。2.员工因触犯国家法律而受司法部门处理，作无薪停职处理。3.依照处罚标准，员工1年内处罚分累计满10分，可辞退该员工。4.对非正式员工、试用期员工的处罚，比照正式员工酌情扣除基本工资。5.对连续3个月工作没进展或连续6个月没有盈利的部门、下属企业正职干部予以降职或免职。6.违反公司经济合同管理办法，擅订合同造成经济损失的，应由责任人与参与者赔偿。7.公司车辆发生交通事故，责任在我方者，追究驾驶员经济责任，视情况赔偿损失。第十三条处罚程序1.员工违纪后，由所在部门依据具体违纪事项和本条例提出处理意见。2.各类处罚的过程。（1）口头警告，由当事人的主管签字后生效，可报人事部备案；（2）书面警告及以上处罚，经人事部审核，由公司常务会议讨论决定，总经理签字生效；（3）对革职辞退须听取工会意见。3.申诉。员工可在处罚决定之日起7天内以书面形式向公司提出申诉。申诉期维持原处理结论。4.处罚事宜记入员工档案，并予公告。5.员工在受处罚之日起的一定时间内表现良好，可撤销处罚。第四章附则第十四条本条例经董事会批准生效，总经理组织实施。员工缴存印鉴卡规定

(一)凡本公司员工已于到职时应缴存印鉴卡三份经呈核后分存总务科、会计科及各该单位主管保管。(二)员工于处理公务或支领款项时，均应使用与已缴存印鉴卡上的同一印章，不得使用其他印章。(三)会计科及各该单位主管，应负责核对各员工所使用印章是否相符。(四)员工因印鉴遗失或其他原因申请更换时，均应另填盖新印鉴卡三份，经呈核后连同原印鉴卡分存总务科、会计科及各该单位主管保管。(五)员工于调职时原单位主管应将该员印鉴卡移交新单位主管保管。(六)员工于离职生效日期起，即为印鉴停止使用日期。(七)员工的印鉴得登记两颗，限正楷正方形及扁形各一颗。正方形的大小规格为一平方厘米，扁形直0.4厘米，横一厘米，姓名横列。(八)本规则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。员工离职处理细则

电脑应用与开发股份有限公司各级人员移交办法第一条本办法是依据人事管理规则第104条的规定订定。第二条本公司职员经解职或调职时应办理移交，除另有规定外悉依本办法办理。第三条本公司职员的移交分下列级别：(一)主管人员：是指部经理、室主任、科(股长)。(二)经管人员：是指直接经管某种财务或某种事务的人员。第四条移交事项规定如下：(一)造具移交清册或报告书(格式另订)。(二)缴还所领用或保管的公用物品(簿册、书类、图表、文具、印章、轮锁等)。(三)应办未办及已办未结各案应交代清楚。(四)其他应专案移交事项。第五条主管人员的移交清册应由各该层次人员或经管人员编造，经管人员移交清册应自行编造，并均由各有关人员加盖印章，作成三份，一份送人事科，另二份分别由移交人接管人留存。第六条移交清册应合订一册，移交人、接管人、监交人应分别签名盖章，监交人在科由主管科长，部科长以上人员由经理，经理、协理由副总经理或派专人办理。第七条各级人员移交应亲自办理，倘是调任或重病或其他特别原因不能亲自办理时可委托有关人员代为办理，对所有一切责任仍由原移交人员负责。第八条前任人员在规定或核准移交期限届满，未将移交表册送齐，致使后任无法接收或短交遗漏事项经通知仍不依限补交者，应由后任会同临交人员呈报以逾期不移交或移交不清论，询情不报的，并予议处。第九条后任核对或盘查交案，发现亏短舞弊时应会同监交人员或单独揭报上峰，倘有隐匿，并予议处外，应与前任负连带赔偿的责任。本办法经董事长核准后施行，修改时亦同。员工任免通知书工号姓名动态派驻新职单位职别单位职别月支本薪额

