心理咨询师二三级基础知识串讲

心理咨询师二三级基础知识串讲职业名称等级考试时间备注心理咨询师3~2级08:30-10:00（理论知识考试）10:30-12:30（操作能力考核）2级需进行综合评审。2014年上半年心理咨询师鉴定考试时间为：2014年5月17日考试时间安排鉴定考试规程身份证和准考证：考试必带，否则不允许参加考试！2B铅笔：考试必带：2B的！削好的！2根以上的！！钢笔/签字笔/圆珠笔务必也要带!橡皮：修正填涂错误的必备法宝。质量要好！手表：准确计时，合理分配时间都靠它。红牛和德芙不可或缺的硬件理论知识基础知识诊断系列咨询系列测验系列5基础心理学社会心理学发展心理学变态与健康心理诊断技能咨询心理学心理咨询技能心理测量学心理测验技能科目单选多选职业道德共25题基础心理学64社会心理学64发展心理学64变态与健康64心理测量学64咨询心理学64科目单选多选三级诊断64三级咨询96三级测量96理论卷试题比例统计：三级科目单选多选职业道德共25题基础心理学64社会心理学64发展心理学63变态与健康63心理测量学65咨询心理学44科目单选多选三级诊断43三级咨询42三级测量32二级诊断32二级咨询64二级测量64理论卷试题比例统计：二级考试时间分配（三级）基础知识考试（8:30-10:00）职业道德部分：10分钟基础知识部分：60-70分钟检查、涂卡：10-20分钟专业能力考试（10:30-12:30）案例选择题：80-90分钟案例问答题：20-30分钟检查、涂卡：10分钟8关于职业道德考试职业道德部分一共25道题。占总分的10分，每题0.4分。职业道德有两种题型：知识题和个人情况表述；知识题有正确答案，由单选题8题、多选题8题组成。个人表现题目通常与知识掌握无直接关系，共9题（单选）。个人表现部分没有绝对正确或唯一正确的答案。这部分分值由+1到-1分不等，避免个人情绪化，避免极端化思维。部分试卷可能设前后矛盾的题，如果未能真实作答，证明考生在诚信素质方面存在缺陷。通用职业道德试题的两类试题职业道德知识部分，这部分题和职业道德教材结合紧密，当遇到不会答的题时，可遵循“不违法、不缺德”的原则进行选择；个人情况表述，答此部分题尽量实事求是，尽量与报考相吻合，当无法把握时刻遵循“不拔高、不自贬”的实事求是原则进行选择。10职业道德考试说明1、从业业人员在在职业活活动中应应遵循的的内在的的道德准准则是（（）。。（A）爱爱国、守守法、自自强（B）求求实、严严谨、规规范（C）诚诚信、敬敬业、公公道（D）忠忠诚、审审慎、勤勤勉2、下列列关于节节约的说说法中，，正确的的是（））。（A）在在招待客客户时，，讲节约约是对客客户的不不尊重（B））靠劳劳动创创造财财富，，而不不是靠靠节约约积累累财富富（C））节约约与否否应该该由员员工自自主决决定（D））节约约的本本质内内涵是是当用用则用用，宜宜省则则省答案：：D、、D职业道道德单单选例例题1、在在职业业道德德修养养过程程中，，所谓谓“不不找任任何借借口””的意意思是是（））。。（A））学会会对自自己的的一切切行为为负责责（B））自己己的事事情要要千方方百计计地做做好（C））投入入自己己的忠忠诚和和责任任心（D））不允允许对对企业业管理理提出出不同同的意意见2、关关于如如何培培养职职业情情感，，正确确的认认识是是（））。。（A））只有有从事事符合合个人人兴趣趣的主主作，，才能能激发发职业业情感感（B））向英英雄模模范人人物学学习，，有助助于培培养职职业情情感（C））以小小“善善”去去小““恶””，坚坚持点点滴积积累以以巩固固职业业情感感（D））时时时反思思自己己的不不足，，有利利于强强化职职业情情感答案：：ABC/BCD职业道道德多多选例例题个人表表现题题目举举例公园里里，李李女士士和张张女士士分别别带着着自家家的狗狗散步步，突突然，，两只只狗撕撕打起起来，，李女女士的的狗体体力不不支，，最终终被张张女士士的狗狗咬伤伤。李李女士士要求求张女女士赔赔偿，，两人人争吵吵起来来。对对于张张女士士的说说法，，你能能够认认可的的是（（））。。（A））“你你的狗狗咬不不过我我的狗狗，只只能怨怨它没没有本本事””（（B））“我我的狗狗咬了了你的的狗，，你可可以让让你的的狗去去咬我我的狗狗呀，，这样样就扯扯平了了”（（C）““我没没让我我家的的狗咬咬你家家的狗狗”（（D）““两只只狗打打架，，你跟跟我吵吵架，，有什什么劲劲呀””个人表表现题题目举举例二二在公交交车站站，大大家都都在自自觉排排队，，已经经形成成了长长蛇般般的队队伍。。你排排在后后面，，估计计这班班车是是上不不去了了。你你着急急去上上班，，如果果照这这样排排下去去，上上班肯肯定会会迟到到，你你会（（））。（A））冲到到前面面的加加楔儿儿（B））打出出租车车（（C））耐着着性儿儿排队队（D））跟前前面排排队的的人协协商调调换基础心理学心理过过程人格格=+婴儿幼儿……老年发展心理学时间知、情情、意意、行行需要与与动机机、能能力、、气质质、性性格社会交交往与与个性性形成成社会心理学=正常异常变态心理学量化心理测量学咨询心理学改善学科关关系图图一心理过程心理特性认知知情绪情情感意志志倾向性性人格特特征需要、动机能力、气质、性格感觉、知觉、记忆、思维、言语意志行动阶段动机冲突快乐、愤怒、悲哀、恐惧心境、激情、应激道德感、美感、理智感心理现象基础心心理学学的内内容社会心心理学学知识识概览览概述社会化化与自自我★社会知知觉与与归因因社会动动机与与社交交情绪绪★态度★沟通与与人际际关系系★社会影影响爱情、、婚姻姻和家家庭17年龄阶段

