神机工场项目市场分析

项目背市场分析、神产品分

优化方分析产品的SWOT

体验地全方位的认

优化方流程图，信息架构线框图，交互文竞品分选择竞品、进行分

用户研问卷、深入的户访

痛点报整理分析痛

项目汇归纳总项目介 竞品分PROJECT 用户研USER

优化方PROJECT||项目介绍|行业背景-市场分

项目介绍|行业背景-市场分项目介绍|产品分 项目介绍|产品分析-版本迭1234是一1234是一个app产品的众方，最初叫神新增好友聊天功新增新品招募专广众引入合测rom和硬件的app支持中英取消聊天功项目介绍|产品分析-产品定软软智能硬PRODUCT项目介绍|产品分析-用户定 联 用

USER

项目介绍|产品分

项目介绍|产品分析-优化目||||竞品分析 层-竞品选竞品分析|层-竞品选竞品分析|层-产品定产产品定业务介神共同打造完美产移动互联网产品内测平最初是p产品的众测方案，为了解决app快速迭代对测试效率的更高要求，后来逐渐推广带ro和硬件的众测，再后作众创新梦想，志移动应用产品测匹配测试用户，分发应用给测试用户，高效收集用户反众用户体验中产品互动测试平使广大的互联网用户能够第一时间体验到的新产品，从bu企鹅众众测点有奖众包测试平测，反馈意见建议和Bug竞品分析|层-产品定 测试内容较多，以群组呈现，可实时反 内 测试内容单一，以任务呈现， 为驱 ，，官网推广活动，运营相对丰富，产品信息在市场中的呈现

推 试用户，一键将公测/内测版本发布给团队员 用反馈以发帖形式呈现，反馈状态 反 无法看到自己的反馈内容，但有反馈状轻社交，添加好友及聊天功能较 社 社交位 账号中心（可导 联系人测试未放置首页，层级较 任 反馈操作层级较竞品分析|层-数据对 0企鹅0企鹅应用豌豆PP助总量

来源：ASO114（单位：万竞品分析|范围层-功能对竞品分析|结构层-信息架

我神机的功能在首屏，操作效率高，在【发现】中的【群组广场】层级较我众测的功能操作简单易学，【任务】和【反馈】在首页呈现平行企鹅众测的基础构架简单易懂，但【发现】的下面结构比较宽，其中的【寻找小伙伴】结构窄且竞品分析|结构层-反馈流 竞品分析|框架 测 方 方

右上（音 竞品分析|视觉产性设计风色强调（按钮、控件等UI设计（图标、文字神严谨不沉扁平冷色，蓝白橙较众清新活扁平logo渐变效冷色，蓝湖中众活泼可扁平暖色，红蓝红较企鹅众开扁平logo渐变效冷色，蓝白蓝较竞品分析|视觉层-反馈界 测 动

无 中 USER||||用户调研|共309位对

13位用

共11个众测应用户调研| 26-35 26-3518-2536-45

用户调研|

用户调研|问热门评有奖任社交活

报名参加新品新机试吐槽产品缺其用户调研|神机中最常用的频道

用户调研|用户访深度访谈了13位用用户调研|用户访

时间碎片用户调研|用户的建

用户偏好 用户调研|用喜欢刷机，申请测试

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关注有奖品的众测平新应用，并进行问题反

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，也 众关注类的新资讯，且浏览相关和社区，并与相同爱反馈的问题比一般的用户更业

第一时间或更关注产品体题去反馈，出现在榜让自

等，参与任务获很少看其他用户的反馈，觉跟自己没关的有的任务，会给自用户调研|

喜欢刷机，经常申请测试机参与测试活发现感的新应用会，并进行问题反空闲时间会登录神机查看是否有的活平常会关注类的新资讯，且浏览相关和社区，并与相同者进行交反馈的问题比一般的用户更专希望第一时间在神机获取刷机信丰富的测试活动，尤其是新机测可以与其他测试者做高质量的探讨沟希望有等级权限，区分自己和其他用内容更新太慢不能满足自己的刷机频很难找到相同的测试者做交没有等级权抓取的log文件太大，不能在APP中上传，上传麻用户调研|

使用联想，平常喜欢逛联想和联想社在神机里发现应用的新版本，会第一时间或更关注产品体验，喜欢吐槽产品缺点，专门找问题去反馈，出现在榜让自己很有成就偶尔浏览其他用户反能知道自己的反馈状期待自己的反馈意见会被采纳，期待能得到认高会有成就留言得不到及时回不知道自己的反馈意见是否得到采纳，得不到认用户调研|

