音视频设备技术(调音台的基本应用-一调音台接口与基本功能)(完整版)实用资料

音视频设备技术（调音台的基本应用－一调音台接口与基本功能）（完整版）实用资料(可以直接使用，可编辑完整版实用资料，欢迎下载）音视频设备技术（调音台的基本应用－一调音台接口与基本功能）（完整版）实用资料(可以直接使用，可编辑完整版实用资料，欢迎下载）教师教案课程名称音视频设备技术适用专业音像技术开课学期一课程类型□必修课□考试课□选修课□考查课课程性质□职业能力课□职业拓展课□职业技能训练课上课班级13音像技术上课周次课程总学时80本章学时分配4累积课时44授课方式□课堂讲授□课内实训□项目实践考核方式□作业□试卷授课教师张绍江职称讲师单位天津中德职业技术学院艺术系选用教材参考教材课程名称(章、节)第三章调音台的基本应用第一节调音台接口与基本功能教学目的要求了解调音台的工作原理；掌握调音台的输入输出等接口；掌握调音台基本旋钮和按键的功能；教学重点1、调音台输入输出接口的功能2、调音台的基本功能教学难点如何通过输入输出接口将音频信号进行输入与输出，调音台旋钮与按键的基本功能主要教具设备材料调音台、音箱、音源，计算机，投影仪。教案教学内容（板书）教学步骤、方法时间第一节调音台的接口与基本功能一、调音台1、什么是调音台调音台（Mixer）又称调音控制台，它将多路输入信号进行放大、混合、分配、音质修饰和音响效果加工，是现代电台广播、舞台扩音、音响节目制作等系统中进行播送和录制节目的重要设备。调音台分为三大部分：输入部分、母线部分、输出部分。2、调音台的基本功能⑴放大：从话筒、卡座，CD机等信号源送来的信号，电平很小，必须经过放大，在放大过程中又必须调节、平衡，最后送达录音机或经功放送到扬声器输出。⑵混合：四路、八路或几十路的节目源信号，可能同时输入到调音台来，进行技术上的加工和艺术上的处理，然后混合成一路（单声道）或两路或四路立体声输入，这是调音台最基本功能，所以它也叫混音台。⑶分配：声频信号输入调音台后，不单纯放大为主输出信号，其中，为了各种需要，还要将信号分配给多个电路或设备。如辅助输出（AUXOUT）,录音输出（RECOUT），监听输出（MONOUT）,检听或独听输出（CUE、SOLO、PEL）等。⑷音量控制：调音台的音量控制，通常用推拉式电位器成为衰减器（Fader）。包括各输入单元的“通道衰减器”和总回路的“主衰减器”。⑸均衡（EQ）:即高低音调节。调音台依档次不同而设有两段、三段至七段均衡器，同时又分为通道均衡器和主均衡器等。⑹声像方位（PAN）:两路或四路主输出的调音台都没有“声像方位电位器”。用于拾取、录制立体声节目，按照声源方位或乐曲艺术的要求而分配“声像方位”。⑺监听或检测：一般调音台都设置耳机插孔，用耳机来监听，或外接监听功放，用扬声器监听，台面通常还没有指针式或发光管式音量表，以便协同听觉的监听，以视觉对电平信号进行监测。二、调音台的输入输出接口第一章绪论作业满分为70分一.判断题（T表示正确，F表示错误。每题1分）1.数字音频处理是多媒体技术之一。（T）2.AdobeAudition3.0和AdobeSoundboothCS4都可用于处理数字音频。（T）3.数字语音是一种表示语音的数字音频。（T）4.AdobeSoundboothCS4不能用于英文的数字语音听写。（F）5.DirectX9不能用于产生数字音频的特效。（F）6.人类大脑中存在听觉中枢，用于处理音频信息。（T）7.MatlabR2021b用于读取数字音频文件的函数只有一种形式。（F）8.合唱Chorus的延迟delay是连续变化的。（F）9.嵌边Flanger的延迟delay是固定不变的。（F）10.参数均衡化（EQ:Parametric）改变的是特定频率带。（F）11.图形均衡化（EQ:Graphic）改变全部频率。（F）12.数字音频中能隐藏数字音频信息。（T）二.单项选择题（每题2分）1.拉伸数字音频样本可以实现（A）。A.调音2.用于模拟空间（房间、演奏厅）的音效是（D）。D.混响Reverb3.使用的滤波器是（）。C.带通band-pass4.用于提取信息的数字音频处理方法是（）。A.挖掘5.数字语音合成是指（）。A.从文本到语音6.数字音频的水印处理能够用于（）。D.信息隐藏三.多项选择题（每题3分）1.可以生成数字音频的有（）。A.计算机软件B.人类声带C.动物声带D.乐器2.人类听觉的影响因素包括（）。A.生理C.心理3.下列属于发送端的有（）。A.麦克风C.的话筒4.用于接收实时传输语音的有（）。A.B.扬声器C.收音机5.用于记录声音的媒介有（）。A.磁带B.唱片C.光盘D.硬盘6.改变数字音频振幅的方式包括（）。A.加法B.乘法C.线性D.非线性7.数字音频中噪音包括（）。A.滴答声clicksB.砰然声popsC.隆隆声rumbleD.嘶嘶作声hiss8实现数字音频特效的着眼点包括（）。A.频率C.相位D.振幅9.能够用于数字语音识别的开发平台有（）。A.IBMViaVoiceB.MicrosoftSpeechAPI5.1四.填空题（每题2分）1.人类听力范围大约为20Hz到20kHz。五.简答题（每题4分）1.举例说明数字音频的实际应用，至少五个。（1）记录听觉信息，为其它感知信息提供辅助。（2）为可视信息提供辅助信息，电影、动画中的配音、配乐等。（3）进行处理后可以生成特殊听觉效果。（4）进行分类后可以提供内容分类。（5）对语音数字音频进行识别后可以提供文字信息。（6）可以用于隐藏其它信息。2.列举模拟音频的存储介质和播放设备。唱片、磁带留声机、单放机、扬声器、听筒、收音机3.比较数字音频存储介质优劣。（1）光盘类，包括CD、DVD、蓝光盘，都是圆形薄片，便于携带；容量依次是数百兆、数个G、数十个G，储存信息多；成本很低；需要光盘驱动器。（2）硬盘，体积较大，可携带性较弱；容量多是数百个G，可储存信息很多；成本很高；在计算机上直接读取信息。（3）闪存，体积较小，便于携带；容量多是数个G，储存信息较少；成本低；在计算机上直接读取信息。七.论述题（每题5分）1.举例说明用于实现多种特效的数字音频特征，并给出它们的联系和区别。（1）区别1）振幅amplitude,每个样本的幅度值，标明空间分辨率；改变振幅，能够调整音量，产生淡入淡出等效果；将样本振幅进行延迟，可以产生回声、合唱、镶边等延迟效果。2）频率frequency,单位时间样本的个数，标明时间分辨率；改变频率，能够改变音速，产生变速等效果。3）相位phase，样本角度值；改变相位，能够产生空间变换等效果。4）频率域，对样本振幅进行离散数学变换（例如一维快速离散傅里叶变换），在频率域进行高通、低通、带通等滤波器处理，生成多种均衡化效果；（2）联系它们都是用来描述数字音频的重要特征。振幅、频率是对波形的直接描述。频率域是振幅的离散数学变换结果，经过反向离散数学变换可以获得振幅。================================================================第二章数字化作业满分为23分一.判断题（T表示正确，F表示错误。每题1分）1.声音传播需要空气介质。（F）2.声波之间不能进行相互作用。（F）二.单项选择题（每题2分）1.analog-to-digitalconversion对应的是（D）A.重放B.采样C.量化D.数字化四.填空题（每题2分）1.在空气中传播声音，其波峰和波谷对应高和低的_压力_。2.声音可以看作是_一_维函数。3.声音采样是指将_时间_从连续转变为离散。4.采样间隔和采样频率之间关系是_反比_。5.声音量化是指将_振幅_从连续转变为离散。五.简答题（每题4分）1.声波的波长Wavelength、相位Phase、振幅Amplitude、周期Cycle、频率Frequency之间的区别和联系。