第1讲：从千万到五亿战略成长-学员版2016年

课堂游戏规则（1）1.实话实说，言之无过2.就事论事，自由讨论3.分享观点，相互欣赏4.到此为止，出门不算第一页，共48页。课堂游戏规则（2）本课程要求学员将手机调成静音或震动。凡上课期间违反本规定的同学，每次自觉捐款50元人民币给本课程用于购买课间水果。铃声一响，黄金万两。现场指派“执行局”成员2名。第二页，共48页。课堂游戏规则（3）学员课堂上注意力不集中（如打电话，或收发短信等，或精神恍惚），课堂上打盹或假寐，被抽到发言的可能性要远远高于注意力集中的学员。诚然，被抽到发言或被点名发言的学员并不意味着都是注意力不集中或打盹的学员。

每位同学准备好100元散钱用于课堂游戏。未必每位同学都有机会“捐助”课堂水果餐。第三页，共48页。第1讲：从千万到五亿的战略成长第2讲：从五亿到百亿的战略成长第3讲：从百亿到千亿的战略成长第4讲：总结与讨论提要第四页，共48页。提示：做大企业与做强企业的必要条件哪个更多？营销融资购并A.百强企业的选择B.百年企业的选择研究开发人力资源信息系统跆拳道（击技）少林武功（扎马步）问题：企业如何从做大到做强？第五页，共48页。成长型企业销售规模瓶颈突破路径（人民币）1亿3-5亿20-30亿100亿200亿500-700亿1000亿2000亿第六页，共48页。1998-2014年美的集团突破100亿、200亿、500-700亿、1000亿瓶颈的发展历程第七页，共48页。2004-2014年TCL突破500-700亿、1000亿瓶颈，到“双+”战略转型与国际化第八页，共48页。第1讲从千万到五亿的战略成长第九页，共48页。人类与大猩猩的基因差别人类与大猩猩之间差异不足1%。企业与企业之间的差异也不足1%。第十页，共48页。千万企业与千亿企业差异不足的1%是什么？第十一页，共48页。“利”的分配的本质，是利的制度设计对“利”制度的设计及其动态管理，构成千万企业与千亿企业差异不到1%的决定性因素。第十二页，共48页。课堂小问题：在酒店、餐馆等场所，西方社会为什么会对服务员给小费？第十三页，共48页。

入门入道入化入定统计数据：打造百年老店的四道主要门槛第十四页，共48页。

第一道门槛：3年入门创业风险和现金风险——市场不确定性风险。第二道门槛：8-10年入道（企业青春期陷阱）领导风险和投资风险——授权与分权不确定性风险。第三道门槛：25-35年入化创新风险——二次创业、三次创业风险。第四道门槛：40-50年入定（企业更年期）人寿与企寿的相关性——接班换代风险。企业成长中的发展瓶颈：主要原因在哪里？第十五页，共48页。问题：企业如何进行“利”的制度设计？设计制造累积曲线对生产/服务成本的影响度仓储运输销后服务设计能力的差异构成目前中国企业与跨国公司之间最明显差异。企业运行管理中的高成本80%往往是由设计造成的第十六页，共48页。问题1：人是利己的，还是利他的？雷锋精神：毫不利己，专门利人。问题2：人是追求利益最大化的，还是适可就可以了的，或利益最小化的？两相其利，取其重；两相其害，取其轻。点评：利己假设与利他假设对制度设计有效性的影响制度设计的基本假设（一）总结：制度设计的第一个主要假设：人是利己的。提问：本课堂为什么制定较为严格的课堂规则？第十七页，共48页。用事实说话——企业调查数据影响企业提高生产率的主要因素第十八页，共48页。调查结果：中外企业管理者对影响企业提高生产率的主要因素的认识差异美国：员工激励和企业文化中国：劳动纪律点评：李春波《一封家书》第十九页，共48页。课堂专题讨论：什么是以人为本？制度设计的基本假设（二）制度设计的基本假设：以人为本点评1：印度电影故事的启发点评2：小朋友学习英语的选择；大袋鼠和小袋鼠总结：制度设计的第二个主要假设：以人为本就是给人自由选择权第二十页，共48页。委托代理模型的基本假设委托人代理人小事例：（1）某房地产公司设计部（2）某猴厂投资人的尴尬第二十一页，共48页。评估者被评估者信息少：委托人信息多：代理人优点/缺点？？？总结：制度设计的第三个主要假设：信息非对称，由此构成管理中的委托代理关系第二十二页，共48页。制度设计的思维——博弈思维第二十三页，共48页。《孙子兵法》谋攻第三故知胜有五：知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。此五者，知胜之道也。第二十四页，共48页。游戏启示启示1：每个人的行动都取决于其他人的行动，这是一个组织难以协调的原因之一。启示2：集体行动存在着思想统一的问题。这是团队管理的难题之一。启示3：博弈思维规则：