附注

自年月日起生效。

查台端核定如下，希知照常。经核定：一、二、三、

总经理：（章）年月日员工身份保证金处理办法

第一条本公司员工就职时，除应办理员工保证书投保信用保险外，另应依本办法缴存身份保证金。第二条员工应缴存的身份保证金，其金额如下：(一)总经理、副总经理：10万元整。(二)第一、二阶职员：6万元整。(三)第三阶职员：4万元整。(四)第四阶职员：3万元整。(五)其余正式任用职员：2万元整。(六)服务员：1万元整。第三条身份保证金一时难以缴足者，依下列的规定，由其每月薪津扣存(扣存金额至10元单位，四舍五入)，累积至前条规定金额为止。(一)第四职阶以上员工，每月按其固定薪金总额扣存4%。(二)第五职阶以下员工，每月按其固定薪金总额扣存3%。第四条员工身份保证金的利息，按国家银行核定的储蓄部放款利息计算。其计息日订为每年12月20日统一办理。未满100元的零数不予计息。第五条员工在职期间，其身份保证金不得发还。但为购买本公司股票经董事会批准者，得于等值金额发还购买，惟其所购股票应寄存总公司，充为身份保证金。第六条身份保证金及前条规定所购股票，不得赠与、转让、或抵押。第七条员工如有违反法令或本公司规章或其他弊情，致本公司蒙受损害时，除依法追诉外，其身份保证金及依第五条提存的股票，悉数充为赔偿金。第八条员工离职时，其身份保证金及提存的股票，须自离职日起逾满六个月，经本公司查明确无未了事情或亏短公款后始得发还。第九条员工身份保证金不能一时缴足者，按月于发薪日扣存，其保管及运用，均由本公司负责办理。第十条本办法经董事长核准后施行，修改时亦同。员工手册目录：董事长致词总经理致词经营理念：企业精神：公司简介企业介绍公司机构聘用规定基本政策公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。入职手续应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。新入司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张；非深圳户籍人员，入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书；入司之日，必须提供区医院的健康证明，身体不合格者，不予录用；部门经理在新员工入司之日应就《工作说明书》与新员工面谈。公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。试用期新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。；试用期薪资执行公司制度标准；试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。聘用的终止试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月（至少22个工作日）提交书面通知。若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。劳动合同新员工在入司一个星期内，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书。离职手续凡离职者，必须先填写离职申请书。员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。个人资料员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。业绩考评公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。员工福利社会保险在公司工作三个月试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险。津贴与补贴工作规范行为准则尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；爱护公司财物，不浪费，不化公为私；遵守公司一切规章制度及工作守则；保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为；工作态度员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作；工作纪律按规定时间上下班，不得无故迟到、早退；服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行；奖励与惩罚沟通与投诉提案制度：员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议，公司定于每月26日进行提案审查（具体方式见《公司提案制度》）。接待制度：各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通；人力资源部负责人随时接待员工；每月日为总经理接待日考勤制度工作时间公司员工实行每周五日四十小时工作制。周六、周日为正常工休时间。公司作息时间为：考勤办法公司员工一律实行早晨上班签到制。签到必须本人亲自执行，不得代签。在规定时间未签到者，视为迟到；超过31分钟，视为旷工。迟到、旷工者分别按公司制度予以处罚。请假程序和办法员工请假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交行政人事部。如假期超过三天的，需经总经理批准，方可准假。休假种类和假期待遇病事假：员工因病请假，需出示区、市级医院证明，一月五天以内，扣发假日工资的50%，超过五日者，按病假时间，工资全额扣发。员工因事请假，必须先经部门主管批准，并按公司制度扣发工资。未经批准，擅自离岗者，按旷工处理。丧假：在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世，可以享有三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女。年休假与探亲假：在公司任职满一年者，在次年的年度假内，可以享受七天有薪（标准工资）年休假，年休假可作探亲使用，探亲旅费公司按职级支付相应比率。婚假：在公司任职满一年的员工，可以享受五天有薪（标准工资）婚假，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。工资、津贴和奖金制度员工的工资、津贴及奖金属保密范围。工资和津贴公司于每月5日发给员工上一个月的工资和津贴，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。工资和津贴包括：工资、岗位技能津贴、公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年年初调整（增加或减少）员工的工资和津贴。公司在年度结算后，根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金。员工的发展在职培训为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。内部竞聘晋升机会公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。附言本手册属内部资料，请注意妥善保存。如若不慎遗失，请及时向行政部申报，补领并补交相应的工本费。员工在离职时，请将此手册主动交还行政部；本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。员工守则