（1）区别：1）波长Wavelength：以长度单位为单位描述波形中相同相位度数的两个点的距离。2）相位Phase:波形在一个声音周期中的位置，用360度来测量，0度是起点，90度压力最大、180度是半路、270度是压力最小、360度是终点。3）振幅Amplitude：波形从波峰到波谷的压力变化，高振幅波形对应高音量、低振幅波形对应低音量。4）周期Cycle：一个压力变化的单一、重复序列，从零压力到最大压力，到最小的压力，再回到零压力。5）频率Frequently：每秒钟波形周期的个数。以Hz为单位。频率越高，声音的音调越高。（2）联系：1）周期与频率成反比。2）波长与周期成正比。3）频率与波长成反比。七.论述题（每题5分）1.数字音频数字表示的定点式和浮点式之间的区别和联系。（1）区别1）定点表示，bi是0和1，w是一个有限的数值。动态范围：乘法总小于1，不需要特别处理，而加法则需要拉伸处理。量化过程误差是加法的。信噪比是，2）浮点表示，动态范围：乘法、加法不需要做特殊处理。量化过程误差是乘法的，。信噪比是，（2）联系都是用来实现数字音频的数字表示。===================================================================第三章振幅作业满分为78分一.判断题（T表示正确，F表示错误。每题1分）1.在数字音频延迟delay处理中，干dryout湿wetout比是指延迟数字音频振幅与原始数字音频振幅之比。（F）2.描述数字系统的方法只有离散卷积Discreteconvolution。（F）3.有限脉冲响应梳状滤波器finiteimpulseresponseCombFilter需要将输出信号反馈给输入信号。（F）4.数字音频延迟只能采用整数延迟线delayline。（F）5.镶边是模拟多个乐器同时发音的数字音频效果。（F）6.规范化normalization是针对振幅波动amplitudevariations。（T）7.不同长度延迟可以应用于数字音频的不同频段。（T）8.自然声音梳状滤波器NaturalSoundingCombFilter比一般无限脉冲响应梳状滤波器painIIRcombfilters的数字音频效果更为自然。（T）9.数字音频动态范围处理dynamicsprocessing属于线性linear处理。（F）10.数字音频动态范围处理dynamicsprocessing主要目的是控制包络线envelope。（T）11.压限处理limiter并利用了数字音频高峰值highpeaks。（T）12.压限处理limiter中的attackandrelease越快，则数字音频音量减少volumereduction穿过阈值threshold越快。（T）13.无限压限infinitelimiter是通过削平高于阈值信号而直接处理波形。（T）二.单项选择题（每题2分）1.analog-to-digitalconversion对应的是（）D.数字化2.数字音频延迟处理delay中随时间变化的是（）C.动态Dynamic延迟3.下列数字音频延迟效果中延迟时间最长的是（）C.回声echo4.对数字音频进行多段延迟处理是指（）A.频率5.人类对高音量loudness敏感符合的关系是（）B.对数三.多项选择题（每题3分）1.对数字音频进行淡入fadein淡出fadeout处理可以采用的变换包括（）A.线性linear变换B.对数logarithmic变换C.指数exponential变换D.幂次Power-Law变换2.下列属于数字音频点处理的包括（）A.整体线性linear变换B.局部线性变换C.分段线性变换D.反置变换Invert3.下列属于数字音频邻域处理的包括（）A.均值滤波B.中值滤波C.迭代中值滤波D.中点值滤波4.下列属于数字音频锐化处理的包括（）A.非锐化Unsharp滤波B.高增High-boost滤波5.数字系统包括（）A.输入信号B.输出信号C.数学操作6.下列信号流图依次属于数字信号延迟delay、加权weighting、求和addition的是（ACB）7.下列属于基于延迟的数字音频效果包括（）A.共振resonatorB.镶边flangingC.合唱chorusD.回声echo8.能够用于实现数字音频延迟效果的滤波器是（）A.无限脉冲响应梳状滤波器infiniteimpulseresponseCombFilterD.有限脉冲响应梳状滤波器finiteimpulseresponseCombFilter9.常用规范化normalization方法包括（）A.L1规范化B.L2规范化C.Loo规范化10.数字音频动态范围处理效果Dynamicseffect包括（）A.压缩效果compressorB.压限效果limiterC.扩展效果expanderD.无限压限效果Infinitelimiter四.填空题（每题2分）1.Normalizing规整化是通过_整体_地放大整个数字音频来维持动态范围。2.动态范围处理Dynamicsprocessing是根据输入数字音频的_等级_来自动控制增益gain。五.简答题（每题4分）1.请给出下图中LT、CT、ET、NT所表示的含义。六.计算题（每题5分）1.请根据所给压缩compressor图中XY的关系给出XG（gain）的关系示图。LT，limiterthreshold，压限阈值CT，compressorthreshold，压缩阈值ET，expanderthreshold，扩展阈值NT，noisegatethreshold，噪音阈值七.论述题（每题6分）1.请对所给符号流图进行解释。由一个主路径和一个侧路径组成。输出信号与输入信号关系是y(n)=g(n).x(n-D)。主路径用于延迟输入的信号，而侧路径用于获得增益因子，以作用于主路径延迟的信号。在侧路径上，对输入信号先进行等级度量，然后进行基于曲线函数的调整，最后attack和release的时间调整，从而生成增益因子。等级值是均方根XRMS(n)或峰值XPEAK(n)的对数值。2.请从处理的对象、方式和效果来比较压限、压缩、扩展三种动态范围处理方法的异同。压缩和扩展都是减少等级，都是根据静态曲线实现的。压限Limiter处理的是信号的高峰值，利用的是峰值的度量。压缩减少高的等级，低的等级不变，减少信号的动态范围。扩展减少低的等级，高的等级不变，扩展信号的动态范围。================================================================第四章频率域作业满分为56分一.判断题（T表示正确，F表示错误。每题1分）1.数字音频窗口加权是放在正向离散变换之后进行的。（F）2.数字音频离散正向快速傅里叶变换获得的是向量数据。（T）3.数字音频频率域表示只有光谱图spectrogram。（F）4.z-Transform是离散傅里叶变换的特例。（F）5.滤波器只能用于数字音频的时间域。（F）6.支架滤波器shelvingfilter阶数与斜率成正比。（T）7.峰值Peak滤波器可以随时间而变化。（T）8.De-esser可以用于语音。（T）9.如果数字音频时间少于对应的数字视频，那只能重新录音。（F）10.对数字音频进行声音定位可以采用快进和快退。（T）11.快速播放数字音频会减低音调。（F）12.快速播放数字音频会增加播放时间。（F）二.单项选择题（每题2分）1.将数字音频从离散时间域变换为离散频率域的方法是（）B.正向离散变换2.用于处理中间频率的滤波器filter是（）C.峰值Peak滤波器3.数字音频快速播放时减少的是（）A.样本4.数字音频慢速播放时需要对样本进行（）A.插值5.对数字音频进行调时块重叠目的是（）A.减少振幅不连续性三.多项选择题（每题3分）1.下列可以用于数字音频窗口函数的包括（）A.BlackmanB.HammingC.Gaussian2.