（1）或者将博弈进行到底（2）或者直接模糊判断第二十五页，共48页。委托人与代理人之间达成合作的两个基本条件条件1：参与约束条件2：激励相容B路径A路径第二十六页，共48页。激励机制两个条件的解释参与约束：让人努力工作的好处至少等于偷懒的好处。老百姓：让我努力工作，凭啥？激励相容：个人利益与组织利益相统一。老百姓：让我努力工作，啥好处？第二十七页，共48页。

激励机制的灵魂，就是利用人的利己心和欲望来实现社会的公平和效率第二十八页，共48页。企业战略管理的本质企业资源、能力与环境变化的动态适应第二十九页，共48页。企业从机会驱动发展转变为战略驱动发展机会驱动发展特征优势：以盈利为目的优势：灵活变化条件：对协同要求低不足：发展规模受限（限于20-30亿以下）战略驱动发展特征优势：稳定发展优势：以壮大为目的条件：对协同要求高不足：对管理（资源、能力）要求高第三十页，共48页。企业战略管理的价值企业战略目标与经营目标企业战略规划目标企业战略定位目标企业发展现状企业战略管理的价值：达成共识，明确需求第三十一页，共48页。《孙子兵法》谋攻第三故知胜有五：知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。此五者，知胜之道也。第三十二页，共48页。企业战略管理的关键控制点知可以战与不可以战者胜识众寡之用者胜上下同欲者胜以虞待不虞者胜将能而君不御者胜环境（技术、竞争者与消费者）时机（组织方式）观念、共识与文化内外部资源领导力与团队能力第三十三页，共48页。中国经济的三大环境变化中国经济新常态的挑战：从短缺经济转变为过剩经济——劳动力成本越来越高、员工流动性越来越大、泛90后新价值观的挑战。互联网带来的技术变革挑战互联网+引发的商业模式创新挑战第三十四页，共48页。中国经济结构：短缺转变为过剩2015年中国楼市空置面积达10亿平方米。北京上海空置率约20%，东北一线城市约30%，海南约50%。全国约20-25%。美国住房空置率不超3%，即使最差的2007-2008年空置率也是10.7%，且自有住房空置率最高为2.9%。法国空置率6%，德国8%，荷兰和瑞典一般为2%。第三十五页，共48页。企业管理的价值：从短缺到过剩短缺经济的成功三要素：资源、关系、胆识。过剩经济的成功三要素：管理、技术、智慧。短缺经济转变为过剩经济的成功转型四要素：胆识观念转变为智慧与知识观念；机会驱动投资转变为战略相关投资；个人能力转变为团队能力；个人资源转变为团队资源。第三十六页，共48页。企业管理环境的变化：人都去哪了？互联网一代已经成长起来电视一代互联网一代听和看参与玩泥巴玩游戏3米0.3米遥控器鼠标、键盘第三十七页，共48页。90后的新价值观及其主要行为特征崇尚时尚消费：彰显个性，不一定需要有明确目的意义；精明一代、沉重情感负担：巧拼不蛮干，情感负担重；圈子与部落：共同兴趣与价值观，受广告、品牌和偶像的影响较大；爱分享、勤思考：偏爱知识与体验分享，网购在日常消费支出占比越来越高。思考有深度，哲学等终极问题。自嘲文化：屌丝无所谓，轻松奋斗；随性、追求平等话语权：说走就走，消费随机性很强。追求平等的话语权。第三十八页，共48页。技术变革挑战：多元文化第三十九页，共48页。互联网时代消费者体验是什么？价格理性；性价理性；性价比——体验比数字原生代与数字移民40第四十页，共48页。

——企业发展处于什么阶段、面临什么主要矛盾的共识。41战略规划达成的共识1：第四十一页，共48页。三阶段：比优点、比关系、比缺点三阶段：突出优势；紧跟形势；短板管理企业发展三阶段战略选择：突出优势还是弥补短板？战略选择：取决于企业是龙头企业还是追随企业？第四十二页，共48页。第四十三页，共48页。

——企业在哪里？去哪里？怎么去？三项主要共识。44战略规划达成的共识2：战略定位第四十四页，共48页。