第一条本公司员工均应遵守下列规定：(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。(三)尽忠职守，保守业务上的秘密。(四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。(五)遵守公司一切规章及工作守则。(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。第二条本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。第三条本公司工作时间，每周为42小时，星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制，无法于星期天休息者，可每7天给予一天的休息，视为例假。第四条管理部门的每日上、下班时间，可依季节的变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须一星期调整一次。第五条上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。第六条员工应严格按要求出勤。第七条本公司每日工作时间订为7小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。第九条员工请假，应照下列规定办理：(一)病假——因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以一年为限。(二)事假——因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。(三)婚假——本人结婚，可请婚假8天。(四)丧假——祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假6天。(五)产假——女性从事人员分娩，可请产假八星期(假期中的星期例假均并入计算)。怀孕3个月至7个月而流产者，给假4星期，7个月以上流产者，给假6星期，未满3个月流产者，给假一星期。(六)公假——因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。(七)公伤假——因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。第十一条请假期内的薪水，依下列规定支给。(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。(二)请公假者薪水照发。(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。第十三条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。第十四条第九条一、二款规定请病、事假的日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者，每年给予1个月的不请假奖金，每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。第十五条本公司人员服务满一年者，可依下列规定，给予特别休假(一)工作满1年以上未满3年者，每年7日。(二)工作满3年以上未满5年者，每年10日。(三)工作满5年以上未满10年者，每年14日。(四)工作满10年以上者，每满1年加给1日，但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假，应在不妨碍工作的范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。员工书面表扬申请单申请日期:年月日姓名职务部门表扬事实：表扬等级:A级A级:表扬并直接提出奖励建议B级:三次B级表扬可提出奖励建议C级:五次C级表扬可提出奖励建议D级:作为参考备注:表扬申请单由部门经理填写,并交人力资源部存入员工内部档案。如表扬同时提出奖励建议如申请晋级、调资还应填《职务变更审批表》或《工资变更审批表》一并报人力资源部员工资遣办法

第一条为配合本公司各部门实际业务需要，以达成企业的有效经营起见，特订定本法。第二条本公司正式任用员工的资遣悉依本办法办理。第三条各部门遇有下列情形之一时，可资遣人员：1.组织编制紧缩或单位并编及撤销。2.工厂因全部或一部歇业时。3.工厂因不可抗拒事由须停工一个月以上时。4.因业务事业范围、生产技术或程序改变，须紧缩职务时。5.单位人事费用影响单位成本的过度负担或公司利润时。第四条员工有下列情形之一的各部门可予资遣：1.经考核结果而无适当工作或实际业务的。2.个人专长无法胜任其所承受的职务的。3.身体衰弱，不能胜任工作的，或考绩列为丙等的。第五条员工资遣先后顺序如下：1.历年平均考绩等级低者较高者为先。2.曾受惩戒者较未受惩戒的为先。3.在公司服务年资浅者较年资深者为先。第六条资遣员工通知日期如下：1.在公司服务3个月以上未满1年的于10日前。2.在公司服务1年以上未满3年的于20日前。3.在公司服务3年以上的于30日前。第七条本公司资遣的员工给予资遣费，其标准如下：1.服务未满一年的发给一个月工资的资遣费。2.服务一年以上每满一年发给一个月基本薪资的资遣费。3.服务已满5年以上者除发给资遣费外，并按本公司员工储蓄及退休福利基金计划支给退职金。本办法董事会通过后公布实施，修改时亦同。增补人员申请书申请单位编制定额职员名作业员名现有人数职员名作业员名拟增加人数原报道日期月日报道单位增加人员经办的工作项目增加人员理由人事部门意见自评表年月日姓名：项目组：日常工作：1、编码水平A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）2、文档编写水平A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）3、建议及接受建议A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）4、工作总结及开发计划A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）5、备份源程序A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）6、技术保密A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）工作态度：1、热情度A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）2、信用度A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）3、协助精神A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）4、是否积极工作A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）5、是否有好的建议A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）6、合作精神A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）我的优点及需要改进的地方：

