市场营销学作业及其答案

市场营销学作业一一、单选题产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（介绍期成长期一、单选题产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（介绍期成长期成熟期衰退期1.A.B.C.D.（B）即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。品牌竞争者产品形式竞争者平行竞争者愿望竞争者在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（市场占有率和相对市场占有率行业吸引力和业务力量市场占有率和行业吸引力业务力量和相对市场占有率对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（无差异市场营销差异市场营销集中市场营销大量市场营销在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B）电话访问邮寄问卷人员访问抽样调查(C)。(C)。愿望竞争者一般竞争者产品形式竞争者品牌竞争者从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（顾客忠诚度顾客选择性顾客渗透率价格选择性许多冰箱生产厂家近年来高举“环保” 、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（D）。推销观念生产观念市场营销观念社会市场营销观念(B)不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B)报纸电视广播杂志(D)。(D)。对商品知识有专门了解人数少服务要求高广告对购买决策影响大用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（名义尺度顺序尺度间距尺度比例尺度(C)。(C)。比较性提示性说服式告知式某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额； 最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（A）A.简单时间序列实验重复时间序列实验前后控制组分析阶乘设计在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于 （D）固定成本准固定成本变动成本准变动成本王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（A.习惯性购买行为寻求多样化购买行为化解不协调购买行为复杂购买行为在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（ B）A.实现迅速起飞实现快速增长实现渗透最大化维持特定销售水平指出下列哪种市场是不可扩张市场 （D）儿童玩具市场家用电器市场烟草市场食盐市场企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（A）水平多角化同心多角化密集性增长集团多角化C)C)批发商运输公司制造商代表零售商夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ C）潜伏需求充分需求不规则需求过量需求(D)(D)。集中决策收缩决策快速掠取决策产品改良决策(A)。(A)。一定比率的利润一定比率的成本固定比率的利润固定比率的成本（B）是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。市场领导者市场挑战者市场追随者市场补缺者在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息， 向购买者提供积极反馈的人是 （C）建议者创用者舆论领袖参考群体

有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（D）直接销售购货服务自动售货直复营销为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管理制度的国家，跨国公司转移产品进去时宜采用（B）中等定价高定价转移定价低定价(B)。(B)。偏向定价法牺牲定价法差别定价法阶段定价法（A）是指由企业高层管理人员负责的， 旨在发现计划执行中出现的偏差， 并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。年度计划控制战略控制盈利能力控制效率控制同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（ D）市场营销近视超细分战略反细分战略多数谬误(C)。(C)。产品策略定价策略分销策略促销策略二、多选题啤酒瓶属于（AC）。首要包装次要包装直接包装装运包装外包装市场营销的相关概念有（ABCD）。需要、欲望和需求产品和效用交换、交易和关系市场与市场营销者市场营销最终目标收集第一手资料的方法有 （ABCD）。观察法小组深度访问法问卷调查法实验法(AB)。(AB)。避强定位迎头定位重新定位细分市场广告目标的主要类型有（BCD）。达成交易传递信息诱导购买提醒使用反馈信息(ABCD)。(ABCD)。地理变数人口变数心理变数行为变数企业开展目标市场营销的主要步骤有（ ACD）市场细分市场选择市场定位市场营销组合大市场营销审查与评估标准市场营销人员及管理人员对业已存在的二手资料必须进行审查与评估。审查与评估标准为（ACE）公正性一致性有效性多样性可靠性对企业来说新产品是（ABCE）。第一次生产的产品第一次经营的产品第一次在市场上看到的产品重新进行市场定位后再次推出的产品为降低成本、改进功能后生产的产品一个战略业务单们所具有的特征包括（ ABCDE）它是单独的业务或一组有关的业务它有不同的任务它有其竞争者安有认真负责的经理它掌握一定的资源在短期内，利润一般取决于（ABC）价格平均成本销售量总固定成本边际收益ABCDE)ABCDE)企业资源产品同质性市场同质性产品生命周期阶段竞争对手的战略营销审计具有下列特性（ABCD）o全面性系统性独立性定期性导向性ABCDE)ABCDE)价格是否符合政府的有关政策和法令价格是否符合企业的定价政策消费者对价格的心理反应企业内部人员以及供应商经销商对定价的意见竞争对手对企业的反应(ABCD)o(ABCD)o发展无关的产品，实行产品多元化经营以现有产品进入新市场实现市场多元化通过技术创新和产品开发以替换现有产品放弃现有产品(ACD)企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(ACD)扩大产品组合产品组合国际化缩减产品组合产品延伸产品大类现代化(ABDE)o(ABDE)o广告