能够用于减少泄露leakage效应的方法包括（）A.选取更多样本B.进行窗口函数加权C.填零zeropadding3.只有一个截断频率的滤波器包括（）A.低通Lowpass滤波器B.高通Highpass滤波器C.陷波Notch滤波器D.共振Resonator滤波器4.需要两个参数的滤波器包括（）A.峰值Peak滤波器B.带阻滤波器5.改变模拟音频播放时间的方法包括（）A.修改采样周期B.修改采样频率6.数字音频进行调时timescaling的先后步骤是（）B.分解A.合成四.填空题（每题2分）1.数字音频频率域处理是指根据_频率值_来修改振幅amplitude。2.对数字音频进行调时timescaling块block时间对齐timealignment是为了减少相位_不连续性_。七.论述题（每题6分）1.写出下图所对应的差分方程differenceequations。2.根据下图给出数字音频调时timescaling的算法步骤。（1）将输入信号划分为固定长度的重叠的块，时间偏移为Sa。重叠为了较少振幅不连续性。（2）将重叠的块根据调时比例因子a移动，时间偏移为aSa。（3）计算重叠块的交叉相关性。（4）在交叉相关性取最大值处抽取离散时间延迟Km。寻找最大相似点是为了减少相位不连续性。（5）用Km对重叠部分信号进行淡出淡入处理。（6）对重叠信号进行重叠和加法处理。===================================================================第一章绪论作业满分为33分一.判断题（T表示正确，F表示错误。每题1分）1.在电影中声音和画面是需要同步的。（T）2.在数字视频中，2K分辨率小于全高清FullHD。（F）3.观看三维数字视频必须佩带眼镜。（F）4.高清电视一定是数字电视。（F）5.传统数字视频不能显示为三维数字视频。（F）二.单项选择题（每题2分）1.电影的基本原理是（）A.视觉暂留Persistenceofvision2.Digitalmastering依次包括（）D.组合assembleB.压缩compressedC.加密encryptedA.打包packaged3.数字电影的分发渠道包括（）A.硬盘harddrivesB.光盘opticaldisksC.网络networkD.卫星satellite4.三维数字视频加强感知的是（）A.深度5.摄像机时间上依次采用的技术是（）C.电子机械electromechanicalB.全电子All-electronicA.CCD,ChargeCoupledDevice,电荷耦合装置D.CMOS,ComplementaryMetal-Oxide-SemiconductorTransistor互补型金属氧化物半导体三.多项选择题（每题3分）1.下列电影时间上依次出现的是（）A.黑白电影B.有声电影C.彩色电影D.数字电影2.在电影中可以使用的计算机软件技术包括（）A.模型建立B.特效制作C.素材获取D.影片发布3.可以用于存储数字视频的载体有（）B.蓝光盘Blu-rayDiscC.硬盘HarddiskD.闪存flashmemory4.能够用于观看三维数字视频的技术包括（）A.分色AnaglyphB.偏振PolarizationC.分时EclipseD.无需眼镜5.电视的用处包括（）A.娱乐B.监控C.武器制导D.危险观察6.数字视频研究内容包括（）A.稳定化StabilizationB.跟踪trackingC.分割SegmentationD.压缩Compression===============================================================第二章数字化作业满分为48分一.判断题（T表示正确，F表示错误。每题1分）1.数字视频函数表示只能是标量。（F）2.数字视频的网格表示Lattice只能有一种单元unitcells。（F）3.帧率转换Frame-rateconversion无需运动补偿Motion-compensated。（F）4.帧率转换Frame-rateconversion中纯粹时间插值PureTemporalInterpolation只能用线性插值。（F）5.时间和空间不分离的采样结构只能进行隔行和逐行之间的转换。（F）6.人眼对亮度比色度更敏感。（T）二.单项选择题（每题2分）1.为了兼容黑白电视，彩色电视系统需要从RGB三个通道信号提取（）B.亮度信号luminance2.中国模拟电视的制式是（）B.PAL3.针对垂直方向上欠采样under-sampled、时空上走样spatiotemporalaliasing、运动估算motionestimation困难，应该采用的插值方法是（）C.非线性时空插值nonlinearcombinationofspatialandtemporalinterpolation三.多项选择题（每题3分）1.彩色电视信号传输需要将RGB三个通道信号分解为（）A.色度信号chrominanceB.亮度信号luminance2.现实场景中的三维信号包括（）A.时间维度temporalB.水平维度horizontalC.垂直维度vertical3.PAL、NTSC、SECAM三种模拟电视制式所对应的色彩空间Colorcoordinate分别是（）B.YUVA.YIQD.YDbDr4.模拟视频格式包括（）A.复合CompositeB.分量ComponentC.S-video5.YLineNumber依次上升的数字视频标准是（）D.QCIFC.CIFA.CCIR601525/60NTSCB.CCIR601625/50PAL/SECAM6.色度Chrominance子采样sub-sampling格式formats包括（）A.4:4:4B.4:2:2C.4:1:1D.4:2:07.一维、二维、三维视频采样分别是（）B.电影胶片C.模拟电视A.数字视频8.数字视频的表示方式包括（）A.数学函数FunctionB.空间窗口SpatialwindowC.网格Lattice9.下列空间分辨率依次升高的是（）C.QCIFD.CIFA.HDTVB.IMAX10.视频采样结构转换包括（）A.从胶片到视频B.不同模拟电视制式C.获取和显示D.从磁带到视频四.填空题（每题2分）1.模拟视频的光栅扫描方式包括逐行扫描和_隔行_扫描。2.模拟视频隔行扫描中，一帧等于_2_场。3.在模拟视频中，正交采样orthogonalsampling对应的是_逐行_扫描。================================================================第三章运动检测与估算作业满分为56分一.判断题（T表示正确，F表示错误。每题1分）1.人眼对运动对象比静止对象更敏感。（T）2.数字视频中运动只包含对象的时间空间关系。（F）3.如果先验概率prioriprobabilities是预先确定的，那么二值假设测试BinaryHypothesisTesting的阈值是固定的。（T）4.运动检测motiondetection、运动估算motionestimation和运动分割Motionsegmentation中运动检测motiondetection是最简单的任务。（T）5.在数字视频中，基于阈值的运动检测中可以利用强度和概率。（T）6.在数字视频中，基于自适应阈值的运动检测方法，如果采用空间历史记录spatialergodicity，则会减少内存需求。（T）7.运动估算Motionestimation对于数字视频压缩和改善数字视频视觉效果所提供的信息是相同的。（F）8.摄像机运动cameramotion和场景三维对象运动3Dobjectsmotion同样影响着数字视频中图像点的运动。（F）9.