0--33--67-12，小学12-16，初中17、18-3530、40-60、6560--死亡时期

婴儿期幼儿期童年期青春期青年期中年期老年期主导活动

动作游戏学习

生理变化

快速发展

第二性征

成熟更年期机能衰退认知发展感知觉迅速发展

开始衰退

记忆模仿出现短时/长时容量、方法、特点容量初中最大

本质信息记忆下降思维直觉行动思维具体形象思维形象逻辑思维形式运算思维辩证逻辑思维、实用性思维

普遍下降、洞察力强言语语音、词汇、句法词汇、语法、口头表达

智力

流体/晶体人文经验高峰

社会性发展情绪笑、哭、恐惧

不稳定/躁动

气质婴儿气质

价值观

确立

人际交往依恋同伴关系亲子关系、同伴关系同伴关系、父母、师生关系亲密感、家庭成员/朋友同事领导、父母、子女、朋友夫妻、子女、朋友道德意识

亲社会/攻击

自我意识开始转化自我评价/自我控制、第一反抗期自我概念/评价关注内部、第二反抗期不断修正稳定

人格

自尊增强稳定不安全心理卫生

18发展心心理学学复习习简表表学科关关系图图19心理咨咨询：：解决决问题题目标、、会谈谈（技技术＋＋疗法法）、、评估估心理诊诊断：：发现现、确确定问问题初诊接接待、、资料料收集集、初初步诊诊断、、鉴别诊诊断及及原因因分析析建立咨咨询关关系心理测测验：：工具具评估症症状存存在性性及严严重程程度评估咨咨询效效果理论知知识及及专业业能力力考核核考试试指导导理论知知识答答题原原则：：会做的的题要要做对对。模棱两两可的的题，，靠第第一感感觉。。实在看看不明明白的的题，，抛弃弃！注意题题目中中的小小陷阱阱。复习时时，注注意将将习题题册与与教材材对应应起来来。专业能能力考考核考考试指指导案例选选择题题案例问问答题题综合评评审20应试答答题技技巧填涂机机读卡卡：：都做完完了再再涂。。不要串串题，，但也也不要要过分分担心心如果果填错错了怎怎么办办，按按部就就班做做，问问题不不大。。21应试答答题技技巧临场状状态：：对自己己有信信心，，相信信自己己的理理解力力和记记忆力力。深呼吸吸放松松，沉沉下心心来，，进入入做题题状态态。时间够够用，，要注注意分分配好好，做做不完完也不不要慌慌，要要保证证会做做的题题都做做对，，并正正确涂涂在答答题卡卡上，，就可可以了了。221、普普通心心理学学知识识点串串讲讲23心理过程心理特性认知知情绪情情感意志志倾向性性人格特特征需要、动机能力、气质、性格感觉、知觉、记忆、思维、言语意志行动阶段动机冲突快乐、愤怒、悲哀、恐惧心境、激情、应激道德感、美感、理智感心理现象基础心心理学学的内内容绪论（（识记记）绪论是是本章章的总总论，，需要要掌握握以下下内容容：心理学学的研研究对对象及及内容容心理的的本质质（是是人脑脑对客客观现现实的的能动动反映映，心心理发发展阶阶段：：感觉觉、知知觉、、思维维萌芽芽、思思维））简史（（诞生生、各各学派派、当当代发发展））本节内内容，，以了了解、、识记记为主主。12/8/2022当代代心心理理学学研研究究的的主主要要取取向向人本本主主义义心心理理学学—心心理理学学的的““第第三三势势力力””认知知心心理理学学——心心理理学学研研究究新新方方向向生理理心心理理学学——探探讨讨心心理理活活动动的的生生理理基基础础与与脑脑的的机机制制1.（（））被被称称为为心心理理学学的的““第第三三势势力力””。。A.行行为为主主义义心心理理学学B.人人本本主主义义心心理理学学C.认认知知心心理理学学D.精精神神分分析析学学26心理理活活动动的的生生理理基基础础（（识识记记））生理理活活动动是是心心理理活活动动的的基基础础★神经经系系统统（（神神经经元元、、外外周周神神经经系系统统、、中中枢枢神神经经系系统统、、大大脑脑皮皮层层））★★内分分泌泌系系统统（（垂垂体体腺腺、、肾肾上上腺腺、、甲甲状状腺腺、、性性腺腺））高级级神神经经活活动动的的反反射射学学说说（（巴巴甫甫洛洛夫夫））本节内容容，以了了解、识识记为主主。12/8/2022外周神经经系统及及其功能能组成：躯躯体神经经系统、、自主神神经系统统自主神经经，也叫叫植物神神经，支支配内脏脏器官运运动，一一般不受受意识支支配，但但和情绪绪有联系系。中枢神经经系统系系统及其其功能构成：脑脑和脊髓髓脑的构成成：脑干干、间脑脑、小脑脑、端脑脑脑干—最古老老部分，，包括延延脑、桥桥脑、中中脑脑干网状状结构是是睡眠与与觉醒的的神经结结构；丘脑是大大脑皮层层下除嗅觉外外所有感觉觉重要中中枢,下丘脑是内脏系系统活动动的调节节中枢。。28大脑皮层层的结构构与功能能结构—额叶、、顶叶、、枕叶、、颞叶中央前回回—躯体体运动中中枢中央后回回—躯体体感觉中中枢大脑两半半球功能能的不对对称性解剖结构构基本对对称、功功能不对对称布洛卡1860年的发发现：左左半球言言语功能能占优势势，这个个区域也也叫“布布洛卡区区”。斯佩里的的”割裂裂脑”实实验证明明了右利利手的人人左半球球言语功功能占优优势291．1860年年，（A））发发现右利利手的人人左半球球言语功功能占优优势。A．布洛洛卡B．斯斯佩里C．巴甫甫洛夫D．艾艾宾浩斯斯2．下列列说法中中正确的的是（BD））。A．大脑脑两半球球的解剖剖结构是是不对称称的B．右利利手的人人左半球球的言语语功能占占优势C．单侧侧化指人人脑的主主要功能能集中在在左边半半球D．右利利手的人人右半球球的形象象思维占占优势二、内分分泌系统统与心理理三、高级级神经活活动的反反射学说说巴甫洛夫夫学说的的几个概概念创立了高高级神经经活动学学说。神经活动动基本过过程—兴奋和和抑制反射的定定义,无无条件反反射和条条件反射射第一信号号系统与与第二信信号系统统铃声响了了，学生生走出教教室/老师说说“下课课了”，，学生走走出教室室“一朝被被蛇咬，，十年怕怕井绳””有人看到到蛇，快快跑，边边跑边喊喊：“蛇蛇！蛇！！”后面面的人听听到喊声声，也快快跑。31感觉：感感觉是人人脑对直直接作用用于感觉觉器官的的客观事事物个别别属性的的反映。。知觉：知知觉是人人脑对直直接作用用于感觉觉器官的的客观事事物整体体属性的的反映。。记忆：记忆的的定义是记忆忆是过去的经经验在头脑中中的反映。思维：思维是是人脑对客观观事物的本质质和事物之间间的内在联系系的认识，最最主要的特征征是间接性和和概括性。认知过程概念念定义感觉和知觉（（重点掌握））知觉：理解知知觉特性、掌掌握不同的知知觉种类。定义与基本特特性★整体性、选择择性、恒常性性、理解性知觉种类空间知觉（大大小、形状、、方位、距离离）时间知觉★运动知觉错觉★一、感觉概述述感觉的定义1．感觉的属属性包括（AC

