现场履职测试（多选题1）及答案

现场履职测试（多选题1）[复制]多选题您的姓名：[填空题]*_________________________________1.服务贸易外汇收支涉及的交易单证应符合国家法律法规和通行商业惯例的要求，主要包括（）。*A、包含交易标的、主体等要素的合同（协议）(正确答案)B、发票（支付通知）或列明交易标的、主体、金额等要素的结算清单（支付清单）(正确答案)C、工商营业执照D、组织机构代码证2.金融机构为企业办理进、出口项下退汇时，下列（）说法是正确的。*A、办理贸易收汇的退汇支付时，对于因错误汇入产生的退汇，应当审核原收回凭证；对于其他原因产生的退汇时，应审核原收入申报单证、原出口合同。(正确答案)B、办理贸易付汇的退汇时，对于因错误汇出产生的退汇，应审核原支出申报单证；对于其他原因产生的退汇，应审核原支出申报单证、原进口合同。(正确答案)C、对于退回日期与元收、付款日期间隔在90天（不含）以上或由于特殊情况无法按照规定办理退汇的，要求企业到外汇局办理贸易外汇业务登记手续。D、需经外汇局核准后办理。3.金融机构应在完成申报的申报单证（）上加盖金融机构业务章。*A、金融机构留存联(正确答案)B、申报主体留存联(正确答案)C、外汇局留存联D、税务留存联4.货物贸易外汇收支名录分类为B类的企业以预付货款方式结算的进口付汇业务，应审核相应的（）。*A、进口货物报关单B、进口合同(正确答案)C、发票(正确答案)D、登记表5.哪几类主体开立外汇账户适用《境内外汇账户管理规定》？*A、境内机构(正确答案)B、驻华机构(正确答案)C、个人(正确答案)D、来华人员(正确答案)6.涉外收入纸质申报时，解付银行/结汇中转行收到申报主体提交的《涉外收入申报单》后，应于本工作日内对其进行审核，审核的主要内容为：（）。*A、申报主体是否错用了其他种类的凭证(正确答案)B、申报主体是否按填报说明填写了所有内容(正确答案)C、申报主体是否为机构D、申报主体申报的内容是否与该笔涉外收入业务的相关内容一致(正确答案)7.涉外收支交易分类与代码（2014版）中“223010

公务及商务旅行”包括（）。*A、雇主给商务旅行者报销的货物和服务(正确答案)B、参加国际会议缴纳的报名费(正确答案)C、为公务及商务目的在旅行国短期租用建筑物的租金(正确答案)D、我国在境外的边境工人、季节性工人和其他短期工人接受境外货物和服务而支出的款项(正确答案)8.涉外收支交易分类与代码（2014版）中“223029

