2022年前台个人月度工作总结三篇

一月份总是我们前台最为忙碌的月份。当然，这份忙碌也给我带来了充实的工作，让我在工作中不断地成长着。相比去年一月份的工作，今年因为客户的增多，因为业务的增多，来我们公司的人也越来越多了，这是好事，虽然我们前台会忙很多，却也给我们带了更多的经验，为我做一个优秀的前台铺垫好了石头。一、接待的客户都认可了我的工作在今年的一月份，我总共接待了义人次，在这些客户中，有义人次在公司的引荐下进行了餐饮消费，除却公司给这些客户的餐饮福利，我作为前台也帮助公司的餐饮部提升了餐饮业绩，而且在这些接待中，我获得了这些客户的一致好评,还有的客户甚至帮我到我们公司的星评上亲自为我贴上了五颗星。我知道这是客户对我工作的认可，也是我继续为客户们提供优质接待服务的理由。有了一月份这样优秀的成绩，我相信今年的前台工作都会较去年有一个很大的进步！二、礼仪培训中学到了更多的礼节经由我的提议，我们客服部开展了整个公司范围的礼仪培训。请来的礼仪老师给我们公司做了一次深刻的礼仪培训。在培训中，我学到了更多我过去在接待工作中未曾注意到的礼节，还认识到了我们中国礼仪文化的博大精深。这些培训学到的知识，还没有都出现机会实践，但在一月份接待客户量的趋势下，我相信这些学到的新礼仪都能够在今年乃至以后的工作中得到良好的实践，让我们前台的接待以及我们公司整体的环境都上升一个档次。三、也有一个需要认识和改进的点虽说一月份我的前台工作得到了认可，也得到了提升，但还是有一个小小的需要认识到并改进的点。这还是我在前台的同事向我提出来的，我听后感到了一点不好意思。我在前台的工作中，时常会接一下自己的私人电话，虽然这很正常，但有时候私人电话时间一长，我的工作就耽误了。毕竟我坐的位置是我们公司的前台，我这样接私人电话的习惯，如果不能改正的话，迟早都会给我一个教训的。在下个月的工作中，我准备把我的电话静音，等到一天下班了，再回复一天的未接电话和短信留言。我很谢谢这位同事给我提出我的这一点毛病，我也相信我能够在认识到了之后改正过来，不然自己的工作有任何供人指责的地方。十月份，在金秋送爽，丹桂飘香，硕果累累的美好季节里。我们迎来九九重阳节来到的日子里，我们永中金福娃幼儿园开展了“九九重阳节、浓浓敬老请”的主题活动。让孩子们在这个尊老、敬老、爱老重阳节活动中感受爱、表达爱。正所谓“百善孝为先”，传统的感恩教育正是我们如今幼儿园重视和开展的重要主题，通过这个主题活动让我们和宝宝更加地感受到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的情感。我们希望我们的感恩行动能带给我们的老人们更多的快乐，我们孩子的文明之举会更多的人来关注我们的老人。尊老，关爱他人，是中华的传统美德，“重阳节”传统文化的教育，是孩子成长不可或缺的一部分，与社区联合开展教育活动。活动环节：1、幼儿表演（舞蹈、爵士鼓、讲故事）。2、幼儿帮爷爷、奶奶捶捶背、捏捏脚。3、送一片温暖（赠礼物）。4、集体合影在这次活动中，爷爷、奶奶们在观看孩子表演的时候脸上洋溢着笑容，在欢声笑语中度过一个愉快、难忘而又有意义的重阳节。在整个活动中，孩子们参与活动的积极性都很高，特别是帮爷爷、奶奶捶捶背、捏捏脚环节在整个活动中，孩子们和爷爷奶奶玩的都很开心和快乐，达到了教育目的。通过今天的重阳节主题活动，让孩子们重视中国传统节日，明白尊老、敬老的重要意义。“九九”重阳节之际，我校这个"尊老，敬老，爱老”的契机，展开活动向老人表达我们的心意，借此加深学生对"九九重阳节"的认识。"九九"重阳历来是我国的传统敬老节日。对于这个特殊的老人节，我们义班采取了以下活动。在节日来临以前，我们班就利用10月8号的品德课，向全体同学发出倡议：为你身边的老人送一句温馨祝福的话，帮他们做一件力所能及的事，以你的幽默让老人开心地笑一笑，以此来尽一份晚辈的孝心。过了一个周末，许多同学把他们的假期生活中有益义的事和其他同学们分享，如：和爷爷一起包棒子说笑话；帮奶奶叠衣服，晒被子;在老人堆里给他们说一个新鲜的笑话，逗他们开心一笑等等。他们讲述的时候，带给我许多感动。这些，都是同学们生活中和老人已度过的开心瞬间，在这之中也正凝聚了他们对老人的一片孝心。10月23号是农历九月初九重阳节。这天下午，利用作文课，我们班又开展了一个活动，“写出我的感谢:以写信的形式向那些终日为我们辛苦付出的老人诉说我们心中的感谢。出于隐私的考虑，我并没有要求学生当场诵读，但从他们的表情中，我明白了孝心的含义。在全社会都倡导”尊老，敬老，爱老”的大氛围中，学校应加强对学生的教育。现今社会正朝着老龄化发展，老年人数的增多，是社会的一大焦点，也是生活中面临的一大问题。许多大人给学生做了一个不好的榜样，此时，学校教育尤为重要C通过本次重阳节的一系列活动，孩子们不仅能用自己的行动来表达对老人的感谢，更能把孝心迂移，去爱身边的每一个老人，帮助弱者。同时，也让老人们为自己孩子的成长与进步感到欣慰与骄傲。特别指出的是，我们的所作所为，让老人度