2023年山东省聊城市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2023年山东省聊城市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.根据科学管理理论，在报酬制度上，泰罗主张的是（）

A.差别计时工资制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计时和计件相结合的工资制

2.下列不属于求解不确定型决策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法

3.控制的过程可以表示为（）

A.衡量绩效—纠正偏差—确立标准

B.衡量绩效—确立标准—纠正偏差

C.确立标准—纠正偏差—衡量绩效

D.确立标准—衡量绩效—纠正偏差

4.利用人们对惩罚和失去既得利益的恐慌心理而影响和改变他的态度和行为而得到权力类型属于（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.专长性权力

5.（）有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各个不同的工作经验，从而提高他们的组织管理协调能力（）

A.职前引导B.职务轮换C.在职培训D.提升培训

6.企业为获取与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对它们的控制而选择的战略是（）

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.纵向一体化战略

7.管理者的永恒主题、正确地做事、做正确的事。分别指的是（）

A.效益效果效率B.效益效率效果C.效率效益效果D.效率效果效益

8.科学管理理论的核心问题是（）

A.工人B.工资C.提高生产率D.产品

9.对于高层管理者而言，重要的是（）

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.专业技能

10.战略计划是计划管理的核心和首要环节，有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调，相互一致。这说明（）

A.战略计划是战术计划的依据

B.战略计划就是长期计划

C.战术计划以战略计划为依据

D.战略计划只强调对未来环境的正确估计

11.一长制领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻（）

A.决策系统B.参谋系统C.指挥系统D.监督系统

12.统计分析表明，关键的事总是少数，一般的事总是多数，这意味着控制工作最应重视（）

A.突出重点，强调例外B.灵活、及时和适度C.客观、精确和具体D.协调计划和组织工作

13.设身处地将心比心等成语所隐含的道德观是（）

A.社会契约B.公平公正C.推己及人D.权利至上

14.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是（）

A.鉴别B.筛选C.排序D.编写

15.竞争战略之父是（）

A.安索夫B.波特C.钱皮D.哈梅尔

16.拿破仑曾说过：只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。这句话最确切地体现了领导的（）

A.协调作用B.激励作用C.指挥作用D.沟通作用

17.罗伯特·卡茨研究认为，高层管理者最重要的技能是（）

A.技术技能B.人际技能C.决策技能D.概念技能

18.规章制度属于企业文化中的（）

A.上层文化B.中层文化C.表层文化D.深层文化

19.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的（）型

A.9．1B.1．9C.5．5D.9．9

20.一般而言，预算内容不涉及（）

A.收入预算B.现金预算C.资金支出预算D.人员编制预算

21.短期计划的时间一般为（）

A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上

22.企业技术创新的核心内容是（）

A.品种创新B.产品创新C.生产工艺创新D.生产过程创新

23.在组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次之间的关系是（）

A.反比例关系B.无比例关系C.结构比例关系D.正比例关系

24.书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是（）

A.传递速度快B.持久有形，可以核实C.传递距离有限D.反馈速度快

25.鼓励冒险、革新和发明创造、给予工作出色的组织成员以巨额奖酬和较大自由度，在会计、法律、投资银行、咨询、广告、软件开发等领域普遍运用的组织文化是（）

A.学院型组织文化B.俱乐部型组织文化C.棒球型组织文化D.堡垒型组织文化

26.根据马斯洛需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于（）

A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要

27.某厂要决定下个五年计划期间生产某种电子产品的生产批量。根据以往的销售统计资料及市场预测得知，未来市场出现销路好，销路一般和销路差三种情况的概率分别为0.3、0.5和0.2；若该产品按大、中、小三种不同批量投产，则下个五年计划期内在不同的销售状态下的收益值可以估算出来，如表所示，现要求通过分析确定合理批量，使该企业获得收益最大。应选择的方案是（）