空间运动模型SpatialMotionModels中的二维平移模型2Dtranslationalmodel比参数模型parametricmodel具有更多的参数。（F）10.参数个数与模型描述精度成正比。（T）11.在时间运动模型中，线性运动模型linearmotionmodel比二次运动模型quadraticmotionmodel的参数要少。T12.数字视频运动估算中的搜索策略只有穷举方法。（F）二.单项选择题（每题2分）1.表象运动apparentmotion是指（）B.二维运动三.多项选择题（每题3分）1.数字视频中亮度变化的来源包括（）A.对象运动objectmotionB.摄像机噪音cameranoiseC.照明变化illuminationvariations2.数字视频的运动检测中，减少噪音影响的方法包括（）A.均值滤波averagingfilteringB.中值滤波medianfilteringC.背景建模BackgroundmodelingD.统计建模3.在数字视频中，运动估算的作用包括（）A.有助于理解视频内容B.减少视频编码冗余C.稳定化D.运动分割4.空间运动模型包括（）A.二维平移模型2DtranslationalmodelB.参数模型parametricmodel四.填空题（每题2分）1.在数字视频中，基于自适应阈值的运动检测方法与运动对象尺寸和_时间窗口尺寸_相关。五.简答题（每题4分）1.数字视频运动估算算法motionestimationalgorithms包含哪些元素，它们之间有什么联系？（1）元素包括：运动模型、估算准则和搜索策略。（3分）（2）它们的联系：1）运动模型要引进估算准则。（1分）2）运算准则要采用搜索策略进行优化。（1分）3）最后通过搜索策略获得运动参数。（1分）2.支撑域RegionofSupport包括哪些类型？画图说明。（1）整个图像，约束最多，但参数最少。（2）一个像素，约束最少。（3）方形块像素，适合硬件实现。（4）不规则形状区域，应用于MPEG-4数字视频标准中。3.在数字视频中，运动估算准则包括哪些？各自的特点是什么？（1）像素域准则，常采用强度和梯度下降的方法。（2）频率域准则，在离散变换域进行处理。（3）规范化准则，考虑梯度，利用了局部光顺。（4）贝叶斯准则，采用了概率方法。4.在数字视频中，运动估算算法包括哪些？各自的特点是什么？（1）整体运动估算算法，针对摄像机运动，经常是空间上参数模型和时间上一次模型相结合。（2）块匹配算法，针对局部运动，采用穷举搜索方法。（3）相位校正算法，组合频率域方法和块匹配方法优点。（4）光流方法，采用是表象运动模型，要求强度恒常假设。七.论述题（每题6分）1.运动检测motiondetection、运动估算motionestimation和运动分割Motionsegmentation之间的联系与区别各是什么？（1）联系：运动检测、运动估算和运动分割都是数字视频中与运动相关的核心内容。运动检测是运动估算和运动分割的基础。运动检测和运动估算是运动分割的基础。（2）区别：运动检测是判断数字视频中是否存在运动的像素、区域。运动估算是计算数字视频中运动像素、区域的运动参数，在压缩和其它任务中要求并不相同。运动分割是获得具有相同运动的像素和区域。2.在数字视频运动估算中，有哪些方面影响表象运动？（1）成像模型，选用透视投影还是平行（正交）投影。（2）三维对象的运动模型，三维对象是刚体还是变形体，运动是三维平移和旋转，还是三维仿射变换。（3）三维对象的表面模型，是平面的还是曲面的。==============================================================第四章视频增强与复原作业满分为38分一.判断题（T表示正确，F表示错误。每题1分）1.数字视频增强滤波器需要在去噪多少和感知质量损失之间进行平衡。（T）2.数字视频复原目的是去除不相关信息并恢复时空相关结构。（T）3.数字视频复原只是改善视觉效果。（F）4.数字视频复原过程中去除闪烁、波纹、噪音、划痕等是串行进行的。（T）5.在数字视频中，多数时间滤波器是需要运动估算的。（T）6.在数字视频中，时间均值滤波器比时间递归滤波器需要较少的帧缓存。（F）二.单项选择题（每题2分）1.需要时间检测和空间插值来复原的退化是（）B.斑点Blotch2.与telecine相关、具有（半）周期特点，需要谱分析spectrumanalysis复原的退化是（）A.显像波纹Kinescopemoiré3.具有亮或暗竖直线的退化是（）C.胶片划痕Filmscratch4.具有最小值、最大值和中值操作的数字视频复原滤波器是D.统计排序滤波器Order-StatisticFilters三.多项选择题（每题3分）1.数字视频退化degrade原因包括（）A.成像天气原因B.成像场景原因C.从胶片到磁带到数字视频的转换D.数字视频的有损压缩2.数字视频中退化现象包括（）A.噪音NoiseB.斑点BlotchC.胶片划痕FilmscratchD.强度闪烁Intensityflicker3.在数字视频中，噪音Noise包括（）A.摄像机camera噪音B.拍摄shot噪音C.热thermal噪音D.颗粒granular噪音4.下列方法可以用于数字视频复原的包括（）A.帧内Intra-frame方法B.帧间Inter-frame方法C.时空滤波器spatiotemporalfiltersD.3D滤波器五.简答题（每题4分）1.数字视频中噪音有哪些特点？数字视频包含很多噪音，是非线性的混合。2.普通时间均值滤波器、运动补偿时间均值滤波器、自适应运动时间均值滤波器和时空均值滤波器具有什么联系和区别？（1）区别普通时间均值滤波器不考虑运动信息。空间时间均值滤波器需要考虑空间信息。（2）联系：都属于时间均值滤波器。运动补偿时间均值滤波器比普通时间均值滤波器更多考虑了运动情况。自适应运动时间均值滤波器比运动补偿时间均值滤波器更多考虑了加权系数的优化选取。空间时间均值滤波器比其它各种时间均值滤波器更多考虑了引入空间滤波器。3.时间均值滤波器和时间递归滤波器有什么联系和区别？（1）联系：都是时间波滤器。都是线性滤波器。都可以引入运动补偿。（2）区别时间均值滤波器，包括时间滤波器、运动补偿时间滤波器、自适应运动时间滤波器、时间空间滤波器。时间递归滤波器，同时间均值滤波器相比，需要较少的帧缓存。===============================================================程序Waveform：[y,Fs,bits]=wavread('d:\test.wav');y=y(:,1);sigLength=length(y);t=(0:sigLength-1)/Fs;figure;plot(t,y);xlabel('Time(s)');--------------------Arithmetic：[y,Fs,bits]=wavread('d:\test.wav');y=y+0.5;wavplay(y,Fs);y=y(:,1);sigLength=length(y);t=(0:sigLength-1)/Fs;figure;plot(t,y);xlabel('Time(s)');-----[y,Fs,bits]=wavread('d:\test.wav');y=y-0.5;wavplay(y,Fs);y=y(:,1);sigLength=length(y);t=(0:sigLength-1)/Fs;figure;plot(t,y);xlabel('Time(s)')------[y,Fs,bits]=wavread('d:\test.wav');y=y*2;wavplay(y,Fs);y=y(:,1);sigLength=length(y);t=(0:sigLength-1)/Fs;figure;plot(t,y);xlabel('Time(s)');------[y,Fs,bits]=wavread('d:\test.wav');y=y*0.5;wavplay(y,Fs);y=y(:,1);sigLength=length(y);t=(0:sigLength-1)/Fs;figure;plot(t,y);xlabel('Time(s)');-----------------------waveform[y,Fs,bits]=wavread('d:\test.wav');y=y(:,1);sigLength=length(y);t=(0:sigLength-1)/Fs;figure;plot(t,y);xlabel('Time(s)');-----------------------ADD:[y,Fs,bits]=wavread('d:\test.wav');y=y+0.5;wavplay(y,Fs);y=y(:,1);sigLength=length(y);t=(0:sigLength-1)/Fs;figure;plot(t,y);xlabel('Time(s)');-----------------------Addnew:[y,Fs,bits]=wavread('d:\test.wav');y=y(:,1);sigLength=length(y);forr=1:sigLengthify(r)<0y(r)=y(r)-0.2;end;ify(r)>0y(r)=y(r)+0.2;end;end;t=(0:sigLength-1)/Fs;figure;plot(t,y);xlabel('Time(s)');----------------------Subtract:[y,Fs,bits]=wavread('d:\test.wav');y=y-0.5;wavplay(y,Fs);y=y(:,1);sigLength=length(y);t=(0:sigLength-1)/Fs;figure;plot(t,y);xlabel('Time(s)');----------------------Subtractnew:[y,Fs,bits]=wavread('d:\test.wav');y=y(:,1);sigLength=length(y);forr=1:sigLengthify(r)<0y(r)=y(r)+0.2;ify(r)>0y(r)=0;end;end;ify(r)>0y(r)=y(r)-0.2;ify(r)<0y(r)=0;end;end;end;t=(0:sigLength-1)/Fs;figure;plot(t,y);xlabel('Time(s)');----------------------Multiply:[y,Fs,bits]=wavread('d:\test.wav');y=y*2;wavplay(y,Fs);y=y(:,1);sigLength=length(y);t=(0:sigLength-1)/Fs;figure;plot(t,y);xlabel('Time(s)');----------------------Divide:[y,Fs,bits]=wavread('d:\test.wav');y=y*0.5;wavplay(y,Fs);y=y(:,1);sigLength=length(y);t=(0:sigLength-1)/Fs;figure;plot(t,y);xlabel('Time(s)');----------------------音视频自动播放、卫星电视、视频讲话自办节目播出系统综述CATV网络的宽带多频传输及有线电视双向传输技术的发展与成熟，我们可以在一根线缆里可以正向传输多路调频广播信号、自办节目、视频讲话直播与监控系统的控制信号，反向传输多路监控信号。配合我们自主设计的双向放大器，CATV网络频段分割如下：广播信号卫星电视、视频讲话直播或自办节目56587140750/860(MHZ)5-65MHZ根据广电规定，是反向回传通道。65-87MHZ作为正反向传输隔离带。87—140MHZ传输多路调频寻址广播信号。140-750/860MHZ传输学校自办节目、视频讲话直播或教学观摩节目。本系统可以很方便的将多套自办节目、音视频自动播放、视频讲话直播、视频回传直播，教学观摩和卫星电视信号引入，自办节目可以播放录影带、DVD,VCD或硬盘自动播出系统，等。现在各地CATV网络有线电视信号重复频道较多，如果直接融入会增加单位网络投入成本加大，而且这些节目对使用上来讲意义不大，建议可以安装卫星电视系统，根据单位自身需要，接收某些卫星上的电视台，再调制混合后送入单位内部CATV网络，可与调频广播共用一套网络。具体示意图如下：一、音视频自动播出1、自动播放功能---系统可按设置的时间表通过自动播放软件，全自动播放视频节目等，及其他自选播放节目内容。2、预排播放表---根据管理的需要，系统可预排一天和一周播放课表，每天的播放表可任意设定，不受时段和时间长短的限制，一周的播放表编排好后，每天计算机开机后，系统将自动判断星期几，然后按照排好的播放表自动播放。可存储、修改、编辑播放表。3、周循环功能---编排好一周的播放时间表后，全年可循环播放，而无需每周重设。4、播放容量大---可把成千上万的节目内容等存储在计算机中，供编排播放表时进行选择，还可播放光盘上的音视频文件。5、播放多种文件格式---计算机播出系统可播放DVD、VCD、SVCD、MPEG4、MPEG、MPEG1、DIVX、VOB、BMP、MP3等多种音视频文件格式。6、OSD支持：播放节目的同时支持在屏幕上播放即时的滚动字幕。7、无人值守---广播控制主机（计算机）可实现自动开关机，每天开机后自动识别星期几，然后调用当天的播放表自动进行播放，实现无人值守。二、视频讲话直播、视频回传直播1、巧妙的使用了有线电视双向传输技术，在有线电视网络中，不论在哪个终端上都可以将音视频信号回传回机房，由机房进行处理后再传送到每个终端。2、在原有的线路上不需要多动，只需将网络连接的放大器，分支分配器换成双向的就可以。3、回传时采用的是低频段传送，线路衰减相对于高频段小得多了。4、方便、省时，不需要像以前一样录下来再播放，这套系统可直接在录制时将音视频传送到每一个终端。设备的运行原理：基于双向传输的有线电视网络，在电视网络普及到的任何一个终端都可以进行视频直播，在某终端进行重要会议，用摄像机将会议内容拍摄下来，通过回传调制器转换为射频信号传输到机房，由机房解码器将射频信号解为音视频信号，在送入PBI调制器传输到每一个终端。（如果直接在拍摄终端用调制器送到每个终端的话，信号就不好控制，靠近拍摄现场的终端可能图像可以，但较远的就不行了，依据有线电视网分支分配的特性。）三、卫星电视、自办节目卫星电视主要由以下部分组成：1、高频头又称低噪声降频器（LBN）。其内部电路包括低噪声变频器和下变频器，完成低噪声放大及变频功能，既把馈源输出的4GHz信号放大，再降频为950-2150MHz第一中频信号。2、卫星天线通常由抛物面反射板与放置在抛物面凹面镜焦点处的馈源和高频头组成。目前KU频道多采用馈源一体化高频头。按馈源及高频头与抛物面的相对位置分类，有前馈式（又称中心馈源式）、偏馈式以及后馈式。前馈、偏馈式多用于接受，后馈应用于发射。卫星接收天线的增益是重要参数之一，且增益与天线口径有关。口径越大，增益越高。天线的波束细如线状，要求天线的精度与表面平滑光洁度越高越好。一般的天线抛物面为板状及网状，显然板状抛物面要比网状抛物面增益要高，而板状整体抛物面又要比分瓣拼装抛物面增益要高。3、IRD（IntergratedReceiverDecoder)是指综合解码卫星接收机。自办节目自办节目的话相对以上的部分的话就比较简单了，只需要提供音视频信号，再由调制器调制成射频信号传输到终端，终端直接电视搜索就可以。