电子商务的定义、特点与基本组成

电子商务概论1培训专用第一章电子商务概述案例一：新浪商城的网上销售模式（）2培训专用

5月14日，据2005中国国际电子商务博览会传出消息，至2005年我国电子商务交易总额有望突破2000亿元人民币，电子商务市场“钱”景诱人。统计显示，2004年，我国电子商务交易总额累计达到4400亿元人民币。其中，上海电子商务的年交易额达到743.19亿元，同比增长47%，北京、广州的电子商务年交易额分别为666亿元和230亿元。案例二：3培训专用1．1电子商务的定义1．1．1电子商务的内涵１．电子商务的前提是商务信息化：电子商务基础２．电子商务的核心是人：从事电子商务的人就必然是既掌握现代信息技术又掌握现代商务技能的复合型人才。３．电子工具必然是现代化的：EDI、POS、电子货币等４．对象的变化是至关重要的：对虚拟商品进行整理、储存、加工传输4培训专用1．1．2电子商务的定义从商业的角度定义电子商务（ElectronicCommerce）是指实现整个贸易活动的电子化交易各方以电子交易方式进行的任何形式的商业交易电子商务是一种多技术的集合体包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。从涵盖范围有角度定义从技术方面可以定义5培训专用是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动：例电子广告，电子交易，电子合同广义的电子商务EB

(ElectronicBusiness)狭义的电子商务EC

(ElectronicCommerce)6培训专用广义的电子商务EB（ElectronicBusiness）7培训专用狭义的电子商务EC（ElectronicCommerce）8培训专用1．2电子商务的特点交易虚拟化交易成本低交易效率高交易透明化12349培训专用1.交易虚拟化通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签定合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。

返回10培训专用2.交易成本低1、距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。2、买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。3、电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。4、卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，可以减少相关费用。

返回11培训专用3.交易效率高电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。

返回12培训专用4.交易透明化买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。

返回13培训专用1．3电子商务的分类1.按照交易对象分类企业与消费者之间的电子商务B2C（BusinesstoCustomer）企业与企业之间的电子商务B2B（BusinesstoBusiness）消费者与消费者之间的电子商务C2C（Customer-to-Customer）企业与政府方面的电子商务B2G（BusinesstoGovernment）14培训专用2.按照商务活动分类间接电子商务有形货物的电子订货直接电子商务无形货物和服务15培训专用3.按照网络类型分类EDI商务互联网商务内联网商务什么是EDI呢？16培训专用EDI(电子数据交换)的概念电子数据交换也称为“无纸贸易”。ISO将EDI定义为一种传输方法，使用这种方法，首先将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，进而将这些结构化的报文数据经由网络，从计算机传输到计算机。17培训专用EDI的主要优势（1）企业采用EDI可以更快速、更便宜地传送发票、采购定单、传输通知和其它商业单证，提高快速交换单证的能力，加快了商业业务的处理速度，更重要的是，这些过程可以被监督，从而为企业提供了跟踪管理和审计这些操作的能力。（2)通过对数据进行电子传输，避免了人工录入而出现不一致的错误，提高了总体质量。降低数据对人的依赖性，以及减少无意义的处理时间。（3）EDI能更快、更精确地填写订单，以便减少库存，直到零库存管理。（4）EDI存储了完备的交易信息和审计记录，为管理决策者提供更准确的信息和数据，进而为企业增加效率和减少成本提供了更大的可能性。18培训专用1．4电子商务的基本组成1．4．1电子商务的概念模型交易主体交易事务电子市场物流资金流信息流19培训专用1．4．2电子商务的组成InternetG配送中心银行商家”用户认证中心20培训专用要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。21培训专用1．5电子商务的现状、存在问题及发展前景1．5．1电子商务的现状及存在问题我国目前许多行业信息化程度还不够高，信息基础建设还比较薄弱，电子商务的发展存在着许多障碍和问题1．缺乏电子商务人才2．安全障碍22培训专用3．技术障碍4．经济与费用障碍5．其他方面的障碍23培训专用1．5．2电子商务的发展前景1．企业对企业的电子商务将快速增长2．移动电子商务的兴起3．政府的大力支持4．突破制约瓶颈（网上支付、物流配送等）5．多元化应用模式24培训专用1．6电子商务典型案例25培训专用26培训专用27培训专用28培训专用2002年底全面实现赢利，冲破现金赢利600万元。2003年5月提前实现当月每日收入100万元人民币目标。2003年7月7日宣布投资淘宝网站2004年2月阿里巴巴再获8200万美元融资2004年7月阿里巴巴对淘宝网追加投资3.5亿元29培训专用

2005年8月11日，阿里巴巴收购雅虎中国，同时获得雅虎10亿美元投资，还获得雅虎品牌在中国无限期使用权。2005年下半年，马云宣布淘宝网继续免费三年。30培训专用阿里巴巴2005年12月22日下午，在2005-2006年度中国互联网产业调查报告会暨品牌调查50强中，阿里巴巴集团在B2B电子商务、C2C网上购物和电子支付等三个细分领域获得第一名的奖项。

31培训专用2005-2006年度中国互联网产业调查是由中国互联网协会发起，由IDC、易观国际、赛迪顾问、四家研究机构协办的通过网站E-mail等多种形式进行了广大深入的，本次活动得到了网民的参与，踊跃响应并作为支持单位承担宣传推广工作的网