A.大批生产B.中批生产C.小批生产D.不易决定

28.根据罗伯特·卡茨的观点，对所有层次的管理者重要性大体相同的技能是（）

A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能

29.在平衡积分卡中，（）不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点

A.财务B.客户C.内部经营过程D.学习和成长

30.下列选项中属于企业价值链中辅助活动的是（）

A.内部后勤B.生产加工C.市场营销D.采购

二、填空题(15题)31.从创新的程度看可以将创新分为整体创新和____

32.领导行为四分图的两个维度是定规维度和____

33.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是____

34.管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息时，通常要进行____分析

35.有效的控制要做到____、适度控制、客观控制和弹性控制

36.变革中____的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定

37.产生压力的因素可能会有多种，变革中的主要压力因素是____和个人因素

38.计划的内容包括做什么、为什么做、谁去做、何地做、何时做和____

39.将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言的决策方法是____

40.菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和____

41.系统管理理论认为企业是由六个要素构成的，即____

42.被称为竞争战略之父的是____

43.组织文化的核心，是____

44.____是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中

45.双因素理论研究的重点是____

三、判断题(5题)46.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

47.激励工作充满科学性与艺术性，决不能一味地采取原始重赏之下，必有勇夫的做法（）

A.否B.是

48.计划与控制相互依存，没有计划就没有控制（）

A.否B.是

49.政策给执行人员留有酌情处理的余地，而规则没有（）

A.否B.是

50.在重要细节需要传送的情况下，书面沟通相对更加适用（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.你认为华新集团组织结构变革中会遇到哪些阻力？如何消除这些阻力？

52.企业文化在功能方面体现了哪些功能？

53.东方公司应进行怎样的组织变革？变革后的组织结构形式具有什么特点？

五、论述题(2题)54.试介绍并评价期望理论的主要观点

55.论述社会公平理论的主要内容及对管理的启示

六、材料题(2题)56.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

57.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.B在报酬制度上，泰罗主张的是差别计件工资制，按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率

2.C本题考查求解不确定型决策的方法，包括小中取大法、大中取大法，最小最大后悔值法。量本利分析法属于求解确定型决策的方法

3.DD管理者实施控制的过程主要包括：确立标准、衡量绩效、纠正偏差

4.CC惩罚性权力是指通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力。例如批评、罚款、开除等。这实际上是利用人们对惩罚和失去既得利益的恐慌心理而影响和改变他的态度和行为

5.BB本题考查对职务轮换的理解。职务轮换有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各个不同的工作经验，从而提高他们的组织管理协调能力

6.C

7.BB效益是管理者的永恒主题，正确地做事指的是效率、做正确的事指的是效果

8.C科学管理理论的核心问题是提高生产率

9.BB概念技能对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要

10.AA战略计划是战术性计划的依据，战术计划是战略性计划的落实

11.CC本题考查对组织设计原则的理解。参谋、监督、决策系统需要发挥众人的作用，只有指挥系统必须一长制

12.A做好控制工作的关键是控制好关键点。例外原理必须与控制关键点原理相结合

13.CC设身处地将心比心等属于我国儒家的道德观，属于推己及人的道德观

14.A信息加工由鉴别、筛选、排序、初步激活、编写等五个步骤组成，其中，鉴别的作用是确认信息的可靠性

15.BB竞争战略之父是迈克尔·波特

16.CC领导具有指挥、协调和激励三个方面的作用，题干中体现了领导的指挥作用

17.DD概念技能是指把观点设想出来并加以处理及将关系抽象化的精神能力，对高层管理者最重要，对中层管理者较重要，对基层管理者较不重要

18.BB本题考查组织文化的层次。规章制度属于中层企业文化

19.B管理方格论中，有代表性的领导行为包括（1,9）型，又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率；（1,1）型，又称为贫乏型管理，表示领导者不愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少，很难维持组织成员的关系，也很难有良好的工作绩效；（5,5）型，又称为中庸之道型管理，表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气；（9,1）型，又称为任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气；（9,9）型，又称为团队型管理，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气

20.D

21.A按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。短期计划一般指1年之内

22.BB企业技术创新的核心内容是产品创新

23.AA关于管理幅度、管理层次间的问题，要注意以下考点：①组织层级化设计的核心任务是确定完成任务需要设计的层级数目；②有效的管理幅度是决定组织中层级数目的最基本因素；③管理幅度与管理层级的关系：在管理幅度既定的前提下，两者呈反比例关系