四、有线电视现在国内大部分地区都已经上了数字电视，但在广电传输的有线电视里还是有模拟信号的电视台，可以将模拟信号的电视台混合到内部有的有线电视网里。具体配置如下：设备清单:序号名称型号/规格单价数量总计备注1服务器12邻频调制器PBI250053数字音视频码流播放卡14卫星接收天线1含高频头5综合解码卫星接收机16便携式摄像机SONY1716路混合器PBI18回传调制器19视频回传解码器110DVD机111辅材112电视机音视频设置说明目录一、音频设置.............................................................................21、会议室-音频设置..............................................................................22、本地音量调节...................................................................................3二、回音的消除设置.................................................................31、本地设置消除回音...........................................................................42、桌面应用消除回音...........................................................................43、会场回音消除方法...........................................................................6三、声卡驱动程序更新.............................................................7四、视频设置...........................................................................10一、音频设置1、会议室-音频设置（1）进入会议室后，如果声音使用效果不佳，或仍不能正常使用，点击“会议”菜单中的“音频设置”，如图：（2）在弹出的对话框中选择“调节”按扭，可以对声音的输入输出进行调节。其中麦克风增益主要是用于，会议室声音较小时使用，多用于会场。一般桌面不使用，声音太大，容易产生回音。22、本地音量调节如下图，在会议室中，左下角本地视频中，可以拖动声音输出与输出的音量调节。点击麦克，可以禁止本地声音的输入。如下图：二、回音的消除设置麦克风离音箱至少要1米，麦克风不要对着音箱，防止从音箱出来的声音通过麦克风又回到系统里，造成回音；音量设置里，声音输入（录音），除麦克风外（cd音量、线路音量）都设置成静音，在播放设备里面要把麦克风输入、软件合成器设置成静音，并且在高级控制选项里把麦克风加强的勾去掉。检测自己是否有回音方法：自己话筒打开状态下，如果本地会场无声音输入到系统，但是当外地会场讲话时，自己的声波条却在闪动，则表示自己会场产生回音，需要进行如下调试工作。1、本地设置消除回音（1）打开“音频设置”窗口，点击“选项”菜单中的“属性”打开，如下：（2）在“播放”选项中音频设置窗口将“麦克风”勾上“静音”，并将“软件合成器”勾上“静音”且将其音量设至最小，这样也可以有效的防止回音，如图：2、桌面应用消除回音（1）桌面应用时有时候也会产生回音，这时，检查本地的声音输入是否太大，可以适当的调整小麦克的小平滚动条较小，来减少回音。如图：。4（2）购买的摄像头尽量不要带usb麦的，如果带了使用中务必禁用（在设备管理器中禁用）；（3）2、尽量不要直接使用笔记本自带麦克和喇叭，可外接任意形式的耳麦，笔记本麦为usb，比较灵敏，容易形成回声；3、各参与测试方对运行的网络环境进行自检，qq传东西等占用上传比较厉害的行为很影响视频会议的效果；4、电脑的麦克设置里，如有麦克风加强一定要取消，开会过程中会造成极大噪音（录音音量里高级选项）。（4）5、绝大部分不需要在软件里设置增益。遇有个别型号电脑，系统声音（录音音量）都已经放到最大仍不满足，才可加增益。从6db开始加。（5）（依次在会议界面选择“设置”—“音频设置”）3、会场回音消除方法会场由于使用的是音箱或功放，声音较大时很容易产生回音，消除回音要注意以下几点：（1）定向麦克风的使用。建议使用会议室专用定向的麦克风，最好是心型定向的麦克风。（2）音箱或功放的摆方位置。摆放的位置与定向麦克风声音输放的方向相反，防止声音进入麦克风，产生回音或啸叫。（3）采用专业消音设备。包括墙壁、地板都要用相应的消音材料，以及音频方面专用的消音设备。属于专业级的使用。（4）调音台带有混音功能，需要把输入麦克风的那几路混音按下，通常是PFL键，然后不要把电脑到调音台的那一路按下，否则也会产生回音。三、声卡驱动程序更新如果前面设置都正确了，还是没有解决，那就与声卡驱动程序有关了。具体设置如下：（1）准备好声卡的最新驱动（可在官方网站下载），然后在桌面右击“我的电脑”——“属性”弹出如下对话框：（2）点击“硬件”——“设备管理器”，弹出如图：（5）将“声音、视频和游戏控制器”的下拉列表打开。（6）右击您电脑的声卡驱动程序（以Audio结尾的，这里是SoundMAXIntegratedDigitalHDAudio），点击“更新驱动程序”，如图：（7）在弹出对话框中，选择“是，仅这一次”，如图：（8）点击“下一步”，在弹出对话框中，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序（D）。”，如下图：（9）点击“下一步”，会出现如图窗口：（10）这个时候，点“磁盘安装”，选择新的驱动程序所在目录，点确定，系统识别到此驱动为正确的后，会显示在“显示兼容硬件”列表中，再点“下一步”即可，会弹出正在备份文件的窗口，这个过程需要2~10稍钟即可，然后弹出如下窗口：（11）如上图，点击“完成”。这个时候声卡驱动程序更新完成了。四、视频设置（1）如果进入会议室后，左下角的视频看不到，检测工作如下：首先确认摄像头已经与计算机正确连接，同时摄像头驱动安装正确，工作正常；其次确保摄像头没有被其他程序占用，因为摄像头同一时刻只能被一个程序使用；再次可以拔掉摄像头再重新插上，然后再重新登陆协同视频会议系统。（2）如果是无驱摄像头，请考虑更换有驱动的品牌摄像头，视频会议系统对无驱摄像头支持不是很好。如果客户只有无驱摄像头，只有采取在其客户端打一个摄像头无驱补丁解决。（3）如果左下角的视频看的到，右边的视频看不到，请您查看是否上麦，没上麦是不会显示视频的。（4）如果接的是采集卡，左下角视频是蓝屏的(即驱动程序是没有问题的)，说明通道选项没有选择对，如果本地视频能正常显示，但是其他人看不到自己的视频，这时就需要调节分辨率设置了。（5）视频出不来，但是声音好，首先怀疑分辨率有问题，可以把视频的分辨率调的低一点，然后再看看，如果还不行，那就是摄像头有问题！可以重装摄像头驱动，或者换摄像头！如果这个方面都没有问题，那就只能是显卡的问题，看看显卡是否安装有松动，确认后，检查显卡驱动，如果自己不能确认，最好是找相应的显卡驱动重新驱动一下。音视频监控系统产品技术要求：摄像机参数应不低于以下参数：18倍彩色摄像机，1/4英寸HADCCD；75（H)*582(V），44万像素；f=4.1-73.8mm,F=1.4-3.0;；18倍光学*12倍电子；480TVL，信噪比大于50dB，彩色最低照度1.Olux，白平衡（自动/手动）背光补偿（ON/OFF1、支持多达16路PAL/NTSC制式视频信号，每路皆可实时每秒25帧的独立硬件压缩，采用H.264视频压缩技术，支持变码率，可设定视频图像质量，也可设定视频图像的压缩码流。