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档1、技术管理工作的组织和制度情况 12、测试体系情况 73、人力资源培训与考核制度的制定情况 124、员工培训管理制度 185、研发人员的绩效考核与奖励制度 256、员工培训工作制度的实施情况 297、工厂企业员工培训实施细则 321、技术管理工作的组织和制度情况为了规范和加强公司的技术管理工作，现制定如下技术管理制度，公司相关科室及工地项目部的技术管理工作，应按照公司的技术管理制度进行，执行中若需修改，请将修改意见送交公司总工程师办公室，公司将在修改时予以考虑，以便更切合公司的实际，不断提高公司的技术管理工作水平。凡制度中涉及与贯标文件相同的技术管理均按贯标文件执行。第一章公司技术管理工作的内容一、技术管理工作的内容1、施工组织或施工方案的编制、修改、审批。2、图纸会审及修改工作。3、工地现场技术管理。4、竣工工程技术管理。二、技术管理工作程序、方法1、施工组织或施工方案的编制、修改、审批。（1）施工组织设计分为投标工程施工组织设计及实施性施工组织设计，以上施工组织设计均可参考公司质量体系管理文件，按指导书要求进行编制。（2）投标工程施工组织设计由投标人及投标小组进行审议讨论，根据投标人提供的资料进行编制。（3）中标后的实施性施工组织，由项目部有关人员编制修改，项目部技术负责人进行审核，报公司总工程师办公室和交通监理单位总监理工程师进行审批。照审批后的施工组织设计进行施工。（4）施工组织设计在施工中需要进行修改由编制人按照工地实际情况进行修改。报公司总工程师和监理单位总监审批后，照修改后的施工组织设计进行组织施工。2、图纸会审及图纸修改（1）工程开工前应进行图纸会审。（2）图纸会审应作好会审记录，各方均应签字盖章。（3）3、工地现场技术管理（1）分部分项工程技术交底及作业指导书。（2）分部分项工程自检、互检工作。（3）分部分项工程检查及签证验收工作。（4）材料检查及验收、试验工作。（5）机械设备检查、验收、运转、保养。（6）安全技术交底及安全制度。4、分项、分部工程技术交底及作业指导书按下列要求进行。（1）分项、分部工程技术交底应明确工程范围，工作内容，执行规范标准，检查程序、标准等，有书面交底资料，班组签字。（2）作业指导书应写明工序程序，质量要求，有可操作性、可检查性，技术交底与指导书内容相同时，可一并进行。具体编制要求可参照贯标文件进行。5、分项工程完成后，班组应自检、互检，合格后，由工地质检员进行检查，需要建设单位及监理参加的应请各方参加，填写检查资料，各方签字认可，达不到标准要求的应进行返工，达到标准要求。5、工地材料检查及验收试验工作。（1）进入工地材料应满足施工技术要求。（2）材料应进行验收、分类堆放。（3）按要求进行试验工作。只有经检查合格的材料才能在工程上使用。6、机械设备检查、验收、运转、保修。该部分应按机械科编制的相关管理制度进行管理。7、安全技术交底及安全制度。（1）安全技术交底应有下列内容。①工作范围及安全要求。②安全保护措施。③安全物资保证。④安全技术方案。⑤检查要求。⑥安全规范及标准。⑦安全交底应有书面记录。（2）安全管理制度应有下列内容。①安全教育制度，应对操作人员进行安全教育，并有教育记录。②安全检查制度，工地应日检查，公司进行月检查。③安全整改制度，出现的问题应进行整改，并做好记录。④特种作业人员持证上岗制度。该部分除上述制度外，应按安全法规及安全科的相关规定执行。8、竣工工程技术管理竣工工程应对技术资料进行整理、归档，送公司质检科审查，审查合格后，报监理公司复核，并写出评价意见送质检站，经质检站审查后，办理相关备案制手续。最后移送档案馆，送建设单位，报公司技术资料档案室。第二章公司技术管理工作的范围及职责一、公司技术管理的范围为公司下列相关科室1、公司总工程师办公室。2、公司安全科。3、公司机械科。4、公司劳资科。5、公司质检科。6、各工地工程项目部。7、公司技术资料档案室。二、公司技术职能部门工作职责1、总工程师办公室技术管理职责。（1）负责公司各项目工程施工组织设计施工方案，临时用电施工方案等的审批。（2）负责公司重大工程施工组织设计的编制、审批工作。（3）负责参加公司重点工程竣工验收。（4）负责公司重大工程质量问题的调查处理。（5）负责公司各类技术人员的职称申报，职称审核，项目经理年度审核等工作。（6）以上工作资料需存档备案。2、公司安全科。（1）负责执行安全法规，安全条例。（2）负责公司安全工作的检查，监督安全方案的落实，安全问题的整改，消除安全隐患。（3）负责公司安全人员的培训及持证上岗。（4）组织和参加工伤事故的调查处理。（5）以上工作资料需存档备案。3、公司机械科（1）负责制定公司机械的管理、操作、维修、运转等工作。（2）负责机械仪器的年度检验工作。（3）负责机械操作人员的培训及持证上岗。（4）以上工作资料需存档备案。4、公司劳资科。（1）负责公司民工的教育、培训工作，职业技能鉴定工作。（2）负责公司各特殊工种的培训，年检等工作。（3）负责公司特殊工种，各类技术人员的培训计划编制及资料收集。5、公司质检科。（1）负责公司在建工程的质量检查，分项、分部质量检查、验收、评定。（2）负责公司竣工工程的资料审查，参与工程预验收、验收等工作。（3）负责公司督促在建工程项目部严格按图施工，执行现行规范、标准，满足规范及标准要求。（4）组织和参加质量事故的调查处理。（5）以上工作资料存档备案。6、工地项目部职责。（1）严格按图施工，满足规范及标准的要求。（2）按照公司贯标文件的要求搞好材料、机械、质量控制、安全管理、合同管理、进度管理、资料管理等工作。（3）组织好安全生产、认真落实安全生产责任制。（4）对班组进行安全、技术交底。（5）对特殊工种及管理人员实行持证上岗。（6）执行公司各项管理制度。7、公司资料室职责以上技术管理制度自2003年6月1日起执行，与ISO：2000版标准同时执行。贵阳市第一建筑工程公司2003年5月9日2、测试体系情况软件开发情况：技术中心根据公司的要求和系统集成软件项目的实际情况，在质量体系的基础上先后建立了一系列的软件开发管理规范，包括：软件开发编码规范：在编码时，为减少在编码水平上的个人差异、顺利地进入单体试验阶段,以及便于进行调试和提高维护效率，特制定此规范。