尚和社工救助社会工作服务模式探索课件

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救助社会工作服务模式探索

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救助社会工作服务模式探索

——荥阳市城乡社区低保对象社会工作服务项目2022/12/161项目介绍项目进展社会工作介入社会救助模式探索（从社会工作者在各个工作阶段的角色入手）一二三救助社会工作服务模式探索

—一、项目介绍服务购买方：郑州市民政局服务提供方：郑州市金水区尚和社会工作服务中心服务需求方：荥阳市民政局服务对象：荥阳市京城路街道办、城关乡、乔楼镇、崔庙四个城乡的低保对象、困难家庭等群体城乡社区低保对象社会工作服务项目一、项目介绍服务购买方：郑州市民政局服务对象：荥阳市京城路街服务目的

通过政府向社工机构购买服务的方式，运用社会工作专业方法，以京城办、城关乡、乔楼镇、崔庙镇的城乡低保对象、困难家庭等群体为服务对象，从低保对象及其家庭最需要的服务需求入手，整合街道、社区、乡镇及外部资源，通过开展个案、小组、社区活动、心理疏导、咨询、就业支持等服务，为低保对象及其家庭提供专业化、个别化、多元化的服务，提高他们的生活质量、充分挖掘他们的潜能、丰富他们的日常生活、提供可以满足其需求的资源，改善其心理和经济上的现状，帮助低保对象和困难家庭在其得到物质方面社会救助的同时，更能得到精神方面的提升和社会功能的恢复。2022/12/163服务目的通过政府向社工机构购买服务的方式，运用社会工社工宣传。面向政府机关单位做社会工作宣传，让基层工作者了解社会工作，提高社工知晓度；面向居民宣传社会工作，让更多民众了解社工。政策宣传。宣传与低保有关的政策法规，让更多服务对象了解低保的标准和申请流程，使服务地困难群众能够及时了解低保政策，及时获得救助同时预防对低保的依赖以及骗保的现象发生，帮助相关部门识别低保对象的真实性。低保建档。运用社会调查研究方法，通过入户调查、邻里走访，对现有的服务对象进行资料分析，对服务人员及其家庭根据需求和情况建档，跟进服务。共建互助网络。立足街道，面向城乡低保对象开展需求评估调查，根据低保户需求开展专业服务，积极发现和解决服务对象的各种问题，例如身体健康、婚姻质量、亲子关系、子女教育等，同时动员社区志愿力量的参与，有针对性的帮助低保对象寻找有关资源。发掘服务对象的潜能，提高服务对象的社会适应能力，促进服务对象的社会融合。2022/12/164工作内容社工宣传。面向政府机关单位做社会工作宣传，让基层工作者了解社志愿者队伍建设。将积极分子和社会热心人事发展为志愿者，组建志愿者队伍，对志愿者进行专业培训，提升志愿者能力，促进志愿者队伍壮大和稳定，更好地为服务对象提供帮助。信息服务。鼓励和协助失业及低收入的低保人员寻求全职工作，为他们提供就业方面的信息及劳动市场的资讯。专业探索。结合项目内容，在项目实施过程中进行社会工作专业探索，撰写专业探索性文章。2022/12/1652022/12/1152022/12/1662015.12.162016.12.152017.01.11尚和社工入驻荥阳低保项目郑州市民政局社会工作处处长王自兴莅临荥阳市民政局指导工作荥阳低保项目启动仪式暨社工宣传活动二、项目开展基本情况前期准备阶段2022/12/1162015.12.162016.12.12022/12/1672017.01.232017.01.172017.02.08——2017.02.102017.02.16郑州市金水区社协王亚彬督导来到荥阳进行督导福到了——尚和社工向低保对象送福气浓浓元宵颗颗真情有情有爱有尚和社工——我与社工初相识服务开展阶段2022/12/1172017.01.232017.01.12022/12/168未完待续2022/12/118未完待续三、社会工作介入社会救助模式探索

（从社会工作者在各个工作阶段的角色入手）2022/12/169项目初期项目中期项目后期123三、社会工作介入社会救助模式探索

（从社会工1.项目初期2022/12/1610在项目初期开展中，项目社工的主要角色为协调者。与政府部门协调。社工初入驻到一个项目点，最重要的一点就是与相关政府部门沟通、建立关系、获得支持，了解服务范围内区域、街道、社区的情况，以及获得政府部门已有的服务对象的信息。与服务对象协调社工需要根据名单对服务对象进行入户探访，做好与服务对象之间的沟通和协调，与机构协调机构永远是社工们最坚强的后盾，在遇到问题需要帮助时，要及时与机构沟通协调。1.项目初期2022/12/1110在项目初期开展中，项目社2.项目中期（项目实施时期）

在项目进入正轨以后，项目社工根据项目书、计划书及前期服务对象需求调查开展了一系列服务，其中社会工作者的主要角色为服务提供者，在服务提供过程中，又同时扮演着支持者、治疗者和资源链接者等多元化的角色。在社会救助工作中，社工和政府部门工作人员很多时候都扮演者服务提供者的角色，但是传统社会救助更加侧重于“救”，对服务对象基本生活和经济方面的援助，不利于服务对象持续性的发展。所以，社会工作者在发挥服务提供者角色时更加注重“助”，也就是帮助救助对象获取长期可持续发展的动力与资源。2022/12/16112.项目中期（项目实施时期）在项目进入正轨以后，项目案例：在与街道办工作人员沟通中，社工了解到街道办工作人员也时常针对低保对象开展就业指导、就业帮扶方面活动，活动不仅承担低保户的来回车费，并且还补贴一天的就餐费，但是参加活动的低保户却很少。2022/12/1612案例：在与街道办工作人员沟通中，社工了解到街道办工作人员也时3、项目后期