）。。A．它是对直直接作用于感感觉器官的客客观事物的反反映B．它是对过过去作用于感感觉器官的客客观事物的反反映C．它是人脑脑对客观事物物个别属性的的反映D．它是人脑脑对客观事物物整体的反映映感觉的分类机体觉又叫内内脏感觉，包包括饿、渴、、窒息等34二、感受性与与感觉阈限感受性与感觉觉阈限的含义义1．感受性与感觉觉阈限之间的的关系是（D

）。A．常数关系系B．对数关关系C．正比比关系

D．．反比关系种类绝对感觉阈限限和差别感觉觉阈限差别感觉阈限限，或叫差别别阈限，又叫叫最小可觉差差，英文缩写写j.n.d韦伯定律与费费希纳定律35三、感觉现象象感觉适应外界刺激持续续作用下感受受性发生变化化的现象。应应用：红色眼眼镜保护对暗暗适应感觉后象：正正后象和负后后象感觉对比：同同时对比和相相继对比；视视觉对比、嗅嗅觉对比、温温度对比等联觉：一种刺刺激不仅引起起一种感觉，，还能引起另另外一种感觉觉。36后像12/8/2022各种感觉1）视觉视觉的适宜刺刺激—380~780纳纳米锥体细胞（明明视觉）与杆杆体细胞（暗暗视觉）色觉异常—色色弱、部分色色盲、全色盲盲遗传途径—外外祖父通过妈妈妈传给男孩孩色觉异常的人人能分辨物体体细微的明度度上的差别。。1．色觉异常常的人通常是是靠（

B））来辨认颜颜色的。A．色调B．明明度C．饱和度度D．照度382）听觉听觉的适宜刺刺激—16~20000赫兹人对1000~4000赫兹最敏感感老年人丧失听听觉首先从高频开始内耳中的科蒂氏器官是听觉神经细细胞集中处声音的特性—音调、响度度、音色1．声音的性性质包括（ABD））。A．音调B．响度C．饱和和度D．音色色393）嗅觉和味味觉的适宜刺刺激与感受器器官基本味觉—酸酸、甜、苦、、咸4）皮肤觉类别：触觉、、压觉、振动动觉、温觉、、冷觉、痛觉觉生理零度：皮皮肤表面的温温度5）平衡觉又又叫静觉感受器：内耳耳中的前庭器器官，晕车、、晕船6）运动觉又又叫动觉7）内脏感觉觉又叫机体觉觉，正常下感感觉不到40五、知觉概述述知觉定义：直直接作用于感感觉器官的客客观事物的整整体在人脑中中的反映。知觉基本特性性：整体、选选择、恒常、、理解1．知觉的基基本特性有（（

A

）。。A．整体性、、选择性、恒恒常性、理解解性B．直观性、、间接性、恒恒常性、概括括性C．直观性、、整体性、可可操作性、间间接性D．逼真性、、可操作性、、选择性、理理解性418）痛觉—所所有组织中特点：性质不不清、定位不不准，具有放放射生物学意义：：对机体有保保护的作用痛觉：生理性性痛觉和心因因性痛觉1．痛觉的生生物学意义在在于（

D））。A．它可以增增强一个人的的意志力B．它使我们们感到生活的的真实C．它能使我我们更快地适适应环境D．它对机体体具有保护性性的作用2．下列说法法正确的是（（

CD））。A．所有的痛痛觉都是内部部感觉B．所有的痛痛觉都是外部部感觉C．痛觉不容容易适应D．痛觉具有有有机体保护护的作用42六、知觉的种种类空间知觉—大小、形状状、方位、距距离距离知觉又叫叫深度知觉，，双眼视差是形成深度知知觉的最主要要线索时间知觉生物钟：机体体内部生理节节律性的变化化引起的外部部行为的节律律性变化、如如，消化系统统，睡眠等运动知觉似动现象：没没有发生位移移却被知觉为为运动，又叫叫动景现象，，如电影、霓霓虹灯、路牌牌广告等43错觉在特定条件下下产生的对客客观事物的歪歪曲知觉。往往往带有固定定的倾向。错觉有线条长长短的错觉、、线条方向错错觉、面积大大小错觉、不不同感觉道相相互作用产生生的错觉（如如，行重错觉觉、视听错觉觉）2008.589．．错觉的性质质包括（ABD