它作为代码的书写标准，其主要目的在于统一程序设计的记述风格，培养良好的编码习惯，使代码记述清晰、明确，具有良好的可读性。制定此规范可帮助程序员避开不必要的语法或语义错误，对出现的错误迅速定位。另外，有助于在编码过程中对程序的设计思路进行验证和提示。软件测试管理规范：为确认由公司制作的软件产品以任务或模块为单位是否与设计一致，须实施单元测试、来提高单元功能的完成程度，从而更加有效地进行下一过程的测试。通过明确系统测试的方针、内容以及实施要领，来达到测试内容的充分和方法的统一。系统集成设计管理规范：项目工程实施的启动、准备过程中使用。通过对工程设计过程中影响质量的因素进行有效的控制，确保产品质量满足规定的要求。系统集成工程管理办法：项目工程实施的启安装调测以及验收过程中使用。通过对工程实施过程中影响质量的因素进行有效的控制，确保产品质量满足规定的要求。软件开发管理规范：对公司立项的项目从设计、开发、测试、归档直至投入运行的整个过程进行规范化管理，以期达到提高工作效率、提高产品的开发质量，便于程序文档的维护和再利用等。软件开发技术文档管理规范：软件开发的不同阶段都会产生大量的文档。为了加强管理、提高工作效率，充分借鉴前人的经验，需要对文档进行了规范化管理。为了保管在开发中形成的文档，为公司积累宝贵的技术知识的财富，为今后的软件开发工作提供第一手的宝贵资料，根据国家标准局制定的有关软件开发和开发文件的规范标准，结合公司的实际，制定本规范。软件变更管理规范：软件开发中的各个项目，规定了更改管理的实施内容，这是为了防止更改可能引起的问题和混乱或将这类问题的影响减少到最低程度。总而言之，这些规范一方面约束了软件系统集成一线工作的质量，同时标准化了软件开发和维护工作，使系统的开发和管理变得更加可控并能很好的实施。公司在几个层次上加强了系统分析设计能力：第一：技术队伍建设方面：为了提高公司的技术实力，公司先后招聘了多名具有中高级技术职称的技术人员，同时又有专业人才加入公司，他们在技术储备方面起了重要的作用；在技术层面，公司定期安排对相关技术骨干的培训，先后完成Weblogic，oracle等开发工具的培训，同时也对项目管理人员安排了项目管理方面知识的学习。公司在和外部单位的合作中逐渐建立了外部专家资源库，在重要的项目中，聘请具有相关行业丰富经验的外部专家对项目进行评审和监督，这些都可以有效地保证公司的分析设计能力得到提高。第二，从软件的分析设计各阶段中建立科学的开发流程和文档标准，以此保证分析设计能力的提高。目前公司针对系统集成项目的具体特点，先后制定了软件开发和系统集成的开发流程规范，严格按照计划－分析－设计－编码－测试的流程进行项目推进。目前公司内部的项目都按照软件工程的要求，生成相关的项目文档，主要包括需求分析说明书，数据库设计说明书，概要设计说明书以及详细设计说明书。为了提高效率，技术部采用了需求分析和概要设计以Visio和word为主，UML为辅，详细设计以UML为主，word为辅的分析设计工具。在项目开发前，根据需求分析，建立《产品实现策划书》，确立项目要求达到的质量目标、主要技术指标，设计项目开发的技术路线。对在采用拟定的技术路线实施开发过程时，可能存在一些关键技术和技术难点进行预研，确定沿用的技术路线是否可行。进入软件开发阶段，建立《软件_项目设计开发计划书》，设定各开发阶段人员及完成时间。并在需求分析阶段完成《需求分析说明书》，叙述该系统开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该系统开发的背景材料。解释被开发系统与其他有关系统之间的关系；概要设计阶段完成《概要设计说明书》，说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为程序的详细设计提供基础；另外，此阶段生成《数据库设计说明书》，使用户和项目开发者双方对该系统的数据库设计规定有一个共同的理解，使之成为整个数据库开发工作的基础；进入详细设计阶段需完成《详细设计说明书》，完成项目的详细设计和相关数据存储的详细设计，进而完成整个项目的编码工作。与软件开发需同时建立的还有《系统集成设计方案报告》，设计确定需要集成项目的系统网络拓扑结构，为进行网络的调试和安装做好准备。另外，在每个项目开发前，都要根据需求分析确定、分派各阶段的人力资源，其中包括进行项目整体架构分析的架构分析师、系统分析师；进行页面美工设计的页面美工设计师；进行模块代码编写的高级程序员、程序员；进行系统测试,环境调试的系统测试员。为项目的实施做好人员配备。测试体系情况：针对软件开发和系统集成的情况，目前公司已经建立了相应的测试体系，并把项目的测试分为单元测试、集成测试、系统测试等阶段。首先公司从组织层面上重视测试工作，公司在技术部内部配置了专业测试人员,这些专业测试人员形成测试小组对公司所承接的项目进行测试.测试小组的工作是在工程师完成单元测试之后进行的,主要针对系统测试和集成测试.测试结果填写入测试记录表并反馈给技术人员，技术人员根据记录表对系统错误进行改正。在项目初始阶段，项目经理根据项目的《产品实现策划书》，制定《软件测试计划》，计划中具体安排出各测试阶段的组成人员、测试方法、完成期限等。项目组成员配合测试人员在完成各自负责模块的详细设计之后，制作相应的《测试用例》，此用例中清楚的描述负责模块的各个功能以及测试方法，便于测试人员更好的进行测试。单元测试是项目组成员在个人负责模块的开发完成之后所进行的测试，该测试分成两种：第一，是程序员在自己的程序中填写jUnit测试框架，由Junit对系统进行自动测试；第二由自己或测试人员进行检测，测试过程基本与开发过程同步。功能符合要求，未发现编码错误，交付项目经理。该测试方法以白盒测试法为主，黑盒测试法为辅；集成测试是在该项目所有模块完成后，由测试人员进行集中联调，对各个模块做联合测试，主要使用黑盒测试法；系统测试是在整个项目完成之后，由测试人员对系统进行整体性能测试，系统的整体性能测试主要使用黑盒测试法。上面所有的测试情况都要填入《软件测试记录》，并根据测试结果完成《软件测试报告》；另外，在项目验收之前，项目人员还要协从客户方进行最终产品的测试，首先制定《产品测试计划》，从而对系统的整体网络环境、服务器配置、系统运行进行最终的验证，所有的测试情况都要填入《产品测试记录》，并根据测试结果完成《产品测试报告》，并根据此结果，与顾客协议签署《验收报告》。