包装产品式样劝诱工具宣传分销渠道选择原则包括(ABC)。经济性原则目标差异原则适应原则声誉原则富有弹性，便于及时调整的原则企业定价导向大体上有以下几种 (ABC)成本导向需求导向竞争导向效益导向批量导向X和丫两种商品的需求交叉弹性是正值，这意味着(BE)和Y是互补品和丫和Y是互补品和丫是互替品和丫不存在关联关系商品价格提高将减少丫商品的需求商品价格降低将减少X商品的需求市场营销学作业二一、单选题(共30道试题，共60分。)1.A.XXXY(B)(B)。改进产品B.C.D.2.B.C.D.2.A.B.C.D.3.A.B.C.D.换代产品更新产品(A)即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。减轻策略转移策略反抗策略撤退策略中间商在微观环境中属于(A)。市场营销渠道成员企业的一个竞争者中的一个顾客中的一个公众4.走相对较短的路程。这种方法被称为4.走相对较短的路程。这种方法被称为(重心法最大运量法最小运距法A)D.最小运费法5.市场营销学作为一门独立的经济学科，诞生于欧洲日本美国中国（D）是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。年度计划控制盈利能力控制战略控制效率控制消费者不可能在真空里做出自己的购买决策， 其购买决策在很大程度上受到文化、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（文化因素社会因素个人因素心理因素在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，建议者创用者舆论领袖参考群体购买者对其购买活动的满意感（ S）是其产品期望（E）和该产品可能觉察性能（函数，即S=f（E，P）。若E〉卩，则（D）消费者会满意消费者不满意消费者会非常满意消费者无所谓20世纪初的（C）。向购买者提供积极反馈的人是社会、P)的A.B.C.D.综合企业的（）和（）企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。营销机会水平、企业优势水平、营销机会水平、企业优势水平、(B)环境威胁水平环境威胁水平企业劣势水平企业劣势水平按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、者、随机型竞争者镇定型竞争者全面型竞争者选择型竞争者反攻型竞争者（C）、凶狠型竞争A.B.C.D.12.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（无差异市场营销差异市场营销集中市场营销大量市场营销当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（C）阵地防御以攻为守反击防御运动防御关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即（超额利润设备和技术企业规模营销网络下列市场中，属于不可扩张市场的是（B）服装市场食盐市场化妆品市场汽车市场在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于 （D）固定成本准固定成本变动成本准变动成本高机会和高威胁的业务属于（B）理想业务冒险业务成熟业务困难业务企业在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的产品是（B）。全新产品仿制新产品改进新产品换代新产品C)C)顾客忠诚度顾客选择性顾客渗透率价格选择性企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的（应变能力自我调节能力适应能力创造力（A）由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成垂直型产品小组三角型产品小组水平型产品小组网络型产品小组许多冰箱生产厂家近年来高举“环保” 、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ D）推销观念生产观念市场营销观念社会市场营销观念铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（愿望竞争者一般竞争者产品竞争者品牌竞争者(B)。(B)。商标品牌标志品牌名称品牌(B)一般说来，批发商最主要的类型的是：(B)经纪人商人批发商代理商制造商代表在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（ B）A.实现迅速起飞实现快速增长实现渗透最大化维持特定销售水平制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品的分销策略是（B）。密集分销选择分销独家分销重点分销在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）垄断竞争寡头竞争完全竞争纯粹垄断

有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而A.后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是（ B）A.B.C.B.C.D.牺牲定价法差别定价法阶段定价法有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（ D）直接销售购货服务自动售货直复营销二、多选题（共20道试题，共40分。）某产品采用者的采用时间服从平均值为 X年，标准差为Z年，则新产品上市（X—Z）年后开始采用者有（ABE）创新采用者早期采用者早期大众晚期大众落后采用者当公司在某地市场的销售增长率为本 8%,而该市场的整体销售增长率为 0%说明（ADE）。公司市场占有率上升公司市场占有率下降竞争者实力增强竞争者实力下降整体市场需求扩大(BCDE)。(BCDE)。供应商生产者商人中间商代理中间商最终消费者或用户(ABCDE)。(ABCDE)。确定问题研究目标确定调研计划收集信息分析信息提出结论市场营销信息系统包括（ABCD）内部报告系统外部报告系统市场营销情报系统市场营销调研系统市场营销分析系统二手资料的信息来源有（ABCD）。内部来源政府刊物报刊书籍商业资料原始资料企业形象识别系统的构成因素为（ACE）经营理念识别消费者认同感识别经营活动识别设计观念识别整体视觉识别市场营销组合中的“价格”包括（ABCDE）价目表所列的价格折扣折让支付期限信用条件(ABCDE)。(ABCDE)。赠送优惠券廉价包装奖励现场示范消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（ABDE）发起者影响着信息控制者使用者决策者市场营销渠道的主要职能有（ABCDE）调研融资接洽风险承担谈判(ABCDE)。(ABCDE)。属性利益价值文化个性(ABCD)。迂回进攻是一种最间接的进攻策略，具体方法有A.发展无关的产品，(ABCD)。以现有产品进入新市场实现市场多元化通过技术创新和产品开发以替换现有产品放弃现有产品(BCDE)根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(BCDE)公用品便利品选购品特殊品非渴求品(ABC)。(ABC)。生产