）。。A．是对客观观事物的歪曲曲知觉B．错觉所产产生的歪曲带带有固定的倾倾向C．只要知道道错觉产生的的原因，错觉觉是可以克服服的D．只要具备备产生错觉的的条件，错觉觉就一定会发发生44记忆（识记））记忆及记忆过过程：定义、种类（（5）、过程程（3）★遗忘规律：先先快后慢★★表象三个记忆系统统（瞬时、短短时、长时））掌握记忆过程程、遗忘曲线线，了解三个个记忆系统的的差别。12/8/2022记忆保持曲线线遗忘及遗忘规规律遗忘：对识记记过的材料既既不能回忆也也不能再认，，或发生了错错误地回忆或或再认。1．遗忘是指指（BC）。。A．从大脑中中提取知识经经验的过程B．对识记过过的材料不能能回忆的现象象C．对识记过过的材料不能能再认的现象象D．过去的经经验在头脑中中的反映遗忘与记忆的的实验研究创创始人—艾宾浩斯遗忘的进程——先快后慢2．遗忘的进进程通常是（（

B））。A．先慢后快快

B．．先快后慢C．倒U型曲线D．U型曲线47二、表象表象：头脑中中对事物的形形象。表象的特征和和作用特征：直观形形象性，片断断不稳定性，，可操作性，，概括性。表象可以在头头脑中放大、、缩小、翻转转，表象的可可操作性使表表象成了想像的素材。表象既有直观观形象性，又又有概括性，，使它起到了了从感知到思维维过渡的桥梁作用。。48持续时间编码容量能否被意识瞬时记忆<4秒感觉后象9~20bit不能短时记忆<1分钟听觉编码7±2个组块能长时记忆>1分钟语义、形象无限大不能三个记忆系统统1．干扰会造造成长时记忆忆的遗忘，干干扰可分为（（

A））。A．前摄抑抑制和倒摄摄抑制B．前干扰扰和后干扰扰C．前摄抑抑制、中摄摄抑制和倒倒摄抑制D．远干扰扰和近干扰扰2．记忆材材料在系列列中所处的的位置对记记忆效果发发生的影响响叫（A

）。A．系列位位置效应B．．前摄抑制制C．倒摄抑抑制D．记忆顺顺序效应3．系列位位置效应的的一般表现现是（D））的材料记记得好。A．开头B．中间C．后边D．两头50第五节思思维、言语语及想像重点掌握思思维：定义、特征征、思维的的智力操作作过程★（分析与与综合，抽抽象与概括括）种类★概念掌握与与问题解决决的思维过过程言语及想象象掌握思维及及种类、言言语中枢机机制★和想想象的分类类。12/8/2022一、思维概概述思维的定义义与特征定义：人脑脑对客观事事物的本质质和事物之之间联系的的认识。特征—间接性和和概括性思维的智力力操作过程程—分析与综综合、抽象象与概括二、思维的的种类根据形态：：动作思维维、形象思思维、抽象象思维问题探索方方向：辐合合思维（求求同），发发散思维（（求异）创造性：再再造性思维维和创造性性思维三、概念掌掌握和问题题解决的思思维过程概念的掌握握定义：是人人脑对客观观事物本质质属性的反反映，是思思维活动的的结果和产产物，又是是思维活动动借以进行行的单元。。是以词来标示的。。概念掌握的的定义：又又叫概念形形成，是个个体借助语语言，从成成人那里继继承和学会会包含于概概念中的知知识和经验验的过程。。1．概念是是（AD））。A．思维活活动的结果果和产物B．人脑对对客观事物物本质属性性的反应C．以词为为基本单位位的符号系系统D．思维活活动借以进进行的单元元53自然概念和和人工概念念人工概念是是对自然概概念的模拟拟。问题解决及及其研究定义：在问问题空间中中进行搜索索，以便从从问题的初初始状态达达到目标状状态的思维维过程。影响问题解解决的因素素：迁移（（正迁移和和负迁移））、原型启启发、定势势问题解决策策略—算法和启启发式启发式—循循环子目标标、逆向搜搜索、计划划简化54四、语言与与言语语言与言语语言语的定义义：人们运运用语言进进行交际的的过程。语言是社会会现象，言言语是心理理现象言语活动的的形式言语的分类类—内部言语语和外部言言语外部言语分分类—口头头言语和书书面言语55言语活动的的中枢机制制1）言语运运动中枢言语运动中中枢又叫布布洛卡中枢枢—损伤→→表达性失失语症（运运动性失语语症）2）言语听听觉中枢又又叫威尔尼尼克中枢——颞上回损损伤→接受受性失语症症3）视觉性性言语中枢枢—角回损伤→失读读症4）书写性性言语中枢枢—额中回回靠近中央央前回损伤伤→失写症症1．布洛卡卡中枢即（（

C））。A．听觉性性言语中枢枢B．视觉性性言语中枢枢C．运动性性言语中枢枢D．书写性性言语中枢枢56言语运动中中枢=布洛洛卡中枢。。受损产生表达性失语语症——不会说说。言语听觉中中枢=威尔尔尼克中枢枢。若受损伤，，产生接受性失语语症——听不懂懂。视觉性言语语中枢：角角回。若受损，失读症——看不懂懂书写性言语语中枢：若受损，失写症——不会写写五、想像想像的定义义：人对已已有的表象象加工改造造，创造出出新形象的的思维过程程。想像的种类类—无意想像像和有意想想像无意想像——梦(极端端例子)、、幻觉(异异常精神状状态)有意想像——创造想像像、再造想想像、幻想想幻想的定义义：与一个个人的愿望望相联系，，并指向未未来的想像像。理想和和空想。58不是心理过过程！！意识的定义义、不同意意识状态（（睡眠、梦梦）★注意的定义义、种类（（无意、有有意、有意意后）注意的特征征（广度、、稳定性、、转移、分分配）了解。第六节意意识与注意意第七节需需要和动机机一、需要与与动机概述述需要定义：需要要是有机体体内部的一一种不平衡衡状态种类：根据据需要的产产生，自然然需要和社社会需要/生理需要要（生物需需要）和获获得性需要要；根据需需要的对象象，物质需需要和精神神需要。1．需要（（