根据体系中规定的分阶段、分层次的测试方法，使我们在项目测试过程中，不断完善了系统功能，确保了测试系统的正确性、严谨性，基本杜绝了错误程序的出现，保证了项目的完成质量。配置管理是软件项目测试中不可或缺的一个重要环节，由于软件可以很容易地追加、更改，所以在开发过程中发生的更改会带来错误与混乱。配置管理是防止这些错误及混乱的发生、或者是将其限制于最小限度的管理技术。为了更好的进行项目控制，公司内部建立了相应的配置管理体系，规定了相关配置人员的角色，目前的配置管理角色分成三层：第一，由公司的技术负责人和技术部经理对整个配置工作进行全面管理，他们具有超级权限，可以对Visualsourcesafe中的文档进行系统级别的维护，同时他们负责公司内部全部项目的配置审核和管理；第二层次是各个项目的项目经理，他们可以在自己所负责项目范围内对项目的配置进行审核，修改和更新，并可以完成配置文档的保存和备份；第三层次是系统管理员的配置管理，系统管理员将诸如数据库系统，应用服务器软件等系统软件的安装方法、应用软件的部署策略以及其它需要注意的系统配置事项进行记录和整理，并将这些文档提供给各项目的项目经理进行审核，系统管理员对系统的配置保证了将来上线的系统和测试环境的配置完全一致。公司除了建立合适的配置管理体系之外，还相应了建立了配置管理规范和配置管理流程。为了更好的进行项目控制，公司内部建立了相应地《配置管理规范》，规范对“设计文档”、“程序”、“环境”、“接收文档及数据”进行了配置管理。在《设计文档配置管理表》中，记载作为管理对象的设计文档的名称、文档编号、是否提交用户、新版发行的预定日期、更新记录（版本、更改日期）。在管理的设计文档中，向用户提交的部分全都必须接受管理。在测试结束后，在项目负责人对模块、任务、子系统、系统全体等管理单位进行配置标识信息（程序ID、版本、更新日期）的管理。程序的配置标识信息用《程序管理表》，以模块、任务、子系统、系统全体等为管理单位，对版本进行系统的管理。使用《环境配置管理表》，对于每个装置单位（服务器、客户机等），记述硬件、基本软件、中间件、工具(包括配置管理用工具)等的名称、型号、版本、以及其它信息（新版产品、公司外产品、用户支付品、更改信息等），并进行管理。真正做到软硬件配置的可追溯性。环境配置管理又可以分为软件配置和硬件配置两个部分，对于承接的系统集成项目，在硬件采购结束之后，按照先前根据客户实际需求制定的网络拓扑图，进行相关网络的设置（比如IP,GateWay，DNS等），这些设置的步骤和方法记录在配置管理表中。对于软件配置又分为系统配置和应用程序配置，系统管理员将根据需求说明书，安装相应的系统软件，并将诸如linux，oracle,apache,resin等，系统软件的安装方法和配置方法同硬件配置方法一起记录在配置管理表中；系统软件安装完成之后项目组对VisualSourceSafe软件进行配置，通过vss对开发的程序进行版本管理，同时项目小组完成对应用软件的部署配置，VSS的配置方法和应用软件的部署配置措施记录在配置管理文档中。在《接收文档配置管理表》中，记述作为配置管理的对象的接收文档的名称、文档编号、发出方、接收日期、更新记录（版本/更改日期），并进行管理。采用配置管理之后，系统集成项目的开发和软件的发布变得可控，而且开发的系统更加稳定并有计划性。3、人力资源培训与考核制度的制定情况培训管理制度第一章总则一、目的：1、为配合公司的发展目标，提高工作效率，提升员工素质，增强员工对本职工作的执行能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬公司的企业精神，作为各级人员培训实施与管理的依据。二、适用范围：1、本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一课题进行的学习、讨论、演练、分享等各种提高员工工作技能和素质的活动；2、公司各部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位（含职级）调整的依据之一；公司人力资源&行政部作为本制度实施的协调、监督及管理部门。第二章培训机构与职责一、培训机构：1、公司的培训工作实行人力资源&行政部主导管理，各分公司、各部门配合实施的原则；2、人力资源&行政部为公司的培训主管机构，人力资源&行政部应依据公司的人力资源状况、各分公司及各部门的培训需求、公司的全年工作安排制定出公司总体的年度、季度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核；3、公司的各部门为培训分管机构，各部门负责人应定期向人力资源&行政部提交本部门的培训需求计划，并积极配合人力资源&行政部对培训工作监督执行；人力资源&行政部应与公司各部门定期组织培训效果交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。二、人力资源&行政部主要职责：1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订；2、公司培训计划的制订与组织实施；3、联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；4、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；5、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；6、控制培训费用；7、年度、季度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档。三、其他部门主要职责：1、部门培训需求计划的制订；2、配合人力资源&行政部培训的实施和效果反馈、交流的工作；3、部门月度、季度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；4、部门员工的在职培训及其考核；5、部门内部业务培训的组织与管理。第三章培训需求的确定一、公司整体培训需求的确定：