关注有奖品的众测平每天会抽出时间打开众测类的应用，除了神机，也用众测等，参与任务获很少看其他用户的反馈现实中也有朋友玩，看到不错的有的任务，会给自己的朋能有更高概率获得奖品或当产品的试用希望奖品更好一 方式不用户调研|场景建场景 的差别（刷机）。他空闲时想起来了会登录软件查看下是否有的应用，好几次打开后 较 友一起交流（做交流、聊天功能不好用）。由于抓取的log文件太大，不能直接通过APP【专业搞机型】内容更新太慢不能满足自己的刷机频率、几乎无法找到相同的科技做交流、没有等级权限，上传o用户调研|场景建场景王磊去年刚考上大学，使用联想，空闲时间较多。偶然在里的发现了神机的推荐，一开始不知道怎么用，操作了几次才慢慢熟悉了起来（操作负荷高）。他加入了几个自己里有的软件群组，正好可以吐槽下自己平时觉得不爽的地方。有时候看到别人的反馈正是自己遇到的问题，会有认同感，看到管理员没有对问题的反馈，特别希望这条问题反馈能引起管理员的注意（反馈问题有分类），让管理员知道这是多数人的问题，可以提高解决问题的效率（留言得不到及时回复）。有时在群组里看到别人发出的贴子正好是自己刚想到的，他会觉得很巧，点进去看看这个用户，自己就不再发了。平时他一发现问题就会想到要反馈，这样他的积分也在蹭蹭的往上涨，一下子到了这让他特别有满足感（感）。【吐槽达人型】操作负荷高用户调研|场景建场景动态在移的环中特不容易清，要反复次查（奖位置不明显）。品活想友起加但作与友系使用 等社交软件，多在工作场合使用方式不多）。品让他失去了原先的反馈动力奖品不给力）。【奖品激励型】有奖测试位置不明显，奖品不够吸引人，方式不多用户调研|体验地用户体验地图 用户思维情

UserExperience 用户调研|体验地

UserExperience更新测试应用中发现报名参与更新测试应用中发现报名参与活题，进反通版本更浏览问查看新活点击群组，查 有新版本应用新品有新版本应用新品招募或测试活动收到通知要返回去搜索群组我没选择产品反馈问题得到确认了吗工程师回复我了活动有点回复比较活动流程复活动分类不清反馈页面的图标没看反馈问题不清太好了，分数又增加咦，怎么还没确 问题没加分用户调研|体验地

UserExperience

榜

用户调研|痛点报

痛点报告概用户调研|功能筛头脑风暴云

用户群

私信聊

表情茶话

荣誉区分非联想产

突出刷机功

社

明确用户等

可置

招募民间管理

点反馈达

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群组 好友动用户调研|功能筛产 明确用户等级 帖子或评论可置私信聊 荣誉

悬浮反馈按使用频率 产品使用频率 视觉噪 查找同城好 设置小喇叭公 关注与被关增||修改方案|架构修修改方案|架构修

信息架构的修修改方案|首屏修新手用户的使用场景（不一定感存在的问题Q1:首屏没有内容新手用户需要在不断地尝试中才能知道App的用途，存在认负荷Q2:存在两个搜索按钮，其中一个暂不可用，存在认知负荷修改方案|首屏修

对于老用户1、问 结果显示，用户对新品及测试的使用频较高，基本与群组功能持平 修改方案|首屏修

还存在的问Q3:图标有些圆角有些方角，视觉不一致8:28 8:28 318不再提APP3小时3天反A1:搜索栏2合A2:将“发现”页面与“群组”页面调换，群页面新增群组推A3:图标展示统一为圆角矩产生的效果满足头屏三要素原则对于新用户来说能更激发他们参与的热情，提修改方案|界面修 Q1:“新品招募”与“有奖测试”使用上会发 Q2:点击“”与点击条目非常容易存在误操作，目信息有待优化修改方案|界面修1、联想乐桌面第五次招募2、联想Andriod6.0系统众测第二轮有奖招募开始啦~~进行3、APP绿茶浏览器第二轮有奖招募开始啦4、联想日历众测招募进行5、【新品-FUN】免费试用续6、【新品-FUN】免费试7、乐檬3（K32C36）VIBEUI测试招募（不算试用，是特定机型的测试8、联想Andriod6.0系统众测第一轮有奖招募开始啦9、【评测试用】ZUK新（发了两遍）（不算试用，是特定机型的试10、APP绿茶浏览器有奖招募开始啦11、联想Andriod6.0系统招募（无奖测试，第二次有奖了12、【联想日历众测有奖招13、【联想众测】Ann2-M【免费试用14、【免费试用】新品Arla-5.1（发了两遍