AB

）。。A．是对有有机体内部部不平衡状状态的反映映B．表现为为有机体对对内外环境境条件的欲欲求C．是人对对客观外界界事物的态态度的体验验D．是顺利利有效地完完成某种活活动所必须须具备的心心理条件60动机与需要要驱动力定义和种类类★需要层次理理论生理、安全全、爱和归归属、尊重重、自我实实现★了解需要层层次理论，，能够学会会分析和使使用。注意意需要和动动机的区别别。动机动机的定义义——？动机是在需需要的基础础上产生的的内驱力：基基于生理需需要产生的的动机诱因：基于于外部环境境条件引起起的需要与行为的关关系：同一一行为可以以由不同的的动机引起起，不同的的活动也可可以由相同同的或相似似的动机引引起。动机的种类类621）生理性性动机与社社会性动机机生理性动机机：吃饭、、穿衣、休休息、性欲欲社会性动机机：交往动动机、成就就动机、权权利动机、、兴趣、爱爱好兴趣：是人人们认识某某种事物或或从事某种种活动的心心理倾向，，特点：倾倾向性、广广阔性、持持久性、效效能爱好：当人人的兴趣指指向某种活活动时，动动机就变成成爱好了。。2）有意识识动机和无无意识动机机定势：人的的一种心理理活动的预预先准备状状态。3）内在动动机和外在在动机63二、马斯洛洛的需要层层次理论理论的内容容五个层次—生理需要要、安全需需要、爱和和归属需要要、尊重的的需要、自自我实现的的需要自我实现需需要的定义义：缺失性需要要与生长需需要1．在马斯斯洛需要层层次论中，，爱和归属属是第（B

）个个层次的需需要。A．2B．3C．4D．52．在马斯斯洛的需要要层次理论论中，生长长需要（BD）。A．是低层层次的需要要B．是高高层次的需需要C．是要优优先满足的的需要D．如果满满足就会有有益于健康康．长寿和和精力的旺旺盛64第八节情情绪、情感感和意志65情绪定义和功能能★情绪理论情绪的外周周理论、情情绪认知理理论★维度和两极极性种类★基本情绪和和复合情绪绪心境、激情情和应激高级情感情绪、情感感的区别和和联系情绪是感情情反映的过过程,情感代表表感情的内内容情感通过情情绪来表现现情绪情感的的功能—适适应、动机机、组织、、信号66一、情绪、、情感概述述情绪和情感感的定义定义：人对对客观外界界事物的态态度的体验验，是人脑脑对客观外外界事物与与主体需要要之间关系系的反映。。表情是人情情绪变化的的表现，有有面部表情情、身段表表情、言语语表情表情有先天天、不学而而会的性质质，也有后后天模仿学学习的性质质。二、情绪理理论詹姆斯-兰格情情绪外周理理论坎农-巴德德情情绪丘丘脑理论沙赫特-辛辛格情情绪绪认知理论论汤姆金斯-伊扎德情情绪动动机-分化化理论1．（B

）强调调植物性神神经系统在在情绪发生生中的作用用。A．沙赫特特的情绪认认知理论B．詹詹姆斯－兰兰格的情绪绪理论C．汤姆金金斯和伊扎扎德的情绪绪动机分化化理论D．坎农－－巴德的情情绪丘脑理理论67三、情绪、、情感变化化的维度及及两极性情绪、情感感的两极性性情绪情感的的两极性—动力性、、激动度、、强度和紧紧张度情绪情感变变化的维度度动力性———增力和减减力激动度———激动和平平静强度——强强和弱紧张度———紧张和轻轻松68四、、情情绪绪、、情情感感的的种种类类基本本情情绪绪和和复复合合情情绪绪原始始情情绪绪—快快乐乐、、愤愤怒怒、、悲悲哀哀和和恐恐惧惧1．．近近代代研研究究中中常常把把快快乐乐、、愤愤怒怒、、悲悲哀哀和和恐恐惧惧列列为为（（B））。。A．．情情绪绪的的基基本本表表现现形形式式B．．情情绪绪状状态态的的基基本本形形式式C．．复复合合情情绪绪的的不不同同种种类类D．．情情绪绪和和情情感感变变化化的的几几种种维维度度2．．一一般般认认为为原原始始情情绪绪指指（（D））。。A．．激激动动与与平平静静B．．高高兴兴与与悲悲哀哀C．喜、、怒、哀哀、乐D．喜喜、怒、、哀、惧惧心境、激激情和应应激（速度、强强度和持持续时间间）高级情感感——主要有道道德感、、美感、、理智感感；还有有宗教情情感、母母爱等69五意志志意志是有有意识地地确立目目的，调调节和支支配行动动，并通通过克服服困难和和挫折，，实现预预定目的的的心理理过程。。意志行动动的基本本阶段（（准备、、执行））动机冲突突：双趋趋、双避避、趋避避、双重重趋避★意志品质质（自觉性、、果断性性、坚韧韧性、自自制性））能够学会会对动机机冲突进进行分析析，理解解道德冲冲突与非非道德冲冲突。第九节人人格人格概述述★定义、特特征、结结构（倾倾向性[动力]、特征征）能力能力结构构的理论论能力发展展的个体体差异★影响能力力发展的的因素（（遗传、、教育环环境）能力概述述能力的定定义能力是掌掌握知识识、技能能的前提提能力的分分类：1.能力力、才能能和天才才（发展展的程度度）；2.一般般能力和和特殊能能力（结结构）;3.模模仿能力力、再造造能力和和创造能能力（创创造程度度）；4.认知知、操作作与社交交能力（（领域））72人格概述述人格定义义：人格的特特性-独特性性、整体体性、稳稳定性、、功能性性、自然然和社会会性的统统一人格结构构—人格格倾向性性（需要要和动机机、表现现为态度度）和人人格心理理特征（（能力、、气质、、性格））能力结构构理论：：1、斯皮皮尔曼-二因素素论（S、G））；2、赛斯斯顿-群群因素论论（7中中原始能能力因素素）；3、吉尔尔福特-智力结结构理论论（120种能能力因素素）能力发展展的个体体差异—发展水水平、类类型、早早晚天赋或素素质解剖生理理特征，，包括感感觉器官官、运动动器官及及神经系系统构造造和机能能特点。。是能力力发展的的自然基基础和前前提遗传决定定能力发发展的范范围,环境决决定范围围内的具具体程度度73气质气质概述述定义。相当于日日常生活活中的脾脾气、秉秉性或性性情。气质类型型学说—体液说（（希波克克拉底））、体型型说（克克雷奇米米尔）、、血型说说（古川川竹二））、激素素说（伯伯曼）巴甫洛夫夫的高级级神经活活动类型型—兴奋型型、活泼泼型、安安静型和和抑制型型表1.1神神经活动动过程的的特性、、活动类类型与气气质类型型的关系系74气质的特特性—1感受性性和耐受受性、2反应的的敏捷性性、3可可塑型、、4情绪绪的兴奋奋性、5指向性性外在表现现-胆汁质质、多血血质、粘粘液质、、抑郁质质如何看待待气质类类型：稳定但可可塑（““江山易易改，本本性难移移”），，无好坏坏之分，，不决定定成就高高低但影影响工作作效率，，影响性性格形成成难易与与对环境境的适应应75性格性格的定定义态度的定定义性格与气气质的不不同性格的结结构性格的静静态特征征—态度、意意志、情情绪和理理智；性格的动动态结构构—态度特特征是性性格的核核心1．性格格的静态态特征不不包括（（