人力资源&行政部根据公司整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定公司年度培训需求分析报告，将相关内容在年度工作计划中予以体现，报公司总经理审核确认。

二、部门培训需求的确定：各分公司和各职能部门在制定年度工作计划中，应根据本部门现状和未来1～2年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求；另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向人力资源&行政部反馈或上报公司总经理审核确认。第四章培训计划的拟定一、年度培训计划的拟定：

每年12月31日前，人力资源&行政部根据公司整体经营战略，并结合各分公司和各职能部门的年度工作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。

二、季度培训计划的拟定：

人力资源&行政部根据年度培训计划，结合每季度各分公司和各部门工作实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度应开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。

三、月度培训计划的拟定：

人力资源&行政部不单独拟定公司月度培训计划，但在人力资源&行政部培训专员的月度工作计划中，应对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。

四、年度培训计划的审批：

人力资源&行政部拟定的年度培训计划，须经公司年度绩效会议审议通过，公司总经理签字确认后执行；期间如实际情况发生变化，需要对培训计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。

五、季度、月度培训计划的审批：

人力资源&行政部拟定的季度、月度培训计划实施方案，须经公司季度绩效会议审议通过，公司总经理批准后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经人力资源&行政部经理同意；如涉及培训费用超过1000元的调整，须报公司总经理批准后方可执行。

第五章培训计划的实施一、培训方案的实施：

1、人力资源&行政部负责培训的实施：

对于按季度培训计划开展、以人力资源&行政部为实施主体的各类培训，由人力资源&行政部培训专员填写《培训项目审批表》，人力资源&行政部经理审核确认；其中培训费用在500元以上，须报总经理审核确认后方可实施。

