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从零开始学点礼仪从零开始学点礼仪礼仪常识人人学人人懂,如果你想更好的塑造一个集聚气能够帮到你哦!能够帮到你哦!从零开始学点礼仪从零开始学点礼仪一、从零开始学点礼仪:喝咖啡1、拿咖啡杯的正确姿势:在西餐厅里,餐后喝的往往是咖啡,份量是普通咖啡的一半。而盛咖啡的杯子,杯耳很小,指头无法穿过。正确的拿法是用你的食指和大拇指端起杯子。啡,份量是普通咖啡的一半。而盛咖啡的杯子,杯耳很小,指头无法穿过。正确的拿法是用你的食指和大拇指端起杯子。2、服务员端上咖啡时:一定将杯耳向着顾客的左侧,以便3、咖啡匙是专门用来搅咖啡的:饮用咖啡时应当把它取出3、咖啡匙是专门用来搅咖啡的:饮用咖啡时应当把它取出吹凉,是很不文雅的动作。吹凉,是很不文雅的动作。4、小匙用毕,要放在碟子上:不要放在杯子里。这样显得托住杯底喝咖啡,都会十分失礼。除非举行酒会,或没有桌子依托时,才能端起碟子来喝。托住杯底喝咖啡,都会十分失礼。除非举行酒会,或没有桌子依托时,才能端起碟子来喝。55、盛放咖啡的杯碟都是特制的:它们应当放在饮用者的正杯、大口吞咽,也不宜俯首去就咖啡杯杯、大口吞咽,也不宜俯首去就咖啡杯;喝咖啡时,不要发出声响响;添加咖啡时,不要的咖啡杯从咖啡碟中拿起来。品尝,口味更显清纯。6:应当注意的是,咖啡爱好者对是否品尝,口味更显清纯。77也不要一口气把咖啡喝完,而要慢慢啜饮。咖啡要全部喝完,才显得有礼貌。手拿着点心,吃一口喝一口地交替进行。饮咖啡时应放下点心,手拿着点心,吃一口喝一口地交替进行。饮咖啡时应放下点心,吃点心时则放下咖啡杯。二、从零开始学点礼仪:电话礼仪规范1、正确、迅速、谨慎、礼貌地打、接电话。接听电话应及1、正确、迅速、谨慎、礼貌地打、接电话。接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,超过三声应向对方道歉。筒。3、通话应简明扼要,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外);工作时间内,不得打私人电话或用手机收发短信,不得在2、通话时先问候“筒。3、通话应简明扼要,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外);工作时间内,不得打私人电话或用手机收发短信,不得在电话中聊天。4、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对谈内容简明扼要告诉接收人。如不属于本岗位或部门负责的事5谈内容简明扼要告诉接收人。如不属于本岗位或部门负责的事5照要求熟练掌握各类应知应会的业务知识,能够快速、准确、详“不”、“我不知道”、“这不关我的事”。三、从零开始学点礼仪:吃西餐三、从零开始学点礼仪:吃西餐开胃菜开胃菜不同的小费习惯。但是一定要多加赞美和表示感谢。配酒:配酒:西餐对每种酒如何饮用有特别规定即:食生蚝或其他贝类时,饮无甜味之白葡萄酒。吃鱼时,可配任何白葡萄酒,但以不西餐对每种酒如何饮用有特别规定即:食生蚝或其他贝类时,饮无甜味之白葡萄酒。吃鱼时,可配任何白葡萄酒,但以不过甜者为宜。洗手:西餐在吃水果时,常上洗手钵,所盛的水,常撒花瓣一枚,系供洗手用。但记住,只用来洗手指尖,切勿将整个手伸进去。西餐在吃水果时,常上洗手钵,所盛的水,常撒花瓣一枚,系供洗手用。但记住,只用来洗手指尖,切勿将整

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