D））A．态度度特征B．情情绪特征征C．．意志特特征D．内容容特征性格的动动态结构构和静态态特征不不是分离离的，而而是彼此此联系与与制约，，有机组组成一整整体。不不同场合合显露性性格不同同侧面，，比如鲁鲁迅76人格理论论人格理论论弗洛伊德德——本本我、自自我、超超我荣格———内-外外向人格格类型理理论奥尔波特特特质论论——共共同特质质和个人人特质、、首要特特质、中中心特质质和次要要特质卡特尔的的人格特特质理论论——16PF艾森克的的人格结结构维度度理论———EPQ/气气质类型型人格五因因素模型型（OCEAN）12/8/2022几点说明明基础心理理学是最最基础的的学科，，要把握握好基本本概念的的基本定定义；在基础心心理学基基础上复复习其他他学科，，进行对对照学习习——社社心、发发心、变变态、测测验、咨咨询领会教材材内容，，学会再再认即可可；习题册要要认真完完成。2、社会会心理学学知识点点串讲79概述社会化与与自我★社会知觉觉与归因因★社会动机机与社交交情绪★态度★沟通与人人际关系系★社会影响响★爱情、婚婚姻和家家庭社会心理理学知识识概览第一节概概述社会心理理学诞生生—1908、罗斯斯（美））与麦独独孤（英英）、《《社会心心理学》》与《社社会心理理学导论论》一、研究究对象和和范围社会心理理学的定定义社会心理理学学科科母体(心理学学、社会会学、文文化人类类学)社会心理理学的定定义(侧重于于心理学学和社会会学)F·奥尔尔波特和和G·奥奥尔波特特对心理理学的定定义综合定义义：研究究社会情情境中的的人的心心理过程程及其行行为规律律811．F··奥尔波波特认为为社会心心理学家家的研究究对象包包括（AC））。。A．社会会行为B．社会会影响C．社会会意识D．本能能行为2．G··奥尔波波特认为为，个体体的思想想、情感感和行为为会受他他人存在在的影响响，他人人存在形形式包括括（BCD））。A．虚拟拟的存在在B．现现实的存存在C．想象象的存在在D．隐隐含的存存在社会行为为与社会会心理社会行为为的定义义：勒温的公公式B=f(P,E)，人和和他所处处的情境境是一个个相互依依赖的因因素群。。821．勒温温（K．．Lewin，，1936）关关于行为为的公式式是：B=f（（P，E）。其其中E的的含义是是（D））。A．行为为B．个体体C．函数数关系D．个体体所处的的情境2．“要要理解和和描述行行为，人人和他所所处的情情境必须须被看成成是一个个相互依依赖的因因素群””，这是是（D