其他私人旅行”包括（）。*A、为私人旅行目的在旅行国购买的货物(正确答案)B、为私人旅行目的在旅行国接受的服务(正确答案)C、为私人旅行目的在旅行国短期租用建筑物的租金(正确答案)D、非居民在境外接受我国提供的文化、体育和娱乐活动等服务9.金融机构办理服务贸易外汇收支业务，应当按照国家外汇管理局规定，确认交易单证所列的（）等要素与其申请办理的外汇收支相一致。*A、性质(正确答案)B、金额(正确答案)C、交易主体(正确答案)D、交易日期10.境内机构不能通过（）办理捐赠外汇收支。*A、捐赠外汇账户B、资本项目外汇账户(正确答案)C、境外账户(正确答案)D、经常项目外汇账户(正确答案)11.银行在为境内机构汇出境外直接投资资金时，可以是用的币种为（）。*A、美元(正确答案)B、外汇局系统登记币种(正确答案)C、批准证书上显示的币种(正确答案)D、境外企业的实际注册币种(正确答案)12.外商投资企业资本金结汇不得用于（）。*A、证券投资(正确答案)B、向非关联企业发放委托贷款(正确答案)C、缴纳企业所得税D、购买银行非保本型理财产品(正确答案)13.在支付结汇制度下，银行为外商投资企业办理外汇资本金结汇需要审核的材料有（）。*A、资本金结汇所得人民币资金的支付命令函(正确答案)B、资本金结汇后的人民币资金用途证明文件(正确答案)C、前一笔资本金结汇所得人民币资金按照支付命令函对外支付的发票等相关凭证(正确答案)D、该笔结汇对应的出资确认登记表(正确答案)14.外商投资企业外汇资本金账户的资金来源可能有（）。*A、境外汇入(正确答案)B、现钞存入C、离岸账户(正确答案)D、境外个人境内外汇账户(正确答案)15.外商投资企业因企业减资原因，资金退回原投资方的审核材料有（）。*A、书面申请书(正确答案)B、需返还至投资方原划出账户的真实性证明材料(正确答案)C、须经主管部门批准或备案的，应审核相应批准或备案文件(正确答案)D、关于减资的董事会决议16.在支付结汇制度下，银行在办理企业资本金结汇业务时，以下选项能作为企业资本金结汇合理用途的是（）。*A、支付员工工资(正确答案)B、购买货币型基金C、支付设备款(正确答案)D、支付律师费(正确答案)17.外债专用账户的收入范围是（）。*A、按规定已办理签约登记的外债收入(正确答案)B、外债资金存款利息(正确答案)C、在偿还外债前5个工作日内划入的用于还款的资金(正确答案)D、其他收入18.在为非银行债务人办理外债提款时，应在外汇局资本项目信息系统查看该笔业务的相关控制信息表。某企业有一笔外债登记金额为1000万美元，提款金额可以是（）。*A、1000万美元(正确答案)B、800万美元(正确答案)C、500万美元(正确答案)D、300万美元(正确答案)19.可以办理意愿结汇的企业资本项目外汇收入包括（）。*A、资本金(正确答案)B、资产变现资金(正确答案)C、外债资金(正确答案)D、境外上市调回资金(正确答案)20.外债结汇所得人民币用于归还企业已使用完毕的人民币贷款时，银行应审查（）。*A、企业贷款申请书B、原贷款合同(正确答案)C、与贷款合同所列用途一致的人民币贷款资金使用发票(正确答案)D、原贷款行出具的贷款发放对账单(正确答案)21.柜面办理电子银行注册变更业务，如需双人发放客户证书时，现场管理需（）*A、审核凭证打印的证书序号与发放给客户的证书实物序号一致(正确答案)B、监督业务经办人员将U盾发放给客户本人(正确答案)C、重点提示客户核对U盾实物序号和凭证打印的U盾序号一致(正确答案)D、确认在客户核对申请事项及U盾发放无误后由客户本人签字(正确答案)22.非企业法人或单位负责人办理企网注册业务的，网点开展企网尽职调查主要核实内容包括（）*A、单位确实申请注册网上银行(正确答案)B、企业办公地址和联系信息正确C、经办人员确属单位办理网银注册的指定人员(正确答案)D、企业营业执照完整有效23.办理柜面个人电子银行业务“六严禁”有哪些（）*A、严禁他人代办个人电子银行注册、变更业务(正确答案)B、严禁陪同人员代设密码、代领U盾，参与业务办理(正确答案)C、严禁单人发放U盾(正确答案)D、严禁代客户进行电子银行交易(正确答案)E、严禁代客户保管U盾(正确答案)F、严禁虚增业务指标(正确答案)G、严禁为客户重复发放介质24.以下哪些选项属于智能终端办理个人电子银行业务的“六严禁”（）*A、严禁他人代办个人电子银行注册等业务(正确答案)B、严禁未亲见客户本人，远距离或仅凭电子影像资料审核客户身份(正确答案)C、严禁行内员工代客户进行电子银行注册等操作(正确答案)D、严禁陪同人员代设密码、代领U盾，参与业务办理(正确答案)E、严禁代客户保管U盾(正确答案)F、严禁代客户进行电子银行交易(正确答案)G、严禁协助客户进行任何操作25.以下规定哪些属于企业电子银行注册业务“六严禁”（）*A、严禁未经企业同意，擅自为其注册电子银行，或将其账户添加为电子银行注册账户(正确答案)B、严禁陪同人员代设密码、代领U盾，参与业务办理(正确答案)C、严禁擅自通过内管系统办理企网注册、ID解冻及分支机构授权等主机核心系统可办理的业务(正确答案)D、严禁代客户保管U盾、代客户进行电子银行交易(正确答案)E、严禁虚增业务指标(正确答案)F、严禁非法定代表人办理企网注册业务26.对于洗钱高风险客户，应关闭其付款业务的“批量支付”权限，且网银公转私月累计支付限额不得超过（）万；对于洗钱中风险客户，网银公转私月累计支付限额不得超过（）万元。*A、100(正确答案)B、1000C、500(正确答案)D、527.如洗钱高风险或中风险客户申请调高公转私月累计限额超过限制要求或洗钱高风险客户申请开通其付款业务的“批量支付”功能，开户网点还应（）*A、要求客户提供加盖公章的说明材料，说明其办理公转私或批量支付业务的用途及设置该限额的必要性(正确答案)B、要求客户提供加盖公章的相关证明材料，证明其合理性(正确答案)C、通过联系工商、税务部门核实、验证企业的联系电话、联系地址或办公地址真实有效等方式进行调查核实(正确答案)D、根据核实结果确定审批意见并填写在申请表上(正确答案)28.在办理（）和（）业务时，需要开展企网尽职调查并填写《企业网上银行业务尽职调查书》。*A、企网证书版注册业务(正确答案)B、调高企网日累计限额C、调高企网日累计限额至500万以上(正确答案)D、企网证书版变更业务29.以下哪些中高风险企业客户申请提高公转私限额超过限制要求时，经开户网点网点负责人签字同意后可直接审批同意客户的申请，不需客户提供附加的说明材料和证明材料。*A、水、电、燃气、医疗、教育、税务、社保等国家公用事业单位(正确答案)B、政府部门(正确答案)C、保险公司等金融企业(正确答案)D、知名三方支付公司30.以下（）资料属于企网业务凭证，应妥善保管原始资料并纳入会计凭证（档案）影像管理系统进行电子化保管。*A、企网注册、变更注销申请表(正确答案)B、业务办理相关协议的银行留存联、相关资料的复印件或影印件(正确答案)C、经办人身份证复印件及联网核查打印结果等(正确答案)D、客户签字的企网证书业务申请书(正确答案)31.通过电子银行内部管理系统办理业务，业务操作须遵循（）的原则，在系统不具备授权控制机制时（）。*A、双人操作、换人复核(正确答案)B、单人操作、单人复核C、应人工同步审核授权(正确答案)D、可不再进行审核32.电子银行内部管理系统柜员设置及使用有以下要求（）*A、业务代理网点应至少设立具有内部管理系统权限的操作员、审核员各一名。(正确答案)B、具有证书解冻操作或授权权限的业务代理网点柜员不得保管已制作客户证书。(正确答案)C、对于已调整岗位或已不再使用的用户要及时注销。(正确答案)D、严禁在无合理业务场景下通过内管系统查询客户信息，严禁私自拷贝或传播客户信息。(正确答案)33.融e行注册过程中不规范营销行为有哪些（）。*A、不了解客户需求随意选择认证方式(正确答案)B、客户不知情代客户注册或代客户进行交易(正确答案)C、注册后不进行业务指导和活动宣传(正确答案)D、注册后通过员工本人手机登录客户融e行查询业务(正确答案)34.柜员为客户办理个人电子银行注册、变更、注销业务时，如发现系统提示“以下为内部风险提示信息，切勿向客户展示或告知：1.该账户曾被冒名办理业务，请按规定严格核对客户身份；2.确系冒名办理的，立即报警，并登录外部欺诈风险信息系统报告；3.审核无误的，按流程完成业务处理。是否继续交易（Y/N）？”，以下操作正确的是（）*A、柜员不得向客户展示或告知系统提示信息，并应立即向网点负责人或现场管理人员就此情况进行报告。(正确答案)B、网点负责人或现场管理人员应进一步核实客户身份，除要求客户出示本人身份证明文件外，还应要求客户提供医保卡、驾照、户口本等辅助身份证件，核对客户信息资料或近期账户信息等。(正确答案)C、对于无法提供上述辅助身份证件的客户，网点负责人或现场管理人员应加强对客户相貌和证件照片的核对，对于经核实确为客户本人的，经网点负责人在申请书上签字后方由柜员为客户正常办理。(正确答案)D、如经核实确系伪冒办理的，网点应立即报警，并登录外部欺诈风险信息系统报告。(正确答案)35.在智能终端上加装U盾，应注意（）*A、网点应指定人员通过内管系统先完成U盾灌密再加装(正确答案)B、网点应指定人员引导客户领取U盾后到柜面进行灌密C、因灌密操作而进行的交接传递应登记《电子银行物品登记簿》(正确答案)D、智能终端U盾加装后应定期清点(正确答案)36.对确需相关人员陪同的老年人等特殊客户群体，办理电子银行注册、U盾领取和输入密码等关键环节，应()。*A、必须调低交易限额B、向客户进行风险提示(正确答案)C、可由陪同人员代客户领取U盾D、留存录音录像等证据(正确答案)37.营业网点在开办电子银行业务中应围绕“了解你的客户”要求，严格按照反洗钱监管要求和我行相关规定履行反洗钱职责，包括但不限于（）*A、完整采集、保存客户身份资料，识别确认客户真实身份，确保客户身份信息的真实性和完整性。(正确答案)B、配合做好电子银行大额和可疑交易报告工作，按照反洗钱中心内部协查要求组织开展反洗钱内部调查，在规定时间内反馈调查结果。(正确答案)C、及时回复反洗钱中心发布的风险提示，并采取有效措施防控洗钱及相关风险。