2、其他部门负责的培训的实施：

对于公司各部门、各分公司自行组织业务学习或相关培训活动，由各部门自行安排；如涉及其他部门人员（含内部讲师），则须报公司人力资源&行政部审核备案；

对于各部门因工作需要，派本部门人员外出参加相关商业培训，或邀请外部专家到公司开展相关商业培训，须到人力资源&行政部领取《培训项目审批表》，报总经理审核确认后方可实施。二、培训时间的安排及管理：

1、由公司人力资源&行政部培训专员组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间外，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度；2、对于有各分公司人员参加的集中式培训，尽可能与公司有关会议相结合，以节省培训时间和费用。第六章培训方式与内容一、根据培训方式分为：1、公司内训：由公司人力资源&行政部负责组织安排的公司内部培训，由公司人力资源&行政部培训专员和内部讲师主持或授课，培训对象均为公司内部各级员工；2、公司外训：外聘培训师或培训机构开展的外部培训，对于需要外聘培训师或管理咨询机构到公司开展实施培训项目或活动，一般情况由公司人力资源&行政部培训专员负责联系和组织；对于专业性较强的培训，则相关业务部门可向公司人力资源&行政部推荐外部培训师或培训机构；人力资源&行政部根据公司培训需求及与对方联系情况，填写《培训项目审批表》，按规定的程序办理。

二、根据培训内容分为：新员工入职培训、岗前部门培训、入职后的再培训、技能培训、心态培训、骨干培训、外部培训、拓展培训、潜能培训等，由人力资源&行政部、各分公司、各职能部门根据实际情况实施。第七章内部讲师的选聘与培养一、内部讲师选聘：1、选聘流程：部门或个人推荐—人力资源&行政部审核—公司总经理签字确认；2、内部讲师的工作性质为兼职，即在公司内部开展培训活动，以不影响其自身的正常工作为原则。

3、人力资源&行政部根据当年培训工作开展计划，确定当年内部讲师的数量、专业方向，并在年度培训计划中予以体现；报请公司核准后，向公司相关部门发布内部讲师推荐信息；相关部门负责人推荐适合人选至人力资源部审核后，提交公司总经理审批，发放内部讲师聘书。

4、内部讲师的选聘标准：内部讲师须具有大专以上文化程度，同时在相关岗位上具有二年以上的工作经验或有突出的业绩表现，工作技能位于中等以上，具有较强的语言及文字表达能力，善于沟通。

二、内部讲师的级别评定：1、公司对内部讲师施行等级管理的办法，每年将根据内部讲师的工作能力以及当年培训工作开展情况，进行级别评定，分为临时讲师、讲师、中级讲师、高级讲师、资深讲师。

2、内部讲师须具备一定的课程开发能力，并全年保持一定的课时总量；如全年经人力资源&行政部认可的授课时间不得低于12课时，或全年开发的课程数量不得小于1门课程，否则不具备次年晋级资格。

三、内部讲师课酬管理：

1、公司将根据内部讲师当月通过人力资源&行政部认可并备案的授课时间，计发课酬；其中部门级（工作时间内）临时讲师10元/课时，讲师25元/课时，中级讲师35元/课时，高级讲师45元/课时，资深讲师55元/课时。

2、另对于内部讲师在部门内部开展的属于本职工作范畴的正常培训活动（如部门内部开展业务提升等工作辅导或培训）不计发课酬。第八章入职培训管理一、入职培训前期准备：新员工入职培训期根据不同的岗位决定培训时间：1、各职能部门入职培训1日，主要培训企业文化、企业规章制度、奖惩条例、行为规范、费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用等；2、营销管理中心各岗位及各地分公司的培训时间定为：每月培训1次，培训时间定为每月第三周的星期一培训，主要培训企业文化、企业规章制度、奖惩条例、行为规范、费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用、服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、案例分析、场景模拟，并需要进行培训后的考试。二、培训方式：脱岗培训：由人力资源&行政部制定培训计划和培训课程并组织实施，采用集中授课及讨论、案例分析、场景模拟、破冰等形式。三、入职培训流程：1、人力资源&行政部培训专员根据各部门、各分公司的人力需求计划及新员工入职时间，与相关部门负责人商议后，确定培训时间并拟定培训具体方案；发送电子邮件至人力资源&行政部经理及相关部门负责人；2、人力资源&行政部培训专员负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；3、人力资源&行政部培训专员负责在每期培训结束当日对培训学员进行反馈调查，填写《培训满意度调查表》；4、人力资源&行政部培训专员与新员工所在部门的负责人应在新员工培训期间，通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训课程和培训方法。四、培训考核：1、各职能部门岗位的新员工入职培训只做培训效果评估，不做试题性考核；2、营销管理中