15、【联想众测】MUSEII-E7【免费试用】（发了两遍16、【新品Ang-CT】免费试用第二17、【免费试用】联想Arla-18、联想AnnII-T【免费试用19、【新品Ang-CT】免费试20、【神奇成立】神机K9天使用户招募报名【招募结果处理中21、新品Babo-FT招募内测成22、联想Air-T【免费试用23、茄子WIFISD卡【免费试用24、联想Coco-T【免费试用】第一25、【新品ZOO-T-7】免费试26、【新品ZOO-T-7】免费试27、【免费试用】联想Arala-修改方案|界面修1、【北瓜】测试送2、【掌上看家】测试送3、【30秒懂车】测试4、【蜘蛛】参与测试就5、【蜘蛛】参与测试就6、联想众测LOGO设计大7、应用中心【有奖内

依据联想访谈“有奖测试的出发点是组织有物质的测试活动。新品招募是为智能硬等招募试用用户，现在在使用上有些组场为户供些新群组的机会。”用户访谈问卷显示，用户因活动显示不够明确而找不到测试和活动，且用户在参与动时并不在意软件的生产方第第第修改方案|界面修

已参与213 联想 试用活 这里反这里 已结进行A1:“发现”的名字改为“广场“有奖测试”里的活动统一为软件应用类的测试活动，“新品招募”里的动统一为联想系统和智能硬件等招募试用活动，并改名为“试用招募”A2:“”下加上分割线。“进行中”与“已结束”加上框，统一放置右上角。且条目信息新增已参与人数，增加产生的效1、修改后从命名上更好理解活动的内容，解决使用会的问题，方便台管理2、条目信息突出活动的状态且界面得3、测试活动放在首页，提高它的转化率，以达到商业4、”进行中“与”已结束“加上框后更加醒目，视觉上保持页面联想乐桌面第五次招联想乐桌面第五次招07月06已参与213联想乐桌面第五次招07月06已参与213A茶话 反新应这里 精品推试用招有奖测 进行进行Q问题Q群组广场默认推荐只有三个，若解决方案原“群组广场示出来，名字改为“精品推荐“群组推荐”放到1.6.6版本发现（已加入推荐的三个群组后的显示

老版本的发现修改方案|界面联想联想乐桌面第五次招07月06 已参与213联想乐桌面第五次招07月06 茶话A包新机使用、智能家居等，玩 反新应这里 精品推试用招有奖测 进行进行依据：品定主要以社交环境提供的精神激励，前期取消了聊天功能故不采取恢复聊天功能的方式，而是合理利用原有资源，提高用户活跃度用户用户访谈和问卷显示，用户对聊天交流有需求，但实际上私信聊天的使用频率很低。而问卷示用户比较支持增加解决方案将原有的“茶话会”群组显示出来，提供闲聊平台产生的效果利用原有灌水群组提修改方案|流程优哪几个主要功能流程存在问题呢修改方案|流程优

从反馈键最浅端进入（必填项）修改方案|流程优

请输入您发现的产品问题详提交反Q1:用户从首页请输入您发现的产品问题详提交反Q2:反馈无分类。Q3:描述语言与众测产依问卷中80.19%的用户赞成在反馈问题中增加对应的反馈类型解决方案A1:修改页面布局，自动匹配上一次反馈问题选择的群组A2:增加反馈类型A3:导航栏“发帖”改为“反馈”；输入框“您发现的产品题”改为“请输入您发现的产品问题详情产生的效果1、反馈填写流程更顺畅3、对反馈进行分类修改方案|流程优

首页直接展示，快速找到测试和活动（问 中22.64%的用户无法快速找到测试和活动在试用招募的详情页中增加申请加入群组的按钮，减少操作负 修改方案|流程优

内容展现形式不合理，参与活动的流程操作繁琐场景点击进入活动详情，先申请报名，之后返回群组页面要索相关群组，操作流程繁琐现新品招募的应用测试活动页 现有奖测试的活动页修改方案|流程优

TJ姐姐01月25TJ姐姐01月25新品-Arla-224试用条1士抓虫，热爱搞机（最好人品好，善）的爱心2、双卡双待单通，支持移动添加评还记得去年的新品-Arla-T ONLY15台！！！先到不一定先得，但不到你是绝对瞻不到如此神通广大的 机之活动介试用详申请报A1:在活动标题下放添加群组 产生的效果1、内容条理清晰，满自己关心的那2、与神机其他页面保持统一，满足一致性原则3、增加群 ，省去返回、搜索等操作步骤。已加进入直接申请加入群组。修改方案|流程优