(正确答案)D、负责对系统无法自动采集的大额交易手工新增大额交易报告，对人工发现的客户涉嫌洗钱的异常交易及行为手工新增异常交易报告。(正确答案)38.营业网点申请的融e联行内场景号信息发布应（）。*A、遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”。(正确答案)B、遵守我行有关对外信息发布和信息保密等制度规定，并注意维护我行的社会形象。(正确答案)C、不得发布、传播虚假信息，不得发布私人信息，不得转发观点偏激、隐含褒贬寓意、有失客观公正的信息。(正确答案)D、根据业务需要，公开发布本网点客户相关信息以便开展营销39.关于融e购B2C商户保证金交易相关规定正确的是（）*A、向商户收取的保证金情况通过“231124融e购长期保证金”二级科目进行反映与核算。(正确答案)B、通过柜面2164交易进行保证金的缴存，保证金种类选择00067--融e购保证金。(正确答案)C、商户申请退出（或被清退出）融e购电商平台，在所有订单完成交易且商品退换承诺期届满、所有退换货、投诉、举报、索赔均处理完结后，商户可向融e购电商平台发起退还保证金的申请。(正确答案)D、保证金退回通过柜面2165交易进行，“销户标志”的选项里选择“销户计息”。(正确答案)40.营业网点接到客户反映的网络金融风险事件时，应（）*A、认真听取并记录有关情况，帮助客户查询和核对有关交易情况，查找原因，安抚客户情绪。(正确答案)B、指导客户办理相关账户的挂失手续、修改密码和重新申领安全认证工具等业务措施，并立即到当地公安机关报案(正确答案)C、在一个工作日内，填写《网络金融业务风险事件报告表》上报至二级分行网络金融部(正确答案)D、对于客户有明显过错的，应客观地向客户指出客户过失，并提醒客户通过安装防钓鱼控件、定制余额变动提醒、开通网银登录短信提醒等方式加强风险防范。(正确答案)41.信用卡客户持卡到营业网点存入6000美元，经办员应（）。*A、核对持卡人本人有效身份证件或者其他身份证明文件(正确答案)B、在《通用机打凭证》摘录客户身份证件相关信息(正确答案)C、打印7646交易居民身份证联网核查结果(正确答案)D、审核经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。在相关单据上标注存款银行名称、存款金额及存款日期(正确答案)42.信用卡客户凭卡号办理存款3000美元业务，经办员应（）。*A、核对持卡人本人有效身份证件或者其他身份证明文件，并在《通用机打凭证》摘录客户身份证件相关信息(正确答案)B、请客户填写《中国工商银行个人业务凭证（填单）》(正确答案)C、对于出具身份证的，联网核查公民身份信息，打印7646交易居民身份证联网核查结果(正确答案)D、审核经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。在相关单据上标注存款银行名称、存款金额及存款日期(正确答案)43.信用卡转账方式包括（）。*A、实时到账(正确答案)B、普通到账（即2小时后到账）(正确答案)C、次日到账（即日终批量后到账）(正确答案)D、24小时后到账(正确答案)44.营业网点经办员办理信用卡补换卡业务时，应收回旧卡的情况有（）。*A、卡损补卡(正确答案)B、零星换卡未过有效期的卡片(正确答案)C、零星换卡所有卡片，包括已过期以及未过期卡片D、已挂失信用卡45.营业网点受理信用卡撤销挂失业务，表述正确的是（）。*A、借贷合一卡持卡人可凭身份证件以及卡片到任一营业网点办理B、个人卡主卡持卡人可代副卡持卡人办理(正确答案)C、远程银行中心可办理撤销挂失业务(正确答案)D、持卡人本人凭本人身份证件以及卡片到任一营业网点办理(正确答案)46.信用卡分期付款资金不得用于（）。*A、生产经营、房地产、投资、股市等国家法律法规及监管政策禁止的用途(正确答案)B、购买住房（含自住房和商用房）(正确答案)C、小额日用消费D、大额消费47.营业网点经办员为信用卡客户办理启用业务，操作正确的是（）。*A、客户李某持身份证到营业网点，经办人员审核证件真实、有效后，打印“公民身份信息查询（7646）”交易核查结果，为客户办理信用卡启用业务(正确答案)B、客户李某代张某办理信用卡启用业务，经办人员审核李某及张某的身份证件原件后，打印“公民身份信息查询（7646）”交易核查结果，为客户办理信用卡启用业务。C、客户李某代张某办理信用卡启用业务，经办人员审核李某及张某的身份证件原件后，打印“公民身份信息查询（7646）”交易核查结果，使用系统预留号码，与客户张某通电话核实启用事宜后，为客户办理信用卡启用业务D、客户李某代张某办理信用卡启用业务，经办人员审核李某及张某的身份证件原件后，打印“公民身份信息查询（7646）”交易核查结果，使用系统预留号码，通过具备录音装置的电话，与客户张某通电话核实启用事宜后，在《通用机打凭证》上注明核实情况，为客户办理信用卡启用业务(正确答案)48.信用卡分期付款业务根据申请方式不同分为（）。*A、专项分期(正确答案)B、消费转分期(正确答案)C、e分期D、POS分期(正确答案)49.信用卡分期付款业务的起始金额为（）。