在项目后期，项目各项活动的开展、各项事务的进行都进入了尾声，社会工作者更多扮演倡导者的角色。通过对全年的救助社会工作进行总结，找出在全年服务过程中出现的具有普适性的问题，科学的评估问题，当服务对象的问题涉及社区层面甚至更广的社会制度层面是，社会工作者要发挥倡导者的角色，向有关政府部门提出建议，推动制度和政策的改善以从根本上解决救助对象的问题。2022/12/16133、项目后期在项目后期，项目各项活动的开展、各项事谢谢大家2022/12/1614谢谢大家2022/12/1114郑州市金水区尚和社会工作服务中心

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——荥阳市城乡社区低保对象社会工作服务项目2022/12/1616项目介绍项目进展社会工作介入社会救助模式探索（从社会工作者在各个工作阶段的角色入手）一二三救助社会工作服务模式探索

—一、项目介绍服务购买方：郑州市民政局服务提供方：郑州市金水区尚和社会工作服务中心服务需求方：荥阳市民政局服务对象：荥阳市京城路街道办、城关乡、乔楼镇、崔庙四个城乡的低保对象、困难家庭等群体城乡社区低保对象社会工作服务项目一、项目介绍服务购买方：郑州市民政局服务对象：荥阳市京城路街服务目的

通过政府向社工机构购买服务的方式，运用社会工作专业方法，以京城办、城关乡、乔楼镇、崔庙镇的城乡低保对象、困难家庭等群体为服务对象，从低保对象及其家庭最需要的服务需求入手，整合街道、社区、乡镇及外部资源，通过开展个案、小组、社区活动、心理疏导、咨询、就业支持等服务，为低保对象及其家庭提供专业化、个别化、多元化的服务，提高他们的生活质量、充分挖掘他们的潜能、丰富他们的日常生活、提供可以满足其需求的资源，改善其心理和经济上的现状，帮助低保对象和困难家庭在其得到物质方面社会救助的同时，更能得到精神方面的提升和社会功能的恢复。2022/12/1618服务目的通过政府向社工机构购买服务的方式，运用社会工社工宣传。面向政府机关单位做社会工作宣传，让基层工作者了解社会工作，提高社工知晓度；面向居民宣传社会工作，让更多民众了解社工。政策宣传。宣传与低保有关的政策法规，让更多服务对象了解低保的标准和申请流程，使服务地困难群众能够及时了解低保政策，及时获得救助同时预防对低保的依赖以及骗保的现象发生，帮助相关部门识别低保对象的真实性。低保建档。运用社会调查研究方法，通过入户调查、邻里走访，对现有的服务对象进行资料分析，对服务人员及其家庭根据需求和情况建档，跟进服务。共建互助网络。立足街道，面向城乡低保对象开展需求评估调查，根据低保户需求开展专业服务，积极发现和解决服务对象的各种问题，例如身体健康、婚姻质量、亲子关系、子女教育等，同时动员社区志愿力量的参与，有针对性的帮助低保对象寻找有关资源。发掘服务对象的潜能，提高服务对象的社会适应能力，促进服务对象的社会融合。2022/12/1619工作内容社工宣传。面向政府机关单位做社会工作宣传，让基层工作者了解社志愿者队伍建设。将积极分子和社会热心人事发展为志愿者，组建志愿者队伍，对志愿者进行专业培训，提升志愿者能力，促进志愿者队伍壮大和稳定，更好地为服务对象提供帮助。信息服务。鼓励和协助失业及低收入的低保人员寻求全职工作，为他们提供就业方面的信息及劳动市场的资讯。专业探索。结合项目内容，在项目实施过程中进行社会工作专业探索，撰写专业探索性文章。2022/12/16202022/12/1152022/12/16212015.12.162016.12.152017.01.11尚和社工入驻荥阳低保项目郑州市民政局社会工作处处长王自兴莅临荥阳市民政局指导工作荥阳低保项目启动仪式暨社工宣传活动二、项目开展基本情况前期准备阶段2022/12/1162015.12.162016.12.12022/12/16222017.01.232017.01.172017.02.08——2017.02.102017.02.16郑州市金水区社协王亚彬督导来到荥阳进行督导福到了——尚和社工向低保对象送福气浓浓元宵颗颗真情有情有爱有尚和社工——我与社工初相识服务开展阶段2022/12/1172017.01.232017.01.12022/12/1623未完待续2022/12/118未完待续三、社会工作介入社会救助模式探索

（从社会工作者在各个工作阶段的角色入手）2022/12/1624项目初期项目中期项目后期123三、社会工作介入社会救助模式探索

（从社会工1.项目初期2022/12/1625在项目初期开展中，项目社工的主要角色为协调者。与政府部门协调。社工初入驻到一个项目点，最重要的一点就是与相关政府部门沟通、建立关系、获得支持，了解服务范围内区域、街道、社区的情况，以及获得政府部门已有的服务对象的信息。与服务对象协调社工需要根据名单对服务对象进行入户探访，做好与服务对象之间的沟通和协调，与机构协调机构永远是社工们最坚强的后盾，在遇到问题需要帮助时，要及时与机构沟通协调。1.项目初期2022/12/1110在项目初期开展中，项目社2.项目中期（项目实施时期）

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