）的的观点。。A．F﹒﹒奥尔波波特B．．海德C．G﹒﹒奥尔波波特D．勒勒温社会心理理学研究究范围—4个层层面个体层面面人际层面面—人际沟沟通、人人际关系系群体层面面社会层面面—风俗俗、时尚尚、阶层层、阶级级83二、社会会心理学学简史社会心理理学发展展三阶段段及时间间哲学思辨辨古古希腊-19世世纪上半半叶人人性善与与恶经验描述述19世纪纪中叶-20世世纪20初进进化论、、民族、、群众、、本能、、精神分分析实证分析析20世纪纪初———最早的社社会心理理学研究究—人性性经验描述述阶段的的重要学学术思潮潮—进化化论、民民族心理理学、群群众心理理学、本本能心理理学、精精神分析析学派勒温———社会心心理学之之父F·奥尔尔波特———实验验社会心心理学的的奠基人人841．霍兰兰德认为为社会心心理学的的历史按按顺序可可划分为为（A））等三三个阶段段。A．哲学学思辨、、经验描描述与实实证分析析B．哲学学思辨、、实证分分析与经经验描述述C．实证证分析、、经验描描述与哲哲学思辨辨D．经验验描述、、实证分分析与哲哲学思辨辨2．持““性恶论论”观点点的中国国古代思思想家是是（D））。A．苟子子B．告子子C．世硕硕D．荀子子85三、社会会心理学学的研究究方法社会心理理学研究究遵循的的主要原原则—价值中中立、系系统性原原则、伦伦理原则则社会心理理学主要要研究方方法—实实验法、、观察法法、调查查法、档档案法调查法包包括访谈谈法和问问卷法访谈法的的技巧,问卷法法的构成成与设计计原则访谈过程程与技巧巧：准备备工作，，接近被被访谈者者，应对对拒绝的的技巧，，谈话与与提问技技巧，追追问技巧巧。86社会心理理学研究究遵循的的原则：：价值中立立原则※对一一些反社社会的价价值观、、对一些些引起心心理障碍碍的价值值理念，，咨询师师应该进进行积极极的干预预和引导导（郭念念峰）四、社会会心理学学的主要要理论流流派社会学习习论—起源于于行为主主义、代代表人物物班杜拉拉、沃尔尔特斯学习的机机制—1联想经典条件件反射、2强化操作条件件反射、3模仿观察学习习的过程程—注意→→保持→→动作再再现→动动机87社会交换换论—创始人霍曼曼斯、5个命题（（成功、刺刺激、价值值、剥夺-满足、侵侵犯-赞同同）趋利避害是是人类行为为的基本原原则符号互动论论—基本假设设3点精神分析论论集体潜意识识—荣格霍妮的文化化因素论——男女之间间的心理差差别由文化化因素决定定沙利文的人人际关系说说—人际关关系是人格格形成和发发展的源泉泉88第二节社社会化与自自我89一、社会化化社会化的概概念早期社会化化、继续社社会化与再再社会化我国的劳动动教养和劳劳动改造制制度是一种种再社会化化的机制。。社会化的基基本内容社会化基本本条件—生活依附附期长、遗遗传素质学校参照群体家庭大众传媒社会化的载体★语言社会化★道德社会化性别角色社会化★政治社会化是全部社会化的前提道德观念与道德判断道德情感道德行为国家形象阶段抽象国家观念阶段国家组织系统阶段性－生物性别－心理性别角色－社会社会化分类社会化与自自我社会角色及及理论社会角色的的概念：个体与其社社会地位、、身份相一一致的行为为方式相应应的心理状状态。社会角色的的分类★先赋——成成就规定——开开放功利——表表现自觉——不不自觉角色扮演角色失调★★冲突不清中断失败自我、身份份与自尊自我★主我、客我我、镜我功能形成与发展展身份自尊★自尊的公式式影响因素12/8/2022自尊=成功/抱负生理社会心理生理自我社会自我心理自我始于：8个月成熟：3岁3岁到13、14岁青春期到成年10年左右自我我概概念念的的形形成成与与发发展展罗杰杰斯斯认认为为，，自自我我概概念念比比真真实实自自我我对对个个体体的的行行为为及及人人格格有有更更为为重重要要的的作作用用，，因因为为它它是是个个体体自自我我知知觉觉的的体体系系与与认认识识自自己己的的方方式式。。1．．关关于于自自我我，，下下列列说说法法中中正正确确的的是是（（ABC））。。A．．自自我我是是心心理理学学的的古古老老课课题题B．．亦亦称称自自我我意意识识或或自自我我概概念念C．．是是个个体体对对自自己己存存在在状状态态的的认认知知D．．是是个个体体对对其其社社会会角角色色进进行行自自我我评评价价的的结结果果2．．由由他他人人的的判判断断所所反反映映的的自自我我概概念念，，称称为为（（C））。。A．．客客我我B．．反反思思自自我我C．．镜镜我我D．．物物质质自自我我3．．自自我我概概念念的的功功能能包包括括（（ABD））。。A．．解解释释经经验验B．．决决定定期期待待C．．引引导导态态度度D．．保保持持个个体体内内在在一一致致性性94第三三节节社社会会知知觉觉与与归归因因社会会知知觉觉的的基基本本概概念念社会会知知觉觉的的定定义义（社社会会信信息息形形成成的的知知觉觉））—人人际际知知觉觉、、自自我我知知觉觉、、对对行行为为原原因因的的知知觉觉人的的社社会会化化过过程程、、人人的的社社会会动动机机、、态态度度、、社社会会行行为为的的发发生生——以以社社会会知知觉觉为为基基础础95社会会知知觉觉影响响社社会会知知觉觉的的因因素素：：经经验验、、动动机机、、情情绪绪图式式及及图图式式的的作作用用印象象形形成成的的三三种种效效应应首因因效效应应与与近近因因效效应应、、光光环环效效应应、、刻刻板板效效应应印象象形形成成中中的的信信息息整整合合模模式式：：加法法、、平平均均、、加加权权平平均均、、中中心心品品质质模模式式印象象管管理理/印印象象整整饰饰1．．由由于于信信息息出出现现的的顺顺序序不不同同而而影影响响印印象象形形成成的的现现象象包包括括（（BC））。。A．．刻刻板板印印象象B．．首首因因效效应应C．．近近因因效效应应D．．光光环环效效应应2．．一一般般来来说说，，（（D））之之间间容容易易出出现现近近因因效效应应。。A．．不不熟熟悉悉的的人人B．．上上下下级级C．．第第一一次次见见面面的的人人D．．亲亲密密的的人人3．．在在印印象象形形成成的的过过程程中中，，最最新新获获得得的的信信息息比比原原来来获获得得的的信信息息影影响响更更大大的的现现象象，，称称为为（（D））。。A．．光光环环效效应应B．．首首因因效效应应C．．刻刻板板印印象象D．．近近因因效效应应4．．光光环环效效应应是是一一种种（（D））的的现现象象，，可可能能在在人人们们没没有有意意识识到到的的情情况况下下发发生生。。A．．社社会会适适应应B．．信信息息干干扰扰C．．先先入入为为主主D．．以以偏偏概概全全97印象象形形成成中中的的信信息息整整合合模模式式—4种种加法法模模式式，，平平均均模模式式，，加加权权平平均均模模式式，，中心心品品质质模模式式，，更接接近近大大多多数数人人日日常常生生活活的的实实际际。。1．．心心理理学学家家提提出出来来的的印印象象形形成成中中的的信信息息整整合合模模式式包包括括（（ABCD））。。A．．加加法法模模式式B．．平平均均模模式式C．．加加权权平平均均模模式式D．．中中心心品品质质模模式式2．．一一般般说说来来，，（（D））更更接接近近于于大大多多数数人人印印象象形形成成过过程程的的实实际际情情况况。。A．．加加法法模模式式B．．加加权权平平均均模模式式C．平均模式式

D．中中心品质模式式98印象管理印象管理的定定义：又叫印印象整饰，指指个体以一定定的方式去影影响他人对自自己的印象。。印象管理的作作用印象管理的策策略——4个方方面1．以一定的的方式去影响响他人对自己己的印象，称称为（