*A、人民币600元B、人民币100元(正确答案)C、美元100元(正确答案)D、欧元100元(正确答案)50.信用卡分期付款提前还款时，手续费收取规则表述正确的是（）。*A、分期付款全额提前还款时，已收取的分期付款手续费不退还，尚未收取的手续费仍以原标准按期收取B、部分提前还款时，已收取的分期付款手续费不退还，剩余分期付款手续费不收取C、部分提前还款时，已收取的分期付款手续费不退还，剩余分期付款手续费仍以原标准按期收取(正确答案)D、分期付款全额提前还款时，已收取的分期付款手续费不退还，尚未收取的不予收取(正确答案)51.某单位财务人员代本单位员工30人领取信用卡，营业网点经办员应（）。*A、审核该代办人的身份证原件，打印居民联网核查结果(正确答案)B、审核该单位出具的加盖单位公章的介绍信（需注明代办领卡业务、领卡数量）(正确答案)C、审核加盖单位公章的领卡清单（需逐一列明申请人姓名、身份证件号码等内容）(正确答案)D、发卡后，应于5个工作日内进行换人事后回访，回访率应为100%，并做好回访记录的登记和保管52.客户张某到营业网点领取信用卡时，经办人员应（）。*A、审核该客户是否为信用卡持卡人本人，如为本人，核实有效身份证件，打印“公民身份信息查询（7646）”交易核查结果，为客户办理领卡业务B、审核该客户是否为信用卡持卡人本人，如为本人，请客户填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》，告知客户账单日期、信用卡章程、安全用卡须知等信息，核实有效身份证件，打印“公民身份信息查询（7646）”交易，为客户办理领卡业务(正确答案)C、如为代他人领卡的，核实是否同时提供代领人和持卡人有效身份证件原件，打印“公民身份信息查询（7646）”交易核查结果，为其办理领卡业务D、如为代他人领卡的，核实是否同时提供代领人和持卡人有效身份证件原件，请客户填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》，打印“公民身份信息查询（7646）”交易核查结果，为其办理领卡业务(正确答案)53.关于信用卡副卡持卡人领卡业务表述正确的是（）。*A、同时申办个人贷记卡主副卡的，主卡申请人和副卡申请人可同时持各自有效身份证件到营业网点办理领卡(正确答案)B、同时申办个人贷记卡主副卡的，副卡申请人无法亲自办理领卡的，主卡申请人可持本人及副卡申请人有效证件代为办理C、补办个人贷记卡副卡的，若副申请人无法亲自办理领卡，则主卡申请人可持本人有效证件代办办理(正确答案)D、补办个人贷记卡副卡的，若副申请人无法亲自办理领卡，则主卡申请人可持本人及副卡申请人有效证件代办办理(正确答案)54.持卡人申请信用卡销户时，下列哪些情况可不收回旧卡（）。*A、挂失卡(正确答案)B、未启用卡C、已收卡(正确答案)D、过期卡(正确答案)55.持卡人死亡后，其法定继承人要求办理销户的，须向经办员提供（）。*A、人民法院判决书(正确答案)B、公证机关出具的继承权证明书(正确答案)C、本人有效身份证件(正确答案)D、裁定书或调解书(正确答案)56.客户A到营业网点申办信用卡，经办员应（）。*A、对于首张信用卡应严格执行“亲访亲签”的管理要求，并拍照留存(正确答案)B、请客户填写《牡丹卡信用卡申请表》在申请表注明亲访事项(正确答案)C、对客户身份进行联网核查，并打印核查记录(正确答案)D、对于智能模式发卡的，大堂经理应核实申请人身份和信息真实性，机读客户身份证，补充客户信息(正确答案)57.对于信用卡集体办卡表述正确的有（）。*A、对一同一单位集体办卡数量在10张（含）以上的，交有权人签批B、对于单位集体办卡的，应提供单位证明，营销人员应上门核对，验证办卡信息及身份证件原件(正确答案)C、逐一核实手机号码的真实性，确保申请人均为该单位员工，且确认本人申请，本人签名(正确答案)D、居民身份证的，通过“公民身份信息查询（7646）”交易核查身份信息，并打印核查结果。(正确答案)58.客户A代客户B办理信用卡销户，经办员操作正确的是（）。*A、将信用卡内资金转入客户A账户B、将信用卡内资金转入客户B账户(正确答案)C、使用系统预留电话号码，通过具备装置的电话，与客户电话确认，为客户A支取现金(正确答案)D、使用系统预留电话号码，通过具备装置的电话，与客户电话确认，将资金转入客户A账户(正确答案)59.商务信用卡销户时，经办员应（）*A、审核客户是否为商务卡持卡人本人，如为本人审核其身份证件，为其办理销户(正确答案)B、如客户非商务卡持卡人本人，应审核客户身份证件及单位证明是否真实、有效(正确答案)C、人民币本息应转入其基本存款账户，外币账户的资金应转回相应的外汇账户(正确答案)D、人民币本息应转入其一般存款账户，外币账户的资金应转回相应的外汇账户60.营业网点为客户办理信用卡取款业务时，必须审核（）。*A、卡片是否剪角、打洞、涂改(正确答案)B、卡号是否模糊，数字大小排列是否整齐(正确答案)C、签名条有无改、撕、揭的痕迹(正确答案)D、卡片是否已过期(正确答案)61.增值税发票打印岗，由指定机构指定人员担任，负责（

