零售药店岗位职责

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下面是我为大家整理的零售药店岗位职责【优秀范文】,供大家参考。

零售药店岗位职责

文件名称：企业负责人岗位职责

编号：ZLXXYT-ZZ-01

零售药店企业负责人岗位职责起草人：XXX审核人：XXX批准人：XXX批准日期：

2022年04月15日生效日期：

2022年04月20日版本号：

V1目的：明确企业负责人岗位职责，以保证我单位各项经营活动符合法定要求，质量管理得到有效实施。

职责：

1.

对单位的经营活动和药品质量负主要责任，负责单位的日常管理工作；2.

组织单位的员工专心学习和贯彻执行国家有关法律、法规，坚持"忠诚守信，依法经营'的原那么举行经营管理，遏止任何虚假、坑骗行为；3.

合理设置并领导质量管理人员，支持并保证其独立、客观、有效地履行职责；4.

积极支持质量管理人员工作，经常指导和监视员工，严格按GSP要求来模范药品经营行为，严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序模范、记录表格

的执行和落实。

5.

定期对企业的质量工作举行检查和总结，听取质量管理人员对企业质量管理的处境汇报，对存在问题采取有效措施提升；6.

指导质量管理人员，营业员及其他各岗位人员。依据各岗位人员的报告和管理记录，确认是否正确举行了相应的管理；7.

组织有关人员定期对药品举行检查，做到帐、货、物相符，质量完好，防止药品的过期失效和变质，以及过错事故的发生；8.

创造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条件达成药品的质量要求。

9.

做好人员工作职责及班次的组织安置；10.人员关系的维护和协调；增进团结，提高企业员工的凝结力。

11.重视顾客观法和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量工作的提升。

12.努力学习药品经营的有关学识，不断收集新信息，提高自身及企业的经营管理水平，重视员工素质的训练与培养。

13.熟谙药品管理法规、经营业务和所经营药品的学识。

文件名称：质量管理人员岗位职责

编号：ZLXXYT-ZZ-02

质量管理人员岗位职责起草人：XXX审核人：XXX批准人：XXX批准日期：

2022年04月15日生效日期：

2022年04月20日版本号：

V1目的：明确质量管理人员岗位职责，以保证我单位药品经营过程中各项质量管理活动得到有效实施。

职责：

1.促使各岗位人员执行药品管理的法律法规、〈药品经营质量管理模范〉；2.组织制订质量管理文件，并指导、监视文件的执行；3.负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核；4.负责对所购买药品合法性的审核；5.负责药品的验收，指导并监视药品购买、储存、罗列、销售等环节的质量管理工作；6.负责药品质量查询及质量信息管理；7.负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理和报告；8.负责对不合格药品确实认及处理；

9.负责假劣药品的报告；10.负责药品不良回响的报告；11.开展药品质量管理教导和培训；12.负责计算机系统操作权限的审核、操纵、及质量管理根基数据的维护；13.负责组织计量器具的校准及检定工作；14.指导并监视药学服务工作；15.其他由质量管理人员履行的职责。

文件名称：购买人员岗位职责

编号：ZLXXYT-ZZ-03

购买人员岗位职责起草人：XXX审核人：XXX批准人：XXX批准日期：

2022年04月15日生效日期：

2022年04月20日版本号：

V1目的：明确购买人员岗位职责，以保证我单位药品购买工作责任到人。

职责：

1.择优选择合法经营和信誉良好的企业举行药品购买活动，不与非法药品经营单位发生业务联系，保证购买的药品质量合格，价格适当。

2.购买前专心核对供货单位的经营方式和经营范围，所购买的药品不得超出供货单位的经营范围。

3.与供货单位签订符合GSP要求的质量保证协议，明确药品的退、换货条款，裁减双方冲突。

4.购买药品有合法票据，增值税票实时索取。

5.严格按照规定举行首营品种、首营企业的审批，经质量管理人员审核、企业负责人批准后面可举行开展购买业务。

6.分析销后和库存状况，优化药品布局，为保证得志市场需求和保证在库药品质量打好根基。

7.了解和收集药品的市场动态，积极向质量管理人员反应信息。

8.购买工作按照质量管理人员的质量指导和监视。

9.专心学习和贯彻执行国家有关药品经营的法律、法规，参与药品专业学识培训学习，努力提高工作技能。

文件名称：验收人员岗位职责

编号：ZLXXYT-ZZ-04

验收人员岗位职责起草人：XXX审核人：XXX批准人：XXX批准日期：

2022年04月15日生效日期：

2022年04月20日版本号：

V1目的：明确验收人员岗位职责，以保证我单位药品验收工作责任到人，保证药品质量合格。

职责：

1.负责药品的质量验收工作；2.按法定标准和验收规程，对购买到货的药品举行抽样验收；3.验收过程完成后，在计算机系统建立药品验收记录；4.对验收合格的药品，与其他工作人员完成药品上架（柜）工作；5.对验收不合格的药品拒收，将其存放在"待处理区'，并实时报质量管理人员处理。

6.到货药品的随货同行单、发票、药品质量检验报告书和进口药品检验报告书，合理装订，按规定保存备查。

7.收集质量信息，合作质量管理人员做好药品质量档案工作。

8.专心学习和贯彻执行国家有关药品经营的法律、法规，参与药品专业学识培训学习，努力提高工作技能。

文件名称：处方审核人员岗位职责

编号：ZLXXYT-ZZ-05

处方审核人员岗位职责起草人：XXX审核人：XXX批准人：XXX批准日期：

2022年04月15日生效日期：

2022年04月20日版本号：

V1目的：明确处方审核人员岗位职责，以保证我单位处方药销售审核到位，不违规经营。

职责：

1.负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核并签字，对有配伍禁忌或超剂量的处方，拒绝调配、销售。

2.营业时间务必在岗，并佩戴标明姓名、执业药师职称等内容的胸卡，不得擅离职守。

3.负责为顾客供给用药接洽服务，指导顾客安好、合理用药。

4.负责对顾客反映的药品质量问题，专心细致记录、及

时处理。

文件名称：处方调配和核对人员岗位职责

编号：ZLXXYT-ZZ-06

处方调配及核对人员岗位职责起草人：XXX审核人：XXX批准人：XXX批准日期：

2022年04月15日生效日期：

2022年04月20日版本号：

V1目的：明确处方调配及核对人员岗位职责，以保证我单位处方药的销售调配打定无误。

职责：

（一）

调配人员1.负责经执业药师审核合格后成药处方及中药饮片处方的调配工作；2.处方调配严格执行相关制度和操作规定的要求，确保处方调配不造成污染，调配切实，轻易复核。

3.负责处方调配所需工具和包装的打定工作。

（二）

复核人员1.负责已调配完成的处方复核工作；

2.复核要专心细致，切实找出调配存在的错误，确保处方药调配完全打定，制止质量事故。

（三）

负责调配作业处的清洁卫生工作；（四）

负责发药和使用方法和留神事项等说明工作。

文件名称：营业人员岗位职责

编号：ZLXXYT-ZZ-07

营业人员岗位职责起草人：XXX审核人：XXX批准人：XXX批准日期：

2022年04月15日生效日期：

2022年04月20日版本号：

V1目的：明确营业人员岗位职责，以保证我单位经营业务有序举行。

职责：

1.严格遵守企业纪律、规章制度，执行相关质量管理制度及程序。

2.每日做好当班责任区内的清洁卫生、罗列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。

3.保证仪容、仪表符合企业规定，对顾客礼貌招呼，热心微笑服务，文明用语。

4.掌管并不断提高服务技巧、销