A））。A．印象管理理

B．．印象形成C．．初次印象D．．印象修正2、常用的印印象管理策略略包括（ABCD））A、隐藏自己己与自我抬高高B、按社社会常模管理理自己C、按社会期期待管理自己己D、投人人所好99归因归因的定义★★行为的原因分分类★内-外、稳定定-易变、可可控-不可控控罗特的控制点点理论★内控、外控归因的三种原原则★不变、折扣、、协变影响归因的因因素不变性原则：：寻找某一特特定结果与特特定原因间的的不变联系。。折扣原则：如如果也存在其其他看起来合合理的原因，，那么某一原原因引起某一一特定结果的的作用就会打打折扣。当一一种结果看起起来是由一种种以上的原因因引起的时候候，将其归归结于某一特特定原因时显显然需要谨慎慎行事。协变原则：特异性共同性一致性归因高高高刺激个体低低高主体高低低情境归因原则第四节社会会动机与社交交情绪1．一般说来来，动机强度度与活动效率率之间的关系系大致呈（B））关系。A．U型曲线线

B．倒倒U型曲线C．线性性关系

D．．指数曲线2．动机强度度和活动效率率的关系大致致是（A

）型型曲线。A．倒UB．UC．线性性D．N102社交动机概述述动机的概念与与过程动机强度与活活动效率关系系二、主要的社社会动机★亲合、成就、权力力、侵犯、利他亲和动机亲合的定义（（亲合起源于于依恋）亲合的作用—满足某些社社会性需要、、获得信息、、减轻心理压压力、避免窘窘境影响亲合的因因素—情境、情绪绪、出生顺序序长子、长女恐恐惧时的合群群倾向要比他他们的弟妹们们更明显。103成就动机成就动机的定定义抱负水平的定定义（抱负水水平高低与成成就动机、成成败经验有关关）影响成就动机机的因素—目标吸引力力、风险与成成败的主观概概率、个体施施展才干的机机会培养儿童成就就动机应注意意问题—家庭庭教养方式、、强调成就追追求成就的社社会氛围104权力动机权力动机的定定义引起权力动机机的因素—对社会控制制的需求、对对无能的恐惧惧侵犯行为侵犯行为的定定义构成—伤害行行为、侵犯动动机、社会评评价侵犯的原因——本能论的解解释、侵犯-挫折学说侵犯的影响因因素——5个※去个性化化与侵犯行为为成正相关。。1．在群体活活动时，个体体的侵犯性一一般会（C

）。A．减少B．保持稳稳定C．增加加D．．受到抑制105利他行为利他行为性质质利他行为原因因—社会生物学学,社会规范范论他人在场对利利他行为有负负面影响利他行为的影影响因素1．与利他行行为呈正相关关的因素包括括（ABCD）。A．移情能力力B．利他技能能C．助人的榜榜样D．内疚2．关于利他他行为，下列列说法错误的的是（

C））。A．噪音等恶恶劣的环境会会减少利行为为B．助人的榜榜样，会增加加人们的利他他行为C．他人在场场，往往会产产生社会助长长效应，对利利他行为有积积极影响D．长得漂亮亮的女人一般般更容易得到到男人的帮助助106三、社交情绪绪社交情绪的定定义几种基本的社社交情绪1．（

B））是指个个体因为自己己在人格、能能力、外貌等等方面的缺憾憾，或者在思思想和行为方方面与社会常常态不一致，，而产生的一一种痛苦的情情绪体验。A．焦虑B．嫉妒妒C．恐惧D．羞羞耻107羞耻与内疚嫉妒社交焦虑是一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然，紧张甚至恐惧的情绪体验。1、抑郁2、酗酒3、社交焦虑针对性持续性对抗性普遍性羞耻：因为缺憾，或不一致，产生痛苦的情绪体验。内疚：认为自己对实际的或想象的罪行或过失负有责任，产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。第五节态度度态度形成态度的概念态度的特点—内在性、对对象性、稳定定性态度的ABC模型—认知知、情感、行行为倾向态度成分不协协调时,情感成分占主导地位1．态度的特特点包括（AB））。A．稳定性B．内在性性C．间接接性D．．针对性2．态度概念念的ABC模模型中，B指指（

D））。A．认知成分分B．行为成分分C．情感成分分D．行为倾向向成分108态度的功能—工具性、自自我防御、价价值表现、认认知态度的属性——方向、强度度、深度、向向中度、外显显度态度形成（凯凯尔曼）依依从—认同同—内化化内化：内心相信并接接受他人观点点，并将之纳纳入自己的态态度体系的一一部分态度转变态度转变模型型109态度转变的影响因素传递者方面传递者的威信传递者的立场说服的意图说服者的吸引力沟通信息方面

信息差异畏惧信息倾向性信息的提供方式接受者方面原有态度与信念的特性人格因素个体的心理倾向情境预先警告分心重复态度转变的理理论海德平衡理论论★费力最小小原则P（个体）、、O（他人））、X（客体体）；“+”代表肯肯定、“-””代表否定；；三者间，符号号运算的结果果为肯定（+）时，关系系平衡；为否否定（-）式式，关系不平平衡。平衡代表令人人愉快、不平平衡代表令人人不愉快；P-O关系最最重要P-O之间肯肯定：强平衡衡、强不平衡衡；P-O之间否否定：弱平衡衡、弱不平衡衡PO X费斯廷格—认知失调论论—认知失调调可能原因：：逻辑矛盾，文文化价值冲突突，观念的矛矛盾，新旧经经验相悖社会交换论—个体采用何何态度以及态态度转变的关关键是诱因的强度逆反心理——超限逆反、自自我价值保护护逆反、禁果果逆反1．海德提出出的有关态度度改变的理论论，可简称为为（

A））模型。。A．P-O-X

B．．B=f（P，E）C．．TIROD．A-B-C112三、态度测量量态度测量方法法（间接方法法）—量表法、投投射法、行为为反应测量测量态度的两两个属性—方方向和强度投射测验———主体统觉测测验和墨迹测测验行为反应测量量是测谎仪的工工作原理。1．常用的态态度测量方法法有（ABC）。A．量表法B．．投射法C．行行为反应测量量法D．实验法法2．测谎仪是是一种使用（（

B））测量技术的的仪器。A．生物反馈馈

B．．行为反应C．投投射反应D．社会会距离113第