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文档简介
妇科护理安全防范
1.
护理安全的概念2.护理安全的重要性
3影响护理安全因素
4.
护理安全的防范策略主要内容护理安全的概念安全:没有危险、不受威胁、不出事故护理安全:
指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全的概念安全管理意义
是保障人们生命、财产安全的必备条件,是减少质量缺陷,提高专业水平的关键环节,是控制或消灭不安全因素、避免发生纠纷和事故的客观需要。5护理安全的概念护理安全管理:
是指运用技术、教育、管理三大对策,采取有效措施,把隐患消灭在萌芽状态、把差错事故减少到最低限度、防范意外、创造一个安全高效的护理环境,确保病人生命安全。
护理安全是护理高质量的基础
是护理优质服务的关键6护理安全的重要性护理质量管理的重要内容评价护理质量优略的重要指标可带来良好的社会效益和经济效益7人员素质因素技术因素管理因素设备因素影响护理安全的因素患者因素
环境因素
物质因素影响护理安全的因素
2)缺乏扎实的专业知识,娴熟的专业技能低年资护士,操作不娴熟护理新技术、新项目的开展复杂程度
更高影响护理安全的因素
4)缺乏“以人为本”的服务理念
满足人们的发展愿望和多样性需求尊重和保障人权关注人的价值、权益和自由关注人的生活质量、发展潜能和幸福指数影响护理安全的因素
5)缺乏有效的沟通交流缺乏交流时间缺乏交流的感情基础缺乏交流艺术影响护理安全的因素
管理层的因素1)管理制度不完善、不健全:没有健全的管理组织没有编制护理质量管理文件
影响护理安全的因素
2)管理者对潜在的不安全因素缺乏预见性:没有制定常见急症抢救流程没有制定工作流程无应急预案流程无服务规范用语无科室护理质量控制标准影响护理安全的因素
3)上级对下级的监控缺乏力度检查结果与个人绩效不挂勾4)护理人力资源的配置不合理人员的缺编影响护理安全的因素
5)对护士的教育、培训不重视职业道德教育薄弱不进行培训或培训不到位不提供有效的学习环境或渠道
影响护理安全的因素
2)患者的不良心境突发疾病:心理上承受不了慢性疾病:患者感到绝望绝症无经济承受能力亲人的绝情影响护理安全的因素
3)患者的自身素质文化素质:沟通理解障碍涵养:不尊重人、无理取闹护理安全管理策略1、建立、健全各项规章制度
规章制度
护理安全管理制度高危管理制度(评估单)紧急情况下的人力资源调配预案护理质控标准护理应急预案
核心制度高危管理制度高危管理是指对高危时期、高危时间段、高危病人的管理高危时期包括节假日,尤其是几个黄金周,各科室某种疾病的高发季节,科室病人特多、而工作人员紧缺时等高危时间段是指管理人员和大部分员工不上班的时候,如中午、晚夜间、双休日等。高危病人指随时有生命危险的病人,突发事件致群体就诊的病人,术后24~48小时内的病人等高危时期科室要实行弹性排班,派二线班;护士长的通讯工具24小时畅通;护士长间断代班,如护士长外出(离开本市),要报护理部备案,且在科室内指定可靠临时负责人;黄金周每天安排护士长总值班高危时间段设护士长总值班和输液队成员值班高危病人管理制度参照“危重病人的管理制度”建立高危病人标识系统(详略)建立健全各种应急预案保证各种抢救仪器、设备、药品等用物随时处于应急状态培养护理人员乃至其他医务人员的危急意识不定期的检查与督导紧急情况下人力资源调配预案一、紧急状态下护理人员调配的原则1、一般紧急状态能在本科内动用轮休、补休人员应急的
情况下,尽量不动用其他科室人员2、需大量人员应急或科室长时间超负荷的情况下,由护理部统一调配轮科护士及其他科室人员参与应急(白班一般调配全院轮休、补休的护士参与应急,晚夜班一般调配全院护士长参与应急,必要时动用护理部成员)3、时间相对较长的应急状态由护理部安排从各科抽调人员对口支援(应急库)
紧急情况下人力资源调配预案二、紧急状态下护理人员调配的方法
1、白班:科室护士长调本科轮休和或晚夜班护士应急重大突发事件科内人员不能满足需要时,护士长上报护理办总护士长统一调配弹性层护士或从各科抽派护士予以应急
2、夜班:值班护士电话通知总值班和科室护士长,护士长赶赴现场指导,并亲自参与护理。如情况复杂,护士长处理不下,通知总护士长、护理部主任或主管护理院长亲赴现场指挥,调配人员应急
3、科室紧急状态缓解后,护士长及时报护理部3、加强职业道德教育树立全员安全服务意识牢记自己的职责加强慎独修养
护理安全,人人有责护理安全管理策略4、加强法律法规的学习,提高自我保护意识学习《医疗事故处理条例》《护士管理条例》
聘请法律顾问为护士上法制课护理安全管理策略5、重视专业理论与技能操作的培训经常组织业务学习及操作培训,尤其是对新进护理人员鼓励护士参加自学选送护理骨干外出学习、培训、进修护理安全管理策略护理安全管理策略6、培养团队协作精神倡导在繁忙工作中:相互提醒相互监督相互弥补护理安全管理策略
7、认真履行告知义务完善签字制度各项护理、治疗操作中注意事项详细交待注意语言艺术
8、把好设备、物质质量关专人管理定期检查定期保养制定操作流程护理安全管理策略9、创造舒适、安全的病区
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