）等操作。*A、空白发票、税控钥匙的使用和保管(正确答案)B、受理客户预约打印发票申请C、发票打印(正确答案)D、发票作废(正确答案)E、发票补打(正确答案)F、红字发票打印(正确答案)62.代保管质押品存入管理要点：*A、核验信贷业务经办人员身份与主机接收信息一致。(正确答案)B、核对质押物与主机接收的电子申请单信息一致。(正确答案)C、与信贷业务经办人员共同封存质押品实物。D、核对信贷业务经办人员所持纸质申请单与主机接收的电子申请单信息一致。(正确答案)63.营业网点运营主管综合绩效考核参考指标中事中审核质量包含的主要指标有*A、集约运营质量(正确答案)B、重要事项审核质量(正确答案)C、网点风险事件笔数D、智能服务现场核验质量(正确答案)64.某网点新上岗的现场管理人员日终应按以下哪几点进行核库？*A、确认柜员尾箱全部收回，核对调拨在途(正确答案)B、现金、贵金属、代保管质押品全部开箱过数，与库存数据核对一致(正确答案)C、监督装箱，管库人员双人加锁加封(正确答案)D、双人守护款箱(正确答案)E、监督管库人员双人将全部款箱交接给押运公司调款员(正确答案)65.避免网点集中管理的凭证遗失应做到：*A、网点不经常使用的凭证，应由现场管理履职人员集中管理，换人管理做好交接登记(正确答案)B、日终入保险箱（柜）保管(正确答案)C、换人由其他现场管理履职人员至少盘点一次D、清点空白重要凭证时，种类、数量、凭证号码要与机内信息核对(正确答案)66.多选：三星级运营主管等级评定基本条件：*A、持有业务运营业务序列中级资格(正确答案)B、具备累计不少于3年的全功能或综合网点运营主管岗位经历(正确答案)C、担任二星级运营主管满两年(正确答案)D、近三年年度考核评价至少有一次为良好及以上(正确答案)E、为网点运营风险防控做出突出贡献67.运营主管主要负责：*A、网点业务审核(正确答案)B、核算制度执行(正确答案)C、运营组织与客户服务管理(正确答案)D、协助网点负责人有效加强事中风险防控(正确答案)68.现场管理履职人员保管的（