2、支持多达16路音频信号，每路音频信号独立实时压缩，采用G.722音频压缩标准，压缩码率为16Kbps。3、视频和音频信号压缩后生成复合的H.264码流，码流回放时视频和音频保持同步。也可设置单一视频流。4、支持视频参数动态设置。5、支持编码参数动态设置。6、支持4CIF、2CIF、CIF和QCIF分辨率。7、支持多区域移动侦测。8、支持OSD，日期和时间的显示格式、显示位置可以设置，日期和时间自动增加。9、支持LOGO。10、支持水印（WATER-MARK）技术。◆实时监控功能11、支持监视器或高清显示器视频输出。12、支持虚拟键盘，每个通道均可按照需要设置相应的参数。13、支持画面轮巡功能，并可设置轮巡的通道顺序。14、支持语音对讲功能。15、集成了RS485键盘的云镜控制功能，并可调用虚拟云镜控制条。16、支持预置位、巡航、模式路径的设置及调用。录像17、文件记录有六种模式：定时录像、手动录像、移动侦测录像、报警录像、移动侦测录像和报警录像、移动侦测录像或报警录像。2、支持8块SATA硬盘，硬盘文件系统为EXT3格式。硬盘上文件可以选择循环和非循环两种记录方式。18、支持图像局部遮挡。19、可设置录像的码流类型：视频流、复合流。20、支持预录和延迟录像功能。21、在监视界面可直接判断录像、报警类型。网络功能22、支持TCP/IP、DHCP、UPNP、FTP、PPPOE、UDP、RTP等多种网络协议，支持组播传输。23、支持远程访问功能，可通过IE浏览器实时浏览监控现场。远程端支持最大分辨率为D1的子码流浏览。24、支持网络端控制命令，可远程控制云台和镜头。25、支持远程回放和下载本地录像盘中的录像文件。26、可通过网络远程升级，实现远程维护。27、支持网络报警联动，即报警信号上传至服务器中心。28、内置动态域名客户端，配置成为二级域名方便动态IP用户使用。29、RS-232串口和RS-485接口皆支持网络透明通道连接，远程PC可通过网络硬盘录像机的透明通道发送/获取数据。30、可通过远程PC与网络硬盘录像机进行双向语音对讲（或单向语音广播）。31、提供日志（操作日志、报警日志、系统日志）记录与查询。32、用户名、口令及码流传输时用密码加密，防止泄露。预览与回放33、预览时支持1/4/9/12/16画面分割。34、支持两路回放，可显示回放录像的进度。35、回放模式可选：快放、慢放、单帧放等。36、录像文件可按时间、文件检索：37、支持温湿度检测显示，智能风扇控制。38、支持VGA高清输出。◆存储与备份功能39、8个SATA接口均可设置硬盘的状态：录像盘、备份盘。40、支持录像文件的备份与剪辑。41、支持U盘、USB硬盘、eSATA硬盘等备份设备。◆报警功能42、本地报警联动：报警时间表（布防、撤防）、报警联动类型、报警时所要到达的预置点、巡航路径或轨迹。43、支持图像局部（或全部）遮挡报警处理。44、报警处理方式多种可选：监视器警告、上传中心、声音警告、邮件服务。45、多种报警类型，用户可自行设置报警的优先级。46、支持看门狗，用于监视系统的电压和非正常的程序执行。◆用户管理功能47、支持多操作员操作，并可通过设置用户权限来管理用户。48、可分别设置本地和远程用户权限，增加了操作员安全管理的灵活性。◆操作方式49、支持RS-485接口键盘操作。50、可通过USB接口鼠标操作。51、可通过网络虚拟键盘操作。52、支持红外遥控控制。◆开发支持53、提供对网络硬盘录像机操作的SDK二次开发包。54、可根据用户需求定制操作界面。三、8路DVR高清D1硬盘录像机功能同16路DVR高清D1硬盘录像机，只是在视频输入接口和输出接口有差别。四、高清晰音频探测器需满足以下设备参数要求：电源：DC9V±10%；灵敏度≧0.15V/μbar；不失真输出≧3VP_P，传输距离：400-1000m，工作温度0℃-50℃五、UPS电源为了保证系统在断电情况下依旧可以正常工作一定时间，UPS电源需采用正弦波输出，无论在市电模式或电池模式，均可输出低失真度的正弦波电源，为用户的负载设备供最佳的电源保障。当市电停电或复电时，UPS在市电模式与电池模式之间的切换是完全没有转换时间的，有效保证了负载运行的可靠性。具体设备要求参数如下：六、网络视频服务器1、支持标准H.264压缩方式;2、图像分辨率：CIF;3、支持PPPOE、动态域名;4、支持音频双向对讲;5、支持SD卡存储;6、支持视频环通输出;7、支持USB存储;8、支持SATA硬盘存储;9、内置WebServer，支持浏览器监视、配置和升级;10、可选定码率或变码率，码率32kbps至4000kbps可调;11、移动侦测/视频丢失/视频遮挡/EMAIL/继电器4路输入输出;12、支持网络断线自动连接功能;13、支持异常情况自动重启恢复功能;14、支持SDK二次开发;15兼容平台：中兴通讯、互信互通、武汉烽火、上海贝尔（阿尔卡特）、广州海七、网络视频解码器八、视频电缆、电源线缆、控制电缆、网络线缆其他要求：投标人：在中国注册的合法企业，具有承担民事责任的能力；具有中国安全防范产品行业协会颁发的《安防工程企业资质证书》叁级及以上资质，在中国境内注册具有独立法人资格，注册资本不少于240万元人民币，具备中华人民共和国建设部颁发的建筑智能化专业承包三级及以上资质，具备高新技术企业认定证书货物：系指投标人按招标文件规定，须向招标人提供的符合招标文件要求的硬件设备。所提供的货物须有生产厂家的授权书。服务：系指招标文件规定投标人须承担的与投标货物有关的技术协助、货物运输、保险、安装、验收、培训、质保期维护修理、长期的售后服务以及应承担其他的义务。排队管理系统主要功能特点：（1）发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票；（2）号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间；（3）号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；（4）系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；（5）具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统。（6）实现客户自主选择柜员功能；（7）实现与对公企业会计身份证系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证；（8）支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。（9）产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；（10）系统提供业务状态查询功能；（11）在营业厅较大或客流量大的场所，打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒符合用户实际业务应用需要的统计功能；（12）开放式的接口，强大的扩展功能；（13）系统可无线遥控，也可有线连接；（14）系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数；（15）所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身定做。（16）系统提供按业务分类对客户办理情况进行汇总功能，如客户总数、办理总数、弃号总数、未办理总数、等候时间、办理时间、呼叫次数；（17）系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计；（18）多项业务排队管理功能。