24.BB书面沟通的优点是持久、有形，可以核实；缺点是效率低，缺乏反馈

25.C本题考查组织文化的分类。根据组织文化的内在特征，组织文化可以分为：（1）学院型组织文化。学院型组织喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。如IBM、保洁、可口可乐；（2）俱乐部型组织文化。俱乐部型组织非常重视适应、忠诚和承诺。在这种组织中，资历是关键因素，年龄和经验至关重要。如政府机构、军队；（3）棒球队型组织文化。棒球队型组织鼓励冒险、革新和发明创造。如会计、法律、投行、咨询、软件开发；（4）堡垒型组织文化。堡垒型组织着眼于组织生存。

26.B马斯洛需求层次理论中第二个层次，即安全的需要，具体即保护自己免受身体和情感伤害的需要

27.BB大批生产的期望值：20×0.3+14×0.5+（-2）×0.2=12.6（万元）

中批生产的期望值：12×0.3+17×0.5+12×0.2=14.5（万元）

小批生产的期望值：8×0.3+10×0.5+10×0.2=9.4（万元）

28.C管理者的工作能力取决于人际技能，人际技能对所有层次管理的重要性大体相同

29.AA平衡积分卡包括四个指标：财务、客户、内部经营过程、学习和成长。财务是出发点和落脚点

30.D价值链模型中，辅助活动主要包括：企业的基础设施、人力资源管理、采购和技术开发

31.局部创新

32.关怀维度

33.幼童

34.成本—收益

35.适时控制

36.再冻结

37.组织因素

38.怎样做

39.头脑风暴法

40.职位权力

41.人、物资、设备、财、任务、信息

42.迈克尔·波特

43.组织精神

44.集权

45.组织中个人与工作的关系问题

46.Y

47.Y

48.Y

49.Y√政策允许对某些事情有酌情处理的自由

50.Y

51.组织变革不仅是对组织中的岗位、机构以及结构设计的调整，而且是以组织中活动内容甚至方向变动为基础进行的调整。这种调整的本质是利益的调整，那么在变革可能会遇到组织成员个人或群体因对变革不确定后果的担忧而引发的阻力。组织变革阻力主要有两种：个人阻力和团体阻力。个人的阻力包括：利益上的影响和心理上的影响；团体阻力包括：组织结构变动的影响；人际关系调整的影响。消除组织变革阻力的管理对策：客观分析变革的推力和阻力的强弱；创新组织文化；创新策略方法和手段

52.在企业文化的功能方面体现了如下功能：适应功能：组织文化能从根本上改变员工的价值观念，建立起全新的价值观念，从而适应组织正常实践活动的需要。整合功能：组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系，使个人的行为、思想、感情、信念、习惯以及沟通方式与整个组织有机地整合在一起，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种无形的合力，以此激发出组织成员的主观能动性，并为组织的共同目标而努力。（考生可自己发挥）

53.东方公司应结合公司所处的环境（包括外部环境与内部环境）、公司的战略、公司所拥有的技术以及公司的目前的规模的与公司生命的周期，进行组织变革。根据东方公司的具体情况，东方公司应设计利用事业部制的组织结构形式。事业部制的组织的特点是：对产品生产和销售实行统一管理，自主经营、独立核算，有利于发挥各事业部的积极性、主动性，能更好地适应环境，有利于高层管理者集中精力考虑宏观战略，有利于锻炼和培养综合管理人员

54.期望理论是由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的。期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。主要观点有

55.公平理论对企业管理的启示是非常重要的，它告诉管理人员，员工对工作任务以及公司的管理制度，都有可能产生某种关于公平性的影响作用。而这种作用对仅仅起维持组织稳定性的管理人员来说，是不容易觉察到的。员工对工资提出增加的要求，说明组织对他至少还有一定的吸引力；但当员工的离职率普遍上升时，说明企业组