），使用时按需发放给柜员，日常入监控下的保险柜保管*A、大额版储蓄存单(正确答案)B、不在发行期内的凭证式国债凭证(正确答案)C、存款证明D、理财金卡69.：空白重要凭证库管理实行实物管理与系统操作相分离，即（）、（）和（）三岗分离*A、业务主管(正确答案)B、管库员(正确答案)C、网点负责人D、记账员(正确答案)70.凡办理自动柜员机钞箱（

）钞箱检查等工作，应双人到场、双人办理、发生长短款换人复核，做到手续清楚、责任分明、账款相符*A、开闭(正确答案)B、加钞(正确答案)C、卸钞(正确答案)D、帐款核对(正确答案)71.现金业务上门服务包括（

）*A、上门清点B、上门收款(正确答案)C、上门送款(正确答案)D、上门兑换(正确答案)72.假硬币和假外币纸币使用专用封袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，并在封袋上注明（

）券别、面额、张（枚）数、收缴人等。*A、纸币冠字号(正确答案)B、收缴单位(正确答案)C、复核人名章(正确答案)D、币种(正确答案)73.：（

）等由二级分行现金运营中心、账务管理中心集中保管使用*A、增值税普通发票(正确答案)B、银行汇票C、增值税专用发票(正确答案)D、商业承兑汇票74.网点办理需先审后授的业务，现场管理人员要审核客户身份和（