可同时处理多种不同业务类别的排队服务。顾客可根据发号机界面上的提示，按键高速打印输出排队号票；（19）系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能；（20）号票打印内容可编辑，可打印单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定。（21）号票可根据需要设置出票方式，既可以一式单张，也可以一式双张。（22）一台发号机可带255个以内的服务窗口。排队号码超过9999号时，系统将自动从1号开始排序。当顾客抽取排队号票时，可从号票上的打印内容了解到在他（她）之前有多少人还在等待服务。（23）系统呼叫某一排队号码时，柜台显示屏（或主显示屏）将闪烁提示，语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码、任意呼叫排队号码。（24）柜台显示屏和主显示屏可全中文滚动显示。（25）顾客手中的排队号码可在不同业务类别的柜台窗口之间实现相互转移。（26）产品可实现多台发号机相连，可同时管理服务大厅多个出入口的客流，且排队号码不重复。（27）系统设有任意优先级，使不同业务类别的柜台窗口均可优先处理本业务类别的柜台窗口依序应该得到尽快处理的排队号码。（28）系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印。（29）系统可以形成网络管理，也可与互联网相连。（30）系统可以通过进行预约，预约成功后取得预约号，在相同时间办理业务时，可以凭预约顺序号优先办理。一、发号机参数JW-3000型发号机由金属烤漆机箱、17英寸液晶显示器、触摸屏、控制主机、原装爱普生532型高速热敏打印机等组成。主要功能及优点：²系统可支持100种业务以上²系统支持十台以上联机统一发号²系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立²个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息²发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换²各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换²各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减²各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版²各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定²操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改²语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改²显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改²顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内²工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级²号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置²系统支持播放背景音乐，音乐曲目完全由客户自主选择²系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况²系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息²系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控²系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能二、呼叫器参数（1）物理呼叫器（显示屏目前国内两种——液晶与数码管。液晶成本高，档次高，质量好）共16个功能键，实现常规的呼叫、重呼、回呼、选呼、查询、账号登录、查看排队等候人数等,可扩展百余种其他功能。1）液晶显示屏显示详解：共显示6位数，前两位为目前共有的等待人数；后四位为当前所办理的号码。公司优势及特点：我公司特别设计使等待人数后有半个空格，可与办理号码明显划分，使工作人员便于分辨。在同行业中还没有类似设计，这方面也体现了我公司为顾客找想的人性化设计。2）键盘详解：²“功能”键类似确定键，多与其他键配合使用。²“取消”键如输入错误，可按此键以便从新输入。²“重呼”键如被呼叫顾客未能及时出现，可按此键进行再次呼叫。²“呼叫”键常用键，用于呼叫顾客前来办理相应的业务。²“等候”键专门为医院设计，其作用：当医院有二次候诊区时，医生按“呼叫”键呼叫就诊病人后可按此键，系统将自动通知三位病人到二次候诊区候诊。设置几位病人到二次候诊区候诊，可由客户任意设置。²“重排”键操作1：单按此键=重排功能的实现可使暂不能办理业务的顾客向后排3位，向后所排位数可根据实际情况任意调整。例如：顾客在办理人民币业务时填错了单据，为了不延长其他顾客的等待时间此顾客不须再次排队，工作人员可以按此键，使此顾客向后推移3位办理。从而不影响工作效率。推移位数可根据客户需要任意设置。操作2：输入需转移的队列号+按此键=转移功能的实现当顾客办理完相应业务仍需办理其他业务时，工作人员需按相应队列号的数字键再按此键，即可把当前顾客转移到相应队列，并使此顾客有一定的优先性。例如：顾客办理完人民币业务仍需办理外币业务，工作人员只需按对应外币业务队列号的数字键再按此键，此顾客将被安排到外币业务队列的前三位。使顾客优先几位，可由客户任意设置。²数字0键除输入数字“0”外为“暂停”键。操作1：单按此键为输入数字“0”操作2：按此键+“功能”键=暂停功能的实现作用：当工作人员有事或因其他原因暂停办理该窗口业务时需按此键再按“功能”键，相应该窗口显示屏将显示出“暂停办理业务”字样，已告知顾客。²数字1键除输入数字“1”外为“警报”键。操作1：单按此键为输入数字“1”操作2：按此键+“功能”键=警报功能的实现作用：当工作人员遇到特殊情况时，按此键系统将自动发出客户所设置的相应声音。²数字2键除输入数字“2”外为“刷新”键。操作1：单按此键为输入数字“2”操作2：按此键+“功能”键=刷新功能的实现作用：按此键再按“功能”键，可使显示屏显示系统最新的顾客信息。²数字3键除输入数字“3”外为“回呼”键。操作1：单按此键为输入数字“3”操作2：按此键+“功能”键=回呼功能的实现作用：当需要呼叫前一位办理业务的顾客时，需按此键再按“功能”键。多用于医院管理系统，可呼叫复诊病人。²数字4键除输入数字“4”外为“退出”键。操作1：单按此键为输入数字“4”操作2：按此键+“功能”键=退出功能的实现作用：当工作人员工作告一段落时需按此键再按“功能”键，呼叫器将与系统断开，不再完成有关业务任何操作。²数字5键除输入数字“5”外为“删除”键。操作1：单按此键为输入数字“5”操作2：按此键+“功能”键=删除功能的实现作用：按此键再按“功能”键，可彻底删除没有前来办理业务的顾客信息。²数字6键除输入数字“6”外为“忽略”键。操作1：单按此键为输入数字“6”操作2：按此键+“功能”键=忽略功能的实现作用：当按“呼叫”键，顾客没有前来办理相应业务时，需按此键再按“功能”键，将删除此顾客信息，