可直接问首页直接展详情页只评论不反馈问有奖测试详情页里将“按钮”换成“申请加入”群组，点击进群组后出现按钮，优化操作流修改方案|流程优 问题绝大多数用户依然于寻找群组，在群组中进行反馈以北瓜为例，直接在活动下方反馈的有118条，而北瓜群组内反馈问题也有127修改方案|流程优Lily07月06添加评活-8月9活动时茶浏览器众测团队吐槽，无论是问题还是建我们都会用心对发现使用中的问题，欢迎来到浏览器比上网，对常用只要你喜了解，并活动介5530活动详 申请报 APP-绿茶浏览器第二轮有奖招募Lily07月06评定内以被确认的有效贴数为获奖凭参与方1、个人持有 发现页找到绿茶浏览器即可申请报名；3、报名审核通过的小伙伴，会 通知形式通知大家，请注意查收4、报名通过后请及时加 对应的群组Q群，内容如下加入群组：首页-搜索APP-绿茶浏览活1、一等奖12、二等奖2-8月9活动时迎来到绿茶浏览器众测团队吐槽，无论题还是建议，我们都会用心对发现使用中的上网，对常用活动介只要比较了解，并活动详添加评申请

解决方案产生的效1、内容条理清晰，满自己关心的那部分内2、与神机其他页面保持统一，满足一致性原则1个人持有1个人持有修改方案|界面优其他页面优 修改方案|界面优

使用 账号登联想通行忘 请输请输 号/邮Q1:缺少、忘记功Q2:输入框无提示信依据1、神机账号无法，只能依靠联想通行2、用户会有忘记的场解决方A1:增加联想通行证、忘A2:输入框中增加友好提示信息，便于用产生的效1、提示信息明确，提高登录2、满足用户忘记场景的需3、满足用户想要的场景的需修改方案|界面优

问题蒙版和指导出现时间不对解决方将引导改到首次进入神机产生的效对新手用户来说首次进入神机，会出现引导页符合户的心里模型修改方案|界面优广 群广 群广 群下滑有惊喜哦茶话参入群组，反馈问题发现活动，参与众测联想乐桌面第五联想乐桌面第五次招 进行07月06 已参与213联想乐桌面第五次招 进行07月06 已参与213有奖测联想乐桌面第五次招 进行07月06联想乐桌面第五次招 进行07月06有奖测联想乐桌面第五次招 进行07月06 已参与213联想乐桌面第五次招 进行07月06 已参与213有奖测联想乐桌面第五次招 进行这里精品推07月06 已参与213试用招鲜最in的应用联想乐桌面第五次招联想乐桌面第五次招 进行这里精品推07月06 已参与213试用招鲜最in的应用联想乐桌面第五次招 进行这里精品推07月06试用招鲜最in的应用联想乐桌面第五次招 进行这里精品推07月06 已参与213试用招鲜最in的应用新手引导修改方案|界面优 神APP-联神APP-联想乐桌A北 应用中 蜘Q缺少推荐搜索信息，对于不熟悉产品的新用户，会不知道搜索什解决方案搜索增加推荐热门群组信产生的效果提高用户搜索效率，有效防修改方案|界面优雯 Lv.A雯 Lv.A

依据很有成就感，目前用户无法确定自己的是否得到奖，得到过哪些奖产生的效果用户能直观奖品信修改方案|界面优

群群 【Bug】这里显示的反馈文6 加入该群 雯雯Lv

问题Q1:榜的排版与认知负Q2:评论图标的排放位Q3:加入群组按钮显示偏依据1、用户调研：用户不能确定榜是属于什么区域2、评论图标与用户不符，容易误操3、加入群组按钮显示不够明显，用户有视觉负解决方案A1:修改成“群组榜”，显示较高的用户A2:评论图标放置右下角，并增加点赞以及显示点赞数A3:加深悬浮“加入该群组”按钮产生的效果1、刺激用户参与反馈，增长2、增加社交乐趣3、悬浮按钮按费茨定律显示更能增加转化修改方案|界面优 雯 雯 Lv.【Bug】这里显示的反馈文 6应用中心-轩轩：谢谢反馈，我们会继续努糖 Lv.【Bug】这里显示的反馈文 应用中心-轩轩：谢谢反馈，我们会继续努3生 Lv.问题反馈问题状态不明显，难区解决方案用不同的颜色表示不同的状产生的效果不同状态有所区分，展示更加直修改方案|界面优 联想乐桌面第五次招07月06 已参与213联想乐桌面第五次招07月06 已参与213 联想乐桌面第五次招07月06 已参与213联想乐桌面第五次招07月06 已参与213联想乐桌面第五次招07月06 已参与213月联想乐桌面第五次招月

问题有奖测 Q:参与状态不明显，活动状态有奖测 进行依进行 用户心理模型：参与人数多的测试会更加的 ，以“进行争”刺激活跃进行进行解决方进行对条目视觉进进行A:添加参与人数，将活动状态统一放置于标题右上进行产生的效果进行让用户能更好的了解有奖测试活动的关注热度，符合用户进行已结模型，提高用户参与的转已结修改方案|界面优 应应Q蜘 219特 票团 演出赛事再现预定选 应用中 76598一个安全简便的安卓应用商店,乐商店应用中 76598一个安全简便的安卓应用商店,乐商店应用中 76598一个安全简便的安卓应用商店,乐商店应用中 76598一个安全简便