）、经办人员业务处理与（

）、以及（

）*A、业务资料的真实性(正确答案)B、交易使用的适用性C、客户真实意愿的一致性(正确答案)D、业务的合规性和完整性(正确答案)75.在网点的业务处理中，现场管理人员对客户信息调整(

)等重要事项和特殊业务进行审核签批。*A、单位结算账户开（销）户(正确答案)B、代发工资(正确答案)C、反交易及错账冲正(正确答案)D、代理财政业务76.办理单位结算账户开户业务时，网点现场管理人员与经办业务的客服经理对客户身份真实性进行审核，包括（

）。*A、核对联系方式的真实性B、核对身份证件与客户的一致性(正确答案)C、鉴别身份证件真伪(正确答案)D、核对客户业务意愿的真实性77.网点现场管理人员要根据各功能分区客户排队等候情况（

），加强岗位人员的综合调度和协调管理，保障业务高峰期客户服务能力。*A、将客户分流到就近网点B、及时安抚客户情绪C、组织兼岗人员流动补位(正确答案)D、灵活调整柜口、人员(正确答案)78.网点现场管理人员对影响网点业务核算正常运转的（

），应第一时间报告上级行有关部门，并积极采取有效措施进行应急处置，防控业务风险。*A、重大业务事项(正确答案)B、异常业务事项(正确答案)C、重要业务事项D、突发业务事项(正确答案)79.网点现场管理人员在年终决算日营业终了，对空白重要凭证（

）等实物进行全面检查，做到账表、账款、账实、账簿等核对相符。*A、现金、贵金属(正确答案)B、有价单证以及印章(正确答案)C、代保管物品(正确答案)D、重要机具、重要物品(正确答案)80.网点现场管理人员要加强业务用印管理、手动用印审批和用印机管理，严格审核（

），确保用印申请符合业务要求和制度规定，严禁超范围用印、在空白凭证上提前用印或违规开启用印机。*A、用印事由的合规性(正确答案)B、用印事项与用印影像的一致性(正确答案)C、用印文本的合规性和完整性(正确答案)D、印章用印范围的适用性(正确答案)81.空白重要凭证应与其共同构成支付要件的（

）等分人使用、分开管理。*A、会计核算专用印章(正确答案)B、保险柜钥匙C、密押机具(正确答案)D、用印机钥匙82.对客服经理离开网点的，网点应按规定流程审核、监督，确保离岗客服经理账实、账务核对正确，（

），方可允许离开*A、重要空白凭证清点无误B、超限额现金已全部上缴(正确答案)C、监督尾箱现金实物装箱（袋）加锁或加封(正确答案)D、与管库员办妥入库交接手续(正确答案)83.网点现场管理人员要定期对柜员用印情况进行排查，以下情况严禁用印（

）。*A、超范围用印(正确答案)B、空白凭证（含白纸）(正确答案)C、客户查询的账户历史明细D、有“担保”字样函件上(正确答案)84.办理账户业务时，受理经办柜员和现场管理履职人员应采用折角验印方式审核客户提交的（

）等加盖的公章一致。*A、申请书(正确答案)B、协议(正确答案)C、公函(正确答案)D、授权委托书(正确答案)85.办理（

）业务，受理经办柜员和现场管理履职人员应监督单位有权人本人亲自签字接收。*A、空白重要凭证出售(正确答案)B、支付密码器发放(正确答案)C、开户许可证发放D、密码单发放(正确答案)86.办理开户业务时，受理经办柜员或现场管理履职人员应当面拨打单位开户业务办理人员（

）的联系电话，现场验证电话真实有效。*A、法定代表人(正确